2025年機(jī)動(dòng)車檢測站全套管理制度(全套)

機(jī)動(dòng)車檢測站全套管理制度目錄第一章保證公正性和獨(dú)立性措施制度 3第二章檢測工作管理制度 4第三章檢測事故的分析處理制度 5第四章技術(shù)資料及檔案管理制度 7第五章標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的管理 8第六章檢測設(shè)備管理制度 8第七章檢測員工作守則 12第八章檢測質(zhì)量投訴制度 12第九章質(zhì)量手冊管理制度 13第十章消防管理制度 14第十一章環(huán)境保護(hù)制度 14第十二章生產(chǎn)安全管理制度 16第十三章勞動(dòng)紀(jì)律管理制度 18第十四章員工獎(jiǎng)懲辦法 19第十五章物資采購的管理制度 25第十六章檢測車輛運(yùn)行安全條件 25第十七章檢測儀器設(shè)備的計(jì)量管理 26第十八章檢測設(shè)備定期檢定／校準(zhǔn)制度 27第十九章計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理制度 28第二十章計(jì)算機(jī)系統(tǒng)檔案的管理制度 29第二十一章生產(chǎn)責(zé)任考核管理制度 29第二十二章檢測質(zhì)量對設(shè)備人員、車輛的要求 32第二十三章檢測人員崗位技術(shù)培訓(xùn)和考核管理制度 34第二十四章檢測車輛管理制度 35第二十五章突發(fā)性事件安全處置制度 36第二十六章普遍性質(zhì)量安全問題分析報(bào)告制度 36第二十七章年度工作報(bào)告制度 37第二十八章專業(yè)技術(shù)人員和管理人員行為規(guī)范 39第二十九章檢測車間管理制度 40第三十章特殊情況下儀器設(shè)備重新檢定校準(zhǔn)管理制度 43第三十一章安全生產(chǎn)管理制度 44第一章保證公正性和獨(dú)立性措施制度1

目的保證檢測公司工作的公正性和獨(dú)立性，規(guī)范員工的行為，避免卷入任何可能會(huì)降低判斷的獨(dú)立性和誠信度的活動(dòng)，維護(hù)本公司的信譽(yù)。2

范圍適用于本公司所有場所的檢測工作。3

職責(zé)3.1

經(jīng)理主管本公司檢驗(yàn)工作的公正性并公開發(fā)表書面聲明，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)對違反規(guī)定人員的處理3.2質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé)3.2.1安排經(jīng)常性的監(jiān)督、檢查，使本制度的各項(xiàng)規(guī)定落到實(shí)處，執(zhí)行有關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定；帶頭抵制來自上級和其他方面對檢測工作公正性和獨(dú)立性的干擾。3.2.2負(fù)責(zé)把本制度的執(zhí)行情況納入內(nèi)審計(jì)劃，組織內(nèi)審員審核公正性措施的貫徹實(shí)施情況，對審核中出現(xiàn)的問題提出預(yù)防和糾正措施并組織跟蹤檢查。3.3

技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)協(xié)助最高管理者工作，監(jiān)督檢測過程分階段運(yùn)作，使檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果報(bào)告的逐級審批制度落到實(shí)處。3.4

部門負(fù)責(zé)人和監(jiān)督員的職責(zé)

負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測人員誠實(shí)出具檢測數(shù)據(jù)，嚴(yán)格校核，及時(shí)制止違反獨(dú)立性和誠實(shí)性的行為并如實(shí)向技術(shù)和質(zhì)量負(fù)責(zé)人反饋。4

工作程序4.1質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本制度的宣貫，使全體員工了解檢測工作公正性和獨(dú)立性的重要意義，并將公正性和獨(dú)立性措施及舉報(bào)電話張貼在檢測公司門廳的顯要位置，接受客戶和社會(huì)各方的監(jiān)督。4.2公正性和獨(dú)立性行為的保證措施4.2.1本公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置將樣品接收、外檢、上線檢測、報(bào)告發(fā)放等檢測活動(dòng)區(qū)分開來，盡量避免客戶與檢測人員在無監(jiān)督條件下直接發(fā)生業(yè)務(wù)往來。4.2.2本公司出具給客戶的檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果，堅(jiān)持檢測、審核、批準(zhǔn)三級簽字確認(rèn)，從制度上杜絕個(gè)人行為。4.2.3本公司全體人員應(yīng)自覺抵制來自客戶的有違誠實(shí)性的要求、商業(yè)賄賂和上級主管部門或其它利益部門的不正當(dāng)干預(yù)。員工有權(quán)監(jiān)督、制止違反本公司公正性和獨(dú)立性要求的人和事，必要時(shí)應(yīng)及時(shí)向有關(guān)方面報(bào)告。4.2.4檢測人員不得在受檢單位兼職，也不得參與承檢產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)、銷售和有違公正性的商業(yè)活動(dòng)。本單位與檢測有利益沖突的人員和部門不得介入公司的檢測活動(dòng)。4.2.5不以任何方式向客戶牟取經(jīng)濟(jì)利益，堅(jiān)持公開、合理的收費(fèi)，不暗示客戶接受任何不合理的附加要求。4.2.6不對受檢車輛和結(jié)果進(jìn)行公開評價(jià)，不留用檢測車輛和技術(shù)資料，承諾為客戶保守秘密。4.2.7將公正性和獨(dú)立性要求的落實(shí)情況作為審核和評審內(nèi)容，質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)跟蹤與此相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施落到實(shí)處。4.2.8將檢測人員的公正性、誠實(shí)性行為納入員工考核內(nèi)容，對違反公司行為規(guī)范的人員，本公司將視情節(jié)和所造成的后果分別給予批評、警告、經(jīng)濟(jì)或行政的處罰；對堅(jiān)持原則，忠于職守，維護(hù)檢測工作公正性和獨(dú)立性，避免本公司信譽(yù)受到傷害的人和事給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。第二章檢測工作管理制度檢測開始的檢查工作檢測人員應(yīng)檢查檢測儀器設(shè)備性能是否正常，系統(tǒng)是否進(jìn)入工作狀態(tài),并將檢查結(jié)果匯報(bào)總控制室,做好記錄。檢測人員在車輛進(jìn)入檢測車間前，應(yīng)確保車輛沒有漏油、漏水、漏氣、漏電,沒有嚴(yán)重松、脫、斷部件，輪胎沒有嵌石子雜物等,車輛沒有超高、超寬、超重等問題，否則嚴(yán)禁引車檢測。受委托的檢測項(xiàng)目需向車主了解情況的，在檢測前應(yīng)向車主了解清楚。檢測工作中的質(zhì)量控制檢測工作應(yīng)嚴(yán)格按國家GB7258-2017、GB21861-2014、GB18285-2005、GB3847-2005檢測標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定和實(shí)施細(xì)則進(jìn)行。因外界干擾（如停電、停氣、車輛故障等）而中斷檢測，影響檢測質(zhì)量時(shí)，應(yīng)及時(shí)向辦公室或辦公室報(bào)告，排除干擾后，中斷項(xiàng)目應(yīng)重新檢測，并將情況記錄備查。損壞的檢測儀器設(shè)備修復(fù)后，須經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審核簽字后，才能投入檢測使用。涉及檢定內(nèi)容的，須經(jīng)計(jì)量檢定部門檢定合格后，才能投入檢測使用。檢測過程中，如發(fā)生檢測儀器設(shè)備或車輛意外故障損壞，應(yīng)保持現(xiàn)場，并及時(shí)報(bào)告技術(shù)負(fù)責(zé)人，待妥善處理后再進(jìn)行檢測。在檢測過程中出現(xiàn)下列情況之一者，應(yīng)停止檢測工作，對檢測車輛、設(shè)備、儀器工作情況及安裝狀況、檢測環(huán)境條件進(jìn)行詳細(xì)檢查，故障排除后，才允許開始檢測，并把發(fā)生的問題記錄備查。A、檢測中發(fā)現(xiàn)檢測數(shù)據(jù)明顯有問題的；B、重復(fù)檢測數(shù)據(jù)離散偏大（一般大于5%或設(shè)備檢定誤差值的2倍）。檢測工作結(jié)束后，全部檢測數(shù)據(jù)應(yīng)與原始記錄進(jìn)行復(fù)核，確定無誤后，才能編寫檢測報(bào)告。檢測工作結(jié)束后的檢查檢測工作結(jié)束后，應(yīng)對檢測儀器設(shè)備進(jìn)行檢查，按規(guī)定切斷電流和氣源，并做好檢查記錄。第三章檢測事故的分析處理制度構(gòu)成檢測事故的有下列幾種情況：丟失或泄露送檢方提供的技術(shù)資料；丟失檢測報(bào)告或原始記錄。由于檢測人員的失誤，使得儀器、設(shè)備、檢測環(huán)境、檢測方法等不符合檢測技術(shù)要求，或數(shù)據(jù)處理不當(dāng)而造成的檢測錯(cuò)誤。發(fā)生火警或人身傷亡事故。儀器設(shè)備的非正常損壞。被檢車輛的損壞。事故按所造成的經(jīng)濟(jì)損失和危害程度分四類（見下表）。事故類別小事故一般事故大事故重大事故經(jīng)濟(jì)損失（元）100元以下100—1000元1000—5000元5000元以上人身傷亡1人受傷休息3天以內(nèi)1人受傷，休息3—30天2人受傷，或1人受傷休息1—3個(gè)月3人以上受傷，或1人受傷，休息6個(gè)月以上或致死致殘事故責(zé)任者劃分完全是個(gè)人失職、失誤、違章，無他人因素，當(dāng)事人對所造成的事故應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。事故起因雖涉及他人他事，但由于當(dāng)事人未盡崗、盡職，對所引發(fā)的事故應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。事故涉及兩人或多人，責(zé)任程度相等或接近，其事故當(dāng)事人應(yīng)負(fù)同等責(zé)任。凡不在a、b、c三條事故責(zé)任劃定范圍內(nèi)，且當(dāng)事人又有一定的事故責(zé)任，可定為次要責(zé)任。事故損失賠償幅度當(dāng)事人負(fù)事故全部責(zé)任者，按事故直接經(jīng)濟(jì)損失100%賠償。當(dāng)事人負(fù)事故主要責(zé)任者，按事故直接經(jīng)濟(jì)損失50%賠償。當(dāng)事人負(fù)事故同等責(zé)任者，按事故直接經(jīng)濟(jì)損失40%賠償。當(dāng)事人負(fù)事故次要責(zé)任者，按事故直接經(jīng)濟(jì)損失15%賠償。對發(fā)生的質(zhì)量、安全事故視情節(jié)輕重，根據(jù)上級主管單位的有關(guān)規(guī)定，予以相應(yīng)的行政處理。事故發(fā)生后應(yīng)立即采取緊急措施，首先消除事故繼續(xù)擴(kuò)大蔓延的因素，防止事態(tài)擴(kuò)大，如切斷電源、水源、氣源等，及時(shí)組織搶救，并采用一切可能手段保留事故現(xiàn)場。事故發(fā)生后，經(jīng)理應(yīng)立即到事故現(xiàn)場，會(huì)同有關(guān)人員，對事故進(jìn)行調(diào)查分析，必要時(shí)，可邀請專家或報(bào)請上級派員參加，并寫出詳細(xì)的事故分析報(bào)告。事故發(fā)生部門及當(dāng)事人應(yīng)在事故發(fā)生后二十四小時(shí)之內(nèi)，填寫“事故報(bào)告單”報(bào)辦公室。事故發(fā)生后五天內(nèi)，由經(jīng)理或技術(shù)經(jīng)理主持召開事故分析會(huì)，寫出書面分析處理意見。重大、大事故發(fā)生后，二十四小時(shí)內(nèi)，由公司向上級主管部門報(bào)告，并在一日內(nèi)補(bǔ)交事故分析報(bào)告。事故分析報(bào)告包括以下內(nèi)容：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人員；事故的直接原因、間接原因；事故造成損失的程度；安全教育制度落實(shí)情況及今后防范或整改措施，如屬技術(shù)事故應(yīng)提出技術(shù)改進(jìn)方案。事故分析報(bào)告，應(yīng)由參加調(diào)查分析的人員簽名，加蓋公司公章，根據(jù)需要呈報(bào)上級有關(guān)部門。對于事故責(zé)任者，應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。檢測人員應(yīng)嚴(yán)守黨紀(jì)國法，牢固樹立安全第一的思想，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作，不能違章作業(yè)，應(yīng)做到檢測操作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。第四章技術(shù)資料及檔案管理制度技術(shù)資料、檢測標(biāo)準(zhǔn)、參考標(biāo)準(zhǔn)、上級文件、外來文件到公司后首先由檔案管理員進(jìn)行收發(fā)登記，并及時(shí)遞交或通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門查閱處理；公司和部門文件在發(fā)布前，應(yīng)送檔案室登記，包括文件的編制部門、審批人、發(fā)布日期、發(fā)布范圍等內(nèi)容的登記；各職能部門或相關(guān)人員的歸檔文件、資料、要及時(shí)整理送檔案室歸檔。檔案管理員根據(jù)《文件資料編號規(guī)則》對入檔文件資料進(jìn)行統(tǒng)一編號，分類歸檔、妥善保存，保存期3年。