旅游業(yè)意外事故安全免責(zé)與自費(fèi)游合同

旅游業(yè)意外安全免責(zé)與自費(fèi)游合同合同編號：__________甲方（旅行社）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________乙方（游客）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________一、合同主體1.甲方（旅行社）信息甲方作為提供旅游服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，具備合法的經(jīng)營資質(zhì)和相關(guān)許可證件。甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全的旅游服務(wù)。2.乙方（游客）信息乙方應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息，包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。乙方應(yīng)具備相應(yīng)的身體條件和健康狀況，能夠適應(yīng)本次旅游行程的要求。二、旅游行程安排1.行程概述本次旅游行程的目的地為[具體目的地]，行程時(shí)間為[出發(fā)時(shí)間]至[結(jié)束時(shí)間]，共計(jì)[X]天。行程內(nèi)容包括[詳細(xì)行程安排，如參觀的景點(diǎn)、參加的活動等]。2.行程時(shí)間表第一天：[出發(fā)地][目的地]，乘坐[交通工具]，抵達(dá)后入住酒店休息。第二天：[上午活動安排]，[下午活動安排]，[晚上活動安排]。第[X]天：[上午活動安排]，[下午活動安排]，之后乘坐[交通工具]返回[出發(fā)地]。3.旅游景點(diǎn)及活動本次旅游行程將參觀以下景點(diǎn)：[景點(diǎn)名稱1]、[景點(diǎn)名稱2]、[景點(diǎn)名稱3]等。乙方將參加以下活動：[活動名稱1]、[活動名稱2]、[活動名稱3]等。三、費(fèi)用及支付方式1.旅游費(fèi)用明細(xì)本次旅游的費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元，具體費(fèi)用構(gòu)成如下：交通費(fèi)用：[X]元。住宿費(fèi)用：[X]元。餐飲費(fèi)用：[X]元。景點(diǎn)門票費(fèi)用：[X]元。導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用：[X]元。其他費(fèi)用：[X]元。2.支付方式及時(shí)間乙方應(yīng)在簽訂本合同后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付旅游費(fèi)用的[X]%作為定金，計(jì)人民幣[X]元。剩余旅游費(fèi)用應(yīng)在出發(fā)前的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。乙方可以通過以下方式支付旅游費(fèi)用：銀行轉(zhuǎn)賬：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________在線支付：[具體在線支付平臺名稱]其他支付方式：[如有其他支付方式，在此注明]3.退費(fèi)政策如因甲方原因?qū)е侣糜涡谐倘∠蜃兏?，甲方?yīng)全額退還乙方已支付的旅游費(fèi)用，并按照旅游費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。如因乙方原因?qū)е侣糜涡谐倘∠蜃兏?，乙方?yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：在出發(fā)前[X]天以上通知甲方的，乙方應(yīng)承擔(dān)旅游費(fèi)用的[X]%作為違約金。在出發(fā)前[X]天至[X]天通知甲方的，乙方應(yīng)承擔(dān)旅游費(fèi)用的[X]%作為違約金。在出發(fā)前[X]天以內(nèi)通知甲方的，乙方應(yīng)承擔(dān)旅游費(fèi)用的[X]%作為違約金。如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致旅游行程取消或變更，雙方應(yīng)協(xié)商解決退費(fèi)事宜。四、自費(fèi)項(xiàng)目說明1.自費(fèi)項(xiàng)目清單本次旅游行程中，以下項(xiàng)目為自費(fèi)項(xiàng)目：[自費(fèi)項(xiàng)目名稱1]，費(fèi)用為人民幣[X]元。[自費(fèi)項(xiàng)目名稱2]，費(fèi)用為人民幣[X]元。[自費(fèi)項(xiàng)目名稱3]，費(fèi)用為人民幣[X]元。2.自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式乙方如需參加自費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)在行程中按照甲方的安排和要求進(jìn)行支付。自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用可以通過現(xiàn)金、信用卡或其他甲方認(rèn)可的支付方式進(jìn)行支付。3.自費(fèi)項(xiàng)目的選擇與參與乙方有權(quán)根據(jù)自己的興趣和需求選擇是否參加自費(fèi)項(xiàng)目。甲方應(yīng)向乙方詳細(xì)介紹自費(fèi)項(xiàng)目的內(nèi)容、費(fèi)用、注意事項(xiàng)等信息，保證乙方在充分了解的基礎(chǔ)上做出選擇。如乙方參加自費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)自行承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。五、意外安全免責(zé)聲明1.旅行社的安全保障義務(wù)甲方應(yīng)保證旅游行程的安排符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證旅游活動的安全性。甲方應(yīng)為乙方提供必要的安全指導(dǎo)和警示，告知乙方旅游過程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和注意事項(xiàng)。甲方應(yīng)配備專業(yè)的導(dǎo)游和工作人員，在旅游過程中對乙方進(jìn)行必要的照顧和協(xié)助。2.游客的自身安全責(zé)任乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的相關(guān)規(guī)定，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。乙方應(yīng)注意自身的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，妥善保管個(gè)人物品，避免發(fā)生意外。乙方應(yīng)根據(jù)自己的身體狀況和健康狀況，合理選擇旅游項(xiàng)目和活動，避免參加超出自己身體承受能力的項(xiàng)目和活動。3.意外的定義及范圍本合同所稱的意外，是指在旅游過程中發(fā)生的、無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、交通、突發(fā)疾病等。4.免責(zé)情形及責(zé)任免除如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致乙方人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。如因乙方自身原因?qū)е乱馔獾陌l(fā)生，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜。如因第三方原因?qū)е乱曳饺松韨龌蜇?cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)協(xié)助乙方向第三方追償，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。六、旅游保險(xiǎn)1.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)甲方已按照國家法律法規(guī)的要求，購買了旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為人民幣[X]元。旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的范圍包括因甲方的疏忽或過失導(dǎo)致乙方人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任。2.游客自行購買的保險(xiǎn)乙方可以根據(jù)自己的需求和實(shí)際情況，自行購買旅游意外保險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)。乙方自行購買的保險(xiǎn)應(yīng)符合國家法律法規(guī)和保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)范圍應(yīng)根據(jù)乙方的需求和實(shí)際情況進(jìn)行選擇。3.保險(xiǎn)理賠流程及注意事項(xiàng)如在旅游過程中發(fā)生意外，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，并按照甲方的要求提供相關(guān)證明材料。甲方應(yīng)協(xié)助乙方向保險(xiǎn)公司提出理賠申請，并按照保險(xiǎn)公司的要求提供相關(guān)證明材料。乙方應(yīng)如實(shí)填寫理賠申請書，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的理賠信息，如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致理賠失敗的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、游客權(quán)利與義務(wù)1.游客的權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照本合同的約定提供旅游服務(wù)。乙方有權(quán)了解旅游行程的安排、費(fèi)用構(gòu)成、自費(fèi)項(xiàng)目等相關(guān)信息。乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，如發(fā)覺甲方存在服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)要求甲方及時(shí)整改。乙方有權(quán)在旅游過程中享受合理的休息和娛樂時(shí)間。2.游客的義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同的約定支付旅游費(fèi)用。乙方應(yīng)遵守旅游行程的安排和要求，按時(shí)集合、出發(fā)，不得擅自離隊(duì)或脫團(tuán)。乙方應(yīng)尊重導(dǎo)游和工作人員的工作，配合導(dǎo)游和工作人員的安排和指導(dǎo)。乙方應(yīng)愛護(hù)旅游景點(diǎn)的環(huán)境和設(shè)施，不得隨意破壞或損壞。八、旅行社權(quán)利與義務(wù)1.旅行社的權(quán)利甲方有權(quán)根據(jù)旅游行程的安排和要求，對乙方的行為進(jìn)行管理和約束。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整旅游行程，但應(yīng)提前通知乙方并說明原因。甲方有權(quán)要求乙方遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的相關(guān)規(guī)定，如乙方違反相關(guān)規(guī)定，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施。甲方有權(quán)按照本合同的約定收取旅游費(fèi)用。2.旅行社的義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同的約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全的旅游服務(wù)。甲方應(yīng)及時(shí)向乙方告知旅游行程的安排、費(fèi)用構(gòu)成、自費(fèi)項(xiàng)目等相關(guān)信息。甲方應(yīng)尊重乙方的人格尊嚴(yán)和宗教信仰，不得歧視或侮辱乙方。甲方應(yīng)在旅游過程中對乙方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全進(jìn)行保護(hù)，如發(fā)生意外，應(yīng)及時(shí)采取救援措施。九、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致旅游行程無法按照原計(jì)劃進(jìn)行，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對旅游行程進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方并說明原因。如乙方提出變更旅游行程的要求，應(yīng)提前向甲方提出書面申請，經(jīng)甲方同意后，雙方可以協(xié)商變更旅游行程，但乙方應(yīng)承擔(dān)因變更行程而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.合同解除的情形及處理方式如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致旅游行程無法進(jìn)行，雙方可以協(xié)商解除本合同，甲方應(yīng)全額退還乙方已支付的旅游費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е侣糜涡谐虩o法按照原計(jì)劃進(jìn)行，乙方有權(quán)解除本合同，甲方應(yīng)全額退還乙方已支付的旅游費(fèi)用，并按照旅游費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。如因乙方原因?qū)е侣糜涡谐虩o法進(jìn)行，乙方應(yīng)按照本合同的約定承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)解除本合同，并扣除相應(yīng)的費(fèi)用后，將剩余費(fèi)用退還乙方。十、違約責(zé)任1.游客的違約責(zé)任如乙方未按照本合同的約定支付旅游費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如乙方違反旅游行程的安排和要求，擅自離隊(duì)或脫團(tuán)，乙方應(yīng)承擔(dān)因此而產(chǎn)生的全部費(fèi)用，并按照旅游費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如乙方在旅游過程中損壞旅游景點(diǎn)的環(huán)境和設(shè)施，乙方應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。2.旅行社的違約責(zé)任如甲方未按照本合同的約定為乙方提供旅游服務(wù)，應(yīng)按照旅游費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。如甲方在旅游過程中擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目或強(qiáng)制乙方購物，甲方應(yīng)退還乙方相應(yīng)的費(fèi)用，并按照旅游費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。如甲方在旅游過程中未履行對乙方的安全保障義務(wù)，導(dǎo)致乙方人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十一、爭議解決1.爭議解決方式本合同的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向旅游行政管理部門投訴，或者向人民法院提起訴訟。2.訴訟管轄地如雙方選擇向人民法院提起訴訟，應(yīng)由本合同簽訂地或旅游目的地的人民法院管轄。十二、其他條款1.通知與送達(dá)本合同履行過程中，雙方之間的通知和文件可以通過書面形式、郵件、短信等方式進(jìn)行送達(dá)。通知和文件的送達(dá)地址以本合同中雙方約定的地址為準(zhǔn)，如一方變更地址，應(yīng)及時(shí)通知對方。2.合同的生效與終止本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至旅游行程結(jié)束后終止。本合同的附件是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。3.補(bǔ)充協(xié)議本合同未盡事宜，雙方可以協(xié)商簽訂補(bǔ)