物業(yè)管理細(xì)則協(xié)議書(shū)（2篇）

物業(yè)管理細(xì)則協(xié)議書(shū)甲方（業(yè)主）：________________

乙方（物業(yè)管理公司）：________________

鑒于甲方是物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主，乙方是甲方委托的物業(yè)管理公司，為了明確雙方在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，達(dá)成如下協(xié)議：

一、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的下列服務(wù)工作：

（1）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、管理和保養(yǎng)；

（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的安全防范；

（3）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的清潔衛(wèi)生；

（4）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的綠化養(yǎng)護(hù)；

（5）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的環(huán)境保護(hù)；

（6）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的其他管理服務(wù)。

1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供以下增值服務(wù)（如有）：

（1）房屋租賃、買(mǎi)賣(mài)代理；

（2）家政服務(wù)；

（3）社區(qū)活動(dòng)組織；

（4）其他甲方認(rèn)可的服務(wù)。

二、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由以下兩部分組成：

（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：指乙方按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費(fèi)用；

（2）其他服務(wù)費(fèi)：指乙方提供本協(xié)議約定的增值服務(wù)所需的費(fèi)用。

2.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：

（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：按照物業(yè)管理區(qū)域的房屋建筑面積計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)___元/平方米·月；

（2）其他服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方需求及乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，雙方協(xié)商確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

2.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式：

（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，按月支付給乙方；

（2）甲方應(yīng)在每月____日前，將當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。

三、雙方權(quán)利和義務(wù)

3.1甲方權(quán)利：

（1）享有物業(yè)管理區(qū)域的共有部分的使用權(quán)；

（2）享有乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的知情權(quán)；

（3）對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)；

（4）對(duì)乙方違反本協(xié)議的行為提出異議和投訴；

（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

3.2甲方義務(wù)：

（1）按照本協(xié)議約定的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；

（2）遵守物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)章制度，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序；

（3）不得損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備；

（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

3.3乙方權(quán)利：

（1）按照本協(xié)議約定的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；

（2）對(duì)甲方違反本協(xié)議的行為提出異議和投訴；

（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

3.4乙方義務(wù)：

（1）按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，提供物業(yè)管理服務(wù)；

（2）及時(shí)向甲方報(bào)告物業(yè)管理區(qū)域的重大情況；

（3）協(xié)助甲方處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件；

（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

四、協(xié)議期限

本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。協(xié)議期滿后，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月協(xié)商一致并簽訂書(shū)面協(xié)議。

五、違約責(zé)任

5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。

5.2甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金。

六、爭(zhēng)議解決

本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、其他約定

7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

7.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：________________

乙方（蓋章）：________________

簽訂日期：________________物業(yè)管理細(xì)則協(xié)議書(shū)（二）甲方（物業(yè)管理方）：________________

乙方（業(yè)主/住戶(hù)）：________________

鑒于甲方為乙方所居住的小區(qū)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“小區(qū)”）的物業(yè)管理方，乙方為小區(qū)內(nèi)的業(yè)主/住戶(hù)，為維護(hù)小區(qū)內(nèi)的正常秩序，保障雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本物業(yè)管理細(xì)則協(xié)議書(shū)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本協(xié)議”）。

第一條物業(yè)管理范圍及內(nèi)容

1.1物業(yè)管理范圍：甲方負(fù)責(zé)管理小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等。

1.2物業(yè)管理內(nèi)容：

（1）公共區(qū)域的管理：包括小區(qū)內(nèi)的道路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、公共綠地等；

（2）共用設(shè)施設(shè)備的管理：包括供水、供電、供暖、排水、電梯、消防等設(shè)施設(shè)備；

（3）綠化管理：包括小區(qū)內(nèi)的綠化植物、綠化設(shè)施等；

（4）環(huán)境衛(wèi)生管理：包括小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、垃圾處理等；

（5）公共秩序管理：包括小區(qū)內(nèi)的安全防范、交通秩序、噪聲防治等；

（6）其他與物業(yè)管理相關(guān)的事務(wù)。

第二條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

2.1乙方應(yīng)按照甲方制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括以下內(nèi)容：

（1）公共區(qū)域及共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等費(fèi)用；

（2）甲方人員工資、福利、培訓(xùn)等費(fèi)用；

（3）甲方為履行物業(yè)管理職責(zé)所發(fā)生的其他合理費(fèi)用。

第三條物業(yè)管理責(zé)任

3.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議第一條規(guī)定的物業(yè)管理范圍及內(nèi)容，履行物業(yè)管理職責(zé)，保障小區(qū)內(nèi)的正常秩序。

3.2甲方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。

3.3甲方應(yīng)加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的安全防范工作，采取有效措施預(yù)防火災(zāi)、盜竊等安全事故。

3.4甲方應(yīng)對(duì)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行管理，確保小區(qū)環(huán)境整潔。

3.5甲方應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決乙方在物業(yè)管理過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難。

第四條乙方權(quán)益保障

4.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定享受甲方提供的物業(yè)服務(wù)。

4.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的物業(yè)服務(wù)提出意見(jiàn)和建議，甲方應(yīng)予以重視并及時(shí)處理。

4.3乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用情況的報(bào)告。

4.4乙方有權(quán)依法參與小區(qū)的業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)等組織，行使相關(guān)權(quán)利。

第五條違約責(zé)任

5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.2甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

5.3乙方未按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，甲方有權(quán)依法采取措施催收。

第六條協(xié)議的變更、解除和終止

6.1本協(xié)議的變更、解除和終止，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。

6.2在本協(xié)議有效期內(nèi)，如遇國(guó)家政策調(diào)整、物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)變動(dòng)等特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改。

6.3本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。

第七條爭(zhēng)議解決

本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有