自媒體運營實戰(zhàn)教程（抖音版） 課件 第1章 賬號管理-自媒體中級

自媒體運營（中級）第1章

賬號管理學習目標掌握平臺規(guī)則，能理解賬號運營的邏輯。能調(diào)研同類賬號，結(jié)合自身特點，明確賬號定位。能根據(jù)賬號定位，完善和優(yōu)化賬號基本資料，資料完整度達到100%。能查詢和跟蹤數(shù)據(jù)中心里的各項數(shù)據(jù)，對賬號進行量化診斷，閱讀診斷報告任務(wù)目錄新手達人違規(guī)處理與賬號運營邏輯任務(wù)1.13.1確認定位方向，尋找對標賬號任務(wù)1.23.1完善賬號資料任務(wù)1.33.1賬號診斷與作品數(shù)據(jù)優(yōu)化任務(wù)1.4任務(wù)1.1新手達人違規(guī)處理與賬號運營邏輯任務(wù)描述抖音新手達人@小吳說動漫入駐抖音一個月，發(fā)布了30條動漫講解視頻，整體數(shù)據(jù)不太好。在發(fā)布《反派都這么能屈能伸嗎》視頻之后，收到了系統(tǒng)發(fā)送的違規(guī)消息，請完成下面的任務(wù)。（1）找到違規(guī)視頻，并了解違規(guī)原因。（2）通過違規(guī)申訴，了解更詳細違規(guī)原因。（3）處理違規(guī)視頻。（4）該達人的視頻數(shù)據(jù)不理想，試從賬號運營邏輯（含抖音信息流推薦算法、搜索推薦算法等）方面給出一些優(yōu)化建議。知識基礎(chǔ)本任務(wù)要求完成抖音賬號注冊等，在此前，應(yīng)簡單了解自媒體行業(yè)，主要平臺，抖音平臺的重要規(guī)則等背景知識，特別是抖音社區(qū)自律公約、違規(guī)及處罰條款。（1）了解自媒體行業(yè)（2）平臺規(guī)則與相關(guān)法規(guī)（3）賬號運營邏輯一、了解自媒體行業(yè)1、媒體（media）一詞來源于拉丁語“Medius”，意為兩者之間。媒體是傳播信息的媒介。它是指人借助用來傳遞信息與獲取信息的工具、渠道、載體、中介物或技術(shù)手段，也指傳送文字、聲音等信息的工具和手段。2、四大傳統(tǒng)媒體：報紙：圖文期刊/雜志/圖書：圖文廣播：音頻電視：視頻3、新媒體是相對于傳統(tǒng)媒體而言的，是指伴隨計算機互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的各種新的媒體形態(tài)，如：門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)、元宇宙等。4、因為技術(shù)進步，從事媒體行業(yè)的門檻降低，少量人員甚至個人都可以構(gòu)建自己的媒體，促使大批獨立網(wǎng)絡(luò)媒體賬號設(shè)立，為區(qū)別于綜合媒體，以個人或個人名義、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺設(shè)立的獨立媒體賬號統(tǒng)稱為自媒體。1.1互聯(lián)網(wǎng)斷代史前互聯(lián)網(wǎng)時代Web時代后互聯(lián)網(wǎng)時代1969年，ARPANET面世，互聯(lián)網(wǎng)時代帶來。1989年，英國人蒂姆?伯納斯?李（TimBerners-Lee）成功地開發(fā)出世界上第一個Web服務(wù)器和第一個Web客戶端軟件，標識著萬維網(wǎng)誕生。典型應(yīng)用：郵件、FTP1969-？年。截止目前，可以劃分為三個階段：Web1.0：門戶+搜索引擎Web2.0：社媒（文字、圖片、視頻、直播）Web3.0：AIGC（ChatGPT？）？-？年。全智能終端、萬物互聯(lián)、人機互聯(lián)1.2新媒體發(fā)展進程1.3自媒體的特點1.進入門檻低創(chuàng)辦自媒體則非常簡單，一個人、一臺電腦、一部手機，就可以開始自媒體的運營，有時候甚至連電腦也不是必需的。2.內(nèi)容多元化自媒體的創(chuàng)作者可以自主選擇特定的領(lǐng)域，針對特定的人群和內(nèi)容定位，所發(fā)布的內(nèi)容可以是圖文、短視頻、直播等多種形式，具備多元化的特點。3.質(zhì)量差異大自媒體由普通網(wǎng)民或非專業(yè)機構(gòu)創(chuàng)建，其內(nèi)容制作水平參差不齊。