2025年度企業(yè)危機(jī)預(yù)警與公關(guān)處理服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度企業(yè)危機(jī)預(yù)警與公關(guān)處理服務(wù)合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（企業(yè)名稱）：_________________乙方（服務(wù)提供方名稱）：_________________鑒于甲方為實(shí)現(xiàn)危機(jī)預(yù)警與公關(guān)處理，提升企業(yè)形象和市場競爭力，需要專業(yè)的公關(guān)服務(wù)；乙方具備相關(guān)服務(wù)能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意提供上述服務(wù)。雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.危機(jī)預(yù)警：（1）乙方將定期對甲方企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測，包括行業(yè)動態(tài)、競爭對手、政策法規(guī)等；（2）乙方將建立危機(jī)預(yù)警模型，對可能發(fā)生的危機(jī)進(jìn)行預(yù)測和評估；（3）乙方將及時(shí)向甲方提供危機(jī)預(yù)警報(bào)告，并提出應(yīng)對建議。2.公關(guān)處理：（1）乙方將協(xié)助甲方制定危機(jī)公關(guān)處理方案；（2）乙方將根據(jù)危機(jī)情況，制定相應(yīng)的輿論引導(dǎo)策略；（3）乙方將協(xié)助甲方進(jìn)行媒體溝通、新聞發(fā)布會等公關(guān)活動；（4）乙方將協(xié)助甲方恢復(fù)品牌形象，提高市場信譽(yù)。二、服務(wù)期限1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。2.乙方應(yīng)確保在服務(wù)期限內(nèi)，按照約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用1.乙方本次提供的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣__________元（大寫：_______元整）。2.甲方應(yīng)在簽訂本合同后__________個工作日內(nèi)，向乙方支付人民幣__________元（大寫：_______元整）作為預(yù)付款。3.乙方完成約定的服務(wù)后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的服務(wù)報(bào)告及發(fā)票后__________個工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費(fèi)用。四、保密條款1.甲方和乙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。2.本保密條款在本合同有效期內(nèi)及合同終止后，仍對雙方具有約束力。五、違約責(zé)任1.如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金，違約金按逾期付款總額的_____%計(jì)算。2.如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.如一方違反保密條款，另一方有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲方和乙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。甲方（企業(yè)名稱）：_________________乙方（服務(wù)提供方名稱）：_________________簽訂日期：___________________________________（甲方蓋章）__________________（乙方蓋章）附件：1.危機(jī)預(yù)警報(bào)告模板2.公關(guān)處理方案模板3.輿論引導(dǎo)策略模板4.媒體溝通流程5.新聞發(fā)布會流程第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方、乙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、專家、供應(yīng)商等。二、第三方介入的適用情形1.當(dāng)甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方專業(yè)服務(wù)或資源時(shí)，可邀請第三方介入。2.乙方在提供服務(wù)過程中，如遇到超出其能力范圍的特定領(lǐng)域，可邀請第三方專家提供專業(yè)支持。3.在危機(jī)公關(guān)處理過程中，如需借助第三方媒體資源、公關(guān)渠道等，乙方有權(quán)邀請第三方介入。三、第三方介入的程序1.甲方或乙方在決定邀請第三方介入前，應(yīng)與對方充分溝通，明確第三方介入的目的、范圍、期限及費(fèi)用等事項(xiàng)。2.甲方或乙方應(yīng)向第三方提供本合同的副本，確保第三方了解合同內(nèi)容。3.第三方接受邀請后，應(yīng)與甲方或乙方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。四、第三方的責(zé)任與權(quán)利1.第三方的責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照本合同約定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，履行其職責(zé)；（2）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及保密條款；（3）第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不損害甲方、乙方的合法權(quán)益。2.