新版（GB-T27025）機(jī)動(dòng)車檢測(cè)質(zhì)量手冊(cè)2025版

版本：第版修訂狀態(tài)：第次修訂機(jī)動(dòng)車檢測(cè)質(zhì)量手冊(cè)（2025版）目錄HYPERLINK\l"bookmark2"0.1質(zhì)量手冊(cè)修訂頁(yè) HYPERLINK\l"bookmark3"0.2手冊(cè)發(fā)放控制頁(yè) HYPERLINK\l"bookmark4"0.3質(zhì)量手冊(cè)改版說(shuō)明 HYPERLINK\l"bookmark5"0.4質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布令 HYPERLINK\l"bookmark6"0.5檢測(cè)公司簡(jiǎn)介 HYPERLINK\l"bookmark7"0.6授權(quán)委托書 HYPERLINK\l"bookmark8"0.7法人代表聲明 HYPERLINK\l"bookmark9"0.8公正性、保密性聲明 HYPERLINK\l"bookmark10"0.9質(zhì)量方針、目標(biāo)和服務(wù)承諾 HYPERLINK\l"bookmark11"0.10質(zhì)量手冊(cè)的管理 HYPERLINK\l"bookmark12"0.11引言 HYPERLINK\l"bookmark13"0.12組織結(jié)構(gòu) HYPERLINK\l"bookmark14"1.范圍 HYPERLINK\l"bookmark15"2.規(guī)范性引用文件 HYPERLINK\l"bookmark16"3.術(shù)語(yǔ)和定義 HYPERLINK\l"bookmark17"4.通用要求 HYPERLINK\l"bookmark18"4.1公正性 HYPERLINK\l"bookmark19"4.2保密性 HYPERLINK\l"bookmark20"5.結(jié)構(gòu)要求 HYPERLINK\l"bookmark21"5.1法律地位 HYPERLINK\l"bookmark22"5.2管理結(jié)構(gòu) HYPERLINK\l"bookmark23"5.3部門職責(zé) HYPERLINK\l"bookmark24"5.4管理層 HYPERLINK\l"bookmark25"5.5檢測(cè)公司活動(dòng)范圍 HYPERLINK\l"bookmark26"5.6管理體系覆蓋范圍 HYPERLINK\l"bookmark27"5.7組織管理 HYPERLINK\l"bookmark28"5.8檢測(cè)公司人員職責(zé) HYPERLINK\l"bookmark29"5.9人員確認(rèn)和監(jiān)督 HYPERLINK\l"bookmark30"5.10人員檔案 HYPERLINK\l"bookmark31"5.11支持文件 HYPERLINK\l"bookmark32"6.資源要求 HYPERLINK\l"bookmark33"6.1總則 HYPERLINK\l"bookmark34"6.2人員 HYPERLINK\l"bookmark35"6.3設(shè)施和環(huán)境條件 HYPERLINK\l"bookmark36"6.4設(shè)備 HYPERLINK\l"bookmark37"6.5計(jì)量溯源 HYPERLINK\l"bookmark38"6.6外部提供的產(chǎn)品和服務(wù) HYPERLINK\l"bookmark39"7.過程要求 HYPERLINK\l"bookmark40"7.1客戶要求、標(biāo)書和合同評(píng)審 HYPERLINK\l"bookmark41"7.2方法的選擇、驗(yàn)證和確認(rèn) HYPERLINK\l"bookmark42"7.3抽樣 HYPERLINK\l"bookmark43"7.4檢測(cè)或校準(zhǔn)物品的處置 HYPERLINK\l"bookmark44"7.5技術(shù)記錄 HYPERLINK\l"bookmark45"7.6測(cè)量不確定度的評(píng)定 HYPERLINK\l"bookmark46"7.7結(jié)果有效性的保證 HYPERLINK\l"bookmark47"7.8結(jié)果報(bào)告 HYPERLINK\l"bookmark48"7.9投訴 HYPERLINK\l"bookmark49"7.10不符合工作 HYPERLINK\l"bookmark50"7.11數(shù)據(jù)控制和信息管理 HYPERLINK\l"bookmark51"8.管理體系要求 HYPERLINK\l"bookmark52"8.1方式 HYPERLINK\l"bookmark53"8.2管理體系文件 HYPERLINK\l"bookmark54"8.3管理體系文件的控制 HYPERLINK\l"bookmark55"8.4記錄控制 HYPERLINK\l"bookmark56"8.5風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的管理措施 HYPERLINK\l"bookmark57"8.6改進(jìn) HYPERLINK\l"bookmark58"8.7糾正措施 HYPERLINK\l"bookmark59"8.8內(nèi)部審核 HYPERLINK\l"bookmark60"8.9管理評(píng)審 HYPERLINK\l"bookmark61"8.10機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)特殊要求 HYPERLINK\l"bookmark62"附錄A.計(jì)量溯源 HYPERLINK\l"bookmark63"附錄B.管理體系方式 HYPERLINK\l"bookmark64"附錄C.管理體系框圖 HYPERLINK\l"bookmark65"附錄D.職能分配表 HYPERLINK\l"bookmark66"附錄E.檢測(cè)公司檢測(cè)場(chǎng)地平面圖 HYPERLINK\l"bookmark67"附錄F.檢驗(yàn)檢測(cè)工位和儀器、設(shè)備布置圖 HYPERLINK\l"bookmark68"附錄G.檢測(cè)質(zhì)量控制框圖 HYPERLINK\l"bookmark69"附錄H.安全技術(shù)檢驗(yàn)工作流程圖 HYPERLINK\l"bookmark70"附錄I.環(huán)保檢驗(yàn)工作流程圖 HYPERLINK\l"bookmark71"附錄J.質(zhì)量管理職能職責(zé)分配表 附錄K.檢測(cè)人員一覽表 附錄L.儀器設(shè)備一覽表 附錄M.質(zhì)量體系責(zé)任人員任命文件 說(shuō)明：《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》(163號(hào)文)、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》(39號(hào)令)、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》(2023版)及其條文釋義、相關(guān)法律法規(guī)的要求，依據(jù)GB/T27025-2019《檢測(cè)和校準(zhǔn)檢測(cè)公司能力的通用要求》及GB38900-2020《機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》編制。（本文檔僅供參考使用，下載后請(qǐng)自行調(diào)整更改）2文件編號(hào)：/0.1-2025版次：第5版第0次修改修訂頁(yè)發(fā)布日期：2025年1月26日第A版第0次修訂序號(hào)修訂內(nèi)容修訂時(shí)間審核人審核日期批準(zhǔn)日期備注文件編號(hào)：/0.2-2025版次：第5版第0次修改發(fā)放控制頁(yè)發(fā)布日期：2025年1月26日序號(hào)存放部門存放日期持有人備注3文件編號(hào)：/0.3-2025版次：第5版第0次修改手冊(cè)改版說(shuō)明發(fā)布日期：2025年1月26日0.3質(zhì)量手冊(cè)改版說(shuō)明是質(zhì)量手冊(cè)進(jìn)行了重大調(diào)整，遵照《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》(163號(hào)文)進(jìn)行了深圳×××機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限檢測(cè)公司第5頁(yè)文件編號(hào)：/0.4-2025版次：第5版第0次修改手冊(cè)發(fā)布令發(fā)布日期：2025年1月26日0.4質(zhì)量手冊(cè)(2025版)發(fā)布令為確保XXXXXXX機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司（以下稱本公司）檢驗(yàn)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量，履行本公司管理、資源開發(fā)利用及有關(guān)科學(xué)研究等提供準(zhǔn)確、可靠的社會(huì)公證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的職能任務(wù)。本公司依據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》(163號(hào)文)、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》(39號(hào)令)、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》(2023版)及其條文釋義、相關(guān)法律法規(guī)的要求，依據(jù)GB/T27025-2019《檢測(cè)和校準(zhǔn)檢測(cè)公司能力的通用要求》及GB38900-2020《機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》和《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià)機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)要求》、以及《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》等我國(guó)相關(guān)法律、法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)部門對(duì)本行業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)管理和業(yè)務(wù)工作的要求，結(jié)合本公司實(shí)際工作情況，編制了本公司的2025版《機(jī)動(dòng)車檢測(cè)質(zhì)量手冊(cè)》，版本代號(hào)為A檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)相關(guān)工作程序和技術(shù)要求，結(jié)合本檢測(cè)公司的實(shí)際編制了2025版《機(jī)動(dòng)車檢測(cè)質(zhì)量手冊(cè)》《檢XXXXXXX機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司2025版（版本代號(hào)為A）《質(zhì)量手冊(cè)》明確了公司的組織結(jié)構(gòu)，以及質(zhì)量管理、技術(shù)管理和行政管理之間的關(guān)系；闡明了公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；描述了公司的管理體系。其內(nèi)容涉及到本公司的管理和技術(shù)活動(dòng)。他是指導(dǎo)本公司全體職工工作的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件，也是管理體系內(nèi)部審核和評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。XXXXXXX機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司2025版《質(zhì)量手冊(cè)》將于XXXX年XX月XX日頒布并實(shí)施，在今后的內(nèi)/外審核中和工作實(shí)踐中我們還將發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足加以改進(jìn)，將該手冊(cè)不斷的完善本公司全體工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，始終保持質(zhì)量體系運(yùn)行有效，確保本公司檢驗(yàn)檢測(cè)工作的公正性、誠(chéng)實(shí)性，向用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，樹立本公司“質(zhì)量第一，用戶至上”的良好形象。XXXXXXX機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司最高管理者：XXXX年XX月XX日文件編號(hào)：/0.5-2025版次：第5版第0次修改檢測(cè)公司簡(jiǎn)介發(fā)布日期：2025年1月26日0.5檢測(cè)公司簡(jiǎn)介0.5.1概況深圳×××愛民機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限檢測(cè)公司(以下簡(jiǎn)稱“愛民檢測(cè)公司”)位于××省××市××路××號(hào)，機(jī)構(gòu)現(xiàn)有在職職工125人，注冊(cè)資金1800萬(wàn)元，經(jīng)×××市市場(chǎng)監(jiān)管局注冊(cè)登記，具有法人資格，是一個(gè)具有獨(dú)立法人資格的第三方機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，為機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)0.5.2通訊資料名稱：深圳××機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限檢測(cè)公司地址：×××××××××××××郵箱：××××××××××法人：×××郵編：××××××第6頁(yè)文件編號(hào)：/0.6-2025版次：第5版第0次修改授權(quán)委托書發(fā)布日期：2025年1月26日我作為深圳×××機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限檢測(cè)公司的法定代表人，同意并全力推進(jìn)本檢測(cè)公司質(zhì)量方針的貫徹和管理體系建設(shè)與運(yùn)行。現(xiàn)授權(quán)×××管理者代表，全權(quán)負(fù)責(zé)“愛民檢測(cè)檢測(cè)公司”機(jī)動(dòng)車檢測(cè)的管理工作。深圳××有限檢測(cè)公司保證給予愛民檢測(cè)檢測(cè)公司獨(dú)立開展機(jī)動(dòng)車檢測(cè)和校準(zhǔn)的權(quán)力，檢測(cè)公司各部門及相關(guān)人員不以任何形式干擾影響檢測(cè)和校準(zhǔn)工作，保證機(jī)動(dòng)車檢測(cè)檢測(cè)公司檢測(cè)和校準(zhǔn)的真實(shí)性。