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文檔簡介
企業(yè)勞務(wù)派遣的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行與評估考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:
本次考核旨在評估考生對企業(yè)勞務(wù)派遣的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行與評估考核的掌握程度,包括對勞務(wù)派遣的定義、優(yōu)勢、實施步驟、執(zhí)行過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及評估考核的方法和標準等。
一、單項選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的)
1.勞務(wù)派遣制度最早起源于哪個國家?()
A.美國
B.日本
C.德國
D.英國
2.勞務(wù)派遣用工方式的主要特點是?()
A.勞動者與派遣單位簽訂勞動合同
B.勞動者與用工單位簽訂勞動合同
C.勞動者不簽訂勞動合同
D.勞動者與派遣單位、用工單位均簽訂勞動合同
3.勞務(wù)派遣用工方式中,派遣單位的主要職能是?()
A.管理勞動者
B.聘用勞動者
C.提供勞動力資源
D.監(jiān)督勞動者工作
4.下列哪項不是勞務(wù)派遣用工方式的優(yōu)勢?()
A.降低用工成本
B.提高人力資源靈活性
C.減少勞動爭議
D.增加企業(yè)規(guī)模
5.勞務(wù)派遣用工方式中,用工單位的主要職能是?()
A.管理勞動者
B.聘用勞動者
C.提供勞動力資源
D.監(jiān)督勞動者工作
6.勞務(wù)派遣用工方式適用于哪些行業(yè)?()
A.金融業(yè)
B.制造業(yè)
C.服務(wù)業(yè)
D.以上都是
7.勞務(wù)派遣用工方式的實施步驟中,第一步是什么?()
A.確定派遣需求
B.選擇派遣機構(gòu)
C.簽訂派遣協(xié)議
D.培訓(xùn)派遣人員
8.勞務(wù)派遣用工方式中,派遣協(xié)議的簽訂主體是?()
A.派遣單位與用工單位
B.派遣單位與勞動者
C.用工單位與勞動者
D.派遣單位、用工單位與勞動者
9.勞務(wù)派遣用工方式中,派遣人員的培訓(xùn)主要由誰負責(zé)?()
A.派遣單位
B.用工單位
C.派遣單位與用工單位共同
D.以上都不是
10.勞務(wù)派遣用工方式中,派遣人員的薪酬由誰支付?()
A.派遣單位
B.用工單位
C.派遣單位與用工單位共同
D.以上都不是
11.勞務(wù)派遣用工方式中,派遣人員的福利待遇由誰負責(zé)?()
A.派遣單位
B.用工單位
C.派遣單位與用工單位共同
D.以上都不是
12.勞務(wù)派遣用工方式中,派遣人員的勞動關(guān)系屬于?()
A.派遣單位
B.用工單位
C.派遣單位與用工單位共同
D.以上都不是
13.勞務(wù)派遣用工方式中,派遣人員的勞動合同由誰簽訂?()
A.派遣單位
B.用工單位
C.派遣單位與用工單位共同
D.以上都不是
14.勞務(wù)派遣用工方式中,派遣人員的社保由誰繳納?()
A.派遣單位
B.用工單位
C.派遣單位與用工單位共同
D.以上都不是
15.勞務(wù)派遣用工方式中,派遣人員的勞動爭議解決主體是?()
A.派遣單位
B.用工單位
C.派遣單位與用工單位共同
D.以上都不是
16.下列哪項不是勞務(wù)派遣用工方式的評估指標?()
A.派遣成本
B.人力資源靈活性
C.勞動爭議發(fā)生率
D.企業(yè)效益
17.勞務(wù)派遣用工方式的評估考核中,常用的評估方法是什么?()
A.定量分析
B.定性分析
C.定量分析與定性分析結(jié)合
D.以上都不是
18.勞務(wù)派遣用工方式的評估考核中,評估標準包括哪些方面?()
A.派遣成本