有些自媒體創(chuàng)作者沒有能力制作原創(chuàng)內(nèi)容，大量模仿、抄襲、剽竊他人創(chuàng)作的優(yōu)質(zhì)作品。1.4自媒體網(wǎng)絡(luò)平臺的種類及典型代表目前，國際國內(nèi)均有巨無霸型的自媒體網(wǎng)絡(luò)平臺，如美國的Meta、中國的抖音等。因數(shù)量繁多，一般會進行分類，例如按媒體類型分，有（1）以短文本為主的自媒體平臺：微博等（2）以長圖文為主的自媒體平臺：微信公眾號、頭條號等（3）以照片為主的自媒體平臺：美國的Pinterest等（4）以短視頻為主的自媒體平臺：抖音、快手等（5）以中長視頻為主的自媒體平臺：西瓜視頻、騰訊視頻等（6）以音頻廣播為主的自媒體平臺：喜馬拉雅等。二、平臺規(guī)則與相關(guān)法規(guī)抖音是目前中國甚至世界發(fā)展最迅速的短視頻社會化媒體平臺?！抖兑羯鐓^(qū)自律公約》是用戶使用抖音服務(wù)的指引性規(guī)范和行為準則。該公約融合法律法規(guī)和平臺治理要求，對多種行為和內(nèi)容予以限定，例如：禁止發(fā)布、傳播以隱晦、低俗的語言表達使人產(chǎn)生性行為和性器官聯(lián)想的內(nèi)容；不得包含虛假慈善、虛假賣慘等違反公序良俗的內(nèi)容；不得含有低俗、暴力、歧視等違法或不良內(nèi)容。在《自媒體運營》（初級）中，已經(jīng)學習了最重要的違禁規(guī)則，中級需要掌握的規(guī)則非常多，不能一一羅列，請自行查詢抖音平臺。自媒體涉及的相關(guān)法律法規(guī)很多，也請根據(jù)教材指引自行查閱學習。三、賬號運營邏輯賬號運營邏輯包括：1、抖音推薦頁工作原理（重點）：抖音短視頻的去中心智能推薦算法、雙重審核機制、八級流量池、視頻分發(fā)過程、賽馬機制、標簽算法，以及智能匹配。2、抖音關(guān)注頁工作原理3、抖音同城頁工作原理4、抖音搜索推薦算法3.1去中心智能推薦算法用戶上傳抖音視頻，獲得首波推薦流量，新視頻流量分發(fā)以附近、關(guān)注和好友為主智能分發(fā)根據(jù)首波用戶的轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點贊以及完播率達到系統(tǒng)設(shè)定的算法，即進入推薦池疊加推薦根據(jù)系統(tǒng)熱門推薦算法，擇選優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容，經(jīng)由人工審核進入熱門推薦熱度加權(quán)初級推薦多級推薦熱門推薦在內(nèi)容分發(fā)過程中，沒有固定的中心節(jié)點，任何內(nèi)容創(chuàng)作者都有機會獲得流量3.2作品分發(fā)過程抖音采用機器與人工的雙重審核機制，對作品內(nèi)容進行審查跟分析后，對有違規(guī)的作品進行限制和處罰，對其他作品在賽馬機制下分配流量，只有優(yōu)質(zhì)的勝出作品才能進入下一個流量池。3.3賽馬機制AB突破一個層級流量后，系統(tǒng)根據(jù)內(nèi)容的綜合指數(shù)，會匹配同等級別創(chuàng)作者發(fā)的內(nèi)容和你的內(nèi)容進行PK。如果說你的內(nèi)容綜合數(shù)據(jù)超過了跟你同領(lǐng)域的內(nèi)容創(chuàng)作者，系統(tǒng)會將你的內(nèi)容推向另一流量池，獲得更高等級流量推薦。什么是賽馬機制？賽馬機制的主要數(shù)據(jù)？2s跳出率、5s完播率、用戶的評論量，點贊量、收藏量、整體播放量等。3.4標簽定義01用戶標簽分為基礎(chǔ)屬性標簽和行為興趣標簽基礎(chǔ)標簽就是根據(jù)用戶的注冊信息所打上的，主要包含性別、年齡、地域。除此，系統(tǒng)會根據(jù)用戶在抖音上的行為軌跡打上特定的行為興趣標簽（人們針對自己喜歡的內(nèi)容點贊/收藏/評論/時長都被記錄）給賬號打上正常的用戶標簽，獲取系統(tǒng)推薦的初始曝光用戶標簽02創(chuàng)作者標簽：賬號一直發(fā)的作品都是某個垂直領(lǐng)域內(nèi)的會被系統(tǒng)識別，賬號簡介，星圖創(chuàng)作者標簽。標簽細分為短視頻和直播兩個場景，又都包含內(nèi)容標簽和電商標簽通過觀看、互動等指標，給內(nèi)容打上“內(nèi)容標簽”這是淺層的興趣標簽電商標簽，指的是用戶通過購物行為（點擊購物車、商品、商品下單成功購買）獲得的標簽（品類偏好、客單價、購買時間等）。