檔案的存放應(yīng)考慮檔案檢索的方便性和易識(shí)別性；檔案資料借閱必須辦理借閱登記手續(xù)，無關(guān)人員不得借閱；重要的技術(shù)檔案資料不許隨意涂改變更，嚴(yán)格遵守保密制度，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得外借或復(fù)??；技術(shù)資料和作為重要質(zhì)量記錄的汽車檢測報(bào)告，未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)嚴(yán)禁外人入檔查閱或復(fù)?。粚`反規(guī)定的責(zé)任者，視情節(jié)輕重給予批評教育和行政處理。第五章標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的管理1、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)是儀器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的基準(zhǔn)，它是一種可以溯源道國家基準(zhǔn)的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。2、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的保存應(yīng)當(dāng)不超過保存期、不變質(zhì)、不降低其使用性能。3、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的購置應(yīng)當(dāng)又計(jì)量員提出申請，由經(jīng)理批準(zhǔn)方可購置。4、應(yīng)當(dāng)購買有證的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)。5、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)應(yīng)當(dāng)在使用周期前使用，對于需要校準(zhǔn)或檢定的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)應(yīng)當(dāng)檢定、校準(zhǔn)有效期前進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定。第六章檢測設(shè)備管理制度嚴(yán)格遵守檢測設(shè)備專人保管、定位放置，正確使用，定期檢查，定期檢定，按時(shí)保養(yǎng)，及時(shí)檢修，定期計(jì)量檢定，及時(shí)補(bǔ)充的規(guī)定。保證設(shè)備和完好率達(dá)到100%以上。檢測設(shè)備的購置、使用、維護(hù)、維修、檢定、檢定、報(bào)廢和補(bǔ)充更新等工作，由公司辦公室負(fù)責(zé)編制計(jì)劃、培訓(xùn)員工、合理管理。所有的儀器設(shè)備均應(yīng)建立技術(shù)檔案，詳細(xì)記載設(shè)備名稱、型號、規(guī)格、產(chǎn)地、精度、生產(chǎn)廠家、出廠編號、啟用日期數(shù)量、安裝（存放）地點(diǎn)、保管責(zé)任人、購入時(shí)間、使用時(shí)間、檢定周期、檢定部門、檢定周期、故障及維修（換件）時(shí)間、維修簽名等內(nèi)容以及出廠合格證、使用說明書等復(fù)印材料（原始材料放存檔案資料室）。儀器設(shè)備的檔案資料應(yīng)包括：儀器設(shè)備的使用說明書：儀器設(shè)備的登記臺(tái)帳；檢定合格證與定期檢定計(jì)劃；維修、降級及報(bào)廢記錄。4、檢測設(shè)備指派專門檢測員操作使用，除該設(shè)備專管員及公司辦公室外，其他人員不得隨意動(dòng)用。檢測設(shè)備隨帶的隨機(jī)工具箱應(yīng)加鎖，每班查對一次。經(jīng)理、檢測設(shè)備必須按《作業(yè)指導(dǎo)書》中操作實(shí)施細(xì)則、設(shè)備使用說明書規(guī)定的設(shè)計(jì)用途、量程范圍、技術(shù)性能、操作規(guī)程、安全防范使用規(guī)程正確使用。不得違反設(shè)備操作規(guī)程、野蠻作業(yè)，不準(zhǔn)挪作它用。檢測員變動(dòng)崗位時(shí)，應(yīng)做好交接工作，公司辦公室對變動(dòng)崗位的檢測員要重作崗位操作技能培訓(xùn)、考核，對于不能勝任的員工要提出轉(zhuǎn)崗意見。6、嚴(yán)格遵守檢測設(shè)備專人保管、定位放置、合理使用及周期檢定制度，做好日常保養(yǎng)、計(jì)劃檢修、及時(shí)計(jì)量檢定工作，保證設(shè)備完好率達(dá)100%以上。操作人員在設(shè)備工作期間，不得擅自離開崗位，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象應(yīng)立即停機(jī)，并及時(shí)報(bào)告，修復(fù)檢定合格后方可重新使用。設(shè)備操作檢測員在設(shè)備運(yùn)行期間，負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)備的正常運(yùn)行，不得隨意離開自己的崗位，每天下班前搞好分管設(shè)備的清潔衛(wèi)生，做好每班設(shè)備運(yùn)行情況的紀(jì)錄。定期檢查設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告檢測車間負(fù)責(zé)人及公司辦公室，并做好設(shè)備故障及維修紀(jì)錄，設(shè)備故障及維修紀(jì)錄應(yīng)有故障時(shí)間、故障現(xiàn)象、采取措施、報(bào)告對象、維修時(shí)間、維修人員、維修情況、換件記錄、維修人員意見等等。7、檢測設(shè)備及隨機(jī)工具損失、損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告辦公室、辦公室，查明原因、分清責(zé)任后及時(shí)修復(fù)或補(bǔ)充，對事故責(zé)任人進(jìn)行批評教育、紀(jì)律處分、經(jīng)濟(jì)處罰。對精心保管檢測設(shè)備的員工應(yīng)給予表揚(yáng)及獎(jiǎng)勵(lì)。說明：一、設(shè)備維修周期的規(guī)定1、日常維護(hù)為每日進(jìn)行。2、一級維護(hù)每一個(gè)月1次，每月的1—3日和15—17日。3、二級維護(hù)每三個(gè)月1次，逢單月的1—5日。4、臨時(shí)修理，即現(xiàn)即修或特急搶修。5、年度檢修為每年的春節(jié)前后。6、檢測儀器設(shè)備維護(hù)與維修的規(guī)定設(shè)備機(jī)械部分維護(hù)保養(yǎng)和電器部分的外觀清潔，電氣線路、接插部位的檢查，由該設(shè)備操作人員負(fù)責(zé)。設(shè)備的修理、零部件更換、電器內(nèi)部保養(yǎng)由設(shè)備維修工實(shí)施，操作人員配合。設(shè)備年度維修工作由公司統(tǒng)一組織實(shí)施。檢測儀器設(shè)備應(yīng)按季節(jié)進(jìn)行自檢、自校，并做好記錄。二、設(shè)備維修內(nèi)容的規(guī)定日常維護(hù)（1）儀器表面、外觀的清潔，場地整潔。（2）設(shè)備工作及顯示情況的檢查、觀察。（3）儀器過濾器污染情況檢查，必要時(shí)進(jìn)行更換。一級維護(hù)（1）設(shè)備滑動(dòng)部位的加油，如燈光儀的導(dǎo)軌、移動(dòng)軌道等。（2）設(shè)備管路的檢查清潔，如排放檢測儀的吸氣管，空壓機(jī)氣管，冷卻水管等。（3）檢查各種用電設(shè)備的電線、開關(guān)、接插件是否破損、松動(dòng)、失效等。二級維護(hù)（1）設(shè)備轉(zhuǎn)動(dòng)部位清理加油，如制動(dòng)臺(tái)、速度臺(tái)、底盤測功機(jī)的軸承、鏈條等。（2）設(shè)備機(jī)械聯(lián)接部位的檢查堅(jiān)固，如各類地腳螺絲、聯(lián)接螺絲等。（3）各類儀表板、電路板、開關(guān)板緊固等。設(shè)備的修理（1）日常修理：設(shè)備在檢查、保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)異常、損壞等情況所需要的修理和儀器設(shè)備在工作中突發(fā)性的失靈、失準(zhǔn)、失控、損壞等情況所需要的修理。（2）定期維修檢定：一年一度有計(jì)劃的修理檢定。填寫維修竣工單二級（含二級）以上的維修由辦公室負(fù)責(zé)人填寫“設(shè)備維修單”，完工后維修質(zhì)量由操作工驗(yàn)收，并由維修工在“設(shè)備維修單”中寫明設(shè)備維修情況和維修結(jié)論，設(shè)備維修單最后交設(shè)備管理部門存檔。三、設(shè)備維修周期的規(guī)定1、日常維護(hù)為每日進(jìn)行。2、一級保養(yǎng)每月2次，每月的1—3和15—17日。3、二級保養(yǎng)每二個(gè)月1次，逢單月的1—5日。4、臨時(shí)修理，故障表現(xiàn)即修理或特急搶修。5、年度檢修為每年的春節(jié)前后。四、設(shè)備需要重新檢定/校準(zhǔn)或測試要求檢測儀器設(shè)備在以下特殊情況下要重新進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)或者測試：（1）檢測設(shè)備修理后；（2）新購設(shè)備在使用前；（3）固定式檢驗(yàn)設(shè)備在移裝后；（4）日常設(shè)備檢查或設(shè)備期間核查發(fā)現(xiàn)有設(shè)備異常時(shí)。五、檢測儀器設(shè)備的彩色標(biāo)志管理根據(jù)國家技術(shù)監(jiān)督局制定的“彩色標(biāo)志管理規(guī)定”，車輛檢測儀器設(shè)備實(shí)行彩色標(biāo)志管理。彩色標(biāo)志使用范圍如下：1、合格證（綠色）使用范圍a、計(jì)量檢定（含校驗(yàn)）合格的檢測計(jì)量儀器；b、暫無法檢定，經(jīng)對比或鑒定適用的檢測計(jì)量儀器。2、準(zhǔn)用證（黃色）使用范圍多功能檢測計(jì)量儀器某幾項(xiàng)不常用的功能失效，其常用項(xiàng)目檢定或校驗(yàn)合格，予以準(zhǔn)用；儀器某一量程不合格，但檢驗(yàn)工作所用量程合格，準(zhǔn)用合格部門量程；降級使用的儀器。3、停用證（紅色）的使用范圍已損壞的檢測儀器；經(jīng)計(jì)量檢定不合格的檢測計(jì)量儀器；性能無法確定的檢測計(jì)量儀器；超過檢定周期的檢測儀表；待修的檢測計(jì)量儀器。第七章檢測員工作守則1、公司各工檢測員必須堅(jiān)守各自的檢測崗位，不準(zhǔn)私自離崗，上班時(shí)間一律穿工作服并佩戴上崗證。2、全體檢測員在檢測工作中應(yīng)堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法、秉公辦事，不玩忽職守、營私舞弊，廉潔奉公，不得利用職權(quán)取私利。3、檢測工作嚴(yán)格按有關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、法規(guī)進(jìn)行，工作一絲不茍，確保檢測結(jié)果公正、準(zhǔn)確、合理、科學(xué)。4、嚴(yán)格遵守檢測儀器、設(shè)備操作規(guī)程，各工位相互協(xié)作配合，精心操作，認(rèn)真記錄，確保檢測原始資料的真實(shí)完整。5、發(fā)生檢測質(zhì)量事故，必須及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不得擅自處理。經(jīng)理、檢測線內(nèi)設(shè)置的消防火、防盜“四防”防范工作。7、在檢測中發(fā)現(xiàn)儀器、設(shè)備有異常情況，應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)備管理員匯報(bào)進(jìn)行處理，不得私自進(jìn)行拆卸。8、愛護(hù)公司內(nèi)的儀器、設(shè)備，做好本工位范圍內(nèi)儀器、設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)工作。檢測儀器、設(shè)備，嚴(yán)禁任何人踏踩，以免發(fā)行意外事故。第八章檢測質(zhì)量投訴制度1.車輛綜合性能檢測，必須嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定和程序進(jìn)行，按操作規(guī)程操作檢測儀器、設(shè)備，確保檢測質(zhì)量；2.顧客對檢測質(zhì)量提出投訴，辦公室應(yīng)及時(shí)受理，組織有關(guān)人員檢測原始記錄，了解分析檢測過程，確定處理方案；3.對顧客提出檢測質(zhì)量投訴，經(jīng)調(diào)查屬本公司責(zé)任，對涉及到的責(zé)任人，按公司責(zé)任獎(jiǎng)懲條例執(zhí)行；4.對顧客提出檢測質(zhì)量投訴，經(jīng)調(diào)查與事實(shí)不符時(shí)，應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，做好說服工作，不得為難用戶；5.檢測質(zhì)量投訴處理后，應(yīng)填寫《顧客投訴處理表》。6.公司全體員工應(yīng)積極配合，做好顧客檢測質(zhì)量投訴處理工作，如有打擊報(bào)復(fù)行為，對責(zé)任人嚴(yán)肅處理。第九章質(zhì)量手冊管理制度為了保證手冊和實(shí)施細(xì)則的現(xiàn)時(shí)有效性，對手冊和實(shí)施細(xì)則的編寫與頒布、修訂及發(fā)放等實(shí)行統(tǒng)一管理。1、辦公室負(fù)責(zé)手冊和實(shí)施細(xì)則的管理工作。2、編制和審批辦公室根據(jù)經(jīng)理指令負(fù)責(zé)手冊和實(shí)施細(xì)則草案的編寫。質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織公司各部門對手冊和實(shí)施細(xì)則草案進(jìn)行修改、審定、由經(jīng)理批準(zhǔn)頒布。3、質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織制定宣貫計(jì)劃，包括宣貫內(nèi)容、時(shí)間、宣貫人等，辦公室負(fù)責(zé)按計(jì)劃組織宣貫的實(shí)施，并作好記錄。對新調(diào)入的檢測人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)應(yīng)安排其學(xué)習(xí)手冊和實(shí)施細(xì)則。