深圳××機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限檢測(cè)公司承擔(dān)檢測(cè)公司在其授權(quán)范圍內(nèi)開展檢測(cè)和校準(zhǔn)工作時(shí)所涉及到的法律責(zé)任。我要求愛民檢測(cè)有限檢測(cè)公司全體員工嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，以“公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、高效、規(guī)范”的原則開展機(jī)動(dòng)車檢測(cè)和校準(zhǔn)工作。檢測(cè)公司經(jīng)理：×××日期：2025年1月26日文件編號(hào)：/0.7-2025版次：第5版第0次修改法人代表聲明發(fā)布日期：2025年1月26日我作為XXXXXXX機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司法定代表人，要求本公司制定并貫徹為維護(hù)檢驗(yàn)檢測(cè)工作公正性和誠(chéng)實(shí)性的行為準(zhǔn)則，根據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》(163號(hào)文)、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》(39號(hào)文)和2023版《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》與GB/T27025-2019《檢測(cè)和校準(zhǔn)檢測(cè)公司能力的通用要求》等有關(guān)法律法規(guī)建立和維護(hù)管理體系，制定貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，履行質(zhì)量承諾；保證本公司完全獨(dú)立自主的開展檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)，堅(jiān)持公正、公平、公開、誠(chéng)實(shí)的服務(wù)宗旨，杜絕相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)和部門不恰當(dāng)?shù)馗深A(yù)檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)，不給員工施加商業(yè)、財(cái)務(wù)和其他壓力；要求人事、后勤和物資管理部門對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)工作給予大力配合和支持，在人力資源，能源保證，物資采購(gòu)，設(shè)施修繕，交通運(yùn)輸?shù)确矫娼o予充分的保障；承諾在檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)中尊重和保護(hù)客戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利權(quán)和所有權(quán)以及涉及客戶信息、國(guó)家、商業(yè)、技術(shù)秘密，并承擔(dān)相應(yīng)的民事法律責(zé)任。作出以下聲明和承諾：(1)本檢測(cè)公司具有獨(dú)立的企業(yè)法人資格，工作中不受任何內(nèi)部和外部的商業(yè)財(cái)務(wù)和其他壓力的影響和干預(yù)。(2)本檢測(cè)公司管理體系建立和運(yùn)行符合《檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審管理辦法》、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》、GB/T27025-2019標(biāo)準(zhǔn)要求，經(jīng)××市場(chǎng)局考核發(fā)證后，獨(dú)立開展檢測(cè)活動(dòng)。(3)本檢測(cè)公司檢測(cè)工作依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行；絕沒有任何利益驅(qū)動(dòng)下偏離國(guó)家法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。(4)本檢測(cè)公司對(duì)所有委托方均一視同仁，信守協(xié)議，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保質(zhì)量。給用戶及有關(guān)部門提供公正、可靠的檢測(cè)數(shù)據(jù)。(5)不參與任何有損于檢測(cè)判斷的獨(dú)立性和誠(chéng)信度的活動(dòng)。不受任何來(lái)自外部的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)和其它方面的壓力和對(duì)檢測(cè)結(jié)果和數(shù)據(jù)的可能產(chǎn)生不良的影響，保證檢測(cè)工作的獨(dú)立性和數(shù)據(jù)結(jié)果可信性。(6)不參與和檢測(cè)樣品或有競(jìng)爭(zhēng)利益關(guān)系產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研制、生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝、使用或維護(hù)活動(dòng)。(7)主動(dòng)接受發(fā)證機(jī)關(guān)、主管部門和社會(huì)各方的監(jiān)督和指導(dǎo)，歡迎提出改進(jìn)意見和建議。(8)本檢測(cè)公司堅(jiān)決排除和抵制本檢測(cè)公司外的干擾和不正當(dāng)?shù)男姓毫?，以維護(hù)檢測(cè)工作的公證性。保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的可信性。(9)本檢測(cè)公司工作人員不得從事與檢測(cè)車輛有關(guān)的技術(shù)開發(fā)，并且保證委托方的技術(shù)資料，檢測(cè)數(shù)據(jù)的保密，切實(shí)維護(hù)委托方的利益。(10)本檢測(cè)公司工作人員不準(zhǔn)借工作之便謀取私利或從事有損本檢測(cè)公司公正形象，損害公眾利益和工作質(zhì)量的任何活動(dòng)。(11)本檢測(cè)公司工作人員不得接受車檢測(cè)公司主任何形式的禮品、紀(jì)念品、吃請(qǐng)和饋贈(zèng)。(12)本檢測(cè)公司不把檢測(cè)車輛的數(shù)量與工資、福利掛鉤，并公開接受主管部門和社會(huì)監(jiān)督。對(duì)違反上述內(nèi)容，致使受檢單位或本檢測(cè)公司工作造成損失者，視情節(jié)輕重分別給予相應(yīng)的處分、處罰。特此聲明XXXX年XX月XX文件編號(hào)：/0.8-2025版次：第5版第0次修改公正性、保密性聲明發(fā)布日期：2025年1月26日公司公正性聲明為確保XXXXXXX機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司檢驗(yàn)檢測(cè)工作的公正性、準(zhǔn)確性、科學(xué)性、誠(chéng)實(shí)性，特作如下聲明：1.按照《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求》(RB/T214-2017)和《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià)機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)要求》(RB/T218-2017)要求遵守國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章制度，嚴(yán)守職業(yè)道德。2.保證對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果判斷的獨(dú)立性，所有檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果不受來(lái)自商務(wù)、財(cái)務(wù)和行政及其它方面不恰當(dāng)?shù)母深A(yù)。3.對(duì)到本公司辦理檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)的所有車輛及人員，做到一視同仁，秉公辦事，文明服務(wù)。4.嚴(yán)格遵守本公司制定的操作規(guī)程，按國(guó)標(biāo)、部標(biāo)進(jìn)行規(guī)范檢測(cè)，及時(shí)為用戶提供正確數(shù)據(jù)，公正、準(zhǔn)確、科學(xué)地評(píng)價(jià)送檢車輛的技術(shù)狀況。5.公開檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)檢測(cè)人員佩證上崗、自覺接受社會(huì)監(jiān)督。6.檢驗(yàn)檢測(cè)人員不得與其從事的檢測(cè)和/或校準(zhǔn)活動(dòng)以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利益關(guān)系；不得參與有損于檢測(cè)和/或校準(zhǔn)判斷的獨(dú)立性和誠(chéng)信度的活動(dòng)；不得參與和檢測(cè)和/或校準(zhǔn)項(xiàng)目或者類似的競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目有關(guān)的研制、生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝、使用或者維護(hù)活動(dòng)。7.使公司每一位員工熟記并嚴(yán)格遵守本聲明規(guī)定。8.嚴(yán)格準(zhǔn)守保密制度，對(duì)送檢單位提供的資料、檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)以及涉及的客戶信息、國(guó)家、商業(yè)、技術(shù)秘密不得私自外泄或用于其他目的。9.XXXXXXX機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司不得聘用同時(shí)在兩個(gè)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)從業(yè)的檢驗(yàn)檢測(cè)人員，兼任的崗位不得相互沖突。10.本公司承諾承擔(dān)由于公正性問題而對(duì)客戶造成的損失及相關(guān)法律責(zé)任。最高管理者：XXXX年XX月XX日文件編號(hào)：/0.8-2025版次：第5版第0次修改公正性、保密性聲明發(fā)布日期：2025年1月26日我司嚴(yán)格遵守保密原則及相關(guān)規(guī)定，對(duì)客戶或受檢方聲明保密的檢測(cè)物品及相關(guān)技術(shù)資料負(fù)有保密責(zé)任，承諾保護(hù)客戶的機(jī)密信息和所有權(quán)，對(duì)客戶提供的產(chǎn)品信息、個(gè)人隱私信息、技術(shù)報(bào)告等各種資料嚴(yán)格保密，未經(jīng)客戶授權(quán)不得以任何形式向外泄漏、擴(kuò)散。我司室嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，遵循客觀獨(dú)立、公平公正、誠(chéng)實(shí)信用原則，恪守職業(yè)道德，承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。本檢測(cè)公司只從事專門的機(jī)動(dòng)車輛檢驗(yàn)檢測(cè)，不從事任何機(jī)動(dòng)車修理、銷售業(yè)務(wù)?？蛻魴C(jī)密和所有權(quán)保護(hù)措施HYPERLINK"0.8.4.1"0.8.4.1本檢測(cè)公司按照有關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定，制定了《保護(hù)客戶秘密和所有權(quán)程序》,將保護(hù)客戶秘密和所有權(quán)的要求納入了檢測(cè)公司的質(zhì)量另外，檢測(cè)公司還制定了《保持保護(hù)數(shù)據(jù)完整性和安全性程序》,其中對(duì)電子技術(shù)媒體存儲(chǔ)的HYPERLINK"0.8.4.2"0.8.4.2檢測(cè)公司及員工應(yīng)對(duì)檢驗(yàn)活動(dòng)中知悉的國(guó)家秘密，商業(yè)秘密和技術(shù)秘密進(jìn)行保密，保對(duì)客戶的秘密和所有權(quán)，除非法律法規(guī)有特殊要HYPERLINK"0.8.4.3"機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)從客戶以外的渠道(如監(jiān)管機(jī)構(gòu)、投訴人)獲得的有關(guān)客戶的信息。0.8.5支持文件(1)《保證檢驗(yàn)檢測(cè)公正性和誠(chéng)實(shí)性程序》(2)《投訴處理程序》(4)《內(nèi)部審核程序》反商業(yè)賄賂聲明1、目的XXXX年XX月XX日文件編號(hào)：/0.9-2025質(zhì)量方針、目標(biāo)和服務(wù)承諾發(fā)布日期：2025年1月26日9.1總則9.3.1管理層負(fù)責(zé)制定、貫徹和保持質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的宗旨和方向；92.3.2所有工作人員應(yīng)熟悉質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；0.9質(zhì)量方針、目標(biāo)和服務(wù)承諾1第2頁(yè)共3頁(yè)1)檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告缺陷率小于0.1%;1)檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備100%經(jīng)檢定后使用；2)檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備完好率100%;1)從業(yè)人員100%經(jīng)培訓(xùn)后上崗；XXXX年XX月XX日第A版第0次修訂(一)在計(jì)算機(jī)檢測(cè)系統(tǒng)中設(shè)置人為更改數(shù)據(jù)的程序或作弊檢測(cè)的軟件、偽造或修改檢測(cè)數(shù)據(jù)、XXXX年XX月XX日頁(yè)次：第11頁(yè)文件編號(hào)：/0.10-2025發(fā)布日期：2025年1月26日0.10質(zhì)量手冊(cè)的管理10.1總則XXXXXXX機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司《質(zhì)量手冊(cè)》第一版(代號(hào)A)是依據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》(163號(hào)文)、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》(39號(hào)令)、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》(2023版)及其條文釋義、相關(guān)法律法規(guī)的要求，依據(jù)GB/T27025-2019《檢測(cè)和校準(zhǔn)檢測(cè)公司能力的通用要求》及GB38900-2020《機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》結(jié)合有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)(詳見附件：參考文獻(xiàn))和本公司機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)工作的需要，實(shí)現(xiàn)本公司明文規(guī)定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，檢驗(yàn)檢測(cè)工作類型、工作范圍和工作量建立實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、資源、過程和程序的質(zhì)量體系，質(zhì)量體系應(yīng)以《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》和質(zhì)量記錄和技術(shù)記錄合本《質(zhì)量記錄》等質(zhì)量體系文件為基礎(chǔ)運(yùn)行；質(zhì)量體系的運(yùn)行需要每位公司成員的參與，因此，本公司讓每位成員掌握和理解質(zhì)量體系文件要求。