更多標簽抖音底層邏輯：基于人群的興趣內(nèi)容分發(fā)3.5標簽算法：打標刷同類型視頻就是在打標簽？3.6標簽算法：匹配1創(chuàng)作自己擅長的內(nèi)容2持續(xù)發(fā)布內(nèi)容大量或者優(yōu)質(zhì)內(nèi)容3與系統(tǒng)互動1刷視頻2興趣內(nèi)容3對內(nèi)容做出反饋4平臺判定1記錄用戶興趣內(nèi)容2記錄創(chuàng)作者的內(nèi)容3推薦興趣內(nèi)容給用戶4記錄用戶對不同內(nèi)容的反饋5判定內(nèi)容質(zhì)量和排名抖音用戶平臺監(jiān)管創(chuàng)作者和商家3.7抖音短視頻推流邏輯清晰規(guī)則看流量機制短視頻推薦邏輯抖音是內(nèi)容+興趣疊加推送，垂直內(nèi)容：有興趣、有共鳴、有價值相結(jié)合，更容易被推薦流量推薦維度考量完播率好+互動率高的短視頻更容易獲得推薦，價值大的視頻更容易吸引粉絲完播率：15-40s巧用熱門音樂的視頻完播率更好互動率：點贊率達3%，評論率達1%，轉(zhuǎn)發(fā)率達0.5%以上的視頻互動性更優(yōu)加粉率：賬號的視頻內(nèi)容獲得的點贊和新增粉絲間的良好比例通常為10:1，價值越大，獲贊和吸粉就會越高3.8其他運營邏輯3.抖音關(guān)注頁工作原理主要推薦已關(guān)注用戶的內(nèi)容，按時間先后展示已關(guān)注用戶的最新內(nèi)容。4.抖音同城頁工作原理基于用戶地理位置，推薦附近的人和內(nèi)容，包括本地熱門話題、活動等，其功能可以把半徑做得更小，例如讓用戶選擇以獲得當前GPS定位為中心、輸入半徑范圍內(nèi)的用戶所發(fā)布的內(nèi)容。5.

抖音搜索推薦算法主要考慮關(guān)鍵詞匹配（用戶輸入的關(guān)鍵詞與視頻標題、描述、標簽中的關(guān)鍵詞的匹配程度）、視頻的相關(guān)性和質(zhì)量（包括視頻內(nèi)容與關(guān)鍵詞的相關(guān)程度，以及視頻的熱度和質(zhì)量指標）、用戶的搜索歷史和行為。任務(wù)實施本任務(wù)要求處理一條違規(guī)視頻，我們需要了解違規(guī)原因，并根據(jù)實際情況選擇是刪除視頻還是隱藏或者修改后再上傳。故該任務(wù)可以分解為：查詢違規(guī)視頻、了解違規(guī)原因并申訴、違規(guī)視頻處理和視頻優(yōu)化。任務(wù)思考平臺技術(shù)與規(guī)則更新很快，原來不違規(guī)的視頻內(nèi)容，在新規(guī)下可能違規(guī)，創(chuàng)作者應(yīng)時常關(guān)注“抖音規(guī)則中心”，查看平臺最新規(guī)則。視頻違規(guī)對賬號的影響很大，如果同一個違規(guī)多次出現(xiàn)，可能導致賬號被封禁，應(yīng)及時、積極處理違規(guī)視頻，避免重復違規(guī)。建議達人充分了解、熟悉平臺規(guī)則外，在視頻上傳前設(shè)置一輪內(nèi)審，盡量減少違規(guī)情況發(fā)生，這樣才能讓賬號長期健康發(fā)展。另外，平臺提供了“賬號檢測”功能，可以全面檢查賬號健康狀況，建議創(chuàng)作者定期使用，及時了解賬號健康狀況。賬號數(shù)據(jù)優(yōu)化是自媒體運營的重點，也是難點，隨著深入的學習和實踐，相信你會越來越擅長優(yōu)化工作，成為一名合格的自媒體達人。課后練習請完成以下任務(wù)：（1）查看抖音系統(tǒng)消息，檢查是否有違規(guī)提醒。（2）如有違規(guī)視頻，請及時處理，申訴或者隱藏/刪除/修改等。（3）嘗試查詢賬號數(shù)據(jù)并給出三條優(yōu)化建議。任務(wù)目錄新手達人違規(guī)處理與賬號運營邏輯任務(wù)1.13.1確認定位方向，尋找對標賬號任務(wù)1.23.1完善賬號資料任務(wù)1.33.1賬號診斷與作品數(shù)據(jù)優(yōu)化任務(wù)1.4任務(wù)1.2任務(wù)1.1任務(wù)1.2確認定位方向，尋找對標賬號任務(wù)描述小V想成為一名抖音達人，但是目前沒有明確的定位方向，不知道該選擇哪個領(lǐng)域，請你幫他找到一個合適的定位，完成以下任務(wù)。（1）根據(jù)愛好結(jié)合自身優(yōu)勢，確定定位。（2）用人群、興趣、內(nèi)容三要素來確定內(nèi)容方向。