4、日常管理：手冊和實(shí)施細(xì)則由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一編號、登記及發(fā)放。手冊和實(shí)施細(xì)則修訂、再版后，舊版手冊和實(shí)施細(xì)則由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一收回。手冊和實(shí)施細(xì)則發(fā)放對象為各級管理人員。具體范圍由經(jīng)理確定，辦公室負(fù)責(zé)登記和發(fā)放。持有人對所持有手冊負(fù)責(zé)。5、手冊和實(shí)施細(xì)則修訂和再版手冊和實(shí)施細(xì)則的修訂及再版由質(zhì)量和技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織進(jìn)行。當(dāng)需要修訂手冊和實(shí)施細(xì)則時(shí)，由相關(guān)人員填寫書面申請，說明修改的理由和內(nèi)容，經(jīng)辦公室審核后報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行。一次修訂的頁次超過20頁或一個(gè)版本修訂達(dá)到20次時(shí)，應(yīng)頒發(fā)新版本，新版本頒發(fā)后舊版本應(yīng)作廢，并由辦公室及時(shí)收回。修訂的頁次應(yīng)全頁更換，新頁次應(yīng)及時(shí)發(fā)至手冊和實(shí)施細(xì)則持有者，納入手冊和實(shí)施細(xì)則并登記。已被修訂的舊頁次應(yīng)當(dāng)場收回。6、手冊和實(shí)施細(xì)則持有者的責(zé)任。手冊和實(shí)施細(xì)則宣貫后各部門應(yīng)組織認(rèn)真學(xué)習(xí)，使本科室人員了解手冊和實(shí)施細(xì)則的作用與內(nèi)容，熟悉本公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量體系以及與本職工作有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行手冊和實(shí)施細(xì)則中與本人有關(guān)的規(guī)定。持有者必須妥善保存手冊和實(shí)施細(xì)則，不得丟失、損壞、任意涂改，不得借給或贈(zèng)送他人。如有損壞、丟失，應(yīng)及時(shí)報(bào)告經(jīng)理，持有者調(diào)離本公司時(shí)，須將手冊和實(shí)施細(xì)則完整交回。第十章消防管理制度1、貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，公司經(jīng)常對全公司人員進(jìn)行消防安全教育，定期開展群眾性三預(yù)（預(yù)感、預(yù)查、預(yù)防）活動(dòng)，建立消防組織。2、消防器材和工具必須放在規(guī)定的位置，并建臺(tái)賬，每月檢查，定期維護(hù)，不得隨意挪作它用。3、檢測車間內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，不得堆放易燃易爆物品，不亂扔棉紗和亂倒油，不隨意明火作業(yè)，維修設(shè)備需要明火作業(yè)時(shí)，應(yīng)特別謹(jǐn)慎小心，并做好應(yīng)急措施。4、嚴(yán)禁電氣設(shè)備和線路超負(fù)荷運(yùn)行，做到經(jīng)常檢查用電設(shè)備及線路，及時(shí)消除電氣短路和過熱現(xiàn)象，預(yù)防發(fā)生電器火災(zāi)。5、裝載易燃易爆和危險(xiǎn)物品的車輛不準(zhǔn)進(jìn)公司檢測，空油灌車上線檢測時(shí)，接地拖線不得拆除或掛起。6、使用消防器材時(shí)，應(yīng)按操作規(guī)定使用，并定期檢查數(shù)量、質(zhì)量、發(fā)現(xiàn)損壞和缺藥劑應(yīng)及時(shí)修復(fù)，補(bǔ)充或更換。7、各崗位人員玻璃前切斷本工位的電源。安全消防人員和經(jīng)理作好檢查監(jiān)督。8、發(fā)現(xiàn)火情必須果斷撲救，同時(shí)打火警電話“119”。第十一章環(huán)境保護(hù)制度為貫徹落實(shí)市政府愛衛(wèi)會(huì)和上級有關(guān)愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的文件服務(wù)，進(jìn)一步搞好我公司的愛國衛(wèi)生工作，努力為顧客創(chuàng)造安逸、溫馨的服務(wù)場所，并為員工提供舒適、潔靜的工作環(huán)境，特制定本管理制度。1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹國家有關(guān)愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的文件精神，提高廣大職工保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的意識(shí)；2、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》，教育員工自覺維護(hù)環(huán)境保護(hù)條件，自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生的職責(zé)，自覺履行環(huán)境保護(hù)的義務(wù)；3、公司各部門在搞好本部門工作崗位環(huán)境衛(wèi)生工作的同時(shí)，還應(yīng)根據(jù)《公司環(huán)境保護(hù)區(qū)的劃分圖》，做好保護(hù)區(qū)的清潔衛(wèi)生包干工作。4、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)安排好本部門環(huán)境保護(hù)區(qū)衛(wèi)生的具體工作，根據(jù)本部門的實(shí)際情況，合理安排勞動(dòng)力，確保本部門環(huán)境保護(hù)區(qū)環(huán)境的清潔、衛(wèi)生。5、辦公室每月對各部門衛(wèi)生情況進(jìn)行一次抽查，抽查情況作好記錄，作為環(huán)境考核的依據(jù)。6、要重視對污染源的控制，想方設(shè)法最大限度地減少因車輛檢測引起的工作環(huán)境惡化問題，采取綜合治理措施，減輕環(huán)境污染程度。7、嚴(yán)禁隨意倒垃圾和丟污染物，對違章造成環(huán)境嚴(yán)重污染的或情節(jié)比較嚴(yán)重的，視情況進(jìn)行處理。8、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，改善工作條件，是我們每一個(gè)員工的應(yīng)盡職責(zé)，任何員工都有權(quán)力和義務(wù)保護(hù)公司的環(huán)境。公司環(huán)境保護(hù)區(qū)的劃分及保護(hù)區(qū)責(zé)任人職責(zé)：（一）、檢測車間環(huán)境保護(hù)區(qū)：檢測車間及檢測車間北面停車區(qū)、待檢區(qū)、外檢區(qū)為檢測車間環(huán)境保護(hù)區(qū)。檢測車間負(fù)責(zé)人為該環(huán)境檢測車間保護(hù)區(qū)責(zé)任人，負(fù)責(zé)督促檢查車間員工搞好內(nèi)部清潔衛(wèi)生，管理車間外綠化帶的生態(tài)保護(hù)，定期打掃車間外行車道、試車道的衛(wèi)生。（二）、待檢、外檢環(huán)境保護(hù)區(qū)：外檢人員為該環(huán)境保護(hù)區(qū)責(zé)任人，負(fù)責(zé)搞好該場地的清潔衛(wèi)生。（三）、辦公室環(huán)境保護(hù)區(qū)：辦公室、接待室、檔案室、倉庫為公司辦公室環(huán)境保護(hù)區(qū)。辦公室主任為該環(huán)境保護(hù)區(qū)責(zé)任人，負(fù)責(zé)督促檢查辦公室人員搞好上述場地清潔衛(wèi)生工作，有賓客來時(shí)，負(fù)責(zé)接待工作，每天下班后負(fù)責(zé)檢查各房間門窗、電燈、水龍頭的關(guān)閉情況二、環(huán)境保護(hù)區(qū)衛(wèi)生要求：（一）、環(huán)境保護(hù)管理責(zé)任人為公司辦公室主任，負(fù)責(zé)管轄、檢查下屬各環(huán)境保護(hù)區(qū)的工作，并每周檢查、評比一次，做好評比檢查紀(jì)錄，并納入各班組年終考核。（二）、每天下班前，各崗位員工應(yīng)在停止檢測關(guān)機(jī)后，搞好各自管轄設(shè)備的清潔工作。（三）、每天下班前，各環(huán)境保護(hù)區(qū)責(zé)任人負(fù)責(zé)督促、檢查各部門員工，搞好各處保護(hù)區(qū)內(nèi)的場地清潔衛(wèi)生工作，清理車間、場地的垃圾。（四）、每周環(huán)境保護(hù)區(qū)責(zé)任人應(yīng)檢查、察看保護(hù)區(qū)內(nèi)的綠化帶的生長情況，是否缺水、病蟲害、雜草、垃圾等情況，發(fā)現(xiàn)有問題應(yīng)及時(shí)向公司辦公室匯報(bào)。（五）、堅(jiān)決制止破壞環(huán)境的惡劣行為，禁止在保護(hù)區(qū)內(nèi)亂扔垃圾、損壞綠化帶的行為，對違反環(huán)保制度、損壞環(huán)保設(shè)施的人員有權(quán)進(jìn)行批評教育，并提出處理意見。（六）、嚴(yán)禁將工業(yè)污水、污渣、污垢亂甩亂扔，每天下班后將車間、場地垃圾送到垃圾箱里，公司辦公室負(fù)責(zé)落實(shí)公司垃圾箱的清理工作。（七）、檢測車間、待檢車道、大門前后等每班至少打掃一次，其他場地的清潔衛(wèi)生，可視場地清潔程度，每周打掃次數(shù)不少于二次。第十二章生產(chǎn)安全管理制度檢測員必須經(jīng)具有相應(yīng)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)培訓(xùn)考核合格，取得行業(yè)管理部門頒發(fā)的《檢測員上崗證》，方可上崗操作。熟悉檢測設(shè)備、儀器的性能，掌握其使用維護(hù)方法，并能正確操作，保證安全。檢測駕駛員應(yīng)熟悉各檢測類別的工藝流程，按檢測類別和項(xiàng)目，按規(guī)定程序、車道標(biāo)線上限速5km/h行駛，保持安全車距，原則上不準(zhǔn)倒車，車間外行車道上限速15km/h，注意鄰近車輛動(dòng)向，以防發(fā)生刮碰事故。禁止倒車及逆向行駛。努力提高駕駛水平，熟悉各種車輛性能、操作要求。不熟悉的車輛應(yīng)向車主了解性能、檔位、開關(guān)位置等。動(dòng)車前必須先試制動(dòng)，制動(dòng)有效方可動(dòng)車。制動(dòng)、方向無效、離合器分離困難、油門發(fā)卡、嚴(yán)重三漏，起動(dòng)困難、超高、超寬、超長的車輛不得駛?cè)霗z測線。凡是制動(dòng)失效、失靈的車輛嚴(yán)禁道路制動(dòng)試驗(yàn)。試車車輛必須應(yīng)急制動(dòng)性能良好，應(yīng)急制動(dòng)性能不良、失效的車輛禁止進(jìn)行道路制動(dòng)性能試驗(yàn)。非檢測駕駛員嚴(yán)禁駕駛車輛。三、嚴(yán)格遵守安全用電制度，保證用電安全，經(jīng)常進(jìn)行安全用電教育，強(qiáng)化安全用電意識(shí)。公司的一切電器設(shè)備和電源線路，必須由專人負(fù)責(zé)管理，正確操作，經(jīng)常檢查，定期維護(hù)，保證技術(shù)狀況良好。檢測車間負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢測車間用電設(shè)備的管理；辦公室主任負(fù)責(zé)用電設(shè)備的管理；用電設(shè)備、電器線路發(fā)生故障或有異常，設(shè)備操作員負(fù)責(zé)及時(shí)報(bào)修。臨時(shí)性接電不得超過一天。禁止在計(jì)算機(jī)專用電源上使用其他電器。四、使用外電源的檢測設(shè)備，必須采取保護(hù)性接地措施，接地電阻不大于4歐姆，接地電阻每年必須檢查二次。五、各種用電設(shè)備和線路，應(yīng)按規(guī)定限額電壓和電流使用，嚴(yán)禁超負(fù)荷工作，所有保險(xiǎn)絲要按額定值安裝，不允許用其它金屬絲代替。當(dāng)用電電壓過低、過高，三相電源缺相或電壓波動(dòng)很大時(shí)，不準(zhǔn)使用電器設(shè)備。本公司工作人員除火災(zāi)，觸電等緊急情況外，不準(zhǔn)操作非本崗位的電器設(shè)備。除專業(yè)人員和電工外，任何人不準(zhǔn)隨意打開電源配電柜和工位控制柜等。除專業(yè)人員外，嚴(yán)禁任何人打開檢測儀表，計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、控制箱及其它接口箱的外罩作隨意調(diào)整和檢修。六、電器設(shè)備、線路的維護(hù)必須由專業(yè)電工負(fù)責(zé)檢修，其他人員一律不準(zhǔn)拆修，檢修時(shí)必須切斷電源，禁止帶電作業(yè)。在進(jìn)行電路檢修時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行高壓、低壓、強(qiáng)電等專業(yè)安全操作規(guī)程。七、檢測車間洗刷地面時(shí)，注意避免水流入電氣系統(tǒng)和地坑。當(dāng)電纜溝積水或線路受潮時(shí)，在未切斷總電源的情況下，嚴(yán)禁檢修地溝里的線路。每天檢查儀器設(shè)備和電器線路，預(yù)防受潮。在檢測過程中，如儀器發(fā)生故障和出現(xiàn)異常情況，或者突然停電時(shí)，操作人員要立即切斷在用儀器的電源，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便盡快檢修。發(fā)現(xiàn)電器故障漏電起火時(shí)，要切斷電源，在未切斷電源之前，不準(zhǔn)用水或酸堿泡沫滅火機(jī)滅火。當(dāng)天工作結(jié)束后，設(shè)備操作員負(fù)責(zé)切斷所管設(shè)備的電源，檢測車間負(fù)責(zé)人安排專人負(fù)責(zé)檢測車間總電源的切斷，主機(jī)操作員負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)專用電經(jīng)理切斷。進(jìn)行安全用電教育，強(qiáng)化安全用電意識(shí)，嚴(yán)格遵守安全用電制度。落實(shí)安全用電職能部門和責(zé)任人。