2025年度城市綜合體物業(yè)管理服務(wù)合同協(xié)議范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度城市綜合體物業(yè)管理服務(wù)合同協(xié)議范本本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（物業(yè)管理方）：__________乙方（業(yè)主方）：__________鑒于甲方愿意對乙方管理的城市綜合體提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方同意接受甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條物業(yè)管理范圍1.1本合同約定的物業(yè)管理范圍為__________（具體描述物業(yè)管理區(qū)域，包括但不限于建筑物、配套設(shè)施、公共區(qū)域等）。1.2甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)、物業(yè)管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定，對物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等進行維護、保養(yǎng)和清潔。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）房屋及配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護和保潔；（2）公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全保衛(wèi)、消防、停車場管理等；（3）物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)、管理及考核；（4）配合政府相關(guān)部門開展物業(yè)管理工作；（5）其他與本合同相符的物業(yè)管理服務(wù)。2.2乙方應(yīng)按照本合同約定，配合甲方提供物業(yè)管理服務(wù)。第三條物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費用包括：物業(yè)服務(wù)費、維修基金、專項基金等。3.2物業(yè)服務(wù)費按下列標(biāo)準(zhǔn)收?。海?）物業(yè)服務(wù)費為__________元/平方米·月；（2）物業(yè)服務(wù)費按實際建筑面積計算，每月______日繳納；（3）物業(yè)服務(wù)費繳納方式：______。3.3維修基金、專項基金按照國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)收取。第四條物業(yè)管理期限4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。4.2本合同期滿后，如雙方無異議，可繼續(xù)簽訂新的物業(yè)管理服務(wù)合同。第五條甲方權(quán)利和義務(wù)5.1甲方權(quán)利：（1）對物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等進行維修、養(yǎng)護和保潔；（2）對違反本合同約定和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定的業(yè)主、使用人進行勸阻、制止，直至依法采取措施；（3）依法對物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等進行改造、維修、更新；（4）根據(jù)物業(yè)管理需要，調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。5.2甲方義務(wù)：（1）按照國家法律法規(guī)、物業(yè)管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定，提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）建立健全物業(yè)管理檔案，確保物業(yè)管理信息真實、準(zhǔn)確；（3）接受政府相關(guān)部門的監(jiān)督、檢查；（4）保障業(yè)主、使用人的合法權(quán)益。第六條乙方權(quán)利和義務(wù)6.1乙方權(quán)利：（1）對物業(yè)管理服務(wù)進行監(jiān)督、檢查，提出意見和建議；（2）要求甲方按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（3）依法使用物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域。6.2乙方義務(wù)：（1）按照本合同約定繳納物業(yè)管理費用；（2）遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定；（3）愛護物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域，不得損壞、占用、擅自改變用途；（4）配合甲方開展物業(yè)管理活動。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（1）退還乙方已繳納的物業(yè)管理費用；（2）賠償乙方因此遭受的損失。（1）按照國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金；（2）賠償甲方因此遭受的損失。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持正常履行本合同約定的義務(wù)。第九條其他約定9.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。9.2本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。甲方（物業(yè)管理方）：__________乙方（業(yè)主方）：__________簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問公司、專業(yè)服務(wù)機構(gòu)、政府部門等。1.2第三方介入是指在物業(yè)管理過程中，甲方或乙方根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況，邀請或接受第三方提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他形式的支持。