定期或不定期地開展質(zhì)量體系內(nèi)部審核與管理評(píng)審工作，以保證質(zhì)量體系運(yùn)行的持續(xù)有效性和質(zhì)量體系的持續(xù)適應(yīng)性、有效性。此外，本公司還采用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)校核方法對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證?？傊顿|(zhì)量手冊(cè)》為管理體系的有效運(yùn)行提供依據(jù)；指導(dǎo)檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)的技術(shù)和管理工作；向客戶作出質(zhì)量承諾；為管理體系內(nèi)部審核和管理評(píng)審及檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定提供依據(jù)。10.2適用范圍適用于本公司涉及到的檢驗(yàn)檢測(cè)工作管理、檢驗(yàn)檢測(cè)人員管理和技術(shù)活動(dòng)。他是指導(dǎo)本公司全體職工工作的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件，也是管理體系內(nèi)部審核和評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。10.3職責(zé)10.3.1管理層負(fù)責(zé)確定本公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施，最高管理者負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審。10.3.2質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立，負(fù)責(zé)組織《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》的編制或修改，質(zhì)量體系文件的宣貫。10.3.3質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件的現(xiàn)行有效和管理工作，負(fù)責(zé)質(zhì)量體系審核計(jì)劃的制定，組織實(shí)施工作。10.3.4本公司各部門成員根據(jù)質(zhì)量職責(zé)按程序規(guī)定實(shí)施相應(yīng)的活動(dòng)。10.3.5技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)技術(shù)校核工作的計(jì)劃組織實(shí)施和評(píng)價(jià)總結(jié)工作，負(fù)責(zé)技術(shù)資料、《作業(yè)指導(dǎo)書》的批準(zhǔn)、檢測(cè)方法的確認(rèn)，負(fù)責(zé)技術(shù)崗位的培訓(xùn)、考核、授權(quán)。10.4管理文件體系框架管理文件與本公司管理體系文件框架如下圖所示：10.4.1《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求》、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià)機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)要求》及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法、規(guī)范是本公司編寫管理體系文件的重要參考資料。10.4.2《質(zhì)量手冊(cè)》《質(zhì)量手冊(cè)》是闡述本公司質(zhì)量方針并描述本公司質(zhì)量體系的綱領(lǐng)性文件，是作為指導(dǎo)內(nèi)部實(shí)施質(zhì)量管理的法規(guī)性文件，也是代本公司對(duì)外做出承諾的證明性文件。10.4.3《程序文件》《程序文件》是規(guī)定本公司質(zhì)量活動(dòng)方法和要求的文件，是質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件。按照質(zhì)量手冊(cè)的要求，描述為實(shí)施質(zhì)量體系要素所涉及到的各職能部門的活動(dòng)完成所規(guī)定的途徑 (或方法)。10.4.4《作業(yè)指導(dǎo)書》和《質(zhì)量記錄、技術(shù)記錄》《作業(yè)指導(dǎo)書》是規(guī)定質(zhì)量基層活動(dòng)的途徑的操作性文件，其針對(duì)的對(duì)象是具體的作業(yè)活動(dòng)；程序文件描述的對(duì)象是某項(xiàng)系統(tǒng)性的質(zhì)量活動(dòng)，作業(yè)指導(dǎo)書是程序文件的細(xì)化。作業(yè)指導(dǎo)書也屬于程序文件范疇，只是層次較低，內(nèi)容更具體。《質(zhì)量記錄》是體系文件的組成部分，是闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件。記錄應(yīng)貫穿于質(zhì)量形成的過程，能完整地反映管理體系的運(yùn)行狀況和產(chǎn)品質(zhì)量狀況，是質(zhì)量活動(dòng)的見證性文件。《技術(shù)記錄》是指強(qiáng)調(diào)針對(duì)技術(shù)方面所做的記錄資料。10.4.5質(zhì)量體系文件控制質(zhì)量體系文件是重要的受控文件。綜合辦公室檔案管理員應(yīng)做好《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》等體系文件的發(fā)放、回收，并做好記錄。當(dāng)體系文件改版后，檔案管理員應(yīng)回收所有改版前發(fā)放的文件，以保證體系文件的現(xiàn)行有效。10.4.5質(zhì)量保證體系框圖本公司質(zhì)量體系對(duì)檢測(cè)報(bào)告形成全過程所涉及的活動(dòng)按檢測(cè)過程控制、人員保證、儀器設(shè)備保證、設(shè)施和環(huán)境保證、方法控制、等方面加以控制。10.10.HYPERLINK"3.5.1.1"10.HYPERLINK"3.5.1.2"10.HYPERLINK"3.5.1.3"10.5.1.3資質(zhì)“資質(zhì)”是指檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)從事檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和技術(shù)能力。HYPERLINK"3.5.1.4"10.HYPERLINK"3.5.1.5"10.HYPERLINK"3.5.1.6"10.HYPERLINK"3.5.1.7"10.HYPERLINK"3.5.1.8"10.HYPERLINK"3.5.1.9"10.HYPERLINK"3.5.1.10"10.HYPERLINK"3.5.1.11"10.HYPERLINK"3.5.1.12"10.HYPERLINK"3.5.1.13"10.HYPERLINK"3.5.1.14"10.HYPERLINK"3.5.1.15"10.HYPERLINK"3.5.1.16"HYPERLINK"3.5.1.17"HYPERLINK"3.5.1.18"HYPERLINK"3.5.1.19"HYPERLINK"3.5.1.20"HYPERLINK"3.5.1.21"HYPERLINK"3.5.1.22"HYPERLINK"3.5.1.23"HYPERLINK"3.5.1.24"HYPERLINK"3.5.1.25"HYPERLINK"3.5.1.26"HYPERLINK"3.5.1.27"HYPERLINK"3.5.1.28"HYPERLINK"3.5.1.29"是指檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)從識(shí)別客戶需求開始，將客戶的需求轉(zhuǎn)化為過程輸入，利用技術(shù)人員、HYPERLINK"3.5.1.30"HYPERLINK"3.5.1.31"HYPERLINK"3.5.1.32"HYPERLINK"3.5.1.33"HYPERLINK"3.5.1.34"HYPERLINK"3.5.1.35"HYPERLINK"3.5.1.36"驗(yàn)。HYPERLINK"3.5.1.37"HYPERLINK"3.5.1.38"HYPERLINK"3.5.1.39"HYPERLINK"3.5.1.40"HYPERLINK"3.5.1.41"HYPERLINK"3.5.1.42"HYPERLINK"3.5.1.43"HYPERLINK"3.5.1.44"HYPERLINK"3.5.2.1"HYPERLINK"3.5.2.2"HYPERLINK"3.5.2.3"HYPERLINK"3.5.2.4"HYPERLINK"3.5.3.1"10.10.1010.10.10.HYPERLINK"3.5.3.2"10.1010.10.1010.10.HYPERLINK"3.5.3.3"10.10.10.10.10.10.文件編號(hào)：/0.11-2025引言發(fā)布日期：2025年1月26日0.11引言本檢測(cè)公司嚴(yán)格按照《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》(163號(hào)文)、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》(39號(hào)令)、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》(2023版)及其條文釋義、相關(guān)法律法規(guī)的要求，依據(jù)GB/T27025-2019《檢測(cè)和校準(zhǔn)檢測(cè)公司能力的通用要求》,結(jié)合本劃，開展質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)以及從事檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)所全面遵循的綱領(lǐng)性文件，本《質(zhì)量手冊(cè)》明確了公司的組織結(jié)構(gòu)，以及質(zhì)量管理、技術(shù)管理和行政管理之間的關(guān)系；闡明了公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；描述了公司的管理體系。其內(nèi)容涉及到本公司的管理和技術(shù)活動(dòng)。他是指導(dǎo)本公司全體職工工作的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件，也是管理體系內(nèi)部審核和評(píng)價(jià)的重要依據(jù)，第14頁(yè)文件編號(hào)：/0.12-2025組織結(jié)構(gòu)發(fā)布日期：2025年1月26日文件編號(hào)：/1-2025范圍發(fā)布日期：2025年1月26日1.1總則1.1.1本《質(zhì)量手冊(cè)》(2025版)按照《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》(163號(hào)文)、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》(163號(hào)文)、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》(39號(hào)令)、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》(2023版)及其條文釋義、相關(guān)法律法規(guī)的要求，1.1.2本《質(zhì)量手冊(cè)》(2025版)闡述了本檢測(cè)公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，并對(duì)質(zhì)量管理體1.1.3本《質(zhì)量手冊(cè)》(2025版)的要求適用于本檢測(cè)公司機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)全過程。本檢測(cè)公司的所有機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)均應(yīng)按照本本《質(zhì)量手冊(cè)》(2025版)的要求進(jìn)行。1.1.4對(duì)所有的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)，確保溯源統(tǒng)一、正確。1.2應(yīng)用1.2.1本《質(zhì)量手冊(cè)》(2025版)是本檢測(cè)公司進(jìn)行機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)的綱領(lǐng)性文件，是本1.2.2本《質(zhì)量手冊(cè)》(2025版)的受控版本適用于本檢測(cè)公司機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)等質(zhì)量活1.2.3本《質(zhì)量手冊(cè)》(2025版)的非受控版本視需要可提供給計(jì)量行政主管部門、檢測(cè)公司授權(quán)機(jī)關(guān)、檢測(cè)公司認(rèn)可機(jī)構(gòu)或相關(guān)顧客，是其了解本檢測(cè)公司的工作能力、明確可信賴工作質(zhì)文件編號(hào)：/2-2025規(guī)范性引用文件發(fā)布日期：2025年1月26日2.