八、檢測設(shè)備必須按設(shè)備使用說明書規(guī)定的設(shè)計(jì)用途、量程范圍、技術(shù)性能、操作規(guī)程正確使用，不得違反。對新上崗的檢測員要進(jìn)行崗位操作技能培訓(xùn)、考核合格后，方能上崗，檢測員變動(dòng)崗位時(shí)，應(yīng)做好交接工作，對于不能勝任的檢測員要提出轉(zhuǎn)崗意見。檢測員不得隨意離開自己的崗位，每天下班前要搞好分管設(shè)備的清潔衛(wèi)生，做好設(shè)備使用記錄。設(shè)備使用中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)停機(jī)向經(jīng)理報(bào)告，及時(shí)修理。辦公室負(fù)責(zé)人、班組長應(yīng)抓好公司的安全防范工作，保證檢測人員的人身安全和設(shè)備完好，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，不準(zhǔn)隱瞞作假，如有隱瞞作假一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。未經(jīng)經(jīng)理同意，不準(zhǔn)將公司的車輛外借，更不準(zhǔn)以公司的名義借用外單位的車輛、檢測的車輛辦私事，凡擅自駕駛公司的車輛或擅自借用外單位的車輛、檢測的車輛辦私事而發(fā)生交通事故的，一切后果自負(fù)并嚴(yán)肅處理。第十三章勞動(dòng)紀(jì)律管理制度一、勞動(dòng)紀(jì)律：按時(shí)上下班，按時(shí)簽到，不準(zhǔn)他人代簽或?yàn)樗舜灒蛔龅讲贿t到、不早退；上班時(shí)間不準(zhǔn)外出辦私事，不準(zhǔn)干與工作無關(guān)的事，堅(jiān)守自己的工作崗位，做好本崗位的工作；非工作需要不準(zhǔn)串崗。辦公室負(fù)責(zé)人、班組長應(yīng)嚴(yán)格把好考勤關(guān)，認(rèn)真做好考勤記錄。二、請假制度：因特殊情況、員工需要外出辦事，必須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意；部門負(fù)責(zé)人需要外出辦事，必須經(jīng)經(jīng)理同意，方可外出辦事，并應(yīng)表明去向。如未經(jīng)請假擅自外出一律按勞動(dòng)紀(jì)律管理制度嚴(yán)格處罰。病、事假請假手續(xù)必須要齊全，除特殊情況外、不準(zhǔn)事后請假。三、獎(jiǎng)金扣除辦法：

曠工一天扣半個(gè)月的獎(jiǎng)金；事假一天扣三天的獎(jiǎng)金；病假一天扣一天的獎(jiǎng)金（需要有市級以上醫(yī)院的證明）。四、車間的安全管理：1、辦公室負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格管理好各自車間、班組的工作人員，做好本崗位的工作，嚴(yán)禁串崗，非工作需要不準(zhǔn)到其他車間班組串崗，一旦違反追究辦公室負(fù)責(zé)人、班組長的責(zé)任；2、辦公室負(fù)責(zé)人應(yīng)抓好公司的安全防范工作，保證檢測人員的人安全和設(shè)備完好，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，不準(zhǔn)隱瞞作假，如有隱瞞作假一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。五、公司車輛的安全管理：未經(jīng)經(jīng)理同意，不準(zhǔn)將車輛外借，更不準(zhǔn)以公司的名義借用外單位的車輛辦私事，凡擅自駕駛公司車輛或擅自借用外單位的車輛辦私事而發(fā)生交通事故的，一切后果自負(fù)。第十四章員工獎(jiǎng)懲辦法為了搞活企業(yè)，深化公司的內(nèi)部管理，開創(chuàng)兩個(gè)文明建設(shè)的新局面，充分發(fā)揮公司干部職工的積極性，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)檢測任務(wù)。堅(jiān)持按勞分配的原則，把公司的經(jīng)濟(jì)效益、職工的勞績與每個(gè)職工的工資、獎(jiǎng)金掛起鉤來，與大家的切身利益聯(lián)系在一起，做到人人有章可循、有章必依，以達(dá)到獎(jiǎng)勤罰懶的目的。本公司職工必須嚴(yán)格遵守公司的內(nèi)部管理的規(guī)定，維護(hù)公司的利益聲譽(yù)是每個(gè)職工應(yīng)盡的職責(zé)。要自覺接受社會(huì)監(jiān)督，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)。本公司職工要自覺遵守公司的勞經(jīng)理律，上班不遲到，不早退，不曠工。遵守本公司各項(xiàng)管理制度，自覺維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。做到文明服務(wù)，禮貌待客。做到遵紀(jì)守法，不敲詐勒索，不收受賄賂，不打架斗毆，不酗酒鬧事。努力做好本職工作，按章秉公辦事，不弄虛作假。嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，不發(fā)生安全責(zé)任事故和質(zhì)量責(zé)任事故，不發(fā)生儀器設(shè)備損毀事故。做好儀器設(shè)備的日常清潔維護(hù)工作，保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，不發(fā)生人為因素造成儀器設(shè)備檢測精度降低，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)現(xiàn)象。做到以上第一條至第六條的，在全公司完成月度生產(chǎn)指標(biāo)的情況下，發(fā)放規(guī)定的全額工資，并按各自崗位的獎(jiǎng)金系數(shù)發(fā)全額獎(jiǎng)金。病事假的處理因病、補(bǔ)休、遇有急事不能來上班的，要事先用請假條請假（急病、急事可補(bǔ)辦請假條），部門負(fù)責(zé)人有權(quán)批復(fù)半天內(nèi)的病事假，一天以上病事假必須由經(jīng)理審批。對未請假的處理：上班時(shí)間遲到5～10分鐘，扣獎(jiǎng)金5元；遲到11分鐘～2小時(shí)，扣獎(jiǎng)金100元；遲到2小時(shí)以上按曠工處理；早退、溜號30分鐘以上的，扣獎(jiǎng)金100元，超過2小時(shí)的按曠工處理。曠工一天的扣當(dāng)月獎(jiǎng)金，曠工兩天以上按勞動(dòng)法處理。獎(jiǎng)勵(lì)：員工的獎(jiǎng)勵(lì)分口頭表揚(yáng)、通報(bào)表揚(yáng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、晉級四大類（一）、口頭表揚(yáng)：凡在工作中積極，服務(wù)周到，有車主、廠家及上級領(lǐng)導(dǎo)提出表揚(yáng)的，由經(jīng)理予以口頭表揚(yáng)，并加發(fā)一天獎(jiǎng)金。（二）、通報(bào)表揚(yáng):凡在工作中工作積極努力，成績突出，多次得到車主、廠家、及上級領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的，由經(jīng)理在全公司通報(bào)表揚(yáng)，并加發(fā)三天獎(jiǎng)金。（三）、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：凡在全月、全年工作中認(rèn)真努力，不缺勤、無差錯(cuò)，在月底、年底予以100至1000元的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（四）、晉級：凡在工作中技術(shù)熟練、工作努力、不缺勤、無差錯(cuò)、多次獲得公司內(nèi)表彰、成績突出者，可獲得在工資等級、職務(wù)上晉級。二、處罰：對以下處罰可以單獨(dú)執(zhí)行，也可合并執(zhí)行，對屢教不改、多次重犯者從重處罰。（一）、口頭批評兼扣除獎(jiǎng)金：上班不穿規(guī)定服裝、不佩帶工號牌、上崗證的；違反勞動(dòng)紀(jì)律、串崗閑聊干私活、上下班遲到早退10分鐘以內(nèi)的：“開后門”拉關(guān)系的、搞“假檢測”、向送檢人員索要財(cái)物的：營業(yè)廳、檔案室、登錄室、電腦房等重要崗位應(yīng)謝絕非工作人員入內(nèi)，違者扣獎(jiǎng)金100元。檢測人員要嚴(yán)格執(zhí)行《檢測操作規(guī)程》，確保檢測數(shù)據(jù)的正確可靠。認(rèn)真做好檢測工作的原始記錄，拒絕各方面對檢測數(shù)據(jù)的干預(yù)，保證檢測數(shù)據(jù)的真實(shí)性、公正性。當(dāng)發(fā)現(xiàn)檢測儀器設(shè)備有故障或異常時(shí)，要及時(shí)修理，自己修不了或涉及到檢測精度需專業(yè)人員檢定的，要及時(shí)報(bào)修。檢測人員對本崗位的檢測數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)任，違者扣獎(jiǎng)金100元。對部分檢測數(shù)據(jù)的責(zé)任分工：聲級計(jì)、側(cè)滑試驗(yàn)臺(tái)、軸重儀、制動(dòng)試驗(yàn)臺(tái)、測功機(jī)、大燈儀的檢測數(shù)據(jù)由引車員負(fù)責(zé)任：尾氣分析議、不透光度計(jì)的檢測數(shù)據(jù)由該儀器的操作人員（或保管員）負(fù)責(zé)任。當(dāng)檢測數(shù)據(jù)的責(zé)任人對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性有懷疑時(shí)，有權(quán)提出重檢或復(fù)檢，配合人員必須認(rèn)真配合，不得以其它理由推脫。違者扣獎(jiǎng)金100元。做好儀器設(shè)備的清潔、潤滑工作，并負(fù)責(zé)所管設(shè)備的安全使用和故障報(bào)修。下班必須切斷儀器設(shè)備的電源。對下班后未關(guān)閉所管儀器設(shè)備電源的，扣獎(jiǎng)金100元。登記員、收費(fèi)員必須嚴(yán)格履行手續(xù)，書寫工整清楚，盡量避免涂改。開檢測費(fèi)發(fā)票必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度。對寫錯(cuò)車牌號未及時(shí)更正的，開票項(xiàng)目不符、驗(yàn)證不嚴(yán)的扣獎(jiǎng)金100元，發(fā)現(xiàn)2次以上的扣當(dāng)月獎(jiǎng)金。未按規(guī)定填寫返修項(xiàng)目，返修項(xiàng)目漏報(bào)的，未按返修項(xiàng)目收款開票的，扣獎(jiǎng)金100元，情節(jié)嚴(yán)重的給予行政處理。檢測人員在車輛檢測前，必須校對車牌號，按規(guī)定項(xiàng)目檢測，對檢測中車牌號錯(cuò)誤末發(fā)現(xiàn)的責(zé)任人，扣獎(jiǎng)金100元。其它崗位必須嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，認(rèn)真做好本職工作。因責(zé)任性不強(qiáng)出現(xiàn)差錯(cuò)的，每次扣獎(jiǎng)金100元。工作時(shí)間不得帶小孩進(jìn)公司，否則發(fā)生安全事故責(zé)任自負(fù)，每次扣獎(jiǎng)金100元。（二）、口頭警告兼扣除獎(jiǎng)金：上班不穿規(guī)定服裝、不佩帶工號牌、上崗證的；嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的；不服從領(lǐng)導(dǎo)指派工作的；與車主、送檢人員吵架的；上下班遲到早退10—30分鐘的；檢測中弄虛作假、私拿送檢車上財(cái)物的；遲到11分鐘～2小時(shí)，扣獎(jiǎng)金100元；遲到2小時(shí)以上按曠工處理；早退、溜號30分鐘以上的，扣獎(jiǎng)金100元，超過2小時(shí)的按曠工處理。由于檢測人員操作不當(dāng)或責(zé)任心不強(qiáng)造成檢測結(jié)果不準(zhǔn)，又沒有及時(shí)注明重測的一次扣獎(jiǎng)金100元。做好儀器設(shè)備的清潔、潤滑工作，并負(fù)責(zé)所管設(shè)備的安全使用和故障報(bào)修。下班必須切斷儀器設(shè)備的電源。對下班后未關(guān)閉所管儀器設(shè)備電源的，因工作失誤造成儀器設(shè)備損毀，經(jīng)濟(jì)損失500元以上的，扣一個(gè)月資金，賠償直接經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)的50%，并對責(zé)任人以相應(yīng)的行政處理。（三）、罰款兼扣除獎(jiǎng)金：嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的；不服領(lǐng)導(dǎo)指派工作的；與車主送檢人員吵架的；工作中發(fā)生嚴(yán)重的責(zé)任事故的；上下班遲到早退10分鐘以上的；對于打架斗毆，酗酒鬧事，影響正常檢測工作的，私借交通工具發(fā)生交通事故的，扣一個(gè)月獎(jiǎng)金，經(jīng)濟(jì)損失自負(fù)，并視情節(jié)給予行政處理。收錢不開票，多收少開票，廢票重用的。（四）、嚴(yán)重警告兼扣除獎(jiǎng)金：工作中嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的、工作中發(fā)生嚴(yán)重的現(xiàn)任事故的、上下班遲到早退30分鐘以上的、工作中屢次違反勞動(dòng)紀(jì)律的，因檢測質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量問題和違紀(jì)行為使公司被社會(huì)輿論暴光的，對其責(zé)任人扣一個(gè)月獎(jiǎng)金，并視情節(jié)給予行政處理。利用工作之便敲詐勒索，收受賄賂的（包括現(xiàn)金、有價(jià)證券、實(shí)物等），違紀(jì)金額100元以下的，退賠原款，并處5倍的罰款、扣一個(gè)月獎(jiǎng)金。違紀(jì)金額100元以下兩次以上的，或100元以上的，退賠原款，并處5倍罰款，免獎(jiǎng)金兩個(gè)月，視情節(jié)輕重給予行政處理。違紀(jì)金額在300元以上的，或違紀(jì)金額100元以上情節(jié)特別嚴(yán)重的，除名處理。