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文檔簡介

保安服務管理制度、崗位責任制、保安員管理制度79001保安服務管理制度保安服務管理制度一、管理規(guī)定1.建立健全保安服務管理制度、崗位責任制度和保安員管理制度加強對保安員的管理、教育和培訓提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務素質(zhì)和責任意識。2.依法保障保安員在社會保險、勞動用工、勞動保護、工資福利、教育培訓等方面的合法權(quán)益。3.開展保安服務活動時做到文明、合法,不損害社會公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。4.遵守國家規(guī)定及時向公安機關辦理備案或撤銷備案手續(xù)服從所在地公安機關的監(jiān)督管理。二、保安員制度1.所有保安人員須符合《保安服務管理條例》的規(guī)定,不符合條件的人員不得擔任保安員。2.保安員一律按規(guī)定申領保安員證,經(jīng)培訓合格后持證上崗。3.依法享有簽訂勞動合同、參加社會保險等勞動保障的權(quán)利頁腳內(nèi)容保安服務管理制度4.要求精通保安服務業(yè)務,熟悉法律政策,積極參加法律、保安專業(yè)知識和技能培訓。三、保安服務1.使用的技術防范產(chǎn)品,符合有關的產(chǎn)品質(zhì)量要求。2.安裝監(jiān)控設備遵守國家有關技術規(guī)范使用監(jiān)控設備不侵犯他人合法權(quán)益或者個人隱私。3.監(jiān)控影像資料、報警記錄,應當至少留存30日備查不得刪改或者擴散。4.保安人員須嚴厲遵守相關失密規(guī)定。5.保安員不得阻礙依法履行公務、參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處理糾紛。6.保安員應依法履行保安服務職責:1、應當及時制止發(fā)生在服務區(qū)內(nèi)的違法犯罪行為,對制止無效的違法犯罪行為應當立即報警,同時采取措施保護現(xiàn)場。2、不得限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。3、不得扣押、沒收他人證件、財物。4、不得有違背法律、行政法規(guī)的其他行為。頁腳內(nèi)容保安服務管理制度5.保安員有權(quán)回絕履行單位的違法指令。四、工作請求1.當班保安員必須穿戴統(tǒng)一服裝與裝備,儀表整潔,遇人遇事前敬禮,處理問題有禮有節(jié)。2.自發(fā)遵守各項規(guī)定,嚴肅工作紀律。3.執(zhí)勤過程中,要有靈敏的洞察力,警惕各種可疑情況,防備案件及事故發(fā)生,力爭做到十拿九穩(wěn)。頁腳內(nèi)容保安服務管理制度保安員管理制度第一章總則第一條為加強保安員的管理,進步保安服務質(zhì)量,促進保安工作的安康開展,結(jié)合我司的實踐情況制訂本規(guī)定。第二條保安員的職責和任務是依照國家的法律、法規(guī)、推行頁腳內(nèi)容保安服務管理制度保安服務維護客戶的治安秩序預防和制止違法犯罪活動協(xié)助公安消防機關維護一方平安。第三條保安員不能利用國家行政、司法部門的職權(quán)不能在公司所屬單位以外的規(guī)模執(zhí)勤。第四條保安員應接受當?shù)毓膊块T的領導管理和監(jiān)督在其指導下展開工作,對保安員負有日常管理教育的責任。第二章保安員的權(quán)利和義務第五條保安員依法享有下列權(quán)利。1、保安員按照條約依法維護客戶的治安秩序和保護員工生命、公司財產(chǎn)的安全,任何部門和個人不得干擾和阻撓。2、履行任務的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子,有權(quán)利制止、抓獲并扭送公安構(gòu)造。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時保安員依法有權(quán)使用規(guī)定的防衛(wèi)器械舉行自衛(wèi),但應以制服對方為限。3、法律規(guī)定的其它權(quán)利。第六條保安人員必須履行下列義務。1、遵守法律、法規(guī)、政策,維護客戶的治安秩序員工的生命安全。2、XXX厥職、勤奮工作、盡職盡責嚴厲推行保安職責。頁腳內(nèi)容保安服務管理制度3、服從命令、聽從指揮、作風正派、文明執(zhí)勤,嚴厲依法辦事,不得徇私作弊、貪贓枉法、包庇縱容壞人,不得濫用職權(quán)。4、保護執(zhí)勤區(qū)內(nèi)刑事案件或治安案件現(xiàn)場維護發(fā)案現(xiàn)場秩序協(xié)助公安構(gòu)造偵破案件。5、法律規(guī)定的其它義務。第三章管理與監(jiān)督第七條管理工作既是行政工作又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤鍛煉日常生活的各個方面,是加強保安部隊正規(guī)化建設的重要內(nèi)容和基礎部門,領導和分擔科長必須加強對管理教育工作的領導,進步認識切實把對保安員的管理工作列入議事日程。第八條堅持從嚴治隊的方針。認真貫徹各項規(guī)章制度,嚴格要求賞罰分明,保證規(guī)章制度具體貫徹落實。培養(yǎng)優(yōu)良作風,防止事故,鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。第九條當真加強思想政治工作,以激發(fā)保安員的名譽感、使命感和責任感,加強凝結(jié)力。進步政治覺悟,堅持履行黨的路線、方針、政策、嚴守國家法律、法令,當真履行保安人員守則,加強法制觀念,大力提倡和加強精神文明建設。第十條教育所屬保安人員,當真熟記和推行職責,精通本職頁腳內(nèi)容保安服務管理制度業(yè)務,嚴格執(zhí)行崗位責任制,發(fā)動群眾共同搞好管理工作。第十一條搞好批評教育,定期進行作風整頓,堅持訓管結(jié)合,理論聯(lián)系實際,把紀律作風貫穿到教育訓練、日常生活和完成各項任務中去。從大處著眼,點滴入手,常抓不懈。使保安隊伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風。第四章職業(yè)紀律1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝,佩帶不全。2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關的事情。3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。4、嚴禁喝酒執(zhí)勤。5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。8、嚴禁違背保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。9、嚴禁無故不參與保安集會培訓,研究鍛煉及集體活動。頁腳內(nèi)容保安服務管理制度10、嚴禁未經(jīng)核準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。11、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。12、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。頁腳內(nèi)容保安服務管理制度保安崗位責任制度一、崗位職責熱愛本職、毋忝厥職,以保護客戶財產(chǎn)安全和正常生產(chǎn)預防偷竊、盜竊、搶竊事件和防火發(fā)生。不斷提高專業(yè)水平和處事能力。二、工作范圍值勤點為固定執(zhí)勤崗和流動執(zhí)勤崗。工作時間每天按照公司及客戶規(guī)定按時上崗。頁腳內(nèi)容保安服務管理制度三、工作請求1、所有保安人員必須有高度的責任心遵守上崗制度。2、所有保安人員必須禮貌用語。3、所有保安人員必須服從項目管理。4、按時交接班,清點職責規(guī)模內(nèi)所有的制品及物品和消防情況。5、嚴禁任何管理人員及工人無證進入工作現(xiàn)場,如有特殊情況需客戶同意方可讓其進入。6、嚴禁聯(lián)崗、離崗、串崗現(xiàn)象。辦公區(qū)域除值班保安外任何人員在節(jié)假日期間不準進入辦公人員除外。7、保安人員要切實相互配合,如發(fā)生偷盜、火情,要相互配合,并及時將情況在第一時間上報項目相關領導。8、保安人員由客戶統(tǒng)一指揮,節(jié)假日留守期間,實行區(qū)域責任制度和考勤制度。9、節(jié)假日期間

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