拍賣(mài)行拍賣(mài)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化推廣方法優(yōu)化考核試卷

拍賣(mài)行拍賣(mài)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化推廣方法優(yōu)化考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)拍賣(mài)行拍賣(mài)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化推廣方法的掌握程度，以及在實(shí)際操作中的優(yōu)化考核能力。通過(guò)對(duì)拍賣(mài)業(yè)務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)化流程、推廣策略等方面知識(shí)的考察，檢驗(yàn)考生是否能將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中，提升拍賣(mài)行的運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.拍賣(mài)行拍賣(mài)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的首要步驟是：（）

A.制定拍賣(mài)規(guī)則

B.確定拍賣(mài)物品

C.宣傳推廣活動(dòng)

D.簽訂拍賣(mài)合同

2.拍賣(mài)前，拍賣(mài)行應(yīng)確保拍賣(mài)物品的：（）

A.法律地位明確

B.價(jià)格合理

C.市場(chǎng)需求旺盛

D.圖片清晰

3.拍賣(mài)過(guò)程中，拍賣(mài)師應(yīng)遵循的原則是：（）

A.公正無(wú)私

B.高效快捷

C.靈活變通

D.保密原則

4.拍賣(mài)行在拍賣(mài)物品描述中，應(yīng)包括以下內(nèi)容：（）

A.物品名稱(chēng)、規(guī)格

B.物品來(lái)源、歷史

C.物品現(xiàn)狀、瑕疵

D.以上都是

5.拍賣(mài)行推廣拍賣(mài)業(yè)務(wù)的主要渠道是：（）

A.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

B.傳統(tǒng)媒體

C.專(zhuān)業(yè)雜志

D.以上都是

6.拍賣(mài)行在制定拍賣(mài)規(guī)則時(shí)，應(yīng)考慮的因素有：（）

A.法律法規(guī)

B.拍賣(mài)物品特點(diǎn)

C.拍賣(mài)市場(chǎng)狀況

D.以上都是

7.拍賣(mài)物品的照片應(yīng)滿(mǎn)足以下要求：（）

A.清晰度高

B.展示全面

C.無(wú)任何遮擋

D.以上都是

8.拍賣(mài)行在拍賣(mài)過(guò)程中，應(yīng)確保競(jìng)買(mǎi)人：（）

A.了解拍賣(mài)規(guī)則

B.熟悉拍賣(mài)物品

C.遵守競(jìng)拍紀(jì)律

D.以上都是

9.拍賣(mài)行在拍賣(mài)結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行以下工作：（）

A.發(fā)布拍賣(mài)結(jié)果

B.處理競(jìng)買(mǎi)人投訴

C.結(jié)算拍賣(mài)款項(xiàng)

D.以上都是

10.拍賣(mài)行在推廣拍賣(mài)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)注重：（）

A.品牌建設(shè)

B.專(zhuān)業(yè)形象

C.市場(chǎng)定位

D.以上都是

11.拍賣(mài)行在拍賣(mài)物品描述中，不應(yīng)包含以下內(nèi)容：（）

A.物品名稱(chēng)、規(guī)格

B.物品來(lái)源、歷史

C.物品市場(chǎng)價(jià)值

D.物品瑕疵

12.拍賣(mài)行在拍賣(mài)過(guò)程中，應(yīng)確保拍賣(mài)物品的：（）

A.真實(shí)性

B.完整性

C.法律地位

D.以上都是

13.拍賣(mài)行在拍賣(mài)前，應(yīng)進(jìn)行以下工作：（）

A.確定拍賣(mài)規(guī)則

B.宣傳拍賣(mài)活動(dòng)

C.邀請(qǐng)競(jìng)買(mǎi)人

D.以上都是

14.拍賣(mài)行在拍賣(mài)過(guò)程中，應(yīng)確保競(jìng)買(mǎi)人：（）

A.了解拍賣(mài)規(guī)則

B.有足夠的競(jìng)拍資金

C.遵守競(jìng)拍紀(jì)律

D.以上都是

15.拍賣(mài)行在拍賣(mài)結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行以下工作：（）

A.發(fā)布拍賣(mài)結(jié)果

B.處理競(jìng)買(mǎi)人投訴

C.結(jié)算拍賣(mài)款項(xiàng)

