二零二五年度智慧園區(qū)物業(yè)管理及運(yùn)營支持合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度智慧園區(qū)物業(yè)管理及運(yùn)營支持合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人1.5合同雙方授權(quán)代表2.合同標(biāo)的及范圍2.1智慧園區(qū)概述2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3運(yùn)營支持服務(wù)內(nèi)容2.4服務(wù)期限2.5服務(wù)地點(diǎn)3.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)3.1.1保潔服務(wù)3.1.2維修服務(wù)3.1.3安全服務(wù)3.1.4客戶服務(wù)3.2運(yùn)營支持服務(wù)3.2.1市場推廣3.2.2品牌建設(shè)3.2.3營銷策劃3.2.4媒體宣傳4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4費(fèi)用支付方式變更5.保密條款5.1保密信息定義5.2保密義務(wù)5.3保密期限5.4違約責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的責(zé)任9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則10.2附件二：運(yùn)營支持服務(wù)細(xì)則10.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更后的責(zé)任12.其他約定12.1法律適用12.2合同份數(shù)12.3合同附件12.4合同簽署13.合同簽署日期14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：智慧園區(qū)管理乙方：物業(yè)管理服務(wù)1.2合同雙方地址甲方地址：市區(qū)路號(hào)乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.5合同雙方授權(quán)代表甲方授權(quán)代表：乙方授權(quán)代表：趙六2.合同標(biāo)的及范圍2.1智慧園區(qū)概述本合同所指的智慧園區(qū)位于市區(qū)，占地面積平方米，建筑面積平方米，包括辦公、居住、商業(yè)等多種功能區(qū)域。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）園區(qū)環(huán)境保潔；（2）園區(qū)設(shè)施設(shè)備維修；（3）園區(qū)安全巡邏；（4）客戶咨詢與投訴處理；（5）公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)。2.3運(yùn)營支持服務(wù)內(nèi)容（1）市場推廣活動(dòng)策劃與執(zhí)行；（2）園區(qū)品牌形象建設(shè)；（3）客戶關(guān)系維護(hù)與拓展；（4）媒體宣傳與報(bào)道；（5）活動(dòng)組織與執(zhí)行。2.4服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自2025年1月1日至2025年12月31日。2.5服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為甲方所擁有的智慧園區(qū)。3.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)3.1.1保潔服務(wù)乙方應(yīng)保證園區(qū)環(huán)境整潔，每日進(jìn)行兩次園區(qū)公共區(qū)域保潔，每周進(jìn)行一次園區(qū)綠化區(qū)域保潔。3.1.2維修服務(wù)乙方應(yīng)確保園區(qū)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，對(duì)于突發(fā)性故障，應(yīng)在接到報(bào)修后1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行維修。3.1.3安全服務(wù)乙方應(yīng)配備專職安全巡邏人員，24小時(shí)巡邏，確保園區(qū)安全。3.1.4客戶服務(wù)乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，24小時(shí)響應(yīng)客戶咨詢與投訴，并在24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。3.2運(yùn)營支持服務(wù)3.2.1市場推廣乙方每年至少組織兩次大型市場推廣活動(dòng)，提升園區(qū)品牌知名度。3.2.2品牌建設(shè)乙方負(fù)責(zé)園區(qū)品牌形象的維護(hù)與更新，確保園區(qū)形象與市場定位相符。3.2.3營銷策劃乙方根據(jù)甲方需求，提供專業(yè)營銷策劃方案，協(xié)助甲方拓展業(yè)務(wù)。3.2.4媒體宣傳3.2.5活動(dòng)組織與執(zhí)行乙方負(fù)責(zé)園區(qū)各類活動(dòng)的策劃、組織與執(zhí)行，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬元整。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)支付50%的費(fèi)用，剩余50%的費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)期結(jié)束后支付。4.3費(fèi)用支付時(shí)間每次支付費(fèi)用應(yīng)在約定的時(shí)間前3個(gè)工作日內(nèi)完成。4.4費(fèi)用支付方式變更任何一方需變更支付方式，應(yīng)提前30日通知對(duì)方，并取得對(duì)方的書面同意。5.保密條款5.1保密信息定義本合同中的保密信息是指雙方在履行本合同過程中知悉的，涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息、客戶信息等一切非公開信息。5.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日起5年內(nèi)。5.4違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理或運(yùn)營支持服務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損；（2）乙方泄露甲方保密信息，造成甲方損失；（3）乙方違反合同約定的支付方式，導(dǎo)致甲方無法及時(shí)收到服務(wù)費(fèi)用；（4）甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（5）任何一方違反合同約定，造成對(duì)方損失的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）對(duì)于違約情形（1），乙方應(yīng)立即采取措施糾正，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）對(duì)于違約情形（2），乙方應(yīng)立即停止泄露行為，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）對(duì)于違約情形（3）和（4），違約方應(yīng)按照合同約定支付滯納金，并賠償對(duì)方因此遭受的損失；（4）對(duì)于違約情形（5），違約方應(yīng)立即糾正違約行為，并賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)，仲裁規(guī)則適用于本合同爭議。9.3爭議解決程序爭議雙方應(yīng)按照仲裁規(guī)則提交仲裁申請(qǐng)書、證據(jù)材料等相關(guān)文件，仲裁委員會(huì)應(yīng)依法進(jìn)行仲裁。10.合同解除10.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致解除合同的其他情形。10.2合同解除程序一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明解除合同的理由。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜。