寵物用品銷售+售后服務(wù)協(xié)議

寵物用品銷售售后服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（供應(yīng)商）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________乙方（采購(gòu)方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方（供應(yīng)商）為寵物用品的銷售商，向乙方提供寵物用品及相關(guān)服務(wù)。1.2乙方：指乙方（采購(gòu)方）為購(gòu)買甲方寵物用品及享受相關(guān)服務(wù)的客戶。1.3寵物用品：指甲方提供的用于滿足寵物生活需求的商品，包括但不限于食品、玩具、護(hù)理用品等。1.4售后服務(wù)：指甲方為保障乙方合法權(quán)益，提供的商品退換貨、維修、咨詢等服務(wù)。第二章合同標(biāo)的2.1甲方同意向乙方銷售甲方提供的寵物用品，乙方同意購(gòu)買甲方提供的寵物用品。2.2甲方提供的寵物用品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，保證商品質(zhì)量。2.3乙方購(gòu)買的寵物用品，應(yīng)在甲方提供的商品目錄中選擇，并按照甲方規(guī)定的價(jià)格支付貨款。第三章訂單及支付3.1乙方下單時(shí)，需提供詳細(xì)的商品名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。3.2甲方在收到乙方的訂單后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)，并在確認(rèn)后五個(gè)工作日內(nèi)向乙方發(fā)貨。3.3乙方應(yīng)按照甲方提供的付款方式支付貨款，支付時(shí)間為訂單確認(rèn)后三個(gè)工作日內(nèi)。3.4甲方在收到乙方支付的貨款后，應(yīng)及時(shí)開(kāi)具發(fā)票，并將發(fā)票隨商品一同寄送給乙方。第四章售后服務(wù)4.1甲方應(yīng)保證寵物用品的質(zhì)量，如乙方購(gòu)買的寵物用品存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行退換貨。4.2退換貨流程：乙方在收到商品后七個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提出書(shū)面退換貨申請(qǐng)，并說(shuō)明退換貨原因。甲方在收到申請(qǐng)后五個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)乙方提出的退換貨申請(qǐng)進(jìn)行審核，并在審核通過(guò)后三個(gè)工作日內(nèi)為乙方辦理退換貨手續(xù)。4.3甲方提供的售后服務(wù)，不包括乙方因使用不當(dāng)造成的商品損壞。4.4乙方在享受售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)提供購(gòu)買商品的有效發(fā)票及商品實(shí)物。第五章?tīng)?zhēng)議解決及法律適用5.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。5.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。5.4雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律、法規(guī)，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第六章交付及驗(yàn)收6.1甲方應(yīng)按訂單確認(rèn)的交貨期限將寵物用品交付給乙方。6.1.1交付地點(diǎn)為乙方提供的地址，交付方式為快遞或物流配送。6.1.2甲方應(yīng)在交付前對(duì)寵物用品進(jìn)行適當(dāng)包裝，保證運(yùn)輸過(guò)程中商品的安全。6.2乙方在收到寵物用品后，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.1驗(yàn)收內(nèi)容包括商品數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等是否符合訂單要求。6.2.2如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)向甲方提出書(shū)面異議，并要求甲方進(jìn)行補(bǔ)貨或更換。6.3乙方未在驗(yàn)收期內(nèi)提出異議的，視為乙方對(duì)交付的寵物用品的確認(rèn)。第七章價(jià)格及調(diào)整7.1甲方提供的寵物用品價(jià)格，應(yīng)以甲方提供的正式報(bào)價(jià)單為準(zhǔn)。7.1.1報(bào)價(jià)單中未列明的費(fèi)用，如運(yùn)輸費(fèi)、包裝費(fèi)等，應(yīng)由乙方另行支付。7.2甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整寵物用品的價(jià)格，但調(diào)整后的價(jià)格不得低于原報(bào)價(jià)單價(jià)格。7.3乙方下單時(shí)，應(yīng)以甲方最新的報(bào)價(jià)單為準(zhǔn)，如甲方未及時(shí)通知乙方價(jià)格調(diào)整，乙方有權(quán)要求按照原價(jià)格執(zhí)行。第八章保密及隱私8.1雙方在履行本合同過(guò)程中，可能涉及對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等敏感信息。8.1.1雙方應(yīng)對(duì)對(duì)方的敏感信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。8.1.2雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)對(duì)方的隱私，不得非法收集、使用、泄露對(duì)方的個(gè)人信息。8.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。8.3未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得在公開(kāi)場(chǎng)合披露本合同內(nèi)容及與對(duì)方合作的相關(guān)信息。第九章違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行義務(wù)，如一方違反合同規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.1.1甲方未按時(shí)交付寵物用品，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期交付的違約金，違約金按逾期天數(shù)計(jì)算。9.1.2乙方未按時(shí)支付貨款，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款的違約金，違約金按逾期天數(shù)計(jì)算。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行本合同，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明。9.3不可抗力包括自然災(zāi)害、政策變動(dòng)、戰(zhàn)爭(zhēng)等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法克服的情況。第十章合同的變更、終止及解除10.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，有效期為_(kāi)___年。10.1.1合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。10.2雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。10.2.1修改或補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。10.3在合同有效期內(nèi)，如一方發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)等重大事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。10.4任何一方違反本合同規(guī)定，對(duì)方有權(quán)要求解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。10.5在合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理寵物用品的交付、驗(yàn)收、付款等事宜。第十一章違約賠償及爭(zhēng)議解決11.1若甲方未能按照約定提供合格的寵物用品或未能履行售后服務(wù)義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付合同總金額的____%作為違約賠償金。11.2若乙方未能按照約定支付貨款，甲方有權(quán)要求乙方支付合同總金額的____%作為違約賠償金。11.3對(duì)于因違約引起的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.4爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其余部分。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓及分包12.1未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2甲方不得將本合同項(xiàng)下的寵物用品生產(chǎn)或銷售業(yè)務(wù)分包給其他第三方，除非乙方書(shū)面同意。12.3若乙方同意甲方分包，則甲方應(yīng)保證分包方能夠按照本合同的約定提供合格的寵物用品和履行售后服務(wù)。第十三章通知及聯(lián)系方式13.1雙方在履行合同過(guò)程中，所有的通知、要求、同意等文件應(yīng)以書(shū)面形式提交，并通過(guò)以下方式傳達(dá)：13.1.1郵寄至對(duì)方提供的地址；13.1.2郵件發(fā)送至對(duì)方提供的郵箱；13.1.3通過(guò)傳真發(fā)送至對(duì)方提供的傳真號(hào)碼。13.2任何通知在發(fā)送后____個(gè)工作日內(nèi)，視為已送達(dá)對(duì)方。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。14.4本合同一式