D.以上都是

16.拍賣(mài)行在推廣拍賣(mài)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)注重：（）

A.品牌建設(shè)

B.專(zhuān)業(yè)形象

C.市場(chǎng)定位

D.以上都是

17.拍賣(mài)行在拍賣(mài)物品描述中，不應(yīng)包含以下內(nèi)容：（）

A.物品名稱(chēng)、規(guī)格

B.物品來(lái)源、歷史

C.物品市場(chǎng)價(jià)值

D.物品瑕疵

18.拍賣(mài)行在拍賣(mài)過(guò)程中，應(yīng)確保拍賣(mài)物品的：（）

A.真實(shí)性

B.完整性

C.法律地位

D.以上都是

19.拍賣(mài)行在拍賣(mài)前，應(yīng)進(jìn)行以下工作：（）

A.確定拍賣(mài)規(guī)則

B.宣傳拍賣(mài)活動(dòng)

C.邀請(qǐng)競(jìng)買(mǎi)人

D.以上都是

20.拍賣(mài)行在拍賣(mài)過(guò)程中，應(yīng)確保競(jìng)買(mǎi)人：（）

A.了解拍賣(mài)規(guī)則

B.有足夠的競(jìng)拍資金

C.遵守競(jìng)拍紀(jì)律

D.以上都是

21.拍賣(mài)行在拍賣(mài)結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行以下工作：（）

A.發(fā)布拍賣(mài)結(jié)果

B.處理競(jìng)買(mǎi)人投訴

C.結(jié)算拍賣(mài)款項(xiàng)

D.以上都是

22.拍賣(mài)行在推廣拍賣(mài)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)注重：（）

A.品牌建設(shè)

B.專(zhuān)業(yè)形象

C.市場(chǎng)定位

D.以上都是

23.拍賣(mài)行在拍賣(mài)物品描述中，不應(yīng)包含以下內(nèi)容：（）

A.物品名稱(chēng)、規(guī)格

B.物品來(lái)源、歷史

C.物品市場(chǎng)價(jià)值

D.物品瑕疵

24.拍賣(mài)行在拍賣(mài)過(guò)程中，應(yīng)確保拍賣(mài)物品的：（）

A.真實(shí)性

B.完整性

C.法律地位

D.以上都是

25.拍賣(mài)行在拍賣(mài)前，應(yīng)進(jìn)行以下工作：（）

A.確定拍賣(mài)規(guī)則

B.宣傳拍賣(mài)活動(dòng)

C.邀請(qǐng)競(jìng)買(mǎi)人

D.以上都是

26.拍賣(mài)行在拍賣(mài)過(guò)程中，應(yīng)確保競(jìng)買(mǎi)人：（）

A.了解拍賣(mài)規(guī)則

B.有足夠的競(jìng)拍資金

C.遵守競(jìng)拍紀(jì)律

D.以上都是

27.拍賣(mài)行在拍賣(mài)結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行以下工作：（）

A.發(fā)布拍賣(mài)結(jié)果

B.處理競(jìng)買(mǎi)人投訴

C.結(jié)算拍賣(mài)款項(xiàng)

D.以上都是

28.拍賣(mài)行在推廣拍賣(mài)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)注重：（）

A.品牌建設(shè)

B.專(zhuān)業(yè)形象

C.市場(chǎng)定位

D.以上都是

29.拍賣(mài)行在拍賣(mài)物品描述中，不應(yīng)包含以下內(nèi)容：（）

A.物品名稱(chēng)、規(guī)格

B.物品來(lái)源、歷史

C.物品市場(chǎng)價(jià)值

D.物品瑕疵

30.拍賣(mài)行在拍賣(mài)過(guò)程中，應(yīng)確保拍賣(mài)物品的：（）

A.真實(shí)性

B.完整性

C.法律地位

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.拍賣(mài)行在制定拍賣(mài)規(guī)則時(shí)，需要考慮的因素包括：（）

A.國(guó)家法律法規(guī)

B.拍賣(mài)物品的特性

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況

D.拍賣(mài)行自身的經(jīng)營(yíng)策略

2.拍賣(mài)前，拍賣(mài)行應(yīng)進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容包括：（）