B.人力資源靈活性
C.勞動爭議發(fā)生率
D.以上都是
19.勞務(wù)派遣用工方式的評估考核中,評估結(jié)果的應(yīng)用是什么?()
A.優(yōu)化派遣方案
B.改進用工管理
C.提高企業(yè)效益
D.以上都是
20.下列哪項不是勞務(wù)派遣用工方式的風(fēng)險?()
A.勞動爭議
B.人力資源流失
C.派遣成本過高
D.用工單位滿意度低
21.勞務(wù)派遣用工方式中,如何降低勞動爭議風(fēng)險?()
A.規(guī)范派遣協(xié)議
B.加強用工單位管理
C.提高派遣人員素質(zhì)
D.以上都是
22.勞務(wù)派遣用工方式中,如何提高用工單位滿意度?()
A.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.優(yōu)化派遣方案
C.建立良好溝通機制
D.以上都是
23.勞務(wù)派遣用工方式中,如何提高派遣人員素質(zhì)?()
A.加強培訓(xùn)
B.提供職業(yè)發(fā)展機會
C.建立激勵機制
D.以上都是
24.勞務(wù)派遣用工方式中,如何控制派遣成本?()
A.選擇合適的派遣機構(gòu)
B.優(yōu)化派遣方案
C.加強成本管理
D.以上都是
25.勞務(wù)派遣用工方式中,如何提高人力資源靈活性?()
A.優(yōu)化派遣方案
B.建立動態(tài)派遣機制
C.提供多樣化派遣服務(wù)
D.以上都是
26.勞務(wù)派遣用工方式中,如何確保派遣人員權(quán)益?()
A.規(guī)范派遣協(xié)議
B.加強用工單位管理
C.提供法律援助
D.以上都是
27.勞務(wù)派遣用工方式中,如何確保派遣人員安全?()
A.加強安全教育
B.提供安全設(shè)施
C.建立應(yīng)急預(yù)案
D.以上都是
28.勞務(wù)派遣用工方式中,如何處理派遣人員與用工單位的矛盾?()
A.加強溝通
B.優(yōu)化派遣方案
C.提供調(diào)解服務(wù)
D.以上都是
29.勞務(wù)派遣用工方式中,如何提高派遣服務(wù)質(zhì)量?()
A.提供個性化服務(wù)
B.加強服務(wù)團隊建設(shè)
C.建立客戶滿意度評價體系
D.以上都是
30.勞務(wù)派遣用工方式的發(fā)展趨勢是什么?()
A.規(guī)范化
B.專業(yè)化
C.創(chuàng)新化
D.以上都是
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項中,至少有一項是符合題目要求的)
1.勞務(wù)派遣用工方式的優(yōu)勢包括?()
A.降低用工成本
B.提高人力資源靈活性
C.減少勞動爭議
D.增強企業(yè)核心競爭力
2.勞務(wù)派遣用工方式的實施步驟包括?()
A.確定派遣需求
B.選擇派遣機構(gòu)
C.簽訂派遣協(xié)議
D.培訓(xùn)派遣人員
3.派遣協(xié)議應(yīng)包含哪些內(nèi)容?()
A.派遣崗位、人數(shù)
B.派遣期限
C.薪酬待遇
D.社會保險
4.勞務(wù)派遣用工方式中,派遣人員的薪酬構(gòu)成包括?()
A.基本工資
B.崗位工資
C.績效工資
D.補貼
5.勞務(wù)派遣用工方式中,派遣人員的福利待遇包括?()
A.住房公積金
B.養(yǎng)老保險
C.工傷保險
D.生育保險
6.勞務(wù)派遣用工方式中,派遣人員的勞動合同簽訂主體是?()
A.派遣單位
B.用工單位
C.勞動者
D.派遣機構(gòu)
7.勞務(wù)派遣用工方式中,派遣人員的社保繳納主體是?()
A.派遣單位
B.用工單位
C.派遣機構(gòu)
D.勞動者
8.勞務(wù)派遣用工方式中,派遣人員的勞動爭議解決途徑包括?()
A.派遣單位調(diào)解
B.用工單位調(diào)解
C.勞動仲裁
D.法院訴訟
9.勞務(wù)派遣用工方式的評估指標包括?()
A.派遣成本
B.人力資源靈活性
C.勞動爭議發(fā)生率
