二零二五年度二手車市場(chǎng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度二手車市場(chǎng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合作協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方的定義1.2合同術(shù)語的定義2.合作目的與原則2.1合作目的2.2合作原則3.合作內(nèi)容3.1二手車市場(chǎng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的具體措施3.2雙方權(quán)利與義務(wù)4.合作期限4.1合作期限的起止時(shí)間4.2合作期限的延長(zhǎng)條件5.合作方式與流程5.1合作方式5.2合作流程6.合作費(fèi)用與支付方式6.1合作費(fèi)用6.2支付方式7.合作成果與評(píng)估7.1合作成果7.2成果評(píng)估8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止13.其他約定13.1通知與送達(dá)13.2合同附件14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方的定義1.1.1本合同中的“甲方”指_________，系一家從事二手車銷售及服務(wù)的公司。1.1.2本合同中的“乙方”指_________，系一家從事二手車市場(chǎng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的社會(huì)組織。1.2合同術(shù)語的定義1.2.1“二手車”指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)登記，且使用年限不超過十年的機(jī)動(dòng)車輛。1.2.2“消費(fèi)者權(quán)益”指消費(fèi)者在購買、使用二手車過程中所享有的合法權(quán)益。1.2.3“權(quán)益保護(hù)措施”指甲方和乙方共同采取的具體措施，以保障消費(fèi)者在二手車市場(chǎng)中的合法權(quán)益。2.合作目的與原則2.1合作目的2.1.1通過合作，提高二手車市場(chǎng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)水平，促進(jìn)二手車市場(chǎng)健康發(fā)展。2.1.2建立健全二手車市場(chǎng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，提升消費(fèi)者滿意度。2.2合作原則2.2.1公平、公正、公開原則2.2.2依法依規(guī)、誠實(shí)守信原則2.2.3共同參與、協(xié)同推進(jìn)原則3.合作內(nèi)容3.1二手車市場(chǎng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的具體措施3.1.1甲方承諾在銷售二手車過程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保車輛信息的真實(shí)、準(zhǔn)確。3.1.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)二手車市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行查處。3.1.3雙方共同開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育活動(dòng)，提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。3.2雙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1甲方有權(quán)要求乙方提供消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的專業(yè)支持。3.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的合作條件，包括但不限于數(shù)據(jù)、信息等。4.合作期限4.1合作期限的起止時(shí)間4.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為一年。4.1.2合作期限屆滿前一個(gè)月，如雙方無異議，可續(xù)簽本合同。4.2合作期限的延長(zhǎng)條件4.2.1雙方應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)，就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。4.2.2如一方提出終止合作，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知另一方。5.合作方式與流程5.1合作方式5.1.1雙方應(yīng)通過定期會(huì)議、溝通協(xié)商等方式，共同推進(jìn)合作事項(xiàng)。5.1.2雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，及時(shí)交換相關(guān)信息。5.2合作流程5.2.1甲方在銷售二手車前，應(yīng)向消費(fèi)者提供詳細(xì)的車輛信息。5.2.2乙方在接到消費(fèi)者投訴后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理。6.合作費(fèi)用與支付方式6.1合作費(fèi)用6.1.1本合同合作費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元。6.1.2合作費(fèi)用分兩期支付，第一期于合同生效之日起一個(gè)月內(nèi)支付，第二期于合作期滿前一個(gè)月支付。6.2支付方式6.2.1甲方將合作費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。6.2.2乙方在收到支付款項(xiàng)后，出具相應(yīng)的收據(jù)。7.合作成果與評(píng)估7.1合作成果a)制定并實(shí)施二手車市場(chǎng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方案；b)開展至少兩次消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育活動(dòng)；c)處理至少______起消費(fèi)者投訴。7.2成果評(píng)估7.2.1雙方應(yīng)定期對(duì)合作成果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為下一年度合作的重要依據(jù)。8.保密條款8.1保密信息8.1.1本合同簽訂后，雙方均應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等保密信息予以保密。a)雙方的經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)計(jì)劃；b)合作過程中的會(huì)議記錄、談判文件、技術(shù)資料；c)消費(fèi)者投訴信息、調(diào)查結(jié)果等。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露保密信息。8.2.2在保密信息披露的必要范圍內(nèi)，雙方可以披露保密信息，但應(yīng)采取合理的保密措施。9.