ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告

/*****制造有限(集團(tuán))公司企業(yè)信息化工程可行性研究報(bào)告編制單位：哈爾濱金網(wǎng)工程咨詢有限公司****集團(tuán)ERP(企業(yè)資源方案)工程可行性研究報(bào)告總論企業(yè)簡(jiǎn)介企業(yè)信息化現(xiàn)狀****集團(tuán)總體的設(shè)備自動(dòng)控制程度較高，技術(shù)實(shí)力也不弱，有生產(chǎn)檢測(cè)設(shè)備***多套，有科研開(kāi)發(fā)中心以及各種檢測(cè)設(shè)施。集團(tuán)擁有專業(yè)技術(shù)人員***名、高級(jí)專業(yè)人員***名。另一方面，由于****集團(tuán)目前除有一些根本的PC設(shè)備和現(xiàn)行使用的產(chǎn)品設(shè)計(jì)系統(tǒng)CAD外，沒(méi)有任何其他的如MIS系統(tǒng)和效勞器設(shè)備、公司網(wǎng)絡(luò)等，所以在這個(gè)信息化工程不僅是一套應(yīng)用系統(tǒng)的問(wèn)題，它應(yīng)包括以下的幾個(gè)方面：建設(shè)一個(gè)企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)(INTRANET)，此網(wǎng)將覆蓋集團(tuán)各分廠及各部門；對(duì)企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行信息化相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，意在建設(shè)一支高效的信息化隊(duì)伍；搭建嚴(yán)密的網(wǎng)絡(luò)平安系統(tǒng)，如網(wǎng)絡(luò)防火墻、網(wǎng)絡(luò)備份方案等；購(gòu)置PCSEVER及相應(yīng)OS環(huán)境(如WINDOWSNT；UNIX；LINUX等)實(shí)施一套適合企業(yè)特點(diǎn)和滿足企業(yè)應(yīng)用和開(kāi)展需要的信息化管理系統(tǒng)；選擇與信息化管理系統(tǒng)相適應(yīng)的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫(kù)，并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)模型。所以，本工程必將增加很多前期工作，但也可以減少很多的應(yīng)用包袱，讓企業(yè)全面應(yīng)用一個(gè)全新的信息化系統(tǒng)。管理模式組織構(gòu)架詳見(jiàn):附圖一各機(jī)構(gòu)的職能分工****集團(tuán)現(xiàn)有的管理模式是：對(duì)技術(shù)、平安、質(zhì)量、采購(gòu)、銷售、生產(chǎn)、行政、人事采用集中管理方式，而對(duì)財(cái)務(wù)在集團(tuán)的集中控制下，各分廠有獨(dú)立的財(cái)務(wù)管理。根據(jù)這一管理模式，各機(jī)構(gòu)的職能如下：技術(shù)中心負(fù)責(zé)集團(tuán)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)等中心負(fù)責(zé)制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)、執(zhí)行和監(jiān)督。生產(chǎn)指揮中心負(fù)責(zé)制定各廠生產(chǎn)方案及生產(chǎn)調(diào)度。供給公司制定根據(jù)各廠的需要制定物資采購(gòu)方案、采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)全集團(tuán)物資（設(shè)備）的采購(gòu)。銷售公司制定集團(tuán)銷售方案、銷售標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)集團(tuán)銷售業(yè)務(wù)和用戶工程工程的實(shí)施和安裝。財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)全廠的資金方案，對(duì)資金使用和運(yùn)行情況進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，對(duì)各分廠的財(cái)務(wù)進(jìn)行分帳管理（各分廠的應(yīng)收、應(yīng)付和總帳等）。各分廠負(fù)責(zé)本分廠的生產(chǎn)、銷售和原材料及非重要設(shè)備的采購(gòu)工作，其技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、平安、產(chǎn)品質(zhì)量、財(cái)務(wù)和人事等由廠部統(tǒng)一管理盡管各分廠無(wú)獨(dú)立法人資格，但它們都是獨(dú)立核算單位，廠部對(duì)它們之間發(fā)生的業(yè)務(wù)關(guān)系是采取供給商與客戶之間關(guān)系加以管理。因此從管理角度看，****集團(tuán)實(shí)際上是一個(gè)集團(tuán)型管理企業(yè)。各分廠的生產(chǎn)方式是按訂單組織生產(chǎn)。工程的依據(jù)和必要性外部環(huán)境的依據(jù)和必要性國(guó)家政策原動(dòng)力在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)開(kāi)展第十個(gè)五年方案中明確提出：“信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)開(kāi)展的大趨勢(shì)，也是我國(guó)產(chǎn)業(yè)化升級(jí)和實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要把推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化放在優(yōu)先位置。要在全社會(huì)廣泛應(yīng)用信息技術(shù)，提高計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的普及應(yīng)用程度，加強(qiáng)信息資源的開(kāi)發(fā)和利用。〞用信息化改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)企業(yè)管理信息化是2002年國(guó)有企業(yè)改革的重點(diǎn)工作之一，也是我國(guó)企業(yè)入世以后參加國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要戰(zhàn)略性課題。采用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及通訊技術(shù)，支持企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、效勞等各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)信息采集、加工和管理的網(wǎng)絡(luò)化、集成化和實(shí)時(shí)化，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面供給鏈管理和電子商務(wù)，是當(dāng)今世界的一個(gè)大趨勢(shì)。推進(jìn)企業(yè)管理信息化必將大大提高企業(yè)資源和資金的利用效率，降低本錢和費(fèi)用，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力。企業(yè)信息化是一場(chǎng)革命，它不僅為企業(yè)各級(jí)人員提供統(tǒng)一的、直接的信息交流平臺(tái)，加快決策速度、提高決策準(zhǔn)確率，更重要的是它能促進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化，在轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、有效降低本錢、加快技術(shù)進(jìn)步、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面都有著十分現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益和深遠(yuǎn)的社會(huì)意義。企業(yè)經(jīng)濟(jì)原動(dòng)力企業(yè)信息化不僅僅是一個(gè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)問(wèn)題，它更多地涉及到管理、組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程再造，對(duì)提高企業(yè)決策能力，使其更適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)等都具有重大的意義。企業(yè)信息化建設(shè)是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略。信息化建設(shè)雖然不產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益，但它能夠減少庫(kù)存，加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)、縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期，提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度，從管理角度到達(dá)降低消耗、提高效率的目的。這些在已成功實(shí)施ERP建設(shè)的國(guó)內(nèi)外各類企業(yè)案例中得到證實(shí)。認(rèn)識(shí)原動(dòng)力隨著信息化的建設(shè)在社會(huì)各行各業(yè)不斷普及以及它給人們帶來(lái)的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，全社會(huì)對(duì)企業(yè)信息化工作重要性的認(rèn)識(shí)在不斷提高和深化，對(duì)信息化管理給企業(yè)帶來(lái)的效益已到達(dá)共識(shí)。信息化工程被列入企業(yè)高層決策議程。由政府引導(dǎo)的信息化應(yīng)用高層研討會(huì)、論壇和培訓(xùn)班層出不窮，各種鼓勵(lì)和扶持政策紛紛出臺(tái)，全社會(huì)都在推動(dòng)企業(yè)信息化向前開(kāi)展。綜上所述，企業(yè)信息化建設(shè)已具備國(guó)家政策原動(dòng)力、企業(yè)經(jīng)濟(jì)原動(dòng)力、人員素質(zhì)和認(rèn)識(shí)的原動(dòng)力等?？梢哉f(shuō)企業(yè)信息化建設(shè)正是天時(shí)、地理、人和最正確時(shí)期。企業(yè)內(nèi)部的依據(jù)和必要性經(jīng)過(guò)多年的信息化建設(shè)，****集團(tuán)已初步完成了設(shè)計(jì)過(guò)程數(shù)字化（CAD）和會(huì)計(jì)電算化等工程，在信息化建設(shè)方面取得了一定的成績(jī)，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，縮短了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期，提高企業(yè)管理和資金使用水平，解決了局部手工管理問(wèn)題，但在諸多管理上（財(cái)務(wù)、電子圖檔管理、三維造型、生產(chǎn)、人力資源、物流和設(shè)備等管理上）方面還存在不少問(wèn)題，具體表達(dá)在：（根據(jù)企業(yè)情況描述）企業(yè)決策規(guī)劃方面目前，集團(tuán)（管理決策層所在地）只能得到各下分廠書面形式的各種日年月報(bào)（財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、物資等），難以對(duì)其進(jìn)行管理加工分析，長(zhǎng)期積累下來(lái)的有價(jià)值的數(shù)據(jù)不能形成有價(jià)值的信息資源。決策所依賴的數(shù)據(jù)缺乏準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性，也沒(méi)有決策分析工具，廠部決策具有一定的盲目性。因此，急需一個(gè)統(tǒng)一、集成的信息平臺(tái)，幫助決策層及時(shí)收集、加工、分析各種信息。銷售管理方面 ****集團(tuán)所生產(chǎn)的產(chǎn)品品種多，隨著企業(yè)的不斷的開(kāi)展，其產(chǎn)品品種和系列還會(huì)不斷增加。而且，不同產(chǎn)品在生產(chǎn)、市場(chǎng)等方面沒(méi)有相互的內(nèi)為聯(lián)系，各自的市場(chǎng)比較獨(dú)立。各分廠都建立了自己的銷售渠道，它們的客戶、銷售員分布在全國(guó)各地，與各廠的聯(lián)系仍然依賴于傳統(tǒng)的電話、傳真等，甚至信件。這種聯(lián)系方式不僅費(fèi)用高，信息不利保存、查詢和統(tǒng)計(jì)，更為嚴(yán)重的是銷售信息傳輸速度慢，有時(shí)還會(huì)受阻，嚴(yán)重的影響交貨時(shí)間和工廠的信譽(yù)。生產(chǎn)管理方面 由于市場(chǎng)變化快，生產(chǎn)方案幾乎每時(shí)每刻都需要調(diào)整。對(duì)這種難以琢磨的市場(chǎng)，目前，生產(chǎn)管理人員處理方法是在每周開(kāi)始，根據(jù)定單情況，作出一個(gè)周方案，并將這種周方案作為生產(chǎn)指令下到達(dá)生產(chǎn)車間，當(dāng)有新的定單時(shí)，再根據(jù)新定單，下達(dá)一個(gè)調(diào)整方案。由此可見(jiàn)，各種類型生產(chǎn)方案都隨著市場(chǎng)的變化而隨時(shí)變化，而且目前對(duì)這種變化的處理都是靠人工完成的，不僅時(shí)間長(zhǎng)，而且經(jīng)常發(fā)生錯(cuò)誤。為了安排正確，他們不得不時(shí)時(shí)進(jìn)入車間，了解生產(chǎn)動(dòng)態(tài)狀況，生產(chǎn)管理人員非常繁忙，非常辛苦；而生產(chǎn)車間更是忙而無(wú)功，經(jīng)常要更換加工工序，忙于配料等。為了解決生產(chǎn)管理上的上述問(wèn)題，應(yīng)該建立一套包括生產(chǎn)方案、車間作業(yè)控制等功能在內(nèi)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。庫(kù)存管理方面集團(tuán)各分廠都有各自獨(dú)立的原材料和產(chǎn)成品倉(cāng)庫(kù)。生產(chǎn)管理人員不了解庫(kù)存信息，而庫(kù)存部門又不了解生產(chǎn)信息，為了能夠互通信息，各分長(zhǎng)一般采取開(kāi)“碰頭〞會(huì)方式處理。但在“碰頭〞會(huì)上，生產(chǎn)管理人員并不能精確告訴庫(kù)存管理人員他在什么時(shí)間需要什么貨，需要多少。庫(kù)存管理人員也不能告訴生產(chǎn)管理人員他能為生產(chǎn)提供的可用量。因此，為了不影響生產(chǎn)，往往采用增加庫(kù)存量的方法。但即使如此，還會(huì)出現(xiàn)因原材料短缺或不配套而影響生產(chǎn)的現(xiàn)象。 造成這種狀況的原因主要是生產(chǎn)方案制定部門難以制定一個(gè)準(zhǔn)確的生產(chǎn)方案，生產(chǎn)部門、倉(cāng)庫(kù)管理部門和采購(gòu)部門之間的信息又不能及時(shí)溝通，采購(gòu)部門很難做到按需采購(gòu)。為了保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行，不得不采用增加庫(kù)存的方法。目前，庫(kù)存積壓占銷售量的30%以上。采購(gòu)管理方面集團(tuán)的采購(gòu)方案一般由生產(chǎn)方案派生，但由于集團(tuán)的生產(chǎn)指揮中心對(duì)庫(kù)存不能及時(shí)了解，因此，無(wú)法將主生產(chǎn)方案分解成生產(chǎn)方案和采購(gòu)。但生產(chǎn)部門交給采購(gòu)部門的并不是物料需求方案，而是零部件需求方案，物料需求方案由采購(gòu)部門根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)制定，這就需要采購(gòu)部門人員對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝等非常熟悉，這不符合采購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)采購(gòu)人員素質(zhì)的要求，因?yàn)椴少?gòu)人員應(yīng)將精力放在對(duì)供給商的開(kāi)展和保證滿足生產(chǎn)需求上來(lái)。由于市場(chǎng)的不穩(wěn)定性，使得生產(chǎn)對(duì)物料的需求也不穩(wěn)定，采購(gòu)方案時(shí)有改變。為了保證生產(chǎn)的需求，采購(gòu)部門往往采取增大采購(gòu)量的方式，使庫(kù)存量增大。解決采購(gòu)管理方面上述問(wèn)題的途徑是對(duì)采購(gòu)機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，建立信息管理系統(tǒng)，形成生產(chǎn)方案制定部門、生產(chǎn)部門、倉(cāng)庫(kù)管理部門和采購(gòu)部門之間的快速、準(zhǔn)確的信息溝通平臺(tái)，使各種銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等方案能迅速地到達(dá)優(yōu)化平衡。財(cái)務(wù)管理方面****集團(tuán)對(duì)其下分廠財(cái)務(wù)采取的管理方式是集中處理、全程監(jiān)控、分帳管理，這種方式捋清財(cái)務(wù)制度，建立的財(cái)務(wù)預(yù)算制度。但由于目前所使用的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)僅是電算化系統(tǒng)，財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)沒(méi)有統(tǒng)一和集成，廠只能部只能各分廠的事后財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估和處理。