建筑材批發(fā)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的持續(xù)優(yōu)化與監(jiān)控考核試卷

建筑材批發(fā)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的持續(xù)優(yōu)化與監(jiān)控考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)建筑材批發(fā)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略持續(xù)優(yōu)化與監(jiān)控考核的理解和應(yīng)用能力，考察考生在市場(chǎng)分析、策略制定、執(zhí)行監(jiān)控等方面的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.建筑材批發(fā)商在制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵因素？（）

A.市場(chǎng)需求分析

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.公司內(nèi)部資源

D.天氣預(yù)報(bào)

2.在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí)，以下哪項(xiàng)不是SWOT分析的一部分？（）

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額

3.建筑材批發(fā)商為了提高市場(chǎng)占有率，以下哪種促銷策略最為直接？（）

A.公關(guān)活動(dòng)

B.人員推銷

C.降價(jià)銷售

D.優(yōu)惠券發(fā)放

4.在監(jiān)控市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略執(zhí)行情況時(shí)，以下哪種工具最為有效？（）

A.定期會(huì)議

B.銷售數(shù)據(jù)報(bào)告

C.客戶滿意度調(diào)查

D.郵件列表

5.建筑材批發(fā)商在面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，以下哪種策略最有可能導(dǎo)致市場(chǎng)份額下降？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.降低成本

C.提高服務(wù)質(zhì)量

D.放寬信用政策

6.以下哪項(xiàng)不是影響建筑材批發(fā)商定價(jià)策略的因素？（）

A.成本

B.競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格

C.產(chǎn)品差異化

D.宏觀經(jīng)濟(jì)狀況

7.在市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪種方法最適用于收集定量數(shù)據(jù)？（）

A.深度訪談

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.案例研究

D.觀察法

8.建筑材批發(fā)商在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵指標(biāo)？（）

A.市場(chǎng)份額

B.銷售增長(zhǎng)率

C.員工滿意度

D.產(chǎn)品線寬度

9.為了提高客戶忠誠(chéng)度，以下哪種客戶關(guān)系管理策略最為有效？（）

A.個(gè)性化服務(wù)

B.定期回訪

C.促銷活動(dòng)

D.會(huì)員制度

10.建筑材批發(fā)商在制定市場(chǎng)進(jìn)入策略時(shí)，以下哪種策略風(fēng)險(xiǎn)最高？（）

A.合作伙伴關(guān)系

B.收購(gòu)現(xiàn)有企業(yè)

C.新建銷售渠道

D.逐步滲透市場(chǎng)

11.以下哪項(xiàng)不是影響建筑材批發(fā)商物流成本的因素？（）

A.運(yùn)輸距離

B.運(yùn)輸方式

C.存儲(chǔ)成本

D.天氣狀況

12.建筑材批發(fā)商在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)，以下哪種策略最為靈活？（）

A.產(chǎn)品多樣化

B.降價(jià)銷售

C.退出市場(chǎng)

D.增加廣告投入

13.以下哪項(xiàng)不是影響建筑材批發(fā)商品牌形象的因素？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.市場(chǎng)營(yíng)銷

C.公司文化

D.網(wǎng)絡(luò)安全

14.建筑材批發(fā)商在制定長(zhǎng)期發(fā)展策略時(shí)，以下哪種策略最為穩(wěn)??？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.市場(chǎng)擴(kuò)張

C.財(cái)務(wù)穩(wěn)健

D.管理層變動(dòng)

15.以下哪項(xiàng)不是評(píng)估建筑材批發(fā)商財(cái)務(wù)狀況的指標(biāo)？（）

A.資產(chǎn)負(fù)債率

B.凈利潤(rùn)

C.營(yíng)業(yè)收入

D.員工福利

16.建筑材批發(fā)商在制定供應(yīng)鏈管理策略時(shí)，以下哪種方法最有利于降低成本？（）

A.增加供應(yīng)商數(shù)量

B.建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

C.減少庫(kù)存

D.提高采購(gòu)價(jià)格

17.以下哪項(xiàng)不是影響建筑材批發(fā)商品牌知名度的因素？（）

A.廣告投放

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

18.建筑材批發(fā)商在面臨產(chǎn)品生命周期結(jié)束時(shí)，以下哪種策略最為合適？（）

A.產(chǎn)品升級(jí)

B.降價(jià)銷售

C.停止生產(chǎn)

D.市場(chǎng)拓展

19.以下哪項(xiàng)不是影響建筑材批發(fā)商市場(chǎng)定位的因素？（）

A.產(chǎn)品特性

B.目標(biāo)客戶

C.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

D.公司愿景

20.建筑材批發(fā)商在實(shí)施差異化營(yíng)銷策略時(shí)，以下哪種方法最有助于提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.服務(wù)優(yōu)化