10.3合同解除后的責(zé)任（1）解除合同后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用；（2）解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)事項(xiàng)；（3）因解除合同造成的損失，由責(zé)任方承擔(dān)。11.合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件（1）合同服務(wù)期限屆滿；（2）合同解除；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致終止合同的其他情形。11.3合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜。12.其他約定12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.3合同附件（1）物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則；（2）運(yùn)營支持服務(wù)細(xì)則；（3）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)。12.4合同簽署本合同由甲乙雙方授權(quán)代表于____年__月__日在____地簽字蓋章。13.合同簽署日期本合同簽訂日期為____年__月__日。14.合同附件清單（1）物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則；（2）運(yùn)營支持服務(wù)細(xì)則；（3）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)；（4）雙方授權(quán)代表身份證復(fù)印件；（5）其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的文件。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方定義本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，參與本合同履行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入范圍（1）提供專業(yè)咨詢或技術(shù)服務(wù)；（2）作為監(jiān)理方對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督；（3）作為中介方協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同談判或糾紛解決；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他第三方介入情形。2.第三方介入的約定2.1第三方介入的引入甲乙雙方在合同履行過程中，如需引入第三方，應(yīng)事先協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方介入的審批任何第三方介入本合同，均需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并報(bào)相關(guān)部門備案。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義本合同中所述的責(zé)任限額，是指第三方因履行本合同義務(wù)或因自身原因?qū)е录滓译p方或第三方遭受損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。3.2責(zé)任限額的確定（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)等因素確定；（2）責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。4.第三方責(zé)權(quán)利界定4.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合作協(xié)議，第三方有權(quán)獲得約定的服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利；（3）第三方有權(quán)在合同履行過程中對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督。4.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合作協(xié)議約定，履行相應(yīng)的專業(yè)服務(wù)或監(jiān)督職責(zé)；（2）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（3）第三方應(yīng)保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。4.3第三方責(zé)任（1）第三方因自身原因?qū)е录滓译p方或第三方遭受損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，因違反法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范導(dǎo)致甲乙雙方或第三方遭受損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分（1）第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由合作協(xié)議約定；（2）甲方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)。5.2第三方與乙方的劃分（1）第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由合作協(xié)議約定；（2）乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)。5.3第三方與甲乙雙方的劃分（1）第三方與甲乙雙方之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.第三方介入的程序6.1第三方介入的申請(qǐng)甲乙雙方需在合同履行過程中，向?qū)Ψ教岢鲆氲谌降纳暾?qǐng)，并提交第三方的基本信息、合作協(xié)議等材料。6.2第三方介入的審批對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)后15個(gè)工作日內(nèi)，書面回復(fù)是否同意第三方介入。6.3第三方介入的實(shí)施經(jīng)甲乙雙方同意后，第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議開始履行職責(zé)。6.4第三方介入的終止（1）合同履行完畢或合同解除后，第三方介入終止；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)現(xiàn)合同履行存在問題，應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方，并協(xié)助解決問題。7.第三方介入的保密7.1第三方在介入本合同過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。7.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則詳細(xì)規(guī)定乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。包括但不限于保潔、維修、安全、客戶服務(wù)等具體操作流程。2.運(yùn)營支持服務(wù)細(xì)則詳細(xì)規(guī)定乙方提供的運(yùn)營支持服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。包括但不限于市場推廣、品牌建設(shè)、營銷策劃、媒體宣傳、活動(dòng)組織等具體實(shí)施步驟。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列明合同服務(wù)費(fèi)用總額、支付方式、支付時(shí)間等詳細(xì)信息。包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用、運(yùn)營支持服務(wù)費(fèi)用、其他相關(guān)費(fèi)用。4.第三方合作協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體情況，包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等。