醫(yī)院護(hù)理人員工作總結(jié)_第1頁
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醫(yī)院護(hù)理人員工作總結(jié)醫(yī)院護(hù)理人員工作總結(jié)1一、認(rèn)識崗位,擺正自己的位置我在醫(yī)院的崗位是,肛腸科室的護(hù)理人員,我一開始被醫(yī)院分配到這個(gè)崗位我是十分的抵觸的,甚至想過退縮,直接跟醫(yī)院遞交辭職申請,畢竟面對著幾乎全是中老年人病患,并且肛腸科的病人本就不好護(hù)理,身為肛腸科室的護(hù)理人員,我每天做的最多的事情就是跟病人的排泄物打交道,畢竟很多的患者以及到了排泄不能自理的情況,我給他們換床單換被套已經(jīng)成了我的家常便飯了。也由于我的喜事覺悟不夠,我一度十分的厭惡自己的這份工作,后來經(jīng)過科室主任以及護(hù)士長的交心談話,我才明白我們的存在,對那些病患來說意味著什么,如果誰都不想來這個(gè)科室,那這些病人怎么辦,他們每個(gè)人就跟我們的長輩一樣,歷經(jīng)人生大半輩子了,他們至少不會跟其他科室的病人一樣,出現(xiàn)無理取鬧的現(xiàn)象,他們懂得將心比心,十分的尊重我們,后面我就開始醒悟過來,一改之前的工作態(tài)度,盡職盡責(zé)的.給病患護(hù)理。二、恪盡職守,給患者最好的護(hù)理我在這一年中,護(hù)理過的病人不計(jì)其數(shù),見證過延誤治療生離死別的場景,所以我對待我負(fù)責(zé)的每一個(gè)患者都保證做到盡心盡力,絕對允許自己的護(hù)理有一丁點(diǎn)兒的不周到,為此每個(gè)患者跟我的關(guān)系都十分的不錯(cuò),我每天的工作職責(zé)就是記錄他們的病情,以及用藥的情況,由于每個(gè)人的身體素質(zhì)都不一樣,防止有些患者身體差的,對藥物有一定的抗性或者是副作用明顯,我這樣做的目的就是防止他們病情突然惡化,閑下來的時(shí)候就陪那些老人聊聊天,主要是為了緩解他們患病的焦慮感,從而有助于醫(yī)院的治療,我完全摒棄了之前嫌棄他們臟的心態(tài),持著自己的專業(yè)素養(yǎng)為他們護(hù)理,看著每一個(gè)經(jīng)過我護(hù)理的病人成功的康復(fù)出院,那種開心是由衷而發(fā)的。我跟患者的關(guān)系是醫(yī)院所有護(hù)理人員中數(shù)一數(shù)二的,這不是我在吹自己,這是經(jīng)過醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及患者自己認(rèn)證的,我相信我保持好自己的這種工作態(tài)度,我一定能在以后的職業(yè)道路上如履平地。醫(yī)院護(hù)理人員工作總結(jié)2轉(zhuǎn)眼間我到醫(yī)院工作已有一年,在這一年中我在護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)及科主任及護(hù)士長的關(guān)心與支持下,認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,履行了一名優(yōu)秀護(hù)士長的責(zé)任,并協(xié)助班長做了一些工作,在帶教老師及科室同仁的幫助下我逐漸的熟悉了這個(gè)行業(yè),并且在工作中逐漸的提高自己的護(hù)理工作能力。在工作上,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的`各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),積極主動完成各項(xiàng)護(hù)理操作,學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)及操作規(guī)程。在護(hù)理部的工作指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,積極參加護(hù)理部和科主任舉行的各項(xiàng)活動。積極主動學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù),認(rèn)真完成醫(yī)學(xué)查房及護(hù)理操作,積極主動學(xué)習(xí)專科理論及護(hù)理操作知識,在工作中,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,并能尊重每位前輩,積極為科主任及護(hù)士做好模范帶頭作用,能團(tuán)結(jié)同事關(guān)心病人,與他們一起工作并且能做好病人的思想工作及護(hù)理工作。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,牢固的樹立為病人服務(wù)這一理念,牢固樹立為病人服務(wù)的意識,牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,并做到以服務(wù)為榮,以使命為重的精神,為醫(yī)院的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。醫(yī)院護(hù)理人員工作總結(jié)3跨越20__年,我們即將迎來的是20__年,是令人激情振奮的一年,新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,因此現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路,帶領(lǐng)全體婦產(chǎn)科護(hù)理人員22人為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗。(一)自我修養(yǎng)及功績在院長和各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,深化運(yùn)營機(jī)制改革。