C.價(jià)格策略

D.廣告宣傳

21.以下哪項(xiàng)不是影響建筑材批發(fā)商市場(chǎng)擴(kuò)張的因素？（）

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

C.政策法規(guī)

D.公司規(guī)模

22.建筑材批發(fā)商在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)飽和時(shí)，以下哪種策略最為有效？（）

A.產(chǎn)品多元化

B.市場(chǎng)細(xì)分

C.降低成本

D.提高效率

23.以下哪項(xiàng)不是影響建筑材批發(fā)商銷售渠道選擇的因素？（）

A.目標(biāo)客戶

B.產(chǎn)品特性

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.地理位置因素

24.建筑材批發(fā)商在實(shí)施客戶關(guān)系管理時(shí)，以下哪種方法最有利于提高客戶滿意度？（）

A.個(gè)性化服務(wù)

B.定期回訪

C.促銷活動(dòng)

D.會(huì)員制度

25.以下哪項(xiàng)不是影響建筑材批發(fā)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.服務(wù)水平

C.品牌形象

D.股東背景

26.建筑材批發(fā)商在制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，以下哪種方法最有利于降低風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

D.應(yīng)急計(jì)劃

27.以下哪項(xiàng)不是影響建筑材批發(fā)商產(chǎn)品定價(jià)的因素？（）

A.成本

B.市場(chǎng)需求

C.競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格

D.公司聲譽(yù)

28.建筑材批發(fā)商在實(shí)施市場(chǎng)細(xì)分策略時(shí)，以下哪種方法最適用于新市場(chǎng)？（）

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.人口細(xì)分

D.心理細(xì)分

29.以下哪項(xiàng)不是影響建筑材批發(fā)商市場(chǎng)滲透策略的因素？（）

A.目標(biāo)客戶

B.產(chǎn)品特性

C.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

D.政策法規(guī)

30.建筑材批發(fā)商在制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，以下哪種方法最有利于實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.節(jié)能減排

C.社會(huì)責(zé)任

D.人力資源開(kāi)發(fā)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí)，需要考慮以下哪些因素？（）

A.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

B.政策法規(guī)影響

C.消費(fèi)者偏好

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

2.建筑材批發(fā)商在制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，以下哪些策略屬于差異化營(yíng)銷？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.服務(wù)優(yōu)化

C.價(jià)格優(yōu)勢(shì)

D.品牌建設(shè)

3.以下哪些因素會(huì)影響建筑材批發(fā)商的物流成本？（）

A.運(yùn)輸距離

B.運(yùn)輸方式

C.存儲(chǔ)設(shè)施

D.供應(yīng)鏈管理

4.建筑材批發(fā)商在監(jiān)控市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略執(zhí)行情況時(shí)，以下哪些方法可以采用？（）

A.銷售數(shù)據(jù)報(bào)告

B.客戶滿意度調(diào)查

C.市場(chǎng)調(diào)研

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

5.以下哪些是建筑材批發(fā)商在市場(chǎng)細(xì)分時(shí)可以考慮的細(xì)分變量？（）

A.地理區(qū)域

B.行業(yè)應(yīng)用

C.客戶規(guī)模

D.產(chǎn)品類型

6.建筑材批發(fā)商在實(shí)施市場(chǎng)滲透策略時(shí)，以下哪些方法可以提高市場(chǎng)份額？（）

A.降價(jià)銷售

B.提高服務(wù)質(zhì)量

C.加強(qiáng)廣告宣傳

D.優(yōu)化供應(yīng)鏈

7.以下哪些因素會(huì)影響建筑材批發(fā)商的品牌形象？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.售后服務(wù)

C.媒體報(bào)道

D.員工形象

8.建筑材批發(fā)商在制定定價(jià)策略時(shí)，以下哪些因素需要考慮？（）

A.生產(chǎn)成本

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格

C.目標(biāo)利潤(rùn)

D.消費(fèi)者心理

9.以下哪些是建筑材批發(fā)商在供應(yīng)鏈管理中可以采取的措施？（）

A.優(yōu)化庫(kù)存管理

B.建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

C.提高物流效率

D.加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控

10.建筑材批發(fā)商在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)，以下哪些策略可以采??？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.市場(chǎng)拓展

C.成本控制

D.人員培訓(xùn)

11.以下哪些因素會(huì)影響建筑材批發(fā)商的營(yíng)銷效果？（）

A.廣告投放

B.營(yíng)銷渠道

C.客戶關(guān)系管理

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

12.建筑材批發(fā)商在實(shí)施客戶關(guān)系管理時(shí)，以下哪些方法可以提高客戶忠誠(chéng)度？（）

A.個(gè)性化服務(wù)

