跨境電商B2C數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)（中級(jí)） 課件 模塊1-5 數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)概述(速賣通) - 店鋪視覺優(yōu)化（亞馬遜）

數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)概述Content目

錄課程目標(biāo)解讀課程內(nèi)容講解配套習(xí)題講解123PART1課程目標(biāo)解讀學(xué)習(xí)目標(biāo)了解跨境電商運(yùn)營(yíng)和跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的含義與區(qū)別；熟悉國(guó)內(nèi)電商與跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的區(qū)別；熟悉跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的價(jià)值；掌握亞馬遜和速賣通平臺(tái)的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思路；了解亞馬遜和速賣通平臺(tái)運(yùn)營(yíng)相關(guān)規(guī)則。技能目標(biāo)能夠掌握跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的流程；能夠熟悉跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的主要內(nèi)容。素養(yǎng)目標(biāo)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀；培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法的職業(yè)道德；培養(yǎng)精益求精的工匠精神；強(qiáng)化數(shù)字素養(yǎng)，提升數(shù)字技能；培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維、創(chuàng)新思維和數(shù)據(jù)思維。PART2課程內(nèi)容講解課程思維導(dǎo)圖引導(dǎo)案例

近年來“轉(zhuǎn)型升級(jí)”成為傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)最熱的詞匯和時(shí)下最主流的趨勢(shì)。不少傳統(tǒng)制造廠商已經(jīng)在轉(zhuǎn)型的過程中，或是有轉(zhuǎn)型的打算，而其轉(zhuǎn)型的方向基本上也都是同一個(gè)，即跨境電商。某企業(yè)是一家儀器儀表（萬用表、環(huán)境測(cè)量?jī)x）生產(chǎn)、銷售型企業(yè)，至今已有?20?年的歷史。從前接到的訂單多是來自歐美經(jīng)銷商的大額訂單，而近年來，隨著歐美電商市場(chǎng)逐漸成熟，歐美的經(jīng)銷商數(shù)量逐漸在下降。很多歐美的小客戶直接繞過經(jīng)銷商，找到該企業(yè)采購(gòu)；原來大的經(jīng)銷商，其采購(gòu)量也逐漸減少，訂單呈碎片化趨勢(shì)，所以近年，該企業(yè)拓展了跨境電商平臺(tái)銷售的渠道。目前，該企業(yè)在亞馬遜美國(guó)站、英國(guó)站、日本站、澳洲站都開設(shè)了店鋪。圣誕節(jié)臨近，該企業(yè)要在跨境電商平臺(tái)開展促銷活動(dòng)。在圣誕節(jié)大促過程中，眼看別家店鋪的消費(fèi)類產(chǎn)品銷量都是成倍增長(zhǎng)，自家發(fā)了大批產(chǎn)品到海外倉(cāng)，結(jié)果銷售只比平時(shí)多了一點(diǎn)，大量庫存積壓，最后只得虧本清倉(cāng)。結(jié)合案例，思考并回答以下問題：1.從企業(yè)銷售的產(chǎn)品入手考慮，說明企業(yè)大促失敗的原因是什么？2.請(qǐng)思考傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型跨境電商過程中需要注意的問題？跨境電商運(yùn)營(yíng)與跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的含義跨境電商和國(guó)內(nèi)電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的區(qū)別單元一跨境電商和國(guó)內(nèi)電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的區(qū)別（一）跨境電商與跨境電商運(yùn)營(yíng)的含義跨境電子商務(wù)，簡(jiǎn)稱跨境電商，是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行電子支付結(jié)算，并通過跨境電商物流及異地倉(cāng)儲(chǔ)送達(dá)商品，從而完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。運(yùn)營(yíng)是指對(duì)運(yùn)營(yíng)過程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。對(duì)跨境電商企業(yè)來講，運(yùn)營(yíng)涵蓋的內(nèi)容主要包括：選品、供應(yīng)鏈、銷售和營(yíng)銷、資金、人力資源等?？缇畴娚毯蛧?guó)內(nèi)電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的區(qū)別（一）跨境電商與跨境電商運(yùn)營(yíng)的含義數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)是指通過數(shù)據(jù)化的工具、技術(shù)和方法，對(duì)運(yùn)營(yíng)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)的分析，為數(shù)據(jù)使用者提供專業(yè)、準(zhǔn)確的行業(yè)數(shù)據(jù)解決方案，從而達(dá)到優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果和效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、提高效益的目的。輔助決策式數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)通常有兩種方式跨境電商和國(guó)內(nèi)電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的區(qū)別輔助決策式數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)輔助決策式數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)是兩個(gè)層次的數(shù)據(jù)應(yīng)用，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)相對(duì)于輔助決策的實(shí)現(xiàn)難度更高，數(shù)據(jù)價(jià)值更大。輔助決策式數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)是指通過數(shù)據(jù)、模型、知識(shí)等進(jìn)行業(yè)務(wù)決策，起到幫助、協(xié)助和輔助決策者的目的。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)是指整個(gè)運(yùn)營(yíng)運(yùn)作流程以最大化結(jié)果為目標(biāo)，以關(guān)鍵數(shù)據(jù)為觸發(fā)和優(yōu)化方式，將運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的工作流程、邏輯、技巧封裝為特定的應(yīng)用，借助計(jì)算機(jī)技術(shù)并結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的流程和機(jī)制形成一體化的數(shù)據(jù)化工作流程。個(gè)性化推薦是一種數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)方式。數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)對(duì)于跨境電商的意義對(duì)跨境電商來講，從市場(chǎng)分析、類目選擇，到選品、定價(jià)、庫存管理、廣告優(yōu)化等，都需要數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)。用戶體系數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)體系數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)體系數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品體系數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷體系數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)庫存體系數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)管理體系數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)包括跨境電商和國(guó)內(nèi)電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的區(qū)別（一）數(shù)據(jù)處理工具的精細(xì)化程度不同在中國(guó)電商行業(yè)中，數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)代替經(jīng)驗(yàn)化運(yùn)營(yíng)已成為主流運(yùn)營(yíng)模式。例如，淘寶可利用“生意參謀”進(jìn)行市場(chǎng)需求、用戶畫像等的分析。頁面如圖?1-1?所示。圖?1-1淘寶網(wǎng)某店鋪“生意參謀”頁面跨境電商和國(guó)內(nèi)電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的區(qū)別（一）數(shù)據(jù)處理工具的精細(xì)化程度不同從圖?1-1?可以直觀地了解到某店鋪轉(zhuǎn)化人群性別和年齡分布情況?？梢钥闯觯说赇佫D(zhuǎn)化人群中，男性用戶占比為?75%，女性用戶占比為?25%；此店鋪轉(zhuǎn)化人群的年齡主要集中在?18～25?歲。相比于國(guó)內(nèi)淘寶的“生意參謀”數(shù)據(jù)分析工具，除速賣通外，其他跨境電商平臺(tái)的相關(guān)數(shù)據(jù)輔助工具則簡(jiǎn)單很多，很多工具只能幫助運(yùn)營(yíng)者抓取和分析基本的銷售數(shù)據(jù)，如評(píng)價(jià)波動(dòng)、價(jià)格變化、排名波動(dòng)等。亞馬遜運(yùn)營(yíng)者可以使用“GoogleTrends”之類的工具評(píng)判一個(gè)大類關(guān)鍵字的流量變化，但其數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性不足，因此不能直接作為選品的依據(jù)?？缇畴娚毯蛧?guó)內(nèi)電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的區(qū)別（二）數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的用途不同在國(guó)內(nèi)高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)的大背景下，國(guó)內(nèi)電商運(yùn)營(yíng)者除了要處理電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)外，還要關(guān)注很多站外流量的數(shù)據(jù)價(jià)值。即國(guó)內(nèi)電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)除了要抓取各個(gè)電商平臺(tái)的站內(nèi)流量，還要通過內(nèi)容平臺(tái)（如知乎、百度、喜馬拉雅等）獲得站外流量。與國(guó)內(nèi)電商重營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)方式不同，跨境電商平臺(tái)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)更強(qiáng)調(diào)電商運(yùn)營(yíng)本身，如亞馬遜平臺(tái)，相比于?Facebook、Google、YouTube?高昂的推廣成本，通過數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)掌握站內(nèi)流量就已經(jīng)可以獲得豐厚的利潤(rùn)。單元一總結(jié)本單元主要講解了跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的基本概念，需重點(diǎn)理解與掌握以下內(nèi)容：（1）對(duì)跨境電商來講，從市場(chǎng)分析、類目選擇，到選品、定價(jià)、庫存管理、廣告優(yōu)化等，都需要數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)，數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)已成為跨境電商運(yùn)營(yíng)的生命線。（2）跨境電商和國(guó)內(nèi)電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的主要區(qū)別在于：數(shù)據(jù)處理工具的精細(xì)化程度不同、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的用途不同。敲黑板跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的主要內(nèi)容跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的價(jià)值單元二跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的主要內(nèi)容（一）用戶體系數(shù)據(jù)化數(shù)據(jù)化，首先從買家開始，每個(gè)買家針對(duì)賣家都有對(duì)應(yīng)的行為軌跡數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是能夠被捕捉和分析的，了解我們的用戶是誰？他從哪里來？又從哪里流失？這其中包括用戶地區(qū)分布、價(jià)格敏感度計(jì)算、購(gòu)物習(xí)慣分析及復(fù)購(gòu)率推導(dǎo)等內(nèi)容。用戶體系數(shù)據(jù)化旨在搭建店鋪賣家自己的用戶畫像體系，幫助賣家明確自己的店鋪及產(chǎn)品定位，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的主要內(nèi)容（二）運(yùn)營(yíng)體系數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)體系數(shù)據(jù)化主要包括站內(nèi)廣告數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品?listing?數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)等，具體包括站內(nèi)廣告優(yōu)化、廣告單次競(jìng)價(jià)優(yōu)化、產(chǎn)品?listing?曝光優(yōu)化、產(chǎn)品?listing?流量?jī)?yōu)化和產(chǎn)品?listing?轉(zhuǎn)化率優(yōu)化等。運(yùn)營(yíng)體系數(shù)據(jù)化旨在以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的理念理清跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者的運(yùn)營(yíng)思路，幫助運(yùn)營(yíng)者解決經(jīng)驗(yàn)化運(yùn)營(yíng)無法解決的諸多問題?？缇畴娚虜?shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的主要內(nèi)容（三）市場(chǎng)體系數(shù)據(jù)化市場(chǎng)體系數(shù)據(jù)化主要包括銷售波動(dòng)趨勢(shì)與類目市場(chǎng)分析等，具體包括店鋪銷售波動(dòng)趨勢(shì)分析、類目淡旺季更替規(guī)律、類目市場(chǎng)容量、類目競(jìng)爭(zhēng)度分析等內(nèi)容。市場(chǎng)體系數(shù)據(jù)化旨在通過數(shù)據(jù)分析，幫助運(yùn)營(yíng)者對(duì)自身的銷量做出合理的預(yù)測(cè)，能根據(jù)業(yè)績(jī)的波動(dòng)找出對(duì)應(yīng)類目市場(chǎng)的規(guī)律?？缇畴娚虜?shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的主要內(nèi)容（四）產(chǎn)品體系數(shù)據(jù)化產(chǎn)品體系數(shù)據(jù)化主要包括產(chǎn)品定位與數(shù)據(jù)化選品等，具體包括產(chǎn)品類目選擇、產(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品圖片分析、產(chǎn)品?review?數(shù)據(jù)化分析等內(nèi)容。產(chǎn)品體系數(shù)據(jù)化旨在通過對(duì)某一類目競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品各個(gè)維度的分析，找出具有競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品的要素，作為選品的依據(jù)，并通過數(shù)據(jù)化選品的方式提升選品的效率?？缇畴娚虜?shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的主要內(nèi)容（五）營(yíng)銷體系數(shù)據(jù)化營(yíng)銷體系數(shù)據(jù)化主要包括營(yíng)銷渠道的對(duì)比選擇、實(shí)體營(yíng)銷效果分析等，具體包括站內(nèi)單渠道數(shù)據(jù)分析、站外營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析、實(shí)體營(yíng)銷效果分析等內(nèi)容。營(yíng)銷體系數(shù)據(jù)化旨在幫助運(yùn)營(yíng)者以數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的思維，對(duì)比各個(gè)不同渠道的流量成本及推廣效果，幫助決策者選擇合適的營(yíng)銷渠道?？