對(duì)資金的使用不能實(shí)現(xiàn)過(guò)程監(jiān)控，一旦有問(wèn)題只能事后處理。針對(duì)這些問(wèn)題，應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行改造，建立業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng)，形成資金的統(tǒng)一方案、集中過(guò)程監(jiān)控。人力資源管理****集團(tuán)各職能部門人員有廠部直接任命管理，下屬分廠的主要管理采取責(zé)任承包制進(jìn)行任命，其他人員由承包者在全廠聘用。所有人員資料由廠部集中管理，而人員業(yè)績(jī)由其所在部門或分廠進(jìn)行評(píng)估，這樣不利于對(duì)人員的動(dòng)態(tài)管理和人力資源的統(tǒng)一調(diào)配。工程技術(shù)可行性分析****集團(tuán)信息化建設(shè)工程實(shí)際是一個(gè)企業(yè)資源方案（ERP）系統(tǒng)，其所涉及到的技術(shù)主要有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及通信、數(shù)據(jù)庫(kù)和ERP應(yīng)用軟件等技術(shù)。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及通信、數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)經(jīng)過(guò)多年的應(yīng)用和開(kāi)展，已非常成熟，在包括軍事、航空航天、醫(yī)療、金融等重要部門在內(nèi)的全社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域都得到廣泛的應(yīng)用。ERP應(yīng)用軟件是一種現(xiàn)代企業(yè)管理思想――企業(yè)資源方案（Enterpriseresourceplan）的載體，自1965年由美國(guó)JosephA.Orlicky博士在研究獨(dú)立需求和相關(guān)需求概念的基礎(chǔ)上提出根本物料需求方案以來(lái)，已在全球，特別是在興旺國(guó)家得到廣泛的應(yīng)用，為企業(yè)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)造了無(wú)限的商機(jī)。自上世紀(jì)80年代初引入我國(guó)以來(lái)，ERP系統(tǒng)也得到了廣泛的應(yīng)用，特別是在大型企業(yè)和東部興旺地區(qū)。盡管有許多ERP系統(tǒng)實(shí)施不成功案例，但據(jù)分析，不是都ERP系統(tǒng)本身的問(wèn)題，而絕大多數(shù)是由于諸如沒(méi)有得力的組織保障、目標(biāo)不明、需求不明、業(yè)務(wù)重組不成功、企業(yè)與軟件供給商沒(méi)有建立很好的合作關(guān)系等原因造成的。因此，只要很好地吸取教訓(xùn)，建立得力的工程組織機(jī)構(gòu)、明確需求和目標(biāo)、利用成熟的ERP系統(tǒng)、找一個(gè)好的合作伙伴、嚴(yán)格按ERP管理思想組織業(yè)務(wù)，實(shí)施ERP是完全能夠成功的。企業(yè)信息化三年整體開(kāi)展方案及目標(biāo)通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和考察發(fā)現(xiàn)，將信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是解決上述問(wèn)題的途徑。根據(jù)****集團(tuán)的實(shí)際情況和多方面的咨詢，對(duì)****集團(tuán)未來(lái)三年的信息化建設(shè)作出如了規(guī)劃。建設(shè)的內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)****集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，在未來(lái)應(yīng)形成比較完善的內(nèi)外體。****集團(tuán)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)由三個(gè)局部組成：INTRANET（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）、EXTRANET（企業(yè)外部網(wǎng)）和INTERNET（國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)）。第一局部（INTRANET）的主要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部部門之間、分廠之間和公司決策部門之間的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)公司各部門內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接。第二局部(EXTRANET)它的任務(wù)是實(shí)現(xiàn)公司在外機(jī)構(gòu)、分公司和總公司，以及用戶，供給商之間專網(wǎng)連接。第三局部為(INTERNET)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，這是面向全球的，它使公司的網(wǎng)絡(luò)和整個(gè)世界聯(lián)系起來(lái)。未來(lái)****集團(tuán)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)局部的建設(shè)是為了使企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)都可以根據(jù)需要進(jìn)入INTERNET，進(jìn)行信息的檢索和交流，而且是對(duì)外發(fā)布產(chǎn)品信息、需求信息、宣傳企業(yè)的有效的途徑。隨著電子商務(wù)的應(yīng)用和開(kāi)展，INTERNET也成為企業(yè)電子商務(wù)的前沿陣地和必要手段，為企業(yè)帶來(lái)更多的市場(chǎng)機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從網(wǎng)絡(luò)規(guī)?？?，未來(lái)的****集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)與英特網(wǎng)互連、跨地域的大型網(wǎng)絡(luò)。隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用在****集團(tuán)各個(gè)部門應(yīng)用的不斷深入，各單位網(wǎng)上應(yīng)用系統(tǒng)的廣泛使用，特別是企業(yè)網(wǎng)與Internet網(wǎng)的互連，對(duì)企業(yè)和部門間信息的平安性的要求也相應(yīng)提高，同時(shí)對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)環(huán)境的平安提出較高的要求。應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)電腦輔助設(shè)計(jì)(CAD)的建設(shè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)自動(dòng)化，提高產(chǎn)品研發(fā)能力。產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)以產(chǎn)品為中心，把企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中所有與產(chǎn)品相關(guān)的信息和過(guò)程集成起來(lái)，統(tǒng)一管理，使產(chǎn)品數(shù)據(jù)在其生命周期內(nèi)保持一致，為工程技術(shù)人員提供一個(gè)協(xié)同工作的環(huán)境，從而縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期，提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品本錢工藝文件管理(CAPP)提供國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的常用工藝文件錄入、修改、查詢、打印輸出功能，包括機(jī)械加工工藝過(guò)程卡、工序卡片、工具明細(xì)表（外購(gòu)、廠標(biāo)準(zhǔn)）、工裝明細(xì)表OA系統(tǒng)將日常繁鎖的業(yè)務(wù)流程、行政事務(wù)、管理框架、資料使用等歸納為簡(jiǎn)單的信息流互動(dòng)功能，構(gòu)成人性化的工作流程客戶管理企業(yè)與客戶、供給商之間建立管理雙方接觸活動(dòng)的信息管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)通過(guò)機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)再造，建立財(cái)務(wù)中心，為了解決由于物理位置原因而帶來(lái)的一些問(wèn)題，建立一個(gè)與財(cái)務(wù)中心相應(yīng)的財(cái)務(wù)中心管理系統(tǒng)，完成總部各部門、各生產(chǎn)基地、營(yíng)銷中心的資金預(yù)算、監(jiān)控、本錢核算、根本財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)和各公司財(cái)務(wù)報(bào)表的接收、審查、合并、統(tǒng)計(jì)、管理等功能。。采購(gòu)管理系統(tǒng)通過(guò)機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)再造，建立集中采購(gòu)中心，降低采購(gòu)本錢，為了解決集中采購(gòu)管理問(wèn)題，建立一個(gè)采購(gòu)中心管理系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)具備采購(gòu)方案管理、采購(gòu)定單管理、采購(gòu)招標(biāo)管理等功能。財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)（進(jìn)銷存）、生產(chǎn)管理、人力資源管理、分銷管理等的一體化系統(tǒng)在****集團(tuán)總部和各生產(chǎn)基地、營(yíng)銷中心建立財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)（進(jìn)銷存）、生產(chǎn)管理、人力資源管理、分銷管理一體化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資金流、物流和信息流的集成，保證數(shù)據(jù)的一致性，減輕工作人員的工作量。為形成溯源打好數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。銷售管理系統(tǒng)針對(duì)****集團(tuán)目前的營(yíng)銷管理模式，應(yīng)建立一套有效的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，包括電子訂單的采集匯總，銷售訂單管理，銷售的統(tǒng)計(jì)與分析，銷售發(fā)貨管理和發(fā)票管理，客戶回款管理等，從而有效的對(duì)異地業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控。生產(chǎn)管理系統(tǒng)在總部各部門、各生產(chǎn)基地、營(yíng)銷中心建立有效的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，縮短生產(chǎn)周期，提高市場(chǎng)響應(yīng)速度，為銷售與采購(gòu)的平衡建立中間橋梁。人力資源管理系統(tǒng)（HR）包括人事檔案管理，員工管理，薪酬福利管理，績(jī)效考核管理，培訓(xùn)管理，時(shí)間管理等內(nèi)容。電子商務(wù)系統(tǒng)(EC)建立以網(wǎng)上訂單接受、產(chǎn)品目錄發(fā)布、門戶網(wǎng)站為主要功能的電子商務(wù)系統(tǒng)(EC)，為未來(lái)建立全面的電子商務(wù)系統(tǒng)打下基礎(chǔ)。質(zhì)量管理系統(tǒng)原料質(zhì)量管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理、存貨庫(kù)存質(zhì)量管理等。設(shè)備管理系統(tǒng)設(shè)備的檔案管理，維護(hù)管理，折舊管理，變動(dòng)管理等。決策支持管理在建立了數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上，應(yīng)用決策支持系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)全面的挖掘，隨時(shí)進(jìn)行分行，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時(shí)的信息。企業(yè)門戶管理(EIP)企業(yè)信息門戶(EnterpriseInformationPortal)EIP系統(tǒng)，企業(yè)整合內(nèi)外部文檔系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)及各類應(yīng)用，及進(jìn)一步信息化建設(shè)提供了開(kāi)放的、具有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的架構(gòu)平臺(tái)建設(shè)的目標(biāo) 通過(guò)上述各系統(tǒng)的建設(shè)，旨意到達(dá)以下目標(biāo)：提升整個(gè)企業(yè)管理水平建立集成系統(tǒng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)包括經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟體（主要是客戶和供給商）在內(nèi)的信息的集成和共享，提供快速、準(zhǔn)確信息支持，提高企業(yè)的決策能力。保證信息透明，做到“陽(yáng)光管理〞，防止“灰色操作〞縮短生產(chǎn)周期，提高市場(chǎng)響應(yīng)速度；降低生產(chǎn)本錢，提高市場(chǎng)占有率。提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力，以最低的庫(kù)存保證供需平衡保證企業(yè)對(duì)資金的使用、生產(chǎn)方案、銷售方案、采購(gòu)方案等做到事先方案、事中控制和事后評(píng)價(jià)等，形成溯源通道。建立全方位的ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從原輔材料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、庫(kù)存、到銷售及分銷的整個(gè)供給鏈管理。建立財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)現(xiàn)金流的集成。 建設(shè)覆蓋范圍子系統(tǒng)實(shí)施單位（范圍）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及通信系統(tǒng)覆蓋全廠財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)廠部（對(duì)各分廠或獨(dú)立核算單位采用分帳管理）物流（進(jìn)、銷、存）子系統(tǒng)各分廠或獨(dú)立核算單位生產(chǎn)管理子系統(tǒng)生產(chǎn)型分廠或獨(dú)立核算單位人力資源管理子系統(tǒng)（HR）廠部設(shè)備及固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng)廠部客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)廠部電子商務(wù)系統(tǒng)(EC)廠部****集團(tuán)信息化工程及解決方案主要內(nèi)容****集團(tuán)的工程規(guī)劃中，最重要的局部是ERP系統(tǒng)的建設(shè)，ERP所包含的內(nèi)容有：電腦輔助設(shè)計(jì)(CAD)的建設(shè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)工藝文件管理(CAPP)OA系統(tǒng)客戶管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及通信系統(tǒng)機(jī)構(gòu)調(diào)整及業(yè)務(wù)重組財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)采購(gòu)管理系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)（進(jìn)銷存）一體化系統(tǒng)生產(chǎn)管理系統(tǒng) 質(zhì)量管理系統(tǒng)設(shè)備管理系統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)（HR）電子商務(wù)系統(tǒng)(EC)決策支持系統(tǒng)企業(yè)門戶管理(EIP)電腦輔助設(shè)計(jì)(CAD)應(yīng)用需求真正基于畫法幾何原理和多視圖概念。充分利用圖形的水平、垂直、相接、相切、單視圖對(duì)齊、多視圖對(duì)齊、對(duì)稱、同心、均布等幾何和拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)約束關(guān)系和端點(diǎn)、中點(diǎn)、切點(diǎn)、圓心、交點(diǎn)等特殊點(diǎn)快速準(zhǔn)確定位，無(wú)須輸入坐標(biāo)，大大提高繪圖效率。模仿直尺、圓規(guī)、量角器、橡皮擦等繪圖工具，繪圖信息顯示清晰、完備。完全按照?qǐng)D形的定位過(guò)程和標(biāo)注方法來(lái)繪制圖形，符合工程師的思維特點(diǎn)，使繪圖準(zhǔn)確、快捷。提供強(qiáng)大的圖形編輯功能。圖組選擇的形式多達(dá)十種，并提供了獨(dú)特的伸展變形功能。存儲(chǔ)了圖形的交點(diǎn)信息，可以直接刪除線段、弧段。