5.爭議解決協(xié)議明確約定爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決程序等。6.合同變更協(xié)議規(guī)定合同變更的條件、程序、變更后的責(zé)任等。7.合同解除協(xié)議規(guī)定合同解除的條件、程序、解除后的責(zé)任等。8.保密協(xié)議規(guī)定雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)、保密期限等。9.第三方責(zé)任限額協(xié)議明確約定第三方責(zé)任限額、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。10.第三方介入審批表用于記錄第三方介入的審批過程和結(jié)果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理或運(yùn)營支持服務(wù)。乙方泄露甲方保密信息。甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。第三方違反合作協(xié)議，導(dǎo)致甲乙雙方或第三方遭受損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未提供約定服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并賠償因此造成的損失。乙方泄露保密信息，乙方應(yīng)立即停止泄露行為，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。甲方未支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)按照合同約定支付滯納金，并賠償乙方因此遭受的損失。第三方違反合作協(xié)議，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：乙方未按照約定時(shí)間完成園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作，導(dǎo)致園區(qū)綠化受損。甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并賠償綠化修復(fù)費(fèi)用。乙方在市場推廣活動(dòng)中泄露甲方客戶信息，甲方有權(quán)要求乙方停止泄露行為，并賠償因信息泄露造成的客戶流失損失。甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并賠償因延遲支付造成的損失。第三方在提供技術(shù)服務(wù)時(shí)，因操作失誤導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞，第三方應(yīng)賠償設(shè)備修復(fù)費(fèi)用。全文完。二零二五年度智慧園區(qū)物業(yè)管理及運(yùn)營支持合同1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（智慧園區(qū)業(yè)主或物業(yè)管理單位）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方（物業(yè)管理服務(wù)提供單位）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度智慧園區(qū)物業(yè)管理及運(yùn)營支持方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保智慧園區(qū)在物業(yè)管理及運(yùn)營過程中，實(shí)現(xiàn)高效、規(guī)范、安全的目標(biāo)。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）智慧園區(qū)：指采用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境、服務(wù)等智能化管理的綜合性園區(qū)。（2）物業(yè)管理：指物業(yè)管理單位按照合同約定，對(duì)園區(qū)內(nèi)的房屋、設(shè)施、環(huán)境等進(jìn)行管理、維護(hù)和服務(wù)的活動(dòng)。（3）運(yùn)營支持：指乙方為甲方提供的管理咨詢服務(wù)、技術(shù)支持、運(yùn)營方案等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）合同期限：本合同期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指乙方按照合同約定，向甲方收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。（3）違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理及運(yùn)營支持服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。（3）甲方應(yīng)配合乙方開展物業(yè)管理及運(yùn)營支持工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理及運(yùn)營支持服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按時(shí)提交物業(yè)服務(wù)報(bào)告，對(duì)園區(qū)內(nèi)的設(shè)施、環(huán)境等進(jìn)行巡查和維護(hù)。（3）乙方應(yīng)配合甲方開展相關(guān)活動(dòng)，提高園區(qū)整體運(yùn)營水平。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)合同履行地點(diǎn)為甲方智慧園區(qū)所在地。5.3合同履行方式（1）定期對(duì)園區(qū)內(nèi)的設(shè)施、環(huán)境進(jìn)行巡查和維護(hù)；（2）提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決運(yùn)營過程中遇到的問題；（3）根據(jù)甲方需求，提供管理咨詢服務(wù)和運(yùn)營方案。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未改正。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)就終止合同的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見；（3）終止合同后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)將園區(qū)內(nèi)設(shè)施、環(huán)境恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)；（2）雙方應(yīng)按照約定處理剩余物業(yè)服務(wù)費(fèi)和違約責(zé)任；（3）終止合同后，雙方不再承擔(dān)本合同約定的權(quán)利義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)園區(qū)實(shí)際情況，物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化、安保、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等費(fèi)用。（2）運(yùn)營支持服務(wù)費(fèi)：乙方為甲方提供的包括但不限于技術(shù)支持、管理咨詢服務(wù)、市場推廣等運(yùn)營支持服務(wù)的費(fèi)用。（3）其他費(fèi)用：根據(jù)合同約定或?qū)嶋H發(fā)生情況，可能產(chǎn)生的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)按照乙方提供的銀行賬戶信息，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。（2）支票支付：甲方可以選擇以支票形式支付，支票應(yīng)注明付款人、收款人、金額等信息。7.3支付時(shí)間（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后，按照約定的比例支付當(dāng)期物業(yè)服務(wù)費(fèi)。（2）運(yùn)營支持服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在乙方提供運(yùn)營支持服務(wù)后，按照約定的比例支付服務(wù)費(fèi)用。