（3）在抖音尋找和關(guān)注3個對標賬號。（4）分析對標賬號的一個作品，寫下其優(yōu)點。知識基礎(chǔ)本任務(wù)要求完成抖音賬號的定位確認及對標賬號的尋找。在此之前，應(yīng)深入了解個人興趣與優(yōu)勢，進行市場調(diào)查，并明確賬號的定位方向。（1）興趣與優(yōu)勢（2）市場調(diào)查：對標法（3）確定賬號定位一、興趣與優(yōu)勢1.發(fā)現(xiàn)興趣發(fā)現(xiàn)興趣是確認定位方向的首要步驟。每個人都有自己獨特的興趣愛好，這些興趣可能源于個人的生活經(jīng)歷、教育背景、職業(yè)經(jīng)驗或者日常的休閑活動。例如，有些人對旅游充滿熱情，喜歡探索不同的地方，體驗不同的文化；有些人則癡迷于美食，熱衷于嘗試和制作各種美食；還有人對攝影、音樂、運動、閱讀等領(lǐng)域有著濃厚的興趣。深入挖掘這些興趣點，思考哪些方面是自己最熱衷并且能夠持續(xù)投入精力去研究和分享的。比如對于旅游愛好者，是更傾向于分享自然風光的美景，還是城市的人文風情；對于美食愛好者，是擅長烹飪技巧的傳授，還是美食店鋪的推薦和評測。一、興趣與優(yōu)勢2.明確優(yōu)勢明確自身優(yōu)勢是在自媒體領(lǐng)域中脫穎而出的關(guān)鍵。優(yōu)勢可以包括以下幾個方面：專業(yè)知識和技能：如果您是某個領(lǐng)域的專家，如醫(yī)生、律師、工程師等，您在相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識可以成為您的獨特優(yōu)勢。教育背景：特定學科的教育背景，如藝術(shù)、歷史、心理學等，能夠為您在相關(guān)主題的內(nèi)容創(chuàng)作中提供深入的見解。工作經(jīng)驗：在某個行業(yè)的工作經(jīng)歷，如市場營銷、金融、教育等，能夠讓您分享實用的行業(yè)經(jīng)驗和案例。個人特質(zhì)：例如出色的溝通能力、獨特的審美眼光、超強的執(zhí)行力等。資源優(yōu)勢：擁有特殊的人脈資源、渠道資源或者獨家的信息來源等。明確這些優(yōu)勢后，思考如何將其與您的興趣相結(jié)合，創(chuàng)造出具有獨特價值的內(nèi)容。二、市場調(diào)查1.幾種抖音垂類賬號簡介（1）娛樂搞笑類以幽默風趣的語言、夸張的表演、有趣的段子或惡搞視頻為主要內(nèi)容。受眾廣泛，能夠快速吸引用戶的注意力，帶來輕松愉快的氛圍。例如：通過模仿各種角色的搞笑對話，或者創(chuàng)作有趣的情景短劇。（2）生活分享類真實記錄日常生活中的點滴、經(jīng)歷、感悟，包括旅行、家居、親子、寵物等方面。讓觀眾感受到生活的真實與美好，產(chǎn)生共鳴和情感連接。比如：分享一次難忘的旅行經(jīng)歷，展示家居改造的過程，記錄親子間的溫馨時刻。二、市場調(diào)查（3）知識科普類以通俗易懂的方式傳播科學知識、歷史文化、健康養(yǎng)生、財經(jīng)法律等專業(yè)知識。滿足用戶的求知欲，提升其認知水平。例如：講解某個歷史事件的來龍去脈，科普一種新型的醫(yī)療技術(shù)，解讀最新的財經(jīng)政策。（4）才藝展示類展示唱歌、跳舞、樂器演奏、繪畫、書法、魔術(shù)等才藝。憑借出色的才藝表演吸引觀眾，展現(xiàn)個人魅力。比如：發(fā)布一段精彩的舞蹈表演視頻，展示一幅精美的繪畫作品創(chuàng)作過程。二、市場調(diào)查（5）美食烹飪類分享美食的制作過程、烹飪技巧、美食探店、美食評價等。滿足觀眾對美食的熱愛和探索欲望。例如：詳細教授一道特色菜肴的做法，介紹一家熱門的美食餐廳。（6）美妝時尚類包括化妝教程、時尚穿搭分享、美容護膚心得、時尚單品推薦等。幫助觀眾提升審美，掌握時尚潮流和美容技巧。比如：展示不同場合的妝容搭配，推薦當季流行的服裝款式。。二、市場調(diào)查2.確定對標賬號在確定自己的定位方向后，需要在抖音上找到與自己定位相似且較為成功的賬號作為對標賬號?？梢酝ㄟ^以下幾種方式進行查找：關(guān)鍵詞搜索：使用與自己定位相關(guān)的關(guān)鍵詞在抖音平臺上進行搜索，如“旅游攻略”“美食制作”“健身教程”等。推薦算法：抖音的推薦算法會根據(jù)您的瀏覽歷史和興趣為您推薦相關(guān)賬號，留意這些推薦中的優(yōu)質(zhì)賬號。