反電信詐騙法培訓(xùn)

反電信詐騙法培訓(xùn)演講人：2024-11-25電信詐騙概述電信詐騙常見手段及案例反電信詐騙法律法規(guī)及政策反電信詐騙技能提升與防范策略企業(yè)反電信詐騙責(zé)任與落實(shí)措施總結(jié)反思與展望未來工作方向目錄CONTENTS01電信詐騙概述CHAPTER電信詐騙是指通過電話、網(wǎng)絡(luò)和短信方式，編造虛假信息，設(shè)置騙局，對受害人實(shí)施遠(yuǎn)程、非接觸式詐騙，誘使受害人打款或轉(zhuǎn)賬的犯罪行為。定義非接觸性、遠(yuǎn)程操控、虛假信息、詐騙手段多樣。特點(diǎn)定義與特點(diǎn)經(jīng)濟(jì)損失受害人因被騙而遭受巨大的經(jīng)濟(jì)損失，甚至傾家蕩產(chǎn)。心理壓力受害人被騙后往往受到極大的心理打擊，產(chǎn)生焦慮、抑郁等心理問題。信任危機(jī)電信詐騙破壞了社會信任，導(dǎo)致人與人之間產(chǎn)生猜疑和防范心理。社會不安電信詐騙犯罪頻發(fā)，給社會帶來不安定因素，影響社會穩(wěn)定。電信詐騙的危害電信詐騙的發(fā)展趨勢詐騙手段不斷翻新犯罪分子不斷采用新的技術(shù)手段和詐騙方式，讓受害人防不勝防。詐騙對象擴(kuò)大化從老年人、學(xué)生等易受騙群體向更多年齡段和職業(yè)人群擴(kuò)散。組織化、專業(yè)化電信詐騙犯罪呈現(xiàn)出組織化、專業(yè)化的特點(diǎn)，犯罪團(tuán)伙內(nèi)部分工明確，協(xié)同作案?？鐕缇撤缸镌龆嚯S著國際交流的增多，跨國跨境電信詐騙犯罪逐漸增多，給打擊帶來更大難度。02電信詐騙常見手段及案例CHAPTER騙子冒充公檢法工作人員，以涉嫌洗錢、非法出入境等罪名要求配合調(diào)查，并展示虛假的法律文書。詐騙手法通過電話、短信等方式聯(lián)系受害人，引導(dǎo)其進(jìn)入封閉空間，防止與外界聯(lián)系，進(jìn)而騙取錢財(cái)。詐騙過程不輕信陌生電話和短信，不泄露個人信息和銀行賬戶，及時報(bào)警。防范措施冒充公檢法詐騙騙子冒充商家、公司或廠家，通過虛假宣傳、優(yōu)惠促銷等手段，騙取受害人的錢財(cái)。詐騙手法通過制作虛假網(wǎng)站、發(fā)送垃圾郵件等方式發(fā)布虛假信息，誘導(dǎo)受害人上鉤，進(jìn)而騙取錢財(cái)。詐騙過程仔細(xì)核實(shí)商家、公司或廠家的信息，不輕易相信虛假宣傳和優(yōu)惠信息，選擇正規(guī)渠道購物。防范措施冒充商家公司廠家詐騙010203網(wǎng)絡(luò)貸款與刷單詐騙騙子通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布虛假的貸款或刷單信息，以低利息、高回報(bào)為誘餌，騙取受害人的錢財(cái)。詐騙手法通過制作虛假網(wǎng)站、APP等方式發(fā)布信息，誘導(dǎo)受害人填寫個人信息和銀行賬戶，進(jìn)而騙取錢財(cái)或盜取信息。詐騙過程不輕易相信網(wǎng)絡(luò)上的貸款和刷單信息，選擇正規(guī)金融機(jī)構(gòu)和購物平臺，保護(hù)個人信息和賬戶安全。防范措施其他常見詐騙手段冒充領(lǐng)導(dǎo)、親友詐騙騙子冒充領(lǐng)導(dǎo)或親友，以各種理由要求轉(zhuǎn)賬或提供個人信息。購物退款詐騙騙子通過電話或短信方式聯(lián)系買家，以各種理由騙取買家的退款信息。虛假中獎信息詐騙騙子通過發(fā)送虛假中獎信息，誘導(dǎo)受害人填寫個人信息或支付手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用。防范措施提高警惕，仔細(xì)核實(shí)對方身份和信息，不輕易泄露個人信息和銀行賬戶，及時報(bào)警。03反電信詐騙法律法規(guī)及政策CHAPTER國家相關(guān)法律法規(guī)介紹《中華人民共和國刑法》01對電信詐騙犯罪行為進(jìn)行定罪和量刑。《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》02規(guī)定網(wǎng)絡(luò)安全基本要求和保障措施，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管。