規(guī)范性引用文件期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本體系文本(包括所有的修改單)適用于本質(zhì)量手冊(cè)等體系文件。2.1GB38900《機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》2.2GB/T27025《檢測(cè)和校準(zhǔn)檢測(cè)公司能力的通用要求》;2.3GB/T36308《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信評(píng)價(jià)規(guī)范》;2.4GB/T7423《合格評(píng)定檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理指南》;2.5GB/T31880《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信基本要求》;2.6JJF1001《通用計(jì)量術(shù)語(yǔ)及定義》;2.7JJF1059.1《測(cè)量不確定度評(píng)定與表示》2.8JJF1059.2《用蒙特卡洛法評(píng)定測(cè)量不確定度》2.9JJF1070《定量包裝商品凈含量計(jì)量檢驗(yàn)規(guī)則》文件編號(hào)：/3-2025術(shù)語(yǔ)和定義發(fā)布日期：2025年1月26日3.術(shù)語(yǔ)和定義3.1檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)指依照《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》的相關(guān)規(guī)規(guī)范，利用儀器設(shè)備、環(huán)境設(shè)施等技術(shù)條件和專業(yè)技3.2資質(zhì)認(rèn)定指依照《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》的相關(guān)規(guī)3.3資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審指依照《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》的相關(guān)規(guī)監(jiān)督管理部門(以下統(tǒng)稱為資質(zhì)認(rèn)定部門)自行或者委托專業(yè)技術(shù)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，組織相關(guān)專業(yè)評(píng)審人員，對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)的資質(zhì)認(rèn)定事項(xiàng)是3.4公正性注1:客觀性意味著利益沖突不存在或已解決，不會(huì)對(duì)后續(xù)的檢測(cè)公司活動(dòng)產(chǎn)生不利影響。注2:其他可用于表示公正性的術(shù)語(yǔ)有：無(wú)利益沖突、沒有成見、沒有偏見、中立、公平、3.5告知承諾現(xiàn)場(chǎng)核查指依照《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定告知承諾實(shí)施辦法(試行)》等的相關(guān)規(guī)定，對(duì)于采用告知承諾程序?qū)嵤┵Y質(zhì)認(rèn)定的，對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)承諾內(nèi)容是3.6投訴3.7檢測(cè)公司間比對(duì)文件編號(hào)：/3-2025術(shù)語(yǔ)和定義發(fā)布日期：2025年1月26日按照預(yù)先規(guī)定的條件，由兩個(gè)或多個(gè)檢測(cè)公司對(duì)相同或類似的物品進(jìn)行測(cè)量或檢測(cè)的組織、實(shí)施和評(píng)價(jià)。3.8檢測(cè)公司內(nèi)比對(duì)按照預(yù)先規(guī)定的條件，在同一檢測(cè)公司內(nèi)部對(duì)相同或類似的物品進(jìn)行測(cè)量或檢測(cè)的組織、實(shí)施和評(píng)價(jià)。3.9能力驗(yàn)證利用檢測(cè)公司間比對(duì)，按照預(yù)先制定的準(zhǔn)則評(píng)價(jià)參加者的能力。3.10檢測(cè)公司從事下列一種或多種活動(dòng)的機(jī)構(gòu)：——檢測(cè)；——校準(zhǔn)；——與后續(xù)檢測(cè)或校準(zhǔn)相關(guān)的抽樣。注1:“檢測(cè)公司活動(dòng)”指上述三種活動(dòng)。3.11判定規(guī)則當(dāng)聲明與規(guī)定要求的符合性時(shí)，描述如何考慮測(cè)量不確定度的規(guī)則。3.12驗(yàn)證提供客觀的證據(jù)，證明給定項(xiàng)目是滿足規(guī)定要求。示例1:證實(shí)在測(cè)量取樣質(zhì)量小至10mg時(shí)，對(duì)于相關(guān)量值和測(cè)量程序，給定標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的均勻性與其聲稱的一致。示例2:證實(shí)已達(dá)到測(cè)量系統(tǒng)的性能特性或法定要求。示例3:滿足規(guī)定要求，如制造商的規(guī)范。注1:適用時(shí)，宜考慮測(cè)量不確定度。注2:項(xiàng)目可以是，例如一個(gè)過程、測(cè)量程序、物質(zhì)、化合物或測(cè)量系統(tǒng)。注3:滿足規(guī)定要求，如制造商的規(guī)范。注4:在國(guó)際法制計(jì)量術(shù)語(yǔ)(VIML)中定義的驗(yàn)證，以及通常在合格評(píng)定中的驗(yàn)證，是指對(duì)測(cè)量系統(tǒng)的檢查并加標(biāo)記和(或)出具驗(yàn)證證書。注5:驗(yàn)證不宜與校準(zhǔn)混淆。不是每一個(gè)驗(yàn)證都是確認(rèn)。文件編號(hào)：/3-2025術(shù)語(yǔ)和定義發(fā)布日期：2025年1月26日注6:在化學(xué)中，驗(yàn)證實(shí)體身份或活性時(shí)，需要描述該實(shí)體或活性的結(jié)構(gòu)或特性。3.13確認(rèn)對(duì)規(guī)定要求是否滿足預(yù)期用途的驗(yàn)證。示例：一個(gè)通常用于測(cè)量水中氮的質(zhì)量濃度的測(cè)量程序，也可被確認(rèn)為可用于測(cè)量人體血清中氮的質(zhì)量濃度。3.14管理體系建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。注：一個(gè)組織的管理系統(tǒng)可包括諸如管理體系、財(cái)務(wù)管理體系或環(huán)境管理體系等。本規(guī)范中管理體系等。本規(guī)范中管理體系是指控制機(jī)構(gòu)運(yùn)作的質(zhì)量、管理和技術(shù)體系。3.15校準(zhǔn)在規(guī)定條件下，為確定測(cè)量?jī)x器或測(cè)量系統(tǒng)所指示的量值，或?qū)嵨锪烤呋騾⒖嘉镔|(zhì)所代表的量值，與對(duì)應(yīng)的由標(biāo)準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的量值之間關(guān)系的一組操作。1)校準(zhǔn)結(jié)果既可給出被測(cè)量的示值，又可確定示值的修正值。2)校準(zhǔn)也可以確定其他計(jì)量特性，如影響量的作用。3)校準(zhǔn)結(jié)果可以記錄在校準(zhǔn)證書或校準(zhǔn)報(bào)告中。3.16檢測(cè)對(duì)給定的產(chǎn)品，按照規(guī)定的程序確定某一種或多種特性、進(jìn)行處理或提供服務(wù)所組成的技術(shù)操作。1)檢測(cè)結(jié)果與檢測(cè)有關(guān)的其他信息通常被記錄在稱之為檢測(cè)報(bào)告的文件中。2)本規(guī)范中所指的檢測(cè)，主要是指測(cè)量?jī)x器(計(jì)量器具)的型式評(píng)價(jià)和商品量檢測(cè)等。3.17校準(zhǔn)測(cè)量能力通常提供給顧客的最高校準(zhǔn)和測(cè)量水平，它用包含因子k為2或包含概率p為0.95的擴(kuò)展不確定度表示。注：有時(shí)稱為最佳測(cè)量能力。文件編號(hào)：/4.1-2025發(fā)布日期：2025年1月26日4.通用要求4.1公正性4.1.1公正性實(shí)施為了保證本檢測(cè)公司的檢測(cè)公司活動(dòng)公正地實(shí)施，包括檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)的公正性。制定《保證檢驗(yàn)檢測(cè)公正性和誠(chéng)實(shí)性程序》,并按照程序?qū)嵤１緳z測(cè)公司從組織結(jié)構(gòu)和管理上保證公正性，檢測(cè)公司的組織結(jié)構(gòu)圖見本手冊(cè)第0.12章節(jié)。本檢測(cè)公司從管理上保證公正性，公正性始終貫穿本檢測(cè)公司的管理體系，管理體系框圖見本手冊(cè)附錄C.。4.1.2公正性承諾本檢測(cè)公司檢測(cè)公司主任代表本檢測(cè)公司管理層做出公正性、保密性聲明，此聲明見本手冊(cè)第0.8章節(jié)。4.1.3公正性不受影響本檢測(cè)公司保證對(duì)檢測(cè)公司活動(dòng)的公正性負(fù)責(zé)，本檢測(cè)公司公正性不受商業(yè)、財(cái)務(wù)或其他方面的壓力損害，不允許任何個(gè)人和組織以任何名義損害本檢測(cè)公司公正性。4.1.4公正性風(fēng)險(xiǎn)控制本檢測(cè)公司制定《應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇管理控制程序》,通過該程序持續(xù)識(shí)別本檢測(cè)公司影響公正性的風(fēng)險(xiǎn)。本檢測(cè)公司的公正性風(fēng)險(xiǎn)包括：(1)本檢測(cè)公司的檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)。(2)本檢測(cè)公司的各種關(guān)系，包括了所有權(quán)關(guān)系、控制權(quán)關(guān)系、管理關(guān)系、共享資源關(guān)系、財(cái)務(wù)關(guān)系、合同關(guān)系、市場(chǎng)銷售關(guān)系、客戶關(guān)系、合作關(guān)系、行政關(guān)系等。(3)本檢測(cè)公司人員的關(guān)系，包括了檢測(cè)公司內(nèi)部?jī)?nèi)部人員關(guān)系、外部人員關(guān)系、人員支付銷售傭金關(guān)系或其它引薦新客戶的酬金關(guān)系等。(4)本檢測(cè)公司的各種關(guān)系并非一定會(huì)對(duì)本檢測(cè)公司的公正性產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)，是否會(huì)對(duì)公正性產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)需要識(shí)別和判斷。(5)本實(shí)驗(yàn)識(shí)別出的公正性風(fēng)險(xiǎn)，檢測(cè)公司會(huì)采取措施消除或最大程度減小這種風(fēng)險(xiǎn)，并保留消除或最大程度減小這種風(fēng)險(xiǎn)的記錄。4.1.5支持性文件文件編號(hào)：/4.1-2025發(fā)布日期：2025年1月26日(1)保證檢驗(yàn)檢測(cè)公正性和誠(chéng)實(shí)性程序；(2)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇管理控制程序；(3)組織機(jī)構(gòu)圖；(4)質(zhì)量管理體系框圖；(5)公正性、保密性聲明。文件編號(hào)：/4.2-2025通用要求/保密性發(fā)布日期：2025年1月26日4.2保密性4.2.1保密承諾本檢測(cè)公司做出“公正性、保密性聲明”,對(duì)本檢測(cè)公司在檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)中獲得的信息，以及在檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)中產(chǎn)生的信息承擔(dān)管理責(zé)任，本檢測(cè)公司“公正性、保密性聲明”具有法律效力，此“聲明”見本手冊(cè)第0.8章節(jié)。本檢測(cè)公司制定《保護(hù)客戶機(jī)密和所有權(quán)程序》,所有保密工作按照程序開展。本檢測(cè)公司如要公開客戶相關(guān)信息，應(yīng)將其準(zhǔn)備公開的信息事先告知客戶。通知形式以郵件、傳真或函告的方式等。除以下信息外，其他所有信息都被視為專利信息，應(yīng)予以保密。(1)客戶公開的信息；(2)本檢測(cè)公司與客戶有約定，可以公開的信息，例如，為回應(yīng)投訴的信息等。4.2.2客戶渠道以外獲得的信息本檢測(cè)公司如從投訴人、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等客戶以外渠道獲取有關(guān)客戶的信息，應(yīng)在客戶和檢測(cè)公司間保密。除非信息的提供方同意將信息來(lái)源告知客戶，否則本檢測(cè)公司對(duì)信息提供方和信息來(lái)源保密，且對(duì)信息的來(lái)源和內(nèi)容嚴(yán)格對(duì)客戶保密。4.2.3法律要求或合同授權(quán)透露保密信息如果本檢測(cè)公司依據(jù)法律要求或合同授權(quán)透露保密信息時(shí)，本檢測(cè)公司需要提前通知到相關(guān)客戶或個(gè)人。當(dāng)法律有禁止不得通知到相關(guān)方時(shí)，按照法律規(guī)定執(zhí)行。4.2.4保密人員以下人員在對(duì)本檢測(cè)公司的檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)和抽樣檢測(cè)活動(dòng)中獲得的信息，對(duì)在本檢測(cè)公司的檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)中產(chǎn)生的所有信息進(jìn)行保密。(1)本檢測(cè)公司的檢驗(yàn)檢測(cè)、抽樣等相關(guān)人員；(2)合同方人員；(3)外部檢測(cè)公司人員；(4)代表檢測(cè)公司的個(gè)人。法律要求本檢測(cè)公司的檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)中獲得和產(chǎn)生的信息需要公開或用于特定的用途的不在保密范圍內(nèi)，按照法律要求執(zhí)行。4.2.5支持性文件(1)保護(hù)客戶秘密和所有權(quán)程序；(2)公正性、保密性聲明。