用友軟件服務(wù)合同

用友軟件服務(wù)合同通用合同編號：__________甲方（客戶）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：乙方（服務(wù)提供方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：一、合同主體1.甲方（客戶）信息甲方作為本合同的需求方，應(yīng)提供準(zhǔn)確的企業(yè)信息及聯(lián)系方式，以便乙方能夠順利提供服務(wù)。甲方有義務(wù)配合乙方進(jìn)行服務(wù)需求的溝通和確認(rèn)。2.乙方（服務(wù)提供方）信息乙方應(yīng)具備提供用友軟件服務(wù)的相關(guān)資質(zhì)和能力。乙方需向甲方提供詳細(xì)的公司信息及服務(wù)團(tuán)隊(duì)情況。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.用友軟件產(chǎn)品描述乙方所提供的用友軟件產(chǎn)品應(yīng)具備[具體功能和特點(diǎn)]，能夠滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。軟件產(chǎn)品的版本為[具體版本號]。2.服務(wù)具體內(nèi)容乙方將為甲方提供包括軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)等一系列服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：為甲方的員工提供軟件操作培訓(xùn)，保證他們能夠熟練使用軟件；定期對軟件進(jìn)行維護(hù)和升級，保證軟件的正常運(yùn)行；及時(shí)響應(yīng)甲方在使用軟件過程中遇到的問題，并提供解決方案。3.服務(wù)范圍限制服務(wù)范圍僅限于甲方在本合同中指定的使用地點(diǎn)和使用人員。對于甲方超出合同約定范圍的服務(wù)需求，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否提供，并另行協(xié)商費(fèi)用。三、服務(wù)期限與地點(diǎn)1.服務(wù)起始日期本合同的服務(wù)起始日期為[具體日期]，自該日期起，乙方開始為甲方提供服務(wù)。2.服務(wù)結(jié)束日期服務(wù)結(jié)束日期為[具體日期]，除非雙方另有約定，否則乙方的服務(wù)將在該日期結(jié)束。3.服務(wù)提供地點(diǎn)乙方將在甲方指定的地點(diǎn)提供服務(wù)，具體地點(diǎn)為[詳細(xì)地址]。四、服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為[具體金額]元。該費(fèi)用包括了乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的費(fèi)用。2.付款方式與時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[具體時(shí)間]內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[百分比]作為預(yù)付款；在服務(wù)完成后的[具體時(shí)間]內(nèi)，支付剩余款項(xiàng)。付款方式為[具體付款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。3.發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后的[具體時(shí)間]內(nèi)，為甲方開具正規(guī)的發(fā)票。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的內(nèi)容和時(shí)間提供服務(wù)。甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供必要的配合和協(xié)助，保證服務(wù)的順利進(jìn)行。甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供必要的信息和協(xié)助。乙方應(yīng)按照合同約定的內(nèi)容和時(shí)間，為甲方提供高質(zhì)量的服務(wù)。乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。六、服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合行業(yè)內(nèi)的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，能夠滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。服務(wù)應(yīng)具備及時(shí)性、準(zhǔn)確性和專業(yè)性，乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方的服務(wù)請求，并提供有效的解決方案。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范乙方應(yīng)按照用友軟件的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為甲方提供服務(wù)，保證服務(wù)的一致性和可靠性。乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和改進(jìn)，以不斷提高服務(wù)水平。七、保密條款1.保密信息定義本合同中所指的保密信息包括但不限于甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。保密信息的范圍還包括乙方在為甲方提供服務(wù)過程中所了解到的甲方的相關(guān)信息。2.保密期限本合同的保密期限為自合同生效之日起[具體年限]年。在保密期限內(nèi)，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方披露保密信息。3.違約責(zé)任若一方違反本保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]元，并賠償對方因此所遭受的損失。若違約行為給對方造成的損失超過違約金的數(shù)額，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方的損失。八、知識產(chǎn)權(quán)1.軟件知識產(chǎn)權(quán)歸屬用友軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸用友公司所有，乙方僅擁有在本合同約定范圍內(nèi)的使用權(quán)。甲方在使用用友軟件過程中，不得侵犯用友公司的知識產(chǎn)權(quán)。2.相關(guān)權(quán)益聲明乙方在為甲方提供服務(wù)過程中所產(chǎn)生的相關(guān)成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方有權(quán)在本合同約定的范圍內(nèi)使用。未經(jīng)對方書面同意，雙方均不得擅自使用、復(fù)制或轉(zhuǎn)讓對方的知識產(chǎn)權(quán)。九、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未付款項(xiàng)的[百分比]向乙方支付違約金。若甲方違反本合同的其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此所遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的內(nèi)容和時(shí)間提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施，并按照合同約定向甲方支付違約金。若乙方的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，若整改后仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照合同約定向甲方支付違約金，并賠償甲方因此所遭受的損失。十、不可抗力1.不可抗力定義本合同中所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。2.不可抗力事件處理若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致一方無法履行本合同的義務(wù)，該方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[具體時(shí)間]內(nèi)，及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的[具體時(shí)間]內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商確定是否繼續(xù)履行本合同或?qū)贤M(jìn)行變更。十一、合同變更與解除1.合同變更條件與程序本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。若一方提出變更合同的請求，應(yīng)詳細(xì)說明變更的內(nèi)容和原因，另一方應(yīng)在收到請求后的[具體時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù)。2.合同解除條件與程序若一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除本合同。解除本合同的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方，自通知送達(dá)之日起，本合同解除。十二、爭議解決1.爭議解決方式本合同的解釋和執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.訴訟地點(diǎn)選擇雙方同意，若通過訴訟解決爭議，訴訟地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]。十三、通知與送達(dá)1.通知方式本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于郵件、傳真、信函等。通知的送達(dá)地址以本合同中雙方約定的地址為準(zhǔn)。2.送達(dá)地址確認(rèn)雙方應(yīng)在本合同中明確各自的送達(dá)地址，若地址發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知對方。若一方未按照約定的地址送達(dá)通知，導(dǎo)致通知無法送達(dá)或延遲送達(dá)的，由該方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。十四、其他條款1.合同完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于用友軟件服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。本合同的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。2.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。3.合同生效與終止本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，至雙方履行完本合同約定的義務(wù)后終止。甲方（蓋章）：__