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文檔簡介
2025年度大型綜合體商業(yè)運營管理與維護服務(wù)協(xié)議書本合同共三部分組成,僅供學(xué)習(xí)使用,第一部分如下:2025年度大型綜合體商業(yè)運營管理與維護服務(wù)協(xié)議書甲方(運營管理方):____________________乙方(業(yè)主方):____________________鑒于甲方具備大型綜合體商業(yè)運營管理經(jīng)驗,乙方擁有大型綜合體商業(yè)項目,雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、項目概況1.1項目名稱:____________________1.2項目地址:____________________1.3項目規(guī)模:____________________1.4項目類型:____________________二、服務(wù)內(nèi)容2.1.1制定商業(yè)運營計劃,包括市場調(diào)研、品牌引進(jìn)、促銷活動等;2.1.2負(fù)責(zé)項目招商、租賃、續(xù)租等工作;2.1.3負(fù)責(zé)項目內(nèi)商戶的日常運營管理,包括商戶服務(wù)、商戶關(guān)系維護等;2.1.4負(fù)責(zé)項目內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、安全、消防等管理工作;2.1.5負(fù)責(zé)項目內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng);2.1.6負(fù)責(zé)項目內(nèi)公共區(qū)域的管理與維護;2.1.7負(fù)責(zé)項目內(nèi)廣告位的招商、租賃、續(xù)租等工作;2.1.8負(fù)責(zé)項目內(nèi)活動策劃與執(zhí)行;2.1.9負(fù)責(zé)項目內(nèi)突發(fā)事件的處理;2.1.10乙方要求的其他相關(guān)服務(wù)。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自2025年1月1日起至2025年12月31日止。四、服務(wù)費用4.1甲方按照乙方項目實際運營情況,收取一定的運營管理費用,具體費用如下:4.1.1運營管理費用:____________________4.1.2運營管理費用支付方式:____________________4.1.3運營管理費用支付時間:____________________五、保密條款5.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。六、違約責(zé)任6.1如一方違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致對方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。8.2本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。甲方(運營管理方):____________________乙方(業(yè)主方):____________________簽訂日期:____________________第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本協(xié)議中所提及的“第三方”是指在本協(xié)議履行過程中,為甲乙雙方提供中介服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢顧問或其他輔助服務(wù)的任何個人或?qū)嶓w,不包括甲乙雙方及其員工。二、第三方介入情形2.1.1甲乙雙方協(xié)商一致,需要第三方提供專業(yè)服務(wù);2.1.2本協(xié)議項下的某項服務(wù)超出甲方或乙方的能力范圍,需第三方提供支持;2.1.3為確保項目順利進(jìn)行,甲乙雙方同意引入第三方進(jìn)行監(jiān)督管理;2.1.4法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方進(jìn)行評估、審核或認(rèn)證。三、第三方責(zé)任界定3.1.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求,提供專業(yè)、高效的服務(wù);3.1.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),確保其提供的服務(wù)符合行業(yè)規(guī)范;3.1.3第三方在提供服務(wù)的過中,如因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;3.1.4第三方在介入過程中,如違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。四、第三方責(zé)任限額4.1.1第三方提供服務(wù)的重要性;4.1.2第三方提供服務(wù)可能對甲乙雙方造成的潛在損失;4.1.3第三方自身的財務(wù)狀況及風(fēng)險評估。五、第三方權(quán)利和義務(wù)5.1第三方權(quán)利:5.1.1第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求,獲取必要的資料和相關(guān)信息;5.1.2第三方有權(quán)按照協(xié)議約定收取相應(yīng)的服務(wù)費用。5.2第三方義務(wù):5.2.1第三方應(yīng)按照協(xié)議約定,及時、準(zhǔn)確地向甲乙雙方報告服務(wù)進(jìn)展情況;5.2.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)質(zhì)量,避免因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失;5.2.