B.定期回訪

C.促銷活動(dòng)

D.會(huì)員制度

13.以下哪些是影響建筑材批發(fā)商市場(chǎng)擴(kuò)張的因素？（）

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

C.政策法規(guī)

D.公司戰(zhàn)略

14.建筑材批發(fā)商在實(shí)施市場(chǎng)細(xì)分策略時(shí)，以下哪些方法可以采用？（）

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.人口細(xì)分

D.心理細(xì)分

15.以下哪些是建筑材批發(fā)商在制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)需要考慮的內(nèi)部因素？（）

A.財(cái)務(wù)狀況

B.人力資源

C.技術(shù)能力

D.組織結(jié)構(gòu)

16.建筑材批發(fā)商在實(shí)施差異化營(yíng)銷策略時(shí)，以下哪些方法可以采用？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.服務(wù)優(yōu)化

C.價(jià)格策略

D.品牌宣傳

17.以下哪些是建筑材批發(fā)商在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)飽和時(shí)可以采取的策略？（）

A.產(chǎn)品多元化

B.市場(chǎng)細(xì)分

C.成本控制

D.管理優(yōu)化

18.建筑材批發(fā)商在制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，以下哪些方法有助于提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.服務(wù)水平

C.品牌形象

D.人力資源

19.以下哪些是建筑材批發(fā)商在實(shí)施市場(chǎng)細(xì)分策略時(shí)需要考慮的外部因素？（）

A.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

B.消費(fèi)者需求

C.政策法規(guī)

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

20.建筑材批發(fā)商在制定長(zhǎng)期發(fā)展策略時(shí)，以下哪些策略有助于實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？（）

A.節(jié)能減排

B.社會(huì)責(zé)任

C.產(chǎn)品創(chuàng)新

D.人才培養(yǎng)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.建筑材批發(fā)商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略應(yīng)包括______、______和______三個(gè)核心組成部分。

2.SWOT分析中的“S”代表______，即公司的優(yōu)勢(shì)。

3.建筑材批發(fā)商的市場(chǎng)調(diào)研通常包括______、______和______三個(gè)方面。

4.建筑材批發(fā)商的市場(chǎng)細(xì)分可以通過(guò)______、______和______等變量進(jìn)行。

5.建筑材批發(fā)商的定價(jià)策略應(yīng)考慮______、______和______等因素。

6.建筑材批發(fā)商的營(yíng)銷組合包括______、______、______、______和______五個(gè)要素。

7.建筑材批發(fā)商的物流管理應(yīng)關(guān)注______、______和______等方面。

8.建筑材批發(fā)商的客戶關(guān)系管理包括______、______和______等環(huán)節(jié)。

9.建筑材批發(fā)商的市場(chǎng)進(jìn)入策略主要有______、______和______三種方式。

10.建筑材批發(fā)商的市場(chǎng)擴(kuò)張可以通過(guò)______、______和______等途徑實(shí)現(xiàn)。

11.建筑材批發(fā)商的產(chǎn)品生命周期包括______、______、______和______四個(gè)階段。

12.建筑材批發(fā)商的品牌建設(shè)應(yīng)注重______、______和______等方面。

13.建筑材批發(fā)商的供應(yīng)鏈管理應(yīng)考慮______、______和______等因素。

14.建筑材批發(fā)商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的監(jiān)控考核應(yīng)包括______、______和______等方面。

15.建筑材批發(fā)商的成本控制可以通過(guò)______、______和______等手段實(shí)現(xiàn)。

16.建筑材批發(fā)商的服務(wù)優(yōu)化應(yīng)關(guān)注______、______和______等方面。

17.建筑材批發(fā)商的人力資源管理包括______、______和______等模塊。

18.建筑材批發(fā)商的市場(chǎng)營(yíng)銷策略應(yīng)結(jié)合______、______和______等因素進(jìn)行。

19.建筑材批發(fā)商的財(cái)務(wù)狀況分析應(yīng)包括______、______和______等方面。

20.建筑材批發(fā)商的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)注重______、______和______等方面。

21.建筑材批發(fā)商的風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)包括______、______和______等環(huán)節(jié)。

22.建筑材批發(fā)商的信息技術(shù)管理應(yīng)關(guān)注______、______和______等方面。

23.建筑材批發(fā)商的危機(jī)管理應(yīng)包括______、______和______等步驟。

24.建筑材批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注重______、______和______等方面。

25.建筑材批發(fā)商的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)考慮______、______和______等因素。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.建筑材批發(fā)商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略只需關(guān)注市場(chǎng)份額的提升。（）