《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》03針對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特殊性，制定專門的法律條文，加強(qiáng)預(yù)防和打擊力度?！吨腥A人民共和國個人信息保護(hù)法》04保護(hù)個人信息權(quán)益，規(guī)范個人信息處理活動，預(yù)防個人信息泄露、濫用等風(fēng)險(xiǎn)。地方政府政策措施各地公安機(jī)關(guān)建立反電信詐騙中心，負(fù)責(zé)接收、處理電信詐騙案件，開展預(yù)警、勸阻等工作。設(shè)立反電信詐騙中心通過媒體、宣傳欄、宣傳單等多種形式，提高公眾對電信詐騙的防范意識和識別能力。對電信詐騙犯罪分子依法予以嚴(yán)懲，形成震懾效應(yīng)。加強(qiáng)宣傳教育運(yùn)用技術(shù)手段對電信詐騙進(jìn)行監(jiān)測、追蹤和打擊，提高反制能力。強(qiáng)化技術(shù)反制01020403加大懲處力度加強(qiáng)電話號碼管理，防止虛假號碼用于詐騙活動；配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證工作。加強(qiáng)賬戶管理，防止詐騙資金轉(zhuǎn)移；提高客戶身份驗(yàn)證的準(zhǔn)確性和安全性。加強(qiáng)平臺管理，防止虛假信息、詐騙鏈接的傳播；配合公安機(jī)關(guān)打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙活動。制定行業(yè)自律規(guī)范，加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部監(jiān)督和約束；組織開展反電信詐騙宣傳活動。行業(yè)自律與監(jiān)管要求電信運(yùn)營商金融機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)行業(yè)協(xié)會04反電信詐騙技能提升與防范策略CHAPTER警惕冒充公檢法、銀行、社保等機(jī)構(gòu)詐騙詐騙分子常冒充這些機(jī)構(gòu)工作人員，以涉嫌洗錢、賬戶異常等名義騙取錢財(cái)。辨別虛假招聘、投資信息通過正規(guī)渠道查詢招聘信息和投資項(xiàng)目，避免上當(dāng)受騙。警惕網(wǎng)絡(luò)購物詐騙選擇正規(guī)電商平臺，注意交易安全，避免私下交易。識別虛假信息與騙局謹(jǐn)慎處理自己的身份證、銀行賬戶等敏感信息，避免被不法分子利用。不輕易泄露個人信息設(shè)置復(fù)雜密碼，定期更換密碼，避免使用弱密碼或同一密碼。加強(qiáng)賬戶安全避免在公共Wi-Fi環(huán)境下進(jìn)行敏感操作，如網(wǎng)銀交易、登錄賬號等。不隨意連接公共Wi-Fi保護(hù)個人隱私與信息安全對于陌生來電，要保持警惕，不輕易相信對方的話，尤其是涉及到錢財(cái)?shù)膯栴}。陌生來電不輕信不點(diǎn)擊不明鏈接核實(shí)信息來源避免點(diǎn)擊來自不可信來源的鏈接，以防陷入釣魚網(wǎng)站或下載惡意軟件。對于網(wǎng)絡(luò)信息，要核實(shí)信息來源，避免傳播不實(shí)信息。謹(jǐn)慎處理陌生來電與網(wǎng)絡(luò)信息遭遇詐騙及時報(bào)警如遇到可疑情況，可咨詢專業(yè)人士或相關(guān)機(jī)構(gòu)，以獲取幫助和確認(rèn)信息的真實(shí)性。尋求專業(yè)幫助積極參與反詐騙宣傳了解反詐騙知識，提高警惕性，同時向身邊的人宣傳反詐騙知識，共同防范電信詐騙。一旦發(fā)現(xiàn)被騙，應(yīng)立即報(bào)警，并向警方提供相關(guān)信息。及時報(bào)警與尋求幫助05企業(yè)反電信詐騙責(zé)任與落實(shí)措施CHAPTER企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守《反電信詐騙法》及相關(guān)法律法規(guī)，制定并執(zhí)行內(nèi)部管理制度和流程，防范電信詐騙行為。遵守法律法規(guī)企業(yè)應(yīng)妥善保護(hù)客戶個人信息，不得泄露、出售或非法使用，防止被不法分子利用進(jìn)行電信詐騙。