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文檔簡介
審核知識第七套
一、單選
L實習審核員再注冊規(guī)定在注冊證書到期(B)內,向CCAA提出申請
A當月B前3個月C前1個月D當年
2.審核報告屬(D)所有
A受審核方B認證機構C認證申請方D審核委托方
3.第三方認證的審核組長由(A)指定
A負責管理審核方案的人員B審核委托方的管理者代表
C審核委托方的最高管理者D審核部門管理者
4.當獲得的審核證據表白不能達成審核目的時,審核組長可以(B)
A宣布停止受審核方的生產/服務活動B想審核委托方和受審核方報告理
由以擬定適當?shù)拇胧?/p>
C宣布取消末次會議D以上各項都不可以
5.當受審核方提出申請更換審核組的具體成員時,以下哪一個不是合理理由。
(A)
A該審核員審核能力不夠B該審核員曾為本公司提供過征詢
C該審核員一年前是本公司的前雇主D該審核員有缺少職業(yè)道德的行為
6.現(xiàn)場審核活動前應當評審受審核方的文獻,目的是(C)
A擬定審核的可行性B發(fā)現(xiàn)文獻的不符合項以便
有關文獻問題得到解決
C擬定文獻所述的體系與審核準則的符合性D為策劃現(xiàn)場審核做準備
7.現(xiàn)場審核時,審核組應根據已批準的審核計劃安排實行審核(A)
A但可隨著審核的進展調整審核員所分派的工作B審核計劃是不允許再
修改的
C審核范圍是不允許修改的D但隨著審核活動的進展允
許修改,只要征得有關各方的批準
8.以下哪一點不是向導的職責(D)
A代表受審核方對審核進行見證B在收集信息的過程中,作
出澄清或提供幫助
C保證審核組成員遵守有關場合的安全程序D代表受審核方安排審核組
的審核算施
9.現(xiàn)場審核時通過觀測測量或實驗發(fā)現(xiàn),并且能被驗證的與產品質量有關的信
息、記錄是(B)
A審核發(fā)現(xiàn)B審核證據C審核記錄D審核結論
10.審核委托方不也許是(D)
A受審核方B本地技術監(jiān)督局0組織的相關方D中國合格評估
國家認可中心
1L到銷售部門審核時,進行抽樣時(C)
A至少抽3分重要銷售協(xié)議B至少抽3份銷售協(xié)議
C了解銷售協(xié)議總數(shù)D嚴格執(zhí)行檢查表設計的抽樣方案
12.為了(C),可以對受審核方進行現(xiàn)場出訪。
A初步了解受審核方體系運營情況B了解受審核方是否做好了審核準備
C取得對可獲得信息的適當了解D與受審核方建立初步聯(lián)系
13.審核組應當與受審核方一起評審不符合,以便(A)
A確認審核證據的準確性B受審核方接受不符合
C為末次會議順利召開做準備D商定糾正措施的驗證方式
14.應當對糾正措施的完畢情況及有效性進行驗證,驗證方式取決于(D)
A不符合的嚴重限度B不符合數(shù)量的多少C與受審核方共同商定
D被驗證信息的兀信限度
15.CCAA-QMS審核員注冊資格分為(A)
A實習審核員、審核員、高級審核員B實習審核員、審核員、高級審核
員、見習審核員
C審核員、高級審核員、見證審核員D審核員、高級審核員
二、判斷
16.在特定的時間段內,一個組織只能有一個審核方案(X)
17.當審核組長對受審核方提交的不符合報告驗證合格,審核即告結束(X)
18.審核發(fā)現(xiàn)能表白符合或不符合審核準則,或指出改善的機會(J)
19.第一方審核是自己審核自己,所以現(xiàn)場審核前不必審核受審核方的文獻
(X)
20.每個審核組中都應有熟悉受審核方專業(yè)的成員(J)
21.觀測員與審核組通行,是審核組成員,但不應當影響或干擾審核的實行
(X)
22.技術專家應在審核員的指導下進行審核。(X)
23.審核目的應當由受審核方擬定,審核范圍和準則應當由審核委托方和審核組
長依據審核方案程序擬定(X)
24.審核組長應當組織和指導審核組成員,即使該成員是高級審核員(J)
25.當獲證方發(fā)牛.影響質量管理體系運營與活動的重大事故時,認證機構應提前
進行監(jiān)督審核(X)
三、多選
26.審核報告的內容應涉及(ABD)
A審核發(fā)現(xiàn)B審核委托方C認證證書的表述D審核結論
27.屬于公正表達的審核原則(AB)
A報告審核過程中碰到的重大障礙B審核報告真實和準確
地反映審核活動
C審核證據是建立在可獲得信息的樣本的基礎上D審核員獨立于受審核
的活動
28.審核工作未見涉及(ABCD)
A檢查表B記錄信息的表格C審核抽樣計劃D與審核準則有關
的法律法規(guī)
29.口J接受的審核經歷涉及(AC)
A從CNCA批準的認證機構獲得的第三方審核經歷B從CNCA批準的審核
機構獲得的第二方審核經歷
C從CCAA認可的認可活動獲得的認可經歷D從CNCA批準的評審
活動獲得的評審經歷
30.初次會議的目的涉及(BCD)
A使受審核方了解審核委托方B確認審核計劃
C向受審核方提供詢問的機會D確認溝通渠道
四、簡答
31.審核計劃應涉及的內容有那些?