A.拍賣(mài)物品的市場(chǎng)需求

B.競(jìng)買(mǎi)人的數(shù)量和類(lèi)型

C.競(jìng)拍價(jià)格預(yù)期

D.拍賣(mài)物品的歷史成交情況

3.拍賣(mài)物品的照片應(yīng)具備以下特點(diǎn)：（）

A.高清晰度

B.正面展示

C.無(wú)遮擋

D.多角度拍攝

4.拍賣(mài)過(guò)程中，拍賣(mài)師應(yīng)具備的技能包括：（）

A.良好的溝通能力

B.快速反應(yīng)能力

C.豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

D.熟練的拍賣(mài)技巧

5.拍賣(mài)行推廣拍賣(mài)業(yè)務(wù)的方式有：（）

A.網(wǎng)絡(luò)廣告

B.傳統(tǒng)媒體廣告

C.行業(yè)展會(huì)

D.合作伙伴推薦

6.拍賣(mài)合同中應(yīng)包含以下內(nèi)容：（）

A.拍賣(mài)物品的描述

B.拍賣(mài)規(guī)則

C.競(jìng)買(mǎi)人的資格

D.付款方式和時(shí)間

7.拍賣(mài)行在拍賣(mài)結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行的后續(xù)工作包括：（）

A.發(fā)布拍賣(mài)結(jié)果

B.結(jié)算款項(xiàng)

C.處理爭(zhēng)議

D.跟蹤客戶(hù)滿(mǎn)意度

8.拍賣(mài)行在處理競(jìng)買(mǎi)人投訴時(shí)，應(yīng)遵循的原則有：（）

A.公平公正

B.及時(shí)響應(yīng)

C.私密處理

D.解釋清晰

9.拍賣(mài)行在拍賣(mài)物品描述中，應(yīng)避免以下情況：（）

A.信息不準(zhǔn)確

B.片面夸大

C.故意隱瞞

D.價(jià)格虛高

10.拍賣(mài)行在制定拍賣(mài)策略時(shí)，應(yīng)考慮的因素有：（）

A.拍賣(mài)物品的特點(diǎn)

B.市場(chǎng)需求

C.競(jìng)買(mǎi)人的心理

D.拍賣(mài)行的品牌形象

11.拍賣(mài)行在拍賣(mài)過(guò)程中，應(yīng)確保以下事項(xiàng)：（）

A.拍賣(mài)物品的真實(shí)性

B.拍賣(mài)過(guò)程的透明性

C.拍賣(mài)規(guī)則的一致性

D.競(jìng)買(mǎi)人的合法權(quán)益

12.拍賣(mài)行在拍賣(mài)結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行的文件管理工作包括：（）

A.拍賣(mài)記錄的保存

B.拍賣(mài)物品的交付

C.拍賣(mài)款項(xiàng)的結(jié)算

D.客戶(hù)信息的保密

13.拍賣(mài)行在推廣拍賣(mài)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下目標(biāo)群體：（）

A.潛在的競(jìng)買(mǎi)人

B.行業(yè)合作伙伴

C.媒體記者

D.監(jiān)管機(jī)構(gòu)

14.拍賣(mài)行在處理拍賣(mài)物品的運(yùn)輸和保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)考慮的因素有：（）

A.物品的特殊性

B.運(yùn)輸成本

C.保險(xiǎn)范圍

D.法律法規(guī)要求

15.拍賣(mài)行在拍賣(mài)前，應(yīng)進(jìn)行的市場(chǎng)分析內(nèi)容包括：（）

A.拍賣(mài)物品的市場(chǎng)定位

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析

C.潛在競(jìng)買(mǎi)人的分析

D.市場(chǎng)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)

16.拍賣(mài)行在拍賣(mài)過(guò)程中，應(yīng)確保的現(xiàn)場(chǎng)管理包括：（）

A.安全保障

B.現(xiàn)場(chǎng)布置

C.競(jìng)買(mǎi)人服務(wù)

D.拍賣(mài)物品展示

17.拍賣(mài)行在拍賣(mài)結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行的客戶(hù)關(guān)系管理工作包括：（）

A.跟進(jìn)客戶(hù)反饋

B.收集客戶(hù)評(píng)價(jià)

C.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系

D.促進(jìn)客戶(hù)忠誠(chéng)度

18.拍賣(mài)行在推廣拍賣(mài)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)采取的營(yíng)銷(xiāo)策略有：（）