對車輛安全系統(tǒng)和嚴(yán)重影響安全行車的關(guān)鍵項(xiàng)目漏檢的、扣一個(gè)月獎(jiǎng)金；其它項(xiàng)目視情況扣獎(jiǎng)金。因漏檢、虛檢造成責(zé)任事故的，除扣獎(jiǎng)金外，視情節(jié)給予行政處理；對于屢教不改的或作弊情節(jié)特別嚴(yán)重的，因工作失職造成重大事故的，上報(bào)有關(guān)主管部門處理。（五）、扣除獎(jiǎng)金：受到（一）、項(xiàng)處罰的，扣除100元至二天獎(jiǎng)金；受到（二）、項(xiàng)處罰的，扣除100元至五天獎(jiǎng)金；受到（四）、項(xiàng)處罰的，扣除100元至半個(gè)月獎(jiǎng)金；請病假一天的，扣除十天獎(jiǎng)金；請事假一天的，經(jīng)理三天獎(jiǎng)金；曠工一天的，扣除十天獎(jiǎng)金；記過以上處分的，除扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金外，再扣除半年年終獎(jiǎng)金；記大過的，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金扣除全年年終獎(jiǎng)金。（六）、記過：工作中發(fā)生重大的責(zé)任事故的、無故曠工一天以上的、與人吵架、打架、違反勞動(dòng)紀(jì)律屢教不改的，曠工一天的扣當(dāng)月獎(jiǎng)金，曠工兩天以上按勞動(dòng)法處理。（七）、記大過：工作中發(fā)生重大的責(zé)任事故的、無故曠工二次以上的、打架吵架影響惡劣的、屢次嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的。（八）、降級：不能勝任本職工作的；2、受到記大過處分的。（九）、降薪：不能勝任本職工作的；2、受到記大過處分的；3、受到降級處分的。（十）、無薪待崗：1、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的；2、吵架打架影響惡劣的；3、工作中發(fā)生重大的責(zé)任事故的；4、屢次違反勞動(dòng)紀(jì)律，拒不接受批評教育的。（十一）、除名：工作上范有嚴(yán)重錯(cuò)誤不思悔改的；造成重大事故社會(huì)影響惡劣的；吵架斗毆、貪污盜竊被公安部門拘留以上的。三、解釋：（一）、病假：員工患病，憑縣市級醫(yī)院病假單及病歷。（二）、事假：當(dāng)事人應(yīng)在上班前或不遲于上班的當(dāng)時(shí)辦理，不得事后補(bǔ)辦。（三）、曠工：在上班時(shí)間內(nèi)，凡當(dāng)事人未辦理病假、事假、公出手續(xù)的均為曠工。（四）、責(zé)任事故：指當(dāng)事人對事件、事故負(fù)有責(zé)任的。（五）、違反勞動(dòng)紀(jì)律：指當(dāng)事人違反公司規(guī)定的勞動(dòng)紀(jì)律、管理制度。（六）、離職：指當(dāng)事人連續(xù)五天曠工、又未作任何聲明的，視為自動(dòng)離職。（七）、待崗：指當(dāng)事人嚴(yán)重違規(guī)，需要離崗反省、無薪金按工作時(shí)間在公司辦公室檢討學(xué)習(xí)的處罰。（八）、開除（辭退）：指當(dāng)事人已不具備在本公司工作的處理。（九）、辭職：指當(dāng)事人因某些原因而不在本公司工作的行為，應(yīng)當(dāng)提前二周提出，經(jīng)移交審計(jì)，視其在本公司的工作時(shí)間發(fā)給一定比例的辭職金。第十五章物資采購的管理制度一、公司計(jì)劃內(nèi)發(fā)放的勞保用品和辦公用品、檢測用耗材（檢測報(bào)告單、各式報(bào)表單據(jù)等）的購買，由辦公室提出庫存缺貨的報(bào)告后，填寫購物申請表，經(jīng)經(jīng)理審批后，由公司辦公室派人采購補(bǔ)充庫存。二、檢測、生產(chǎn)用的設(shè)備配件、材料、備件，由部門負(fù)責(zé)人、辦公室提出采購申請，由經(jīng)理審批同意（簽字）后，方可購買。購回的物資應(yīng)連同發(fā)票先辦理進(jìn)倉手續(xù)后，方可領(lǐng)用及報(bào)銷發(fā)票。三、因生產(chǎn)急需的物資（搶修設(shè)備用的材料等），如主管領(lǐng)導(dǎo)不在公司內(nèi)，或不能立即找到時(shí)，應(yīng)先用電話聯(lián)系，得到口頭允許后，可以先行購買，但必須補(bǔ)辦上述第三款手續(xù)。四、對于常用的低值材料（如螺栓、螺母、保險(xiǎn)絲、焊錫絲等），允許在設(shè)備維護(hù)人員處保存一部分。五、倉庫保管員應(yīng)定期核對庫存，對庫存量少于一個(gè)月的發(fā)放量時(shí)，應(yīng)通知辦公室負(fù)責(zé)人，及時(shí)辦理購買申請，補(bǔ)充庫存。倉庫保管員對采購的物資，應(yīng)提出一個(gè)合適的數(shù)量，避免庫存量太大造成積壓，或經(jīng)常外出采購物資。第十六章檢測車輛運(yùn)行安全條件1、對進(jìn)公司的車輛必須進(jìn)行安全檢查，嚴(yán)禁載有易燃、易爆及其它危險(xiǎn)有害物品的車輛上線檢測。2、單軸軸荷大于10噸的車輛不得上線檢測。3、制動(dòng)（包括手制動(dòng)）失靈或失效的車輛、制動(dòng)轉(zhuǎn)向性能極度差的車輛嚴(yán)禁上線檢測。4、車輛應(yīng)保持干凈，檢測前須檢查和清除車輛輪胎上的鐵釘、石子及其它雜物，防止車輛檢測過程中傷人和損壞設(shè)備。5、送檢車輛應(yīng)在檢測設(shè)備按技術(shù)要求預(yù)熱后，方可進(jìn)車間檢測。6、檢測員要嚴(yán)格按汽車檢測的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程進(jìn)行檢測工作。檢測車輛按指示有序駛?cè)霗z測線，并以3～5km/h的速度按行車線垂直于檢測設(shè)備緩慢上下除檢測設(shè)備的特別要求外，車輛檢測時(shí)必須將車輛變速器置于空檔，拉緊手制動(dòng)。車輛進(jìn)出車速試驗(yàn)臺(tái)、制動(dòng)試驗(yàn)臺(tái)時(shí)，應(yīng)在滾筒處于靜止?fàn)顟B(tài)時(shí)進(jìn)行。10、引車員移動(dòng)車輛時(shí)，必須察看周圍和車下有無未撤離的儀器設(shè)備及操作人員，確認(rèn)安全后，方可起步。11、引車員在車輛檢測時(shí)，必須集中精力，注意安全，嚴(yán)禁違章駕駛。第十七章檢測儀器設(shè)備的計(jì)量管理檢測車間負(fù)責(zé)管理檢測儀器設(shè)備的計(jì)量工作，定期檢查計(jì)量員的儀器設(shè)備計(jì)量校準(zhǔn)工作和計(jì)量檢定／校準(zhǔn)記錄。計(jì)量或校準(zhǔn)用的工具、量具、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的計(jì)劃、采購由公司辦公室負(fù)責(zé)，計(jì)量員負(fù)責(zé)驗(yàn)收建檔、保管使用、送修校準(zhǔn)。必須有合格證并在有效期內(nèi)，超出有效期、無合格證的儀器設(shè)備不得使用，并應(yīng)立即補(bǔ)充。公司辦公室應(yīng)定人、定期對檢測儀器設(shè)備進(jìn)行計(jì)量檢定、校準(zhǔn)工作，并應(yīng)建立專門的質(zhì)量計(jì)量檢定校準(zhǔn)技術(shù)檔案和臺(tái)帳，進(jìn)行有效的質(zhì)量管理。檢測儀器設(shè)備的計(jì)量驗(yàn)收檢測儀器設(shè)備在購置后，核對設(shè)備型號、出廠編號，由公司辦公室、計(jì)量員對其進(jìn)行校準(zhǔn)，規(guī)定必須計(jì)量檢定的設(shè)備必須經(jīng)質(zhì)量計(jì)量檢定合格后，方可正式啟用，在最初啟用的六個(gè)月內(nèi)，公司辦公室應(yīng)每月對設(shè)備校準(zhǔn)一次，以保證檢測儀器設(shè)備的計(jì)量精度。計(jì)量檢定和公司計(jì)量校準(zhǔn)應(yīng)記錄在該設(shè)備的技術(shù)檔案和設(shè)備使用維護(hù)記錄本上。設(shè)備計(jì)量檢定、校準(zhǔn)不合格的設(shè)備禁止使用，公司辦公室應(yīng)及時(shí)與供貨方交涉。二、檢測儀器設(shè)備的計(jì)量校準(zhǔn)檢測儀器設(shè)備的計(jì)量校準(zhǔn)，由公司辦公室和計(jì)量員負(fù)責(zé)定人、定期、定設(shè)備進(jìn)行。在計(jì)量校準(zhǔn)后對設(shè)備做出“合格”“準(zhǔn)用”“停用”的決定，并貼上相應(yīng)的彩色標(biāo)志。計(jì)量校準(zhǔn)內(nèi)容、時(shí)間應(yīng)記入設(shè)備使用維護(hù)記錄本上和計(jì)量員的計(jì)量檢定校準(zhǔn)記錄本上。三、公司計(jì)量認(rèn)證和檢測設(shè)備檢定根據(jù)國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局有關(guān)法規(guī)規(guī)定，對社會(huì)出具檢測報(bào)告的檢測機(jī)構(gòu)，必須通過計(jì)量認(rèn)證，取得相應(yīng)資格，其檢測報(bào)告才具有法律效應(yīng)，為此，機(jī)動(dòng)車綜合性能公司必須獲得計(jì)量認(rèn)證資格。檢測儀器設(shè)備的質(zhì)量計(jì)量檢定，由具有相應(yīng)資質(zhì)的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門定期進(jìn)行，經(jīng)質(zhì)量計(jì)量檢定合格后的儀器設(shè)備準(zhǔn)許用于檢測，否則禁止使用。行業(yè)管理的通知中明確規(guī)定：軸（輪）重儀、制動(dòng)檢驗(yàn)臺(tái)、汽車側(cè)滑檢驗(yàn)臺(tái)、前照燈檢測儀、車速表檢驗(yàn)臺(tái)、聲級計(jì)等檢測設(shè)備必須進(jìn)行定期檢定。檢測儀器設(shè)備在以下特殊情況下要重新進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)或者測試：（1）檢測設(shè)備修理后；（2）新購設(shè)備在使用前；（3）固定式檢驗(yàn)設(shè)備在移裝后；（4）日常設(shè)備檢查或設(shè)備期間核查發(fā)現(xiàn)有設(shè)備異常時(shí)。公司在收到質(zhì)量計(jì)量檢定合格證書后，將證書分別保存在設(shè)備檔案中，同時(shí)在儀器設(shè)備使用維護(hù)記錄本上和計(jì)量員的計(jì)量檢定校準(zhǔn)記錄本上注明檢定日期、合格證號，同時(shí)將彩色標(biāo)志貼在被檢設(shè)備上。第十八章檢測設(shè)備定期檢定／校準(zhǔn)制度嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國計(jì)量法》，加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)督管理，確保國家計(jì)量單位制定的統(tǒng)一和量值傳遞的準(zhǔn)確可靠。2、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)儀器、設(shè)備的檢定，必須嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，根據(jù)計(jì)量儀器、設(shè)備的檢定周期按時(shí)送檢；對國家列入強(qiáng)制檢定目錄的計(jì)量儀器設(shè)備，不得自行檢定，一律送計(jì)量部門檢定。3、一般計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)儀器、設(shè)備維修和檢定，每年進(jìn)行一次；對計(jì)量精度要求高的儀器、設(shè)備每半年進(jìn)行一次，根據(jù)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)儀器實(shí)際情況可縮短檢定時(shí)間。檢定的結(jié)果，必須及時(shí)記入該設(shè)備儀器的技術(shù)檔案，以備后查。4、計(jì)量儀器、設(shè)備的檢定，由經(jīng)過計(jì)量專業(yè)訓(xùn)練的專職計(jì)量員負(fù)責(zé)實(shí)施，其他人員檢定無效。5、凡超過檢定周期的計(jì)量儀器、設(shè)備，一律不準(zhǔn)使用；超過使用年限的計(jì)量儀器、設(shè)備，根據(jù)實(shí)際情況降級、報(bào)廢或更新。第十九章計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理制度計(jì)算機(jī)控制和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用1、計(jì)算機(jī)控制和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理，計(jì)算機(jī)控制和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行由計(jì)算機(jī)主機(jī)操作員指揮。2、計(jì)算機(jī)控制和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各終端指定專人操作、保管，除保管人外，禁止任何人操作。3、計(jì)算機(jī)各工位、各終端必須接受計(jì)算機(jī)主機(jī)操作員的指揮，嚴(yán)格按照各崗位的操作經(jīng)理進(jìn)行作業(yè)，工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁擅自退出工作程序，隨意操作，妨礙正常檢測。4、嚴(yán)禁任何人在檢測及聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上安裝運(yùn)行與計(jì)算機(jī)無關(guān)的任何軟件。5、未經(jīng)公司辦公室批準(zhǔn)，任何人不準(zhǔn)擅自改變各計(jì)算機(jī)的各種配置，除專業(yè)維修人員外，嚴(yán)禁擅自拆修。計(jì)算機(jī)控制和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生故障，保管人員應(yīng)立即找有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行處理，并將故障情況、報(bào)告時(shí)間、排除時(shí)間、故障原因、維修情況記錄在計(jì)算機(jī)控制和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使用維護(hù)記錄本上。