行業(yè)榜單：查看抖音平臺上的相關(guān)行業(yè)榜單，如美食類、搞笑類等榜單，從中篩選出符合自己定位的賬號。二、市場調(diào)查3.對標賬號分析（1）內(nèi)容分析選題方向：觀察對標賬號選擇的熱門和獨特的話題，了解其如何抓住用戶的關(guān)注點。表現(xiàn)形式：分析其是通過劇情演繹、講解、示范、采訪等哪種形式來呈現(xiàn)內(nèi)容，以及這些形式的效果如何。風格特點：包括語言風格、畫面風格、剪輯風格等，是幽默風趣、嚴謹專業(yè)還是溫馨感人。（2）數(shù)據(jù)分析粉絲數(shù)量：反映賬號的總體影響力和受眾規(guī)模。播放量：了解其內(nèi)容的傳播范圍和受歡迎程度?；恿浚c贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏）：體現(xiàn)用戶對內(nèi)容的參與度和喜愛程度。二、市場調(diào)查（3）運營策略分析發(fā)布時間規(guī)律：觀察其在什么時間段發(fā)布內(nèi)容能夠獲得更多的流量和互動?；臃绞剑嚎雌淙绾位貜驮u論、舉辦活動，與粉絲建立良好的互動關(guān)系。推廣手段：是否與其他賬號合作、參與平臺活動、使用付費推廣等。三、確定賬號定位1.定位的必要性吸引精準受眾：明確的定位能夠讓抖音平臺的算法更準確地理解您的內(nèi)容，從而將其推送給對該主題真正感興趣的用戶。精準的受眾更容易對您的內(nèi)容產(chǎn)生共鳴和互動，提高賬號的活躍度和忠誠度。提高競爭力：在眾多的抖音賬號中，具有清晰定位的賬號能夠突出自身特色，避免與其他賬號的同質(zhì)化競爭。獨特的定位有助于樹立品牌形象，讓用戶更容易記住和識別您的賬號。便于內(nèi)容規(guī)劃：有了明確的定位，您能夠更有針對性地制定長期的內(nèi)容創(chuàng)作計劃，確保內(nèi)容的連貫性和一致性。避免因方向不明確而導致內(nèi)容雜亂無章，影響用戶體驗。三、確定賬號定位2.定位的要素（人群-興趣-內(nèi)容）（1）人群年齡層次：確定主要針對的是青少年、中青年還是老年人。性別比例：例如是更側(cè)重于男性受眾還是女性受眾。地域分布：考慮是針對本地用戶還是全國乃至全球用戶。職業(yè)特點：如針對上班族、學生、自由職業(yè)者等。三、確定賬號定位2.定位的要素（人群-興趣-內(nèi)容）（2）興趣深入了解目標人群的興趣愛好和需求，例如年輕人可能對時尚、娛樂感興趣，上班族可能更關(guān)注職場發(fā)展和減壓方法。結(jié)合熱點和趨勢，不斷挖掘新的興趣點，以保持內(nèi)容的新鮮感和吸引力。（3）內(nèi)容形式：決定是以短視頻、長視頻、圖文還是直播等形式來呈現(xiàn)內(nèi)容。主題：確定具體的內(nèi)容主題，如旅游可以細分為國內(nèi)旅游、國外旅游、背包旅行、親子旅游等。價值主張：明確您的內(nèi)容傳遞的核心價值，是提供娛樂、實用知識還是情感慰藉。三、確定賬號定位3.鞏固定位的基本策略（1）持續(xù)輸出一致風格的內(nèi)容保持內(nèi)容的主題、風格、質(zhì)量的穩(wěn)定性，讓用戶對您的賬號形成穩(wěn)定的預期。例如，如果您的賬號定位是幽默搞笑，那么每一次的內(nèi)容都要保持輕松幽默的基調(diào)。（2）強化品牌形象賬號名稱：簡潔易記，與定位相關(guān)，如“美食探險家”“時尚達人小美”等。頭像：選擇清晰、有辨識度、能夠體現(xiàn)賬號特色的圖片。簡介：清晰明了地介紹賬號的定位和價值，吸引用戶關(guān)注。（3）與用戶互動，了解需求積極回復用戶的評論和私信，建立良好的溝通和互動關(guān)系。通過問卷調(diào)查、話題討論等方式收集用戶的意見和建議，根據(jù)用戶反饋優(yōu)化內(nèi)容和定位。（4）關(guān)注行業(yè)動態(tài)，適時調(diào)整密切關(guān)注抖音平臺的規(guī)則變化、行業(yè)趨勢和競爭對手的動態(tài)。在保持核心定位不變的前提下，根據(jù)市場變化適時調(diào)整內(nèi)容策略和表現(xiàn)形式，以適應(yīng)新的需求和挑戰(zhàn)。任務(wù)實施本任務(wù)要求成為自媒體達人前需要確認賬號定位，可以從我是誰、我能干什么、有什么優(yōu)勢等方向思考。同時，也要根據(jù)定位確認內(nèi)容方向，創(chuàng)作過程中可以通過學習對標賬號來優(yōu)化自身賬號。