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文檔簡介
產(chǎn)品售后合同范例格式第一篇范文:合同編號:__________
甲方(以下簡稱“買方”):
名稱:____________________
住所:____________________
法定代表人:____________________
聯(lián)系電話:____________________
乙方(以下簡稱“賣方”):
名稱:____________________
住所:____________________
法定代表人:____________________
聯(lián)系電話:____________________
鑒于甲方因購買乙方產(chǎn)品,雙方本著平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方購買乙方產(chǎn)品的售后服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:
一、售后服務(wù)范圍
1.1乙方承諾對甲方購買的產(chǎn)品提供以下售后服務(wù):
(1)產(chǎn)品售出后,在保質(zhì)期內(nèi),乙方負責免費維修;
(2)產(chǎn)品售出后,在保質(zhì)期內(nèi),乙方負責免費更換零部件;
(3)產(chǎn)品售出后,在保質(zhì)期內(nèi),乙方負責免費提供技術(shù)支持;
(4)產(chǎn)品售出后,在保質(zhì)期內(nèi),乙方負責免費提供產(chǎn)品使用說明書;
(5)其他乙方認為必要的售后服務(wù)。
二、售后服務(wù)期限
2.1本合同約定的售后服務(wù)期限自甲方購買產(chǎn)品之日起計算,至保質(zhì)期結(jié)束之日止。
三、售后服務(wù)責任
3.1乙方應(yīng)按照本合同約定的售后服務(wù)范圍和期限,為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
3.2乙方應(yīng)指定專人負責售后服務(wù)工作,確保甲方在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題能夠得到及時解決。
3.3乙方應(yīng)保證售后服務(wù)工作的質(zhì)量和效率,確保甲方滿意。
四、售后服務(wù)費用
4.1乙方提供的售后服務(wù)均為免費,無需甲方支付任何費用。
4.2如因甲方使用不當或人為原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞,乙方有權(quán)向甲方收取合理的維修費用。
五、爭議解決
5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
六、其他
6.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
6.2本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。
附件:
1.產(chǎn)品使用說明書
2.產(chǎn)品保修卡
3.售后服務(wù)流程圖
4.乙方售后服務(wù)人員名單及聯(lián)系方式
甲方(蓋章):____________________
乙方(蓋章):____________________
簽訂日期:____________________
第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導
甲方(以下簡稱“買方”):
名稱:____________________
住所:____________________
法定代表人:____________________
聯(lián)系電話:____________________
乙方(以下簡稱“賣方”):
名稱:____________________
住所:____________________
法定代表人:____________________
聯(lián)系電話:____________________
丙方(以下簡稱“服務(wù)方”):
名稱:____________________
住所:____________________
法定代表人:____________________
聯(lián)系電話:____________________
鑒于甲方因購買乙方產(chǎn)品,為保障甲方權(quán)益,提高售后服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)甲乙雙方及丙方友好協(xié)商,就甲方購買乙方產(chǎn)品的售后服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:
一、售后服務(wù)范圍
1.1乙方承諾對甲方購買的產(chǎn)品提供以下售后服務(wù):
(1)產(chǎn)品售出后,在保質(zhì)期內(nèi),乙方負責免費維修;
(2)產(chǎn)品售出后,在保質(zhì)期內(nèi),乙方負責免費更換零部件;
(3)產(chǎn)品售出后,在保質(zhì)期內(nèi),乙方負責免費提供技術(shù)支持;
(4)產(chǎn)品售出后,在保質(zhì)期內(nèi),乙方負責免費提供產(chǎn)品使用說明書;
(5)其他乙方認為必要的售后服務(wù)。
1.2丙方作為專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu),承擔以下責任:
(1)協(xié)助乙方對甲方購買的產(chǎn)品進行售后服務(wù);
(2)負責對乙方提供的產(chǎn)品進行質(zhì)量檢測;
(3)對乙方產(chǎn)品售后服務(wù)的質(zhì)量進行監(jiān)督;
(4)根據(jù)甲方需求,提供專業(yè)咨詢和建議。
二、售后服務(wù)期限
2.1本合同約定的售后服務(wù)期限自甲方購買產(chǎn)品之日起計算,至保質(zhì)期結(jié)束之日止。
三、服務(wù)方責任
3.1丙方應(yīng)按照本合同約定的售后服務(wù)范圍和期限,為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
3.2丙方應(yīng)指定專人負責售后服務(wù)工作,確保甲方在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題能夠得到及時解決。
3.3丙方應(yīng)保證售后服務(wù)工作的質(zhì)量和效率,確保甲方滿意。
四、服務(wù)方權(quán)益