2.SWOT分析中的“W”代表公司內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)。（）

3.市場(chǎng)調(diào)研可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和深度訪談兩種方法進(jìn)行。（）

4.建筑材批發(fā)商的市場(chǎng)細(xì)分越細(xì)，市場(chǎng)占有率越高。（）

5.建筑材批發(fā)商的定價(jià)策略可以完全依賴成本加成法。（）

6.建筑材批發(fā)商的營(yíng)銷組合中的“產(chǎn)品”要素只涉及產(chǎn)品本身。（）

7.物流管理對(duì)建筑材批發(fā)商來(lái)說(shuō)不是關(guān)鍵因素。（）

8.客戶關(guān)系管理的目的是為了提高客戶的購(gòu)買頻率。（）

9.建筑材批發(fā)商的市場(chǎng)進(jìn)入策略應(yīng)該首選收購(gòu)現(xiàn)有企業(yè)。（）

10.建筑材批發(fā)商的市場(chǎng)擴(kuò)張應(yīng)該優(yōu)先考慮國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。（）

11.建筑材批發(fā)商的產(chǎn)品生命周期理論只適用于成熟產(chǎn)品。（）

12.建筑材批發(fā)商的品牌建設(shè)只需關(guān)注廣告宣傳。（）

13.供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)是降低物流成本。（）

14.建筑材批發(fā)商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的監(jiān)控考核只需關(guān)注銷售數(shù)據(jù)。（）

15.成本控制的最佳方法是減少所有開(kāi)支。（）

16.建筑材批發(fā)商的服務(wù)優(yōu)化可以通過(guò)增加服務(wù)項(xiàng)目來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

17.人力資源管理的核心是員工招聘。（）

18.建筑材批發(fā)商的市場(chǎng)營(yíng)銷策略應(yīng)完全模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（）

19.財(cái)務(wù)狀況分析可以通過(guò)利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表進(jìn)行。（）

20.建筑材批發(fā)商的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略可以忽視環(huán)境保護(hù)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.五、請(qǐng)闡述建筑材批發(fā)商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何持續(xù)優(yōu)化其市場(chǎng)定位策略。

2.五、結(jié)合實(shí)際案例，分析建筑材批發(fā)商如何通過(guò)監(jiān)控考核來(lái)評(píng)估其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的有效性。

3.五、討論建筑材批發(fā)商在面對(duì)新興市場(chǎng)和技術(shù)變革時(shí)，應(yīng)如何調(diào)整其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略以保持競(jìng)爭(zhēng)力。

4.五、請(qǐng)?zhí)岢鲆惶捉ㄖ呐l(fā)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的監(jiān)控考核指標(biāo)體系，并說(shuō)明如何運(yùn)用這些指標(biāo)進(jìn)行定期評(píng)估。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.六、某建筑材批發(fā)商在近年來(lái)市場(chǎng)占有率下降，公司管理層決定重新審視并優(yōu)化其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略。請(qǐng)根據(jù)以下案例信息，分析該公司應(yīng)如何進(jìn)行策略調(diào)整：

案例信息：

-公司主要產(chǎn)品為建筑材料，包括鋼材、水泥、木材等。

-近期市場(chǎng)調(diào)研顯示，客戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)格敏感度提高，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)要求更高。

-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了一系列性價(jià)比更高的產(chǎn)品，吸引了部分客戶。

-公司內(nèi)部存在庫(kù)存積壓和運(yùn)營(yíng)效率低下的問(wèn)題。

2.六、某建筑材批發(fā)商計(jì)劃進(jìn)入一個(gè)新的地區(qū)市場(chǎng)，該地區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶需求多樣。請(qǐng)根據(jù)以下案例信息，為該公司制定一份市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略：

案例信息：

-該地區(qū)建筑行業(yè)正在快速發(fā)展，對(duì)建筑材料的需求量大。

-現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括多家本地企業(yè)以及一些大型跨國(guó)公司。

-該公司產(chǎn)品線豐富，但品牌知名度較低。

-公司預(yù)算有限，需要高效利用資源。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.C

4.B

5.D

6.D

7.B

8.C

9.A

10.B

11.D

12.C

13.D

14.C

15.D

16.C

17.D

18.C

19.C

20.A

21.D

22.B

23.D

24.A

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C

10.A,B,C

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、促銷策略

2.劣勢(shì)

3.市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)分析、客戶需求

4.地理、行業(yè)、規(guī)模、類型

5.成本、競(jìng)爭(zhēng)、目標(biāo)

6.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、人員

7.采購(gòu)、庫(kù)存、配送

8.獲取、保持、提升

9.合作、收購(gòu)、新建

10.擴(kuò)張、拓展、滲透

11.引入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期

12.產(chǎn)品、服務(wù)、品牌

13.