金融服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)條款協(xié)議

金融服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)條款協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（發(fā)包方）：甲方名稱(chēng)：__________甲方地址：__________甲方聯(lián)系方式：__________乙方（承包方）：乙方名稱(chēng)：__________乙方地址：__________乙方聯(lián)系方式：__________一、總則1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在規(guī)范甲方將部分金融服務(wù)外包給乙方的相關(guān)事宜，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及在服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)和免責(zé)范圍。2.定義與解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語(yǔ)具有如下含義：（1）“金融服務(wù)”指甲方委托乙方提供的與金融相關(guān)的各類(lèi)服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶服務(wù)等。（2）“外包”指甲方將其部分金融服務(wù)業(yè)務(wù)委托給乙方進(jìn)行處理的行為。（3）“服務(wù)期間”指本協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止之日止的時(shí)間段。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.服務(wù)描述乙方應(yīng)按照甲方的要求，為甲方提供以下金融服務(wù)：（1）對(duì)甲方的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提供相關(guān)報(bào)告和建議。（2）協(xié)助甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，制定風(fēng)險(xiǎn)控制策略。（3）為甲方的客戶提供在線咨詢和解答服務(wù)。2.服務(wù)范圍乙方的服務(wù)范圍僅限于甲方指定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和地區(qū)，具體服務(wù)范圍如下：（1）業(yè)務(wù)領(lǐng)域：[具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域]（2）地區(qū)：[具體地區(qū)]三、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)向乙方提供必要的工作條件和信息，協(xié)助乙方完成服務(wù)工作。2.乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定，收取服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行服務(wù)職責(zé)，保證服務(wù)質(zhì)量。（3）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得向第三方泄露。四、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)與免責(zé)范圍1.一般風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)原則在服務(wù)期間，雙方應(yīng)各自承擔(dān)因自身原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)和損失。如因甲方原因?qū)е碌姆?wù)延誤或錯(cuò)誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；如因乙方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問(wèn)題或違約行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.特定風(fēng)險(xiǎn)的免責(zé)范圍（1）因不可抗力事件導(dǎo)致的服務(wù)中斷或延誤，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施盡量減少損失。（2）因法律法規(guī)的變更或行為導(dǎo)致的服務(wù)內(nèi)容或方式的調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如無(wú)法協(xié)商一致，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議，互不承擔(dān)責(zé)任。（3）對(duì)于因甲方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致的服務(wù)錯(cuò)誤或延誤，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行糾正。五、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱(chēng)保密信息，是指一方在履行本協(xié)議過(guò)程中所接觸到的另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等機(jī)密信息。2.保密義務(wù)雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允許第三方使用對(duì)方的保密信息。3.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體年限]年。在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對(duì)在服務(wù)期間所接觸到的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬（1）雙方各自擁有其在履行本協(xié)議過(guò)程中所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）乙方在服務(wù)過(guò)程中使用的甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)僅限于為甲方提供服務(wù)的目的，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得擅自使用或授權(quán)第三方使用。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用許可（1）甲方授予乙方在服務(wù)期間內(nèi)為履行本協(xié)議目的而使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的非獨(dú)家許可。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得擅自修改、復(fù)制或傳播。如因乙方的原因?qū)е录追街R(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、違約責(zé)任1.違約行為的定義若一方違反本協(xié)議的任何條款，即構(gòu)成違約行為。違約行為包括但不限于未按時(shí)履行義務(wù)、未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、泄露保密信息等。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）若甲方違約，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的違約金，并賠償乙方因此所遭受的損失。（2）若乙方違約，應(yīng)向甲方支付相應(yīng)的違約金，并采取措施彌補(bǔ)甲方的損失。如乙方的違約行為給甲方的聲譽(yù)或業(yè)務(wù)造成嚴(yán)重影響，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議變更的條件與程序（1）雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行變更。變更協(xié)議應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。（2）如因法律法規(guī)的變更或?qū)嶋H情況的變化，需要對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行變更，一方應(yīng)提前[具體天數(shù)]天通知對(duì)方，并提供相關(guān)的證明文件。雙方應(yīng)在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更。2.協(xié)議解除的條件與程序（1）若一方違反本協(xié)議的任何條款，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。解除協(xié)議應(yīng)以書(shū)面形式作出，并送達(dá)對(duì)方。（2）如因不可抗力事件或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或無(wú)法全部履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議。九、不可抗力1.不可抗力的定義本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。2.不可抗力的通知與證明（1）若一方因不可抗力事件無(wú)法履行本協(xié)議的義務(wù)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[具體天數(shù)]天內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)的證明文件。（2）對(duì)方在收到通知和證明文件后，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，與對(duì)方協(xié)商解決辦法。如不可抗力事件持續(xù)時(shí)間超過(guò)[具體天數(shù)]天，雙方應(yīng)協(xié)商是否解除本協(xié)議。3.不可抗力的后果（1）因不可抗力事件導(dǎo)致的服務(wù)中斷或延誤，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。但應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后，盡快恢復(fù)服務(wù)。（2）如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取措施盡量減少對(duì)方的損失。十、法律適用與爭(zhēng)議解決1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除均適用[具體法律]法律。2.爭(zhēng)議解決方式（1）雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭(zhēng)議的其他條款。十一、通知與送達(dá)1.通知的方式本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議中雙方約定的地址為準(zhǔn)。2.通知的送達(dá)（1）如通過(guò)信函方式送達(dá)，通知應(yīng)在寄出后的第[具體天數(shù)]天視為送達(dá)。（2）如通過(guò)傳真方式送達(dá)，通知在傳真發(fā)出后的當(dāng)天視為送達(dá)，但應(yīng)同時(shí)向?qū)Ψ桨l(fā)送確認(rèn)傳真。（3）如通過(guò)郵件方式送達(dá)，通知在郵件發(fā)送后的當(dāng)天視為送達(dá)，但應(yīng)同時(shí)向?qū)Ψ桨l(fā)送確認(rèn)郵件。十二、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于金融服務(wù)外包的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。2.協(xié)議的可分割性如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。3.協(xié)議的生效與終止（1）本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體年限]年。（2）在本協(xié)議有效期屆滿前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[具體年限]年。（3）在本協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可提前終止本協(xié)議。十三、附錄1.服務(wù)清單詳細(xì)列出乙方為甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。2.相關(guān)文件與資料包括但不限于甲方提供給乙方的業(yè)務(wù)資料、乙方為甲方提供的服務(wù)報(bào)告等。十四、簽字頁(yè)1.甲方簽字甲方（