現(xiàn)代房地產(chǎn)異地多項(xiàng)目計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)管理課程

現(xiàn)代房地產(chǎn)異地多項(xiàng)目

計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)管理運(yùn)營(yíng)管理的概念與發(fā)展路徑何為運(yùn)營(yíng)（OperationsManagement）？——在分析企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，通過(guò)融資、投資、調(diào)度等運(yùn)營(yíng)籌劃與管理手段，把控企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，從而實(shí)現(xiàn)資源效率的最大化。運(yùn)營(yíng)管理的發(fā)展路徑時(shí)間、發(fā)展階段管理層級(jí)單項(xiàng)目管理多項(xiàng)目粗放式營(yíng)運(yùn)管理區(qū)域化、專業(yè)化營(yíng)運(yùn)管理以運(yùn)營(yíng)籌劃支撐發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃督辦多項(xiàng)目協(xié)調(diào)以經(jīng)營(yíng)分析實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目規(guī)劃在戰(zhàn)略框架下支撐投、融資＋＋＋不同發(fā)展階段和管理層級(jí)，運(yùn)營(yíng)工作的內(nèi)涵擴(kuò)展房地產(chǎn)多區(qū)域多項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的趨勢(shì)分析成長(zhǎng)期同城多項(xiàng)目小規(guī)模擴(kuò)張期異地多項(xiàng)目大規(guī)模突破了這兩大瓶頸，企業(yè)才能更持續(xù)發(fā)展！瓶頸！執(zhí)行力越來(lái)越弱！瓶頸！面臨失控風(fēng)險(xiǎn)！初創(chuàng)期單項(xiàng)目穩(wěn)定發(fā)展期異地多項(xiàng)目當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)四大關(guān)鍵成功要素成本增長(zhǎng)，利潤(rùn)率下降資金融通能力土地獲取能力產(chǎn)品研發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)化能力內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管控能力行業(yè)內(nèi)兼并/合作加速宏觀調(diào)控力度加大資金需求大增客戶選擇能力增強(qiáng)土地公開(kāi)交易大勢(shì)所趨計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)管理的重要性與意義跨區(qū)域、多項(xiàng)目管控的必然需求。日益規(guī)范的市場(chǎng)的必然要求。企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)的必然需求。通過(guò)高效的運(yùn)營(yíng)管理，最大限度地整合資源，最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。目前跨區(qū)域、多項(xiàng)目運(yùn)作的房地產(chǎn)企業(yè)普遍面臨的問(wèn)題1、地域的選擇與戰(zhàn)略2、不同地域文化之間的差別與沖突3、管理團(tuán)隊(duì)的選擇與建設(shè)4、管控跨度與模式5、管理體制6、企業(yè)品牌的影響力第一部分異地多項(xiàng)目運(yùn)作下的管控模式第一講 房地產(chǎn)企業(yè)的異地開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略思考：為什么要去？知己：拿什么進(jìn)入異地？知彼：研究透要去的城市。準(zhǔn)備：心理準(zhǔn)備 人才準(zhǔn)備 資金準(zhǔn)備 管理準(zhǔn)備第一部分異地多項(xiàng)目運(yùn)作下的管控模式第二講 房地產(chǎn)異地多項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的管控模式明確管控模式的重要性與意義企業(yè)集團(tuán)的功能定位業(yè)務(wù)拓展管理輸出業(yè)務(wù)協(xié)同資源整合集團(tuán)管控的三種模式：投資管控，戰(zhàn)略管控，運(yùn)營(yíng)管控。戰(zhàn)略指導(dǎo)下的房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控體系戰(zhàn)略與規(guī)劃組織架構(gòu)體系管控模式組織結(jié)構(gòu)權(quán)責(zé)體系項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理運(yùn)營(yíng)體系項(xiàng)目決策產(chǎn)品策劃設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)采購(gòu)管理施工管理營(yíng)銷管理客戶關(guān)系管理支持人力資源保障與績(jī)效驅(qū)動(dòng)體系組織績(jī)效流程績(jī)效部門績(jī)效員工績(jī)效人力資源IT系統(tǒng)基于對(duì)戰(zhàn)略或公司定位的理解分析建立有效的組織管控體系（包括項(xiàng)目管理體系）梳理和完善流程管理體系包括核心業(yè)務(wù)流程與管理流程通過(guò)流程梳理對(duì)組織和崗位職能進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整，建立崗位和流程的關(guān)系項(xiàng)目管控模式流程管理績(jī)效管理建立系統(tǒng)的績(jī)效管理體系，包括對(duì)組織、流程和崗位的績(jī)效管理第一部分異地多項(xiàng)目運(yùn)作下的管控模式第二講 房地產(chǎn)異地多項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的管控模式異地項(xiàng)目開(kāi)發(fā)對(duì)項(xiàng)目總經(jīng)理的要求制度、流程建設(shè)的重要性和必要性總部實(shí)體化，組織扁平化，項(xiàng)目直營(yíng)化，成本透明化。