缇畴娚虜?shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的主要內(nèi)容（六）庫存體系數(shù)據(jù)化庫存體系數(shù)據(jù)化主要包括倉(cāng)儲(chǔ)備貨的數(shù)據(jù)化管理等，具體包括庫存數(shù)據(jù)的量化及分析、倉(cāng)儲(chǔ)備貨的數(shù)據(jù)化管理等內(nèi)容。庫存體系數(shù)據(jù)化旨在利用合理的供應(yīng)鏈庫存優(yōu)化模型，盡最大可能降低庫存風(fēng)險(xiǎn)?？缇畴娚虜?shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的主要內(nèi)容（七）管理體系數(shù)據(jù)化管理體系數(shù)據(jù)化主要包括店鋪群管理、渠道管理和運(yùn)營(yíng)人員管理等，具體包括店鋪群數(shù)據(jù)化管理、業(yè)務(wù)渠道數(shù)據(jù)化管理、業(yè)務(wù)飽和度數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容。管理體系數(shù)據(jù)化旨在通過可視化的方式將管理效果直觀地展現(xiàn)出來，幫助運(yùn)營(yíng)者根據(jù)不同管理維度上的數(shù)據(jù)差異提升管理職能?？缇畴娚虜?shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的價(jià)值由于流量成本越來越貴、獲客成本越來越高、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、顧客忠誠(chéng)度越來越低，這種形式下，只有精細(xì)化運(yùn)營(yíng)每一位客戶、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)每一個(gè)環(huán)節(jié)，品牌才能保持持續(xù)性增長(zhǎng)。想要精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，數(shù)據(jù)化是前提，只有數(shù)據(jù)才能衡量增長(zhǎng)，因此，數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)首先需要的就是認(rèn)同數(shù)據(jù)的價(jià)值?？缇畴娚虜?shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（一）輔助企業(yè)運(yùn)營(yíng)決策跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)可以輔助企業(yè)運(yùn)營(yíng)決策。例如，用戶行為數(shù)據(jù)與靜態(tài)數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用，通過分析用戶來自哪些地區(qū)，可以實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的選品；通過分析用戶購(gòu)物習(xí)慣，可以了解到用戶每日的購(gòu)物峰值在哪里，據(jù)此可以優(yōu)化廣告的曝光時(shí)間（通過分析某地區(qū)某個(gè)時(shí)間段的訂單量），也可以優(yōu)化廣告的單次點(diǎn)擊競(jìng)價(jià)（通過分析某地區(qū)某個(gè)時(shí)間段的客單價(jià)）；通過分析用戶價(jià)格偏好，可以了解到用戶對(duì)價(jià)格的敏感度?？缇畴娚虜?shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的價(jià)值（二）降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本企業(yè)可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，降低成本投入，優(yōu)化企業(yè)資源配置，數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)在優(yōu)化供應(yīng)鏈方面有著廣泛的應(yīng)用。它可以幫助企業(yè)管理庫存，并為客戶提供更好的送貨服務(wù)，以此提升用戶體驗(yàn)；它也加強(qiáng)了倉(cāng)庫和物流中心的優(yōu)化流程，產(chǎn)品采購(gòu)基于采購(gòu)歷史和復(fù)雜的需求驅(qū)動(dòng)材料需求計(jì)劃，減少了運(yùn)輸成本和時(shí)間?？缇畴娚虜?shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的價(jià)值（三）優(yōu)化企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力數(shù)字化已成為未來企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。企業(yè)要想在未來的市場(chǎng)有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，就需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理?？缇畴娚虜?shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)能幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)其在市場(chǎng)中所處的位置、發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)力等情況，數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)能幫助企業(yè)在比較短的時(shí)間內(nèi)快速對(duì)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品等做出調(diào)整，助力其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。單元二總結(jié)想一想結(jié)合自身體驗(yàn)，你還能想到哪些跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的價(jià)值？本單元主要講解了跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的主要內(nèi)容，需重點(diǎn)理解與掌握以下內(nèi)容：（1）跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)包括：用戶體系數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)體系數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)體系數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品體系數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷體系數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)、庫存體系數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)和管理體系數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)。（2）跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的價(jià)值在于洞悉用戶、利用數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行預(yù)測(cè)和對(duì)運(yùn)營(yíng)過程進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理。敲黑板確定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)數(shù)據(jù)采集單元三數(shù)據(jù)清洗數(shù)據(jù)分析決策優(yōu)化確定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)同一個(gè)企業(yè)不同部門和不同人員的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)是不一樣的。比如，決策層更關(guān)注訂單數(shù)、用戶數(shù)、收益情況等核心數(shù)據(jù)，運(yùn)營(yíng)人員則更關(guān)注流量轉(zhuǎn)化、訂單流失等數(shù)據(jù)。因此，面向不同部門或不同人員，需要確定不同的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)采集方式1人工采集2報(bào)表采集3自動(dòng)抓取采集數(shù)據(jù)采集（一）人工采集人工采集是指運(yùn)營(yíng)者從各種跨境電商平臺(tái)上通過“復(fù)制粘貼”的方式采集數(shù)據(jù)，一般平臺(tái)的前臺(tái)數(shù)據(jù)可以通過這種方式獲取。如圖?1-3、1-4?所示的數(shù)據(jù)都可以通過人工采集的方式獲得。圖?1-3listing?曝光頁面的標(biāo)題、review?評(píng)分、review?數(shù)量、價(jià)格、短描內(nèi)容圖?1-4listing?詳情頁的產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)采集（一）人工采集人工采集的優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單易上手；缺點(diǎn)是效率低下。但人工采集方式在跨境電商平臺(tái)應(yīng)用得卻比較普遍。例如，通過人工采集方式采集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，可以對(duì)產(chǎn)品有很好的把握，對(duì)樣品評(píng)估、采購(gòu)、改進(jìn)等后續(xù)開發(fā)環(huán)節(jié)將會(huì)有很大幫助，圖?1-5?是人工采集的產(chǎn)品調(diào)研信息匯總。圖?1-5人工采集的產(chǎn)品調(diào)研信息匯總數(shù)據(jù)采集（二）報(bào)表采集報(bào)表采集是指通過下載店鋪后臺(tái)的數(shù)據(jù)報(bào)表完成的數(shù)據(jù)采集。這種采集方式主要針對(duì)店鋪的后臺(tái)數(shù)據(jù)，如店鋪流量數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)等，如圖?1-6?所示，是后臺(tái)生成的產(chǎn)品展位報(bào)告報(bào)表數(shù)據(jù)。圖?1-6后臺(tái)生成產(chǎn)品展位報(bào)告報(bào)表數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)采集（三）自動(dòng)抓取采集自動(dòng)抓取采集是指通過爬蟲工具或程序自動(dòng)抓取平臺(tái)數(shù)據(jù)，屬于技術(shù)性的數(shù)據(jù)采集方式。自動(dòng)抓取采集主要應(yīng)用于量極大、重復(fù)性高的采集任務(wù)，例如，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的?listing?數(shù)據(jù)監(jiān)控等。自動(dòng)抓取采集實(shí)現(xiàn)方式有多種：自主編寫采集程序、使用第三方數(shù)據(jù)抓取工具（如“八爪魚”等第三方爬蟲軟件）、使用平臺(tái)第三方數(shù)據(jù)插件。運(yùn)營(yíng)者可以根據(jù)自己的需求選擇數(shù)據(jù)采集方式，體量較大的賣家建議組建自己的數(shù)據(jù)化團(tuán)隊(duì)，嘗試自己根據(jù)需求編寫采集程序；體量較小的賣家可以嘗試第三方數(shù)據(jù)抓取工具或平臺(tái)第三方數(shù)據(jù)插件。數(shù)據(jù)清洗通常采集到的一手?jǐn)?shù)據(jù)（原始數(shù)據(jù)）是無法直接使用進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的，需要先對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗。數(shù)據(jù)清洗是指將數(shù)據(jù)表中重復(fù)的數(shù)據(jù)篩選出來并刪除，將缺失、不完整的數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)充或填補(bǔ)，將內(nèi)容、格式錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)進(jìn)行糾正或者刪除操作。數(shù)據(jù)清洗是對(duì)采集到的一手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行審查和校驗(yàn)的過程，目的在于提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量，避免后期在數(shù)據(jù)計(jì)算和數(shù)據(jù)分析時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。數(shù)據(jù)清洗例如，在?Excel?中，使用“定位條件”可以一次性定位空值，然后進(jìn)行去除或者填充空值處理，如圖?1-7?所示；為了不出現(xiàn)計(jì)算錯(cuò)誤，通常需要把文本型數(shù)值轉(zhuǎn)換成數(shù)值型數(shù)值，如圖?1-8?所示，可以使用“分列”功能進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)換。圖?1-7定位并刪除或填充空值圖?1-8文本與數(shù)值之間的轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)清洗想一想請(qǐng)舉例說明還有哪些數(shù)據(jù)清洗的方法，如何操作？數(shù)據(jù)分析當(dāng)運(yùn)營(yíng)者完成數(shù)據(jù)采集與清洗工作后，就需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與處理。數(shù)據(jù)分析一般可以分為數(shù)值分析與可視化分析。數(shù)值分析通常使用?Excel?中的數(shù)據(jù)透視表實(shí)現(xiàn)，需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行一些計(jì)算、篩選、排序等操作，得到可以實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的數(shù)據(jù)結(jié)果。如圖?1-9?所示，從平臺(tái)上采集到廣告展位報(bào)告后，可以利用數(shù)據(jù)透視表求得每種產(chǎn)品的廣告花費(fèi)。圖?1-9使用數(shù)據(jù)透視表計(jì)算產(chǎn)品的廣告總花費(fèi)數(shù)據(jù)分析可視化分析即制作可視化圖表，在?Excel?中可使用數(shù)據(jù)透視圖或者插入圖表來實(shí)現(xiàn)，如下圖所示。利用數(shù)據(jù)透視圖可以將圖?1-10?的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化顯示，結(jié)果如圖?1-11?所示。圖?1-10Excel?中的插入圖表示例圖?1-11Excel中使用數(shù)據(jù)透視圖進(jìn)行可視化分析數(shù)據(jù)分析想一想除了數(shù)據(jù)透視圖和數(shù)據(jù)透視表外，還有哪些數(shù)據(jù)分析的方法？決策優(yōu)化在完成了數(shù)據(jù)采集、清洗和分析后，就可以結(jié)合具體的可視化表格（儀表盤）進(jìn)行決策和運(yùn)營(yíng)優(yōu)化。例如，運(yùn)營(yíng)者采集了某年?9?月份客戶的瀏覽量和收藏量數(shù)據(jù)后，首先進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗，然后進(jìn)行可視化分析，可視化結(jié)果如圖?1-12?所示，可以看出，9?月瀏覽量和收藏量都有輕微波動(dòng)，9?月?13?日瀏覽量達(dá)到峰值，但收藏量處于最低值，后期情況有所改善。運(yùn)營(yíng)者可以根據(jù)可視化結(jié)果優(yōu)化產(chǎn)品營(yíng)銷和推廣的策略。圖?1-12客戶瀏覽量與收藏量可視化圖表單元三總結(jié)敲黑板本單元主要講解了跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的流程，需重點(diǎn)理解與掌握以下內(nèi)容：跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的流程包括幾個(gè)部分：確定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分析和決策優(yōu)化。速賣通平臺(tái)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思路與規(guī)則亞馬遜平臺(tái)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思路與規(guī)則單元四速賣通平臺(tái)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思路與規(guī)則利用數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)速賣通店鋪，往往能達(dá)到事半功倍的效果。速賣通的數(shù)據(jù)縱橫為賣家提供了豐富且又實(shí)用的數(shù)據(jù)，為賣家數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)店鋪奠定了質(zhì)的基礎(chǔ)。以選品和關(guān)鍵詞優(yōu)化兩個(gè)環(huán)節(jié)為例，分析速賣通平臺(tái)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的思路。速賣通平臺(tái)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思路與規(guī)則1.數(shù)據(jù)化選品思路產(chǎn)品是速賣通店鋪運(yùn)營(yíng)的核心，因此選品時(shí)要做好充分的數(shù)據(jù)分析，做到選品有據(jù)可依，避免盲目選品。我們可以通過速賣通平臺(tái)“生意參謀”工具中（原數(shù)據(jù)縱橫）的市場(chǎng)大盤、國(guó)家分析、選品專家、搜索詞分析來了解行業(yè)情況，明確最近哪些產(chǎn)品的市場(chǎng)需求大，買家的搜索熱度高，賣家的產(chǎn)品數(shù)量少的藍(lán)海產(chǎn)品。通過數(shù)據(jù)圈定了目標(biāo)品類后，就是分析該品類的具體數(shù)據(jù)，包括平臺(tái)前臺(tái)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，以及近期哪些該類產(chǎn)品的銷量和評(píng)價(jià)情況。這個(gè)可以通過軟件也可以通過手動(dòng)的表格處理獲得。

