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水暖維修工宣講材料水暖維修工宣講材料篇一小湯,20__年參加工作,現(xiàn)任征儀服務(wù)中心文明站項(xiàng)目經(jīng)理。從事物業(yè)相關(guān)管理工作13年,其間他通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和實(shí)踐鍛煉,不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長(zhǎng)足進(jìn)步,更是主動(dòng)提高對(duì)自身的要求,主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),開闊自己的知識(shí)層面,提高認(rèn)知水平,由一個(gè)初涉物業(yè)管理的普通員工成長(zhǎng)為能夠獨(dú)當(dāng)一面的項(xiàng)目經(jīng)理。一、勤奮好學(xué),鉆研工作業(yè)務(wù)20__年上半年,管理的遼河小區(qū)準(zhǔn)備進(jìn)行老舊小區(qū)改造。因遼河小區(qū)特殊性,分為道外和南崗兩個(gè)區(qū)的改造項(xiàng)目,在改造過(guò)程中,作為物業(yè)管理方,我積極配合老舊小區(qū)改造各項(xiàng)事宜,對(duì)業(yè)主在改造中反映的合理訴求進(jìn)行統(tǒng)計(jì),與舊改指揮部進(jìn)行溝通。盡最大努力達(dá)到業(yè)主滿意,及時(shí)解決物管會(huì)提出的意見(jiàn)(小區(qū)院內(nèi)樹木修剪,清雪,殘雪外運(yùn),處理安全隱患等)并協(xié)助溝通舊改指揮部在改造施工中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,得到了辦事處、社區(qū)、物管會(huì)和業(yè)主的一致認(rèn)可,讓老百姓居住更有舒適感。20__年10月接到組建正陽(yáng)南小區(qū)物業(yè)管理項(xiàng)目,在熟悉工作同時(shí)通過(guò)與業(yè)主和舊改指揮部溝通掌握了第一手資料。在日常管理工作,主抓提升物業(yè)服務(wù)水平,先從抓緊員工思想工作入手,引導(dǎo)管理員轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。物業(yè)工作中最常遇見(jiàn)的就是和老百姓打交道,面對(duì)業(yè)主反饋的意見(jiàn)與建議,要求客服員做到認(rèn)真接待“每一件報(bào)修”,責(zé)任落實(shí)到“每一個(gè)人”,回訪跟在“每一戶后”。據(jù)20__年末統(tǒng)計(jì),正陽(yáng)南站全年有效投訴達(dá)到清零水平。由于接管小區(qū)為老舊小區(qū),遺留問(wèn)題較多,為了盡快打開局面,積極與社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)溝通,廣泛聽(tīng)取業(yè)主提出的問(wèn)題,進(jìn)行問(wèn)題匯總。由于接管其間的優(yōu)秀表現(xiàn),在20__年12月20日招標(biāo)試用期內(nèi),物業(yè)公司與小區(qū)物管會(huì)提前簽訂了正陽(yáng)南小區(qū)物業(yè)管理的正式合同。這些一樁樁一件件微不足道的“小事”,讓居民看到物業(yè)在轉(zhuǎn)變,居民逐漸對(duì)物業(yè)公司的“以心換心”表示認(rèn)可。二、時(shí)時(shí)刻刻心系人民群眾,疫情當(dāng)前不退縮20__年在防疫期間他積極配合社區(qū)做好防疫消殺,核酸檢測(cè)維持秩序等工作,并與道外區(qū)太古辦事處協(xié)商打造“紅色文化墻”。在日常防疫工作中,如遼河小區(qū)18個(gè)出入口封閉管理,涉及業(yè)主近5600余戶;從封閉之日物業(yè)管理站每日對(duì)275個(gè)單元進(jìn)行每日至少兩次消殺工作;組織站內(nèi)職工10余人,以小組為單位,在疫情值守卡點(diǎn)值守;清理隔離單元垃圾20__余袋……他們的勇敢付出和在非常時(shí)期的貼心服務(wù),得到了業(yè)主們的一致認(rèn)可和高度贊賞。三、積極探索物業(yè)管理新機(jī)制,合理控制成本,為公司節(jié)流增效在正陽(yáng)南物業(yè)站,大家都遵守著一條不成文的規(guī)定:水不過(guò)夜、電不過(guò)天,十五分鐘維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。將責(zé)任逐層分解落實(shí),使工作氛圍從“互相推諉不想干到爭(zhēng)先恐后搶著干”。在和全站職工的一道努力下,小區(qū)業(yè)主也逐漸表現(xiàn)出對(duì)物業(yè)公司認(rèn)可的態(tài)度,物業(yè)費(fèi)收繳率逐步增加。在日常維修工作中,發(fā)現(xiàn)對(duì)于不同維修材料的分類保存,運(yùn)用有效的防腐、防潮、防變形措施,可以極大地延長(zhǎng)材料使用壽命,例如防水卷材需要儲(chǔ)存在通風(fēng)干燥處、堆放不宜超過(guò)四層;金屬軟管不可暴露于揮發(fā)物、酸性物質(zhì)等環(huán)境。與站內(nèi)工人制定分類保存規(guī)定,定期對(duì)材料損耗及時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì),更好地提升物業(yè)維修效率,降低工程反復(fù)維修,為公司降低損耗,有效節(jié)約材料成本?!皳碛袩岢?,會(huì)讓自己走得更持久。用旺盛的斗志和激情來(lái)感染隊(duì)伍,調(diào)動(dòng)好工作的積極性,努力提升自己的專業(yè)技能,更好地為業(yè)主服務(wù)是我的目標(biāo)?!