答:1.審核目的;2.審核準則及任何引用文獻;3.審核范圍,涉及對受審核
方的場合、組織單元、職能部門及產品過程、取證期限等的描述;4.現(xiàn)場
審核活動進行的日期和地點;5.現(xiàn)場審核活動的安排;6.審核組成員、陪
同人員的作用和職責;7.對審核的關鍵領域的資源分派
32.審核組長在進行文獻評審時發(fā)現(xiàn),受審核方提交的質量手冊中沒有
GB/T19001-2023標準中7.3設計和開發(fā)過程的描述。當問及因素時,受審
核方解釋由于公司的產品是根據購買的專利進行生產,故刪減了設計和開
發(fā)。假如你是審核員,應當如何解決,說出你的解決思緒。
答:1.質量手冊規(guī)定描述質量管理體系的范圍,涉及任何刪減的細節(jié)與合理
性公司若刪減了“設計和開發(fā)”應在質量手冊中進行描述
2.雖然是購買的專利,但還要進一步判斷是否可以免去產品的設計責
任?如:協(xié)議的明確
3.公司是否具有設計能力?如:公司具有部分設計能力,針對購買的專
利進行了設計修改?若有,則不能刪減。
4.所以作為審核員,則應開具文審不符合報告,告知審核委托方和責任
管理審核方案的人員以及受審核方,知道上述問題得到明確并解決。
33.審核員在質檢部審核時,詢問檢查人員,對不合格零件應如何解決。檢查
員取出一份不合格品控制程序,文獻規(guī)定了不合格品控制程序,文獻規(guī)定
了不合格零件的標記、隔離和解決方式。審核員在實驗室門的兩側發(fā)現(xiàn)了
兩個裝著某零件箱子,上面沒有任何標記。問這些零件是否合格時,檢查
員回答左側箱子是合格的,右邊箱子是不合格的。假如你是該審核員,你
該如何審核?
找到不合格品控制!
答:1.查閱該“不合格品控制程序”:對該不合格零件應如何標記,判斷是
否與文獻規(guī)定相符?
2.若文獻規(guī)定通過區(qū)域標記,且與實際一致,則進一步了解當搬離該區(qū)
域如何實現(xiàn)不合格品得以區(qū)分。判斷是否可行?
3.進一步了解對不合格零件如何解決?查閱不合格品解決記錄
4.詢問其他檢查員,判斷能否區(qū)分這兩箱零件。
5.判斷能否滿足標準規(guī)定,否則可鑒定不符合GB/T19001-2023標準的
8.3條款
五、闡述題
34.審核員通過與公司最高管理層交談審核“管理評審”時,總經理介紹說根
據公司“管理評審控制程序”規(guī)定,在今年的內部體系審核后,于上個月
召集了公司質量管理委員會全體成員進行了管理評審,質量管理部報告了
內審及其整改情況,質檢科還就產品質量目的完畢情況進行分析;售后服
務部提供了用戶意見的反饋情況。會議擬定了總體的整改規(guī)定,有會議記
錄,并將會議紀要分發(fā)到各個部門。審核員隨即查閱了分發(fā)記錄,非常完
整。審核員很滿意并結束了該過程的審核。試問:審核員的審核是否適
宜?為什么?假如是您,應如何進行審核?
答:1.該審核員審核的不適宜
2.由于沒有針對5.6中的規(guī)定進行全面審核
3.審核員還需審核的要點:
(1)管理評審的輸入除了上述3個方面,是否涉及了標準的5.6.2a-g
的所有其他內容
(2)是否針對輸入內容評審QMS的適應性、充足性和有效性
(3)是否評審質量方針和質量目的
(4)評審輸出是否涉及標準5.6.3a-c三方面的任何決定和措施
35.如何依據GB/T19001-2023標準審核“產品的監(jiān)視和測量”過程?
答:審核思緒:應分別到該過程的主控部門和相關部門進行審核;明確立品
種類和總數(shù),分層抽樣(涉及抽樣和調查方法)
查某產品時應:
1.查產品的特性是什么?
2.核對監(jiān)視和測量的策劃安排,涉及產品的接受準則
3.查監(jiān)視和測量及符合接受準則的證據
4.查記錄有權放行產品的人員
5.食是否在圓滿完畢之后,放行和交付產品?
6.查提前放行和交付產品,是否有有關授權人員或顧客的批準?
7.還應查產品監(jiān)視和測量的有效性
8.其他合理的審核內容
六、案例分析
36.在電冰箱裝配工區(qū)審核時,發(fā)現(xiàn)檢查泄漏工位上所用的檢漏儀沒有校準的
合格標記。問工人說是從設備科領來的才2天的新一起。車間主任說:我
們公司規(guī)定新買的一起當年不需要校準。
7.6a
37.某電器廠絕緣解決車間的絕緣漆配置記錄單上“二甲苯”一欄總是空白,
車間主任向審核員解釋說:“二甲苯”有毒,對工人健康有害,我們通過多
次實驗,用這種絕緣漆(XY型)適當提高溫度,不加二甲苯稀釋也是可以
對電器線圈進行浸漬解決,所以我們就修改工藝。為此,我們的技術組還
得到公司的表揚。審核員查看了線圈浸漬工藝規(guī)程發(fā)現(xiàn)其中規(guī)定:“用XY
型絕緣漆浸潰電氣線圈時應加20%二甲苯稀釋,在常溫下進行
7.5.1組織應策劃并在受控條件下進行生產和服務提供
38.審核員查協(xié)議評審時,銷售科長說:本廠產品均為一般小型家用電
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