建立了尺寸和工程符號(hào)約束，提供基于約束的尺寸分析和參數(shù)化設(shè)計(jì)功能。實(shí)現(xiàn)對(duì)多視圖圖形的欠約束、過(guò)約束分析，可進(jìn)行多視圖參數(shù)化設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)草圖變正圖，大大提高系列化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)效率。

緊扣國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，用簡(jiǎn)捷、自然的方式實(shí)現(xiàn)國(guó)標(biāo)有關(guān)規(guī)定。例如在尺寸標(biāo)注時(shí)可以查詢上下偏差，標(biāo)注形位公差時(shí)可以根據(jù)主參數(shù)和精度等級(jí)進(jìn)行查詢，緊固件庫(kù)以裝配的形式調(diào)用，而且有多視圖的投影等。

以提高繪圖效率為中心，充分將鼠標(biāo)操作與熱鍵操作結(jié)合起來(lái)，最大限度地使操作簡(jiǎn)單化、記憶極小化。菜單簡(jiǎn)潔，不設(shè)命令行。使用戶使用軟件時(shí)能夠?qū)Ｗ⒂谠O(shè)計(jì)工作，無(wú)須記憶命令。使用開(kāi)目CAD一天之內(nèi)可以進(jìn)行實(shí)際繪圖，三天之內(nèi)可以非常熟練。

設(shè)計(jì)為工藝效勞，CAD面向與CAPP的集成。CAPP系統(tǒng)所需要的零件的屬性信息和圖形、定形定位尺寸、工程符號(hào)等，均可以從開(kāi)目CAD中獲取。

建立了海量的多視圖圖形庫(kù)，并提供開(kāi)放的圖形庫(kù)建庫(kù)工具。用戶可以自行建立子圖庫(kù)、符號(hào)庫(kù)、表格和系列件庫(kù)。

可以在PDM的環(huán)境下，以多種身份進(jìn)入開(kāi)目CAD，完成圖紙的設(shè)計(jì)、校對(duì)、審核、批準(zhǔn)等工作。

按照工程實(shí)際的需求來(lái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，充分表達(dá)機(jī)械工程的專業(yè)化特色。面向制造業(yè)，以功能夠用、好用為原則，不簡(jiǎn)單地增加其他行業(yè)的功能。產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)應(yīng)用需求集中管理企業(yè)產(chǎn)品資料庫(kù)，設(shè)計(jì)資料及信息收集系統(tǒng)

根本信息維護(hù)，工程管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理

可定制的報(bào)表生成、多維的權(quán)限管理、技術(shù)文檔管理

可定制的工作流程、組織和資源管理、工藝文件管理

提供產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的單級(jí)、多級(jí)、最終反查及報(bào)表

具有與其他CAD、CAPP相集成的能力

任務(wù)分配功能，圖紙批注功能、與應(yīng)用系統(tǒng)的集成等

采用面向?qū)ο蠹夹g(shù)及對(duì)象連接與嵌入技術(shù)（OLE），集成常用產(chǎn)品與工程設(shè)計(jì)繪圖軟件（如AutoCAD，Solidworks）及字處理軟件（Word,Excel）增強(qiáng)系統(tǒng)功能，方便用戶使用。

可進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的復(fù)制

提供子件的成批替換

擔(dān)供產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的整個(gè)刪除，即相關(guān)刪除

支持可選件設(shè)計(jì)工藝文件管理(CAPP)應(yīng)用需求工藝文件管理提供國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的常用工藝文件錄入、修改、查詢、打印輸出功能，包括機(jī)械加工工藝過(guò)程卡、工序卡片、工具明細(xì)表（外購(gòu)、廠標(biāo)準(zhǔn)）、工裝明細(xì)表

文件輸出系統(tǒng)能銘自動(dòng)生成工藝單、產(chǎn)品明細(xì)表，標(biāo)準(zhǔn)件明細(xì)表等，可直接打印或輸出到EXCEL、WORD中，由用戶自定義報(bào)表格式。圖紙通過(guò)嵌入的繪圖軟件進(jìn)行輸出，標(biāo)題欄內(nèi)容自動(dòng)填入，如果是總裝或部件圖，明細(xì)表欄也可以自動(dòng)輸出

可進(jìn)行工藝路線和工作中心的復(fù)制

支持不同產(chǎn)品共用工藝路線

自動(dòng)生成物品提前期報(bào)告

支持工序工裝的處理

自動(dòng)生成產(chǎn)品/部件的定額工時(shí)OA系統(tǒng)應(yīng)用需求包括：公文管理：是企事業(yè)常規(guī)的辦公系統(tǒng)，包含收、收發(fā)管理，報(bào)告審批，領(lǐng)導(dǎo)督辦、公告與通知，會(huì)議管理等局部，各模塊均能根據(jù)各單位的實(shí)際情況進(jìn)行可視化配置，適應(yīng)企業(yè)開(kāi)展的需要。

文檔管理：對(duì)系統(tǒng)的收發(fā)文模塊的文檔進(jìn)行有效的歸檔整理，并對(duì)單位存檔的文檔進(jìn)行登記，方便用戶查閱，提供借閱登記、催還、統(tǒng)計(jì)等功能

日常辦公：為各業(yè)務(wù)、工程提供協(xié)同工作環(huán)境，將業(yè)務(wù)辦公與企業(yè)信息系統(tǒng)集成，根據(jù)企業(yè)的不同該局部會(huì)有所不同。

公共信息：用于管理那些需要廣而告知的信息，它包含規(guī)章制度、內(nèi)部刊物、常用信息、電子論壇等局部。

個(gè)人事務(wù)：提供給辦公人員一個(gè)統(tǒng)一的處理平臺(tái)，系統(tǒng)自動(dòng)將所有要處理閱讀的文件放入待辦事宜中，使用戶能及時(shí)辦理和閱讀文件，還有與Internet互連的電子郵件系統(tǒng)、個(gè)人的通訊錄、群組日程安排、個(gè)人文檔等。

人事管理：干部管理（考察、任免、調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲同、職稱評(píng)定、晉級(jí)、離退休、復(fù)轉(zhuǎn)軍人安、死亡撫恤等）、工人招聘、調(diào)配工作、企業(yè)勞務(wù)出口、人事檔案等有關(guān)事務(wù)的管理。

外出管理：貴單位的許多工作需要多個(gè)個(gè)體（部門或個(gè)人）互相協(xié)作完成。為了有效地提高個(gè)體這間的協(xié)同工作效率，防止日程安排沖突，本模塊可以以關(guān)鍵事件或關(guān)鍵個(gè)體為核心進(jìn)行出差的協(xié)調(diào)調(diào)度工作。

輔助辦公系統(tǒng)：輔助辦公提供了很多不常用，但往往不可缺少的功能模塊。其中包括九大模塊：信訪管理、資源管理、固定資產(chǎn)管理、信息采編、工程管理、活動(dòng)安排以及人員信息管理等?？蛻艄芾響?yīng)用需求客戶檔案及基礎(chǔ)信息

客戶聯(lián)系情況記錄

客戶供銷貨歷史記錄查詢

客戶業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)與分析

供給商評(píng)級(jí)管理

客戶主要業(yè)務(wù)人員說(shuō)細(xì)資料及聯(lián)絡(luò)方式

客戶報(bào)表

客戶的反應(yīng)跟蹤效勞等ERP應(yīng)用需求雖然目前沒(méi)有任何的MIS管理系統(tǒng)，但在****集團(tuán)卻早已形成了一些有關(guān)于對(duì)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用需求，這些需求總體上反映了****集團(tuán)現(xiàn)階段存在的主要問(wèn)題，表現(xiàn)在：1、報(bào)價(jià)過(guò)程中，無(wú)法在第一時(shí)間估算其標(biāo)案的本錢狀況，完全憑經(jīng)驗(yàn)粗略報(bào)價(jià)，至于盈虧，等交貨后才知道；2、缺乏完善的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，公司難以面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化3、相關(guān)方案的編制沒(méi)有考慮到在整個(gè)供給鏈方案過(guò)程中的影響，其結(jié)果造成供給和需求不匹配由于需求的影響和錯(cuò)誤的預(yù)測(cè)而產(chǎn)生的采購(gòu)流程的調(diào)整，直接導(dǎo)致某些商品庫(kù)存增加或短缺4、財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的反應(yīng)滯后，無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確及時(shí)的財(cái)務(wù)監(jiān)控、資金分析和業(yè)務(wù)跟蹤5、由于原物料存放統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確，因此無(wú)法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有效、及時(shí)的時(shí)效性管理6、急需優(yōu)化渠道和直銷方式，以迎合企業(yè)開(kāi)展策略及大型營(yíng)銷模式7、公司管理的制度化，員工職能的提升以適應(yīng)企業(yè)快速開(kāi)展的需求這些問(wèn)題真正在應(yīng)用中將表達(dá)于：帳務(wù)處理系統(tǒng)財(cái)務(wù)處理系統(tǒng)主要就包括快捷的核算、彈性科目設(shè)置，十維交叉管理、外幣業(yè)務(wù)處理、記賬前模擬查詢、期末的自動(dòng)處理、逐級(jí)溯源、資金的動(dòng)態(tài)查詢、多種格式打印、靈活的報(bào)表輸出。銀行對(duì)賬系統(tǒng)隨時(shí)查詢企業(yè)未達(dá)帳和銀行未達(dá)帳。隨時(shí)查詢銀行存款明細(xì)帳和銀行對(duì)帳單的每筆業(yè)務(wù)的對(duì)帳狀態(tài)。自動(dòng)生成銀行存款余額調(diào)節(jié)表，并能進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢和打印。支票管理代替了客戶的手工支票登記簿，提供便捷準(zhǔn)確的查詢打印。內(nèi)行管理充分表達(dá)了神碼的強(qiáng)大集團(tuán)管理功能，支持子公司的獨(dú)立核算，同時(shí)滿足集團(tuán)結(jié)算中心、獨(dú)立財(cái)務(wù)公司的業(yè)務(wù)核算要求。內(nèi)行管理中強(qiáng)大的利息計(jì)算功能和便捷的自動(dòng)轉(zhuǎn)帳功能。應(yīng)收賬款管理應(yīng)收帳款管理系統(tǒng)提供功能齊全、靈活方便、高效的應(yīng)收帳管理工具，并提供多公司、多幣種、多回款方法和稅務(wù)處理等業(yè)務(wù)功能。系統(tǒng)提供對(duì)銷售發(fā)票、回款單管理，根據(jù)發(fā)票、回款單自動(dòng)進(jìn)行帳務(wù)處理；自動(dòng)將發(fā)票與回款單核銷；強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能，不同類型的帳齡分析，可及時(shí)了解客戶的績(jī)效，預(yù)測(cè)銷售收款，幫助用戶統(tǒng)籌安排資金。應(yīng)收帳款管理系統(tǒng)具有強(qiáng)大的報(bào)表輸出功能，可以輸出客戶余額表及各種往來(lái)帳。自定義業(yè)務(wù)類型，可以滿足客戶各種交易?？焖俦憬莸陌l(fā)票、回款單錄入，一步自動(dòng)生成憑證，為客戶節(jié)省大量時(shí)間。有效的客戶管理，可幫助用戶跟蹤、監(jiān)視、收取應(yīng)收款，從而減少帳目拖欠。應(yīng)付帳款管理應(yīng)付帳款管理系統(tǒng)，控制供給商發(fā)票、付款處理和資金運(yùn)用的有效工具，并提供多公司、多幣種、多付款方法和稅務(wù)處理等業(yè)務(wù)功能。系統(tǒng)提供對(duì)采購(gòu)發(fā)票、付款單的管理，根據(jù)發(fā)票、付款單自動(dòng)進(jìn)行帳務(wù)處理；自動(dòng)將發(fā)票與付款單核銷；強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能，不同類型的帳齡分析，可及時(shí)了解供給商的績(jī)效，預(yù)測(cè)資金需求，幫助用戶統(tǒng)籌安排資金。應(yīng)付帳款管理系統(tǒng)具有強(qiáng)大的報(bào)表輸出功能，可以輸出供給商余額表及各種往來(lái)帳。自定義業(yè)務(wù)類型，可以滿足供給商各種交易?？焖俦憬莸陌l(fā)票、付款單錄入，一步自動(dòng)生成憑證，為供給商節(jié)省大量時(shí)間。有效的供給商管理，可幫助用戶跟蹤、監(jiān)視應(yīng)付款項(xiàng)，合理利用資金，實(shí)現(xiàn)企業(yè)值最大化。固定資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)作為企業(yè)資產(chǎn)的主要組成局部是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)，也是企業(yè)管理的重點(diǎn)，系統(tǒng)應(yīng)提供從固定資產(chǎn)卡片開(kāi)始管理，依據(jù)卡片的數(shù)據(jù)和已確定的折舊計(jì)提方法，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)提折舊，并產(chǎn)生折舊計(jì)提表，并且自動(dòng)生成記帳憑證，在帳務(wù)處理系統(tǒng)中審核后即可記帳。除了每月正常的計(jì)提折舊工作，固定資產(chǎn)管理還包括固定資產(chǎn)的增加、減少、部門變動(dòng)、狀態(tài)變動(dòng)、價(jià)值變動(dòng)等方面的核算，并且自動(dòng)生成相應(yīng)憑證。固定資產(chǎn)的全面管理代替從前簡(jiǎn)單的核算。提供靈活方面的查詢方式，固定資產(chǎn)的相關(guān)信息，可按類別、部門、狀態(tài)、期間、編碼等多種方式查詢。提供全面的查詢結(jié)果，資產(chǎn)的明細(xì)查詢、匯總查詢、變動(dòng)情況查詢。能讓使用者對(duì)企業(yè)的固定資產(chǎn)的原值、累計(jì)折舊及變動(dòng)情況一目了然。員工自助效勞－借款報(bào)銷系統(tǒng)對(duì)員工的資金支出有嚴(yán)格的審批程序。提供員工的自助借款報(bào)銷系統(tǒng)，使企業(yè)工作流在系統(tǒng)中得以實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上資金支出審批報(bào)告。預(yù)算/方案管理預(yù)算管理包括預(yù)算的編制和預(yù)算的執(zhí)行分析，為企業(yè)的事前方案、事中控制和事后分析提供一個(gè)參考的依據(jù)和操作平臺(tái)。預(yù)算管理包含了各方面的方案制定和分析，包括銷售方案、、各項(xiàng)費(fèi)用方案、損益方案等全面的預(yù)算編制過(guò)程，同時(shí)在方案的執(zhí)行過(guò)程中，通過(guò)方案執(zhí)行差異的分析給決策者一些預(yù)警和提示，并為方案的滾動(dòng)修改提供平臺(tái)，使得方案的編制和預(yù)算的測(cè)量不斷趨于精確。生產(chǎn)本錢核算根據(jù)本錢BOM結(jié)構(gòu)設(shè)定及靈活的分?jǐn)偡椒ǎ?jì)算本錢，并與庫(kù)存、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)系統(tǒng)完全有機(jī)集成，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性及正確性。包括下面的一些根本設(shè)置：本錢要素的設(shè)定、本錢要素的歸集、靈活的分配標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、分配標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)的歸集、本錢BOM結(jié)構(gòu)設(shè)定、本錢計(jì)算(標(biāo)準(zhǔn)本錢估算、已修改的標(biāo)準(zhǔn)本錢估算、當(dāng)期實(shí)際本錢估算)、本錢差異分析。財(cái)務(wù)智能分析綜合分析核算系統(tǒng)業(yè)務(wù)形態(tài)繁多，管理細(xì)化，要求專項(xiàng)核算，根據(jù)憑證中記錄的數(shù)據(jù)針對(duì)個(gè)人、部門、客戶、供給商、工程、產(chǎn)品等進(jìn)行的專項(xiàng)核算功能，如系統(tǒng)可以按照地區(qū)專項(xiàng)核算日常費(fèi)用明細(xì)、廣告費(fèi)用明細(xì)、貸款轉(zhuǎn)費(fèi)用明細(xì)、月份回款明細(xì)等，也可統(tǒng)計(jì)在某會(huì)計(jì)期間與某客戶往來(lái)的明細(xì)賬或某地區(qū)活動(dòng)費(fèi)用的明細(xì)賬等等。財(cái)務(wù)分析自設(shè)立分析指標(biāo)，如流動(dòng)比率、負(fù)債比率、權(quán)益收益率等，系統(tǒng)將自動(dòng)生成各期間數(shù)據(jù)；公司業(yè)務(wù)比較分析：可對(duì)各公司業(yè)務(wù)進(jìn)行任意視角的比較分析；部門、工程的績(jī)效考核：可按部門類別、工程類別分別進(jìn)行考核；