辈晃菲D難,首當(dāng)其沖,盡職盡責(zé),他用實(shí)際行動(dòng)踐行諾言,詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。水暖維修工宣講材料篇二隨著時(shí)間的推移,一年即將過(guò)去,在這年終歲末之際,對(duì)本人進(jìn)入公司至今的這一段時(shí)間,自己的工作情況和心得進(jìn)行總結(jié)。回顧這幾個(gè)月的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下、以及在各部門之間的配合下,我嚴(yán)格的要求自己,遵照公司的制度要求,始終堅(jiān)持以認(rèn)真誠(chéng)懇高效的工作為自己的指導(dǎo)思想,盡心盡職的完成了每一項(xiàng)職責(zé)范圍內(nèi)的工作。現(xiàn)將這幾個(gè)月來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié),希望大家給予批評(píng)指正。一、主要工作及質(zhì)量控制在這幾個(gè)月,我主要負(fù)責(zé)暖通工程安裝,施工現(xiàn)場(chǎng)的管理及協(xié)調(diào)工作,以及配合經(jīng)理對(duì)工程的竣工驗(yàn)收及室內(nèi)采暖供熱工作。作為一名水暖工程師,深知安裝工程的質(zhì)量合格與否,與原材料的使用密切相關(guān)。首先,我針對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)材料,半成品等,除做好對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求核查,對(duì)施工方提交的相關(guān)材質(zhì)報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行核查外,還做好對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行必需的其外觀質(zhì)量目測(cè)檢查,對(duì)有在外觀質(zhì)量上不符合要求的,嚴(yán)禁使用在工程中。在施工過(guò)程中,堅(jiān)持每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各樓號(hào)進(jìn)行巡視,及時(shí)掌握各工種的施工情況,對(duì)所反映問(wèn)題及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決,遇到疑問(wèn)及時(shí)查閱規(guī)范和圖集或與設(shè)計(jì)部溝通,保證正確、及時(shí)的處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,盡量減少對(duì)施工的影響,并且督促現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理對(duì)各工序的質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤控制。對(duì)于工程中的工序作業(yè),做好日常的巡視,檢查工作。對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)通知監(jiān)理及施工單位工程項(xiàng)目管理部,并督促落實(shí)整改及進(jìn)行再次復(fù)檢。盡職盡責(zé)地做好工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制,并不定期的現(xiàn)場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全情況進(jìn)行檢查。除了腿勤嘴勤以外,還必須要擁有充分的專業(yè)知識(shí)及豐富的經(jīng)驗(yàn),才能做到處理隨時(shí)可能出現(xiàn)的問(wèn)題。二、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施工程于去年1月開工,今年6月封頂,為了能夠凸顯商業(yè)風(fēng)格特點(diǎn)以及使用方面的需要,建筑內(nèi)部的有些部位和商鋪,在原設(shè)計(jì)圖紙的基礎(chǔ)上,改變了原來(lái)的使用功能和布局,為配合這些變更能夠順利實(shí)施,安裝工程中的部分管道及設(shè)備,也需要做相應(yīng)調(diào)整,無(wú)形中增加了施工難度及不可預(yù)見(jiàn)的困難,這就要求我們?cè)谙旅娴墓こ讨校圆唤档凸こ藤|(zhì)量為前提,控制成本。三、工作概述及合理化建議總結(jié)過(guò)去,是為了更好的面向未來(lái),通過(guò)總結(jié),我個(gè)人感觸及建議:1、公司內(nèi)部要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,一個(gè)人的能力畢竟有限,如果大家擰成一股繩,形成合力起到“事半功倍”的效果。但這一定要建立在每位員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話;2、加強(qiáng)公司各部門之間的溝通與配合,公司一盤棋,各有所側(cè)重,分工不分家,每個(gè)部門看似獨(dú)立,實(shí)際上相之間存在著必然的聯(lián)系,只有多溝通,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以糾正,這樣做有效地發(fā)揮監(jiān)督職能;并能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把我們的工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng);3、要制定一套完善可實(shí)施性的工程管理制度,其中包
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