文件編號(hào)：/5-2025結(jié)構(gòu)要求/法律地位發(fā)布日期：2025年1月26日5.結(jié)構(gòu)要求5.1法律地位本檢測(cè)公司是經(jīng)深圳×××市場(chǎng)管理局批準(zhǔn)注冊(cè)成立的，類型為有限責(zé)任檢測(cè)公司(自然人投資5.2管理結(jié)構(gòu)本檢測(cè)公司的管理者(檢測(cè)公司主任)是由檢測(cè)檢測(cè)公司的法人授權(quán)，全面管理檢測(cè)公司業(yè)務(wù)；技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人由檢測(cè)公司任命，負(fù)責(zé)管理檢測(cè)公司技術(shù)和質(zhì)量工作；下設(shè)6個(gè)職能部門，式任命。詳見附錄C.組織機(jī)構(gòu)框圖，各職能部門的崗位職責(zé)如下：5.3部門職責(zé)HYPERLINK"5.3.1.1"5.3.1.1業(yè)務(wù)部HYPERLINK"5.3.1.2"5.3.1.2檢測(cè)部文件編號(hào)：/5-2025結(jié)構(gòu)要求/法律地位發(fā)布日期：2025年1月26日(1)貫徹執(zhí)行有關(guān)質(zhì)量法規(guī)、政策，檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和質(zhì)量體系文件；(2)及時(shí)按要求完成各項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)；(3)負(fù)責(zé)本部門儀器設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)，保證其在受控和有效狀態(tài)使用。做好儀器設(shè)備使用(4)負(fù)責(zé)本部門環(huán)境條件的控制，做好環(huán)境條件監(jiān)控記錄；(5)做好安全與內(nèi)務(wù)管理工作，確保內(nèi)務(wù)管理符合要求，檢測(cè)過程安全可靠；(6)切實(shí)做好安全、保密、防火等各項(xiàng)工作；(7)完成上級(jí)交辦的其它工作。HYPERLINK"5.3.1.3"5.3.1.3技術(shù)部(1)在技術(shù)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下研究有關(guān)質(zhì)量法規(guī)、政策，檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和質(zhì)量體系文件；(2)依據(jù)體系文件和有關(guān)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)制定落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃；(3)負(fù)責(zé)檢測(cè)工作中有關(guān)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)技能方面的具體技術(shù)文件的制定；(4)負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的管理工作；設(shè)備的采購(gòu)、驗(yàn)收的組織；設(shè)備檔案、臺(tái)帳的建立；檢測(cè)/校準(zhǔn)計(jì)劃的制定與組織實(shí)施等；(5)全面指導(dǎo)檢測(cè)公司具體的檢測(cè)工作；(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。HYPERLINK"5.3.1.4"5.3.1.4質(zhì)量部(1)負(fù)責(zé)檢測(cè)公司檢測(cè)活動(dòng)的質(zhì)量監(jiān)督和管理工作；(2)參與質(zhì)量事故的調(diào)查，提出事故處理的初步意見，并向檢測(cè)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；(3)負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)公司檢驗(yàn)人員的監(jiān)督；(4)監(jiān)督檢測(cè)公司作出的質(zhì)量承諾的實(shí)行情況；(5)對(duì)各部門的質(zhì)量管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督；(6)組織全部門人員進(jìn)行技術(shù)交流，不斷提高業(yè)務(wù)水平，充分調(diào)動(dòng)全部門人員的工作積極性；(7)負(fù)責(zé)監(jiān)督并考核本檢測(cè)部人員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量；(8)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。HYPERLINK"5.3.1.5"5.3.1.5綜合部(1)負(fù)責(zé)采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存和發(fā)放；文件編號(hào)：/5-2025結(jié)構(gòu)要求/法律地位發(fā)布日期：2025年1月26日(2)負(fù)責(zé)辦公和檢測(cè)區(qū)域的水、電、照明、采暖、降溫、防火等設(shè)施的維護(hù)及內(nèi)務(wù)管理工作；(3)依檢測(cè)公司總體方針、政策健全、完善部門內(nèi)部規(guī)章、制度，積極宣導(dǎo)并要求部門全體員工遵守，確保其有效執(zhí)行；(4)負(fù)責(zé)本檢測(cè)公司員工的福利、衛(wèi)生、后勤、消防、環(huán)境等工作的安排與管理；(5)負(fù)責(zé)檢測(cè)公司員工的食宿安排和管理；(6)負(fù)責(zé)檢測(cè)公司基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與管理工作；(7)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。HYPERLINK"5.3.1.6"5.3.1.6財(cái)務(wù)部(1)在檢測(cè)公司主任的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)有關(guān)規(guī)定收費(fèi)項(xiàng)目與數(shù)額，并負(fù)責(zé)公示；(2)嚴(yán)格依據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)和出具合法票據(jù)；(3)監(jiān)督所有人員收受不正當(dāng)錢財(cái)；(4)按時(shí)接受有關(guān)部門檢查；(5)負(fù)責(zé)檢測(cè)公司的工資表制作及工資的發(fā)放；(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。5.3.2本檢測(cè)公司是以固定的形態(tài)進(jìn)行檢測(cè)工作，配備了與檢測(cè)能力相對(duì)應(yīng)的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員。檢測(cè)公司的各部門和各崗位人員有明確的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系的分工，為質(zhì)量管理活動(dòng)的實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。詳見附錄2管理體系職能分配表。5.4管理層本檢測(cè)公司的管理層為檢測(cè)公司主任：×××,質(zhì)量負(fù)責(zé)人：×××,技術(shù)負(fù)責(zé)人：×××。管理層對(duì)本檢測(cè)公司全權(quán)負(fù)責(zé)，其中檢測(cè)公司主任為檢測(cè)公司的總負(fù)責(zé)人，質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢測(cè)公司的質(zhì)量管理體系管理工作，技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢測(cè)公司的技術(shù)管理工作。5.5檢測(cè)公司活動(dòng)范圍本檢測(cè)公司按照《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》、GB/T27025-2019《檢測(cè)和校準(zhǔn)檢測(cè)公司能力的通用要求》建立質(zhì)量管理體系，開展檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)，本檢測(cè)公司檢測(cè)主要涉及機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)工作，本檢測(cè)公司開展檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)范圍制定成檢測(cè)公司文件表格。5.6管理體系覆蓋范圍本檢測(cè)公司開展的檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)，需滿足以下要求：文件編號(hào)：/5-2025結(jié)構(gòu)要求/法律地位發(fā)布日期：2025年1月26日(1)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》、GB/T27025《檢測(cè)和校準(zhǔn)檢測(cè)公司能力的通用要求》(2)本檢測(cè)公司客戶的要求；(3)市場(chǎng)監(jiān)管部門的要求；(4)本檢測(cè)公司提供承認(rèn)的組織要求。以上要求包括并覆蓋如下方面的檢測(cè)公司活動(dòng)：5.7.1確定本檢測(cè)公司的組織構(gòu)架和管理機(jī)構(gòu)、以及本檢測(cè)公司在母體組織中的位置，具體見本手冊(cè)中“組織結(jié)構(gòu)圖”,本檢測(cè)公司的管理、技術(shù)運(yùn)作和支持服務(wù)的關(guān)系見本手冊(cè)附錄中“管理體系框圖”;5.7.2本檢測(cè)公司規(guī)定對(duì)檢測(cè)公司檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)結(jié)果有影響的所有管理、操作和驗(yàn)證人員的職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系見本手冊(cè)中“部門及人員崗位職責(zé)”及“管理體系要素要求的崗位職能分配表”;5.7.3本檢測(cè)公司將相應(yīng)的程序制定成文件，程序文件確保本檢測(cè)公司實(shí)施檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)的一致性，并保證檢測(cè)公司檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果有效性。5.8檢測(cè)公司人員職責(zé)本檢測(cè)公司人員有義務(wù)履行以下職責(zé)，檢測(cè)公司為員工履行職責(zé)提供相應(yīng)的所需的權(quán)利和資源，(1)實(shí)施、保持和改進(jìn)管理體系；(2)識(shí)別與管理體系或檢測(cè)公司活動(dòng)程序的偏離；(3)采取預(yù)防或最大程度減少B類偏差的措施；(4)向檢測(cè)公司管理層報(bào)告管理體系運(yùn)行狀況和改進(jìn)的需求；(5)確保檢測(cè)公司活動(dòng)的有效性。文件編號(hào)：/5-2025結(jié)構(gòu)要求/法律地位發(fā)布日期：2025年1月26日5.8.1人員管理及崗位職責(zé)HYPERLINK"5.8.1.1"5.8.1.1本檢測(cè)公司已經(jīng)建立并保持《人員管理程序》,該管理程序?qū)z測(cè)公司人員的資格確認(rèn)、任用、授權(quán)和能力保持等方面進(jìn)行了規(guī)范管理。HYPERLINK"5.8.1.2"5.8.1.2技術(shù)人員和關(guān)鍵支持人員建立勞動(dòng)或錄用關(guān)系前，需經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員對(duì)其評(píng)價(jià)和確認(rèn)，以確保其具備相應(yīng)資格和能力，按管理體系運(yùn)行和技術(shù)活動(dòng)運(yùn)作要求工作，并在其崗位上受到有效監(jiān)督。HYPERLINK"5.8.1.3"5.8.1.3本檢測(cè)公司所有員工均依據(jù)《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī)，與檢測(cè)公司建立了勞動(dòng)或錄用關(guān)系，明確雙方的權(quán)力和義務(wù)，且所有工作人員不得同時(shí)在兩個(gè)及以上檢測(cè)機(jī)構(gòu)從業(yè)。檢測(cè)公司技術(shù)人員和管理人員的結(jié)構(gòu)和數(shù)量、受教育程度、理論基礎(chǔ)、技術(shù)背景和經(jīng)歷、實(shí)際操作能力、職業(yè)素養(yǎng)等均可以滿足檢測(cè)公司的工作類型、工作范圍和工作量的需HYPERLINK"5.8.1.4"5.8.1.4檢測(cè)人員應(yīng)識(shí)別在檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)中所知悉國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密事項(xiàng)，簽訂保密承諾書。HYPERLINK"5.8.1.5"5.8.1.5人員崗位職責(zé)5.8.1.5.1業(yè)務(wù)部主任(1)負(fù)責(zé)對(duì)所分管的員工的培訓(xùn)、管理及績(jī)效的考核；(2)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部工作區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)管理；(3)負(fù)責(zé)本科室的隊(duì)伍建設(shè)，特殊情況人員調(diào)動(dòng)及調(diào)整，務(wù)求做到效率第1;(4)帶領(lǐng)部門全體員工努力改進(jìn)工作方式，提高工作效率，樹立服務(wù)第1的意識(shí)，保證客戶(5)檢查、督促和指導(dǎo)業(yè)務(wù)部各成員的工作，協(xié)調(diào)和解決工作中存在的問題；(6)負(fù)責(zé)耐心、細(xì)致的受理客戶對(duì)于各種業(yè)務(wù)的詢問及投訴；負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)疑難問題的跟蹤與處理，如有解決不了的事件及時(shí)上報(bào)；(7)隨時(shí)收集、征求客戶意見，做好客戶回訪工作；并分析業(yè)務(wù)部在工作中出現(xiàn)的各類問題，盡快提出解決方案；文件編號(hào)：/5-2025結(jié)構(gòu)要求/法律地位發(fā)布日期：2025年1月26日(8)嚴(yán)格執(zhí)行檢測(cè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到獎(jiǎng)罰分明；(9)督促檢查使每個(gè)員工嚴(yán)格執(zhí)行檢測(cè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違規(guī)者提出處理意見；(10)做好業(yè)務(wù)部和檢測(cè)公司各部門的協(xié)調(diào)工作，不斷完善檢測(cè)業(yè)務(wù)流程，提高服務(wù)水平；(11)對(duì)客戶態(tài)度熱情、誠(chéng)懇、認(rèn)真，做到有問必答；(12)按時(shí)完成檢測(cè)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。