住宅改造維修服務(wù)協(xié)議2024參考版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1定義與解釋1.2協(xié)議的目的和原則1.3協(xié)議的效力范圍2.服務(wù)內(nèi)容2.1住宅改造項(xiàng)目2.2維修服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求3.服務(wù)方義務(wù)3.1提供服務(wù)人員的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)3.2保證服務(wù)過(guò)程中的人員安全3.3服務(wù)時(shí)間及響應(yīng)時(shí)間的要求4.客戶義務(wù)4.1提供必要的施工條件和資料4.2支付服務(wù)費(fèi)用4.3配合服務(wù)過(guò)程中的各項(xiàng)事宜5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2材料費(fèi)用5.3額外費(fèi)用5.4費(fèi)用的支付與結(jié)算6.服務(wù)期限6.1改造項(xiàng)目的完成時(shí)間6.2維修服務(wù)的有效期限7.保修條款7.1保修的范圍和期限7.2保修的申請(qǐng)和處理流程8.違約責(zé)任8.1服務(wù)方的違約行為8.2客戶的違約行為8.3違約責(zé)任的具體處理方式9.爭(zhēng)議解決9.1雙方協(xié)商解決9.2調(diào)解組織調(diào)解9.3向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟10.協(xié)議的變更與終止10.1協(xié)議變更的條件和程序10.2協(xié)議終止的條件和程序11.隱私保護(hù)與信息安全11.1保護(hù)客戶的個(gè)人隱私11.2信息安全的保障措施12.不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的影響和處理13.法律適用與管轄13.1協(xié)議適用的法律法規(guī)13.2協(xié)議爭(zhēng)議的管轄法院14.其他條款14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)14.2對(duì)本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議的約定第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1定義與解釋1.1.2甲方是指住宅的所有權(quán)人或使用權(quán)人。1.1.3乙方是指提供住宅改造維修服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。1.1.4住宅改造是指對(duì)住宅進(jìn)行結(jié)構(gòu)、功能、外觀等方面的改善和提升。1.1.5維修服務(wù)是指對(duì)住宅進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)和修復(fù)。1.2協(xié)議的目的和原則1.2.1協(xié)議的目的是明確雙方在住宅改造維修服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。1.2.2協(xié)議的原則是平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用。1.3協(xié)議的效力范圍1.3.1本協(xié)議適用于甲方與乙方之間的一切住宅改造維修服務(wù)事項(xiàng)。1.3.2本協(xié)議對(duì)雙方具有法律約束力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守協(xié)議的約定。2.服務(wù)內(nèi)容2.1住宅改造項(xiàng)目2.1.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供住宅改造的設(shè)計(jì)方案和施工方案。2.1.2乙方負(fù)責(zé)住宅改造的施工，包括但不限于土建、水電、裝修等工程。2.1.3乙方應(yīng)按照約定時(shí)間和質(zhì)量要求完成改造工程。2.2維修服務(wù)項(xiàng)目2.2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的住宅進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)和修復(fù)，確保住宅的正常使用。2.2.2乙方應(yīng)按照約定時(shí)間和質(zhì)量要求完成維修服務(wù)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求2.3.1乙方向甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.3.2乙方應(yīng)使用合格的產(chǎn)品和材料，保證服務(wù)的質(zhì)量和安全。3.服務(wù)方義務(wù)3.1提供服務(wù)人員的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)3.1.1乙方應(yīng)保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任服務(wù)工作。3.1.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的服務(wù)水平。3.2保證服務(wù)過(guò)程中的人員安全3.2.1乙方應(yīng)制定安全操作規(guī)程，確保服務(wù)過(guò)程中的人員安全。3.2.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的安全意識(shí)。3.3服務(wù)時(shí)間及響應(yīng)時(shí)間的要求3.3.1乙方應(yīng)按照約定時(shí)間提供服務(wù)，如有特殊情況需提前通知甲方。3.3.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的維修需求及時(shí)響應(yīng)，盡快安排維修服務(wù)。4.客戶義務(wù)4.1提供必要的施工條件和資料4.1.1甲方應(yīng)提供住宅的相關(guān)資料，包括但不限于產(chǎn)權(quán)證明、設(shè)計(jì)要求等。4.1.2甲方應(yīng)提供施工所需的現(xiàn)場(chǎng)條件，包括但不限于施工場(chǎng)地、水電接入等。4.2支付服務(wù)費(fèi)用4.2.1甲方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后，按照約定對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。