違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1甲方違反本合同約定，未按期支付合作費(fèi)用或未履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.1.2乙方違反本合同約定，未履行監(jiān)督檢查職責(zé)或未提供專業(yè)支持的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任9.2.1甲方違約，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于違約部分10%的違約金。9.2.2乙方違約，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于違約部分10%的違約金。9.2.3如違約行為造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起______日內(nèi)協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出爭(zhēng)議解決通知，要求在______日內(nèi)提交書面答復(fù)。11.合同變更與解除11.1合同變更11.1.1本合同在履行過程中，如遇國(guó)家法律法規(guī)政策調(diào)整，雙方可協(xié)商對(duì)本合同進(jìn)行變更。11.1.2合同變更需以書面形式進(jìn)行，自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除11.2.1如一方違反本合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方權(quán)益的，受害方有權(quán)解除合同。11.2.2如出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致本合同無法履行的，雙方均可解除合同。12.合同生效與終止12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止12.2.1本合同有效期內(nèi)，如發(fā)生合同約定的終止情形，合同自行終止。12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余的合作事宜，并相互提供必要協(xié)助。13.其他約定13.1通知與送達(dá)13.1.1雙方應(yīng)以書面形式相互發(fā)送通知，通知送達(dá)日期以實(shí)際收到為準(zhǔn)。13.1.2通知送達(dá)地址如下：a)甲方：_________；b)乙方：_________。13.2合同附件13.2.1本合同附件作為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.1.2本合同由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1“第三方”是指在合同履行過程中，根據(jù)本合同的約定，介入甲方和乙方之間的合作關(guān)系的獨(dú)立第三方。15.1.2第三方可以是但不限于鑒定機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)或其他具有專業(yè)能力的獨(dú)立機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入的條件15.2.1第三方介入應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)進(jìn)行，且需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2第三方介入應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和獨(dú)立性，能夠公正、公平地履行其職責(zé)。16.第三方介入的程序16.1提出請(qǐng)求16.1.1甲乙雙方任何一方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲恼?qǐng)求。16.1.2請(qǐng)求應(yīng)包含第三方介入的原因、目的以及期望達(dá)到的效果。16.2同意與選定16.2.1接收到請(qǐng)求的一方應(yīng)在______日內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入。16.2.2如雙方同意，應(yīng)在______日內(nèi)共同選定合適的第三方。16.3第三方介入的實(shí)施16.3.1第三方介入后，應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，獨(dú)立、客觀地開展相關(guān)工作。16.3.2第三方介入的工作內(nèi)容、期限和費(fèi)用應(yīng)在介入前由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任范圍17.1.1第三方的責(zé)任范圍限于其在介入過程中的行為，不擴(kuò)展至本合同約定的甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。17.1.2第三方應(yīng)確保其介入工作的專業(yè)性和公正性，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方因其介入工作所產(chǎn)生的責(zé)任，其賠償限額不得超過______元。17.2.2超過賠償限額的部分，由甲乙雙方按比例承擔(dān)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方18.1.1第三方與甲方之間的合作關(guān)系，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)條款，但第三方不對(duì)甲方承擔(dān)本合同約定的甲乙雙方之間的責(zé)任。18.1.2第三方在執(zhí)行甲方委托的任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循甲方的指示，但不得違反法律法規(guī)和公序良俗。18.2第三方與乙方18.2.1第三方與乙方之間的合作關(guān)系，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)條款，但第三方不對(duì)乙方承擔(dān)本合同約定的甲乙雙方之間的責(zé)任。18.2.2第三方在執(zhí)行乙方委托的任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循乙方的指示，但不得違反法律法規(guī)和公序良俗。18.3第三方與甲乙雙方18.3.1第三方應(yīng)公平、公正地對(duì)待甲乙雙方，不得偏袒任何一方。18.3.2第三方在介入過程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。19.第三方介入的終止19.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果繼續(xù)履行本合同或采取其他必要措施。20.本合同與第三方介入的沖突解決20.1如第三方介入與本合同的內(nèi)容發(fā)生沖突，以本合同為準(zhǔn)。20.2如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容變更，變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式由甲乙雙方與第三方共同確認(rèn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：本合同1.1詳細(xì)要求：本合同應(yīng)為正式的合同文本，包含合同、附件列表、簽署頁等部分，并由甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。1.2說明：本合同是雙方合作的基礎(chǔ)文件，所有附件均應(yīng)與本合同相符。