A.定位營(yíng)銷(xiāo)

B.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

C.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

D.事件營(yíng)銷(xiāo)

19.拍賣(mài)行在拍賣(mài)物品描述中，應(yīng)遵循的原則有：（）

A.客觀(guān)真實(shí)

B.全面詳盡

C.專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)確

D.便于理解

20.拍賣(mài)行在處理拍賣(mài)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)采取的措施包括：（）

A.依法依規(guī)

B.公正公平

C.及時(shí)有效

D.維護(hù)拍賣(mài)行的聲譽(yù)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.拍賣(mài)行在拍賣(mài)物品描述中，應(yīng)明確說(shuō)明物品的______。

2.拍賣(mài)規(guī)則是確保拍賣(mài)活動(dòng)______的重要依據(jù)。

3.拍賣(mài)行在拍賣(mài)前，應(yīng)對(duì)競(jìng)買(mǎi)人進(jìn)行______。

4.拍賣(mài)物品的照片應(yīng)保證______和______。

5.拍賣(mài)行在推廣拍賣(mài)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)利用______和______等多種渠道。

6.拍賣(mài)合同是拍賣(mài)活動(dòng)______的法律文件。

7.拍賣(mài)行在拍賣(mài)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)______拍賣(mài)結(jié)果。

8.拍賣(mài)行在拍賣(mài)過(guò)程中，應(yīng)確保______的合法權(quán)益不受侵害。

9.拍賣(mài)物品的運(yùn)輸和保險(xiǎn)應(yīng)由______負(fù)責(zé)。

10.拍賣(mài)行在拍賣(mài)前，應(yīng)進(jìn)行______的市場(chǎng)調(diào)研。

11.拍賣(mài)行在制定拍賣(mài)規(guī)則時(shí)，應(yīng)遵循______的原則。

12.拍賣(mài)行在拍賣(mài)過(guò)程中，應(yīng)保證______的公開(kāi)透明。

13.拍賣(mài)行在處理競(jìng)買(mǎi)人投訴時(shí)，應(yīng)保持______的態(tài)度。

14.拍賣(mài)行在拍賣(mài)物品描述中，不應(yīng)包含______的信息。

15.拍賣(mài)行在拍賣(mài)結(jié)束后，應(yīng)______拍賣(mài)物品的交付。

16.拍賣(mài)行在推廣拍賣(mài)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)注重______的建設(shè)。

17.拍賣(mài)行在拍賣(mài)前，應(yīng)確保______的合法性和真實(shí)性。

18.拍賣(mài)行在拍賣(mài)過(guò)程中，應(yīng)確保______的一致性。

19.拍賣(mài)行在拍賣(mài)結(jié)束后，應(yīng)______客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

20.拍賣(mài)行在處理拍賣(mài)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)遵循______的原則。

21.拍賣(mài)行在拍賣(mài)物品描述中，應(yīng)避免使用______的詞匯。

22.拍賣(mài)行在拍賣(mài)過(guò)程中，應(yīng)保證______的公正性。

23.拍賣(mài)行在拍賣(mài)結(jié)束后，應(yīng)______拍賣(mài)款項(xiàng)的結(jié)算。

24.拍賣(mài)行在拍賣(mài)前，應(yīng)確保______的競(jìng)買(mǎi)資格。

25.拍賣(mài)行在拍賣(mài)過(guò)程中，應(yīng)遵循______的規(guī)定。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.拍賣(mài)行在拍賣(mài)前，可以不進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。（）