通過全科室干部職工的共同努力,我科室迎來了發(fā)展的最好時(shí)期,住院人次均創(chuàng)下歷史新高,業(yè)務(wù)量持續(xù)增長,經(jīng)濟(jì)效益、社會效益大幅度攀升,同時(shí)我們始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作勤勤懇懇,任勞任怨、社會評價(jià)口碑很好。我知道任何一個(gè)科室工作的開展,都離不開相關(guān)科室的配合支持,如作各項(xiàng)輔助檢查、病人的護(hù)理會診、儀器的相互借用等等,都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助,所以在平時(shí)的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關(guān)系,盡可能的減少摩擦和矛盾。公正、公平,不能戴有色眼鏡,厚此薄彼。工作中我經(jīng)常廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見,及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差。讓護(hù)士參與病房管理,增強(qiáng)她們的主體意識和責(zé)任感。我認(rèn)為只要護(hù)士長作風(fēng)民主、寬宏待人,下屬護(hù)士心理就會產(chǎn)生安全感,就不擔(dān)心“穿小鞋”、“抓辮子”,心情舒暢,有利團(tuán)結(jié),增加凝聚力。在工作中我對她們的要求很嚴(yán),但在嚴(yán)要求的同時(shí)也給予護(hù)士生活中的關(guān)心與幫助,我認(rèn)真觀察和了解護(hù)士們在工作中的一言一行、一舉一動,發(fā)現(xiàn)困難及時(shí)幫助解決,通過長時(shí)間的溝通和合作,我們之間已經(jīng)有了很大的默契,彼此關(guān)系處理得很是融洽和諧。在處理好和患者之間的關(guān)系上,我經(jīng)常和患者溝通,了解各項(xiàng)工作落實(shí)情況及護(hù)理服務(wù)情況,了解病人的康復(fù)情況。定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,認(rèn)真接待患者的各種投訴,虛心聽取意見并及時(shí)反饋,深入調(diào)查了解,盡量協(xié)調(diào)護(hù)患糾紛,縮短護(hù)患之間的距離,減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。對于護(hù)士工作中的缺點(diǎn)和不足,我會給與耐心的講解和深刻的批評為了能當(dāng)好科室?guī)ь^人,在工作中,我深切的認(rèn)識到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科護(hù)士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療、護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用,并帶領(lǐng)全科人員加強(qiáng)護(hù)理新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。工作中我深知,要想一個(gè)科室能夠和諧、上進(jìn)、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧,所以工作中我經(jīng)常做護(hù)士思想工作,了解和掌握護(hù)士的心理。賞罰分明,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚(yáng),發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)應(yīng)及時(shí)制止,一對一的找當(dāng)事人個(gè)別談話查找原因、吸取教訓(xùn)。絕不將護(hù)士分為“好的”與“壞的”,我確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)。任何時(shí)候都傷害護(hù)士的自尊心,絕不當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備,能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,同時(shí)不斷的增強(qiáng)自身的修養(yǎng)和素質(zhì),提高本人在科室中的威信,增強(qiáng)自己的凝聚力和號召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護(hù)士,使她們提高得更快,更加完善,早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英。注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高,科室里經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),以拓寬知識面,提高他們和自身的業(yè)務(wù)和理論水平,在科室中樹立一種傳。幫、帶、教的良好氛圍,倡導(dǎo)以老帶新地方法,鞏固基礎(chǔ)知識,訓(xùn)連基本功,倡導(dǎo)他們通過上網(wǎng)閱讀、給她們訂閱報(bào)刊雜志以及自學(xué)等方法進(jìn)行學(xué)習(xí),來豐富自己的專業(yè)知識,同時(shí)要學(xué)以致用,要及時(shí)的把所學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護(hù)理。一個(gè)科室就是一個(gè)家,是一個(gè)很復(fù)雜的家,在管理這個(gè)家的時(shí)候,我從不陷于瑣碎的事務(wù),而是積極的調(diào)動護(hù)士們的積極性和工作熱情,把護(hù)理工作管理得井井有條。合理的組織、協(xié)調(diào)、指揮下屬完成工作目標(biāo)和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過我的管理和全科室的配合,我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,每個(gè)人的工作熱情很高,工作效率有效,成績突出。