2.附件二：合作費(fèi)用明細(xì)2.1詳細(xì)要求：列出合作期間的所有費(fèi)用項(xiàng)目，包括但不限于咨詢費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等，并注明每項(xiàng)費(fèi)用的金額、支付方式和時(shí)間。2.2說明：本附件用于明確合作費(fèi)用，確保雙方對(duì)費(fèi)用的理解一致。3.附件三：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方案3.1詳細(xì)要求：詳細(xì)說明甲乙雙方共同制定的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施，包括但不限于車輛信息核實(shí)、售后服務(wù)保障、投訴處理流程等。3.2說明：本附件是雙方履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職責(zé)的具體指導(dǎo)文件。4.附件四：合作成果報(bào)告5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議5.1詳細(xì)要求：如需第三方介入，應(yīng)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方介入的條件、程序、責(zé)任和費(fèi)用等。5.2說明：本附件用于規(guī)范第三方介入行為，確保第三方介入的合法性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方未按約定支付合作費(fèi)用。1.2乙方未履行監(jiān)督檢查職責(zé)，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損。1.3第三方在介入過程中泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。1.4甲乙雙方未按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方案執(zhí)行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方未支付合作費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于違約部分10%的違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。2.2乙方未履行監(jiān)督檢查職責(zé)，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3第三方泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。2.4甲乙雙方未按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方案執(zhí)行，應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.示例說明：3.1示例一：甲方未按約定支付合作費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法正常開展工作。乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。3.2示例二：乙方未履行監(jiān)督檢查職責(zé)，導(dǎo)致消費(fèi)者在購買二手車時(shí)遭受欺詐。乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括消費(fèi)者購買車輛的費(fèi)用損失和維權(quán)費(fèi)用。3.3示例三：第三方在介入過程中泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方利益受損。第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。二零二五年度二手車市場(chǎng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合作協(xié)議1合同編號(hào)_________一、合同主體甲方：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懠追饺Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懠追皆敿?xì)地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）乙方：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳饺Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳皆敿?xì)地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在規(guī)范二手車市場(chǎng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，明確甲乙雙方在二手車市場(chǎng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的權(quán)利與義務(wù)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)二手車市場(chǎng)的健康發(fā)展。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《二手車流通管理辦法》等法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語，如“二手車”、“消費(fèi)者”、“權(quán)益保護(hù)”等，均按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范進(jìn)行解釋。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）二手車：指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)已經(jīng)取得機(jī)動(dòng)車登記證書并使用年限不超過十年的機(jī)動(dòng)車輛。（2）消費(fèi)者：指購買二手車的自然人、法人或其他組織。（3）權(quán)益保護(hù)：指甲乙雙方在二手車交易過程中，對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)，包括但不限于：信息透明、交易公平、售后服務(wù)等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的二手車信息。（2）甲方有權(quán)要求乙方在交易過程中保障消費(fèi)者權(quán)益，不得進(jìn)行虛假宣傳、欺詐消費(fèi)者等違法行為。（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方的交易行為進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的二手車信息。（2）乙方有權(quán)要求甲方在交易過程中保障消費(fèi)者權(quán)益，不得進(jìn)行虛假宣傳、欺詐消費(fèi)者等違法行為。（3）乙方有權(quán)對(duì)甲方的交易行為進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至二零二六年度結(jié)束。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)。