4.3配合服務(wù)過(guò)程中的各項(xiàng)事宜4.3.1甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行施工和維修，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。4.3.2甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)人員進(jìn)行必要的協(xié)助和支持。5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.1.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目、工程量、材料成本等因素計(jì)算。5.1.2乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)。5.2材料費(fèi)用5.2.1乙方應(yīng)向甲方報(bào)價(jià)材料費(fèi)用，并在合同中明確材料品牌、型號(hào)、價(jià)格等。5.2.2甲方應(yīng)在確認(rèn)材料費(fèi)用后，向乙方支付相應(yīng)的材料費(fèi)用。5.3額外費(fèi)用5.3.1如乙方在提供服務(wù)過(guò)程中發(fā)生額外費(fèi)用，如交通費(fèi)、住宿費(fèi)等，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的額外費(fèi)用。5.3.2乙方應(yīng)向甲方提出額外費(fèi)用的具體項(xiàng)目和金額，甲方確認(rèn)后支付。5.4費(fèi)用的支付與結(jié)算5.4.1甲方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用和材料費(fèi)用。5.4.2乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定時(shí)間進(jìn)行結(jié)算。6.服務(wù)期限6.1改造項(xiàng)目的完成時(shí)間6.1.1乙方應(yīng)按照約定時(shí)間完成改造項(xiàng)目。6.1.2如因乙方原因?qū)е赂脑祉?xiàng)目延期，8.保修條款8.1保修的范圍和期限8.1.1乙方對(duì)改造項(xiàng)目提供的保修期限為竣工驗(yàn)收合格后兩年。8.1.2乙方對(duì)維修服務(wù)提供的保修期限為服務(wù)完成后的三個(gè)月。8.2保修的申請(qǐng)和處理流程8.2.1甲方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知乙方。8.2.2乙方在接到甲方通知后，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)派員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行修復(fù)或更換。8.2.3乙方應(yīng)按照約定時(shí)間完成保修工作，并確保問(wèn)題得到解決。9.違約責(zé)任9.1服務(wù)方的違約行為9.1.1乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)的，應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為服務(wù)費(fèi)用的千分之五。9.1.2乙方使用不合格的產(chǎn)品或材料導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的，應(yīng)承擔(dān)重新維修或更換的責(zé)任，并支付因此產(chǎn)生的費(fèi)用。9.2客戶的違約行為9.2.1甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用和材料費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期天數(shù)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。9.2.2甲方未按照約定提供施工條件和資料的，應(yīng)承擔(dān)因此導(dǎo)致的服務(wù)延期或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任。9.3違約責(zé)任的具體處理方式9.3.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決違約問(wèn)題。9.3.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.協(xié)議的變更與終止10.1協(xié)議變更的條件和程序10.1.1雙方同意變更協(xié)議內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。10.1.2協(xié)議變更不得影響甲方的權(quán)益。10.2協(xié)議終止的條件和程序10.2.1在協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方達(dá)成終止協(xié)議的共識(shí)，應(yīng)簽訂書(shū)面終止協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。10.2.2協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照約定時(shí)間完成剩余的服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。11.隱私保護(hù)與信息安全11.1保護(hù)客戶的個(gè)人隱私11.1.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人隱私信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。11.1.2乙方應(yīng)采取必要的措施保護(hù)甲方的信息安全，防止信息被未授權(quán)訪問(wèn)、披露或篡改。12.不可抗力12.1不可抗力的定義12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.1.2不可抗力事件應(yīng)按《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定認(rèn)定。12.2不可抗力事件的影響和處理12.2.1因不可抗力事件導(dǎo)致乙方無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議的，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取合理的措施減少損失。