6、公司辦公室應(yīng)定期對計(jì)算機(jī)控制和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及管理操作人員進(jìn)行檢查考核，并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高操作管理維護(hù)的技術(shù)水平。二、計(jì)算機(jī)控制和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)公司辦公室應(yīng)定期對計(jì)算機(jī)控制和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行檢查維護(hù)，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：檢查計(jì)算機(jī)控制和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的線路狀況，有無發(fā)生鼠咬鼠害、潮濕、磨擦擠壓等損壞。檢查計(jì)算機(jī)控制和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)備狀況、連接狀況，定期做好計(jì)算機(jī)風(fēng)扇濾網(wǎng)的清潔和計(jì)算機(jī)、顯示器、鍵盤、機(jī)柜等的清潔衛(wèi)生。定期對計(jì)算機(jī)控制和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行殺毒工作，防止計(jì)算機(jī)病毒的侵入，定期檢查備份硬盤、光盤的情況。辦公室、計(jì)算機(jī)控制和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人員應(yīng)對計(jì)算機(jī)控制和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立完善的維護(hù)記錄，記錄設(shè)備故障的現(xiàn)象、原因、排除情況、排除時(shí)間人員、材料更換維修情況等。第二十章計(jì)算機(jī)系統(tǒng)檔案的管理制度計(jì)算機(jī)控制和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的檔案包括：計(jì)算機(jī)控制和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)資料、安裝資料、驗(yàn)收資料。計(jì)算機(jī)控制和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)單臺(tái)設(shè)備的資料如出廠合格證、使用說明書、裝箱清單以及附帶的零配件、附件、隨帶工具等。計(jì)算機(jī)控制和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)單臺(tái)驗(yàn)收、工位（單線）聯(lián)網(wǎng)性能驗(yàn)收、全公司聯(lián)網(wǎng)性能驗(yàn)收和一定時(shí)間試運(yùn)行的記錄。計(jì)算機(jī)控制和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行、維修、維護(hù)、設(shè)備與配件更換記錄。計(jì)算機(jī)控制和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的檔案存放在公司檔案室，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)資料、安裝資料、驗(yàn)收資料以及運(yùn)行、維修、維護(hù)、設(shè)備與配件更換記錄在公司檢測車間存放一套以便查閱。第二十一章生產(chǎn)責(zé)任考核管理制度為了搞活企業(yè)，深化公司的內(nèi)部管理，開創(chuàng)兩個(gè)文明建設(shè)的新局面，充分發(fā)揮全公司干部職工的積極性，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)檢測任務(wù)，特制定本管理制度。制定本管理制度的原則是兼顧國家，集體和個(gè)人的三者利益，堅(jiān)持按勞分配的原則，把公司的經(jīng)濟(jì)效益、職工的勞績與每個(gè)職工的工資、獎(jiǎng)金掛起鉤來，與大家的切身利益聯(lián)系在一起，做到人人有章可循、有章必依，以達(dá)到獎(jiǎng)勤罰懶的目的。特制定下列條例：公司職工要自覺遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律上班不遲到，不早退，不溜號，不曠工。遵守本公司各項(xiàng)管理制度，自覺維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。做到文明服務(wù)，禮貌待客。做到遵紀(jì)守法，不敲詐勒索，不收受賄賂，不打架斗毆，不酗酒鬧事。努力做好本職工作，按章秉公辦事，不弄虛作假。嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，不發(fā)生安全責(zé)任事故和質(zhì)量責(zé)任事故，不發(fā)生儀器設(shè)備損毀事故。做好儀器設(shè)備的日常清潔維護(hù)工作，保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，不發(fā)生人為因素造成儀器設(shè)備的檢測精度降低，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)現(xiàn)象。做到以上第一條至第六條的，在全公司完成月度生產(chǎn)指標(biāo)的情況下，發(fā)放規(guī)定的全額工資，并按各自崗位的獎(jiǎng)金系數(shù)發(fā)全額獎(jiǎng)金。因病、補(bǔ)休、遇有急事不能來上班的，要事先用請假條請假（急病、急事可補(bǔ)辦請假條），辦公室負(fù)責(zé)人有權(quán)批復(fù)半天內(nèi)的病事假，病事假一天以上必須由經(jīng)理審批。對未請假人員的處理：（1）、上班時(shí)間遲到5～10分鐘，扣獎(jiǎng)金100元；（2）、遲到11分鐘～2小時(shí)，扣獎(jiǎng)金100元；（3）、遲到2小時(shí)以上按曠工處理；（4）、早退、遛號30分鐘以上的，扣獎(jiǎng)金200元，超過2小時(shí)的按曠工處理。（5）、曠工一天的免當(dāng)月獎(jiǎng)金，曠工兩天以上按勞動(dòng)法處理。（6）、工作時(shí)間有得竄崗閑聊，不得干私；營業(yè)廳、檔案室、打字室、電腦房等重要崗位應(yīng)謝絕非工作人員入內(nèi)，違者扣獎(jiǎng)金100元。檢測人員要嚴(yán)格執(zhí)行《檢測操作規(guī)程》，確保檢測數(shù)據(jù)的正確可靠。認(rèn)真做好檢測工作的原始記錄，拒絕各方面對檢測數(shù)據(jù)的干預(yù)，保證檢測數(shù)據(jù)的真實(shí)性、公正性。當(dāng)發(fā)現(xiàn)檢測儀器設(shè)備有故障或異常時(shí)，要及時(shí)修理，自己修不了或涉及到檢測精度需專業(yè)人員檢定的，要及時(shí)報(bào)修。檢測人員對本崗位的檢測數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)任。對部分檢測數(shù)據(jù)的責(zé)任分工：聲級計(jì)、測功機(jī)、側(cè)滑試驗(yàn)臺(tái)、軸重儀、制動(dòng)試驗(yàn)臺(tái)的檢測數(shù)據(jù)由引車員負(fù)責(zé)任。當(dāng)檢測數(shù)據(jù)的責(zé)任人對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性有懷疑時(shí)，有權(quán)提出重檢或復(fù)檢，配合人員必須認(rèn)真配合，不得以其它理由推脫。由于檢測人員操作不當(dāng)或責(zé)任心不強(qiáng)造成檢測結(jié)果不準(zhǔn)，又沒有及時(shí)注明重測的一次扣獎(jiǎng)金100元；對車輛安全系統(tǒng)和嚴(yán)重影響安全行車的關(guān)鍵項(xiàng)目漏檢的、免獎(jiǎng)金一個(gè)月；其它項(xiàng)目漏檢視情況扣獎(jiǎng)金。因漏檢、虛檢造成責(zé)任事故的，除扣獎(jiǎng)金外，視情節(jié)給予行政處理；對于屢教不改的或作弊情節(jié)特別嚴(yán)重的，因工作失責(zé)造成重大事故的，上報(bào)有關(guān)主管部門處理。10、本公司職工必須嚴(yán)格遵守第三條的規(guī)定，維護(hù)公司和利益和聲譽(yù)是每個(gè)職工應(yīng)盡職責(zé)。要自覺接受社會(huì)監(jiān)督，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)。對違紀(jì)行為處理如下：（1）、利用工作之便敲詐勒索，收受賄賂的（包括現(xiàn)金、有價(jià)證券、實(shí)物等），違紀(jì)金額100元以下的，退賠原款，并處5倍的罰款、免獎(jiǎng)金一個(gè)月。（2）、違紀(jì)金額100元以下兩次以上的，或100元以上的，退賠原款，處5倍罰款，扣獎(jiǎng)金兩個(gè)月，視情節(jié)輕重給予行政處理。（3）、違紀(jì)金額在300元以上的，或違紀(jì)金額100元以上情節(jié)特別嚴(yán)重的，有關(guān)部門處理。（4）、對于打架斗毆，酗酒鬧事，影響正常檢測工作的，私借交通工具發(fā)生交通事故的，扣獎(jiǎng)金一個(gè)月，并視情節(jié)給予行政處理。11．做好儀器設(shè)備的清潔、潤滑工作，并負(fù)責(zé)所管設(shè)備的安全使用和故障報(bào)修。下班必須切斷儀器設(shè)備的電源。對下班后未關(guān)閉所管儀器設(shè)備電源的、扣獎(jiǎng)金100元。對因工作失誤造成儀器設(shè)備損毀，經(jīng)濟(jì)損失500元以上的，免獎(jiǎng)金一個(gè)月，并賠償直接經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)的20%。情節(jié)嚴(yán)重或直接經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的扣獎(jiǎng)金三個(gè)月，賠償直接經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)的50%，并再處以相應(yīng)的行政處理。12．辦證人員必須嚴(yán)格履行辦證手續(xù)，書寫工正清楚，盡量避免涂改。開具收費(fèi)發(fā)票必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度。（1）、對寫錯(cuò)車牌號未及時(shí)更正的，開票項(xiàng)目不符、驗(yàn)證不嚴(yán)的扣獎(jiǎng)金100元，發(fā)現(xiàn)2次以上的免當(dāng)月獎(jiǎng)金。（2）、未按規(guī)定填寫返修項(xiàng)目，返修項(xiàng)目漏填的，未按返修項(xiàng)目收款開票的，扣獎(jiǎng)金100元，情節(jié)嚴(yán)重的給予行政處理。13．檢測人員在車輛檢測前，必須校對車牌號，按規(guī)定項(xiàng)目檢測，對檢測中車牌號錯(cuò)誤未發(fā)現(xiàn)的責(zé)任人，扣獎(jiǎng)金100元。14．其它崗位必須嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，認(rèn)真做好本職工作。因責(zé)任性不強(qiáng)出現(xiàn)差錯(cuò)的，每次扣獎(jiǎng)金100元。15．工作時(shí)間不得帶小孩進(jìn)公司，發(fā)生安全事故一切后果自負(fù)并嚴(yán)肅處理。第二十二章檢測質(zhì)量對設(shè)備人員、車輛的要求一、對檢測儀器設(shè)備的要求公司要按照GB21861-2014、GB7258-2017、GB18565-2001的規(guī)定，配備相應(yīng)的檢測儀器設(shè)備；檢測儀器設(shè)備的安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)必須由經(jīng)培訓(xùn)考試合格的專業(yè)人員操作，操作過程中嚴(yán)格遵守設(shè)備使用說明書和本公司制定的操作規(guī)程；檢測儀器設(shè)備出現(xiàn)故障后，經(jīng)理要及時(shí)組織公司技術(shù)人員進(jìn)行維修，必要時(shí)請廠家派人到本公司維修，對于不能修復(fù)的，要給予降級或停用，并及時(shí)更新。檢測儀器設(shè)備必須經(jīng)過具有相應(yīng)資質(zhì)的計(jì)量監(jiān)督部門進(jìn)行計(jì)量檢定合格后方能進(jìn)行檢測。公司內(nèi)計(jì)量管理員還要按照產(chǎn)品說明書要求，定期對檢測儀器設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)；檢測儀器設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)要用工業(yè)控制計(jì)算機(jī)技術(shù)，采用分布式網(wǎng)格技術(shù)和數(shù)字式運(yùn)輸技術(shù)，使系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠；檢測儀器設(shè)備的具體管理參照本書《檢測儀器設(shè)備管理》部分。二、對檢測人員的要求檢測人員素質(zhì)必須滿足《準(zhǔn)則》的人員條件要求。經(jīng)理應(yīng)具有?？埔陨衔幕交虮緦I(yè)中級（含中級）以上技術(shù)職稱，精通汽車檢測業(yè)務(wù)；技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)具有大?；蛳鄳?yīng)專業(yè)中級（含中級）以上技術(shù)職稱，熟悉檢測設(shè)備的原理、性能、操作等知識(shí)，熟悉有關(guān)汽車檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。