D.用工單位滿意度
10.勞務(wù)派遣用工方式的評估考核方法包括?()
A.定量分析
B.定性分析
C.案例分析
D.專家評審
11.勞務(wù)派遣用工方式的風(fēng)險包括?()
A.勞動爭議
B.人力資源流失
C.派遣成本過高
D.用工單位滿意度低
12.降低勞務(wù)派遣用工方式勞動爭議風(fēng)險的方法包括?()
A.規(guī)范派遣協(xié)議
B.加強用工單位管理
C.提高派遣人員素質(zhì)
D.建立勞動爭議調(diào)解機制
13.提高勞務(wù)派遣用工方式用工單位滿意度的方法包括?()
A.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.優(yōu)化派遣方案
C.建立良好溝通機制
D.提供培訓(xùn)和發(fā)展機會
14.提高勞務(wù)派遣用工方式派遣人員素質(zhì)的方法包括?()
A.加強培訓(xùn)
B.提供職業(yè)發(fā)展機會
C.建立激勵機制
D.定期評估和反饋
15.控制勞務(wù)派遣用工方式派遣成本的方法包括?()
A.選擇合適的派遣機構(gòu)
B.優(yōu)化派遣方案
C.加強成本管理
D.與派遣機構(gòu)協(xié)商定價
16.提高勞務(wù)派遣用工方式人力資源靈活性的方法包括?()
A.建立動態(tài)派遣機制
B.提供多樣化派遣服務(wù)
C.與派遣機構(gòu)建立長期合作關(guān)系
D.定期評估和調(diào)整派遣方案
17.確保勞務(wù)派遣用工方式派遣人員權(quán)益的方法包括?()
A.規(guī)范派遣協(xié)議
B.加強用工單位管理
C.提供法律援助
D.建立投訴和反饋機制
18.確保勞務(wù)派遣用工方式派遣人員安全的方法包括?()
A.加強安全教育
B.提供安全設(shè)施
C.建立應(yīng)急預(yù)案
D.定期進行安全檢查
19.處理勞務(wù)派遣用工方式派遣人員與用工單位矛盾的方法包括?()
A.加強溝通
B.優(yōu)化派遣方案
C.提供調(diào)解服務(wù)
D.建立爭議解決機制
20.提高勞務(wù)派遣用工方式派遣服務(wù)質(zhì)量的方法包括?()
A.提供個性化服務(wù)
B.加強服務(wù)團隊建設(shè)
C.建立客戶滿意度評價體系
D.定期進行服務(wù)質(zhì)量評估
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請將正確答案填到題目空白處)
1.勞務(wù)派遣是指______根據(jù)用工單位的需求,派遣______到用工單位工作的一種用工方式。
2.勞務(wù)派遣用工方式的主要特點是______、______和______。
3.勞務(wù)派遣用工方式的優(yōu)勢包括______、______和______。
4.勞務(wù)派遣用工方式的實施步驟包括______、______、______和______。
5.派遣協(xié)議是勞務(wù)派遣用工方式的______,應(yīng)明確______、______、______等主要內(nèi)容。
6.勞務(wù)派遣用工方式中,派遣人員的______由派遣單位支付。
7.勞務(wù)派遣用工方式中,派遣人員的______由用工單位支付。
8.勞務(wù)派遣用工方式中,派遣人員的______由派遣單位繳納。
9.勞務(wù)派遣用工方式中,派遣人員的______由用工單位繳納。
10.勞務(wù)派遣用工方式中,派遣人員的______由派遣單位與用工單位共同協(xié)商確定。
11.勞務(wù)派遣用工方式中,派遣人員的______由派遣單位提供。
12.勞務(wù)派遣用工方式中,派遣人員的______由用工單位提供。
13.勞務(wù)派遣用工方式中,派遣人員的______由派遣單位與用工單位共同負責(zé)。
14.勞務(wù)派遣用工方式中,派遣人員的______由用工單位負責(zé)。