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付期限內(nèi)完成費(fèi)用的支付，逾期支付的，應(yīng)按照中國人民銀行同期貸款利率支付滯納金。（2）甲方支付的款項(xiàng)應(yīng)準(zhǔn)確無誤，如因甲方原因?qū)е乱曳劫~戶信息錯(cuò)誤，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)或運(yùn)營支持服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付滯納金。（2）甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或運(yùn)營支持服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。（2）乙方違反合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金的計(jì)算方式：按未履行部分費(fèi)用的百分比計(jì)算。（2）賠償金額的支付方式：違約金和賠償金應(yīng)按照合同約定的支付方式支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等信息均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容的泄露。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將保密內(nèi)容用于商業(yè)目的或提供給第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，應(yīng)立即通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)盡力減輕不可抗力帶來的損失。（3）在不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行可以中止。10.4不可抗力實(shí)例地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭、政府政策變動(dòng)等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解協(xié)商不成時(shí)，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。11.3仲裁或訴訟調(diào)解不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或向合同簽訂地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同中的保密條款不得轉(zhuǎn)讓；（2）合同中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)智慧園區(qū)整體規(guī)劃、改造和發(fā)展的最終決定權(quán)。（2）乙方保留對(duì)物業(yè)管理及運(yùn)營支持服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在合同履行期間，對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估的權(quán)利。（2）乙方保留在合同履行期間，對(duì)甲方提出的服務(wù)需求進(jìn)行合理調(diào)整的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力合同的修改和補(bǔ)充具有與原合同同等的法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同的有效履行。（2）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理及運(yùn)營支持工作。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，溝通工作進(jìn)展和問題。（2）雙方應(yīng)通過書面或口頭方式及時(shí)溝通，解決合同履行過程中的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于智慧園區(qū)物業(yè)管理及運(yùn)營支持的全部協(xié)議，任何補(bǔ)充或修改均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。16.3增減條款本合同中未列明的條款，雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智慧園區(qū)物業(yè)管理及運(yùn)營支持服務(wù)方案2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.不可抗力事件清單4.爭議解決機(jī)制流程圖5.保密協(xié)議6.雙方簽署的任何補(bǔ)充協(xié)議或備忘錄7.任何與本合同相關(guān)的政府文件或法規(guī)二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)或運(yùn)營支持服務(wù)費(fèi)。乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或運(yùn)營支持服務(wù)。任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)。任何一方未履行合同約定的協(xié)助與配合義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和雙方協(xié)商一致的意見。如有爭議，可參照合同中的爭議解決條款。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指《中華人民共和國合同法》，規(guī)定了合同的訂立、效力、履行、變更、解除和違約責(zé)任等內(nèi)容。2.物業(yè)管理?xiàng)l例：指《物業(yè)管理?xiàng)l例》，規(guī)定了物業(yè)管理的基本原則、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、物業(yè)服務(wù)等內(nèi)容。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。4.爭議解決：指解決合同履行過程中發(fā)生的爭議的方法，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。5.保密協(xié)議：指雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議，規(guī)定了保密內(nèi)容、保密期限和保密履行方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付不及時(shí)。解決辦法：設(shè)立預(yù)付款制度，甲方提前支付一定比例的服務(wù)費(fèi)，以保障乙方服務(wù)的連續(xù)性。2.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并可根據(jù)情況要求賠償。3.問題：保密信息泄露。解決辦法：加強(qiáng)保密意識(shí)培訓(xùn)，對(duì)泄露保密信息的行為進(jìn)行追責(zé)，并采取技術(shù)手段加強(qiáng)保密措施。4.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：根據(jù)不可抗力事件的影響程度，雙方協(xié)商調(diào)整合同履行期限或解除合同。5.問題：爭議解決過程中出現(xiàn)分歧。解決辦法：遵循合同約定的爭議解決程序，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)其提供的設(shè)備、技術(shù)或服務(wù)的質(zhì)量責(zé)任，確保其產(chǎn)品符合合同要求。第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保其服務(wù)不違反合同約定。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定提供必要的配合和支持。第三方有權(quán)在合同履行過程中對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全等進(jìn)行監(jiān)督。3.