保護(hù)客戶信息企業(yè)應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)并報(bào)告電信詐騙行為，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。風(fēng)險(xiǎn)防范責(zé)任企業(yè)反電信詐騙的法律責(zé)任加強(qiáng)技術(shù)防范企業(yè)應(yīng)采用先進(jìn)的技術(shù)手段，如數(shù)據(jù)加密、網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控等，提高信息系統(tǒng)的安全防護(hù)能力。設(shè)立專門機(jī)構(gòu)企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)或指定專人負(fù)責(zé)反電信詐騙工作，制定工作計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案。完善內(nèi)部流程企業(yè)應(yīng)建立完善的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范，確保員工在工作中遵守相關(guān)法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)定。建立完善內(nèi)部管理制度和流程企業(yè)應(yīng)定期組織員工參加反電信詐騙培訓(xùn)，提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識和識別能力。培訓(xùn)員工加強(qiáng)員工培訓(xùn)與教育宣傳企業(yè)應(yīng)通過內(nèi)部宣傳、外部宣傳等多種途徑，普及反電信詐騙知識，提高公眾防范意識。宣傳普及企業(yè)應(yīng)建立電信詐騙案例庫，對員工進(jìn)行警示教育，提醒員工時刻保持警惕。警示教育01提供線索企業(yè)應(yīng)積極向公安機(jī)關(guān)提供電信詐騙線索，協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊電信詐騙犯罪行為。積極配合相關(guān)部門打擊電信詐騙行為02配合調(diào)查企業(yè)應(yīng)積極配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查取證工作，提供必要的協(xié)助和支持。03落實(shí)整改企業(yè)應(yīng)根據(jù)相關(guān)部門的整改要求，認(rèn)真落實(shí)整改措施，加強(qiáng)內(nèi)部管理，防范類似事件再次發(fā)生。06總結(jié)反思與展望未來工作方向CHAPTER提高了對電信詐騙的認(rèn)識通過培訓(xùn)，學(xué)員們對電信詐騙的定義、類型、手法和危害有了更深入的了解，增強(qiáng)了防范意識。掌握了反電信詐騙技能學(xué)員們學(xué)習(xí)了識別電信詐騙的技巧和方法，如警惕可疑電話、不輕易泄露個人信息等，提高了自我保護(hù)能力。增強(qiáng)了法律意識培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了相關(guān)法律法規(guī)和司法解釋，使學(xué)員們對電信詐騙的違法性和法律責(zé)任有了更清晰的認(rèn)識。總結(jié)本次培訓(xùn)成果與收獲宣傳不夠廣泛目前反電信詐騙法的宣傳主要集中在特定地區(qū)和群體，導(dǎo)致許多人對此了解不足，容易上當(dāng)受騙。技術(shù)手段滯后法律法規(guī)不完善分析存在不足及原因隨著科技的發(fā)展，電信詐騙手段不斷翻新，而反電信詐騙技術(shù)手段相對滯后，難以有效應(yīng)對新型詐騙手段?，F(xiàn)有的反電信詐騙法律法規(guī)還存在一些漏洞和不足，給犯罪分子提供了可乘之機(jī)。提出改進(jìn)建議并展望未來工作方向通過多種渠道和方式加強(qiáng)對反電信詐騙法的宣傳教育，提高公眾對電信詐騙的認(rèn)識和防范意識。加強(qiáng)宣傳教育加大投