所有員必須經(jīng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核合格后，持證上網(wǎng)，檢測駕駛?cè)藛T還應(yīng)具有相應(yīng)車種的正式駕駛執(zhí)照。公司要定期舉辦各類培訓(xùn)班，不斷提高檢測人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德。檢測人員要牢記“質(zhì)量第一”的方針，嚴(yán)格遵守檢測工位實(shí)施細(xì)則和設(shè)備操作規(guī)程，確保公正、公平、科學(xué)檢測。檢測人員的具體素質(zhì)要求和管理參照本書《檢測人員管理》部分。三、對送檢車輛的要求送檢車輛應(yīng)隨車攜帶行駛證、送檢證等證件，按規(guī)定辦理車輛檢測登記手續(xù)。送檢車輛檢測單填寫內(nèi)容應(yīng)與該車行駛證相一致。送檢車輛必須裝備齊全、空載、清潔、干燥、外檢合格后方可上檢測線檢測。送檢車輛一律由公司內(nèi)專職駕駛員駕駛上線檢測，待檢車輛和人員應(yīng)有從管理人員指揮,將車輛按秩序停放在指定的地點(diǎn)。非公司人員，未經(jīng)許可，一律有不得進(jìn)入檢測車間。5．有關(guān)部門和單位委托進(jìn)行車輛檢測的，應(yīng)出具委托書,注明車號、車型、車類、送檢項(xiàng)目及其他要求。第二十三章檢測人員崗位技術(shù)培訓(xùn)和考核管理制度檢測員崗位技術(shù)培訓(xùn)考核初級檢測人員每年培訓(xùn)考核一次，考核合格者，繼續(xù)上崗操作，不合格者需繼續(xù)培訓(xùn)，補(bǔ)考合格上崗操作，補(bǔ)考不合格者，應(yīng)調(diào)離檢測崗位。中級檢測人員每兩年內(nèi)部考核一次，考核不合格者，降級降薪使用。高級檢測人員每兩年考核一次，考核不合格者，降級降薪使用。檢測人員應(yīng)按行業(yè)部門要求定期培訓(xùn)考核。對新裝備的檢測設(shè)備，應(yīng)選派技術(shù)人員和操作人員到生產(chǎn)廠或?qū)I(yè)培訓(xùn)單位進(jìn)行培訓(xùn)。新職工上崗前必須經(jīng)理崗位操作技能培訓(xùn)考核。檢測員崗位技術(shù)培訓(xùn)辦法每年制訂技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃（見下表）。檢測技術(shù)短期培訓(xùn)課目計(jì)劃安排計(jì)劃安排計(jì)劃安排計(jì)劃安排企業(yè)管理財(cái)會(huì)電腦培訓(xùn)職稱培訓(xùn)外語培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)函授類全年培訓(xùn)計(jì)劃安排計(jì)劃安排計(jì)劃安排計(jì)劃安排計(jì)劃安排第一季度第二季度第三季度第四季度培訓(xùn)方法（1）、檢測人員培訓(xùn)以本公司自辦為主，根據(jù)需要可選送部分人員參加上級有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。（2）、鼓勵(lì)、支持職工自學(xué)和自愿參加各類業(yè)余學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。（3）、有計(jì)劃地安排各類專業(yè)技術(shù)人員參加職稱晉升和提高專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。（4）、隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，選送技術(shù)有員、技術(shù)工人參加汽車維修與檢測不同專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)。第二十四章檢測車輛管理制度1、車輛進(jìn)公司檢測時(shí)應(yīng)攜帶車號牌、行駛證、送檢單等，按規(guī)定辦理車輛檢測手續(xù)。2、送檢車輛的證照必須與送檢單填寫的內(nèi)容一致。車輛檢測時(shí)必須嚴(yán)格按照規(guī)定的程序進(jìn)行檢測運(yùn)行。3、車輛必須設(shè)備齊全，載有易燃、易爆及其它危險(xiǎn)有害物品的車輛嚴(yán)禁上線檢測，制動(dòng)失靈、失盜用（包括手制動(dòng)）或制動(dòng)、轉(zhuǎn)向性能極差的車輛嚴(yán)禁上線檢測：嚴(yán)重漏油、漏水的車輛不得上線檢測。送檢車輛必須在空載狀態(tài)下清潔，干燥后方可上檢測線。4、送檢人員應(yīng)服從管理人員指揮，將車輛按秩序停放在指定地點(diǎn)，未經(jīng)許可，不得進(jìn)入檢測車間，駛?cè)霗z測線車輛一律由本公司引車員駕駛。5、有關(guān)部門和單位委托檢測的車輛，數(shù)量大的和長期的由委托單位與公司協(xié)商招聘檢測車輛、項(xiàng)目、判斷標(biāo)準(zhǔn)等后按雙方協(xié)議安排檢測，數(shù)量小的車輛委托檢測，由營業(yè)廳請示經(jīng)理同意，可按送檢方要求進(jìn)行檢測，并積極做好服務(wù)工作。6、建立健全車輛檢測檔案，實(shí)行檢測質(zhì)量跟蹤和信息反反饋，每月向行業(yè)管理部門提供統(tǒng)計(jì)資料。7、所有車輛在交接過程中必須填寫車輛交接清單，保證所有車輛及物品的完整和安全，保證出現(xiàn)問題時(shí)有據(jù)可查。第二十五章突發(fā)性事件安全處置制度1、因外界干擾（如停電、停氣、暴雨、高溫）等一系列不可抗拒的自然災(zāi)害事故而中斷檢測，凡影響檢測質(zhì)量的，質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)具體情況作相應(yīng)的處理。對事件發(fā)生前已檢項(xiàng)目，且數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的，原報(bào)告仍然有效，未檢的項(xiàng)目在恢復(fù)檢測后再繼續(xù)檢測；對檢測數(shù)據(jù)有影響應(yīng)重新檢測，并將情況記錄備查。2、因檢測儀器、設(shè)備故障或損壞而中斷檢測的，可用相同等級的，滿足檢測工作要求的代用儀器重新進(jìn)行檢測；無代用儀器、設(shè)備者，必須將損壞的儀器修復(fù)，檢定合格后，才能重新開始檢測。3、因檢測工作失誤或車輛本身的原因，造成車輛在檢測過程損壞，無法得出完整、準(zhǔn)確檢測數(shù)據(jù)的，所有的檢測數(shù)據(jù)由經(jīng)理做出作廢決定，待車輛修復(fù)后重新檢測，以第二次檢測數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。4、在檢測過程中，如發(fā)生檢測儀器、設(shè)備損壞事故、車輛突發(fā)損壞、人身傷亡等事故應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，同時(shí)向經(jīng)理報(bào)告，經(jīng)理善處理后再進(jìn)行檢測。第二十六章普遍性質(zhì)量安全問題分析報(bào)告制度根據(jù)《機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》（國家質(zhì)檢總局第121號令）第二十三條“安檢機(jī)構(gòu)在機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)普遍性質(zhì)量安全問題的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門等有關(guān)部門報(bào)告”的規(guī)定，制訂本制度。本公司在檢測過程中發(fā)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車存在普遍性質(zhì)量安全問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行分析，并及時(shí)向技術(shù)監(jiān)督和上級部門進(jìn)行報(bào)告。普遍性質(zhì)量安全問題分析由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，各部門配合。普遍性質(zhì)量安全問題的分析應(yīng)每月進(jìn)行一次；如果檢測中發(fā)現(xiàn)問題特別嚴(yán)重的（如影響到駕乘人員安全的）應(yīng)立即進(jìn)行分析，并馬上報(bào)告質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督和行業(yè)主管部門。普遍性安全分析報(bào)告制度執(zhí)行程序如下：1、公司檢測人員在檢測過程中應(yīng)嚴(yán)格按照要求進(jìn)行檢驗(yàn)，并注意總結(jié)車輛檢測的數(shù)據(jù)結(jié)果，對于發(fā)現(xiàn)某些型號或年份的車輛檢驗(yàn)數(shù)據(jù)經(jīng)常不合格時(shí)，應(yīng)及時(shí)向技術(shù)負(fù)責(zé)人報(bào)告。2、公司質(zhì)量監(jiān)督人員、檢測報(bào)告審核及簽發(fā)人員在監(jiān)督和審核簽發(fā)檢測報(bào)告時(shí)，應(yīng)認(rèn)真總結(jié)車輛的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)結(jié)果和結(jié)論，如果發(fā)現(xiàn)某些型號或年份的車輛檢驗(yàn)數(shù)據(jù)經(jīng)常不合格時(shí)，應(yīng)及時(shí)向技術(shù)負(fù)責(zé)人報(bào)告。3、檢測報(bào)告簽發(fā)人員應(yīng)每月對檢測的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，除統(tǒng)計(jì)檢測數(shù)量和合格率之外，還要對不合格車輛型號、生產(chǎn)年份、不合格項(xiàng)目等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，一旦發(fā)現(xiàn)不合格問題較集中的，應(yīng)立即報(bào)告技術(shù)負(fù)責(zé)人。4、技術(shù)負(fù)責(zé)人對報(bào)告的問題，應(yīng)立即組織有關(guān)人員進(jìn)行分析，查閱問題涉及的所有原始記錄和報(bào)告，查明不合格的檢驗(yàn)項(xiàng)目，檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的范圍以及涉及的車輛類型或生產(chǎn)年份、檢驗(yàn)人員姓名和檢測設(shè)備的名稱等；對車輛檢驗(yàn)項(xiàng)目的不合格原因進(jìn)行分析。針對問題的原因采取如下措施：ａ．如果是公司的檢測設(shè)備和人員操作引起的，公司應(yīng)采取糾正和預(yù)防措施。ｂ．如果是車輛本身原因引起的個(gè)別性問題，應(yīng)當(dāng)要求車主修復(fù)。ｃ．如果是車輛本身原因引起的普遍性質(zhì)量安全問題，公司應(yīng)立即形成報(bào)告，并報(bào)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督和行業(yè)主管部門。５.普遍性質(zhì)量安全問題分析報(bào)告應(yīng)包括下列內(nèi)容：ａ．車輛品牌、生產(chǎn)年份、型號；ｂ．該品牌、生產(chǎn)年份、型號的車輛數(shù)量，產(chǎn)生的檢測原始記錄、報(bào)告數(shù)量，統(tǒng)計(jì)開始和截止日期；ｃ．檢驗(yàn)不合格的項(xiàng)目、不合格車輛的百分比；ｄ．不合格的原因分析、可能引起的質(zhì)量安全問題及建議；ｅ．報(bào)告分析人、批準(zhǔn)人及報(bào)告編制日期；ｆ．其它必要的內(nèi)容。６、普遍性質(zhì)量安全問題的分析、報(bào)告情況，應(yīng)當(dāng)作為公司年度工作報(bào)告中的內(nèi)容之一。７、普遍性質(zhì)量安全問題分析、報(bào)告的有關(guān)記錄由辦公室保存。第二十七章年度工作報(bào)告制度按照國家質(zhì)檢總局第121號令《機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》第二十二條“安檢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)接受質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的監(jiān)督檢查和管理，每年1月底之前向所在地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提交上年度工作報(bào)告”的要求，本公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)于每年1月上旬組織有關(guān)人員寫出年度工作報(bào)告，經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)，于每年1月底前報(bào)省、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門。年度工作報(bào)告應(yīng)當(dāng)反映本公司的基本情況、檢驗(yàn)車型及其數(shù)量等機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)情況、檢測設(shè)備的變更和檢定校準(zhǔn)情況、人員培訓(xùn)考核及變更情況、投訴、異議處理情況以及其他應(yīng)當(dāng)報(bào)告的事項(xiàng)。