(二)護(hù)理工作為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的'感覺,我在科室中確立了“堅(jiān)持了以病人為中心,以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨。從我做起,身體力行,然后才是下屬的各個(gè)個(gè)護(hù)士,首先要給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),仔細(xì)觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施,及時(shí)評估護(hù)理效果,讓病人參與到治療、護(hù)理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明,使病人能夠明明白白消費(fèi)。只要堅(jiān)持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。一年來護(hù)士把真誠的微笑送給患者,患者把表揚(yáng)留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦,雖然我們在全院獎金不高,但是,我們的護(hù)理服務(wù)確是最好的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人,比去年多收了354人,全年收入共元,比去年多收入42萬元,病人滿意度調(diào)99。8%。表揚(yáng)136人次,退紅包12人次,合計(jì)8000元,全年零投訴。這是一個(gè)突破,這是一個(gè)飛躍,這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果,是我們一年來辛勤勞動和汗水的結(jié)晶,是值得我們?yōu)橹湴恋?,是有目共睹的。為了保證護(hù)理安全,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。1、加強(qiáng)制度與職責(zé)教育重申各級護(hù)理人員職責(zé),明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度:如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé),杜絕了病人對收費(fèi)的懷疑,巡視護(hù)士盡其職責(zé),杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象等。2、加強(qiáng)教學(xué)安全管理對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力,使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理堅(jiān)持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理,對重點(diǎn)病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。4、堅(jiān)持查對制度(1)要求醫(yī)囑班班查對,每日中午護(hù)士長抽查醫(yī)囑并有記錄。(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對。(3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程。(4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制。(5)收費(fèi)日、夜、出院查對簽字制(6)各種醫(yī)療護(hù)理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制。(7)急救器材、藥品查對簽字制。(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制。(9)長備藥品每日查對簽字制。(10)醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制。(11)每周查對護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則,“即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性。5、完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力:急診病人入院處置現(xiàn)場救治能力提高,防火、滅火的常識及緊急預(yù)案。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力和處理能力,以確保日常工作的正常進(jìn)行。(三)增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益1、增收方面:熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),用活用足收費(fèi)政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,加強(qiáng)催款力度,避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象。2、節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi),特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績和取得的微小的收獲?!敖馃o足赤人無完人”,其中存在很多的缺點(diǎn)和不足。成績只能代表過去,我們要面對的是未來的繼續(xù)工作?;厥走^去,我們一路走來,充滿艱辛和喜悅。