5.8.1.5.2檢測(cè)部主任(1)負(fù)責(zé)對(duì)所分管的員工的培訓(xùn)、管理及績(jī)效的考核；(2)負(fù)責(zé)檢測(cè)部的檢測(cè)工作秩序，根據(jù)實(shí)際檢測(cè)任務(wù)對(duì)人員進(jìn)行調(diào)動(dòng)，確保檢測(cè)效率；(3)協(xié)調(diào)生產(chǎn)全過程的質(zhì)量監(jiān)控；(4)做好本部門員工的思想教育工作，強(qiáng)化員工素質(zhì)，維護(hù)檢測(cè)公司形象；(5)組織維修及操作人員做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，依照保養(yǎng)計(jì)劃，合理分工，負(fù)責(zé)到人；(6)組織檢測(cè)部?jī)?nèi)外衛(wèi)生工作；(7)負(fù)責(zé)檢測(cè)設(shè)備的操作人員分配，做好設(shè)備運(yùn)行記錄工作；(8)負(fù)責(zé)設(shè)備備件的申請(qǐng)，籌購(gòu)工作，保證庫(kù)存?zhèn)浼?shù)量合理，質(zhì)量可靠；(9)做好檢驗(yàn)工作區(qū)域內(nèi)全面安檢工作，包括人身、設(shè)備、防火安全，保證安全生產(chǎn)；(10)按時(shí)完成檢測(cè)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。5.8.1.5.3技術(shù)部主任(1)負(fù)責(zé)對(duì)所分管的員工的培訓(xùn)、管理及績(jī)效的考核；(2)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部工作區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)管理；(3)負(fù)責(zé)本檢測(cè)公司作業(yè)指導(dǎo)書的編制工作；(4)帶領(lǐng)本部門員工積極完成各項(xiàng)工作，儀器設(shè)備的管理工作；檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)和實(shí)施等；(5)做好技術(shù)部和檢測(cè)公司各部門的協(xié)調(diào)工作，提高工作效率；(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。5.8.1.5.4質(zhì)量部主任(1)負(fù)責(zé)對(duì)所分管的員工的培訓(xùn)、管理及績(jī)效的考核；(2)負(fù)責(zé)主持檢測(cè)公司的質(zhì)量監(jiān)督工作，包括年度監(jiān)督計(jì)劃的制定和具體監(jiān)督活動(dòng)的實(shí)施；(3)掌握本部門員工的思想和工作狀態(tài)，做好心理疏導(dǎo)工作，搞好團(tuán)結(jié)。文件編號(hào)：/5-2025結(jié)構(gòu)要求/法律地位發(fā)布日期：2025年1月26日(4)合理安排監(jiān)督員的監(jiān)督任務(wù)，滿足檢測(cè)公司監(jiān)督工作的需求；(5)對(duì)監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量不符合情況，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；(6)搞好和各個(gè)部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。(7)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。5.8.1.5.5綜合部主任(1)在檢測(cè)公司主任的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)檢測(cè)公司的后勤保障工作；(2)負(fù)責(zé)對(duì)綜合部的員工的管理及績(jī)效的考核；負(fù)責(zé)督導(dǎo)和分配所屬人員的各項(xiàng)工作；(3)全面負(fù)責(zé)員工餐廳的管理，及時(shí)妥善處理員工對(duì)餐廳服務(wù)質(zhì)量問題投訴，提高餐廳伙食質(zhì)量，強(qiáng)化伙食成本核算，重視食品安全；(4)全面負(fù)責(zé)員工宿舍的管理，確保員工住宿安全，維持宿舍秩序；(5)根據(jù)檢測(cè)公司發(fā)展及員工建議，負(fù)責(zé)適時(shí)對(duì)員工食堂、宿舍條件提出改進(jìn)建議；(6)負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)公司的衛(wèi)生、清潔、環(huán)境維護(hù)以及綠化工作進(jìn)行指導(dǎo)，定期或不定期對(duì)此進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正；(7)負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行綜合部各項(xiàng)費(fèi)用審批制度，確保后勤費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍內(nèi)；(8)按時(shí)完成檢測(cè)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。5.8.1.5.6財(cái)務(wù)室主任(1)對(duì)于所有的開支項(xiàng)目，必須經(jīng)過上層領(lǐng)導(dǎo)審核同意，方可辦理；(2)負(fù)責(zé)檢測(cè)公司日?，F(xiàn)金的收入、支出及核對(duì)，及時(shí)登記現(xiàn)金日記賬；(3)每日核對(duì)、保管收銀員交納的營(yíng)業(yè)收入，并將檔案進(jìn)行歸檔整理；(4)每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，做到日清月結(jié)，賬實(shí)相符；(5)庫(kù)存現(xiàn)金不得超過檢測(cè)公司規(guī)定數(shù)額，對(duì)超過數(shù)額及時(shí)存留銀行賬戶；(6)每月15日前做好工資表的編造并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，做好工資發(fā)放工作；(7)每月15日前做好發(fā)票報(bào)銷工作，不得逾期；(8)配合檢測(cè)公司、稅務(wù)局做好財(cái)務(wù)相關(guān)工作；(9)做好每日收入財(cái)務(wù)報(bào)表，每周末向會(huì)計(jì)上報(bào)本周收入及支出；(10)保管好各種印章、鑰匙及文件原件，不得丟失；(11)嚴(yán)格遵守檢測(cè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；文件編號(hào)：/5-2025結(jié)構(gòu)要求/法律地位發(fā)布日期：2025年1月26日(12)按時(shí)完成檢測(cè)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。5.8.1.5.7登錄員(1)堅(jiān)守崗位，不擅離職守，嚴(yán)禁讓他人操作計(jì)算機(jī)；(2)嚴(yán)格遵守安全用電管理制度和登錄計(jì)算機(jī)操作程序；(3)計(jì)算機(jī)操作員應(yīng)熟悉了解計(jì)算機(jī)工作原理，熟練操作計(jì)算機(jī)；(4)了解汽車檢測(cè)業(yè)務(wù)和檢測(cè)技術(shù)，熟悉檢測(cè)流程、掌握相關(guān)的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)；(5)負(fù)責(zé)檢測(cè)車輛資料和檢測(cè)項(xiàng)目的登錄工作，認(rèn)真輸入、核對(duì)登錄內(nèi)容，確保檢測(cè)車輛資料和檢測(cè)項(xiàng)目的準(zhǔn)確性；(6)遵守檢測(cè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守秘密，不得以任何方式泄露錄入資料的任何信息；(7)保證與客戶進(jìn)行有效溝通；(8)負(fù)責(zé)各戶資料錄入、歸類、匯總、管理、跟蹤服務(wù)。5.8.1.5.8質(zhì)量監(jiān)督員(1)掌握汽車檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)規(guī)范和檢測(cè)員操作規(guī)程。(2)掌握檢測(cè)公司檢測(cè)流程、檢測(cè)業(yè)務(wù)和檢測(cè)技術(shù)。(3)負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。(4)對(duì)檢測(cè)公司儀器設(shè)備的檢定/校準(zhǔn)及期間核查過程進(jìn)行監(jiān)督。(5)監(jiān)督各部門的工作情況，及時(shí)制止影響檢測(cè)質(zhì)量的行為和現(xiàn)象。(6)監(jiān)督對(duì)異議申訴和檢測(cè)事故的處理情況；(7)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報(bào)；(8)參與管理體系文件的編寫和修改；(9)對(duì)檢測(cè)公司的安全管理進(jìn)行監(jiān)督。5.8.1.5.9內(nèi)審員(1)具備大學(xué)及以上學(xué)歷，必須由經(jīng)過管理體系相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)取得資格證書和檢測(cè)公司主任授權(quán)；熟悉工作程序和管理體系的要求，有能力判定管理體系各環(huán)節(jié)是否達(dá)到規(guī)定要求。(2)審核員參加管理體系的審核工作，要尊重事實(shí)、不屈服于壓力、不遷就任何需求，認(rèn)真填寫不符合項(xiàng)報(bào)告。(3)對(duì)不符合的工作的糾正措施和預(yù)防措施的實(shí)施進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。文件編號(hào)：/5-2025結(jié)構(gòu)要求/法律地位發(fā)布日期：2025年1月26日5.8.1.5.10外檢員(1)遵守檢測(cè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在檢測(cè)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展機(jī)動(dòng)車外觀檢測(cè)工作；(2)認(rèn)真核對(duì)被檢車輛的資料，對(duì)被檢車輛的唯一性進(jìn)行確認(rèn)；(3)嚴(yán)格按照機(jī)動(dòng)車外觀檢測(cè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范進(jìn)行檢測(cè)，并做好記錄，客觀真實(shí)的作出檢測(cè)結(jié)論，對(duì)所出具的檢測(cè)報(bào)告負(fù)責(zé)；(4)完成上級(jí)交辦的其他工作。5.8.1.5.11檔案管理員(1)負(fù)責(zé)各類資料、文件、圖紙的保存建檔工作；(2)嚴(yán)格遵守檔案管理制度和保密制度，對(duì)各部門查閱資料、文件及報(bào)告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意方可查閱，做好檔案借閱函，做好借閱記錄；(3)負(fù)責(zé)各項(xiàng)記錄、報(bào)告的歸檔及管理；(4)責(zé)作廢及過期的文件資料的銷毀；(5)做好防火、防蛀、防霉、保密等工作。5.8.1.5.12設(shè)備管理員(1)了解有關(guān)汽車檢測(cè)的法律、法規(guī)和技術(shù)規(guī)范，貫徹質(zhì)量方針。(2)熟知汽車的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)規(guī)范、檢測(cè)工藝流程和儀器設(shè)備操作規(guī)程。(3)熟練掌握檢測(cè)設(shè)備的工作原理及檢定規(guī)程，能對(duì)其進(jìn)行故障診斷、檢修。(4)負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的選擇，購(gòu)置申請(qǐng)、到發(fā)驗(yàn)收、安裝調(diào)式。(5)組織對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和日常監(jiān)督檢查，提高檢測(cè)設(shè)備的完好率。(6)建立和管理設(shè)備臺(tái)帳及設(shè)備維修的質(zhì)量記錄。5.8.1.5.13引車員(1)熟悉每個(gè)工位的有關(guān)知識(shí)，配合各工位檢測(cè)員進(jìn)行車輛檢測(cè)；(2)遵守檢測(cè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在檢測(cè)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展機(jī)動(dòng)車引車上線檢測(cè)工作；(3)嚴(yán)格按照引車員的操作規(guī)范，進(jìn)行引車上線檢測(cè)，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，可靠；(4)必須持有與檢驗(yàn)車型相對(duì)應(yīng)的有效機(jī)動(dòng)車駕駛證；(5)服從檢測(cè)部主任的工作安排和調(diào)度；(6)做好與送檢車主間的車輛交接；文件編號(hào)：/5-2025結(jié)構(gòu)要求/法律地位發(fā)布日期：2025年1月26日(7)隨時(shí)注意檢測(cè)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況、檢測(cè)數(shù)據(jù)的合理和可靠。