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按時(shí)提供設(shè)備、技術(shù)或服務(wù)，并保證其質(zhì)量符合合同要求。第三方應(yīng)按照合同約定，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)和運(yùn)營支持服務(wù)費(fèi)。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和資源，以確保服務(wù)質(zhì)量的提升。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在合同期內(nèi)獲得市場推廣和品牌宣傳的支持。乙方有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但需提前通知甲方。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的損失。甲方不得擅自變更乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，否則乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。甲方可要求乙方提供運(yùn)營支持，并對(duì)運(yùn)營效果進(jìn)行評(píng)估。2.甲方的利益條款：甲方可要求乙方提供定期的運(yùn)營報(bào)告，以了解園區(qū)的運(yùn)營狀況。甲方可要求乙方提供培訓(xùn)服務(wù)，以提升甲方員工的專業(yè)技能。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時(shí)提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量要求的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方不得將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，否則甲方有權(quán)解除合同。全文完。二零二五年度智慧園區(qū)物業(yè)管理及運(yùn)營支持合同2合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人或授權(quán)代表第二章合同標(biāo)的2.1智慧園區(qū)項(xiàng)目概述2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3運(yùn)營支持服務(wù)內(nèi)容第三章合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條件第四章物業(yè)管理服務(wù)4.1物業(yè)管理服務(wù)范圍4.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式第五章運(yùn)營支持服務(wù)5.1運(yùn)營支持服務(wù)范圍5.2運(yùn)營支持服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.3運(yùn)營支持服務(wù)費(fèi)用及支付方式第六章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范6.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2運(yùn)營支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.3安全、環(huán)保、消防等規(guī)范要求第七章合同履行與監(jiān)督7.1合同履行責(zé)任7.2合同監(jiān)督機(jī)制7.3合同變更及終止條件第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償?shù)诰耪聽幾h解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序第十章合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理第十一章保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約責(zé)任第十二章合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同附件12.3合同未盡事宜的約定第十三章合同簽署13.1合同簽署時(shí)間13.2合同簽署地點(diǎn)13.3合同簽署代表第十四章合同附件14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二：運(yùn)營支持服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.3附件三：合同附件清單合同編號(hào)_________第一章合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：智慧園區(qū)開發(fā)乙方：物業(yè)管理1.2合同雙方地址甲方地址：市區(qū)路號(hào)乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：授權(quán)代表：第二章合同標(biāo)的2.1智慧園區(qū)項(xiàng)目概述項(xiàng)目名稱：智慧園區(qū)項(xiàng)目位置：市區(qū)項(xiàng)目規(guī)模：占地面積平方米，總建筑面積平方米2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.智慧園區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)2.智慧園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)3.智慧園區(qū)內(nèi)的安全保障服務(wù)4.智慧園區(qū)內(nèi)的客戶服務(wù)與投訴處理2.3運(yùn)營支持服務(wù)內(nèi)容1.智慧園區(qū)內(nèi)的運(yùn)營數(shù)據(jù)分析與報(bào)告2.智慧園區(qū)內(nèi)的市場推廣與品牌宣傳3.智慧園區(qū)內(nèi)的客戶關(guān)系管理4.智慧園區(qū)內(nèi)的活動(dòng)策劃與執(zhí)行第三章合同期限3.1合同起始日期：2025年1月1日3.2合同終止日期：2025年12月31日3.3合同續(xù)簽條件：雙方協(xié)商一致，簽訂續(xù)簽協(xié)議第四章物業(yè)管理服務(wù)4.1物業(yè)管理服務(wù)范圍詳見附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)4.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)4.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元/年，支付方式為每月支付，具體支付日期及金額由雙方另行協(xié)商確定。第五章運(yùn)營支持服務(wù)5.1運(yùn)營支持服務(wù)范圍詳見附件二：運(yùn)營支持服務(wù)內(nèi)容明細(xì)5.2運(yùn)營支持服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二：運(yùn)營支持服務(wù)內(nèi)容明細(xì)5.3運(yùn)營支持服務(wù)費(fèi)用及支付方式運(yùn)營支持服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元/年，支付方式為每月支付，具體支付日期及金額由雙方另行協(xié)商確定。第六章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范6.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.環(huán)境衛(wèi)生：每日清掃，保持園區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生2.綠化養(yǎng)護(hù)：定期修剪、施肥、澆水，保持綠化植被良好3.公共設(shè)施設(shè)備：定期檢查、維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行4.安全保障：24小時(shí)安保巡邏，確保園區(qū)內(nèi)安全6.2運(yùn)營支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.