智慧零售解決方案提供商合作協(xié)議

智慧零售解決方案提供商合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“提供商”）：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________乙方（以下簡(jiǎn)稱“零售商”）：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________第一章定義與術(shù)語1.1“智慧零售解決方案”指甲方為乙方提供的包括但不限于商品管理、庫存管理、銷售數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系管理等一系列零售業(yè)務(wù)相關(guān)的解決方案。1.2“服務(wù)期限”指甲乙雙方約定的本協(xié)議服務(wù)的起始日至終止日期。1.3“服務(wù)費(fèi)用”指甲方向乙方提供智慧零售解決方案所收取的費(fèi)用。第二章合作目標(biāo)2.1甲方旨在通過本協(xié)議項(xiàng)下的智慧零售解決方案，協(xié)助乙方提升零售業(yè)務(wù)效率，優(yōu)化客戶體驗(yàn)。2.2乙方期望通過甲方的智慧零售解決方案，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利3.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的智慧零售解決方案進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。3.2甲方義務(wù)3.2.1甲方應(yīng)保證智慧零售解決方案的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。3.2.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，及時(shí)提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。3.3乙方權(quán)利3.3.1乙方有權(quán)在服務(wù)期限內(nèi)使用甲方提供的智慧零售解決方案。3.3.2乙方有權(quán)對(duì)智慧零售解決方案提出合理化建議和需求。3.4乙方義務(wù)3.4.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.4.2乙方應(yīng)合理使用智慧零售解決方案，不得進(jìn)行任何違法活動(dòng)。第四章服務(wù)內(nèi)容與流程4.1甲方應(yīng)向乙方提供以下智慧零售解決方案服務(wù)內(nèi)容：4.1.1商品管理：包括商品信息錄入、分類管理、庫存管理等功能。4.1.2銷售數(shù)據(jù)分析：包括銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、銷售趨勢(shì)分析等功能。4.1.3客戶關(guān)系管理：包括客戶信息管理、客戶關(guān)懷等功能。4.2服務(wù)流程4.2.1甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，按照乙方的要求，提供智慧零售解決方案的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)。4.2.2乙方應(yīng)在收到智慧零售解決方案后，按照甲方的培訓(xùn)要求，進(jìn)行使用。4.2.3甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行技術(shù)支持和售后服務(wù)，保證智慧零售解決方案的正常運(yùn)行。第五章服務(wù)費(fèi)用與支付5.1乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：5.1.1乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為分期支付。5.1.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限開始后30日內(nèi)，支付第一期服務(wù)費(fèi)用。5.1.3乙方應(yīng)在服務(wù)期限結(jié)束前30日，支付最后一期服務(wù)費(fèi)用。5.2若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供智慧零售解決方案服務(wù)，直至乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息、客戶信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露、盜用或非法使用。6.2保密期限6.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)自本協(xié)議簽署之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.2.2即使本協(xié)議終止或履行完畢后，甲乙雙方仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息已成為公開信息。6.3保密例外6.3.1法律、法規(guī)、判決或命令要求披露保密信息的，不視為違反保密義務(wù)。6.3.2甲乙雙方為履行本協(xié)議所需的正常業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，向內(nèi)部員工、關(guān)聯(lián)公司或?qū)I(yè)顧問披露保密信息的，不視為違反保密義務(wù)，但需保證接收方亦承擔(dān)保密義務(wù)。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約7.1.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供智慧零售解決方案，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.1.2若甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。7.2乙方違約7.2.1若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，并有權(quán)暫停或終止服務(wù)。7.2.2若乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第八章不可抗力8.1若因不可抗力因素導(dǎo)致甲乙雙方無法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。8.2不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、行為、法律法規(guī)變化等。8.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)協(xié)商采取合理措施減少損失。第九章協(xié)議變更、解除與終止9.1協(xié)議變更9.1.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后生效。9.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議。9.2協(xié)議解除9.2.1在服務(wù)期限內(nèi)，除非本協(xié)議另有約定，否則任何一方不得單方面解除本協(xié)議。9.2.2如一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)書面通知解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.3協(xié)議終止9.3.1服務(wù)期限屆滿，本協(xié)議自動(dòng)終止。9.3.2在服務(wù)期限內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。第十章爭(zhēng)議解決10.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2若本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章一般條款11.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就智慧零售解決方案提供商合作協(xié)議的全部條款，取代了任何以前的討論、協(xié)議和通信。11.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。11.3未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.4本協(xié)議的條款對(duì)甲乙雙方及其繼承者、受讓人和許可人有約束力。第十二章法律適用與管轄12.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，首先應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三章通知13.1本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知、請(qǐng)求或其他通信，應(yīng)以書面形式通過郵件、快遞或掛號(hào)郵件方式送達(dá)對(duì)方指定的地址。13.2通知在發(fā)送之日視為已送達(dá)，但以郵件方式發(fā)送的通知，以郵件成功發(fā)送且未被退回為條件。第十四章其他14.1本協(xié)議未涉及的事宜，甲乙雙方應(yīng)本著公平原則和商業(yè)慣例協(xié)商解決。14.2本協(xié)議的任何條款均不得違反適用的法律法規(guī)，如有沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十五章附件15.1本協(xié)議附件包括但不限于智慧零售解決方案詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)規(guī)格、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等，附件構(gòu)成本協(xié)議