中式裝修售后服務協(xié)議模板

中式裝修售后服務協(xié)議模板甲方（業(yè)主）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（施工單位）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務內(nèi)容1.服務項目乙方提供中式裝修的售后服務，包括但不限于維修、維護、清潔等。2.服務期限售后服務期限自裝修工程驗收合格之日起______年內(nèi)（具體時長）。二、服務標準1.服務質(zhì)量乙方應按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范，提供高質(zhì)量的中式裝修售后服務。2.服務響應乙方應在接到甲方服務請求后______小時內(nèi)（具體時長）作出響應，并在______個工作日內(nèi)完成維修或維護工作。三、服務流程1.服務請求甲方應在發(fā)現(xiàn)服務問題時，及時向乙方提出服務請求，并提供詳細的問題描述。2.服務實施乙方應根據(jù)甲方提出的服務請求，安排專業(yè)人員進行維修或維護。3.服務驗收甲方應在服務完成后進行驗收，確認服務質(zhì)量符合要求。四、責任與賠償1.責任劃分乙方應承擔因施工質(zhì)量問題導致的維修責任，但甲方因使用不當或自然災害等原因造成的損壞除外。2.賠償乙方應在確認維修責任后，及時對甲方進行賠償，包括但不限于修復費用、更換材料費用等。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權要求乙方按照約定的服務內(nèi)容和標準提供售后服務。有權要求乙方對服務過程中的任何問題進行及時處理。義務：在服務過程中，甲方應提供必要的配合，包括但不限于提供必要的設施和條件。在服務完成后，甲方應按照約定支付服務費用。2.乙方權利與義務權利：有權要求甲方按照約定支付服務費用。有權在服務過程中對甲方提出的問題進行解釋和處理。義務：按照約定的服務內(nèi)容和標準提供售后服務。對服務過程中獲取的甲方信息保密，不得泄露給第三方。六、服務保障1.服務質(zhì)量保障乙方保證提供的服務質(zhì)量符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范。乙方承諾在服務期間，對服務過程中出現(xiàn)的問題進行及時解決。2.保障期限售后服務保障期限自服務開始之日起______年內(nèi)（具體時長）。七、爭議解決1.爭議處理雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭議解決方式爭議解決方式包括但不限于調(diào)解、仲裁或訴訟。八、其他1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本協(xié)議的修改和補充，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。九、合同的變更與解除1.變更本售后服務協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協(xié)議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務內(nèi)容、服務價格等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：______年______