速賣通數(shù)據(jù)選品的思路一般是：利用速賣通生意參謀工具選品的思路是首先分析行業(yè)趨勢(shì)和各個(gè)國(guó)家買家需求情況，從而選擇行業(yè)；然后通過分析關(guān)鍵詞確定產(chǎn)品。速賣通平臺(tái)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思路與規(guī)則1.數(shù)據(jù)化選品思路

方法一：利用速賣通“生意參謀”工具分析行業(yè)趨勢(shì)、全球及各個(gè)國(guó)家的買家需求情況，根據(jù)訪客指數(shù)、客單價(jià)、供需指數(shù)、商品加購(gòu)指數(shù)、加收藏人數(shù)等指標(biāo)分析各行業(yè)情況，選擇行業(yè)。步驟1.查看行業(yè)趨勢(shì)。打開“生意參謀”，單擊“市場(chǎng)大盤”，選擇想了解的行業(yè)，比如“女裝”，可以選擇具體國(guó)家或全部國(guó)家查看該行業(yè)趨勢(shì)數(shù)據(jù)，也可通過選擇不同的時(shí)間維度，查看不同周期數(shù)據(jù)變化，時(shí)間上可以選擇“日、周、月”。速賣通平臺(tái)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思路與規(guī)則1.數(shù)據(jù)化選品思路步驟2.查看類目行業(yè)構(gòu)成數(shù)據(jù)。對(duì)于女裝行業(yè)構(gòu)成數(shù)據(jù)，通過分析發(fā)現(xiàn)較上月“Dresses、Tops&Tees、MatchingSets、Swimwears”等類目在父類目金額占比高，且搜索指數(shù)、交易指數(shù)靠前速賣通平臺(tái)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思路與規(guī)則1.數(shù)據(jù)化選品思路步驟3.查看類目國(guó)家構(gòu)成數(shù)據(jù)。對(duì)女裝行業(yè)國(guó)家構(gòu)成進(jìn)行分析后，發(fā)現(xiàn)訪客指數(shù)居前三位的是俄羅斯、西班牙、法國(guó)，同時(shí)這三個(gè)國(guó)家的供需指數(shù)也是排在前三位，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。速賣通平臺(tái)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思路與規(guī)則1.數(shù)據(jù)化選品思路步驟4.查看單國(guó)家數(shù)據(jù)。打開“生意參謀”，單擊“國(guó)家分析”，單擊“單個(gè)國(guó)家分析”，就女裝而言市場(chǎng)占比最高的國(guó)家是俄羅斯。為了進(jìn)一步精準(zhǔn)需求，利用單個(gè)國(guó)家分析來了解俄羅斯女裝市場(chǎng)需求情況，購(gòu)買最多的城市是莫斯科，商品單價(jià)集中于?3.83～21.35?美元的占比?82.46%，年齡25～34?歲的占比?45.98%，女性購(gòu)買占比?85.65%速賣通平臺(tái)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思路與規(guī)則1.數(shù)據(jù)化選品思路方法二：根據(jù)關(guān)鍵詞選擇產(chǎn)品。打開“生意參謀”工具，單擊“搜索分析”通過分析“熱搜詞”對(duì)應(yīng)產(chǎn)品來選擇產(chǎn)品，根據(jù)公式“訂單=搜索指數(shù)×支付轉(zhuǎn)化率”，因此進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)要重點(diǎn)關(guān)注搜索指數(shù)和支付轉(zhuǎn)化率兩個(gè)指標(biāo)，熱搜維度可以查看全球熱搜關(guān)鍵詞和單個(gè)國(guó)家熱搜關(guān)鍵詞速賣通平臺(tái)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思路與規(guī)則1.數(shù)據(jù)化選品思路方法二：根據(jù)關(guān)鍵詞選擇產(chǎn)品。也可以利用數(shù)據(jù)縱橫工具，單擊“選品專家”，選擇類目、國(guó)家、時(shí)間，圈的大小表現(xiàn)銷售熱度（圈越大，該產(chǎn)品銷售量越高。），顏色代表競(jìng)爭(zhēng)激烈程度（顏色越紅，該產(chǎn)品的供需指數(shù)越大，競(jìng)爭(zhēng)越激烈；顏色越藍(lán)，該產(chǎn)品供需指數(shù)越小，機(jī)會(huì)越大。）速賣通平臺(tái)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思路與規(guī)則1.數(shù)據(jù)化選品思路可以對(duì)選品轉(zhuǎn)件的數(shù)據(jù)進(jìn)行下載，從賣方角度查看熱銷產(chǎn)品詞數(shù)據(jù)，以成交指數(shù)排名女裝熱銷產(chǎn)品前三位是“dress、t-shirt、blouse”行業(yè)國(guó)家商品關(guān)鍵詞搜索指數(shù)搜索人氣瀏覽—支付轉(zhuǎn)化率排名競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)女裝全球dress3872431144738.0女裝全球shirt3282328317009.0女裝全球clothes1761251925743.1女裝全球piece95732553002.2女裝全球top95735125946.0女裝全球hoodie88661443773.1女裝全球size624710120763.0女裝全球skirt6243267911.4女裝全球titan5440249850.0女裝全球jeans5136959980.3女裝全球bikini47363304953.0女裝全球t-shirt47477116604.0女裝全球park4325383611.67女裝全球shorts43256273621.0女裝全球sweater43361596477.8行業(yè)國(guó)家商品關(guān)鍵詞搜索指數(shù)搜索人氣瀏覽—支付轉(zhuǎn)化率排名競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)女裝全球punk40282034636.1女裝全球drain323218190032.0女裝全球prada32212356.6女裝全球solid323239105974.0女裝全球jumper28172936788.5女裝全球polo28213321758.0女裝全球vintage28251276775.2女裝全球album2517401131.5女裝全球black25252222528.5速賣通平臺(tái)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思路與規(guī)則2.數(shù)據(jù)化關(guān)鍵詞優(yōu)化思路對(duì)于賣家而言，在消費(fèi)者搜索關(guān)鍵詞時(shí)，如何能夠讓自己店鋪的商品展示在首頁直接影響著商品展現(xiàn)量、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率等運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，關(guān)系到店鋪的盈利水平。方式一利用平臺(tái)后臺(tái)工具?？梢酝ㄟ^“生意參謀”工具搜索詞分析工具，篩選出表現(xiàn)好的熱搜詞、飆升詞；可以通過選品專家熱銷產(chǎn)品詞，篩選出成交量好的產(chǎn)品詞；可以通過直通車推薦篩選出表現(xiàn)好的詞方式二可以利用平臺(tái)前臺(tái)搜索下拉框聯(lián)想詞篩選關(guān)鍵詞方式三利用站外谷歌趨勢(shì)、谷歌關(guān)鍵詞工具來選詞速賣通平臺(tái)獲取關(guān)鍵詞的途徑速賣通平臺(tái)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思路與規(guī)則2.數(shù)據(jù)化關(guān)鍵詞優(yōu)化思路對(duì)于賣家而言，在消費(fèi)者搜索關(guān)鍵詞時(shí)，如何能夠讓自己店鋪的商品展示在首頁直接影響著商品展現(xiàn)量、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率等運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，關(guān)系到店鋪的盈利水平。一自然引流的標(biāo)題優(yōu)化。把高點(diǎn)擊、高轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞寫進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)題。需要注意的是，持續(xù)有銷量的產(chǎn)品標(biāo)題盡量不要?jiǎng)?，?huì)影響排序，主要改動(dòng)滯銷款產(chǎn)品標(biāo)題二用于付費(fèi)的直通車推廣。在開直通車推廣時(shí)可以優(yōu)先在整理好的詞庫中選取優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞進(jìn)行推廣，往往起到更好的效果關(guān)鍵詞的優(yōu)化的應(yīng)用亞馬遜平臺(tái)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思路與規(guī)則所謂數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，是指在日常的運(yùn)營(yíng)工作中，使用數(shù)據(jù)作為指導(dǎo)，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)化運(yùn)營(yíng)思維，使運(yùn)營(yíng)流程標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)果可視化，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)決策。需要注意的是，數(shù)據(jù)都有時(shí)效性，因此，不要等到收集到?100%的數(shù)據(jù)再進(jìn)行分析決策，這樣是做不利于運(yùn)營(yíng)的。任何平臺(tái)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)處理和分析技術(shù)，運(yùn)營(yíng)者只有充分理解和掌握相關(guān)的數(shù)據(jù)處理和分析技術(shù)，并真正能夠把它與自身的運(yùn)營(yíng)工作相結(jié)合，建立自己的數(shù)據(jù)處理思路，通過獲取并分析部分關(guān)鍵指標(biāo)，分析爆款原因、預(yù)見市場(chǎng)趨勢(shì)等才成為可能。但是不能預(yù)設(shè)立場(chǎng)或場(chǎng)景，再去尋找支撐此場(chǎng)景論點(diǎn)的數(shù)據(jù)。以選品和關(guān)鍵詞優(yōu)化兩個(gè)環(huán)節(jié)為例分析亞馬遜平臺(tái)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的思路。亞馬遜平臺(tái)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思路與規(guī)則1.數(shù)據(jù)化選品思路選品的通常做法是：多平臺(tái)對(duì)比，獲取信息差，提前掌握爆款。這種方法對(duì)運(yùn)營(yíng)人員的經(jīng)驗(yàn)要求較高，而且需要耗費(fèi)大量的時(shí)間與精力?？梢允褂脭?shù)據(jù)化的方法輔助選品，首先，建立自己選品的標(biāo)準(zhǔn)，什么樣的產(chǎn)品是自己想要的，再去收集相關(guān)數(shù)據(jù)。產(chǎn)品屬于剛需產(chǎn)品，本身沒有太多的屬性差異（比如顏色、尺碼、容量等）在亞馬遜平臺(tái)搜索結(jié)果中有多家銷售情況比較好的，有較多真實(shí)用戶留下的?reviews（評(píng)論）的多數(shù)搜索結(jié)果的?reviews?的平均星級(jí)在?4.3?星以上；選品中不一定非要選同款產(chǎn)品，只要銷量高，相似款產(chǎn)品可以用來打造差異化等。選品標(biāo)準(zhǔn)亞馬遜平臺(tái)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思路與規(guī)則1.數(shù)據(jù)化選品思路確定了選品標(biāo)準(zhǔn)，就可以在網(wǎng)頁上查找相關(guān)數(shù)據(jù)，可以使用八爪魚采集器或其他爬蟲工具將網(wǎng)頁上相關(guān)數(shù)據(jù)采集下來，建議采集的表格類型為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，因?yàn)閿?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化方便進(jìn)行計(jì)算分析。圖?1-20?為使用數(shù)據(jù)采集工具采集的頁面信息，使用八爪魚采集的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)見圖?1-21。圖?1-20使用數(shù)據(jù)采集工具采集的頁面信息圖?1-21使用八爪魚采集的部分結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)亞馬遜平臺(tái)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思路與規(guī)則1.數(shù)據(jù)化選品思路數(shù)據(jù)采集下來后，通過?Excel?等數(shù)據(jù)分析工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。如使用?Excel?的數(shù)據(jù)透視表分析可以得到不同關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的搜索結(jié)果、價(jià)格平均值、評(píng)論數(shù)量、評(píng)分平均值等，如圖1-22所示。圖?1-22使用?Excel?數(shù)據(jù)透視表處理后的結(jié)果結(jié)合上面的選品建議標(biāo)準(zhǔn)，可以看到，wirelesscharger?的搜索結(jié)果數(shù)量較少，但是評(píng)論數(shù)量卻比另外兩個(gè)關(guān)鍵詞的大很多，所以相比之下，wirelesscharger?這個(gè)產(chǎn)品的用戶需求量大，而且賣家數(shù)量少，說明市場(chǎng)比較大，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小，可以優(yōu)先考慮。亞馬遜平臺(tái)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思路與規(guī)則1.數(shù)據(jù)化選品思路由于亞馬遜網(wǎng)站上不顯示銷量，所以賣家無法直接獲取到某個(gè)產(chǎn)品的銷量數(shù)據(jù)，在這種情況下，賣家可以通過網(wǎng)頁上的評(píng)論數(shù)量來判斷實(shí)際銷量的相對(duì)大小。如欲了解某商品?bestseller?的銷量情況，可以使用八爪魚采集器采集商品?bestseller?榜單下產(chǎn)品的評(píng)論數(shù)據(jù)，采集結(jié)果如圖1-23所示。圖?1-23使用八爪魚采集的商品?bestseller?部分相關(guān)數(shù)據(jù)亞馬遜平臺(tái)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思路與規(guī)則1.數(shù)據(jù)化選品思路然后通過?Excel?對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以得到如下圖?1-24?的結(jié)果，通過評(píng)論數(shù)量的對(duì)比，可以側(cè)面反映出實(shí)際銷量的對(duì)比，從而判斷市場(chǎng)容量。圖?1-24使用?Excel?數(shù)據(jù)透視表處理后的結(jié)果亞馬遜平臺(tái)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思路與規(guī)則1.數(shù)據(jù)化選品思路需要注意的是，選品完成后還需要持續(xù)監(jiān)控相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)，以便在數(shù)據(jù)發(fā)生變化后能及時(shí)靈活地調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。八爪魚采集器可以設(shè)置定時(shí)采集網(wǎng)頁上的數(shù)據(jù)，通過定時(shí)采集功能可以對(duì)競(jìng)品的相關(guān)情況進(jìn)行定期監(jiān)控。1233（3）監(jiān)控各大供應(yīng)商平臺(tái)和物流渠道數(shù)據(jù)。在發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)商品后，只有找到合適的供應(yīng)商，在保持利潤(rùn)和質(zhì)量的同時(shí)降低商品和物流成本，獲得供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持優(yōu)勢(shì)。2（2）監(jiān)控?TOP?店鋪、競(jìng)品店鋪選品策略。根據(jù)自身定位找準(zhǔn)類目下的?TOP?店鋪和競(jìng)品店鋪，追蹤店鋪的商品上新、類型、銷量上升情況、review?數(shù)量上升情況，為自身的選品提供參考。1（1）監(jiān)控細(xì)分類目?TOP?商品使用八爪魚每天自動(dòng)采集所營(yíng)類目下?TOP?商品數(shù)據(jù)，包括搜索榜、熱賣榜、新品榜等。監(jiān)控?TOP?商品價(jià)格、排名、review?星級(jí)、review?數(shù)量、銷量變化趨勢(shì)，找到上升潛力大的爆品并及時(shí)跟進(jìn)。亞馬遜平臺(tái)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思路與規(guī)則2.數(shù)據(jù)化關(guān)鍵詞優(yōu)化思路亞馬遜是一個(gè)關(guān)鍵詞搜索的購(gòu)物平臺(tái)，消費(fèi)者在亞馬遜上所產(chǎn)生的購(gòu)物行為，基本上有?60%來自關(guān)鍵詞搜索。對(duì)于賣家而言，如何能夠讓消費(fèi)者搜索到關(guān)鍵詞，通過關(guān)鍵詞訪問到自己店鋪的?listing?形成購(gòu)買，這里就涉及關(guān)鍵詞排名的問題。獲取關(guān)鍵詞的途徑很多，但最重要的是這些關(guān)鍵詞是否能為?listing?帶來銷量。只有銷量的穩(wěn)步提升，才能提高?listing?的排名。因此，關(guān)鍵詞好不好的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)：商品能獲得的有效流量的多少。瀏覽量和購(gòu)買量成正比，購(gòu)買量和用戶?review?量成正比，那么可以推測(cè)用戶?review?總數(shù)量越多，該頁面的瀏覽量也就越多；同時(shí)，商品所在頁面頁數(shù)與瀏覽量成反比，即商品越靠后，瀏覽量越少。那么，關(guān)鍵詞的選取標(biāo)準(zhǔn)就推測(cè)出來了：關(guān)鍵詞應(yīng)該使商品所處頁面的頁數(shù)盡量小而且要使排在該商品前的?review?數(shù)量盡量多，不斷測(cè)試不同關(guān)鍵詞使之達(dá)到最優(yōu)解是一種不錯(cuò)的方法，但這種方法需要大量的數(shù)據(jù)化工作，新手操作起來也會(huì)有困難。亞馬遜平臺(tái)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思路與規(guī)則2.數(shù)據(jù)化關(guān)鍵詞優(yōu)化思路可以使用?Excel?通過可視化的優(yōu)化方法實(shí)現(xiàn)，具體思路如下：當(dāng)我們已經(jīng)有了某種優(yōu)化方向時(shí)，要將其嚴(yán)格定義，實(shí)現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)化”。這樣不但可以得到相對(duì)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，還能將我們的優(yōu)化工作“可重復(fù)化”，如表1-3所示。方法優(yōu)化思路優(yōu)化方法方法