可按照產(chǎn)品類別、產(chǎn)品、客戶類別、銷售地區(qū)、客戶等任意管理角度進(jìn)行的毛利分析；多層次分析：如分析任一時(shí)段內(nèi)，按集團(tuán)總公司、大區(qū)、分公司、客戶類別、客戶、產(chǎn)品類別等任意組合分析產(chǎn)品的銷售狀況；實(shí)現(xiàn)對(duì)分公司的實(shí)時(shí)監(jiān)控。如可統(tǒng)計(jì)分析在任一年、季、任一時(shí)段內(nèi)，各分支機(jī)構(gòu)的比較報(bào)告；實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的績(jī)效評(píng)估：分析該銷售人員在一定時(shí)間內(nèi)所負(fù)責(zé)的客戶類別、客戶的銷售產(chǎn)品類別及具體產(chǎn)品的銷售狀況；銷售管理系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)銷售業(yè)務(wù)流程不同，分為訂單銷售管理系統(tǒng)和分銷管理系統(tǒng)兩局部。主要功能包括：詢價(jià)單查詢：產(chǎn)品配置及可供貨情況查詢：分銷商管理：分銷商及客戶信用的管理：銷售預(yù)測(cè)和方案：銷售合同評(píng)審：客戶訂單錄入：核查定金到帳情況：打印生產(chǎn)通知單：填寫發(fā)貨審批單：生成發(fā)貨通知單：生成組裝通知單：產(chǎn)生銷售發(fā)票：運(yùn)輸調(diào)度及提貨：退貨處理：銷售統(tǒng)計(jì)分析銷售報(bào)表系統(tǒng)，比方：銷售日?qǐng)?bào)資金回籠日?qǐng)?bào)待交貨信息銷售訂單提貨單定貨量匯總銷售發(fā)票托期訂單信息訂單回款情況客戶信息采購(gòu)管理系統(tǒng)采購(gòu)管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)在選擇供給商、詢價(jià)、貨物到達(dá)、質(zhì)量控制、驗(yàn)收入庫(kù)等采購(gòu)的全過(guò)程進(jìn)行管理和控制，目的是要幫助企業(yè)在保證原材料供給的基礎(chǔ)上，有效控制采購(gòu)本錢，保證原物料質(zhì)量，確保到貨時(shí)間，主要包括：A．采購(gòu)方案B．采購(gòu)業(yè)務(wù)控制C．采購(gòu)業(yè)務(wù)分析D．采購(gòu)定單追蹤庫(kù)存管理系統(tǒng)庫(kù)存是業(yè)務(wù)活動(dòng)的交匯之處，采購(gòu)、銷售、生產(chǎn)、轉(zhuǎn)庫(kù)和調(diào)整均影響庫(kù)存。而不同地點(diǎn)，不同部門的人員共享庫(kù)存信息，使得如何合理控制庫(kù)存，成為一項(xiàng)困難而復(fù)雜的工作。庫(kù)存管理系統(tǒng)為企業(yè)更有效地方案和管理庫(kù)存提供了一個(gè)強(qiáng)有力的工具。幫助企業(yè)控制庫(kù)存水平，加速資金周轉(zhuǎn)，保證生產(chǎn)物料配套供給，提高庫(kù)存管理的精確性。庫(kù)存管理系統(tǒng)主要從以下三個(gè)方面入手：庫(kù)存物料的方案屬性庫(kù)存物料控制庫(kù)存物料分析設(shè)置物料的方案屬性，如最小、最大庫(kù)存量，訂貨點(diǎn)，訂貨批量等數(shù)據(jù)，是對(duì)庫(kù)存物品進(jìn)行控制、分析的基礎(chǔ)工作。根據(jù)主生產(chǎn)方案（MPS）、物料清單（BOM）采購(gòu)、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)資料控制合理庫(kù)存量。物料控制有兩種根本方法：定貨點(diǎn)技術(shù)法（統(tǒng)計(jì)庫(kù)存控制）和物料需求方案（MRP）。為企業(yè)決策層提供相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)。例如可從以下多種角度分析統(tǒng)計(jì)ＡＢＣ分析庫(kù)存主臺(tái)帳庫(kù)存變動(dòng)材料明細(xì)帳現(xiàn)有庫(kù)存量，在途量，在驗(yàn)量信息材料收發(fā)結(jié)存匯總數(shù)據(jù)物料呆滯信息庫(kù)存占用資金分析物料超儲(chǔ)／低儲(chǔ)信息物料短缺分析需求方案及主生產(chǎn)方案生產(chǎn)方案環(huán)節(jié)是生產(chǎn)制造型企業(yè)的核心，也是整個(gè)企業(yè)管理最煩瑣和最難管理的環(huán)節(jié)。大多數(shù)手工管理的生產(chǎn)企業(yè)都或多或少的存在以下問(wèn)題：主生產(chǎn)方案、物料需求方案具有非常大的盲目性，生產(chǎn)過(guò)程管制乏力。主生產(chǎn)方案的建立可能無(wú)據(jù)可依，缺乏切實(shí)可行的預(yù)測(cè)。未能及時(shí)靈活的進(jìn)行各種生產(chǎn)方案的應(yīng)變。銷售訂單的執(zhí)行情況難以隨時(shí)監(jiān)控，很難及時(shí)準(zhǔn)確掌握訂單數(shù)量是多少、已交貨數(shù)量、已生產(chǎn)數(shù)量、未交貨數(shù)量及是否延誤交貨期等情況。不能及時(shí)準(zhǔn)確了解需要采購(gòu)的原材料數(shù)量，缺乏準(zhǔn)確依據(jù)的采購(gòu)方案，造成大量的盲目采購(gòu)以及資金的無(wú)效占用。有限的產(chǎn)能無(wú)法滿足不確定的銷售訂單的需求。為了解決這些問(wèn)題，首先需要制定合理可行的主生產(chǎn)方案。本功能提供了多種方案生成方式，幫助生產(chǎn)管理人員制定需求方案及主生產(chǎn)方案。對(duì)于已經(jīng)制定的主生產(chǎn)方案，還可以修改優(yōu)先級(jí)。物料需求方案本功能可以根據(jù)不同目的分步生成毛需求方案、凈需求方案、物料缺貨數(shù)據(jù)，減少計(jì)算所需的時(shí)間。本功能可以計(jì)算每套方案中各子項(xiàng)物料的凈需求數(shù)量，生成采購(gòu)方案并有選擇的傳送到采購(gòu)模塊，可以減少工作量，提高工作效率及采購(gòu)方案制定的準(zhǔn)確度，減少原材料的不合理占用?？梢灾贿\(yùn)行某生產(chǎn)周期中某一個(gè)或隨意幾個(gè)生產(chǎn)方案的物料需求，以實(shí)現(xiàn)靈活組合生成物料需求方案。可以只運(yùn)行某一個(gè)或隨意幾個(gè)獨(dú)立物料需求，以按照生產(chǎn)工程來(lái)確定物料需求。能力方案可建立多個(gè)工作中心，并可對(duì)每個(gè)工作中心建立獨(dú)立的工廠日歷，以滿足不同工作中心不同工作時(shí)間的需要。對(duì)每個(gè)工作中心可以設(shè)定不同的影響能力的因素。對(duì)每個(gè)工作中心可以按正常和最大兩種情況設(shè)定工作時(shí)間，更能充分反應(yīng)生產(chǎn)的實(shí)際情況。對(duì)每個(gè)工作中心可以設(shè)定默認(rèn)庫(kù)位，生產(chǎn)完工時(shí)可以自動(dòng)反沖所用物料，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，更大大提高了工作效率。本功能可對(duì)選中的不同生產(chǎn)周期及同一周期內(nèi)多個(gè)方案，設(shè)定各種組合反復(fù)試算，選擇最適宜的方案組合。能力負(fù)荷與需求的比照查詢，更直觀的反映方案的能力需求狀況，輔助生產(chǎn)管理人員對(duì)方案的調(diào)整。生產(chǎn)排程/車間作業(yè)調(diào)度根據(jù)主生產(chǎn)方案或單獨(dú)生成裝配單及相關(guān)生產(chǎn)訂單、任務(wù)單。對(duì)生成的生產(chǎn)訂單可以修改工藝路線、進(jìn)行物料的替換?？梢赃x擇是否在生成的同時(shí)下達(dá)生產(chǎn)訂單。生產(chǎn)訂單可分批下達(dá)、有選擇的接受。因各種原因不需完成的任務(wù)單可以作廢。對(duì)于已經(jīng)開(kāi)工的任務(wù)單，系統(tǒng)可自動(dòng)占用所需的物料，防止同一物料被多個(gè)任務(wù)單使用，甚至領(lǐng)料時(shí)無(wú)料可領(lǐng)的情況發(fā)生。任務(wù)單可分屢次完工。生產(chǎn)進(jìn)度表可根據(jù)訂單號(hào)或物料編碼追蹤目前相關(guān)生產(chǎn)方案的生產(chǎn)進(jìn)度狀況，反映生產(chǎn)能否如期完成，是否需要調(diào)整生產(chǎn)方案或采取應(yīng)急方法等。提供按訂單號(hào)或物料編碼等多種條件查詢?nèi)蝿?wù)單的功能，可以方便的查詢生產(chǎn)進(jìn)度，為銷售訂單是否能按時(shí)完成提供依據(jù)。質(zhì)量管理不同物料可以制定不同的質(zhì)量檢驗(yàn)工程，方便生產(chǎn)中質(zhì)檢人員有針對(duì)的進(jìn)行質(zhì)檢信息的錄入及對(duì)不同物料的質(zhì)量管理。質(zhì)量檢驗(yàn)工程可以明細(xì)到工序，更可設(shè)定是否需上序檢驗(yàn)合格方可傳送到下序，協(xié)助質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān)。每一任務(wù)單可自動(dòng)帶出預(yù)先設(shè)定的質(zhì)量檢驗(yàn)工程及合格范圍，加快質(zhì)檢信息錄入速度。自動(dòng)計(jì)算合格率，并根據(jù)預(yù)先設(shè)定的質(zhì)量問(wèn)題處理方法提出處理建議。設(shè)備管理設(shè)備管理對(duì)公司關(guān)鍵設(shè)備的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和檢修方案進(jìn)行管理。主要包括：設(shè)備和備品備件的采購(gòu)使用采購(gòu)模塊對(duì)關(guān)鍵設(shè)備的文檔維護(hù)，保存設(shè)備的主要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如設(shè)備的購(gòu)置日期、保養(yǎng)周期、歷次保養(yǎng)情況等日常設(shè)備檢修方案是在正常情況下對(duì)設(shè)備的例行的保養(yǎng)、維護(hù)方案，系統(tǒng)在計(jì)算能力需求方案時(shí)會(huì)依據(jù)這一方案對(duì)可工作時(shí)間進(jìn)行調(diào)整系統(tǒng)支持在特殊情況下的臨時(shí)設(shè)備維修申請(qǐng)，并自動(dòng)對(duì)能力需求方案做出調(diào)整。輔助決策銷售訂單簽訂前，如果庫(kù)存及在制無(wú)法提供足夠的產(chǎn)品，則需要查詢?yōu)樵搹堜N售訂單進(jìn)行生產(chǎn)所需的物料是否足夠。本系統(tǒng)可以按BOM查詢某種產(chǎn)品的現(xiàn)有庫(kù)存可供貨量，如果足夠，可以接單并組織生產(chǎn)；如果不夠，則需采取其他措施，保證銷售訂單按時(shí)執(zhí)行。同時(shí)，系統(tǒng)還可按物料清單查詢庫(kù)存量及缺貨量，銷售人員可以結(jié)合其他數(shù)據(jù)決定是否簽單，防止簽訂無(wú)法完成的銷售訂單。主生產(chǎn)方案下達(dá)后，可能會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)或企業(yè)內(nèi)部等多種原因，實(shí)際生產(chǎn)量不等于方案的數(shù)量。本系統(tǒng)提供主生產(chǎn)方案與實(shí)際生產(chǎn)量的比照查詢，可以用于生產(chǎn)方案的分析。本系統(tǒng)可以查詢某張裝配單的生產(chǎn)進(jìn)度，對(duì)拖期任務(wù)進(jìn)行管理。由于主生產(chǎn)方案可以根據(jù)銷售訂單來(lái)制定，因此，任務(wù)單錄入后，可以查詢銷售訂單的執(zhí)行狀態(tài)。本系統(tǒng)還可查詢生產(chǎn)量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。可以按月或周、日等統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)量，還可以按物料的類別來(lái)統(tǒng)計(jì)。對(duì)于售出的產(chǎn)品或傳送到下序的物料來(lái)說(shuō)，有時(shí)需要查詢其子項(xiàng)的來(lái)源或質(zhì)量狀況。本系統(tǒng)可以按物料序列號(hào)或銷售訂單號(hào)查詢?cè)撐锪系膩?lái)源，包括子項(xiàng)的生產(chǎn)訂單號(hào)、質(zhì)量檢驗(yàn)信息等。利用查詢物料目錄功能可以查詢已經(jīng)定義物料的根本信息，選定不同的查詢條件，可以查詢符合各種條件的物料數(shù)據(jù)。人力資源管理應(yīng)包括以下的內(nèi)容：人員信息管理、招聘、績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)開(kāi)展、變動(dòng)管理、合同管理、查詢報(bào)表管理、薪酬福利系統(tǒng)、考勤管理、時(shí)間管理、假期管理等。決策支持決策支持分系統(tǒng)是一個(gè)獨(dú)立的用來(lái)創(chuàng)立企業(yè)決策支持系統(tǒng)的工具軟件。它是一個(gè)以先進(jìn)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)和聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP)技術(shù)為基礎(chǔ)，制造、財(cái)務(wù)、銷售、采購(gòu)無(wú)縫集成。它從ERP系統(tǒng)和其它外部數(shù)據(jù)源中提取綜合信息，按決策者的需求建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)模型和主題，采用OLAP技術(shù)進(jìn)行決策信息的查詢、報(bào)告、分類，為企業(yè)高層決策及監(jiān)督企業(yè)運(yùn)行提供數(shù)據(jù)和報(bào)表，從而實(shí)現(xiàn)從企業(yè)數(shù)據(jù)到?jīng)Q策信息的自然轉(zhuǎn)換。決策支持分系統(tǒng)包括如下模塊：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建模和管理工具子系統(tǒng)數(shù)據(jù)抽取工具子系統(tǒng)多維數(shù)據(jù)訪問(wèn)中間效勞器Web聯(lián)機(jī)分析工具子系統(tǒng)報(bào)告制作工具子系統(tǒng)商業(yè)智能應(yīng)用子系統(tǒng)企業(yè)門戶管理(EIP)應(yīng)用需求與office及IE的無(wú)逢鏈接與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)(OLAP)的無(wú)縫掛接應(yīng)用軟件擴(kuò)平臺(tái)基于上述企業(yè)的需求，企業(yè)在選型的過(guò)程中非常的謹(jǐn)慎，經(jīng)過(guò)逐層考查和篩選，****集團(tuán)最終選擇了****信息技術(shù)有限公司作為此次****集團(tuán)信息化工程的總承包商，由****管理系統(tǒng)有限公司開(kāi)發(fā)的**ERP系統(tǒng)由于其技術(shù)、產(chǎn)品功能、行業(yè)實(shí)施應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)等因素。