運(yùn)營數(shù)據(jù)分析：每月提供運(yùn)營數(shù)據(jù)分析報(bào)告2.市場推廣：制定并執(zhí)行市場推廣計(jì)劃3.客戶關(guān)系管理：建立客戶檔案，定期回訪客戶4.活動(dòng)策劃與執(zhí)行：策劃并執(zhí)行園區(qū)內(nèi)各類活動(dòng)第七章合同履行與監(jiān)督7.1合同履行責(zé)任1.甲方負(fù)責(zé)提供智慧園區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理及運(yùn)營支持服務(wù)所需的場地、設(shè)施和設(shè)備。2.乙方負(fù)責(zé)按照合同約定提供物業(yè)管理及運(yùn)營支持服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。7.2合同監(jiān)督機(jī)制1.甲方設(shè)立項(xiàng)目監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。2.乙方定期向甲方匯報(bào)服務(wù)情況，接受甲方監(jiān)督。7.3合同變更及終止條件1.合同變更：經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。2.合同終止條件：a.合同期滿；b.雙方協(xié)商一致解除合同；c.出現(xiàn)合同約定的解除情形。第八章違約責(zé)任8.1違約情形1.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理及運(yùn)營支持服務(wù)的；2.乙方違反合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，造成甲方損失的；3.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的；4.任何一方違反保密條款的；5.任何一方未履行合同約定的其他違約行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)1.違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和可得利益損失；2.違約方應(yīng)承擔(dān)合同約定的違約金；3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用和其他費(fèi)用。8.3違約賠償1.違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定；2.若協(xié)商不成，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。第九章爭議解決9.1爭議解決方式1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；2.若協(xié)商不成，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)1.市仲裁委員會(huì)。9.3爭議解決程序1.雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交仲裁申請(qǐng)書；2.仲裁委員會(huì)應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)書后的15日內(nèi)組成仲裁庭；3.仲裁庭應(yīng)在仲裁庭組成后的60日內(nèi)作出裁決。第十章合同解除10.1合同解除條件1.合同期滿，雙方未續(xù)簽合同的；2.雙方協(xié)商一致解除合同的；3.出現(xiàn)合同約定的解除情形。10.2合同解除程序1.一方提出解除合同的通知；2.雙方確認(rèn)解除合同的協(xié)議；3.解除合同的通知送達(dá)對(duì)方。10.3合同解除后的處理1.乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)；2.雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算；3.雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。第十一章保密條款11.1保密內(nèi)容1.雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等；2.合同內(nèi)容及其相關(guān)文件。11.2保密期限1.自合同簽訂之日起至合同終止后5年。11.3違約責(zé)任1.違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的損失；2.違約方應(yīng)支付違約金。第十二章合同生效及其他12.1合同生效條件1.雙方簽署本合同；2.合同約定的生效條件得到滿足。12.2合同附件1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)；2.附件二：運(yùn)營支持服務(wù)內(nèi)容明細(xì)；3.附件三：合同附件清單。12.3合同未盡事宜的約定1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商；2.如有變更或補(bǔ)充，以書面形式為準(zhǔn)。第十三章合同簽署13.1合同簽署時(shí)間1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同簽署地點(diǎn)1.市區(qū)路號(hào)。13.3合同簽署代表1.甲方代表：；2.乙方代表：。第十四章合同附件14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)1.環(huán)境衛(wèi)生；2.綠化養(yǎng)護(hù)；3.公共設(shè)施設(shè)備；4.安全保障；5.客戶服務(wù)與投訴處理。14.2附件二：運(yùn)營支持服務(wù)內(nèi)容明細(xì)1.運(yùn)營數(shù)據(jù)分析與報(bào)告；2.市場推廣與品牌宣傳；3.客戶關(guān)系管理；4.活動(dòng)策劃與執(zhí)行。14.3附件三：合同附件清單合同方簽字：甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽字日期：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)下的項(xiàng)目管理權(quán)條款內(nèi)容：甲方在智慧園區(qū)物業(yè)管理及運(yùn)營支持過程中，擁有最終決策權(quán)和管理權(quán)。說明：本條款確保甲方在項(xiàng)目實(shí)施過程中的主導(dǎo)地位，甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理及運(yùn)營支持方案進(jìn)行最終審批，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和結(jié)果負(fù)責(zé)。1.2甲方指定項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)條款內(nèi)容：甲方有權(quán)指定項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)智慧園區(qū)的日常運(yùn)營和管理。說明：甲方指定團(tuán)隊(duì)能夠確保項(xiàng)目按照甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，同時(shí)便于甲方對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行直接監(jiān)督和控制。1.3甲方提供資源支持條款內(nèi)容：甲方應(yīng)提供智慧園區(qū)物業(yè)管理及運(yùn)營支持所需的各項(xiàng)資源，包括但不限于資金、設(shè)備、人力等。說明：甲方提供資源支持是確保乙方能夠有效履行合同義務(wù)的前提，同時(shí)也有利于項(xiàng)目的順利進(jìn)行。1.4甲方負(fù)責(zé)項(xiàng)目驗(yàn)收條款內(nèi)容：甲方負(fù)責(zé)對(duì)智慧園區(qū)物業(yè)管理及運(yùn)營支持項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。