A用流量大詞采用了在**類目中*月～*月流量最大的詞方法

B用

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C和大賣用相同的詞采用了于*月～*月，處于**類目，前**名大賣們最多使用的詞方法

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中出現(xiàn)最多的詞方法

E用第三方軟件推薦詞采用了***軟件在*月推薦的***詞匯，使用理由表?1-3關(guān)鍵詞優(yōu)化方法亞馬遜平臺(tái)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思路與規(guī)則2.數(shù)據(jù)化關(guān)鍵詞優(yōu)化思路當(dāng)把優(yōu)化思路“標(biāo)準(zhǔn)化”后，可以將上述的優(yōu)化方法定義為?A-E，假設(shè)我們需要測(cè)驗(yàn)?C?是否有效，那么就需要把優(yōu)化后的結(jié)果進(jìn)行對(duì)比。在做“可視化”的工作之前，首先要理清優(yōu)化有效的邏輯關(guān)系，以上述優(yōu)化記錄表格為例，優(yōu)化有效的邏輯如下：優(yōu)化方法有效→平均流量增多，對(duì)于流量和出單時(shí)間有多種“可視化”的方式，這里我選擇使用顏色色差的方式來體現(xiàn)。這里可以使用?Excel?的條件格式來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化，顏色由深到淺分別為深綠→淺綠，最終得到如圖1-25所示的表格。圖?1-25優(yōu)化后的可視化結(jié)果亞馬遜平臺(tái)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思路與規(guī)則2.數(shù)據(jù)化關(guān)鍵詞優(yōu)化思路通過圖1-25所示的表格可以判斷，如果深色對(duì)應(yīng)深色，淺色對(duì)應(yīng)淺色，那么證明優(yōu)化方法有效，很明顯上圖?14?款鏈接中，至少有?12?款基本符合這個(gè)規(guī)律，證明?C?方法是一個(gè)有效的優(yōu)化方法。所以在合理搭配色彩和文本的基礎(chǔ)上，一張表格可以承載大量的運(yùn)營(yíng)信息來幫助運(yùn)營(yíng)者對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行判斷，從而理清運(yùn)營(yíng)的邏輯。單元四總結(jié)敲黑板本單元主要講解了亞馬遜和速賣通平臺(tái)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的思路和規(guī)則，需重點(diǎn)理解與掌握以下內(nèi)容：（1）亞馬遜和速賣通數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的思路：運(yùn)營(yíng)者只有充分理解和掌握相關(guān)的數(shù)據(jù)處理和分析技術(shù)，并真正能夠把它與自身的運(yùn)營(yíng)工作相結(jié)合，建立自己的數(shù)據(jù)處理思路，通過獲取并分析部分關(guān)鍵指標(biāo)，分析爆款原因、預(yù)見市場(chǎng)趨勢(shì)等才成為可能。而不能預(yù)設(shè)立場(chǎng)或場(chǎng)景，再去尋找支撐此場(chǎng)景論點(diǎn)的數(shù)據(jù)。（2）亞馬遜的平臺(tái)規(guī)則：主要包括上架規(guī)則、商品詳情頁面規(guī)則、商品排名規(guī)則、listing?頁面規(guī)則、績(jī)效考核規(guī)則、廣告費(fèi)的扣款規(guī)則等。（3）速賣通的平臺(tái)規(guī)則：主要包括禁限售規(guī)則、知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則、商品搜索排序規(guī)則、營(yíng)銷規(guī)則等?？缇畴娚淘缰?018?年?8?月?31?日下午，第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議在北京召開，會(huì)議表決通過了《電子商務(wù)法（草案）》，今后，保障電子商務(wù)各方主體的合法權(quán)益、規(guī)范電子商務(wù)行為有了一部專門法，這也是我國(guó)電商領(lǐng)域首部綜合性法律。其中，個(gè)人網(wǎng)店、微商、直播營(yíng)銷、刷好評(píng)、大數(shù)據(jù)殺熟、征稅等都將成為此次立法的亮點(diǎn)。另外，電商法對(duì)跨境電商的規(guī)范也是一大亮點(diǎn)之一。這表明中國(guó)已經(jīng)成為全球領(lǐng)先的跨境電商市場(chǎng)和跨境電商規(guī)則的制定國(guó)。相對(duì)于國(guó)內(nèi)電商，跨境電商環(huán)節(jié)多，涉及面更多，如稅收、通關(guān)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、數(shù)據(jù)安全等。所以，政府監(jiān)管和引導(dǎo)是未來跨境電商的核心環(huán)節(jié)?！峨娚谭ā芬?guī)定除了明確規(guī)定跨境電商從業(yè)者，應(yīng)該遵守進(jìn)出口監(jiān)管的法律規(guī)定外，更加強(qiáng)了跨境進(jìn)口消費(fèi)投訴熱點(diǎn)問題的解決方案和法律依據(jù)，對(duì)于廣大出口跨境電商企業(yè)來說，以《電商法》為基礎(chǔ)，跨境電商合規(guī)化會(huì)是大勢(shì)所趨，灰色利潤(rùn)空間會(huì)越來越少，對(duì)于中小跨境電商企業(yè)來說，未來也會(huì)是一次洗牌的過程。政府監(jiān)管、合規(guī)化，必然是跨境電商的未來方向。本次電商法以四條法律就跨境電商問題作出了規(guī)定，態(tài)度很明確：支持為跨境電商提供便利，同時(shí)也要求其合法合規(guī)。長(zhǎng)期以來，跨境電商存在兩種業(yè)務(wù)模式：保稅和直郵，由于法律關(guān)系不明確，合同關(guān)系還是委托關(guān)系導(dǎo)致的責(zé)任也不同，因此產(chǎn)生了一系列糾紛。此外，跨境交易還存在逃稅避稅、涉嫌走私的情況；部分跨境經(jīng)銷商真假摻賣、不提供售后；私下交易、現(xiàn)金交易以逃避監(jiān)管以及侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等問題。本次電商法第二十六條確定，“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者從事跨境電子商務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守進(jìn)出口監(jiān)督管理的法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定?！泵鞔_了跨境電商無論何種模式，必須遵守進(jìn)出口以及國(guó)內(nèi)法律。資料來源：網(wǎng)經(jīng)社，有改寫PART3配套習(xí)題講解1.下列說法正確的是（）。A.數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)可以達(dá)到優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果和效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、提高效益的目的。B.數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)需要用到數(shù)據(jù)化的工具、技術(shù)和方法。C.數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)通常有兩種方式：輔助決策式數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)。D.輔助決策式數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)是兩個(gè)層次的數(shù)據(jù)應(yīng)用，輔助決策相對(duì)于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的實(shí)現(xiàn)難度更高，數(shù)據(jù)價(jià)值更大。2.下面不屬于跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的價(jià)值的是（）A.輔助企業(yè)運(yùn)營(yíng)決策 B.提高企業(yè)銷售額C.優(yōu)化企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 D.降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本3.跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)流程為（）A.確定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)—數(shù)據(jù)采集—數(shù)據(jù)清洗—決策優(yōu)化—數(shù)據(jù)分析B.確定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)—數(shù)據(jù)采集—決策優(yōu)化—數(shù)據(jù)清洗—數(shù)據(jù)分析C.確定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)—數(shù)據(jù)采集—數(shù)據(jù)清洗—數(shù)據(jù)分析—決策優(yōu)化D.數(shù)據(jù)采集—確定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)—數(shù)據(jù)清洗—數(shù)據(jù)分析—決策優(yōu)化單項(xiàng)選擇題1.下面屬于跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)內(nèi)容的是（）。A.用戶體系數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng) B.運(yùn)營(yíng)體系數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)C.市場(chǎng)體系數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng) D.產(chǎn)品體系數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)2.跨境電商和國(guó)內(nèi)電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的區(qū)別主要表現(xiàn)在哪些方面（）。A.數(shù)據(jù)處理工具的精細(xì)化程度不同 B.數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)采用的技術(shù)和方法不同C.數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的用途不同 D.數(shù)據(jù)處理的方式不同3.下面屬于運(yùn)營(yíng)體系數(shù)據(jù)化涵蓋的內(nèi)容的是（）。A.站內(nèi)廣告數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng) B.產(chǎn)品?listing?數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)等C.產(chǎn)品?listing?曝光優(yōu)化 D.產(chǎn)品?listing?轉(zhuǎn)化率優(yōu)化4.市場(chǎng)體系數(shù)據(jù)化主要包括（）。A.銷售波動(dòng)趨勢(shì) B.類目市場(chǎng)分析C.產(chǎn)品?listing?流量?jī)?yōu)化 D.站內(nèi)廣告優(yōu)化多選題1.輔助決策式數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)是指通過數(shù)據(jù)、模型、知識(shí)等進(jìn)行業(yè)務(wù)決策，起到幫助、協(xié)助和輔助決策者的目的。（）2.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)是指整個(gè)運(yùn)營(yíng)運(yùn)作流程以最大化結(jié)果為目標(biāo)。（）3.個(gè)性化推薦是一種輔助決策式數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)方式。（）4.用戶體系數(shù)據(jù)化旨在搭建店鋪賣家自己的用戶畫像體系，幫助賣家明確自己的店鋪及產(chǎn)品定位，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。（）5.產(chǎn)品體系數(shù)據(jù)化旨在通過對(duì)某一類目競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品各個(gè)維度的分析，找出具有競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品的要素，作為選品的依據(jù)，并通過數(shù)據(jù)化選品的方式提升選品的效率。（）判斷題1.請(qǐng)通過走訪、電話訪談或座談等方式了解本地企業(yè)都在哪些環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)？2.請(qǐng)通過走訪、電話訪談或座談等方式了解本地企業(yè)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的意義是什么？案例分析題店鋪數(shù)據(jù)分析Content目

