2025年度家庭智能家電售后服務(wù)合同

2025年度家庭智能家電售后服務(wù)合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方為提供家庭智能家電售后服務(wù)，乙方為接受該服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供家庭智能家電的安裝、維修、保養(yǎng)、升級等服務(wù)。1.2甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.3甲方應(yīng)按照乙方的要求，在規(guī)定的時間內(nèi)完成服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.2乙方有權(quán)在服務(wù)期限屆滿前終止本合同，但應(yīng)提前一個月書面通知甲方。三、服務(wù)費用3.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供詳細的收費標(biāo)準(zhǔn)。3.2乙方應(yīng)按照甲方提供的收費標(biāo)準(zhǔn)，支付服務(wù)費用。3.3甲方應(yīng)在提供服務(wù)后，向乙方開具正規(guī)發(fā)票。四、服務(wù)保障4.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，如因甲方原因?qū)е路?wù)不合格，甲方應(yīng)無條件進行整改。4.2甲方應(yīng)保證在服務(wù)過程中，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.3甲方應(yīng)保證在服務(wù)過程中，保護乙方家庭智能家電的合法權(quán)益。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.3乙方未按約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于停止提供服務(wù)、支付違約金等。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（服務(wù)提供方）簽字（或蓋章）：____________________乙方（服務(wù)接受方）簽字（或蓋章）：____________________簽訂日期：____________________附件：1.家庭智能家電售后服務(wù)明細表2.服務(wù)費用清單第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同中“第三方”指在甲方與乙方履行本合同過程中，為提供服務(wù)或協(xié)助解決爭議而介入的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于維修服務(wù)提供商、技術(shù)咨詢機構(gòu)、法律顧問、調(diào)解機構(gòu)等。二、第三方介入的情形2.1甲方或乙方在履行本合同過程中，如遇技術(shù)難題、爭議解決或其他特殊情況，需要第三方介入時，應(yīng)書面通知對方。三、第三方責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。3.1.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.3第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。四、第三方責(zé)任限額4.1第三方在本合同項下的責(zé)任限額為人民幣____元。4.2若第三方責(zé)任導(dǎo)致乙方損失超過責(zé)任限額，超出部分由甲方承擔(dān)。五、第三方權(quán)利5.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供相關(guān)資料、場地等。5.2第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，對服務(wù)進行監(jiān)督和檢查。六、第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方介入本合同后，其權(quán)利義務(wù)僅限于本合同約定，與甲乙雙方的其他合同或協(xié)議無關(guān)。6.2第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或個人隱私。6.3第三方不得干預(yù)甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。七、第三方變更與退出7.1甲方或乙方如需更換第三方，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)對方同意。7.2第三方退出本合同，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方，并完成相關(guān)手續(xù)。八、第三方介入費用8.1第三方介入本合同所產(chǎn)生的費用，由甲方或乙方承擔(dān)，具體費用由雙方另行協(xié)商確定。8.2甲方或乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，支付第三方介入費用。九、第三方介入爭議解決9.1第三方介入本合同后，如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他10.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如與國家法律法規(guī)相沖突，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。10.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。十一、合同附件11.1.1第三方介入?yún)f(xié)議11.1.2第三方資質(zhì)證明11.1.3第三方費用清單第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.家庭智能家電售后服務(wù)明細表要求：詳細列出甲方提供的各項服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。說明：此表格作為本合同的附件，用于明確雙方的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)費用清單要求：詳細列出各項服務(wù)的具體費用，包括但不限于安裝費、維修費、保養(yǎng)費等。說明：此清單作為本合同的附件，用于明確雙方的服務(wù)費用及支付方式。3.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的具體事宜，包括介入原因、介入方式、責(zé)任劃分等。說明：此協(xié)議作為本合同的附件，用于規(guī)范第三方介入的行為和責(zé)任。4.第三方資質(zhì)證明要求：提供第三方提供服務(wù)的相關(guān)資質(zhì)證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)技術(shù)資格證書等。說明：此證明文件作為本合同的附件，用于證明第三方的合法性和專業(yè)性。5.第三方費用清單要求：詳細列出第三方介入本合同所產(chǎn)生的各項費用，包括但不限于咨詢費、技術(shù)服務(wù)費等。說明：此清單作為本合同的附件，用于明確第三方介入的費用及支付方式。6.爭議解決協(xié)議要求：明確雙方在發(fā)生爭議時的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。說明：此協(xié)議作為本合同的附件，用于規(guī)范爭議解決的過程和標(biāo)準(zhǔn)。7.甲方服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明要求：列出甲方提供服務(wù)的服務(wù)人員名單及其相關(guān)資質(zhì)證明文件。說明：此名單及證明文件作為本合同的附件，用于確保甲方服務(wù)人員的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量。8.乙方家庭智能家電清單要求：詳細列出乙方擁有的家庭智能家電的型號、數(shù)量、購買時間等信息。說明：此清單作為本合同的附件，用于明確乙方所享受服務(wù)的家電范圍。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方違約行為及責(zé)任認定：1.1未按約定提供服務(wù)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。1.2服務(wù)質(zhì)量不合格：甲方應(yīng)無條件進行整改，并賠償乙方因此遭受的損失。1.3違反國家相關(guān)法律法規(guī)：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認定：2.1未按約定支付服務(wù)費用：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付欠付的服務(wù)費用及滯納金。2.2故意損壞或丟失甲方提供的家電：乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并支付修復(fù)或更換費用。3.第三方違約行為及責(zé)任認定：3.1未按約定提供服務(wù)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.2服務(wù)質(zhì)量不合格：第三方應(yīng)無條件進行整改，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.3違反國家相關(guān)法律法規(guī)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：1.若甲方未按約定在規(guī)定時間內(nèi)完成家電維修，導(dǎo)致乙方家電損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，支付乙方因