2.拍賣(mài)物品的照片質(zhì)量越高，越有利于拍賣(mài)。（）

3.拍賣(mài)行在拍賣(mài)過(guò)程中，可以隨意更改拍賣(mài)規(guī)則。（）

4.拍賣(mài)行在拍賣(mài)結(jié)束后，無(wú)需向競(jìng)買(mǎi)人公布拍賣(mài)結(jié)果。（）

5.拍賣(mài)行在處理競(jìng)買(mǎi)人投訴時(shí)，可以不保持公正公平的態(tài)度。（）

6.拍賣(mài)物品的描述越詳細(xì)，越容易誤導(dǎo)競(jìng)買(mǎi)人。（）

7.拍賣(mài)行在拍賣(mài)過(guò)程中，可以不保證競(jìng)買(mǎi)人的合法權(quán)益。（）

8.拍賣(mài)行在拍賣(mài)前，無(wú)需對(duì)競(jìng)買(mǎi)人進(jìn)行資格審查。（）

9.拍賣(mài)行在拍賣(mài)結(jié)束后，可以不處理競(jìng)買(mǎi)人的投訴。（）

10.拍賣(mài)行在拍賣(mài)物品描述中，可以故意隱瞞物品的瑕疵。（）

11.拍賣(mài)行在拍賣(mài)過(guò)程中，應(yīng)允許競(jìng)買(mǎi)人隨意更改競(jìng)拍價(jià)格。（）

12.拍賣(mài)行在拍賣(mài)結(jié)束后，應(yīng)立即將拍賣(mài)款項(xiàng)支付給賣(mài)方。（）

13.拍賣(mài)行在拍賣(mài)物品描述中，可以夸大物品的價(jià)值。（）

14.拍賣(mài)行在拍賣(mài)過(guò)程中，應(yīng)確保拍賣(mài)物品的真實(shí)性。（）

15.拍賣(mài)行在處理拍賣(mài)爭(zhēng)議時(shí)，可以不遵循法律法規(guī)。（）

16.拍賣(mài)行在拍賣(mài)前，無(wú)需制定詳細(xì)的拍賣(mài)規(guī)則。（）

17.拍賣(mài)行在拍賣(mài)過(guò)程中，可以不保持現(xiàn)場(chǎng)的秩序和安全。（）

18.拍賣(mài)行在拍賣(mài)結(jié)束后，應(yīng)立即公布拍賣(mài)結(jié)果。（）

19.拍賣(mài)行在推廣拍賣(mài)業(yè)務(wù)時(shí)，可以不注重品牌形象的建設(shè)。（）

20.拍賣(mài)行在處理拍賣(mài)物品的運(yùn)輸和保險(xiǎn)時(shí)，可以不遵守相關(guān)法律法規(guī)。（）

五、主觀(guān)題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述拍賣(mài)行拍賣(mài)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的意義及其對(duì)拍賣(mài)行業(yè)的影響。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析如何優(yōu)化拍賣(mài)行拍賣(mài)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化推廣方法，提高拍賣(mài)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.針對(duì)拍賣(mài)行在推廣拍賣(mài)業(yè)務(wù)過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題，提出相應(yīng)的解決方案，并說(shuō)明實(shí)施這些方案的可能性和效果。

4.請(qǐng)從客戶(hù)角度出發(fā)，討論如何提升拍賣(mài)行服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某拍賣(mài)行計(jì)劃舉辦一場(chǎng)藝術(shù)品拍賣(mài)會(huì)，其中一件拍品為一件古代陶瓷。請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析該拍賣(mài)行應(yīng)如何優(yōu)化拍賣(mài)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化推廣方法：

a.該拍品的市場(chǎng)價(jià)值較高，但知名度較低。

b.拍賣(mài)行希望吸引更多國(guó)內(nèi)外收藏家和投資者的關(guān)注。

c.拍賣(mài)行需要在短時(shí)間內(nèi)完成宣傳推廣，以便吸引足夠的競(jìng)買(mǎi)人。

2.案例題：某拍賣(mài)行在舉辦一場(chǎng)珠寶拍賣(mài)會(huì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)競(jìng)買(mǎi)人對(duì)部分珠寶的真?zhèn)翁岢隽速|(zhì)疑。請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析該拍賣(mài)行應(yīng)如何應(yīng)對(duì)這一情況：

a.拍賣(mài)行在拍賣(mài)前已經(jīng)對(duì)珠寶進(jìn)行了鑒定，并提供了鑒定證書(shū)。

b.部分競(jìng)買(mǎi)人認(rèn)為鑒定證書(shū)不夠權(quán)威，要求進(jìn)行第三方鑒定。

c.拍賣(mài)行希望維護(hù)自身信譽(yù)，同時(shí)確保拍賣(mài)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.A

3.A

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.法律地位

2.公正

3.資格審查

4.清晰度，全面性

5.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，傳統(tǒng)媒體

6.法律效力

7.發(fā)布

8.競(jìng)買(mǎi)人

9.競(jìng)買(mǎi)人

10.市場(chǎng)需求

11.法律