錄課程目標(biāo)解讀課程內(nèi)容講解配套習(xí)題講解123PART1課程目標(biāo)解讀學(xué)習(xí)目標(biāo)了解行業(yè)數(shù)據(jù)分析的作用與意義；熟悉行業(yè)數(shù)據(jù)采集與分析的方法；了解競(jìng)品數(shù)據(jù)分析的作用；掌握競(jìng)品數(shù)據(jù)采集的方法與內(nèi)容；了解店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容；掌握店鋪數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)分析的方法。技能目標(biāo)能夠熟悉運(yùn)用各類工具采集數(shù)據(jù)；能夠根據(jù)店鋪需求進(jìn)行行業(yè)數(shù)據(jù)、競(jìng)品數(shù)據(jù)及店鋪數(shù)據(jù)采集與分析；能夠根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果進(jìn)行店鋪及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)調(diào)整。素養(yǎng)目標(biāo)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀；培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法的職業(yè)道德；培養(yǎng)精益求精的工匠精神；強(qiáng)化數(shù)字素養(yǎng)，提升數(shù)字技能；培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維、創(chuàng)新思維和數(shù)據(jù)思維。PART2課程內(nèi)容講解課程思維導(dǎo)圖課程思維導(dǎo)圖引導(dǎo)案例

“放松神器、超爽的按摩體驗(yàn)……”近一兩年間，筋膜槍在薇婭、李佳琦等頭部主播的直播間叫座又叫好，各式各樣的品牌也成為電商平臺(tái)的座上賓。 不過，有趣的是，明明是“外來物”，如今的國(guó)貨筋膜槍在海外市場(chǎng)卻“反客為主”賺足眼球，甚至取代了部分國(guó)際一線大牌。當(dāng)筋膜槍的盛行之風(fēng)從國(guó)外傳至國(guó)內(nèi)，帶動(dòng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求增長(zhǎng)的同時(shí)，中國(guó)制造的筋膜槍也走出國(guó)門，參與了國(guó)際市場(chǎng)分割。 Booster?菠蘿君便是典型代表之一，作為國(guó)內(nèi)筋膜槍行業(yè)的先行者，依托于吸納國(guó)內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)理念，集成產(chǎn)銷一體從國(guó)內(nèi)電商變道至速賣通，快速布局品牌出海搶占海外市場(chǎng)。如今，Booster?在筋膜槍的發(fā)源地——美國(guó)，占據(jù)了大部分的市場(chǎng)份額。而?Booster?菠蘿君筋膜槍有今天的成就，絕非偶然。Booster?菠蘿君筋膜槍創(chuàng)始人申廣平從有做筋膜槍想法開始，就一直將國(guó)外知名的筋膜槍品牌及產(chǎn)品作為“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”。因?yàn)榻钅屖恰巴鈦砦铩?，所以要做好自己的筋膜槍就要了解透徹?duì)手的筋膜槍，要做到國(guó)外筋膜槍的性能，又要能夠適應(yīng)更多的受眾人群。秉承著這樣的想法，Booster?菠蘿君筋膜槍一步步走來，逐漸形成了自己的優(yōu)勢(shì)。引導(dǎo)案例

1.同等性能，更具高性價(jià)比Booster?菠蘿君筋膜槍在對(duì)比分析國(guó)外的筋膜槍產(chǎn)品的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很重要的問題——筋膜槍價(jià)格很高，所以?Booster?菠蘿君筋膜槍要做出自己的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。得益于中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢(shì)和工業(yè)體系，以及持續(xù)投入的原創(chuàng)設(shè)計(jì)和研發(fā)元素；國(guó)貨筋膜槍在國(guó)際市場(chǎng)非常有競(jìng)爭(zhēng)力；同等產(chǎn)品性能屬性下，其他國(guó)際品牌的售價(jià)往往是國(guó)貨筋膜槍的?2～3?倍。2.細(xì)化受眾人群，趨向?qū)I(yè)化、Mini、民用化筋膜槍產(chǎn)品一開始多為健身愛好者、專業(yè)運(yùn)動(dòng)員所使用，用戶群體相對(duì)狹窄。2020?年開始，菠蘿君也依據(jù)速賣通大數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋細(xì)化受眾人群。通過優(yōu)化產(chǎn)品性能讓筋膜槍不再只是健身愛好者、專業(yè)運(yùn)動(dòng)員的獨(dú)寵神器，小巧輕便的機(jī)身，讓它可以隨身攜帶，滿足全場(chǎng)景下的日常按摩保健使用。例如，面向職場(chǎng)白領(lǐng)的和旅行愛好者的?Mini筋膜槍，使市場(chǎng)刮起了?Mini筋膜槍的熱潮。開發(fā)現(xiàn)有筋膜槍市場(chǎng)和振動(dòng)按摩產(chǎn)品的同時(shí)，菠蘿君開始進(jìn)軍大眾運(yùn)動(dòng)裝備和專業(yè)運(yùn)動(dòng)康復(fù)裝備領(lǐng)域。引導(dǎo)案例

3.瞄準(zhǔn)中高端市場(chǎng)，主打?qū)I(yè)和快時(shí)尚對(duì)受眾人群進(jìn)行分析，確定品牌店鋪的定位是中高端的運(yùn)動(dòng)康復(fù)按摩，基調(diào)主打?qū)I(yè)及快時(shí)尚；初期以筋膜槍為主體，劃分引流款、利潤(rùn)款、形象款等，同時(shí)，為了保有快時(shí)尚的品牌調(diào)性，果斷放棄了按摩枕、按摩披肩等傳統(tǒng)按摩堡壘產(chǎn)品。2021?年開始接入自研的專業(yè)運(yùn)動(dòng)康復(fù)新品，不斷拓展大健康領(lǐng)域的市場(chǎng)。

4.線上線下多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，延拓海外市場(chǎng)區(qū)別于國(guó)外已經(jīng)名聲大噪的筋膜槍品牌，Booster?菠蘿君筋膜槍想要從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手上搶占更多的市場(chǎng)，需要進(jìn)行更多的推廣，這在?Booster?菠蘿君筋膜槍一面世的時(shí)候，就已經(jīng)注定了。所以，Booster?菠蘿君首先進(jìn)行了谷歌和?Facebook?的廣告投放，開展?Youtube?和?Instagram?視頻、圖片的社交媒體留存；同時(shí)，在平臺(tái)的幫助下針對(duì)不同國(guó)家站點(diǎn)進(jìn)行差異化的產(chǎn)品頁面裝修，針對(duì)重點(diǎn)國(guó)家投放線下廣告，等等。此外，