5.8.1.5.14底盤檢驗(yàn)員(1)遵守檢測(cè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在檢測(cè)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展機(jī)動(dòng)車外觀檢測(cè)工作；(2)認(rèn)真核對(duì)被檢車輛的資料，對(duì)被檢車輛的唯一性進(jìn)行確認(rèn)；(3)嚴(yán)格按照機(jī)動(dòng)車外觀檢測(cè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范進(jìn)行檢測(cè)，并做好記錄，客觀真實(shí)的作出檢測(cè)結(jié)論，對(duì)所出具的檢測(cè)報(bào)告負(fù)責(zé)；(4)完成上級(jí)交辦的其他工作；5.8.1.5.15網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員(1)負(fù)責(zé)檢測(cè)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；(2)負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟硬件的安裝、升級(jí)、保管、維護(hù)等工作；(3)負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)公司員工的系統(tǒng)賬號(hào)、密碼及權(quán)限管理；(4)協(xié)助各部門定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔；(5)掌握主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各個(gè)設(shè)備的配置文件；(6)掌握用戶端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況，以便發(fā)現(xiàn)問題時(shí)可迅速定位；(7)掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；(8)積極協(xié)助各部門工作人員解決網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備使用過程中遇到的技術(shù)問題；(9)隨時(shí)監(jiān)控檢測(cè)公司設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)并處理；(10)應(yīng)恪守保密制度，不得擅自泄露各種信息資料與數(shù)據(jù)。5.8.1.5.16管理者(檢測(cè)公司主任)本檢測(cè)公司的管理者(檢測(cè)公司主任)是經(jīng)檢測(cè)公司法人授權(quán)的，全面履行其在管理體系中的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾。(1)負(fù)責(zé)管理體系的建立和有效運(yùn)行；(2)確保制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；(3)確保管理體系要求融入檢驗(yàn)檢測(cè)的全過程；(4)確保管理體系所需的資源；(5)確保管理體系實(shí)現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果；(6)滿足相關(guān)法律法規(guī)要求和客戶要求；文件編號(hào)：/5-2025結(jié)構(gòu)要求/法律地位發(fā)布日期：2025年1月26日(7)提升客戶滿意度；(8)運(yùn)用過程方法建立管理體系和分析風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)遇；(9)組織質(zhì)量管理體系的管理評(píng)審。5.8.1.5.17技術(shù)和質(zhì)量負(fù)責(zé)人(1)本檢測(cè)公司的技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)具備機(jī)動(dòng)車相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷或者中級(jí)以上工程技術(shù)職稱或者技師以上技術(shù)等級(jí)，有3年及以上機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)工作經(jīng)歷。技術(shù)負(fù)責(zé)人要全面負(fù)責(zé)檢測(cè)公司的技術(shù)運(yùn)作，且應(yīng)能夠勝任其所承擔(dān)的工作；質(zhì)量負(fù)責(zé)人要全面參與管理體系的建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)，能夠與檢測(cè)公司管理者直接接觸和溝通，確保管理體系在任何時(shí)候都可以得到實(shí)施和保持，應(yīng)能夠勝任其所承擔(dān)的工作。(2)技術(shù)負(fù)責(zé)人和授權(quán)簽字人的資格還應(yīng)滿足交通運(yùn)輸主管部門制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求。5.8.1.5.18技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)(1)了解掌握國(guó)家有關(guān)機(jī)動(dòng)車檢測(cè)的相關(guān)法律、法規(guī)和管理規(guī)章制度并貫徹落實(shí)，掌握并貫徹國(guó)家及行業(yè)有關(guān)檢測(cè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉其他相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)檢測(cè)與校準(zhǔn)方法，并在工作(2)全面負(fù)責(zé)本站檢測(cè)技術(shù)運(yùn)作工作，對(duì)設(shè)備和環(huán)境條件進(jìn)行配置和監(jiān)控，檢查各工位操作規(guī)程，及時(shí)處理檢測(cè)工作中出現(xiàn)的技術(shù)問題；(3)掌握檢測(cè)設(shè)備結(jié)構(gòu)及工作原理，能對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修和排除故障；(4)參與《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》編寫、修改和《作業(yè)指導(dǎo)書》的批準(zhǔn)；(5)做好檢測(cè)人員的理論、技術(shù)培訓(xùn)考核工作，提高整體檢測(cè)質(zhì)量；(6)負(fù)責(zé)與客戶的客戶要求、標(biāo)書和合同評(píng)審，參與儀器設(shè)備等技術(shù)資源的供方評(píng)價(jià)，組織儀器設(shè)備驗(yàn)收；(7)制定周期檢定計(jì)劃，組織能力驗(yàn)收和比對(duì)工作，組織儀器設(shè)備期間核查；文件編號(hào)：/5-2025結(jié)構(gòu)要求/法律地位發(fā)布日期：2025年1月26日(8)積極探索和積累汽車檢測(cè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、方法和理論，提高汽車檢測(cè)工作質(zhì)量和效率，(9)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀；(10)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，完成上級(jí)交辦的其它工作。5.8.1.5.19質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé)(1)協(xié)助檢測(cè)公司主任識(shí)別和建立管理體系，當(dāng)策劃和實(shí)施管理體系的變更時(shí)，協(xié)助檢測(cè)公司主任確保管理體系的完整性；(2)制訂并組織實(shí)施檢測(cè)公司管理體系文件的管理和控制，保證管理體系有效運(yùn)行；(3)監(jiān)督管理體系文件的執(zhí)行情況，識(shí)別不符合檢測(cè)工作，并及時(shí)解決和糾正執(zhí)行中出現(xiàn)的問題和違反文件規(guī)定的行為，按照程序規(guī)定對(duì)需要調(diào)整的體系文件進(jìn)行適時(shí)修改和補(bǔ)充；(4)定期和不定期對(duì)管理體系的符合性和有效性進(jìn)行內(nèi)部審核，保持管理體系持續(xù)有效運(yùn)行；(5)嚴(yán)格把握檢測(cè)質(zhì)量關(guān)，在必要時(shí)行使質(zhì)量否決權(quán)，確保檢測(cè)報(bào)告的可靠性；(6)協(xié)助檢測(cè)公司主任制定管理評(píng)審計(jì)劃和實(shí)施管理評(píng)審。(7)管理與客戶的關(guān)系及處理客戶投訴。(8)確定可能造成不符合工作的原因，采取糾正措施和預(yù)防措施，做到持續(xù)改進(jìn)。(9)經(jīng)常性地瀏覽資質(zhì)認(rèn)定機(jī)構(gòu)網(wǎng)站，密切關(guān)注檢驗(yàn)檢測(cè)資質(zhì)認(rèn)定機(jī)構(gòu)動(dòng)態(tài)，帶頭并要求本檢測(cè)公司嚴(yán)格執(zhí)行資質(zhì)認(rèn)定的相關(guān)規(guī)定和《RB/T214-2017檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求》。(10)歸口與資質(zhì)認(rèn)定機(jī)構(gòu)的聯(lián)系。5.8.1.5.20指定關(guān)鍵管理人員的代理人為保證檢測(cè)公司管理體系的正常進(jìn)行，規(guī)定以下日常管理權(quán)力委派：(1)檢測(cè)公司主任不在時(shí)由副檢測(cè)公司主任代理行使職權(quán)；(2)技術(shù)負(fù)責(zé)人不在時(shí)，指定管理者行使職權(quán)；(3)質(zhì)量負(fù)責(zé)人不在時(shí)，指定技術(shù)負(fù)責(zé)人行使職權(quán)；(4)當(dāng)上述情況出現(xiàn)時(shí)，權(quán)力委派自動(dòng)生效，并保存相關(guān)記錄。5.8.1.5.21授權(quán)簽字人本檢測(cè)公司的報(bào)告授權(quán)簽字人應(yīng)具備機(jī)動(dòng)車相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷或者中級(jí)以上工程技術(shù)職或者技師以上技術(shù)等級(jí)，有3年以上機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)工作經(jīng)歷。且檢測(cè)公司的授權(quán)簽字人應(yīng)由檢測(cè)公司文件編號(hào)：/5-2025結(jié)構(gòu)要求/法律地位發(fā)布日期：2025年1月26日提名，經(jīng)資質(zhì)認(rèn)定部門考核合格，并在其資質(zhì)認(rèn)定授權(quán)的能力范圍內(nèi)簽發(fā)檢驗(yàn)報(bào)告。HYPERLINK"5.8.1.5"5.8.1.5.22授權(quán)簽字人職責(zé)(1)熟悉相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和安檢業(yè)務(wù)，熟悉機(jī)動(dòng)車的理論與構(gòu)造，熟悉各檢驗(yàn)工位業(yè)務(wù)、流程及相關(guān)專業(yè)知識(shí)，熟悉檢驗(yàn)儀器設(shè)備的機(jī)構(gòu)及性能，熟練掌握檢驗(yàn)儀器設(shè)備的操作規(guī)程。(2)負(fù)責(zé)審核、簽發(fā)本檢測(cè)公司出具的機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)報(bào)告單，并對(duì)其檢驗(yàn)結(jié)果的有效性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；(3)了解資質(zhì)認(rèn)定條件、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)義務(wù)及資質(zhì)認(rèn)定標(biāo)識(shí)使用等有關(guān)規(guī)定；(4)不受任何外界干擾及行政干預(yù)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，獨(dú)立做出判斷，保證本檢測(cè)公司的第三方公正性；(5)做事要秉公辦公，遵紀(jì)守紀(jì)，不弄虛作假，以權(quán)謀私；(6)熱愛本職工作，做到愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷學(xué)習(xí)相關(guān)新知識(shí)、新技術(shù)、新設(shè)備，努力提高自己的能力素質(zhì)，提高檢驗(yàn)工作水平，不斷提高本檢測(cè)公司的權(quán)威性，增加社會(huì)信任度，降低報(bào)告不合格的比例，減少檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)。牢牢把握住“對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)本檢測(cè)公司負(fù)責(zé)、對(duì)車主負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的精神”;(7)文明禮貌，熱情負(fù)責(zé)的為車主服務(wù)，向車主提供實(shí)事求是、公正的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，同時(shí)要做到：“語(yǔ)言文明、舉止文明和儀表文明，為車主提供力所能及的服務(wù)”;(8)嚴(yán)格遵守檢測(cè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；(9)服從檢測(cè)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，完成上級(jí)交辦的其它工作。HYPERLINK"5.6.4.2"5.6.4.2本檢測(cè)公司絕不存在非授權(quán)簽字人對(duì)外簽發(fā)檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告的情況，且未設(shè)置授權(quán)簽字人的代理人員。5.9.1人員確認(rèn)(1)本檢測(cè)公司的所有從事檢驗(yàn)檢測(cè)、設(shè)備操作、簽發(fā)報(bào)告、以及提出意見和解釋的人員，均按照各自的崗位任職要求，根據(jù)相應(yīng)的教育、培訓(xùn)、經(jīng)歷、技能進(jìn)行了能力確認(rèn)。確認(rèn)合格的人員，檢測(cè)公司均下發(fā)了任命文件對(duì)其工作進(jìn)行授權(quán)，并核發(fā)上崗資格證。