5.3合同履行方式甲乙雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，共同履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本合同約定的履行期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序（1）終止合同，應(yīng)書面通知對(duì)方；（2）終止合同后，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，處理二手車交易過程中產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)；（2）合同終止后，雙方應(yīng)相互尊重，不得惡意競(jìng)爭(zhēng)，共同維護(hù)二手車市場(chǎng)秩序。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）甲方提供的二手車信息發(fā)布費(fèi)用；（2）乙方提供的二手車交易服務(wù)費(fèi)用；（3）雙方約定的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）本合同約定的費(fèi)用，甲方應(yīng)按照乙方提供的發(fā)票或收據(jù)進(jìn)行支付；（2）支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票或收據(jù)后的五個(gè)工作日內(nèi)完成支付。7.3支付時(shí)間（1）甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照約定的支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付費(fèi)用；（2）如因乙方原因?qū)е路?wù)延遲，甲方有權(quán)要求調(diào)整支付時(shí)間。7.4支付條款（1）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得虛報(bào)、冒領(lǐng)；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)；（3）如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的千分之五；（2）甲方提供虛假信息的，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分費(fèi)用的千分之五；（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）因違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定，賠償方式為支付現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同約定的保密期限為自合同簽訂之日起五年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等社會(huì)事件；（3）政府政策、法律法規(guī)的變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同；（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例（1）發(fā)生地震，導(dǎo)致合同履行受阻；（2）政府出臺(tái)新的二手車市場(chǎng)管理規(guī)定，影響合同履行。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、公共利益的合同；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，甲方保留所有權(quán)利；（2）乙方不得侵犯甲方在本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)乙方履行合同情況的監(jiān)督權(quán)；（2）甲方保留在乙方違約時(shí)，解除合同的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，以確保本合同的順利履行；（2）雙方應(yīng)按照約定，及時(shí)溝通，共同解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應(yīng)通過書面、電話、電子郵件等方式進(jìn)行溝通；（2）雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式，提供必要的資料和信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于二手車市場(chǎng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的全部協(xié)議，具有獨(dú)立性。16.3增減條款（1）未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得擅自增減本合同條款；（2）任何增減條款的生效，應(yīng)以雙方簽字蓋章為準(zhǔn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.雙方簽訂的二手車市場(chǎng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合作協(xié)議4.乙方提供的二手車信息清單5.交易雙方簽訂的二手車買賣合同6.交易雙方簽訂的售后服務(wù)協(xié)議7.交易雙方簽訂的保密協(xié)議8.交易雙方簽訂的爭(zhēng)議解決協(xié)議9.交易雙方簽訂的合同修改和補(bǔ)充協(xié)議10.其他雙方認(rèn)為需要作為附件的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付費(fèi)用的；乙方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的；乙方泄露甲方商業(yè)秘密的；任何一方未履行保密義務(wù)的；任何一方未按照約定履行協(xié)助與配合義務(wù)的。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定應(yīng)以合同約定為準(zhǔn)；雙方應(yīng)通過協(xié)商或爭(zhēng)議解決機(jī)制確定違約行為；如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.爭(zhēng)議解決：指在合同履行過程中，因合同條款或履行行為產(chǎn)生的爭(zhēng)議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.獨(dú)立性：指合同各條款之間相互獨(dú)立，不因其他條款的存在而改變其效力。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定支付費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)發(fā)出催款通知，如甲方在規(guī)定期限內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.問題：乙方未按約定提供服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提出異議，乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)改正，如乙方未改正，甲方有權(quán)要求賠償損失。3.問題：雙方信息溝通不暢。解決辦法：雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，定期召開會(huì)議，及時(shí)交流信息，確保合同順利履行。