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展思路和特點(diǎn)制定適合的管理組織架構(gòu)確立產(chǎn)品模式是企業(yè)進(jìn)行多項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的前提和基礎(chǔ)。第二部分運(yùn)營(yíng)管理組織機(jī)構(gòu)不同管控模式的對(duì)比與優(yōu)劣分析運(yùn)營(yíng)管理部門的設(shè)立運(yùn)營(yíng)管理部門在企業(yè)組織架構(gòu)中的定位第二部分運(yùn)營(yíng)管理組織機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理部門的職能 運(yùn)營(yíng)管理中心不是一個(gè)負(fù)責(zé)某一方面專職業(yè)務(wù)的職能部門（如成本管理中心），它是集團(tuán)決策層的參謀和智囊，它總是站在集團(tuán)層面、戰(zhàn)略的高度，運(yùn)用集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理體系，從全面經(jīng)營(yíng)管理的角度來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題并協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門或項(xiàng)目公司提出解決問(wèn)題的建議。運(yùn)營(yíng)管理中心類似于軍隊(duì)中的參謀部，是一個(gè)定規(guī)則、搭平臺(tái)、管計(jì)劃、促糾偏、設(shè)指標(biāo)、訓(xùn)練人的工作班子——項(xiàng)目管理辦公室（PMO）。運(yùn)營(yíng)管理中心履行項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)績(jī)效信息的跟蹤、采集、分析、反饋的職能——運(yùn)營(yíng)管理報(bào)告。運(yùn)營(yíng)中心履行戰(zhàn)略研究職能——宏觀、微觀的戰(zhàn)略研究與規(guī)劃。運(yùn)營(yíng)管理和職能管理之間的協(xié)調(diào)互補(bǔ)的關(guān)系職能管理運(yùn)營(yíng)管理縱深的專業(yè)化條線職能管理一英里深跨維度的績(jī)效信息集成管理一英里寬整合協(xié)調(diào)平衡互補(bǔ)管理體系的搭建、協(xié)調(diào)與維護(hù)專業(yè)過(guò)程咨詢互為支持第二部分運(yùn)營(yíng)管理組織機(jī)構(gòu)集團(tuán)高管區(qū)域高管項(xiàng)目經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)管控戰(zhàn)略研究信息平臺(tái)建立項(xiàng)目開(kāi)發(fā)節(jié)點(diǎn)、成本經(jīng)驗(yàn)值和標(biāo)準(zhǔn)參加工程例會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、職能部門間聯(lián)席會(huì)議等方式了解項(xiàng)目進(jìn)展情況根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管控、戰(zhàn)略發(fā)展需要對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)流程提出調(diào)整優(yōu)化根據(jù)經(jīng)驗(yàn)值、調(diào)研情況研判項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，提出對(duì)策根據(jù)考核辦法，參照運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，對(duì)實(shí)際工作績(jī)效進(jìn)行量化考核完善和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理報(bào)告收集、建立各項(xiàng)目基本資料建立月度運(yùn)營(yíng)報(bào)表填報(bào)制度建立項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)共享機(jī)制，為項(xiàng)目運(yùn)作提供幫助第二部分運(yùn)營(yíng)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)立運(yùn)營(yíng)管理部門的幾個(gè)誤區(qū)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)部門第二工程部第二財(cái)務(wù)部IT和流程管理部門“無(wú)本之木”運(yùn)營(yíng)管理部門和PMOPMO的職能