故該任務(wù)可以分解為：確定定位、確定內(nèi)容方向、尋找對標賬號、分析并學習對標賬號。1.確定定位1）發(fā)現(xiàn)興趣。小V明確自己的愛好是品茗、攝影攝像、玩瓷器，而這三項在抖音平臺均有大量受眾，細分創(chuàng)作方向也很多。相對而言，文玩分享者的變現(xiàn)模式明確，空間較大。經(jīng)過深入思考，發(fā)現(xiàn)品茗并不是專注茶葉本身，更多是因為這件事比較有儀式感。而對瓷器是相對耗時最長、鉆得比較深的興趣方向，可以繼續(xù)在瓷器方向考察優(yōu)勢。小V興趣的交集如圖1-5所示。圖中，I區(qū)域是三種興趣愛好的交集，如果小V的工作內(nèi)容是品茗、攝影攝像和玩瓷器的交集（I區(qū)域），例如，拍攝瓷器茶具，那么工作的動力可能比較大。當然，并不一定要追求各種興趣的交集，只是當我們無法分辨“最大”的愛好時，可以采用這種方法。攝影攝像

玩瓷器品茗圖1-5

興趣的交集I1.確定定位2）明確優(yōu)勢。小V之前是學陶瓷設(shè)計與制作的，在大學期間對于陶瓷的歷史和陶瓷的工藝比較了解，大學畢業(yè)以后也一直都從事相關(guān)的行業(yè)，在陶瓷品鑒上相當于是個“小專家”的程度。而且自己形象氣質(zhì)較好，表達流利，平時在抖音上分享自己關(guān)于陶瓷茶具的品鑒心得也受到了很多同好們的認可。也可以用交集法確認優(yōu)勢，如圖1-6所示。當大學專業(yè)和工作內(nèi)容交疊，又有較好的形象和表達能力，且在該領(lǐng)域獲得同行認可，產(chǎn)生了興趣和成就感，那么就可以確認為優(yōu)勢。根據(jù)以上信息，小V的興趣區(qū)域與優(yōu)勢區(qū)域產(chǎn)生了重疊，初步確定小V的定位是：陶瓷茶具分享者、推薦官型主播。工作經(jīng)驗

能力特長大學專業(yè)圖1-6區(qū)域A就是優(yōu)勢任務(wù)思考在選擇定位和對標賬號時，應(yīng)注意以下幾點：（1）結(jié)合個人興趣和優(yōu)勢，選擇一個自己熟悉且熱愛的領(lǐng)域。這樣在創(chuàng)作過程中會更有熱情和動力，運營更長的時間。很多時候“剩者為王”，定位的第一要素就是選自己能持之以恒的細分領(lǐng)域。（2）深入了解目標受眾，包括他們的年齡、性別、興趣愛好等，以便為他們提供更符合需求的內(nèi)容。人群分析將持續(xù)整個運營過程，抖音提供了非常多的分析工具，后面會一一介紹。（3）觀察和學習對標賬號的優(yōu)點和成功經(jīng)驗，結(jié)合自己的特點，發(fā)掘自己的獨特風格和優(yōu)勢，不斷優(yōu)化內(nèi)容。（4）保持對行業(yè)動態(tài)的關(guān)注，及時了解市場變化和潮流趨勢，使自己創(chuàng)作的內(nèi)容保持新鮮感和競爭力。（5）勇于嘗試和創(chuàng)新，不斷提升自己的創(chuàng)作技能和水平，為觀眾帶來更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。通過以上思考和實踐，小V可以在抖音平臺上逐步積累粉絲，提高影響力，并在陶瓷領(lǐng)域取得良好的成績。課后練習請同學們完成以下任務(wù)：（1）結(jié)合自身特點，選出3個目標領(lǐng)域，并綜合各項因素，最終確定賬號定位。（2）根據(jù)受眾、興趣和內(nèi)容三要素，選定內(nèi)容方向，嘗試確定前3期內(nèi)容的具體選題。（3）找到領(lǐng)域?qū)速~號，分析賬號優(yōu)缺點并學習其長處。任務(wù)目錄新手達人違規(guī)處理與賬號運營邏輯任務(wù)1.13.1確認定位方向，尋找對標賬號任務(wù)1.23.1完善賬號資料任務(wù)1.33.1賬號診斷與作品數(shù)據(jù)優(yōu)化任務(wù)1.4任務(wù)1.3任務(wù)1.1任務(wù)1.3完善賬號資料任務(wù)描述抖音新手達人@瓷得水入駐抖音時，只是簡單設(shè)置了賬號簡介，隨著粉絲的增長，她需要優(yōu)化賬號資料，并檢查賬號安全設(shè)置是否正常，請幫助她完成以下任務(wù)。（1）優(yōu)化符合賬號定位的個人簡介。（2）確定賬號手機號綁定是否正常。（3）確認賬號登錄密碼是否已設(shè)置。（4）查看賬號授權(quán)管理，檢測是否異常。