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密,未經(jīng)許可不得向任何第三方泄露。六、第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與其他各方的劃分如下:6.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系:第三方根據(jù)本協(xié)議向甲方提供服務(wù),甲方按約定支付服務(wù)費用;6.1.2第三方與乙方之間的關(guān)系:第三方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供服務(wù),乙方按約定支付服務(wù)費用;6.1.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系:第三方在介入過程中,應(yīng)積極配合甲乙雙方的工作,共同維護項目的順利進(jìn)行。七、第三方介入程序7.1第三方介入程序如下:7.1.1甲乙雙方協(xié)商一致,確定需要引入的第三方;7.1.2雙方與第三方簽訂書面合作協(xié)議,明確各方的權(quán)利和義務(wù);7.1.3第三方按照合作協(xié)議履行職責(zé),甲乙雙方對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價;7.1.4第三方在協(xié)議約定的期限內(nèi)完成工作,甲乙雙方根據(jù)服務(wù)結(jié)果支付服務(wù)費用。八、第三方退出機制8.1.1協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿;8.1.2雙方協(xié)商一致,決定終止第三方介入;8.1.3第三方因自身原因無法繼續(xù)履行協(xié)議;8.1.4因不可抗力等原因,第三方無法繼續(xù)履行協(xié)議。九、協(xié)議變更與解除9.1.1雙方協(xié)商一致,書面確認(rèn)變更或解除第三方介入的協(xié)議;9.1.2雙方通知第三方,告知其退出介入;9.1.3第三方按照約定完成剩余工作,或提供必要的交接服務(wù)。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.項目簡介及運營計劃要求:詳細(xì)描述項目的基本情況、運營目標(biāo)、市場定位等,以及具體的運營計劃,包括年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、月度目標(biāo)等。說明:此附件用于甲乙雙方共同了解項目的整體運營策略和目標(biāo)。2.招商手冊要求:包含項目招商政策、招商標(biāo)準(zhǔn)、租金標(biāo)準(zhǔn)、合作模式等。3.商戶合同樣本要求:提供商戶租賃合同的樣本,包括租賃期限、租金支付方式、違約責(zé)任等。4.運營管理規(guī)則要求:明確項目內(nèi)商戶、消費者、工作人員的行為規(guī)范及管理措施。說明:此附件用于維護項目秩序,保障各方權(quán)益。5.安全管理方案要求:詳細(xì)說明項目內(nèi)的安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案等。說明:此附件用于確保項目內(nèi)的安全,防止事故發(fā)生。6.設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃要求:列出項目內(nèi)設(shè)施設(shè)備的種類、維護周期、保養(yǎng)措施等。說明:此附件用于確保設(shè)施設(shè)備的正常運行,延長使用壽命。7.廣告位租賃合同樣本要求:提供廣告位租賃合同的樣本,包括租賃期限、租金支付方式、違約責(zé)任等。8.活動策劃書要求:詳細(xì)說明活動的主題、目標(biāo)、時間、地點、預(yù)算等。9.第三方合作協(xié)議要求:明確第三方在介入項目時的服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。說明:此附件用于甲乙雙方與第三方之間的合作。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.運營管理方(甲方)違約行為及責(zé)任認(rèn)定:運營管理方未按照合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)向業(yè)主方(乙方)支付違約金;運營管理方泄露乙方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;運營管理方未按時繳納服務(wù)費用的,應(yīng)支付滯納金。示例:若甲方未按照合同約定在每月5日前繳納運營管理費用,則應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于一個月運營管理費用10%的違約金。2.業(yè)主方(乙方)違約行為及責(zé)任認(rèn)定:業(yè)主方未按照合同約定支付服務(wù)費用的,應(yīng)向運營管理方支付違約金;業(yè)主方泄露甲方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;業(yè)主方未按時提供相關(guān)資料或配合甲方工作的,應(yīng)支付相應(yīng)費用。示例:若乙方未按照合同約定在每月10日前支付運營管理費用,則應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于一個月運營管理費用10%的違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定:第三方未按照合作協(xié)議提供服務(wù)的,應(yīng)向甲乙雙方支付違約金;第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密的,應(yīng)承
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