第二部分運(yùn)營(yíng)管理組織機(jī)構(gòu)“支部建在連上！”第三部分計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)管理實(shí)務(wù)第一講 戰(zhàn)略研究與三（五）年經(jīng)營(yíng)規(guī)劃進(jìn)行戰(zhàn)略研究與制定企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略的意義。戰(zhàn)略研究與中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)務(wù)。三（五）年經(jīng)營(yíng)規(guī)劃。提高資本回報(bào)率提高生產(chǎn)率增加在現(xiàn)有市場(chǎng)及細(xì)分市場(chǎng)中的收入增加新產(chǎn)品和服務(wù)收入提高運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效率在質(zhì)量和可靠性方面領(lǐng)先一步提高供應(yīng)鏈效率和效力提高運(yùn)營(yíng)流程的質(zhì)量，降低其成本，增加其靈活性發(fā)展高價(jià)值的客戶關(guān)系提供客戶所看重的服務(wù)、應(yīng)用知識(shí)和支持優(yōu)化客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)拓展渠道、產(chǎn)品和市場(chǎng)建立并維護(hù)緊密的客戶關(guān)系加速產(chǎn)品創(chuàng)新推出高性能的創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案在技術(shù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生命周期管理方面勝人一籌確定下一代產(chǎn)品的市場(chǎng)機(jī)遇拓展和培養(yǎng)戰(zhàn)略技能、能力和專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力和注重執(zhí)行力的文化打造高成績(jī)效文化推動(dòng)并要求持續(xù)的學(xué)習(xí)和知識(shí)共享制定戰(zhàn)略明確使命、愿景和價(jià)值觀開(kāi)展戰(zhàn)略分析制定戰(zhàn)略第一階段戰(zhàn)略計(jì)劃

戰(zhàn)略圖平衡計(jì)分表戰(zhàn)略支出轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略明確戰(zhàn)略目標(biāo)和主題選擇衡量標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)選擇戰(zhàn)略舉措第二階段第四階段第五階段第三階段規(guī)劃運(yùn)營(yíng)改進(jìn)關(guān)鍵流程制訂銷售計(jì)劃規(guī)劃資源能力編制預(yù)算結(jié)果結(jié)果績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

流程面板預(yù)算損益預(yù)估表實(shí)施流程和行動(dòng)計(jì)劃?rùn)z驗(yàn)和調(diào)整戰(zhàn)略進(jìn)行贏利能力分析進(jìn)行戰(zhàn)略相關(guān)性分析研究自發(fā)試戰(zhàn)略監(jiān)督和學(xué)習(xí)召開(kāi)戰(zhàn)略回顧會(huì)議召開(kāi)運(yùn)營(yíng)回顧會(huì)議第三部分計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)管理實(shí)務(wù)第二講 新項(xiàng)目投資管理城市研究及城市評(píng)價(jià)。項(xiàng)目篩選與項(xiàng)目初判。地區(qū)成本調(diào)研。項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制過(guò)程中的專業(yè)意見(jiàn)提供與成果審核。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的要點(diǎn)

土地評(píng)價(jià)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、成本控制、市場(chǎng)營(yíng)銷土地獲取市場(chǎng)研究產(chǎn)品定位投資決策規(guī)劃設(shè)計(jì)建筑施工營(yíng)銷管理物業(yè)管理成本控制加強(qiáng)前期策劃工作，他高項(xiàng)目投資決策效率，合理儲(chǔ)備土地把握細(xì)節(jié)打造精品規(guī)范流程和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范流程和標(biāo)準(zhǔn)完善內(nèi)部管理提升服務(wù)品質(zhì)提升品牌形象開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)模式只是一套業(yè)務(wù)模式，最終表現(xiàn)為一系列規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程、制度規(guī)范等，還需要一套與之配套的管理模式（組織、人力資源等支撐體系）做保障成本控制活動(dòng)貫穿開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)模式形成的全過(guò)程，對(duì)于企業(yè)提高盈利能力非常關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)主體主要策略重要程度（示意圖）第三部分計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)管理實(shí)務(wù)第三講 項(xiàng)目計(jì)劃管理計(jì)劃管理制度的建立。中海