對(duì)于有特別規(guī)定的崗位人員，比如引車員，外檢員，底盤員等，都經(jīng)過了省級(jí)質(zhì)監(jiān)部門舉辦的上崗證培訓(xùn)，文件編號(hào)：/5-2025結(jié)構(gòu)要求/法律地位發(fā)布日期：2025年1月26日并經(jīng)考核合格后對(duì)其進(jìn)行授權(quán)。(2)駕駛機(jī)動(dòng)車進(jìn)行檢驗(yàn)的檢驗(yàn)人員應(yīng)持有與檢驗(yàn)車型相對(duì)應(yīng)的有效機(jī)動(dòng)車駕駛證，在檢驗(yàn)前熟悉所檢機(jī)動(dòng)車的操作。5.9.2人員監(jiān)督(1)本檢測(cè)公司現(xiàn)有4名質(zhì)量監(jiān)督員，其監(jiān)督范圍覆蓋了檢測(cè)公司從車輛接收到報(bào)告發(fā)布的檢驗(yàn)檢測(cè)全過程。質(zhì)量部應(yīng)根據(jù)檢測(cè)公司的實(shí)際情況制定年度監(jiān)督計(jì)劃表，對(duì)監(jiān)督的內(nèi)容、頻次和時(shí)機(jī)、被監(jiān)督對(duì)象、記錄和評(píng)價(jià)的要求等做出明確要求，并按照計(jì)劃對(duì)檢驗(yàn)人員的質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。當(dāng)監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)或懷疑檢測(cè)質(zhì)量存在問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)予以記錄，及時(shí)糾正，并提出必要的糾正和預(yù)防措施建議。(2)本檢測(cè)公司應(yīng)關(guān)注對(duì)人員的監(jiān)督方式，確定可以獨(dú)立承擔(dān)檢驗(yàn)檢測(cè)工作的人員，以及需要在指導(dǎo)和監(jiān)督下工作的人員。監(jiān)督的方式可以靈活多樣，可以是核查原始記錄和報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)觀察、面談及其組合方式，也可以結(jié)合質(zhì)量控制、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行。檢測(cè)公司可根據(jù)監(jiān)督結(jié)果對(duì)人員能力進(jìn)行評(píng)價(jià)并確定其培訓(xùn)需求，且監(jiān)督記錄應(yīng)存入技術(shù)人員檔案，監(jiān)督報(bào)告應(yīng)輸入管理評(píng)審。5.9.3人員培訓(xùn)HYPERLINK"5.9.3.1"5.9.3.1本檢測(cè)公司根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)提出對(duì)人員教育和培訓(xùn)的要求，并制定《人員管理程序》。業(yè)務(wù)部根據(jù)檢測(cè)公司當(dāng)前和預(yù)期的任務(wù)需要，以及員工的資格、能力、經(jīng)驗(yàn)和監(jiān)督評(píng)價(jià)的結(jié)果制定檢測(cè)公司的年度人員培訓(xùn)計(jì)劃(培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、職業(yè)道德、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)技能、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、安全教育、安全防護(hù)以及救護(hù)知識(shí)等),并按照計(jì)劃有效的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。HYPERLINK"5.9.3.2"5.9.3.2本檢測(cè)公司通過多種方式(其中包括考試、實(shí)際操作、內(nèi)外部質(zhì)量控制結(jié)果、內(nèi)外部審核、不符合工作的識(shí)別、客戶的投訴、人員監(jiān)督評(píng)價(jià)和管理評(píng)審等)對(duì)人員培訓(xùn)活動(dòng)的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，并持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。HYPERLINK"5.9.3.3"5.9.3.3培訓(xùn)方式5.9.3.3.1崗前培訓(xùn)：新進(jìn)入檢測(cè)公司或檢測(cè)公司內(nèi)部輪崗、換崗人員，首先進(jìn)行崗前培訓(xùn)，全面了解檢測(cè)公司質(zhì)量管理程序，掌握專業(yè)技能，經(jīng)考試、考核合格后持證上崗。5.9.3.3.2在職培訓(xùn)，新增檢測(cè)項(xiàng)目、引進(jìn)新技術(shù)或檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)修訂、檢測(cè)技術(shù)提出新要求時(shí)，檢測(cè)公司要組織有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。文件編號(hào)：/5-2025結(jié)構(gòu)要求/法律地位發(fā)布日期：2025年1月26日5.9.3.3.3知識(shí)更新：有計(jì)劃地采取送出去或請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，加快檢測(cè)公司工作人員的知識(shí)更新，同時(shí)還要加強(qiáng)檢測(cè)公司人員的法律法規(guī)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。5.10人員檔案本檢測(cè)公司對(duì)技術(shù)人員的相關(guān)資格、能力確認(rèn)、授權(quán)、教育、培訓(xùn)和監(jiān)督的記錄予以保留。業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)建立和管理人員檔案，記錄所有人員的基本情況。其中主要包括基本信息登記表、及學(xué)歷證明復(fù)印件、上崗證復(fù)印件、資格證(駕駛證及工程師證)復(fù)印件、勞動(dòng)或錄用關(guān)系證明、日常監(jiān)督記錄表、資格確認(rèn)表等相關(guān)證明文件等。本檢測(cè)公司技術(shù)人員檔案應(yīng)隨同人員工作期間全程保留，在人員調(diào)離之后，人員方案也應(yīng)繼續(xù)保存直到六年方可銷毀。人員檔案應(yīng)及時(shí)更新，并安全存放。5.11支持文件(1)《人員管理程序》(2)《文件控制程序》(3)《記錄控制程序》章節(jié)：6/6.1文件編號(hào)：/6-2025資源要求/總則發(fā)布日期：2025年1月26日6.資源要求6.1總則本檢測(cè)公司制定并執(zhí)行《新項(xiàng)目評(píng)審程序》,為實(shí)施和改進(jìn)本檢測(cè)公司的管理和實(shí)施檢測(cè)公司檢驗(yàn)(1)人員；(2)設(shè)施、環(huán)境條件；(3)儀器、設(shè)備；(4)系統(tǒng)(計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)等);(5)外部的產(chǎn)品和服務(wù)。頁(yè)次：第39頁(yè)文件編號(hào)：/6.2-2025資源要求/人員發(fā)布日期：2025年1月26日6.2.1本檢測(cè)公司對(duì)所有可能影響檢測(cè)公司活動(dòng)的人員，無(wú)論是內(nèi)部人員還是外部人員確保行為公正、具有相應(yīng)能力、并按照檢測(cè)公司管理體系要求工作，這些人員包括(不限于)如下人員：(1)直接從事檢測(cè)公司活動(dòng)的人員，即檢測(cè)員、抽樣員(統(tǒng)稱為技術(shù)人員);(2)操作特定設(shè)備的人員；(3)簽署報(bào)告人員、審查和批準(zhǔn)結(jié)果人員；(4)開發(fā)、修改、驗(yàn)證和確認(rèn)方法人員；(5)分析實(shí)驗(yàn)結(jié)果人員，包括結(jié)果的符合性聲明或結(jié)果的意見和解釋。6.2.2本檢測(cè)公司的關(guān)鍵人員和檢驗(yàn)檢測(cè)人員均為長(zhǎng)期聘用人員，且其年齡均不超過63歲，本檢測(cè)公司將影響檢測(cè)公司活動(dòng)結(jié)果人員的各職能的能力要求以文件的形式予以明確，詳見《崗位恩怨任職條件》,這些要求包括：(1)教育學(xué)歷的要求；(2)資格的要求；(3)培訓(xùn)的要求；(4)技術(shù)知識(shí)的要求；(5)技能的要求；(6)經(jīng)驗(yàn)的要求。6.2.3本檢測(cè)公司確保和檢測(cè)公司檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)相關(guān)人員具備負(fù)責(zé)相應(yīng)檢測(cè)公司檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)的能力，并保證試驗(yàn)人員能夠評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)偏離的重要程度的能力。這種保證通過檢測(cè)公司人員能力確認(rèn)來(lái)實(shí)現(xiàn)，當(dāng)人員所承擔(dān)的檢測(cè)公司檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)改變時(shí)，需要重新確認(rèn)。6.2.4本檢測(cè)公司管理層，特別時(shí)檢測(cè)公司主任與檢測(cè)公司人員就其承擔(dān)的職責(zé)、責(zé)任和有效的權(quán)限進(jìn)行有效的溝通，溝通方式一面對(duì)面為主，溝通需要讓檢測(cè)公司人員明白其職責(zé)和權(quán)限，如一次溝通不夠徹底，可以進(jìn)行多次的溝通。6.2.5本檢測(cè)公司建立和保持《人員管理程序》,在《人員管理程序》中規(guī)定以下活動(dòng)，并保留所有在職和離職人員相關(guān)記錄。(1)確定能力要求；(2)人員選擇；頁(yè)次：第40頁(yè)文件編號(hào)：/6.2-2025資源要求/人員發(fā)布日期：2025年1月26日(3)人員培訓(xùn)；(4)人員監(jiān)督；(5)人員授權(quán)；(6)人員能力監(jiān)控。6.2.6本檢測(cè)公司對(duì)從事特定的檢測(cè)公司活動(dòng)的人員授權(quán)，包括但不限于下列活動(dòng)：(1)開發(fā)、修改、驗(yàn)證和確認(rèn)方法；(2)分析結(jié)果，包括符合性聲明或意見和解釋；(3)報(bào)告、審查和批準(zhǔn)結(jié)果；(4)操作特定設(shè)備。6.2.7支持性文件(1)人員管理程序；(2)崗位人員任職條件。頁(yè)次：第41頁(yè)文件編號(hào)：/6.3-2025資源要求/設(shè)施和環(huán)境條件發(fā)布日期：2025年1月26日6.3.1正確配備設(shè)施和環(huán)境條件本檢測(cè)公司對(duì)用于檢測(cè)公司檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)的設(shè)施，包括從事檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)的場(chǎng)所(如收發(fā)室、檢測(cè)公司、庫(kù)房等)、支持性服務(wù)的設(shè)置(供電、供水、供氣、通風(fēng)、灰塵、溫度、濕度、聲音和振動(dòng)等)和環(huán)境的提供正確的配置及應(yīng)用實(shí)施控制管理，制定了《設(shè)施和環(huán)境條件控制程序》,防止設(shè)施和環(huán)境條件對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的不良影響，確保檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確有效。根據(jù)檢驗(yàn)檢測(cè)工作范圍、項(xiàng)目要求，提供配置適宜的檢驗(yàn)檢測(cè)場(chǎng)所和充足的設(shè)施，并進(jìn)行合理、有效的布局，防止對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)工作產(chǎn)生不利影響。本檢測(cè)公司的設(shè)施均為自有設(shè)施，擁有全部的使用權(quán)和支配權(quán)。本檢測(cè)公司設(shè)施和環(huán)境條件配置滿足以下要求：(1)保證動(dòng)力電核照明用電的供給；(2)對(duì)溫度、濕度、振動(dòng)、電源、電壓等要求嚴(yán)格控制；(3)當(dāng)與檢測(cè)公司相鄰的區(qū)域發(fā)生對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)不利的影響時(shí)，采取有效的隔離措施以防止交叉(4)對(duì)生產(chǎn)有害氣體作業(yè)場(chǎng)所安裝通風(fēng)排氣系統(tǒng)；(5)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則有要求時(shí)，滿足標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則的要求。6.3.2設(shè)施和環(huán)境條件文件化本檢測(cè)公司從事檢測(cè)公司活動(dòng)所必須得設(shè)施及環(huán)境條件的要求制定文件，填寫《檢測(cè)公司必須設(shè)施和環(huán)境條件表》場(chǎng)所與環(huán)境以及對(duì)環(huán)境條件的有效監(jiān)控是保證機(jī)動(dòng)車檢測(cè)工作正常開展的先決條件，為了保證檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性，應(yīng)具備滿足機(jī)動(dòng)車輛檢測(cè)要求的場(chǎng)所環(huán)境條件，并建立《設(shè)施和環(huán)境條件控制程序》、《內(nèi)務(wù)管理程序》。6.3.3工作場(chǎng)所要求HYPERLINK"6.3.3.1"6.3.3.1本檢測(cè)公司具有滿足相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)或者技術(shù)規(guī)范要求的場(chǎng)所，且均為固定的場(chǎng)所，保證檢驗(yàn)結(jié)果的真實(shí)和準(zhǔn)確，周邊道路寬闊、交通順暢、便捷、進(jìn)出的道路視線良好。HYPERLINK"6.3.3.2"6.3.3.2本檢測(cè)公司工作場(chǎng)所性質(zhì)為租賃，且租賃期大于資質(zhì)認(rèn)證證書有效期，具有充足的設(shè)施和場(chǎng)地并有利于實(shí)施檢驗(yàn)活動(dòng)。用于檢驗(yàn)檢測(cè)的檢測(cè)部各工位均應(yīng)滿足面積要求，檢測(cè)部頁(yè)次：第42頁(yè)文件編號(hào)：/6.3-2025資源要求