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保提供的服務(wù)符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。2.第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。第三方有權(quán)在合同履行過程中對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督。3.第三方義務(wù)第三方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)信息。第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。4.第三方保密第三方應(yīng)對(duì)其知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、完整的二手車信息。乙方有權(quán)要求甲方在交易過程中保障消費(fèi)者權(quán)益。乙方有權(quán)對(duì)甲方的交易行為進(jìn)行監(jiān)督。2.乙方利益條款乙方有權(quán)獲得合理的交易傭金。乙方有權(quán)在合同履行過程中獲得必要的支持和服務(wù)。3.甲方的違約及限制條款甲方不得擅自更改交易條件，損害乙方利益。甲方不得在合同履行過程中泄露乙方商業(yè)秘密。甲方不得利用乙方信息進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利甲方可要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的二手車信息。甲方可要求乙方在交易過程中保障消費(fèi)者權(quán)益。甲方可對(duì)乙方的交易行為進(jìn)行監(jiān)督。2.甲方的利益條款甲方可獲得合理的交易傭金。甲方可獲得乙方提供的必要支持和服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款乙方不得提供虛假信息，誤導(dǎo)消費(fèi)者。乙方不得在交易過程中損害消費(fèi)者權(quán)益。乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密。全文完。二零二五年度二手車市場(chǎng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合作協(xié)議3合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，填寫相關(guān)方名稱）地址：（如有，填寫相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：隨著我國(guó)二手車市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題日益凸顯。為加強(qiáng)二手車市場(chǎng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，促進(jìn)二手車市場(chǎng)健康發(fā)展，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，決定簽訂本協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在二手車市場(chǎng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范二手車交易行為，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)二手車市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)二手車市場(chǎng)健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）二手車：指已經(jīng)注冊(cè)登記并使用過的機(jī)動(dòng)車輛；（2）消費(fèi)者：指購買二手車的自然人、法人或者其他組織；（3）交易：指消費(fèi)者與二手車銷售者之間的買賣行為；（4）售后服務(wù)：指二手車銷售者對(duì)已售車輛提供的維修、保養(yǎng)、救援等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）公平交易：指消費(fèi)者在二手車交易過程中，享有知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)等合法權(quán)益；（2）售后服務(wù)保障：指二手車銷售者對(duì)已售車輛提供的服務(wù)，確保消費(fèi)者在車輛使用過程中享受到優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；（3）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)：指在二手車交易過程中，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，防止消費(fèi)者權(quán)益受到侵害。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方遵守國(guó)家法律法規(guī)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；（2）甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的二手車信息；（3）甲方有權(quán)要求乙方在交易過程中提供公平、公正、公開的服務(wù)；（4）甲方有權(quán)要求乙方履行售后服務(wù)保障義務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方遵守國(guó)家法律法規(guī)，履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職責(zé)；（2）乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的二手車信息；（3）乙方有權(quán)要求甲方在交易過程中提供公平、公正、公開的服務(wù)；（4）乙方有權(quán)要求甲方履行售后服務(wù)保障義務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)：本協(xié)議履行地點(diǎn)為我國(guó)境內(nèi)。5.3合同履行方式：甲乙雙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定，共同履行合同義務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議履行完畢；（2）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序：（1）本協(xié)議終止前，甲乙雙方應(yīng)妥善處理尚未履行的義務(wù)；（2）本協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)相互通知對(duì)方。6.4終止后果：本協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定，處理相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）甲方為履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職責(zé)所發(fā)生的合理費(fèi)用；（2）乙方因提供二手車交易服務(wù)而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用；（3）雙方約定的其他費(fèi)用。