第二條第三方介入的條件（1）物業(yè)管理服務(wù)需要專業(yè)支持或特殊技能；（2）物業(yè)管理合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議或糾紛；（3）物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量需要第三方進行評估或監(jiān)督；（4）法律法規(guī)要求或合同約定必須邀請第三方介入。第三條第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的委托，履行相關(guān)職責(zé)，確保提供的服務(wù)符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得泄露商業(yè)秘密或個人隱私；（3）第三方應(yīng)承擔(dān)因自身過錯導(dǎo)致的服務(wù)瑕疵或損害賠償責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，以便其履行職責(zé)；（2）第三方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式，但需經(jīng)甲乙雙方同意；（3）第三方有權(quán)收取約定的服務(wù)費用。第四條第三方介入的費用4.1第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。4.2甲方或乙方在邀請第三方介入前，應(yīng)向?qū)Ψ秸f明第三方介入的目的、范圍和預(yù)期費用，并征得對方同意。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，避免產(chǎn)生糾紛。5.2第三方與甲方的劃分：（1）甲方負責(zé)支付第三方介入的費用；（2）甲方負責(zé)協(xié)調(diào)第三方與物業(yè)管理服務(wù)的銜接，確保第三方服務(wù)與物業(yè)管理服務(wù)的協(xié)調(diào)一致；（3）甲方對第三方在物業(yè)管理過程中的行為負有監(jiān)督責(zé)任。5.3第三方與乙方的劃分：（1）乙方有權(quán)監(jiān)督第三方提供的服務(wù)質(zhì)量，并提出意見和建議；（2）乙方有權(quán)要求第三方在物業(yè)管理過程中的行為不得損害其合法權(quán)益；（3）乙方有權(quán)要求甲方協(xié)調(diào)第三方服務(wù)與物業(yè)管理服務(wù)的銜接。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。（1）因第三方服務(wù)瑕疵或損害導(dǎo)致的經(jīng)濟損失；（2）因第三方行為導(dǎo)致的人身傷害；（3）因第三方泄露商業(yè)秘密或個人隱私造成的損失。6.3如第三方責(zé)任超過合同約定的責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)另行協(xié)商解決。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件：（1）物業(yè)管理服務(wù)已達到預(yù)期目標(biāo)；（2）第三方完成委托事項；（3）合同約定的其他終止條件。7.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)進行結(jié)算，包括支付費用、退還押金等。第八條爭議解決8.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款，是對原有條款的補充和細化，不影響本合同其他條款的效力。9.2本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細要求：協(xié)議中應(yīng)包含物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、雙方權(quán)利義務(wù)等。說明：本附件為合同的主要組成部分，是甲乙雙方簽訂物業(yè)管理服務(wù)的基礎(chǔ)文件。2.物業(yè)管理區(qū)域示意圖詳細要求：應(yīng)清晰標(biāo)明物業(yè)管理區(qū)域的邊界、建筑物位置、公共設(shè)施分布等。說明：本附件用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體范圍。3.物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)明細表詳細要求：列出各項物業(yè)服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括物業(yè)服務(wù)費、維修基金、專項基金等。說明：本附件為甲乙雙方繳納物業(yè)管理費用的依據(jù)。4.物業(yè)管理服務(wù)人員名單及職責(zé)說明詳細要求：包括服務(wù)人員的姓名、崗位、職責(zé)等。說明：本附件用于明確物業(yè)管理服務(wù)人員的配置及職責(zé)。5.物業(yè)管理服務(wù)流程圖詳細要求：展示物業(yè)管理服務(wù)的各個環(huán)節(jié)及流程。說明：本附件有助于甲乙雙方了解物業(yè)管理服務(wù)的具體操作流程。6.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細要求：明確物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量要求，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等。說明：本附件為評價物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。7.物業(yè)管理糾紛處理機制詳細要求：明確物業(yè)管理糾紛的處理流程、處理時限及處理結(jié)果。說明：本附件用于規(guī)范物業(yè)管理糾紛的解決方式。8.物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及政策文件詳細要求：收集與物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件等。說明：本附件為甲乙雙方在物業(yè)管理過程中遵守的法律依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；甲方未按時繳納物業(yè)管理費用；乙方未按時繳納物業(yè)管理費用；乙方損壞、占用、擅自改變物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域；第三方未按約定履行職責(zé)，造成經(jīng)濟損失或損害。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約：退還乙方已繳納的物業(yè)管理費用，并賠償乙方因此遭受的損失；乙方違約：按照國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金，并賠償甲方因此遭受的損失；第三