自然成為了首選的此次工程中ERP局部的分包商，****ERP系統(tǒng)已在國(guó)內(nèi)多家大型集團(tuán)企業(yè)成功實(shí)施，而且成功率高。CAD、PDM、CAPP、OA、EIP（各供給商會(huì)提供詳細(xì)介紹）****CAD****PDM****CAPP3.0****ERP系統(tǒng)（ERP商會(huì)提供詳細(xì)介紹）系統(tǒng)簡(jiǎn)介系統(tǒng)特色系統(tǒng)范圍建議（根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況來(lái)制定）針對(duì)貴公司此次信息化方案，經(jīng)接觸了解后，原則上建議以階段方式來(lái)實(shí)施。推開(kāi)工作及范圍如下：第一階段：第二階段：系統(tǒng)功能特色（ERP商會(huì)提供）本工程采用的平臺(tái)軟件（ERP商會(huì)提供）網(wǎng)絡(luò)拓普結(jié)構(gòu)圖以****集團(tuán)的應(yīng)用規(guī)劃為基礎(chǔ)，結(jié)合未來(lái)的一個(gè)開(kāi)展思路，推薦采用基于集中式管理的WEB結(jié)構(gòu)應(yīng)用：設(shè)備方案（對(duì)以下所推薦的主要設(shè)備做詳細(xì)描述，并配上實(shí)物圖片）主效勞器方案應(yīng)用效勞器方案主干交換機(jī)方案二級(jí)交換機(jī)方案防火墻方案圖形工作站方案工程的主要目標(biāo)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)通過(guò)實(shí)施ERP、CAD、CAPP、PDM、OA、EIP、CRM等系統(tǒng)，來(lái)提升企業(yè)的管理水平、用戶效勞水平、減低管理本錢、優(yōu)化管理模式、提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。主要表達(dá)在：實(shí)現(xiàn)全面自動(dòng)化通過(guò)系統(tǒng)的建立和實(shí)施，促進(jìn)****集團(tuán)的機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)再造，提升整個(gè)企業(yè)管理水平，到達(dá)減人增效，降低管理本錢的目的?？s短生產(chǎn)周期，提高市場(chǎng)響應(yīng)速度；降低生產(chǎn)本錢，提高市場(chǎng)占有率。提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力，以最低的庫(kù)存保證供需平衡實(shí)現(xiàn)包括經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟體（主要是客戶和供給商）在內(nèi)的信息的集成和共享，提供快速、準(zhǔn)確信息支持，提高企業(yè)的決策能力保證信息透明，做到“陽(yáng)光管理〞，防止“灰色操作〞建立財(cái)務(wù)中心管理系統(tǒng)，保證資金的使用做到事先方案、事中控制和事后評(píng)價(jià)，降低本錢，提高資金使用率，形成溯源通道。建立采購(gòu)中心管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從原輔材料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、庫(kù)存、到銷售及分銷的整個(gè)供給鏈管理，到達(dá)供需平衡，提高原材料、零部件的配套率，減低庫(kù)存。實(shí)施財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。建立銷售及分銷系統(tǒng)，提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力，實(shí)現(xiàn)以顧客需求為核心的商品籌劃和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。階段性目標(biāo)（根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況來(lái)安排）第一步：實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、工藝管理、辦公管理和財(cái)務(wù)管理此階段的實(shí)施模塊包括：序號(hào)系統(tǒng)模塊1CAD產(chǎn)品輔助設(shè)計(jì)2PDM產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理3CAPP工藝文件管理4OA辦公自動(dòng)化管理5帳務(wù)處理系統(tǒng)6資金管理系統(tǒng)7應(yīng)收帳款管理系統(tǒng)8應(yīng)付帳款管理系統(tǒng)9固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)10員工自助效勞系統(tǒng)11預(yù)算控制分析系統(tǒng)12自動(dòng)報(bào)表處理系統(tǒng)13財(cái)務(wù)智能分析系統(tǒng)第二步：重點(diǎn)考慮物流、設(shè)備管理、人力資源管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)排程/車間作業(yè)調(diào)度管理、生產(chǎn)本錢控制分析等內(nèi)容，使企業(yè)對(duì)各項(xiàng)資源的管理較為完整地納入ERP系統(tǒng)中去。此階段的主要實(shí)施模塊包括：序號(hào)系統(tǒng)模塊1銷售管理系統(tǒng)2客戶管理系統(tǒng)3采購(gòu)管理系統(tǒng)4供給商管理系統(tǒng)5庫(kù)存管理系統(tǒng)6生產(chǎn)本錢管理系統(tǒng)7產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理8物料需求管理系統(tǒng)9生產(chǎn)方案管理系統(tǒng)10人力資源管理系統(tǒng)11生產(chǎn)排程/車間作業(yè)調(diào)度管理12設(shè)備管理13質(zhì)量管理14生產(chǎn)輔助決策15決策支持系統(tǒng)16能力方案管理第三步：在此基礎(chǔ)上，結(jié)合電子商務(wù)(EC)的應(yīng)用，完成企業(yè)門戶(EIP)的建設(shè)實(shí)施方案在引入管理軟件系統(tǒng)的過(guò)程中，實(shí)施是一個(gè)極其關(guān)鍵也是最容易被無(wú)視的環(huán)節(jié)。因?yàn)?，?shí)施的成敗最終決定著管理軟件效益的充分發(fā)揮。企業(yè)的軟件工程只有在一定科學(xué)方法的指導(dǎo)下，才能夠成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)的應(yīng)用目標(biāo)。所以說(shuō)，系統(tǒng)實(shí)施是工程成功的保證，尤其對(duì)于大型系統(tǒng)來(lái)說(shuō)實(shí)施是至關(guān)重要的。從工程的組織、系統(tǒng)模型的建立、軟件的安裝、系統(tǒng)初始化，一直到人員的培訓(xùn)及系統(tǒng)后續(xù)的支持及系統(tǒng)版本的升級(jí)，都應(yīng)在一定的原則和方法的指導(dǎo)下進(jìn)行。同時(shí)，用戶和系統(tǒng)參謀、技術(shù)支持人員必須建立良好的合作關(guān)系。只有得到有關(guān)各方各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和具體操作人員的大力支持和配合，才能確保工程實(shí)施的成功。實(shí)施規(guī)劃OraclePJM/AIM實(shí)施方法學(xué)本實(shí)施方案建議采用Oracle方法論（OracleMethod）來(lái)指導(dǎo)工程的實(shí)施(CAD、PDM、CAPP、OA、ERP、EIP都可以參照這一方法)。Oracle方法論是一套建立整體解決方案的方法，主要由AIM（應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施方法論）和PJM（整體工程管理方法論）等各自獨(dú)立的方法論組成。這些方法論可以提高工作效率及工程實(shí)施質(zhì)量。神碼的實(shí)施參謀在工程實(shí)施過(guò)程中，將用Oracle方法論來(lái)指導(dǎo)實(shí)施，并將此方法論技術(shù)作為技術(shù)轉(zhuǎn)移的一局部。PJM－工程管理方法論工程管理方法(PJM)的目標(biāo)是提供一個(gè)主框架，使其能夠?qū)λ泄こ逃靡恢碌氖侄芜M(jìn)行方案、評(píng)估、控制和跟蹤。這種一致性，對(duì)于當(dāng)今的業(yè)務(wù)環(huán)境即連續(xù)實(shí)施多個(gè)工程，開(kāi)發(fā)客戶化解決方案和創(chuàng)立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)以滿足不斷開(kāi)展的業(yè)務(wù)需求來(lái)說(shuō)，是必不可少的。圖： PJM的過(guò)程和生命周期分類AIM－應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施方法論它能滿足用戶的各種需求，從定義用戶的實(shí)施方法、策略到新的系統(tǒng)上線運(yùn)行，AIM包含了所有不可缺少的實(shí)施步驟。因而盡可能地減少用戶的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，以保證快速、高質(zhì)量地實(shí)施神碼ERP應(yīng)用系統(tǒng)。AIM分為七個(gè)階段（如下列圖所示）：應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施建立實(shí)施策略主要從商務(wù)和技術(shù)上來(lái)方案工程的范圍，并確定工程的目標(biāo)。這一階段的工作，包括建立由公司主要領(lǐng)導(dǎo)為首的工程實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組和各部門有關(guān)人員參加的工程實(shí)施小組，并開(kāi)始對(duì)員工進(jìn)行初步的業(yè)務(wù)管理觀念和方法培訓(xùn)。具體制定出企業(yè)實(shí)施應(yīng)用管理的策略和目標(biāo)。業(yè)務(wù)流程分析主要是定義工程的內(nèi)容，即對(duì)現(xiàn)行的管理進(jìn)行仔細(xì)地回憶和描述，從而認(rèn)識(shí)工程的業(yè)務(wù)和技術(shù)上的具體要求。一般在這個(gè)分階段要編寫一個(gè)工程定義分析報(bào)告，可以更多地是借助于IPO圖的形式來(lái)描述目前的流程，并從中找出希望改良的地方，為進(jìn)一步解決方案的設(shè)計(jì)創(chuàng)造條件。為此，需對(duì)工程實(shí)施小組的成員進(jìn)行比較系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理的概念和神碼ERP應(yīng)用系統(tǒng)軟件功能層次的培訓(xùn)。設(shè)計(jì)解決方案主要是對(duì)上階段形成的業(yè)務(wù)分析流程，結(jié)合業(yè)務(wù)管理的根本概念和具體的軟件功能，逐項(xiàng)進(jìn)行回憶、分析，以便對(duì)目前每個(gè)管理業(yè)務(wù)流程，提出解決方案。解決方案也許是直接可以套用ERP應(yīng)用系統(tǒng)中某些功能，也許是對(duì)現(xiàn)行管理流程作一些改良，也可能是對(duì)軟件系統(tǒng)作一些必要的二次開(kāi)發(fā)。這時(shí)一般應(yīng)編寫工程說(shuō)明書之類的文檔，作為一個(gè)里程碑也作為建立系統(tǒng)的設(shè)計(jì)任務(wù)書。建立應(yīng)用系統(tǒng)本階段需根據(jù)前一階段擬訂的方案，對(duì)管理上（或組織上）需改良之處制定改良方案，包括調(diào)整分工、標(biāo)準(zhǔn)流程、統(tǒng)一方法、標(biāo)準(zhǔn)信息編碼等。從軟件來(lái)講，系統(tǒng)初始化設(shè)計(jì)及二次開(kāi)發(fā)工作可開(kāi)始進(jìn)行。這樣建立起一個(gè)符合企業(yè)管理思想的應(yīng)用系統(tǒng)。此時(shí)大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理工作也將著手進(jìn)行。文檔編碼在建立應(yīng)用系統(tǒng)的同時(shí)，除了必須對(duì)軟件進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，按軟件工程要求提供必須的文檔以外，對(duì)管理要改良的流程及方法等方面，也必須編寫或修改原來(lái)的制度、職責(zé)、流程圖。這時(shí)，系統(tǒng)一旦已建立起來(lái)，可著手對(duì)最終用戶的主要應(yīng)用進(jìn)行培訓(xùn)。系統(tǒng)切換在這個(gè)階段，為了減少系統(tǒng)實(shí)施時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)，各職能部門分別按照自己的日常業(yè)務(wù)活動(dòng)，參照已文檔化的流程，運(yùn)行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，以證實(shí)其系統(tǒng)是根本可行的。這時(shí)才開(kāi)始正式向新系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)、創(chuàng)立初態(tài)、定義參數(shù)、開(kāi)始運(yùn)行。為了保證切換的成功，這時(shí)工程領(lǐng)導(dǎo)小組要求及時(shí)地發(fā)布許多指令，來(lái)逐步地進(jìn)行系統(tǒng)地切換。一般來(lái)講，能有一個(gè)新老系統(tǒng)并行的運(yùn)行期間，風(fēng)險(xiǎn)可更小些。運(yùn)行維護(hù)在并行一段時(shí)間后，事實(shí)證明系統(tǒng)是平安、可靠、可行的，那么可以正式投入運(yùn)行。并在運(yùn)行中作好有關(guān)的記錄和報(bào)告，并及時(shí)地發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中的問(wèn)題，以便進(jìn)行維護(hù)和提高。