4.1丙方有權(quán)根據(jù)本合同約定,對乙方提供的產(chǎn)品進行質(zhì)量檢測。
4.2丙方有權(quán)根據(jù)檢測結(jié)果,對乙方提出改進意見和建議。
五、甲方權(quán)益
5.1甲方有權(quán)要求乙方和丙方在約定的售后服務(wù)期限內(nèi),為其提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。
5.2甲方有權(quán)要求乙方和丙方在售后服務(wù)過程中,尊重其合法權(quán)益。
5.3甲方有權(quán)要求乙方和丙方對其購買的產(chǎn)品進行質(zhì)量檢測,確保產(chǎn)品符合國家標準。
六、乙方違約及限制條款
6.1乙方未能在約定的售后服務(wù)期限內(nèi)為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為人民幣____元。
6.2乙方違反本合同約定,導致甲方權(quán)益受損,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。
6.3乙方在提供售后服務(wù)過程中,不得泄露甲方商業(yè)秘密。
七、爭議解決
7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
八、其他
8.1本合同一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份,自三方簽字蓋章之日起生效。
8.2本合同未盡事宜,由三方另行協(xié)商解決。
九、第三方介入的意義和目的
9.1本合同引入丙方作為專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu),旨在提高售后服務(wù)質(zhì)量,保障甲方權(quán)益。
9.2第三方介入,有助于規(guī)范售后服務(wù)市場,促進售后服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。
十、甲方為主導的目的和意義
10.1本合同以甲方權(quán)益為主導,旨在確保甲方在購買乙方產(chǎn)品后,能夠得到優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。
10.2甲方通過主導本合同,保障自身合法權(quán)益,提升產(chǎn)品使用體驗。
甲方(蓋章):____________________
乙方(蓋章):____________________
丙方(蓋章):____________________
簽訂日期:____________________
第三篇范文:第三方主體+乙方權(quán)益主導
甲方(以下簡稱“供應(yīng)商”):
名稱:____________________
住所:____________________
法定代表人:____________________
聯(lián)系電話:____________________
乙方(以下簡稱“采購方”):
名稱:____________________
住所:____________________
法定代表人:____________________
聯(lián)系電話:____________________
丙方(以下簡稱“倉儲物流服務(wù)方”):
名稱:____________________
住所:____________________
法定代表人:____________________
聯(lián)系電話:____________________
鑒于乙方需要從甲方采購一定數(shù)量的貨物,為保障乙方的供應(yīng)鏈穩(wěn)定,提高物流效率,甲乙雙方及丙方經(jīng)協(xié)商一致,就貨物的采購、倉儲和物流服務(wù)達成如下協(xié)議:
一、貨物采購
1.1乙方同意按照本合同約定,從甲方采購特定數(shù)量的貨物。
1.2甲方保證所供應(yīng)的貨物符合國家相關(guān)標準,并在合同約定的交貨期限內(nèi)完成貨物的交付。
二、倉儲服務(wù)
2.1乙方委托丙方提供倉儲服務(wù),用于存放甲方供應(yīng)的貨物。
2.2丙方應(yīng)確保倉庫設(shè)施符合貨物存儲要求,并采取必要的安全措施。
三、物流服務(wù)
3.1丙方負責將甲方供應(yīng)的貨物從倉庫運送到乙方指定的目的地。
3.2丙方應(yīng)按照乙方的需求,合理規(guī)劃運輸路線,確保貨物安全、及時送達。
四、丙方責任
4.1丙方應(yīng)按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的倉儲和物流服務(wù)。
4.2丙方應(yīng)定期對倉儲和物流服務(wù)進行檢查,確保服務(wù)質(zhì)量。
4.3丙方應(yīng)妥善保管甲方供應(yīng)的貨物,防止貨物損壞、丟失或被盜。
五、丙方權(quán)益
5.1丙方有權(quán)要求甲方提供準確的貨物信息和數(shù)量,以便于丙方進行倉儲和物流服務(wù)。
5.2丙方有權(quán)要求甲方支付倉儲和物流服務(wù)的費用。
5.3丙方有權(quán)根據(jù)市場需求和自身經(jīng)營狀況,調(diào)整倉儲和物流服務(wù)的收費標準。
六、乙方權(quán)益
6.1乙方有權(quán)要求甲方和丙方在合同約定的期限內(nèi)完成貨物供應(yīng)和物流服務(wù)。
6.2乙方有權(quán)對丙方的倉儲和物流服務(wù)進行監(jiān)督,并提出改進意見。
6.3乙方有權(quán)在合同約定的條件下,要求丙方提供額外的倉儲和物流服務(wù)。
七、甲方違約及限制條款
7.1若甲方未能按照合同約定提供貨物,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為貨物采購總額的____%。
7.2若甲方提供貨物不符合國家相關(guān)標準,乙方有權(quán)拒絕接收貨物,并要求甲方承擔相關(guān)責任。
7.3甲方不得泄露乙方的商業(yè)秘密。
八、爭議解決
8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
九、其他
9.1本合同一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份,自三方簽字蓋章之日起生效。
9.2本合同未盡事宜,由三方另行協(xié)商解決。
十、乙方為主導的目的和意義
10.1本合同以乙方權(quán)益為主導,旨在確保
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