2025年度空調(diào)銷售安裝與用戶滿意度提升服務合同

2025年度空調(diào)銷售安裝與用戶滿意度提升服務合同本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：甲方（銷售安裝方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方（用戶方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方具備空調(diào)銷售、安裝及售后服務的能力，乙方需要購買并安裝空調(diào)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、合同標的產(chǎn)品名稱：____________________品牌：____________________型號：____________________數(shù)量：____________________單價：____________________總價：____________________1.2乙方同意購買并安裝上述空調(diào)產(chǎn)品。二、服務內(nèi)容2.1.1安裝服務：甲方負責按照產(chǎn)品說明書和安裝規(guī)范，在乙方指定地點為乙方安裝空調(diào)，確保安裝質(zhì)量。（1）免費保修：自空調(diào)安裝之日起，甲方提供一年免費保修服務，保修范圍包括但不限于產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題。（2）定期保養(yǎng)：甲方每年為乙方提供一次免費保養(yǎng)服務，確?？照{(diào)正常運行。（3）維修服務：在保修期內(nèi)，如空調(diào)出現(xiàn)非人為損壞故障，甲方負責免費維修；保修期外，甲方按照市場行情收取合理費用。2.2乙方同意配合甲方進行安裝、保養(yǎng)和維修服務。三、合同期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。四、費用及支付方式4.1乙方應按照本合同約定，在合同簽訂后____個工作日內(nèi)向甲方支付空調(diào)產(chǎn)品總價款。4.2甲方在提供安裝、保養(yǎng)和維修服務過程中產(chǎn)生的合理費用，由乙方承擔。五、違約責任5.1甲方未能按照合同約定提供產(chǎn)品或服務，應承擔違約責任，向乙方支付合同總價款的____%作為違約金。5.2乙方未能按照合同約定支付款項，應承擔違約責任，向甲方支付合同總價款的____%作為違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（銷售安裝方）：____________________乙方（用戶方）：____________________簽訂日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義（1）中介方：在甲乙雙方之間提供信息、咨詢、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡等服務的第三方。（2）監(jiān)理方：對甲乙雙方履約過程進行監(jiān)督、檢查、評估的第三方。（3）擔保方：為保證甲乙雙方履行合同義務，提供擔保服務的第三方。（4）其他參與方：根據(jù)合同履行需要，經(jīng)甲乙雙方同意的其他第三方。二、第三方責任限額2.1第三方的責任限額應根據(jù)其參與合同履行的具體角色和承擔的義務確定。2.2中介方：中介方對本合同履行的責任限額為中介服務費用的一倍。2.3監(jiān)理方：監(jiān)理方對本合同履行的責任限額為監(jiān)理服務費用的一倍。2.4擔保方：擔保方對本合同履行的責任限額為擔保金額的一倍。2.5其他參與方：其他參與方的責任限額由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。三、第三方責權(quán)利3.1中介方：（1）權(quán)利：中介方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取中介服務費用。（2）義務：中介方應誠實守信，提供真實、準確的信息，協(xié)助甲乙雙方履行合同。3.2監(jiān)理方：（1）權(quán)利：監(jiān)理方有權(quán)對甲乙雙方履約過程進行監(jiān)督、檢查、評估。（2）義務：監(jiān)理方應客觀公正，確保監(jiān)理工作的質(zhì)量和效率。3.3擔保方：（1）權(quán)利：擔保方有權(quán)按照合同約定，收取擔保費用。（2）義務：擔保方應按照合同約定，履行擔保義務。3.4其他參與方：（1）權(quán)利：其他參與方有權(quán)根據(jù)合同約定，享有相應的權(quán)利。（2）義務：其他參與方應按照合同約定，履行相應的義務。四、第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系：（1）第三方與甲方、乙方之間不存在隸屬關(guān)系。（2）第三方應獨立承擔其在本合同中的責任。4.2第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務：（1）第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務由合同約定。（2）第三方應按照合同約定，履行其在本合同中的義務。4.3第三方與甲乙雙方之間的責任劃分：（1）第三方在本合同中的責任由合同約定。（2）甲乙雙方應按照合同約定，承擔相應的責任。五、第三方介入的程序5.1第三方介入本合同，應經(jīng)甲乙雙方同意。5.2第三方介入本合同，應簽訂補充協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務。5.3第三方介入本合同，應在本合同約定的期限內(nèi)完成。六、第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務。6.2第三方介入后，甲乙雙方應按照補充協(xié)議的約定，履行各自的權(quán)利義務。6.3第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同未盡事宜，第三方介入后的修正條款與本合同具有同等法律效力。7.2本合同修正條款與本合同不一致的，以本合同修正條款為準。甲方（銷售安裝方）：____________________乙方（用戶方）：____________________簽訂日期：____________________第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.產(chǎn)品說明書：詳細描述空調(diào)產(chǎn)品的性能、安裝方法、操作指南、維護保養(yǎng)等信息。2.安裝方案：包括安裝地點、安裝時間、安裝人員安排、安裝流程等。3.服務協(xié)議：詳細規(guī)定甲方提供的服務內(nèi)容、服務標準、服務期限等。4.維修保養(yǎng)記錄：記錄空調(diào)的維修保養(yǎng)情況，包括維修時間、維修內(nèi)容、維修費用等。5.用戶滿意度調(diào)查報告：包括調(diào)查時間、調(diào)查方式、調(diào)查結(jié)果等。6.付款憑證：包括發(fā)票、收據(jù)等，證明乙方已支付相關(guān)費用。7.第三方介入?yún)f(xié)議：包括第三方介入的具體內(nèi)容、權(quán)利義務、責任限額等。8.補充協(xié)議：包括合同履行過程中產(chǎn)生的其他補充性協(xié)議。說明要求：所有附件應真實、完整、清晰，并由甲乙雙方簽字確認。附件內(nèi)容應與合同內(nèi)容相符，不得有虛假陳述。附件應作為合同的有效組成部分。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）甲方違約行為：未按合同約定時間提供產(chǎn)品或服務。提供的產(chǎn)品或服務不符合合同約定的質(zhì)量標準。未按合同約定提供售后服務。（2）乙方違約行為：未按合同約定支付款項。故意損壞或不當使用甲方提供的產(chǎn)品或服務。未按合同約定配合甲方進行安裝、保養(yǎng)和維修。2.責任認定標準：（1）甲方違約責任：甲方未按合同約定時間提供產(chǎn)品或服務的，應向乙方支付合同總價款的____%作為違約金。甲方提供的產(chǎn)品或服務不符合合同約定的質(zhì)量標準的，應承擔修復、更換或退貨的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。甲方未按合同約定提供售后服務的，應向乙方支付合同總價款的____%作為違約金。（2）乙方違約責任：乙方未按合同約定支付款項的，應向甲方支付合同總價款的____%作為違約金。乙方故意損壞或不當使用甲方提供的產(chǎn)品或服務的，應賠償甲方因此遭受的損失。乙方未按合同約定配合甲方進行安裝、保養(yǎng)和維修的，應向甲方支付合同總價款的____%作為違約金。示例說明：若甲方未在