2021?年借助平臺(tái)的渠道賦能和幫扶，開始嘗試海外線下門店。

Booster?菠蘿君一系列的精耕細(xì)作，讓國(guó)貨品牌有了現(xiàn)如今的品牌地位和國(guó)際影響力。引導(dǎo)案例結(jié)合案例，思考并回答以下問題：1.市場(chǎng)分析對(duì)店鋪發(fā)展有什么影響？2.競(jìng)品分析對(duì)店鋪有什么正面影響？3.請(qǐng)總結(jié)數(shù)據(jù)分析對(duì)企業(yè)的意義。速賣通后臺(tái)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析概述速賣通行業(yè)前景分析單元一行業(yè)數(shù)據(jù)采集與分析速賣通子行業(yè)容量分析速賣通行業(yè)趨勢(shì)分析行業(yè)數(shù)據(jù)分析的意義和價(jià)值速賣通行業(yè)數(shù)據(jù)采集方式速賣通市場(chǎng)需求量分析買家價(jià)格偏好分析目標(biāo)客戶國(guó)家分布分析產(chǎn)品熱銷屬性分析行業(yè)數(shù)據(jù)分析的意義和價(jià)值行業(yè)是指一組提供同類或者相互密切替代商品/服務(wù)的公司構(gòu)成的群體，通過對(duì)行業(yè)（行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模、行業(yè)交易量、行業(yè)供需指數(shù)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、行業(yè)國(guó)家分布、客戶品牌偏好等）的分析，可以幫助企業(yè)了解行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、行業(yè)類目下子類目的發(fā)展?jié)摿σ约靶袠I(yè)容量，從而擇優(yōu)選擇行業(yè)入駐。同時(shí)，可以幫助企業(yè)對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)有個(gè)整體了解和判斷，為店鋪后期發(fā)展、銷量提升提供運(yùn)營(yíng)思路。行業(yè)數(shù)據(jù)分析是指為了一定的商業(yè)目的，對(duì)行業(yè)規(guī)模、行業(yè)趨勢(shì)、行業(yè)需求、目標(biāo)客戶、競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行的分析。通過對(duì)不同板塊內(nèi)容的綜合分析，掌握全面的數(shù)據(jù)，并且利用數(shù)據(jù)，為店鋪行業(yè)分析、選品、優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)背后的價(jià)值不言而喻，作為速賣通商家，想要把店鋪給做好，一定得利用好數(shù)據(jù)分析，對(duì)挖掘的數(shù)據(jù)進(jìn)行最大限度的分析利用，充分運(yùn)用到自身的實(shí)際業(yè)務(wù)中去，從而得到最大的利用價(jià)值。行業(yè)數(shù)據(jù)分析的意義和價(jià)值價(jià)值1價(jià)值2價(jià)值33有助于電商企業(yè)找準(zhǔn)自身定位，確定與領(lǐng)先電商企業(yè)的差距以及行業(yè)天花板，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力2有助于提高信息對(duì)稱性，從而為電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)方向提供參考1有利于電商企業(yè)了解和預(yù)測(cè)市場(chǎng)行情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，找出潛在市場(chǎng)，從而及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略，為店鋪發(fā)展尋找突破口行業(yè)數(shù)據(jù)分析的價(jià)值速賣通行業(yè)數(shù)據(jù)采集方式行業(yè)數(shù)據(jù)來源于不同渠道，目前速賣通采集行業(yè)數(shù)據(jù)主要來源有站內(nèi)、站外兩大渠道。站內(nèi)行業(yè)數(shù)據(jù)采集的渠道主要是速賣通前臺(tái)以及速賣通后臺(tái)“生意參謀”板塊的行業(yè)數(shù)據(jù)，在速賣通前臺(tái)我們可以通過類目篩選或關(guān)鍵詞查找，看到不同類目、不同行業(yè)的數(shù)據(jù)，包括行業(yè)在售商品數(shù)、價(jià)格區(qū)間、行業(yè)下子行業(yè)及產(chǎn)品類型、行業(yè)最高銷量產(chǎn)品等等數(shù)據(jù)；而速賣通后臺(tái)“生意參謀”頁面所有數(shù)據(jù)對(duì)店鋪及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)優(yōu)化都是有價(jià)值的。站外行業(yè)數(shù)據(jù)采集的渠道主要有谷歌趨勢(shì)（Google?Trends）和第三方機(jī)構(gòu)。谷歌趨勢(shì)（Google?Trends）支持通過查看關(guān)鍵詞在?Google?的搜索次數(shù)及變化趨勢(shì)，觀察該關(guān)鍵詞下的行業(yè)數(shù)據(jù)及行業(yè)趨勢(shì)；第三方機(jī)構(gòu)年度或季度的行業(yè)情報(bào)也是重要參考。速賣通行業(yè)數(shù)據(jù)采集方式（一）速賣通站內(nèi)行業(yè)數(shù)據(jù)采集1.速賣通前臺(tái)如圖?2-1?所示，速賣通前臺(tái)我們能看到不同類目、不同行業(yè)的數(shù)據(jù)。圖2-1速賣通前臺(tái)頁面速賣通行業(yè)數(shù)據(jù)采集方式（一）速賣通站內(nèi)行業(yè)數(shù)據(jù)采集2.速賣通后臺(tái)如圖2-2?所示，在速賣通后臺(tái)的“生意參謀”界面，我們可以看到整個(gè)行業(yè)的所有數(shù)據(jù)。圖2-2速賣通后臺(tái)頁面速賣通行業(yè)數(shù)據(jù)采集方式（二）速賣通站外行業(yè)數(shù)據(jù)采集1.谷歌趨勢(shì)谷歌趨勢(shì)是一款免費(fèi)的在線搜索工具，可以通過它查看某個(gè)關(guān)鍵詞在一定時(shí)間范圍內(nèi)的受歡迎程度和搜索趨勢(shì)。這些數(shù)據(jù)指標(biāo)主要來自谷歌搜索、谷歌購(gòu)物、YouTube、谷歌新聞和谷歌圖片等。所有搜索結(jié)果都是以簡(jiǎn)單的圖表呈現(xiàn)，所以數(shù)據(jù)查看直觀簡(jiǎn)單，而且可以給搜索主題增加比較對(duì)象，從而能夠直觀地看出幾個(gè)搜索主題之間的差距。圖2-3

谷歌趨勢(shì)速賣通后臺(tái)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析概述1.市場(chǎng)大盤數(shù)據(jù)概念解析在市場(chǎng)大盤的數(shù)據(jù)中，我們可以查看不同行業(yè)以及其子行業(yè)的數(shù)據(jù)，包括訪客指數(shù)、瀏覽商品數(shù)、供需指數(shù)、客單價(jià)等數(shù)據(jù)，如圖2-5所示。圖2-5市場(chǎng)大盤數(shù)據(jù)速賣通后臺(tái)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析概述在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析之前，我們需要了解一下該頁面數(shù)據(jù)含義：（1）訪客指數(shù)：統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)，所選類目下訪客數(shù)指數(shù)化指標(biāo)。訪客指數(shù)并不是指數(shù)多少就有多少個(gè)訪客，會(huì)有一個(gè)比例，不過能反映這個(gè)商品的冷熱門情況。（2）瀏覽商品數(shù)：統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)，所選類目下被瀏覽的商品數(shù)量去重，如果一個(gè)商品被瀏覽多次，瀏覽商品數(shù)只算一個(gè)。（3）商品瀏覽率：瀏覽商品數(shù)/曝光商品數(shù)。（4）供需指數(shù)：統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)，所選類目的需求人數(shù)/供給商家數(shù)。供需指數(shù)越大，需求越大。（5）客單價(jià)：統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)，所選類目的支付金額/支付買家數(shù)。（6）商品加購(gòu)人數(shù)：統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)，所選類目的添加購(gòu)物車成功的去重人數(shù)，一個(gè)人在統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)加購(gòu)多次只計(jì)為一個(gè)。如加購(gòu)后又從購(gòu)物車移除，仍然統(tǒng)計(jì)。（7）加收藏人數(shù)：統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)，所選類目的收藏商品成功的去重人數(shù)，先收藏再取消收藏，仍然統(tǒng)計(jì)。速賣通后臺(tái)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析概述2.查看行業(yè)構(gòu)成在速賣通后臺(tái)—生意參謀—市場(chǎng)大盤板塊下，當(dāng)選擇行業(yè)之后，我們可以在下方“行業(yè)構(gòu)成”數(shù)據(jù)位置查看到大行業(yè)下排名前?10?的子行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)。以女裝類目舉例，我們可以看到女裝行業(yè)下排名前十的子行業(yè)以及子行業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)。在這里可以觀察到各個(gè)子行業(yè)搜索指數(shù)、交易指數(shù)、在線商家占比、供需指數(shù)、父類目金額占比及客單價(jià)數(shù)據(jù)。圖2-6女裝行業(yè)各子行業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)速賣通后臺(tái)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析概述1.搜索指數(shù)指統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)，所選類目下搜索次數(shù)的指數(shù)化指標(biāo)。搜索指數(shù)就是一特定商品被訪客搜索次數(shù)的一個(gè)指標(biāo)，并不是指數(shù)多少就是被搜多少次，會(huì)有一個(gè)比例，不過能反映這個(gè)商品的競(jìng)爭(zhēng)程度和冷熱門情況。2.交易指數(shù)則是統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)，所選類目下支付金額的指數(shù)化指標(biāo)，交易指數(shù)越高，該類目下成交金額越高。3.父類目金額占比指統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)，所選類目占父類目的支付金額占比，假設(shè)看的是二級(jí)類目的數(shù)據(jù)，那就這個(gè)比較父類目占比，就是此二級(jí)類目和其所在一級(jí)類目的比較。支付金額占比就是，此二級(jí)類目的支付金額占所屬一級(jí)類目支付金額的比重。父類目金額占比越高，表示該子類目占上一級(jí)類目的比例越多，即該子類目支付金額越高。速賣通后臺(tái)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析概述4.在線商家占比指的是統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)，所選類目占父類目的在線商家數(shù)占比。如果一個(gè)商家跨類目經(jīng)營(yíng)，該商家會(huì)統(tǒng)計(jì)到多個(gè)類目中，所以子行業(yè)的在線商家數(shù)占比相加超過?100%時(shí)是正常的。比如在速賣通平臺(tái)開通母嬰玩具類目，除了可以發(fā)布?Mother&Kids（孕嬰童）、Toys&Hobbies（玩具）二級(jí)類目的產(chǎn)品，還可以共享?Shoes（鞋子）耳機(jī)類目的發(fā)布權(quán)限。5.供需指數(shù)即統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)，所選類目的需求人數(shù)/供給商家數(shù)，供需指數(shù)越大，說明需求人數(shù)越多，即產(chǎn)品需求量大。6.客單價(jià)指統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)，所選類目的支付金額/支付買家數(shù)。速賣通后臺(tái)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析概述3.查看國(guó)家構(gòu)成在“國(guó)家構(gòu)成”板塊下可以查看到所選行業(yè)或子行業(yè)的熱門銷售國(guó)家數(shù)據(jù)，如圖2-7所示。圖2-7查看“國(guó)家構(gòu)成”數(shù)據(jù)速賣通后臺(tái)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析概述3.查看國(guó)家構(gòu)成如查看二級(jí)類目連衣裙近?30?天數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)搜索指數(shù)最高的國(guó)家是俄羅斯，比搜索指數(shù)第二名的法國(guó)高出將近一倍，所以俄羅斯市場(chǎng)是連衣裙的主流市場(chǎng)；客單價(jià)最高的國(guó)家是土耳其，說明土耳其的買家購(gòu)買能力強(qiáng)或者存在較多的批發(fā)買家；加購(gòu)加收藏買家數(shù)雖然是俄羅斯居多，但是法國(guó)的加購(gòu)加收藏買家數(shù)也非?？捎^，說明法國(guó)市場(chǎng)也是值得把握的市場(chǎng)，可以針對(duì)法國(guó)加購(gòu)加收藏買家進(jìn)行定向營(yíng)銷；以色列不論是訪客指數(shù)、供需指數(shù)，還是加購(gòu)、加收藏人數(shù)在近?30?天都處在上升階段，說明以色列市場(chǎng)值得關(guān)注，可以針對(duì)以色列市場(chǎng)布局符合國(guó)家風(fēng)土人情及買家需求的商品。速賣通后臺(tái)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析概述4.查看國(guó)家分析數(shù)據(jù)通過“國(guó)家分析”中的“機(jī)會(huì)國(guó)家”數(shù)據(jù)可看出熱門國(guó)家或全球其他國(guó)家的支付占比，上升指數(shù)等信息，從而確認(rèn)哪些國(guó)家是潛力市場(chǎng)。圖2-8查看國(guó)家分析數(shù)據(jù)速賣通后臺(tái)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析概述4.查看國(guó)家分析數(shù)據(jù)“機(jī)會(huì)國(guó)家”數(shù)據(jù)中的?GMV?即?GrossMerchandiseVolume，是一定時(shí)間段內(nèi)的成交總額。GMV=銷售額+取消訂單金額+拒收訂單金額+退貨訂單金額，即拍下訂單金額，包含付款和未付款的部分。利用?GMV?可以進(jìn)行交易數(shù)據(jù)分析，雖然?GMV?不是實(shí)際的購(gòu)買交易數(shù)據(jù)，但同樣可以作為參考依據(jù)的，因?yàn)橹灰I家點(diǎn)擊了“購(gòu)買”，無論買家最終有沒有實(shí)際購(gòu)買，都是統(tǒng)計(jì)在?GMV?里面的。所以，可以用?GMV?來研究顧客的購(gòu)買意向，顧客買了之后發(fā)生退單的比率，GMV?與實(shí)際成交額的比率，等等。賣家可以觀察不同個(gè)類目高?GMV?高增速、高?GMV?低增速、低?GMV?高增速以及低?GMV?低增速的國(guó)家各是哪些。高?GMV?高增速的國(guó)家是該行業(yè)的主流銷售國(guó)家，需要重點(diǎn)關(guān)注；高?GMV?低增速的國(guó)家我們可以挑選一些上升指數(shù)高的國(guó)家先布局；低?GMV?高增速的國(guó)家，也有機(jī)會(huì)成為新興市場(chǎng)，所以可以時(shí)刻觀察相關(guān)數(shù)據(jù)，以便店鋪提前布局。速賣通后臺(tái)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析概述4.查看國(guó)家分析數(shù)據(jù)在國(guó)家分析板塊下還可以查看單個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)情況，如圖2-9所示。除了市場(chǎng)情況，還可以了解細(xì)分國(guó)家的買家屬性、實(shí)時(shí)匯率以及國(guó)家節(jié)日等信息，如圖2-10所示。圖2-9國(guó)家市場(chǎng)情況圖2-10細(xì)分國(guó)家的信息速賣通后臺(tái)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析概述4.查看國(guó)家分析數(shù)據(jù)(1).子訂單均價(jià)分布可以幫助賣家從側(cè)面了解不同類目在該國(guó)家市場(chǎng)的熱銷價(jià)格區(qū)間；(2).購(gòu)買次數(shù)分布數(shù)據(jù)則可以幫助賣家了解該國(guó)家的買家復(fù)購(gòu)習(xí)慣；(3).年齡分布和性別分布的數(shù)據(jù)則可以可以幫助賣家分析該國(guó)家購(gòu)買該類目產(chǎn)品買家的年齡分布集性別分布情況，幫助建立買家畫像；(4).溫度與降水（預(yù)測(cè)）數(shù)據(jù)則可以幫助賣家提前了解目標(biāo)國(guó)家氣溫氣候情況，提前布局產(chǎn)品；(5).節(jié)日數(shù)據(jù)則可以給賣家進(jìn)行節(jié)日產(chǎn)品布局及安排店鋪活動(dòng)、報(bào)名平臺(tái)活動(dòng)提供指導(dǎo)。速賣通后臺(tái)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析概述4.查看國(guó)家分析數(shù)據(jù)搜索分析（見圖2-12）里可以看到幾個(gè)重點(diǎn)數(shù)據(jù)，也是跟行業(yè)大盤里相關(guān)的，搜索詞是指買家搜索產(chǎn)品時(shí)的關(guān)鍵詞，分析搜索人氣及指數(shù)可以了解哪些產(chǎn)品類型是熱度高的產(chǎn)品。圖2-12搜索分析數(shù)據(jù)速賣通后臺(tái)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析概述5.查看搜索分析數(shù)據(jù)(1).搜索人氣可以幫助判斷產(chǎn)品熱門程度。搜索人氣是對(duì)搜索人數(shù)進(jìn)行了指數(shù)化處理，越大表示搜索的人越多，但是不等于搜索人數(shù)；(2).點(diǎn)擊率是指買家搜索某關(guān)鍵詞后，表明了買家點(diǎn)擊商品的可能性，數(shù)值越高，該關(guān)鍵詞下的商品越容易被買家點(diǎn)擊瀏覽；(3).支付轉(zhuǎn)化率是指支付買家數(shù)/訪客數(shù)，指數(shù)轉(zhuǎn)化率越高，則表明該關(guān)鍵詞下的商品越容易成交。速賣通后臺(tái)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析概述6.查看選詞專家數(shù)據(jù)選詞專家（見圖2-13）的板塊也是一樣，里面是一些近期熱搜的產(chǎn)品關(guān)鍵詞，可以通過對(duì)這些熱搜詞、飆升詞的分析，來了解什么類型的產(chǎn)品熱度高、轉(zhuǎn)化率高，以及產(chǎn)品的趨勢(shì)如何。圖2-13選詞專家速賣通行業(yè)前景分析行業(yè)容量即行業(yè)規(guī)模，速賣通行業(yè)容量分析主要是研究目標(biāo)行業(yè)的整體規(guī)模。簡(jiǎn)單來講，市場(chǎng)容量就是蛋糕，行業(yè)容量就是分蛋糕的人，分蛋糕的人多了并不意味著每個(gè)人的蛋糕分少了，蛋糕會(huì)因?yàn)榉值案馊藬?shù)量的增加而相應(yīng)增加。速賣通市場(chǎng)是一個(gè)超級(jí)大的市場(chǎng)，在售的產(chǎn)品千千萬萬，“只要有需求，就會(huì)有市場(chǎng)”。但是，當(dāng)我們準(zhǔn)備入駐一個(gè)全新的行業(yè)的時(shí)候，第一件事情就是了解該行業(yè)類目近幾年的市場(chǎng)變化及需求趨勢(shì)。打個(gè)比方：如果經(jīng)營(yíng)一個(gè)偏冷門的類目，定下銷售目標(biāo)為年銷量?1