實(shí)施策略關(guān)鍵因素根據(jù)我們的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，為實(shí)現(xiàn)貴公司經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的目標(biāo)，必須注意以下的成功關(guān)鍵因素：更新傳統(tǒng)的觀念和認(rèn)識(shí)，與國(guó)際先進(jìn)的管理思想接軌。調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和管理機(jī)構(gòu)，以保證工程順利進(jìn)行。明確工程的成功實(shí)施是雙方的共同利益和責(zé)任。明確實(shí)施過(guò)程也是技術(shù)轉(zhuǎn)移的過(guò)程，因此實(shí)施將采用雙方合作的方式。建立明確的階段目標(biāo)和業(yè)務(wù)處理需求。嚴(yán)格控制工程范圍。建立層次結(jié)構(gòu)合理、功能齊全、職責(zé)明確的工程組織結(jié)構(gòu)。挑選適宜的雙方人員在工程小組中承當(dāng)適宜的職責(zé)。按照各自的職責(zé)及時(shí)解決實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。及時(shí)審閱和響應(yīng)對(duì)方提交的文件。定期檢查工程進(jìn)度與階段目標(biāo)及階段成果。主要財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)在行業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。驗(yàn)收方法本工程采用分階段提交成果和驗(yàn)收的方法。在得到本階段成果確實(shí)認(rèn)以后，再開(kāi)始下一階段的實(shí)施工作。以保證工程始終在實(shí)施雙方意見(jiàn)一致的前提下進(jìn)行。工程階段驗(yàn)收將根據(jù)雙方確認(rèn)的本階段實(shí)施目標(biāo)，工作方案和提交的階段工作完成報(bào)告作出結(jié)論。****集團(tuán)代表應(yīng)及時(shí)書面簽署確認(rèn)報(bào)告或提交的要求確認(rèn)的有關(guān)文檔，或者提出不予確認(rèn)的結(jié)論和原因。工程管理工作方案管理根據(jù)工程進(jìn)度的要求，制定切實(shí)可行的工作方案，規(guī)定每個(gè)成員的任務(wù)，檢查任務(wù)完成的情況和質(zhì)量，是保證工程順利實(shí)施的重要保證。工作方案管理應(yīng)包括以下幾點(diǎn)：編制工作方案，并經(jīng)雙方批準(zhǔn)。作出工作小結(jié)，說(shuō)明未完成原因及改良建議。工作量統(tǒng)計(jì)，質(zhì)量檢查，并由客戶簽字。統(tǒng)計(jì)參謀效勞時(shí)間。工程進(jìn)展?fàn)顩r實(shí)施參謀需提交：月工作方案每周工作方案每周工作小結(jié)客戶方需確認(rèn)以下文檔：實(shí)施文檔確認(rèn)階段成果確認(rèn)每周參謀效勞小時(shí)工作方案控制所有的每周工作方案都標(biāo)以日期供查閱。每周舉行例會(huì)（如周五上午）討論本周工作方案執(zhí)行情況和下周工作方案。建議客戶方有專人負(fù)責(zé)管理每周工作方案及其執(zhí)行情況的整理和匯總。提交文檔的審核和批準(zhǔn)工程提交的各種重要文檔都應(yīng)經(jīng)過(guò)雙方工程經(jīng)理審核。對(duì)于階段性成果的審核應(yīng)由客戶方工程經(jīng)理簽字，確認(rèn)提交的階段性成果已審核，并滿足工程實(shí)施方案的要求和客戶方能接收的標(biāo)準(zhǔn)。參謀實(shí)施時(shí)間控制參謀實(shí)施時(shí)間記錄包括在每周工作小結(jié)內(nèi)，經(jīng)匯總形成每周參謀效勞時(shí)間統(tǒng)計(jì)表。為有效地利用參謀實(shí)施時(shí)間，應(yīng)及時(shí)調(diào)整工作方案以防止由于外部原因無(wú)法按原定方案執(zhí)行而造成參謀實(shí)施時(shí)間的浪費(fèi)。雙方工程經(jīng)理應(yīng)控制參謀實(shí)施時(shí)間的合理使用，盡可能按方案進(jìn)行，嚴(yán)格控制方案以外的工作。報(bào)告和決策機(jī)制工程實(shí)施過(guò)程中難免會(huì)遇到各種各樣的困難和問(wèn)題，我們應(yīng)本著合作的精神，在整體工程規(guī)劃的范圍之內(nèi)，盡可能地發(fā)揮ERP應(yīng)用系統(tǒng)提供的標(biāo)準(zhǔn)功能。為了防止扯皮和問(wèn)題遲遲得不到解決的現(xiàn)象發(fā)生，有必要事先規(guī)定好工程組織結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的報(bào)告和決策機(jī)制。問(wèn)題的書面記錄工程小組成員在遇到實(shí)施問(wèn)題時(shí)，首先要有問(wèn)題的書面記錄，并有隨后的跟蹤記錄，經(jīng)過(guò)各種方式使問(wèn)題得到解決以后，還要有解決結(jié)果的記錄，這樣將來(lái)就有據(jù)可查。報(bào)告機(jī)制工程小組成員應(yīng)首先在小組內(nèi)部討論解決，否則應(yīng)該按照工程組織結(jié)構(gòu)圖所列逐級(jí)向組長(zhǎng)報(bào)告，向試點(diǎn)單位工程經(jīng)理報(bào)告乃至工程領(lǐng)導(dǎo)工程匯報(bào)。不應(yīng)將問(wèn)題拖延或隱瞞，因?yàn)閱?wèn)題的及早提出和解決對(duì)工程實(shí)施只有促進(jìn)沒(méi)有害處。定期和不定期會(huì)議工程領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)每月定期召開(kāi)會(huì)議，檢查工程進(jìn)展，討論和決策由工程經(jīng)理提交的待解決的問(wèn)題等。遇到特別緊急的問(wèn)題也可以協(xié)商后臨時(shí)召開(kāi)會(huì)議。實(shí)施范圍控制保持工程實(shí)施范圍的前后一貫性是非常重要的。如果出現(xiàn)需要改變?cè)▽?shí)施范圍的需求，都應(yīng)以正式文檔方式提出。工程小組成員必須謹(jǐn)慎考慮工程范圍的改變將對(duì)整個(gè)工程進(jìn)程可能產(chǎn)生的影響，必須在批準(zhǔn)后才能進(jìn)行。在實(shí)施過(guò)程中必須加以跟蹤。范圍改變文檔內(nèi)容：說(shuō)明范圍改變內(nèi)容、理由。說(shuō)明改變局部在工程進(jìn)程中的狀態(tài)。評(píng)估改變局部對(duì)工程進(jìn)程可能的影響。評(píng)估改變局部對(duì)工程費(fèi)用可能的影響。批準(zhǔn)程序提出實(shí)施范圍改變請(qǐng)求報(bào)告。提交貴公司工程經(jīng)理查閱和簽字批準(zhǔn)并內(nèi)部存檔，同時(shí)提交工程領(lǐng)導(dǎo)小組、工程經(jīng)理等。凡涉及到整個(gè)工程進(jìn)展，費(fèi)用本錢調(diào)整較大的改變，必須交由工程領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)通過(guò)。跟蹤執(zhí)行范圍改變書簽字后，開(kāi)始正式執(zhí)行。調(diào)整相應(yīng)的實(shí)施方案。任務(wù)完成進(jìn)度報(bào)告應(yīng)當(dāng)定期提交工程雙方檢查，完成后應(yīng)當(dāng)由雙方工程經(jīng)理簽字。質(zhì)量管理建議設(shè)立專門的質(zhì)量參謀對(duì)工程實(shí)施質(zhì)量進(jìn)行控制。包括：工作質(zhì)量的審查與評(píng)定工作質(zhì)量的測(cè)試工作過(guò)程的控制和資料的完整性負(fù)責(zé)歸集客戶簽署的階段成果確認(rèn)書質(zhì)量審查審查是以方案的內(nèi)容為基礎(chǔ)，以目標(biāo)和方法為依據(jù)，對(duì)所作的各種技術(shù)工作進(jìn)行描述，同時(shí)提交執(zhí)行文檔和軟件，所有提交審查的記錄都將保存作為審計(jì)線索。一般應(yīng)包括：會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理等方面的功能檢查。整個(gè)工程中要用到和已用到的操作系統(tǒng)技術(shù)，數(shù)據(jù)庫(kù)及其工具技術(shù)、客戶化相關(guān)技術(shù)等方面的審計(jì)。整個(gè)工程中各功能模塊內(nèi)外數(shù)據(jù)流向和業(yè)務(wù)流程，檢查整個(gè)業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)流程是否實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)作業(yè)。測(cè)試管理一般包括以下幾局部：模塊測(cè)試：保證/驗(yàn)證一個(gè)獨(dú)立模塊的功能。聯(lián)合測(cè)試：保證/驗(yàn)證一組模塊的功能。集成測(cè)試：保證/驗(yàn)證在此工程內(nèi)功能區(qū)之間的功能。系統(tǒng)測(cè)試：保證/驗(yàn)證在工程整個(gè)應(yīng)用區(qū)域內(nèi)的整體功能。測(cè)試結(jié)果確認(rèn)。在進(jìn)行上述各類測(cè)試前，必須先擬定測(cè)試方案，確定測(cè)試數(shù)據(jù)和可接受的測(cè)試結(jié)果。文檔管理在工程實(shí)施過(guò)程中，由于工程實(shí)施的復(fù)雜性，多方人員參加以及時(shí)間跨度長(zhǎng)等因素，所以有關(guān)需求、建議、解決方案和結(jié)論都必須文檔化、標(biāo)準(zhǔn)化，以便查閱和引用。實(shí)施文檔應(yīng)作為工程成果的一個(gè)組成局部。收集工程文檔至少應(yīng)包括：工程管理文檔客戶提交的需求文檔實(shí)施方提交并由客戶確認(rèn)的解決方案文檔客戶需求改變報(bào)告和批準(zhǔn)書客戶化文檔和模塊開(kāi)發(fā)文檔測(cè)試方案和測(cè)試結(jié)果報(bào)告客戶簽署的階段成果確認(rèn)書工程總結(jié)報(bào)告模塊風(fēng)險(xiǎn)控制企業(yè)在真正實(shí)施信息系統(tǒng)過(guò)程中，會(huì)遇到各種風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)從內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的角度來(lái)說(shuō)，主要包括：軟件風(fēng)險(xiǎn)（選擇風(fēng)險(xiǎn)）需求/期望風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)定風(fēng)險(xiǎn)選型人員風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施隊(duì)伍風(fēng)險(xiǎn)需求分析風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施本錢風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)平安風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)集成風(fēng)險(xiǎn)管理變革風(fēng)險(xiǎn)管理理念轉(zhuǎn)變風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)管理持續(xù)改善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定選型：分析需求，確定目標(biāo)企業(yè)在準(zhǔn)備應(yīng)用信息系統(tǒng)之前，幫助企業(yè)理智地進(jìn)行立項(xiàng)分析：企業(yè)是不是到了該應(yīng)用信息系統(tǒng)的階段？企業(yè)當(dāng)前最迫切需要解決的問(wèn)題是什么，信息系統(tǒng)是否能夠解決？信息系統(tǒng)的投資回報(bào)率或投資效益的分析？在財(cái)力上企業(yè)能不能支持系統(tǒng)的實(shí)施？上系統(tǒng)的目的所在，到底為什么，系統(tǒng)到底能夠解決哪些問(wèn)題和到達(dá)哪些目標(biāo)？基礎(chǔ)管理工作有沒(méi)有理順或準(zhǔn)備在上系統(tǒng)之前讓咨詢公司幫助理順、人員的素質(zhì)夠不夠高？然后將分析的結(jié)果寫成需求分析和投資效益分析正式書面報(bào)告，從而做出是否上工程的正確決策。工程組織：領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與信息系統(tǒng)是“一把手工程〞，認(rèn)為只有高層領(lǐng)導(dǎo)重視才能使信息系統(tǒng)實(shí)施獲得成功。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)施信息系統(tǒng)是為了配合企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的決策者當(dāng)然應(yīng)該對(duì)此給予足夠的重視。職工對(duì)新的管理思想與方法的學(xué)習(xí)熱情高，對(duì)改革有信心是成功實(shí)施信息系統(tǒng)的關(guān)鍵條件之一。只有企業(yè)全體員工都有學(xué)習(xí)先進(jìn)管理思想與方法的積極性與對(duì)改革的信心，實(shí)施信息系統(tǒng)才有群眾基礎(chǔ)。合作基礎(chǔ)：“客戶中心戰(zhàn)略〞，保證對(duì)客戶的支持到位信息系統(tǒng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的軟件應(yīng)用問(wèn)題，而是代表著先進(jìn)的業(yè)務(wù)流程和管理思想。其實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的工程，是IT技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的有機(jī)融合。這需要和企業(yè)長(zhǎng)期共同努力，在的專業(yè)咨詢效勞隊(duì)伍的參與下，按照特有SPM實(shí)施方法論進(jìn)行實(shí)施，從而真正完全實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)應(yīng)用，到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。工程管理：建立工程管理體系和運(yùn)作機(jī)制信息系統(tǒng)工程是一個(gè)具有系統(tǒng)復(fù)雜、實(shí)施難度大、應(yīng)用周期長(zhǎng)等特點(diǎn)的企業(yè)管理系統(tǒng)工程，因此，在進(jìn)行信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中從系統(tǒng)工程和科學(xué)管理的角度出發(fā)，建立健全工程工程管理體系和運(yùn)作機(jī)制，從而確保信息系統(tǒng)工程的成功實(shí)施。