2025年家庭安防設(shè)備維護策劃服務(wù)協(xié)議范本

2025年家庭安防設(shè)備維護策劃服務(wù)協(xié)議范本甲方（以下簡稱“甲方”）：____乙方（以下簡稱“乙方”）：____鑒于甲方擁有家庭安防設(shè)備，為確保設(shè)備正常運行，提高家庭安全系數(shù)，甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景1.1甲方為提高家庭安全防護能力，購買了乙方提供的家庭安防設(shè)備，包括但不限于監(jiān)控攝像頭、報警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等。1.2為確保甲方家庭安防設(shè)備的正常運行，乙方提供專業(yè)的維護策劃服務(wù)。二、協(xié)議內(nèi)容2.1維護服務(wù)范圍（1）乙方負責對甲方家庭安防設(shè)備進行定期檢查、維護，確保設(shè)備性能穩(wěn)定。（2）乙方負責對甲方家庭安防設(shè)備進行軟件升級、故障排查及修復(fù)。（3）乙方負責對甲方家庭安防設(shè)備周邊環(huán)境進行安全評估，提出改進建議。（4）乙方負責對甲方家庭成員進行安防知識培訓，提高安全意識。2.2維護服務(wù)周期（1）乙方每年對甲方家庭安防設(shè)備進行兩次全面檢查、維護。（2）乙方在接到甲方故障報修電話后，2小時內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)解決問題。2.3維護服務(wù)費用（1）甲方支付給乙方的維護服務(wù)費用為人民幣____元/年。（2）維護服務(wù)費用包含設(shè)備檢查、維護、軟件升級、故障排查及修復(fù)等費用。（3）維護服務(wù)費用不包括設(shè)備更換、升級等額外費用。2.4維護服務(wù)承諾（1）乙方承諾，在維護服務(wù)期間，確保甲方家庭安防設(shè)備正常運行。（2）乙方承諾，在接到甲方故障報修電話后，2小時內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)解決問題。（3）乙方承諾，對甲方家庭成員進行安防知識培訓，提高安全意識。三、甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供維護服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對乙方維護服務(wù)過程中的質(zhì)量問題提出投訴。（3）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付維護服務(wù)費用。（4）甲方應(yīng)配合乙方進行維護服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取維護服務(wù)費用。（2）乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供維護服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。（3）乙方應(yīng)對甲方家庭安防設(shè)備的技術(shù)資料、客戶信息等保密。（4）乙方應(yīng)定期向甲方報告維護服務(wù)情況，接受甲方監(jiān)督。四、違約責任4.1任何一方違反協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行，應(yīng)承擔違約責任。4.2甲方未按照協(xié)議約定支付維護服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停維護服務(wù)。4.3乙方未按照協(xié)議約定提供維護服務(wù)，導(dǎo)致甲方家庭安防設(shè)備故障，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)的賠償責任。五、爭議解決5.1本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.3本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補充。甲方（蓋章）：____乙方（蓋章）：____簽訂日期：____一、協(xié)議背景1.1甲方為提高家庭安全防護能力，購買了乙方提供的家庭安防設(shè)備，包括但不限于監(jiān)控攝像頭、報警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等。1.2為確保甲方家庭安防設(shè)備的正常運行，乙方提供專業(yè)的維護策劃服務(wù)。二、協(xié)議內(nèi)容2.1維護服務(wù)范圍（1）乙方負責對甲方家庭安防設(shè)備進行定期檢查、維護，確保設(shè)備性能穩(wěn)定。（2）乙方負責對甲方家庭安防設(shè)備進行軟件升級、故障排查及修復(fù)。（3）乙方負責對甲方家庭安防設(shè)備周邊環(huán)境進行安全評估，提出改進建議。（4）乙方負責對甲方家庭成員進行安防知識培訓，提高安全意識。2.2維護服務(wù)周期（1）乙方每年對甲方家庭安防設(shè)備進行兩次全面檢查、維護。（2）乙方在接到甲方故障報修電話后，2小時內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)解決問題。2.3維護服務(wù)費用（1）甲方支付給乙方的維護服務(wù)費用為人民幣____元/年。（2）維護服務(wù)費用包含設(shè)備檢查、維護、軟件升級、故障排查及修復(fù)等費用。（3）維護服務(wù)費用不包括設(shè)備更換、升級等額外費用。2.4維護服務(wù)承諾（1）乙方承諾，在維護服務(wù)期間，確保甲方家庭安防設(shè)備正常運行。（2）乙方承諾，在接到甲方故障報修電話后，2小時內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)解決問題。（3）乙方承諾，對甲方家庭成員進行安防知識培訓，提高安全意識。三、甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供維護服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對乙方維護服務(wù)過程中的質(zhì)量問題提出投訴。（3）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付維護服務(wù)費用。（4）甲方應(yīng)配合乙方進行維護服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取維護服務(wù)費用。（2）乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供維護服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。（3）乙方應(yīng)對甲方家庭安防設(shè)備的技術(shù)資料、客戶信息等保密。（4）乙方應(yīng)定期向甲方報告維護服務(wù)情況，接受甲方監(jiān)督。四、違約責任4.1任何一方違反協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行，應(yīng)承擔違約責任。4.2甲方未按照協(xié)議約定支付維護服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停維護服務(wù)。4.3乙方未按照協(xié)議約定提供維護服務(wù)，導(dǎo)致甲方家庭安防設(shè)備故障，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)的賠償責任。五、爭議解決5.1本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起