說明：甲方作為項(xiàng)目的主要投資者和受益者，對(duì)項(xiàng)目的最終質(zhì)量負(fù)有重要責(zé)任，驗(yàn)收環(huán)節(jié)的設(shè)置有助于確保項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)下的服務(wù)優(yōu)化權(quán)條款內(nèi)容：乙方在智慧園區(qū)物業(yè)管理及運(yùn)營支持過程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。說明：乙方作為專業(yè)服務(wù)提供方，對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)和運(yùn)營效率有更深入的了解，本條款賦予乙方一定的自主權(quán)，有助于提升服務(wù)質(zhì)量。2.2乙方提出改進(jìn)建議條款內(nèi)容：乙方有權(quán)向甲方提出改進(jìn)建議，甲方應(yīng)在收到建議后的30日內(nèi)給予回復(fù)。說明：乙方作為服務(wù)提供方，對(duì)園區(qū)的運(yùn)營狀況有直觀感受，提出改進(jìn)建議有助于提升園區(qū)的整體運(yùn)營水平。2.3乙方負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控條款內(nèi)容：乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期向甲方報(bào)告服務(wù)質(zhì)量情況。說明：乙方負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，有助于甲方及時(shí)了解服務(wù)狀況，對(duì)乙方的工作進(jìn)行有效監(jiān)督。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1第三方中介的引入條款內(nèi)容：雙方同意引入第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)智慧園區(qū)物業(yè)管理及運(yùn)營支持項(xiàng)目的協(xié)調(diào)和監(jiān)督。說明：第三方中介機(jī)構(gòu)的引入有助于確保項(xiàng)目實(shí)施過程中的公正性和透明度，減少雙方之間的矛盾和糾紛。3.2第三方中介的職責(zé)（1）監(jiān)督合同履行情況；（2）協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，解決爭議；（3）定期向雙方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況。說明：第三方中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)明確，有助于提高項(xiàng)目管理的效率和效果。3.3第三方中介的資質(zhì)要求（1）具備相關(guān)行業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)；（3）具備獨(dú)立、公正、客觀的工作態(tài)度。說明：對(duì)第三方中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)要求，有助于確保其能夠勝任項(xiàng)目協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作，保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行。3.4第三方中介的費(fèi)用承擔(dān)條款內(nèi)容：第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方按照約定比例分擔(dān)。說明：明確第三方中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用的承擔(dān)方式，有助于避免后期因費(fèi)用問題產(chǎn)生糾紛。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.附件二：運(yùn)營支持服務(wù)內(nèi)容明細(xì)3.附件三：合同附件清單4.附件四：甲方指定項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)名單5.附件五：第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明6.附件六：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理及運(yùn)營支持服務(wù)的；2.乙方違反合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，造成甲方損失的；3.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的；4.違反保密條款的；5.違反合同約定的其他違約行為。違約行為的認(rèn)定由雙方協(xié)商確定，或由合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同條款進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.合同：是指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約責(zé)任：是指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。3.仲裁：是指當(dāng)事人根據(jù)事先或事后達(dá)成的協(xié)議，自愿將爭議提交給第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。4.法定代表人：是指依法代表法人行使職權(quán)的負(fù)責(zé)人。5.授權(quán)代表：是指被授權(quán)人按照授權(quán)范圍代表授權(quán)人進(jìn)行法律行為的人。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不明確，導(dǎo)致雙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生分歧。解決辦法：在合同中詳細(xì)規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，并定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查和評(píng)估。2.問題：合同履行過程中，雙方溝通不暢。解決辦法：設(shè)立專門的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)雙方溝通協(xié)調(diào)，確保信息及時(shí)傳遞。3.問題：第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量無法保證。解決辦法：在合同中明確第三方中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。4.問題：合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：按照合同約定的爭議解決方式，通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式解決爭議。五、所有應(yīng)用場景：1.智慧園區(qū)物業(yè)管理及運(yùn)營支持項(xiàng)目的實(shí)施；2.雙方在合同履行過程中的溝通協(xié)調(diào)；3.第三方中介機(jī)構(gòu)的引入和管理；4.合同違約行為的處理；5.合同執(zhí)行過程中的爭議解決。全文完。二零二五年度智慧園區(qū)物業(yè)管理及運(yùn)營支持合同3合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方（物業(yè)管理方）：1.2乙方（運(yùn)營支持方）：1.3其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景隨著我國智慧園區(qū)的快速發(fā)展，為了提高物業(yè)管理水平和運(yùn)營效率，甲方與乙方本著平等互利、誠信合作的原則，就智慧園區(qū)物業(yè)管理及運(yùn)營支持事宜達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的本合同的簽訂旨在明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保智慧園區(qū)物業(yè)管理及運(yùn)營支持工作的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語在本合同中，“智慧園區(qū)”是指運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，將物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)與園區(qū)管理相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)園區(qū)智能化、高效化管理的綜合性園區(qū)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）物業(yè)管理：指甲方對(duì)智慧園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、綠化等工作。