第三方的權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲方、乙方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)要求甲方、乙方提供必要的協(xié)助和支持；（3）第三方有權(quán)要求甲方、乙方在合同約定的范圍內(nèi)，不得干涉其正常履行職責(zé)。五、第三方責(zé)任限額1.第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容、專業(yè)領(lǐng)域等因素確定。2.第三方責(zé)任限額最高不超過人民幣__________元（大寫：_______元整）。3.如第三方責(zé)任超過責(zé)任限額，超出部分由甲方、乙方按約定的比例承擔(dān)。六、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定及第三方與甲方或乙方簽訂的書面協(xié)議執(zhí)行。2.第三方不得直接與甲方或乙方以外的第三方發(fā)生業(yè)務(wù)往來，除非經(jīng)甲方、乙方同意。3.第三方在履行職責(zé)過程中，如與甲方或乙方發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、第三方變更與退出1.第三方如需變更或退出本合同，應(yīng)提前______個工作日書面通知甲方、乙方。2.甲方、乙方有權(quán)在收到第三方變更或退出通知后______個工作日內(nèi)，決定是否同意變更或退出。3.第三方變更或退出后，甲方、乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同內(nèi)容，確保合同的有效性。八、其他1.本合同附件中涉及第三方的內(nèi)容，均應(yīng)與本合同一致。2.本合同未盡事宜，由甲方、乙方與第三方協(xié)商解決。3.本合同修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（企業(yè)名稱）：_________________乙方（服務(wù)提供方名稱）：_________________第三方（名稱）：_________________簽訂日期：____________________________________（甲方蓋章）__________________（乙方蓋章）__________________（第三方蓋章）附件：1.第三方服務(wù)協(xié)議模板2.第三方責(zé)任限額確認(rèn)書3.第三方變更與退出通知模板第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.危機(jī)預(yù)警報(bào)告模板要求：報(bào)告應(yīng)包含危機(jī)預(yù)警的背景、預(yù)測、評估及應(yīng)對建議等內(nèi)容，格式規(guī)范，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。說明：乙方定期向甲方提交危機(jī)預(yù)警報(bào)告，作為雙方溝通的依據(jù)。2.公關(guān)處理方案模板要求：方案應(yīng)詳細(xì)說明危機(jī)公關(guān)處理的步驟、策略、時(shí)間節(jié)點(diǎn)及預(yù)期效果，具有可操作性。說明：乙方根據(jù)危機(jī)情況制定公關(guān)處理方案，并與甲方協(xié)商確定。3.輿論引導(dǎo)策略模板要求：策略應(yīng)明確輿論引導(dǎo)的目標(biāo)、方法、渠道及關(guān)鍵信息，確保輿論導(dǎo)向的正確性。說明：乙方在危機(jī)公關(guān)處理過程中，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整輿論引導(dǎo)策略。4.媒體溝通流程要求：流程應(yīng)詳細(xì)描述與媒體溝通的各個環(huán)節(jié)，包括媒體選擇、溝通內(nèi)容、溝通時(shí)間等。說明：乙方在危機(jī)公關(guān)處理過程中，按照流程與媒體進(jìn)行溝通。5.新聞發(fā)布會流程要求：流程應(yīng)包括新聞發(fā)布會的時(shí)間、地點(diǎn)、議程、參與人員等，確保發(fā)布會順利進(jìn)行。說明：乙方在危機(jī)公關(guān)處理過程中，必要時(shí)組織新聞發(fā)布會。6.第三方服務(wù)協(xié)議模板要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等，確保雙方權(quán)益。說明：甲方、乙方與第三方簽訂協(xié)議，明確第三方在本合同項(xiàng)下的職責(zé)。7.第三方責(zé)任限額確認(rèn)書要求：確認(rèn)書應(yīng)明確第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，雙方簽字蓋章。說明：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書作為合同附件，具有同等法律效力。8.第三方變更與退出通知模板要求：通知應(yīng)明確第三方變更或退出合同的原因、時(shí)間、程序等，確保雙方知曉。說明：第三方在合同履行過程中，如需變更或退出，應(yīng)提前通知甲方、乙方。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量；第三方未按約定履行職責(zé)；任何一方違反保密條款；任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的具體情況，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等；違約責(zé)任認(rèn)定以事實(shí)為依據(jù)，依法進(jìn)行。3.違約責(zé)任示例：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金，違約金按逾期付款總額的_____%計(jì)算；乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失；第三方未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致甲方、乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；任何一方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同