000?萬，但實(shí)際上整個(gè)市場(chǎng)容量都還沒有?1

000?萬，完成這樣的銷售額的可能性有多少呢?況且對(duì)于新店和老店，以及店鋪本身所具備的產(chǎn)品，其資金和人力資源不同，這樣的可能性又有多少呢？行業(yè)和店鋪體量決定了店鋪的發(fā)展?jié)摿?，了解行業(yè)市場(chǎng)容量和變化趨勢(shì)是非常重要的。因此，行業(yè)容量分析對(duì)電商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)尤為重要，一方面，行業(yè)容量分析有利于了解行業(yè)的市場(chǎng)前景，從而做出行業(yè)選擇；另一方面，有利于電商企業(yè)制定銷售目標(biāo)和計(jì)劃。因?yàn)樾袠I(yè)市場(chǎng)容量的大小決定了行業(yè)的天花板，而電商企業(yè)的銷售目標(biāo)應(yīng)該根據(jù)行業(yè)天花板來制定，過高或者過低都不利于店鋪發(fā)展。速賣通行業(yè)前景分析鑒于市場(chǎng)的發(fā)展是動(dòng)態(tài)的特性，需要對(duì)行業(yè)容量實(shí)時(shí)監(jiān)控并加以分析，可以通過以下步驟來展開：1.通過速賣通后臺(tái)了解行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)通過速賣通后臺(tái)“生意參謀”板塊我們可以查看到市場(chǎng)數(shù)據(jù)，可以通過市場(chǎng)數(shù)據(jù)，查看到速賣通某行業(yè)的發(fā)展情況及發(fā)展趨勢(shì)，如圖2-14所示。圖2-14速賣通后臺(tái)“生意參謀”板塊數(shù)據(jù)速賣通行業(yè)前景分析通過類目篩選，以及時(shí)間維度設(shè)置，可以查看速賣通不同行業(yè)的數(shù)據(jù)情況，包括行業(yè)的訪客指數(shù)、瀏覽商品數(shù)、商品瀏覽率、供需指數(shù)、客單價(jià)、商品加購(gòu)人數(shù)及加收藏人數(shù)等數(shù)據(jù)。可以記錄不同行業(yè)的數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行橫向?qū)Ρ?，可以發(fā)現(xiàn)不同行業(yè)之間的訪客指數(shù)、瀏覽商品數(shù)、商品瀏覽率、供需指數(shù)、客單價(jià)、商品加購(gòu)人數(shù)及加收藏人數(shù)的數(shù)據(jù)差距是非常大的。訪客指數(shù)是訪客指數(shù)化指標(biāo)，雖然它不是訪客數(shù)，但是能夠反應(yīng)產(chǎn)品的冷熱門程度，訪客指數(shù)越高，訪客數(shù)越多。店鋪的銷售額受流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)的影響，如果一個(gè)行業(yè)訪客指數(shù)遠(yuǎn)小于另一個(gè)行業(yè)，那一般這個(gè)行業(yè)的銷售額也會(huì)少于另一個(gè)行業(yè)。當(dāng)然，我們不能只看訪客指數(shù)一個(gè)指標(biāo)，我們還需要觀察行業(yè)供需指數(shù)、行業(yè)客單價(jià)等數(shù)據(jù)。供需指數(shù)即所選類目的需求人數(shù)/供給商家數(shù)，供需指數(shù)越大，說明該行業(yè)需求越多；而客單價(jià)越高，在同等轉(zhuǎn)化率的情況下，能夠獲得更多的銷售額。所有的數(shù)據(jù)都需要不同行業(yè)對(duì)比來看，只看某一個(gè)行業(yè)是無法判斷該行業(yè)是否有市場(chǎng)的。速賣通行業(yè)前景分析2.通過其他渠道了解速賣通行業(yè)數(shù)據(jù)除了通過速賣通后臺(tái)了解行業(yè)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，我們還可以通過其他渠道了解速賣通行業(yè)市場(chǎng)及其前景。比如速賣通的扶持政策，阿里的推介會(huì)、招商會(huì)，速賣通小二發(fā)布的類目各行業(yè)報(bào)告及行業(yè)動(dòng)態(tài)等，從這些信息中不僅能夠了解速賣通的扶持政策及發(fā)展戰(zhàn)略，還能夠掌握當(dāng)下流行行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，好讓我們第一時(shí)間掌握到行業(yè)熱門情況，從而選擇合適的行業(yè)進(jìn)入，如圖2-15所示。圖2-15阿里巴巴全球速賣通行業(yè)信息速賣通子行業(yè)容量分析通過對(duì)行業(yè)市場(chǎng)容量的分析，電商企業(yè)可以找準(zhǔn)目標(biāo)，確定可以入駐的類目，但是店鋪在具體運(yùn)營(yíng)過程中，還需要了解大類目下所有子類目的行業(yè)容量及發(fā)展趨勢(shì)，從中選出市場(chǎng)容量大、最具銷售前景的子類目，從而在店鋪運(yùn)營(yíng)過程中可以制定合理的上新計(jì)劃，做好店鋪產(chǎn)品品類布局。（一）了解父類目下的子類目以小張店鋪舉例，小張準(zhǔn)備做女裝類目，但是女裝類目下有半身裙、泳衣/沙灘服、女士套裝、連體褲等子類目，如圖?2-16?所示。圖2-16了解女裝子類目速賣通子行業(yè)容量分析（二）采集子類目數(shù)據(jù)通過“生意參謀”頁面，我們可以對(duì)所有子類目的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢和分析，包括子類目的市場(chǎng)容量、支付數(shù)據(jù)、供需指數(shù)等。如圖?2-17?所示。圖2-17查詢分析女裝子類目的數(shù)據(jù)速賣通子行業(yè)容量分析（二）采集子類目數(shù)據(jù)將所有采集到的數(shù)據(jù)記錄下來進(jìn)行充分的分析，這樣我們可以清晰了解到所有子類目的優(yōu)勢(shì)，如表2-1所示。表2-1女裝行業(yè)子類目數(shù)據(jù)采集日期類目訪客指數(shù)瀏覽商品數(shù)供需指數(shù)客單價(jià)加收藏人數(shù)搜索指數(shù)交易指數(shù)父類目金額占比近

30

天半身裙600852163744220718.428535853704933272093.15%近

30

天泳衣/沙灘服537251137869024622.7528576834742826624632.16%近

30

天女士套裝939361291450633634.38180019756995158214489.08%近

30

天連體褲680616124605621921.5461447034713029173872.55%近

30

天牛仔褲50572380930624625.2659639033322327001852.21%近

30

天短褲39870045883317013.1126112727025213250870.60%近

30

天長(zhǎng)褲/七/九/五728887167704025221.73127923944272940809174.72%近

30

天毛衣787598270995428824.84155215249256652896407.61%近

30

天衛(wèi)衣帽衫885067237291836823.86182225464908255812028.40%速賣通子行業(yè)容量分析（二）采集子類目數(shù)據(jù)為了更加清晰了解女裝類目下所有子類目市場(chǎng)容量占比，我們可以制作餅狀圖，如圖?2-18所示。圖2-18女裝子類目金額占比餅狀圖速賣通子行業(yè)容量分析（二）采集子類目數(shù)據(jù)通過該餅狀圖我們可以清晰地看到，2020?年?12?月，連衣裙、外套/大衣、上衣/T?恤、衛(wèi)衣帽衫、毛衣等子行業(yè)所占份額較大，考慮到女裝行業(yè)受季節(jié)性因素影響較大，所以我們需要選定一個(gè)自然年數(shù)據(jù)綜合比較，然后找出市場(chǎng)容量比較大的子行業(yè)先切入。對(duì)于非服裝服飾行業(yè)的標(biāo)品，受季節(jié)性因素影響較小，但是受行業(yè)產(chǎn)品更迭、競(jìng)品、產(chǎn)品性能優(yōu)化等因素影響較大。因此在分析這些品類的時(shí)候，除了通過平臺(tái)采集相關(guān)數(shù)據(jù)，還需要綜合這些因素全面細(xì)致地進(jìn)行分析。速賣通行業(yè)趨勢(shì)分析行業(yè)趨勢(shì)分析，即根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)判斷行業(yè)目前所處的發(fā)展階段以及之后的發(fā)展前景。一般而言，一個(gè)行業(yè)在發(fā)展的過程中，會(huì)經(jīng)歷萌芽期、成長(zhǎng)期、爆發(fā)期和衰退期四個(gè)階段。一般而言我們會(huì)在一個(gè)行業(yè)處于萌芽期、成長(zhǎng)期的階段選擇進(jìn)入該行業(yè)發(fā)展，甚至爆發(fā)期也可以頂風(fēng)進(jìn)入，但是我們不會(huì)在行業(yè)處在衰退期的時(shí)候選擇進(jìn)入該行業(yè)，因?yàn)榇藭r(shí)行業(yè)已經(jīng)開始走下坡路了，再選擇進(jìn)入該行業(yè)，往往沒有辦法將店鋪?zhàn)龃笞鰪?qiáng)。這從一個(gè)側(cè)面說明，我們所選定的行業(yè)所處的發(fā)展階段，會(huì)決定我們速賣通店鋪未來的發(fā)展空間。行業(yè)趨勢(shì)分析需要了解過去的市場(chǎng)情況，并進(jìn)一步預(yù)測(cè)未來的市場(chǎng)變化，在進(jìn)行行業(yè)趨勢(shì)分析的時(shí)候，要持續(xù)收集行業(yè)趨勢(shì)的相關(guān)數(shù)據(jù)。速賣通行業(yè)趨勢(shì)分析