展望未來,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),充滿希望。我相信,在我院___院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,在我們科室各個(gè)成員的精誠合作下,在我院各個(gè)兄弟科室的密切配合下,我們科室會克服每一個(gè)難題,攻克每一個(gè)難關(guān)。我會帶領(lǐng)我們科室做得更好,走的更遠(yuǎn),收益的更多。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績。醫(yī)院護(hù)理人員工作總結(jié)4十二月,又到了一年最末的年終了,回顧我這一年的醫(yī)院護(hù)理工作,有期望也有失望,有收獲也有遺憾,但總得來說是收獲更多。為了在明年的工作中更加有效,我總結(jié)了一下20__年在醫(yī)院的護(hù)理工作:一、大的收獲在這一整年的護(hù)理工作中,我不再像第一年進(jìn)行護(hù)理工作時(shí)那么稚嫩,能夠沒有護(hù)士長的幫助下獨(dú)立完成所有的護(hù)理工作了。在我的護(hù)理工作中,我還得到了絕大多數(shù)病人和家屬的`肯定,讓我在護(hù)理工作上的信心倍增,不再在進(jìn)行新的護(hù)理工作時(shí)要那么深呼吸好一會兒才敢面對了,現(xiàn)在接受的護(hù)理工作都能夠大大方方地接下,并且在護(hù)理的過程中淡定從容了。過去遇到好些病人的傷口不斷滲血、潰爛等情況,我會有強(qiáng)烈的不適感,在兩年的護(hù)理工作下來,我已經(jīng)逐漸熟悉了這樣的場面,不再在護(hù)理完之后跑去洗手間吐了,現(xiàn)在已經(jīng)完全沒有那種不適感了,甚至可以幫助其他新手護(hù)理人員接下一些更加難以應(yīng)對的疾病和病人。二、小的收獲除了以上說的大收獲,今年我還有一些別的小收獲。譬如,我給病人打針的時(shí)候不會再遇到血小板小的病人就找不到血管要換好幾個(gè)位置才能找到血管打進(jìn)針了,現(xiàn)在我一上手,針就能順利地打進(jìn)病人的血管里,避免了病人的多次疼痛,也避免了病人因?yàn)殂@不進(jìn)針而產(chǎn)生的皮膚淤青,現(xiàn)在我已經(jīng)是護(hù)士長之后排第一的打針小能手了!護(hù)士長忙得情況下,都會叫我代替她去護(hù)理病人,這是我今天的小收獲之一。今年我還從跟隨醫(yī)生護(hù)理病人的過程中學(xué)會了很多疾病的臨時(shí)應(yīng)對技巧,可以更好的在醫(yī)生旁邊輔助醫(yī)生治療了。三、一些遺憾今年的護(hù)理工作收獲不少,遺憾也不少。當(dāng)然,和收獲比起來,遺憾還是很小的。在今年的護(hù)理工作中,我還是見到了許多因?yàn)榧膊∥茨苤斡罱K在醫(yī)院去世的病人。雖然這些病人不是因?yàn)槲覀冏o(hù)理的失職或者醫(yī)生的失職而喪生,但畢竟我們未能挽救回他們的生命,這讓我在年終工作總結(jié)時(shí)總是想到他們被疾病和疼痛而折磨的神情,會因此而陷入難過中,也會因此感嘆生命之脆弱。這算是這一年來一些遺憾吧,恨自己未能妙手仁心救回他們。當(dāng)然,這些事情是我們作為醫(yī)護(hù)人員沒辦法避免的事情,畢竟我們只是一個(gè)個(gè)能力有限的人,而不是無所不能的神。醫(yī)院護(hù)理人員工作總結(jié)5轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨。現(xiàn)將20__年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下:一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識。在西醫(yī)“??谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展、專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。針對這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識,也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。三、嘗試文化管理,力求做出特色多年的護(hù)士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因,通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是:單純依靠護(hù)士口頭宣教。但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會說得快而沒有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的'內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識,提高自身綜合素質(zhì)。1、于20__年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。2、一年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。六、不足之處和努力方向盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,作為護(hù)士長我的努力方向是:1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破。2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。醫(yī)院護(hù)理人員工作總結(jié)6在人民需要的時(shí)候我們站在第一線,當(dāng)國家需要我們的時(shí)候挺身獻(xiàn)力,因?yàn)槲覀円尾【热?,做一個(gè)合格的

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