7.2支付方式雙方約定，本協(xié)議項(xiàng)下的費(fèi)用支付方式如下：（1）甲方支付的費(fèi)用，乙方應(yīng)開具正規(guī)發(fā)票；（2）乙方支付的費(fèi)用，甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)稅收政策依法納稅。7.3支付時(shí)間本協(xié)議項(xiàng)下的費(fèi)用支付時(shí)間如下：（1）甲方支付的費(fèi)用，應(yīng)在履行相關(guān)義務(wù)后十個(gè)工作日內(nèi)支付；（2）乙方支付的費(fèi)用，應(yīng)在收到甲方開具的正規(guī)發(fā)票后十個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款雙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定的支付方式進(jìn)行支付，如有特殊情況，應(yīng)提前協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）賠償消費(fèi)者因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）承擔(dān)因違約行為給乙方造成的合理損失；（3）承擔(dān)因違約行為給第三方造成的合理損失。8.2乙方違約（1）賠償消費(fèi)者因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）承擔(dān)因違約行為給甲方造成的合理損失；（3）承擔(dān)因違約行為給第三方造成的合理損失。8.3賠償金額和方式違約責(zé)任的賠償金額和方式，雙方應(yīng)按照實(shí)際情況協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年。9.3保密履行方式雙方應(yīng)采取一切必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或不能按期履行。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、暴亂、恐怖襲擊等社會(huì)異常事件；（3）政府行為，如政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)在不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能措施減輕損失。因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行或不能按期履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致二手車交易場(chǎng)所損壞；（2）政府發(fā)布政策，禁止二手車交易；（3）恐怖襲擊導(dǎo)致二手車交易場(chǎng)所無法正常運(yùn)營(yíng)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同履行地的人民法院提起訴訟，或向雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的核心業(yè)務(wù)；（2）涉及國(guó)家法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形；（3）涉及雙方約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留本協(xié)議簽訂后，除非雙方另有約定，甲方保留對(duì)二手車市場(chǎng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)政策的解釋權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留在合同履行期間，如遇國(guó)家法律法規(guī)調(diào)整，甲方有權(quán)根據(jù)新法律法規(guī)的要求，對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但不得損害消費(fèi)者合法權(quán)益。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)合同的修改或補(bǔ)充，必須以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本協(xié)議的組成部分。14.2修改和補(bǔ)充效力修改或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，與本協(xié)議不一致之處，以修改或補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，相互協(xié)作，共同維護(hù)二手車市場(chǎng)消費(fèi)者權(quán)益。15.2協(xié)作與配合方式甲乙雙方應(yīng)通過定期會(huì)議、信息共享、聯(lián)合行動(dòng)等方式，加強(qiáng)協(xié)作與配合。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就二手車市場(chǎng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意，本協(xié)議的任何條款不得增減或變更。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.雙方法定代表人身份證明文件3.甲方消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作制度4.乙方二手車銷售及售后服務(wù)制度5.協(xié)議簽訂日期證明文件6.雙方簽字及蓋章的補(bǔ)充協(xié)議7.爭(zhēng)議解決過程中的相關(guān)證據(jù)材料二、違約行為及認(rèn)定：違約行為及認(rèn)定如下：1.違約行為：甲方未按照國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議約定履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職責(zé)。認(rèn)定：甲方未能及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，或未按規(guī)定對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償。2.違約行為：乙方未按照國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議約定提供二手車交易服務(wù)。認(rèn)定：乙方出售存在虛假宣傳、質(zhì)量問題的二手車，或未按照約定提供售后服務(wù)。3.違約行為：任何一方未按照協(xié)議約定支付費(fèi)用。認(rèn)定：一方在約定時(shí)間內(nèi)未支付應(yīng)付款項(xiàng)，或未按規(guī)定開具發(fā)票。4.違約行為：任何一方泄露協(xié)議約定的保密信息。認(rèn)定：一方未經(jīng)對(duì)方同意，將協(xié)議約定的保密信息告知第三方。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。2.消費(fèi)者權(quán)益：指消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)過程中所享有的合法權(quán)益，包括知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)等。3.不可抗力：指