可以通過速賣通網(wǎng)站數(shù)據(jù)、速賣通年度行業(yè)報(bào)告、新聞、招商會(huì)以及速賣通扶持政策，從一個(gè)側(cè)面了解目前平臺(tái)上的熱門行業(yè)以及新興行業(yè)。一般而言，速賣通扶持的行業(yè)，說明該行業(yè)目前正處在發(fā)展中，可以考慮進(jìn)入。谷歌趨勢(shì)可以通過對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的關(guān)鍵詞搜尋量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得出當(dāng)下時(shí)段的熱門內(nèi)容。百度指數(shù)就是類似谷歌趨勢(shì)的一項(xiàng)內(nèi)容。它有兩個(gè)功能，一是查看關(guān)鍵詞在?Google?的搜索次數(shù)及變化趨勢(shì)，二是查看網(wǎng)站流量（Googletrendsforwebsites）。通過該關(guān)鍵詞的搜索次數(shù)及網(wǎng)站流量的變化趨勢(shì)，我們可以了解該關(guān)鍵詞下行業(yè)的基本發(fā)展態(tài)勢(shì)。行業(yè)研究報(bào)告是通過對(duì)特定行業(yè)長(zhǎng)期跟蹤監(jiān)測(cè)，然后對(duì)行業(yè)整體情況和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析，包括行業(yè)生命周期、行業(yè)趨勢(shì)、成長(zhǎng)空間、盈利空間等等?？梢栽诎骄W(wǎng)、艾瑞網(wǎng)等第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)網(wǎng)站搜索速賣通或者行業(yè)相關(guān)關(guān)鍵詞，查看行業(yè)研究報(bào)告，通過對(duì)其中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以預(yù)測(cè)行業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)通過其他電商平臺(tái)，比如我們可以觀察亞馬遜、ebay?等電商平臺(tái)上的熱門行業(yè)以及新型行業(yè)，通過這些行業(yè)的數(shù)據(jù)，觀察行業(yè)是否有發(fā)展前景，如果行業(yè)具有良好發(fā)展前景，我們也可以在速賣通平臺(tái)上嘗試進(jìn)入該行業(yè)。了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的主要途徑速賣通市場(chǎng)需求量分析市場(chǎng)需求是指一定的顧客在一定的地區(qū)、一定的時(shí)間、一定的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和一定的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃下對(duì)某種商品或服務(wù)愿意并且能夠購(gòu)買的數(shù)量。由于市場(chǎng)需求是從個(gè)人需求推導(dǎo)出來的，所以，市場(chǎng)需求量取決于個(gè)別買家需求量的因素。因此，市場(chǎng)需求量不僅取決于一種物品的價(jià)格，而且還取決于買者的收入、嗜好、預(yù)期，以及相關(guān)物品的價(jià)格。必須注意，需求與通常的需要是不同的。市場(chǎng)需求構(gòu)成要素消費(fèi)者愿意購(gòu)買，即消費(fèi)者有購(gòu)買的欲望消費(fèi)者能夠購(gòu)買，即消費(fèi)者具備支付能力速賣通市場(chǎng)需求量分析消費(fèi)者偏好替代品的價(jià)格其他因素,如商品的種類、質(zhì)量、廣告宣傳、地理位置、季節(jié)、國(guó)家政策等個(gè)人收入互補(bǔ)品的價(jià)格消費(fèi)者預(yù)期產(chǎn)品價(jià)格影響市場(chǎng)需求的主要因素一般而言，我們需要事先收集和分析市場(chǎng)反饋出來的不同需求，只有適應(yīng)這些需求，我們的商品才有機(jī)會(huì)在后期銷售過程中達(dá)到預(yù)期的效果。速賣通市場(chǎng)需求量分析速賣通店鋪在運(yùn)營(yíng)過程中需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)需求量的變化，這可以幫助速賣通商家了解買家需求的變化，從而能夠及時(shí)調(diào)整店鋪商品布局。市場(chǎng)需求有些季節(jié)性比較強(qiáng)，隨著季節(jié)變化而變化，如服裝服飾類目；有的受節(jié)日影響比較大，如氣球、LED?燈等節(jié)慶用品；同時(shí)，平臺(tái)的大型促銷活動(dòng)也會(huì)影響市場(chǎng)需求，如“雙十一”“618”活動(dòng)等。在進(jìn)行市場(chǎng)需求量變化趨勢(shì)分析的時(shí)候，我們需要結(jié)合速賣通平臺(tái)一段時(shí)間內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，主要觀察和分析搜索指數(shù)和支付指數(shù)兩組數(shù)據(jù)。以女裝類目下的毛衣子類目舉例，我們可以在速賣通后臺(tái)“生意參謀”界面觀察到搜索指數(shù)數(shù)據(jù)，如圖2-19所示。圖2-19毛衣搜索指數(shù)趨勢(shì)速賣通市場(chǎng)需求量分析以女裝類目下的毛衣子類目舉例，我們可以在速賣通后臺(tái)“生意參謀”界面觀察到搜索指數(shù)數(shù)據(jù)，如圖2-19所示。圖2-19毛衣搜索指數(shù)趨勢(shì)通過圖2-19可以分析出，女裝類目下毛衣行業(yè)的搜索指數(shù)從?7?月可是呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，說明從?7?月份開始市場(chǎng)對(duì)毛衣類產(chǎn)品的需求量逐漸增大，11?月份搜索指數(shù)達(dá)到頂峰，說明市場(chǎng)需求也達(dá)到了頂峰，之后呈現(xiàn)回落趨勢(shì)。結(jié)合毛衣產(chǎn)品的特性可以得出，這主要是受季節(jié)氣候的影響。速賣通市場(chǎng)需求量分析我們也可以通過交易指數(shù)的變化趨勢(shì)，進(jìn)一步分析出毛衣類目市場(chǎng)需求量的變化趨勢(shì)，如圖2-20所示。交易指數(shù)指所選行業(yè)所選時(shí)間范圍內(nèi)，累計(jì)成交訂單的支付金額經(jīng)過數(shù)據(jù)處理后得到的對(duì)應(yīng)指數(shù)。交易指數(shù)越大成支付金額越大。圖2-20毛衣交易指數(shù)趨勢(shì)圖通過該折線圖，我們可以看出，速賣通的交易指數(shù)趨勢(shì)和搜索指數(shù)趨勢(shì)基本吻合，也是從?7?月份開始上升，市場(chǎng)需求量逐漸進(jìn)入增長(zhǎng)期，11?月交易指數(shù)達(dá)到頂峰，之后逐漸回落，充分說明了毛衣類目具有明顯的季節(jié)性特征。速賣通市場(chǎng)需求量分析也可以通過交易指數(shù)的變化趨勢(shì)，進(jìn)一步分析出毛衣類目市場(chǎng)需求量的變化趨勢(shì)，如圖2-20所示。交易指數(shù)指所選行業(yè)所選時(shí)間范圍內(nèi)，累計(jì)成交訂單的支付金額經(jīng)過數(shù)據(jù)處理后得到的對(duì)應(yīng)指數(shù)。交易指數(shù)越大成支付金額越大。圖2-20毛衣交易指數(shù)趨勢(shì)圖通過該折線圖，我們可以看出，速賣通的交易指數(shù)趨勢(shì)和搜索指數(shù)趨勢(shì)基本吻合，也是從?7?月份開始上升，市場(chǎng)需求量逐漸進(jìn)入增長(zhǎng)期，11?月交易指數(shù)達(dá)到頂峰，之后逐漸回落，充分說明了毛衣類目具有明顯的季節(jié)性特征。速賣通市場(chǎng)需求量分析總結(jié)來說，電商行業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求量變化趨勢(shì)，結(jié)合自身店鋪的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)供應(yīng)情況規(guī)劃產(chǎn)品上架時(shí)間，例如服裝服飾這類季節(jié)性較強(qiáng)，流行元素較多的產(chǎn)品，一般需要提前?1～2?個(gè)月準(zhǔn)備上新計(jì)劃。如果沒有提前準(zhǔn)備，很有可能會(huì)被其他商家搶占先機(jī)，導(dǎo)致自身店鋪銷售額受到直接影響。買家價(jià)格偏好分析行業(yè)價(jià)格指的是一定時(shí)間內(nèi)某類商品在市場(chǎng)上形成的具有代表性的實(shí)際成交價(jià)格。而影響行業(yè)價(jià)格的重要因素就是市場(chǎng)供求關(guān)系，當(dāng)市場(chǎng)供需平衡時(shí)，那么行業(yè)價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定；當(dāng)市場(chǎng)供大于求時(shí)，行業(yè)價(jià)格普遍會(huì)下降；當(dāng)市場(chǎng)供不應(yīng)求時(shí)，行業(yè)價(jià)格會(huì)不斷上漲。之所以要分析行業(yè)價(jià)格，是因?yàn)閮r(jià)格會(huì)影響消費(fèi)者個(gè)人的消費(fèi)需求，所以了解行業(yè)價(jià)格可以幫助我們確認(rèn)產(chǎn)品的價(jià)格帶，為我們產(chǎn)品定價(jià)提供參考。買家價(jià)格偏好分析從圖2-21可以看到，女裝類目下?T?恤的客單價(jià)是?15.64?美元，而這個(gè)客單價(jià)我們可以看作是買家更愿意購(gòu)買的商品的價(jià)格范圍，比如平均是?15.64?美元，就說明買家可能對(duì)價(jià)格在?15.64?美元左右的商品可能會(huì)更感興趣一些，如果自身商品價(jià)格過高，可能不利于促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化。圖2-21T恤市場(chǎng)大盤信息買家價(jià)格偏好分析還需要分析產(chǎn)品的熱賣價(jià)格區(qū)間。比如女裝類目下的?T?恤，我們可以在速賣通平臺(tái)搜索?T?恤類目，查看?T?恤類目的熱賣價(jià)格區(qū)間，從而為自身產(chǎn)品價(jià)格設(shè)置提供參考。如圖2-22和圖2-23所示，38%的買家購(gòu)買價(jià)格區(qū)間集中在?3.83～6.57?美元；39%的買家購(gòu)買價(jià)格區(qū)間在?6.57～11.51?美元，也就意味著女裝類目下?T?恤的熱賣價(jià)格區(qū)間集中在?3.83～11.51?美元之間，那么這個(gè)熱賣價(jià)格區(qū)間對(duì)之后上新產(chǎn)品可以提供參考，如果產(chǎn)品的定價(jià)遠(yuǎn)高于熱賣價(jià)格區(qū)間的話，可能會(huì)導(dǎo)致自身產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力下降，影響產(chǎn)品支付轉(zhuǎn)化率。圖2-22T恤價(jià)格區(qū)間為3.83~6.57美元時(shí)的購(gòu)買率圖2-23T恤價(jià)格區(qū)間為6.57～11.51?美元時(shí)的購(gòu)買率買家價(jià)格偏好分析值得注意的是，這個(gè)熱賣價(jià)