2025年度酒店客房管家服務標準制定合同

2025年度酒店客房管家服務標準制定合同本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：甲方（酒店方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：____________________聯系電話：____________________乙方（服務方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：____________________聯系電話：____________________鑒于甲方需要提高酒店客房服務質量，乙方具備提供客房管家服務的專業(yè)能力，雙方經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務內容（1）客房清潔標準；（2）客房用品配置標準；（3）客房服務流程；（4）客房安全與衛(wèi)生管理；（5）客房客戶關系管理；（6）其他與客房服務相關的標準。1.2乙方負責對客房管家服務標準進行實施、監(jiān)督和評估，確保其符合甲方要求。二、服務期限2.1本合同服務期限為自____年____月____日至____年____月____日。三、服務費用3.1本合同服務費用為人民幣____元整（大寫：_____________________）。3.2甲方應在簽訂本合同之日起____個工作日內向乙方支付合同總金額的____%，即人民幣____元整（大寫：_____________________）。3.3乙方完成服務標準制定并經甲方驗收合格后，甲方應在____個工作日內支付剩余款項。四、知識產權4.1乙方在履行本合同過程中所形成的任何作品，包括但不限于文本、圖片、圖表等，均歸甲方所有。4.2乙方不得將本合同服務過程中所獲得的信息用于任何其他用途。五、保密條款5.1雙方對本合同內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。5.2本保密條款在本合同終止后仍有效。六、違約責任6.1如乙方未能按照約定時間完成服務標準制定，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。6.2如甲方未能按照約定支付費用，乙方有權要求甲方支付滯納金，滯納金為逾期款項的____%。六、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（酒店方）簽字（或蓋章）：____________________乙方（服務方）簽字（或蓋章）：____________________簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同所稱“第三方”是指在本合同履行過程中，經甲乙雙方同意介入本合同關系，提供中介、咨詢、技術支持或其他相關服務的獨立法人、自然人或其他組織。二、第三方介入的條件（1）第三方應具備提供相關服務的資質和能力；（2）甲乙雙方均同意第三方介入本合同；（3）第三方應簽署本合同附件，明確其權利、義務和責任。三、第三方責任限額3.1第三方在本合同履行過程中，因自身原因造成甲方損失，其責任限額為人民幣____元整（大寫：_____________________）。3.2第三方責任限額為本合同服務費用的一定比例，具體比例由甲乙雙方協(xié)商確定。四、第三方權利與義務4.1第三方權利：（1）根據本合同約定，獲取相應的服務費用；（2）根據本合同約定，參與甲方客房管家服務標準的制定、實施和評估；（3）在合同約定的范圍內，獨立行使相關權利。4.2第三方義務：（1）遵守本合同約定，履行相關服務職責；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）對因自身原因造成的損失，承擔相應的責任。五、第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方在本合同中的地位為獨立第三方，與甲乙雙方均無隸屬關系。5.2第三方介入本合同，不影響甲乙雙方的權利、義務和責任。5.3第三方在履行本合同過程中，應遵守甲乙雙方的要求，不得損害甲乙雙方的合法權益。六、第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后，甲乙雙方應按照本合同約定，繼續(xù)履行各自的權利、義務和責任。6.2第三方在本合同履行過程中，如需與甲乙雙方進行協(xié)商，應提前通知甲乙雙方。6.3第三方介入本合同，不影響甲乙雙方在合同履行過程中的權利、義務和責任。七、第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入本合同后，如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他8.1本合同附件作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。8.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。8.3本合同附件如下：附件一：第三方介入協(xié)議甲方（酒店方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：____________________聯系電話：____________________乙方（服務方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：____________________聯系電話：____________________第三方：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：____________________聯系電話：____________________根據本合同約定，第三方同意介入本合同關系，提供______服務。具體內容如下：一、服務內容：（1）______；（2）______；（3）______；（4）______；（5）______；（6）______。二、服務期限：自____年____月____日至____年____月____日。三、服務費用：人民幣____元整（大寫：_____________________）。四、知識產權：______。五、保密條款：______。六、違約責任：______。七、爭議解決：______。八、其他：______。甲方（酒店方）簽字（或蓋章）：____________________乙方（服務方）簽字（或蓋章）：____________________第三方簽字（或蓋章）：____________________簽訂日期：____年____月____日第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：第三方介入協(xié)議詳細要求：該協(xié)議應詳細列明第三方的服務內容、服務期限、服務費用、知識產權、保密條款、違約責任、爭議解決等內容。說明：第三方介入協(xié)議是本合同附件，用于明確第三方在本合同中的權利、義務和責任。2.附件二：客房管家服務標準詳細要求：該標準應包括客房清潔標準、客房用品配置標準、客房服務流程、客房安全與衛(wèi)生管理、客房客戶關系管理等內容。說明：客房管家服務標準是本合同附件，用于規(guī)范客房管家服務的具體要求。3.附件三：服務費用支付計劃詳細要求：該計劃應詳細列明服務費用的支付時間、支付比例、支付方式等內容。說明：服務費用支付計劃是本合同附件，用于明確服務費用的支付方式和時間安排。4.附件四：保密協(xié)議詳細要求：該協(xié)議應明確甲乙雙方對本合同內容的保密義務，包括保密期限、保密內容、違約責任等。說明：保密協(xié)議是本合同附件，用于保護甲乙雙方的商業(yè)秘密。5.附件五：爭議解決流程詳細要求：該流程應詳細列明爭議解決的步驟、方式、期限等內容。說明：爭議解決流程是本合同附件，用于指導甲乙雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按約定時間完成客房管家服務標準制定。甲方未按約定時間支付服務費用。第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。雙方未按約定履行保密義務。2.責任認定標準：乙方未按約定時間完成客房管家服務標準制定的，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。甲方未按約定時間支付服務費用的，應向乙方支付滯納金，滯納金為逾期款項的____%。第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失、停止侵權行為等。雙方未按約定履行保密義務的，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失、停止侵權行為等。3.示例說明：乙方未能在合同約定的期限內完成客房管家服務標準制定，導致甲方客房服務質量受到影響。甲方有權要求乙方支付違約金人民幣____元整。甲方未能在合同約定的期限內支付服務費用，導致乙方無法正常履行合同義務。乙方有權要求甲方支付滯納金人民幣____元整。