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績(jī)效管理系統(tǒng)使用制度一、目的和背景本制度旨在規(guī)范企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的使用,確???jī)效評(píng)估工作的科學(xué)性、公正性和有效性。通過合理設(shè)置指標(biāo)、明確責(zé)任和權(quán)利,實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)整體目標(biāo)的有效對(duì)齊,為公司發(fā)展供應(yīng)強(qiáng)有力的支持和保障。二、適用范圍本制度適用于本公司全體員工和管理人員,包含正式員工、合同員工和臨時(shí)員工。三、績(jī)效管理流程1.目標(biāo)設(shè)定階段1.1新年度目標(biāo)設(shè)定:每年度初,由公司高層訂立公司整體目標(biāo)并下發(fā)至各部門,各部門依據(jù)公司整體目標(biāo)訂立部門目標(biāo),部門目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)相互關(guān)聯(lián)。1.2目標(biāo)溝通和確認(rèn):部門主管與員工進(jìn)行目標(biāo)溝通,明確目標(biāo)的具體設(shè)定、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重。2.績(jī)效考核階段2.1考核周期:績(jī)效考核周期為一年,從1月1日至12月31日。2.2績(jī)效評(píng)估指標(biāo):依據(jù)崗位要求和個(gè)人目標(biāo),訂立相應(yīng)的績(jī)效評(píng)估指標(biāo),包含工作完成情況、工作質(zhì)量、創(chuàng)新本領(lǐng)、團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人本領(lǐng)提升等。2.3考核方法:績(jī)效考核采用多種方式,包含自評(píng)、上級(jí)評(píng)定、同事評(píng)定和客戶評(píng)定等,依據(jù)不同崗位和工作性質(zhì)進(jìn)行敏捷組合。2.4績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):訂立評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)指標(biāo)的完成情況和績(jī)效等級(jí)劃定具體的評(píng)價(jià)級(jí)別,評(píng)估結(jié)果包含優(yōu)秀、良好、合格、待改進(jìn)和不合格等五個(gè)級(jí)別。3.績(jī)效反饋和調(diào)整階段3.1績(jī)效面談:上級(jí)與下級(jí)進(jìn)行績(jī)效面談,及時(shí)反饋績(jī)效評(píng)估結(jié)果,并就績(jī)效結(jié)果進(jìn)行解釋和說明,提出改進(jìn)看法和建議,幫忙員工規(guī)劃下一年度的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。3.2績(jī)效嘉獎(jiǎng)和激勵(lì):依據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果,對(duì)績(jī)效優(yōu)秀的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募为?jiǎng)和激勵(lì),包含薪資調(diào)整、崗位晉升、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等,激勵(lì)表現(xiàn)良好的員工。3.3績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃:針對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果不合格或待改進(jìn)的員工,訂立績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,并訂立具體的改進(jìn)措施和時(shí)間節(jié)點(diǎn),跟蹤執(zhí)行情況。4.績(jī)效數(shù)據(jù)管理4.1績(jī)效數(shù)據(jù)手記:相關(guān)部門負(fù)責(zé)收集、整理和統(tǒng)計(jì)員工的績(jī)效數(shù)據(jù),包含個(gè)人目標(biāo)完成情況、評(píng)定結(jié)果和嘉獎(jiǎng)記錄等。4.2數(shù)據(jù)保密:績(jī)效數(shù)據(jù)屬于敏感信息,相關(guān)部門要嚴(yán)格保密,不得泄露給未授權(quán)的人員,避開影響員工的個(gè)人隱私。4.3數(shù)據(jù)分析和報(bào)告:定期對(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和報(bào)告,發(fā)現(xiàn)問題和趨勢(shì),為公司訂立相關(guān)管理策略供應(yīng)參考。四、責(zé)任與權(quán)利1.公司責(zé)任1.1訂立合理的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),確???jī)效考核的科學(xué)性和公正性。1.2供應(yīng)必需的培訓(xùn)和支持,幫忙員工理解和適應(yīng)績(jī)效管理系統(tǒng)的使用。1.3及時(shí)對(duì)員工的績(jī)效評(píng)估結(jié)果進(jìn)行反饋,并依據(jù)評(píng)估結(jié)果做出相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)和激勵(lì)措施。2.部門主管責(zé)任2.1幫助員工設(shè)定合理的目標(biāo),并明確達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求。2.2定期與員工進(jìn)行目標(biāo)溝通,及時(shí)調(diào)整目標(biāo)和予以必需的引導(dǎo)和支持。2.3及時(shí)對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,準(zhǔn)確推斷員工績(jī)效水平,提出合理的評(píng)價(jià)和改進(jìn)看法。3.員工權(quán)利3.1享有公平公正的績(jī)效考核和評(píng)估,確保自身的權(quán)益不受侵害。3.2有權(quán)要求部門主管供應(yīng)必需的引導(dǎo)和支持,以完成既定目標(biāo)和任務(wù)。3.3有權(quán)了解個(gè)人績(jī)效評(píng)估結(jié)果,并要求與上級(jí)進(jìn)行績(jī)效面談,了解自身的優(yōu)勢(shì)和不足,以訂立下一年度的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。五、違規(guī)行為和處理1.違規(guī)行為1.1有意竄改、偽造或散布不實(shí)績(jī)效數(shù)據(jù)。1.2公然躲避或拒絕參加績(jī)效評(píng)估和面談。1.3對(duì)他人的績(jī)效評(píng)估結(jié)果進(jìn)行詆毀、誹謗或報(bào)仇。2.處理措施2.1違規(guī)者將受到相應(yīng)的紀(jì)律處分,包含警告、記過、記大過等。2.2依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性和損害程度,對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)者,公司有權(quán)進(jìn)行辭退處理。六、附則本制度的解釋權(quán)歸本公司全部,如有需要,可

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