主要內(nèi)容包括：制訂明確、量化的信息系統(tǒng)應(yīng)用目標(biāo)，進(jìn)行信息系統(tǒng)等現(xiàn)代管理知識(shí)的培訓(xùn)教育，引入企業(yè)管理咨詢，進(jìn)行信息系統(tǒng)工程需求分析，開(kāi)展企業(yè)管理創(chuàng)新，實(shí)行業(yè)務(wù)流程重組，實(shí)行信息系統(tǒng)工程監(jiān)理制和實(shí)行信息系統(tǒng)工程評(píng)價(jià)制等。知識(shí)轉(zhuǎn)移：加強(qiáng)培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)培訓(xùn)是成功實(shí)施信息系統(tǒng)系統(tǒng)的重要因素。信息系統(tǒng)工程培訓(xùn)的目的是為了增加用戶對(duì)信息系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)的了解和標(biāo)準(zhǔn)管理人員的行為方式。通過(guò)培訓(xùn)要使用戶的各級(jí)管理人員不僅要明確什么是信息系統(tǒng)，它的實(shí)施將給企業(yè)帶來(lái)那些變化，并明確實(shí)施信息系統(tǒng)后各個(gè)崗位的人員如何進(jìn)行新的工作方式。培訓(xùn)將采用授課和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的方式進(jìn)行，將對(duì)信息系統(tǒng)理論、信息系統(tǒng)軟件系統(tǒng)功能、使用操作、數(shù)據(jù)采集等方面的內(nèi)容進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)。規(guī)則制度：管理規(guī)則與制度的完善完善信息系統(tǒng)需要改變?cè)械墓芾硪?guī)則與制度，建立新的面向企業(yè)過(guò)程的業(yè)務(wù)流程，為企業(yè)建立的新的規(guī)則與制度包括：業(yè)務(wù)流程規(guī)則與制度；系統(tǒng)運(yùn)處規(guī)則與制度；系統(tǒng)維護(hù)規(guī)則與制度。沒(méi)有管理規(guī)則與制度的創(chuàng)新，信息系統(tǒng)就不可能很好地運(yùn)行起來(lái)，發(fā)揮其作用。信息基礎(chǔ)：完善企業(yè)信息的基礎(chǔ)工作信息是正常運(yùn)行的保證，為了使系統(tǒng)能夠運(yùn)行完好，信息必須做到完整、準(zhǔn)確、一致、及時(shí)。為了提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率，幫助企業(yè)對(duì)相應(yīng)的數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行合理編碼，便于系統(tǒng)的信息跟蹤與查詢。如果企業(yè)的信息基礎(chǔ)工作沒(méi)有跟上，信息系統(tǒng)方面的投資再大，其結(jié)果只能是徒勞無(wú)功。只有做好了一些信息的基礎(chǔ)工作，才能使信息系統(tǒng)有根本的運(yùn)行平臺(tái)，也使信息系統(tǒng)導(dǎo)入后的正常運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)改良：正確處理信息系統(tǒng)的關(guān)系實(shí)施信息系統(tǒng)會(huì)涉及到業(yè)務(wù)流程的重組問(wèn)題，大多數(shù)人已認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，同樣強(qiáng)調(diào)成功實(shí)施信息系統(tǒng)的作用。但是信息系統(tǒng)的關(guān)系很多軟件提供商缺乏正確的認(rèn)識(shí)，有的軟件提供商總認(rèn)為實(shí)施信息系統(tǒng)需要業(yè)務(wù)流程重組。認(rèn)為，實(shí)際上業(yè)務(wù)流程重組，不是為了企業(yè)實(shí)施信息系統(tǒng)才進(jìn)行的，而是企業(yè)適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代戰(zhàn)略調(diào)整的需要，如果企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了業(yè)務(wù)流程重組，實(shí)施信息系統(tǒng)時(shí)就不必要進(jìn)行重組了。所以，在信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，結(jié)合中國(guó)的實(shí)際國(guó)情和企業(yè)的實(shí)際特色，確定了業(yè)務(wù)流程改良和業(yè)務(wù)流程重組兩套方案。歸根結(jié)底，實(shí)施信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程重組/改良的關(guān)系是——進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組/改良是為了標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)的業(yè)務(wù)過(guò)程與管理制度，同樣地信息系統(tǒng)也會(huì)到達(dá)這樣的效果，它會(huì)起到支持的作用。文化特色：建立與信息系統(tǒng)管理思想相一致的企業(yè)文化實(shí)施信息系統(tǒng)這種管理系統(tǒng)軟件，必然要帶來(lái)企業(yè)文化的變革。因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)產(chǎn)生于美國(guó)，有美國(guó)的企業(yè)文化背景，中國(guó)企業(yè)實(shí)施信息系統(tǒng)自然而會(huì)產(chǎn)生兩種文化的沖突與磨擦。失敗的信息系統(tǒng)工程原因很多，沒(méi)有建立新的文化是其中一個(gè)重要原因。中國(guó)企業(yè)正經(jīng)歷一次歷史性變革，這種變革也是一次企業(yè)文化變革。信息系統(tǒng)在借鑒信息系統(tǒng)美國(guó)式的企業(yè)文化時(shí)，同事更注意吸取中華民族自身的優(yōu)秀文化，在兼收并蓄的基礎(chǔ)上進(jìn)行融合，最終在企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，在企業(yè)中形成具有中國(guó)特色的企業(yè)文化。管理與IT：重視人力、技術(shù)、管理的集成通過(guò)信息系統(tǒng)的實(shí)施，企業(yè)可以深刻領(lǐng)會(huì)到企業(yè)信息化過(guò)程中，人、技術(shù)、管理的協(xié)調(diào)關(guān)系。人是企業(yè)最核心的資源，只有充分發(fā)揮了人的積極性、創(chuàng)造性，企業(yè)才能有效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，沒(méi)有職工的積極參與，任何先進(jìn)的技術(shù)與管理手段都只能是流于形式。計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)的開(kāi)展，一方面提供了先進(jìn)的生產(chǎn)工藝與制造技術(shù)，提高了現(xiàn)代化水平，也提高了企業(yè)科學(xué)的管理水平。但是技術(shù)的作用能否發(fā)揮出來(lái)，依賴于人對(duì)技術(shù)的掌握以及管理的協(xié)調(diào)作用。信息系統(tǒng)的實(shí)施為我國(guó)利用先進(jìn)的管理技術(shù)改造傳統(tǒng)工業(yè)提供了一個(gè)時(shí)機(jī)，同時(shí)對(duì)企業(yè)也是一次挑戰(zhàn)。企業(yè)在實(shí)施信息系統(tǒng)過(guò)程中，如果能夠正確處理好人、技術(shù)、管理三者的協(xié)調(diào)關(guān)系，那么成功的可能性就會(huì)大大增強(qiáng)，企業(yè)駕馭信息技術(shù)的信心也就更足了。工程實(shí)施進(jìn)度方案優(yōu)秀的ERP管理系統(tǒng)是企業(yè)應(yīng)用成功的基礎(chǔ)，豐富的工程管理經(jīng)驗(yàn)是成功的保障。有一套嚴(yán)謹(jǐn)、完善的工程控制方法（SPM－工程控制方法），得以保障客戶實(shí)施的成功。豐富的工程實(shí)施經(jīng)驗(yàn)還可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的共享。SPM——作為實(shí)施數(shù)百個(gè)成功工程的工程組織工具和實(shí)施工具，它能幫助企業(yè)減少實(shí)施時(shí)間和本錢，并能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的不斷改良，提高實(shí)施的成功率。SPM是產(chǎn)品與眾不同的實(shí)施方法論，它借鑒國(guó)外先進(jìn)的實(shí)施策略和方法，如OraclePJM等，同時(shí)借鑒中國(guó)國(guó)情和企業(yè)特點(diǎn)，從而可以方便地、動(dòng)態(tài)地、互動(dòng)地建立實(shí)施方案。SPM是一種全新的模式，它可為企業(yè)提供一個(gè)框架結(jié)構(gòu)，來(lái)確保企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)緊密匹配企業(yè)經(jīng)常改良的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)模型。工程組織信息系統(tǒng)的實(shí)施是一個(gè)大型的系統(tǒng)工程，需要組織上的保證，如果工程的組成人選不當(dāng)、協(xié)調(diào)配合不好，將會(huì)直接影響工程的實(shí)施周期和成敗。分工與責(zé)任安排客戶責(zé)任－負(fù)責(zé)安排適宜的工程實(shí)施人員－負(fù)責(zé)安排****集團(tuán)有關(guān)工程實(shí)施人員的工作內(nèi)容及責(zé)任－負(fù)責(zé)制定和確定系統(tǒng)實(shí)施進(jìn)度方案－負(fù)責(zé)各階段所提交報(bào)告的審查和確定－負(fù)責(zé)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備和錄入－負(fù)責(zé)組織和安排系統(tǒng)測(cè)試，試運(yùn)行和應(yīng)用推廣－負(fù)責(zé)提供培訓(xùn)、系統(tǒng)測(cè)試，試運(yùn)行及應(yīng)用推廣等階段所需要的軟硬件設(shè)備環(huán)境－負(fù)責(zé)組織工程的驗(yàn)收－協(xié)助安排現(xiàn)場(chǎng)人員的工作條件實(shí)施方責(zé)任－負(fù)責(zé)與****集團(tuán)的協(xié)調(diào)－負(fù)責(zé)安排適宜的工程實(shí)施人員－負(fù)責(zé)安排有關(guān)工程實(shí)施人員的工作內(nèi)容及責(zé)任－及時(shí)向****集團(tuán)通報(bào)工程實(shí)施進(jìn)度情況－負(fù)責(zé)工程實(shí)施過(guò)程中相關(guān)報(bào)告和文檔的編寫－負(fù)責(zé)指導(dǎo)****集團(tuán)的工程實(shí)施－負(fù)責(zé)軟件的培訓(xùn)－負(fù)責(zé)用戶化修改－負(fù)責(zé)系統(tǒng)測(cè)試，試運(yùn)行及推廣期、維護(hù)期的軟件維護(hù)工程管理方式合作雙方應(yīng)成立各自的工程小組，各指定1－2名工程負(fù)責(zé)人，并成立聯(lián)合工程領(lǐng)導(dǎo)小組。工程領(lǐng)導(dǎo)小組或工程負(fù)責(zé)人的責(zé)任是：－負(fù)責(zé)制訂系統(tǒng)實(shí)施的總體規(guī)劃，各種資源安排和進(jìn)度方案－負(fù)責(zé)對(duì)本工程的實(shí)施進(jìn)行管理和監(jiān)督控制－負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工程執(zhí)行過(guò)程中的重要事項(xiàng)－負(fù)責(zé)安排階段性的聯(lián)合會(huì)議，對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)和鑒定－所有的方案安排及變更必須經(jīng)過(guò)雙方的工程負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)工程組織結(jié)構(gòu)圖工程組織結(jié)構(gòu)說(shuō)明工程實(shí)施階段劃分客戶應(yīng)用工程實(shí)施可以分為12個(gè)階段，每一階段的主要任務(wù)及相應(yīng)完成時(shí)間如下，其中有些時(shí)間可以重疊：（1）總體規(guī)劃（2）需求分析（確定要解決的問(wèn)題）（3）制定解決方案（確定解決問(wèn)題的方法）（4）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備（5）用戶化修改和開(kāi)發(fā)（6）軟件和調(diào)試安裝（7）軟件使用培訓(xùn)（8）數(shù)據(jù)錄入和參數(shù)設(shè)置（9）系統(tǒng)聯(lián)調(diào)和測(cè)試（10）系統(tǒng)上線和試運(yùn)行（11）系統(tǒng)驗(yàn)收（12）應(yīng)用推廣實(shí)施流程圖應(yīng)用培訓(xùn)培訓(xùn)工作是漸序漸進(jìn)的信息系統(tǒng)認(rèn)識(shí)過(guò)程，貫穿于整個(gè)信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程及應(yīng)用過(guò)程。針對(duì)不同的對(duì)象，培訓(xùn)可分為：對(duì)信息系統(tǒng)管理理念的培訓(xùn)這種培訓(xùn)就是我們?cè)谶x型時(shí)，對(duì)Ａ企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做的培訓(xùn)。培訓(xùn)目的是讓他們形成共識(shí)，理解為什么信息系統(tǒng)是管理改造工程，離不開(kāi)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持；另外一個(gè)目的就是讓他們對(duì)信息系統(tǒng)有一個(gè)正確的預(yù)期。對(duì)工程小組的培訓(xùn)對(duì)工程小組的培訓(xùn)包括工程管理的培訓(xùn)、實(shí)施方法的培訓(xùn)、信息系統(tǒng)軟件功能的培訓(xùn)。