（2）運(yùn)營支持：指乙方為甲方提供的技術(shù)、人力、資金等方面的支持，協(xié)助甲方提升園區(qū)管理水平。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）享有對(duì)智慧園區(qū)物業(yè)管理的監(jiān)督權(quán)。（2）享有對(duì)乙方運(yùn)營支持工作的監(jiān)督權(quán)。（3）按照合同約定，按時(shí)支付乙方運(yùn)營支持費(fèi)用。（4）配合乙方進(jìn)行運(yùn)營支持工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）按照合同約定，為甲方提供高質(zhì)量的運(yùn)營支持服務(wù)。（2）確保運(yùn)營支持工作的順利進(jìn)行，保障甲方利益。（3）按時(shí)完成運(yùn)營支持工作，確保園區(qū)管理水平的提升。（4）根據(jù)甲方需求，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營支持方案。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至二零二五年底。5.2合同履行地點(diǎn)智慧園區(qū)。5.3合同履行方式（1）甲方負(fù)責(zé)智慧園區(qū)物業(yè)管理工作。（2）乙方負(fù)責(zé)為甲方提供運(yùn)營支持服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同到期。（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。（3）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）合同到期，雙方應(yīng)按約定辦理合同終止手續(xù)。（2）協(xié)商解除合同，雙方應(yīng)達(dá)成一致意見，簽訂終止協(xié)議。（3）一方違約，違約方應(yīng)在收到解除合同通知之日起三十日內(nèi)履行合同義務(wù)。6.4終止后果（1）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，妥善處理合同終止后的遺留問題。（2）合同終止后，雙方不再享有合同約定的權(quán)利和義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：指甲方支付給乙方的日常物業(yè)管理費(fèi)用，包括但不限于安保、保潔、綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等費(fèi)用。（2）運(yùn)營支持費(fèi)用：指乙方為甲方提供運(yùn)營支持服務(wù)的費(fèi)用，包括但不限于技術(shù)支持、人力資源服務(wù)、市場推廣等費(fèi)用。（3）其他費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商一致的其他服務(wù)項(xiàng)目所發(fā)生的費(fèi)用。7.2支付方式（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)于每月的一個(gè)工作日前支付當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。（2）運(yùn)營支持費(fèi)用：甲方應(yīng)于每個(gè)季度結(jié)束后的第一個(gè)工作日前支付當(dāng)季度的運(yùn)營支持費(fèi)用。7.3支付時(shí)間甲方支付費(fèi)用的具體時(shí)間如下：（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：每月的一個(gè)工作日。（2）運(yùn)營支持費(fèi)用：每個(gè)季度結(jié)束后的第一個(gè)工作日。7.4支付條款（1）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)按照合同約定的金額支付，不得扣除任何費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開具合法有效的發(fā)票。（3）如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法按時(shí)收到費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。八、違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方未能按照合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用金額的5%。8.2乙方違約若乙方未能按照合同約定提供物業(yè)管理及運(yùn)營支持服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)期間內(nèi)合同約定服務(wù)費(fèi)用總額的10%。8.3賠償金額和方式無論甲方還是乙方違約，除支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的實(shí)際損失，并采取適當(dāng)?shù)姆绞接枰再r償。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲方和乙方的商業(yè)秘密。（2）智慧園區(qū)的運(yùn)營數(shù)據(jù)和客戶信息。（3）合同履行過程中的技術(shù)資料和商業(yè)計(jì)劃。9.2保密期限本合同的保密期限為自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理的措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后，因發(fā)生自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害。（2）戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府封鎖等社會(huì)異常事件。（3）政府法律、法規(guī)、政策變化等政府行為。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。（2）不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行期限相應(yīng)順延。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致智慧園區(qū)設(shè)施損壞，影響正常運(yùn)營。（2）政府政策變化導(dǎo)致智慧園區(qū)運(yùn)營成本增加。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。11.3仲裁或訴訟調(diào)解不成或調(diào)解無效時(shí)，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將其在合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同約定的權(quán)利和義務(wù)。（2）合同項(xiàng)下的保密內(nèi)容。（3）合同項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)智慧園區(qū)物業(yè)管理及運(yùn)營支持的整體規(guī)劃權(quán)。（2）乙方保留對(duì)所提供服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在合同履行期間對(duì)智慧園區(qū)管理策略的調(diào)整權(quán)。（2）乙方保留對(duì)合同履行過程中出現(xiàn)的技術(shù)難題的解決權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)