地產(chǎn)

項(xiàng)目

發(fā)展

管理制度。項(xiàng)目整體開(kāi)發(fā)計(jì)劃與經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。項(xiàng)目分期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及其作業(yè)指引與填報(bào)。項(xiàng)目目標(biāo)成本與成本分?jǐn)傇瓌t。項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的管理與調(diào)整。項(xiàng)目工程管理策劃書。第三部分計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)管理實(shí)務(wù)第四講 項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)分析與調(diào)度項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與績(jī)效考核指標(biāo)體系。運(yùn)營(yíng)管理“駕駛艙”的概念。項(xiàng)目月度動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)分析及動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)報(bào)告，成本月報(bào)。項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)分析調(diào)度例會(huì)及子公司總經(jīng)理述職制度。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)巡檢與風(fēng)險(xiǎn)管理。年度總結(jié)與考核評(píng)估。項(xiàng)目后評(píng)估管理。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理信息平臺(tái)（ERP系統(tǒng)）。第三部分計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)管理實(shí)務(wù)第五講 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理部門的高級(jí)擴(kuò)展職能項(xiàng)目經(jīng)理的“黃埔軍?！薄ｍ?xiàng)目前期的介入者。項(xiàng)目管理“機(jī)動(dòng)小分隊(duì)”。第四部分制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的建設(shè)與管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程建設(shè)與管理對(duì)于跨區(qū)域發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)的重要意義。運(yùn)營(yíng)管理部門是流程管理的主體。建立適合本企業(yè)特色的業(yè)務(wù)流程體系。誤區(qū)：流程＝審批。業(yè)務(wù)流程體系建設(shè)介紹。實(shí)現(xiàn)流程管理的關(guān)鍵成功因素－5個(gè)重要因素管理層參與員工認(rèn)同培訓(xùn)引導(dǎo)績(jī)效驅(qū)動(dòng)監(jiān)控推動(dòng)－重大事項(xiàng)決策－項(xiàng)目過(guò)程的參與－流程的自我遵守－組織資源的保證－過(guò)程中的溝通－反饋意見(jiàn)的重視－提供幫助－充分的培訓(xùn)－行為的改變－習(xí)慣的改變－與績(jī)效掛鉤－績(jī)效激勵(lì)－績(jī)效應(yīng)用－建立監(jiān)控組織－定期進(jìn)行監(jiān)控－改進(jìn)自上而下的方式（目標(biāo)、體系、執(zhí)行）第五部分運(yùn)營(yíng)管理的發(fā)展方向做“實(shí)”與做“虛”。運(yùn)營(yíng)管理部門的發(fā)展方向。小運(yùn)營(yíng)——多項(xiàng)目計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理與流程管理中運(yùn)營(yíng)——企業(yè)全面預(yù)算管理大運(yùn)營(yíng)——企業(yè)戰(zhàn)略資本運(yùn)營(yíng)與風(fēng)險(xiǎn)管理國(guó)外典型房地產(chǎn)項(xiàng)目成本管理過(guò)程簡(jiǎn)介。第一層次：績(jī)效管理（目標(biāo)，績(jī)效的衡量，獎(jiǎng)罰）；第二層次：過(guò)程管理（行動(dòng)計(jì)劃，駕駛的儀表板，調(diào)整行動(dòng)）；第三層次：量化預(yù)算（預(yù)算，會(huì)計(jì)記帳，調(diào)整行動(dòng)）。房地產(chǎn)項(xiàng)目全過(guò)程管理THANKYOU9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開(kāi)的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽(yáng)光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。2025/2/82025/2/8Saturday,February8,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。2025/2/82025/2/82025/2/82/8/20255:32:21PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無(wú)以廣才，非志無(wú)以成學(xué)。2025/2/82025/2/82025/2/8Feb-2508-Feb-2512、越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。2025/2/82025/2/82025/2/8Saturday,February8,202513、志不立，天下無(wú)可成之事。2025/2/82025/2/82025/2/82025/2/82/8/202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。08二月20