知識基礎(chǔ)本任務(wù)要求對抖音賬號的基本資料進行完善，并設(shè)置賬號的安全選項。在此之前，應(yīng)了解賬號基本資料的各項內(nèi)容及其重要性，并掌握賬號安全設(shè)置的必要知識。（1）賬號基本資料修改（2）賬號與安全設(shè)置一、賬號基本資料修改1.修改名字、抖音號、主頁背景(1)名字簡潔易記：選擇一個簡單、容易理解和記住的名字，避免過于復雜或晦澀的詞匯。體現(xiàn)定位：名字要能夠反映賬號的主題和定位，讓用戶一眼就能了解賬號的大致內(nèi)容方向。獨特性：盡量避免與其他熱門賬號重名，突出自己的特色。(2)抖音號唯一性：抖音號是唯一的標識符，設(shè)置時要謹慎，一旦確定較難更改。便于輸入和記憶：可以使用字母、數(shù)字的組合，避免過于復雜或難以輸入的字符。關(guān)聯(lián)品牌或定位：如果有品牌或個人標識，可適當融入抖音號中。(3)主頁背景高清美觀：選擇高質(zhì)量、清晰的圖片作為主頁背景，給用戶良好的視覺感受。與定位相關(guān)：背景圖要與賬號的主題和定位相契合，強化整體形象。簡潔不雜亂：避免背景圖過于花哨或信息過多，以免分散用戶對主要內(nèi)容的注意力。一、賬號基本資料修改2.優(yōu)化符合賬號定位的個人簡介突出特色：清晰地闡述賬號的獨特之處，如獨特的風格、專業(yè)的知識或獨特的經(jīng)歷。表明價值：告訴用戶關(guān)注您的賬號能獲得什么，如實用的知識、娛樂消遣、情感共鳴等。引導行動：使用鼓勵性的語言，引導用戶關(guān)注、點贊、評論或分享。語言簡潔：用簡潔明了的語言表達核心要點，避免冗長復雜的句子。二、賬號與安全設(shè)置1.手機號綁定安全保障：綁定手機號可以提高賬號的安全性，便于在出現(xiàn)異常情況時進行驗證和找回。通知便捷：方便接收平臺的重要通知和消息。實名認證：在某些情況下，綁定手機號可能與實名認證相關(guān)聯(lián)，有助于提升賬號的可信度。2.登錄密碼強度要求：設(shè)置包含字母、數(shù)字和特殊字符的強密碼，提高安全性。定期更改：為了保障賬號安全，建議定期更改登錄密碼。避免泄露：不要在不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中輸入密碼，防止密碼被竊取。3.授權(quán)管理第三方應(yīng)用授權(quán)：謹慎授予第三方應(yīng)用訪問您抖音賬號數(shù)據(jù)的權(quán)限，只授權(quán)可信的應(yīng)用。權(quán)限范圍：了解授權(quán)應(yīng)用獲取的具體數(shù)據(jù)和操作權(quán)限，避免過度授權(quán)。定期審查：定期檢查已授權(quán)的應(yīng)用，如有不再使用或存在風險的應(yīng)用，及時取消授權(quán)。任務(wù)實施本任務(wù)要求根據(jù)自身賬號粉絲量，來創(chuàng)建不同等級的粉絲群。優(yōu)化賬號簡介，這是粉絲快速了解你的方法。同時，也要注意賬號的安全問題，謹防丟失或被盜號。故該任務(wù)可以分解為：優(yōu)化賬號簡介和賬號安全相關(guān)信息設(shè)置。任務(wù)思考賬號簡介不是一成不變的，隨著賬號的發(fā)展（例如100萬粉絲、500萬粉絲），或達人想臨時強調(diào)的內(nèi)容發(fā)生變化，都可以隨時優(yōu)化簡介。建議：（1）簡介不要過長，最好控制在100字以內(nèi)；（2）不要太混亂，一行一句話，表達清晰，讓粉絲能抓住重點；（3）絕不能有罵人的臟話、敏感詞、違法信息，并且信息真實有效。課后練習請同學們完成以下任務(wù)：（1）根據(jù)自己賬號情況，創(chuàng)建一個粉絲群。如未能達到創(chuàng)建粉絲群條件，了解相關(guān)規(guī)則，并擬訂快速達成創(chuàng)建粉絲群條件的行動計劃。（2）為自己賬號選擇一種適合賬號定位的簡介，經(jīng)修改優(yōu)化后更新到抖音。任務(wù)目錄新手達人違規(guī)處理與賬號運營邏輯任務(wù)1.13.1確認定位方向，尋找對標賬號任務(wù)1.23.1完善賬號資料任務(wù)1.33.1賬號診斷與作品數(shù)據(jù)優(yōu)化任務(wù)1.4任務(wù)1.4任務(wù)1.1任務(wù)1.4賬號診斷與作品數(shù)據(jù)優(yōu)化任務(wù)描述抖音達人@王小薇入駐抖音三年多，發(fā)布了800余條視頻，收獲了1300萬粉絲的喜愛。