12.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，乙方免于承擔(dān)違約責(zé)任。13.法律適用與管轄13.1協(xié)議適用的法律法規(guī)13.1.1本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)的法律。13.1.2本協(xié)議的解釋?xiě)?yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。13.2協(xié)議爭(zhēng)議的管轄法院13.2.1雙方應(yīng)約定一個(gè)有管轄權(quán)的法院作為解決爭(zhēng)議的法院。13.2.2如雙方無(wú)法達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。14.其他條款14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)14.1.1雙方可以約定其他與本協(xié)議有關(guān)的事項(xiàng)，包括但不限于保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。14.1.2雙方約定的其他事項(xiàng)應(yīng)采用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。14.2對(duì)本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議的約定14.2.1本協(xié)議的附件和補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)由雙方共同簽署，并與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2.2附件和補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容不得與本協(xié)議相抵觸。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：住宅改造維修服務(wù)設(shè)計(jì)方案詳細(xì)說(shuō)明：該附件應(yīng)包括改造項(xiàng)目的整體設(shè)計(jì)方案、施工圖紙、材料清單、施工工藝等詳細(xì)信息。2.附件二：住宅改造維修服務(wù)施工方案詳細(xì)說(shuō)明：該附件應(yīng)包括施工進(jìn)度計(jì)劃、施工人員安排、施工安全措施等詳細(xì)信息。3.附件三：材料品牌、型號(hào)、價(jià)格清單詳細(xì)說(shuō)明：該附件應(yīng)詳細(xì)列出用于改造和維修的所有材料品牌、型號(hào)、價(jià)格以及供應(yīng)商信息。4.附件四：服務(wù)人員資質(zhì)證明詳細(xì)說(shuō)明：該附件應(yīng)包括服務(wù)人員的職業(yè)資格證書(shū)、工作經(jīng)歷、個(gè)人簡(jiǎn)歷等。5.附件五：施工安全協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明：該附件應(yīng)包括施工期間的安全措施、應(yīng)急預(yù)案、安全培訓(xùn)記錄等。6.附件六：保修條款說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明：該附件應(yīng)詳細(xì)解釋保修條款的具體內(nèi)容，包括保修范圍、保修期限、保修申請(qǐng)流程等。7.附件七：額外費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)說(shuō)明：該附件應(yīng)列出可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用項(xiàng)目及其計(jì)算方式，如交通費(fèi)、住宿費(fèi)等。8.附件八：違約金計(jì)算方式說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明：該附件應(yīng)詳細(xì)解釋違約金的計(jì)算方式，包括逾期支付違約金、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題違約金等。9.附件九：隱私保護(hù)與信息安全協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明：該附件應(yīng)包括乙方對(duì)甲方隱私保護(hù)和信息安全的具體措施和承諾。10.附件十：不可抗力事件認(rèn)定及處理流程詳細(xì)說(shuō)明：該附件應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明不可抗力事件的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、處理流程以及雙方的責(zé)任分配。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)方的違約行為違約行為示例：乙方未按照約定時(shí)間完成改造項(xiàng)目。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：按照約定時(shí)間計(jì)算違約金，每逾期一天，支付服務(wù)費(fèi)用的千分之五作為違約金。2.客戶的違約行為違約行為示例：甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：按照逾期天數(shù)計(jì)算違約金，每逾期一天，支付應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五作為違約金。3.服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題違約行為示例：乙方使用不合格的材料導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)重新維修或更換的責(zé)任，并支付因此產(chǎn)生的費(fèi)用。4.隱私保護(hù)和信息安全違約違約行為示例：乙方未履行對(duì)甲方隱私和信息的保護(hù)義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。5.不可抗力事件違約行為示例：因不可抗力事件導(dǎo)致乙方無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：不可抗力事件持續(xù)期間，乙方免于承擔(dān)違約責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、