信息系統(tǒng)實(shí)施對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)大型工程，成功的信息系統(tǒng)實(shí)施離不開(kāi)成功的工程管理，所以工程小組成員必須了解工程管理的一般概念和方法。對(duì)最終用戶軟件操作的培訓(xùn)對(duì)最終用戶的培訓(xùn)就是用戶知道怎么操作軟件，是企業(yè)最能夠接受的。對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn)包括系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)人員的培訓(xùn)等。對(duì)新流程的培訓(xùn)信息系統(tǒng)實(shí)施中技術(shù)雖然很重要，工作量也很大，但并不是最難的；最難的是信息系統(tǒng)實(shí)施必須要對(duì)管理做很大改變，即進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組。這樣，信息系統(tǒng)實(shí)施完成后，企業(yè)員工都面臨著全新的業(yè)務(wù)流程。對(duì)新流程的培訓(xùn)也就意義重大了。對(duì)數(shù)據(jù)分析的培訓(xùn)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行后，會(huì)有很多有用的數(shù)據(jù)。如果這些數(shù)據(jù)放在那兒不去利用，就不會(huì)很好地發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用。所以必須教會(huì)企業(yè)如何去分析數(shù)據(jù)，為企業(yè)決策提供依據(jù)?？傮w需求調(diào)研總體需求調(diào)查的任務(wù)，是讓參謀充分了解客戶目前業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、流程，并在參謀和客戶互相討論的基礎(chǔ)上，形成業(yè)務(wù)現(xiàn)狀描述文檔；同時(shí)要對(duì)客戶進(jìn)行信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)功能的培訓(xùn)，使客戶了解信息系統(tǒng)的原理，了解信息系統(tǒng)是如何解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的方法。主要有以下工作內(nèi)容：總體業(yè)務(wù)需求調(diào)研、報(bào)告和討論安裝產(chǎn)品Demo環(huán)境對(duì)工程小組進(jìn)行軟件標(biāo)準(zhǔn)功能培訓(xùn)調(diào)研準(zhǔn)備確定了階段方案后，進(jìn)行調(diào)研發(fā)動(dòng)和調(diào)研培訓(xùn)。主要成員為業(yè)務(wù)需求組、所有的部門經(jīng)理和主要業(yè)務(wù)骨干。主要內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研在信息系統(tǒng)實(shí)施中的重要性。調(diào)研工作的主要內(nèi)容。被調(diào)查對(duì)象要注意哪些事項(xiàng)，要事先做哪些準(zhǔn)備工作。業(yè)務(wù)流程描述的培訓(xùn)——用圖表的方式來(lái)描述企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。提交業(yè)務(wù)現(xiàn)狀報(bào)告經(jīng)過(guò)的參謀人員與業(yè)務(wù)部門反復(fù)討論等方式，要求確定各部門（按信息系統(tǒng)模塊）的業(yè)務(wù)流程文檔。業(yè)務(wù)流程文檔（業(yè)務(wù)現(xiàn)狀報(bào)告）的內(nèi)容包括對(duì)當(dāng)前本部門業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀、需求和期望，類型有：總帳、應(yīng)收、應(yīng)付、資產(chǎn)、采購(gòu)、分銷、庫(kù)存、生產(chǎn)方案、車間、設(shè)計(jì)等。經(jīng)過(guò)總體需求調(diào)研，使客戶的業(yè)務(wù)部門經(jīng)理、操作人員對(duì)信息系統(tǒng)有進(jìn)一步的了解。同時(shí)，更重要的是，信息系統(tǒng)實(shí)施離不開(kāi)業(yè)務(wù)流程重組（BPR），而BPR的基礎(chǔ)就是業(yè)務(wù)流程調(diào)研。數(shù)據(jù)采集在運(yùn)行信息系統(tǒng)之前，要準(zhǔn)備和錄入一系列基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是在運(yùn)用系統(tǒng)之前沒(méi)有或未明確規(guī)定的，故需要做大量分析研究的工作。包括一些產(chǎn)品、工藝、庫(kù)存等信息，還包括了一些參數(shù)的設(shè)置，如系統(tǒng)安裝調(diào)試所需信息、財(cái)務(wù)信息，需求信息等等。準(zhǔn)備原則（1）、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化要求 信息系統(tǒng)是一種大型的管理信息系統(tǒng)，要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)處理工作，因此，要求數(shù)據(jù)必須標(biāo)準(zhǔn)化，或者說(shuō)必須具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)信息集成的首要條件。（2）、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、完整性要求 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的前提，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)就談不上準(zhǔn)確。數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性是計(jì)算機(jī)輔助企業(yè)管理的根本要求。因?yàn)閷?duì)于信息系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，“輸入的是垃圾，輸出的也是垃圾〞，只有以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，采取必要的措施，保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與完整，才能保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。（3）、數(shù)據(jù)自動(dòng)化要求考慮到工程進(jìn)度、軟件安裝、培訓(xùn)、設(shè)置等問(wèn)題，使用新的信息管理系統(tǒng)時(shí)，全部手工錄入信息是不現(xiàn)實(shí)的。客戶以及各個(gè)下級(jí)單位如果已經(jīng)使用其他管理系統(tǒng)，可將其數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為文本格式，然后通過(guò)接口程序轉(zhuǎn)入系統(tǒng)。準(zhǔn)備內(nèi)容 把各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)分為3類，即靜態(tài)數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、中間數(shù)據(jù)。它們的內(nèi)容和相互之間的關(guān)系如下列圖：軟件安裝調(diào)試在人員、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)備好的基礎(chǔ)上，就可以將系統(tǒng)進(jìn)行安裝，并進(jìn)行一系列的調(diào)試活動(dòng)。方法包括兩種：在用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行信息管理系統(tǒng)軟件安裝；培訓(xùn)用戶方的系統(tǒng)工程師，使用戶可以自主安裝信息管理系統(tǒng)軟件。 軟件安裝調(diào)試環(huán)節(jié)可以包括一下4個(gè)環(huán)節(jié)：功能模擬環(huán)節(jié)功能模擬主要目的是使企業(yè)業(yè)務(wù)與信息系統(tǒng)軟件聯(lián)系起來(lái)，并從軟件中找出適宜的途徑以實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)處理，這種途徑根據(jù)信息系統(tǒng)的實(shí)施和應(yīng)用程度將有不同的選擇。功能模擬環(huán)節(jié)必須注意幾點(diǎn)：模擬應(yīng)該以信息系統(tǒng)軟件功能為主，在實(shí)施參謀的指導(dǎo)下去采集業(yè)務(wù)進(jìn)行，而不是由實(shí)施人員（工程核心成員）將各部門的業(yè)務(wù)全部拿過(guò)來(lái)做模擬，因?yàn)椴块T的某些業(yè)務(wù)并不需要利用信息系統(tǒng)軟件功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。數(shù)據(jù)初始化環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)初始化環(huán)節(jié)是信息系統(tǒng)實(shí)施很重要的環(huán)節(jié)，初始化數(shù)據(jù)包括系統(tǒng)參數(shù)、靜態(tài)數(shù)據(jù)、期初數(shù)據(jù)。系統(tǒng)參數(shù)和靜態(tài)數(shù)據(jù)根據(jù)不同的軟件，格式和內(nèi)容有較大差異，一般包括：物料資料、供給商資料、客戶資料、計(jì)量單位及轉(zhuǎn)換資料、會(huì)計(jì)科目表、會(huì)計(jì)期及制造期、物料本錢及價(jià)格資料、各種處理碼等等。期初數(shù)據(jù)主要包括：庫(kù)存結(jié)存（按倉(cāng)庫(kù)及貨位、可用和不可用分開(kāi)）、車間在制品（分在制量及在制值）、科目余額、應(yīng)收余額（分已開(kāi)票和待開(kāi)票）、應(yīng)付余額（分已開(kāi)票和待開(kāi)票）、未發(fā)貨的銷售訂單、未到貨的采購(gòu)單等。數(shù)據(jù)初始化環(huán)節(jié)必須注意如下幾個(gè)問(wèn)題：系統(tǒng)參數(shù)由核心成員負(fù)責(zé)，設(shè)置時(shí)必須慎重。靜態(tài)數(shù)據(jù)的收集、整理（數(shù)據(jù)采集階段）。系統(tǒng)并行環(huán)節(jié)系統(tǒng)并行環(huán)節(jié)與數(shù)據(jù)初始化環(huán)節(jié)是密不可分的，一些功能的并行可以和其它功能的初始化工作同時(shí)進(jìn)行。同時(shí)在初始化時(shí)也離不開(kāi)并行的，因?yàn)槌跏蓟臅r(shí)間是可能會(huì)長(zhǎng)一些，而期初的時(shí)間是很短暫的。并行環(huán)節(jié)最主要的是控制好時(shí)間，有必要的情況下可將會(huì)計(jì)期限定為半個(gè)月。并行時(shí)間越短，信息系統(tǒng)工程的成功率就越大。二次開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)要實(shí)施和應(yīng)用好信息系統(tǒng)軟件，一些必要的二次開(kāi)發(fā)是不可防止的，但必須把握好開(kāi)發(fā)過(guò)程和開(kāi)發(fā)量，從不同的實(shí)施階段、開(kāi)發(fā)的難度、對(duì)改良流程的幫助程度等方面來(lái)考慮二次開(kāi)發(fā)的必要性，并做好控制。實(shí)施步驟和進(jìn)程方案模塊（子系統(tǒng)）包括功能開(kāi)始時(shí)間實(shí)施周期需求調(diào)研CAD、PDM、CAPP、OA、待定30個(gè)工作日CAD待定60個(gè)工作日PDM待定45個(gè)工作日CAPP待定45個(gè)工作日OA待定30個(gè)工作日需求調(diào)研工程總體調(diào)研待定30個(gè)工作日財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)總帳、應(yīng)收/付款、現(xiàn)金、固定資產(chǎn);報(bào)表系統(tǒng)、員工自助管理待定40個(gè)工作日采購(gòu)管理系統(tǒng)供給商報(bào)價(jià)管理、采購(gòu)方案,采購(gòu)訂單管理,采購(gòu)出入庫(kù)管理，采購(gòu)?fù)素浌芾?，供給商管理，報(bào)表查詢、采購(gòu)訂單管理等待定30個(gè)工作日庫(kù)存管理系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)置定義、出入庫(kù)處理、盤點(diǎn)處理、調(diào)撥處理、分布式庫(kù)存管理、庫(kù)存分析、庫(kù)存報(bào)表處理、借入歸還管理等待定30個(gè)工作日銷售管理系統(tǒng)價(jià)格管理、訂單管理、發(fā)貨管理、退貨管理、發(fā)票管理、收款核銷管理，費(fèi)用管理、方案管理，報(bào)表查詢、銷售分析、客戶管理等待定30個(gè)工作日本錢管理系統(tǒng)本錢模型定義、本錢要素劃分、分配方法、本錢計(jì)算、本錢歸集處理、本錢分配和轉(zhuǎn)帳待定45個(gè)工作日生產(chǎn)管理系統(tǒng)制造數(shù)據(jù)維護(hù)、主生產(chǎn)方案、物料需求方案、車間作業(yè)控制、生產(chǎn)輔助決策待定90個(gè)工作日人力資源管理系統(tǒng)（HR）組織與評(píng)價(jià)、人才招聘和人才挖掘、薪酬定義、薪酬計(jì)算與分配、時(shí)間管理、培訓(xùn)管理、績(jī)效管理、檔案管理等待定40個(gè)工作日質(zhì)量管理系統(tǒng)質(zhì)量文件管理、質(zhì)量檢驗(yàn)與試驗(yàn)、綜合統(tǒng)計(jì)分析、質(zhì)量管理與控制、計(jì)量器具管理、質(zhì)量跟蹤與控制等待定30個(gè)工作日設(shè)備管理系統(tǒng)設(shè)備檔案、備品備件管理、維護(hù)方案管理、基礎(chǔ)定義待定40個(gè)工作日決策支持系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、建立分析模型、建立分析報(bào)表、權(quán)限管理待定40個(gè)工作日EIP待定30個(gè)工作日后期支持軟件版本升級(jí)的目標(biāo)是成為國(guó)內(nèi)實(shí)施成功率最高的軟件公司，產(chǎn)品要長(zhǎng)期保持在國(guó)內(nèi)軟件中的領(lǐng)先地位。隨著時(shí)間的推