但是近期發(fā)布多條視頻后，發(fā)現(xiàn)視頻整體數(shù)據(jù)不佳，請幫助她完成下面的任務(wù)。（1）對賬號進行狀態(tài)檢測，確認賬號是否正常。（2）通過數(shù)據(jù)中心了解近七日視頻播放量、互動指數(shù)、完播率，找到數(shù)據(jù)不佳的原因。（3）查看同類優(yōu)秀作品，學習優(yōu)質(zhì)作品并提升自身內(nèi)容。（4）根據(jù)粉絲興趣、愛看關(guān)鍵詞給出優(yōu)化建議，提升賬號視頻數(shù)據(jù)。知識基礎(chǔ)本任務(wù)要求對抖音賬號進行診斷，優(yōu)化賬號及作品數(shù)據(jù)，并分析粉絲數(shù)據(jù)。在此之前，應(yīng)了解創(chuàng)作服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)中心，掌握如何診斷賬號及優(yōu)化策略，以及如何有效分析作品和粉絲數(shù)據(jù)。（1）創(chuàng)作服務(wù)平臺數(shù)據(jù)中心（2）賬號診斷與優(yōu)化（3）作品數(shù)據(jù)（4）粉絲數(shù)據(jù)一、創(chuàng)作服務(wù)平臺數(shù)據(jù)中心1.抖音創(chuàng)作者中心創(chuàng)作服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)中心是為創(chuàng)作者提供各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析的重要工具。它旨在幫助創(chuàng)作者全面了解自己賬號的表現(xiàn)、作品的傳播效果以及粉絲的行為特征，從而為創(chuàng)作策略的調(diào)整和優(yōu)化提供依據(jù)。一、創(chuàng)作服務(wù)平臺數(shù)據(jù)中心2.訪問數(shù)據(jù)中心創(chuàng)作者通常需要通過特定的入口登錄創(chuàng)作服務(wù)平臺，可能需要滿足一定的條件或權(quán)限才能訪問數(shù)據(jù)中心。登錄后，可以根據(jù)清晰的導航和分類找到所需的數(shù)據(jù)類別和具體指標。二、賬號診斷與優(yōu)化1.總覽數(shù)據(jù)解讀總覽數(shù)據(jù)通常提供了賬號整體表現(xiàn)的宏觀視角，包括但不限于以下方面：粉絲增長趨勢：反映賬號吸引新粉絲的能力和速度，是衡量賬號影響力擴大與否的重要指標。作品播放總量：體現(xiàn)賬號所有作品被觀看的累計次數(shù)，反映內(nèi)容的總體傳播范圍?；訑?shù)據(jù)統(tǒng)計：如點贊總數(shù)、評論總數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)總數(shù)等，展示用戶對作品的參與和喜愛程度。通過對這些數(shù)據(jù)的綜合分析，可以了解賬號在一定時期內(nèi)的發(fā)展態(tài)勢，判斷其處于上升、平穩(wěn)還是下降階段。二、賬號診斷與優(yōu)化2.賬號診斷優(yōu)化建議基于對總覽數(shù)據(jù)的解讀，對賬號進行全面診斷，對問題進行梳理及優(yōu)化。01內(nèi)容定位不清晰：導致目標受眾不明確，影響傳播效果。02發(fā)布頻率不穩(wěn)定：可能導致粉絲流失或關(guān)注度降低。03互動回應(yīng)不足：影響粉絲粘性和忠誠度。01重新明確內(nèi)容定位，聚焦特定主題和受眾。02制定合理的發(fā)布計劃，保持穩(wěn)定的更新頻率。03積極回復粉絲評論和私信，增強與粉絲的互動。三、作品數(shù)據(jù)1.作品數(shù)據(jù)解讀對單個作品的數(shù)據(jù)進行詳細分析，重點關(guān)注以下指標：視頻播放量：顯示作品被觀看的次數(shù)。視頻完播率：反映觀眾對作品的完整觀看程度，可衡量內(nèi)容的吸引力和留存能力。互動指數(shù)：點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，體現(xiàn)用戶對作品的具體反饋和參與程度。觀眾停留時長：了解觀眾在作品中停留的平均時間，反映內(nèi)容的精彩程度和