年度工作報(bào)告的主要內(nèi)容：1、機(jī)構(gòu)名稱、住所、法人代表、檢測場所地址、檢測線數(shù)量、檢驗(yàn)車型范圍等有關(guān)基本情況；2、資格許可有關(guān)技術(shù)條件的保持情況，包括檢測廠房、場地情況，計(jì)量認(rèn)證情況，檢測設(shè)備計(jì)量檢定或校準(zhǔn)、使用、維修、更換等情況，人員培訓(xùn)、考核、持證上崗情況，檔案資料管理情況，內(nèi)部質(zhì)量管理情況，各項(xiàng)管理制度落實(shí)情況等；3、檢驗(yàn)業(yè)務(wù)有關(guān)情況，包括執(zhí)行國家機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)情況，車輛一次上線檢驗(yàn)合格率情況，安檢合格率較低車輛廠牌型號（新車/年檢車），各類車型年檢驗(yàn)量、全年驗(yàn)車總量及較上年變化情況等；4、機(jī)動(dòng)車安檢資格許可證證書、編號和印章的使用情況；5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況；6、檢驗(yàn)結(jié)論的異議、檢驗(yàn)質(zhì)量問題、車主投訴等處理情況；7、比對驗(yàn)證情況；8、安檢機(jī)構(gòu)檢測公正性情況；9、行政機(jī)關(guān)對本機(jī)構(gòu)開展的監(jiān)督檢查情況，包括監(jiān)督審查不合格項(xiàng)改進(jìn)情況和是否存在違反監(jiān)管規(guī)定的行為。10、安檢機(jī)構(gòu)管理體系運(yùn)行情況；11、其他有關(guān)情況如：機(jī)構(gòu)性質(zhì)變更、名稱變更、地址變更、人員變更、體系變更、標(biāo)準(zhǔn)變更、環(huán)境條件變更等。第二十八章專業(yè)技術(shù)人員和管理人員行為規(guī)范為了貫徹公司的質(zhì)量方針，確保檢測工作的客觀性和公正性，公司專業(yè)技術(shù)人員和管理人員應(yīng)遵守下列行為規(guī)范：1、為所有的客戶提供科學(xué)公正、熱情服務(wù)的服務(wù)，公平對待每一個(gè)客戶；2所有人員要保證與檢測工作不存在利益關(guān)系,不允許參與任何損壞判斷獨(dú)立性和檢驗(yàn)誠信度的活動(dòng)；3、所有人員應(yīng)不受任何來自內(nèi)外部的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面的壓力和影響，任何人員不得以任何方式對檢驗(yàn)工作進(jìn)行不正常干預(yù)；4、嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，遵守檢驗(yàn)工作程序，及時(shí)出具檢測、校準(zhǔn)和檢查數(shù)據(jù)和結(jié)果，并保證數(shù)據(jù)和結(jié)果準(zhǔn)確、客觀、真實(shí)。5、對客戶的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和檢驗(yàn)結(jié)果以及其它機(jī)密嚴(yán)格保密；6、及時(shí)受理客戶的投訴，管理人員應(yīng)認(rèn)真調(diào)查，客觀分析，明確責(zé)任，及時(shí)整改，并做出令客戶滿意的答復(fù)。7、所有人員要按照各自的職責(zé)工作，積極參與資格考核、培訓(xùn)等，確保不因報(bào)酬等原因影響檢測工作質(zhì)量。8、保證所使用的檢測、校準(zhǔn)和檢查設(shè)施設(shè)備以及環(huán)境要求符合規(guī)定。9、積極參與能力驗(yàn)證活動(dòng)，以保證其持續(xù)符合檢測、校準(zhǔn)和檢查能力。10、使用的所有檢驗(yàn)設(shè)備應(yīng)當(dāng)按照國家相關(guān)技術(shù)規(guī)范或者標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)；確保其相關(guān)測量和校準(zhǔn)結(jié)果能夠溯源至國家基標(biāo)準(zhǔn)，以保證結(jié)果的準(zhǔn)確性。11、接受質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和行業(yè)管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。12、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。第二十九章檢測車間管理制度第一章總則第一條為確保生產(chǎn)秩序,保證各項(xiàng)生產(chǎn)正常運(yùn)作，持續(xù)營造良好的工作環(huán)境，促進(jìn)本公司的發(fā)展，結(jié)合本公司的實(shí)際情況特制訂本制度。第二條本規(guī)定適用于本公司全體員工。第二章員工管理第三條工作時(shí)間內(nèi)所有員工倡導(dǎo)普通話，在工作中使用文明用語。第四條不得穿拖鞋進(jìn)入車間。第五條按時(shí)上、下班（員工參加早會(huì)須提前10分鐘到崗），不遲到、不早退、不曠工。第六條工作時(shí)間內(nèi)，檢測車間負(fù)責(zé)人、質(zhì)量監(jiān)督員和其它管理人員因工作關(guān)系在車間走動(dòng)，其他人員不得離開工作崗位相互竄崗，若因事需離開工作崗位須向檢測車間負(fù)責(zé)人申請方能離崗。第八條上班后半小時(shí)內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗，如有私事要求離崗者，須事先向部門主管申請，經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗，離崗時(shí)間不得超過15分鐘。第九條員工在車間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)參觀巡察時(shí)，車間負(fù)責(zé)人應(yīng)陪同，檢測員照常工作，不得東張西望，員工進(jìn)入車間應(yīng)注意避讓檢測車輛，保證安全。第十條禁止在車間吸煙、聊天、嬉戲打鬧，吵嘴打架，私自離崗，竄崗等行為（注：脫崗:指打卡后脫離工作崗位或辦私事；竄崗:指上班時(shí)間竄至他人崗位做與工作無關(guān)的事），吸煙要到公司指定的吸煙區(qū)。第十一條檢測時(shí)間謝絕探訪及接聽私人電話.禁止在檢測車間玩耍或?yàn)E動(dòng)電腦設(shè)備，由此而造成的事故自行承擔(dān)。第十二條與公事無關(guān)，員工一律不得進(jìn)入登錄室和主控室等重要場所。第十三條任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、毒品、濃氣味等違禁物品，危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無關(guān)之物品進(jìn)入檢測車間；不得將產(chǎn)品（或廢品）和私人用品放在檢測車間。第十四條員工在檢測過程中應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程、檢測標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,否則，造成工傷事故或檢測質(zhì)量問題，由檢測人員自行承擔(dān)。第十五條在工作前仔細(xì)閱讀作業(yè)指導(dǎo)書，員工如違反作業(yè)規(guī)定，不論是故意或失職使公司受損失，應(yīng)由當(dāng)事人如數(shù)賠償（管理人員因管理粗心也受連帶處罰）。第十九條檢驗(yàn)方法及檢測項(xiàng)目經(jīng)確認(rèn)后，任何人均不可隨意更改，如在檢測過程中發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤，應(yīng)立即停止并通知部門負(fù)責(zé)人共同研討，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人同意并簽字后更改。第二十條在工作時(shí)間內(nèi)，員工必須服從工作安排，正確使用公司的檢測儀器、設(shè)備。第二十一條員工必須做到文明服務(wù)，積極完成上級交辦的檢測任務(wù)；因工作需要臨時(shí)抽調(diào)，服從部門主管安排,協(xié)助工作并服從用人部門的管理，對不服從安排將上報(bào)人事管理部門處理。第二十二條外來人員進(jìn)入車間必須經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并有專門人員陪同,確保生產(chǎn)安全。第二十四條員工有責(zé)任維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁隨地吐痰，亂扔垃圾。第二十五條檢測人員每日上崗前必須將機(jī)器設(shè)備及工作崗位清掃干凈，保證工位的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔。第二十六條下班時(shí)應(yīng)清理自己的衛(wèi)生區(qū)域，做好設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)工作；打掃場地和設(shè)備衛(wèi)生并將所有的門窗、電源關(guān)閉；否則，若發(fā)生失竊等意外事故，將追究本人和部門主管的責(zé)任。第二十七條加強(qiáng)檢驗(yàn)現(xiàn)場管理，隨時(shí)保證場地整潔、設(shè)備完好。第二十八條不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出車間，對惡意破壞公司財(cái)產(chǎn)或盜竊行為（不論公物或他人財(cái)產(chǎn)）者，不論價(jià)值多少一律交經(jīng)理處理；視情節(jié)輕重，無薪開除并依照盜竊的物價(jià)款兩倍賠償或送公安機(jī)關(guān)處理。第三章員工文明評比考核第二十九條考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德、勤、能、績四個(gè)方面。其中：1.德、主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及道德行為規(guī)范。2.勤、主要是指工作態(tài)度，是主動(dòng)性還是被動(dòng)性等等。3.能、主要是指技術(shù)能力，完成任務(wù)的效率，完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低等。4.績、主要是指工作成果，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少，能否開展創(chuàng)造性的工作等等。以上考核由各部門主管考核,對不服從人員,將視情節(jié)做出相應(yīng)處理;第三十條考核的目的：對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當(dāng)?shù)脑u價(jià)，作為合理使用、獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)的依據(jù)，促使增加工作責(zé)任心，各司其職，各負(fù)其責(zé)，破除“干好干壞一個(gè)樣，能力高低一個(gè)樣”的弊端，激發(fā)上進(jìn)心，調(diào)動(dòng)工作積極性和創(chuàng)造性，提高公司的整體效益。第四章附則第三十一條本制度由檢測車間及辦公室共同制訂、解釋并檢查、考核；辦公室全面負(fù)責(zé)本管理制度的執(zhí)行。第三十章特殊情況下儀器設(shè)備重新檢定校準(zhǔn)管理制度1目的對特殊情況下檢測儀器設(shè)備的檢定校準(zhǔn)進(jìn)行控制，以保證檢測結(jié)果能溯源至國家基標(biāo)準(zhǔn)。2適用范圍適用于特殊情況下檢測儀器設(shè)備檢定校準(zhǔn)的管理。3職責(zé)3.1檢測車間和設(shè)備管理員負(fù)責(zé)特殊情況下檢測儀器設(shè)備檢定校準(zhǔn)的管理。3.2辦公室協(xié)助做好特殊情況下檢測儀器設(shè)備檢定校準(zhǔn)的實(shí)施。3.3技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)特殊情況下檢測儀器設(shè)備檢定校準(zhǔn)的審批和確認(rèn)。4工作要求4.1檢測儀器設(shè)備在以下特殊情況下需要重新進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)或者測試。a.檢測設(shè)備修理后；b.新購設(shè)備使用前；c.固定式檢驗(yàn)設(shè)備移裝后；d.檢測設(shè)備借出前及歸還后；e.日常設(shè)備檢查或者設(shè)備期間核查發(fā)現(xiàn)有異常時(shí)。4.2檢定、校準(zhǔn)或者測試的方法可包括：a.委托法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢定校準(zhǔn)；b.進(jìn)行儀器設(shè)備的期間核查；c.與權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行外部比對等。4.3設(shè)備管理員負(fù)責(zé)特殊情況下檢測儀器設(shè)備檢定校準(zhǔn)的計(jì)劃制定，報(bào)檢測車間負(fù)責(zé)人審核、技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行。4.4設(shè)備檢修涉及測量元器件的，設(shè)備修理后由設(shè)備管理員組織檢定、校準(zhǔn)，或者采取其他方式證明其功能指標(biāo)已恢復(fù)，方可投入使用，具體按《儀器設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)控制程序》和《量值溯源控制程序》執(zhí)行。4.5新購設(shè)備使用前，設(shè)備管理員負(fù)責(zé)聯(lián)系送國家法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定校準(zhǔn)，檢定校準(zhǔn)合格的，設(shè)備移交檢測車間使用，檢定校準(zhǔn)不合格的，予以退換貨，具體按《儀器設(shè)備控制程序》和《量值溯源控制程序》執(zhí)行。4.6固定式檢驗(yàn)設(shè)備移裝后，設(shè)備管理員負(fù)責(zé)聯(lián)系送國家法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定校準(zhǔn)，具體按《量值溯源控制程序》執(zhí)行。4.7本公司的檢測設(shè)備不得外借。4.8日常設(shè)備檢查或者設(shè)備期間核查發(fā)現(xiàn)有異常時(shí)，檢測車間應(yīng)立即報(bào)告技術(shù)負(fù)責(zé)人，由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織