15.勞務(wù)派遣用工方式的評估指標包括______、______、______和______。
16.勞務(wù)派遣用工方式的評估考核方法包括______、______、______和______。
17.勞務(wù)派遣用工方式的風(fēng)險包括______、______、______和______。
18.降低勞務(wù)派遣用工方式勞動爭議風(fēng)險的方法包括______、______和______。
19.提高勞務(wù)派遣用工方式用工單位滿意度的方法包括______、______和______。
20.提高勞務(wù)派遣用工方式派遣人員素質(zhì)的方法包括______、______和______。
21.控制勞務(wù)派遣用工方式派遣成本的方法包括______、______和______。
22.提高勞務(wù)派遣用工方式人力資源靈活性的方法包括______、______和______。
23.確保勞務(wù)派遣用工方式派遣人員權(quán)益的方法包括______、______和______。
24.確保勞務(wù)派遣用工方式派遣人員安全的方法包括______、______和______。
25.處理勞務(wù)派遣用工方式派遣人員與用工單位矛盾的方法包括______、______和______。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請在答題括號中畫√,錯誤的畫×)
1.勞務(wù)派遣用工方式是指勞動者與用工單位簽訂勞動合同,由派遣單位支付工資的一種用工形式。()
2.勞務(wù)派遣用工方式中,派遣單位是勞動者的雇主。()
3.勞務(wù)派遣用工方式可以降低企業(yè)的用工成本。()
4.勞務(wù)派遣用工方式可以提高企業(yè)的人力資源靈活性。()
5.勞務(wù)派遣用工方式中,派遣人員的勞動關(guān)系屬于派遣單位。()
6.勞務(wù)派遣用工方式中,派遣人員的社保由用工單位繳納。()
7.勞務(wù)派遣用工方式中,派遣人員的勞動合同由用工單位與勞動者簽訂。()
8.勞務(wù)派遣用工方式中,派遣人員的福利待遇由派遣單位提供。()
9.勞務(wù)派遣用工方式中,派遣人員的培訓(xùn)由用工單位負責(zé)。()
10.勞務(wù)派遣用工方式中,派遣人員的勞動爭議由派遣單位解決。()
11.勞務(wù)派遣用工方式的評估考核主要是對派遣成本進行評估。()
12.勞務(wù)派遣用工方式的風(fēng)險主要包括勞動爭議和人力資源流失。()
13.降低勞務(wù)派遣用工方式勞動爭議風(fēng)險的方法是簽訂規(guī)范化的派遣協(xié)議。()
14.提高勞務(wù)派遣用工方式用工單位滿意度的關(guān)鍵在于提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。()
15.提高勞務(wù)派遣用工方式派遣人員素質(zhì)的方法是定期進行培訓(xùn)。()
16.控制勞務(wù)派遣用工方式派遣成本的方法是選擇合適的派遣機構(gòu)。()
17.提高勞務(wù)派遣用工方式人力資源靈活性的方法是建立動態(tài)派遣機制。()
18.確保勞務(wù)派遣用工方式派遣人員權(quán)益的方法是加強用工單位管理。()
19.確保勞務(wù)派遣用工方式派遣人員安全的方法是提供安全設(shè)施和加強安全教育。()
20.處理勞務(wù)派遣用工方式派遣人員與用工單位矛盾的方法是加強溝通和提供調(diào)解服務(wù)。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.請簡述企業(yè)實施勞務(wù)派遣的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基本原則。
2.針對勞務(wù)派遣用工方式,列舉至少三種評估考核的方法,并說明每種方法的特點和適用場景。
3.分析勞務(wù)派遣用工方式可能存在的風(fēng)險,并提出相應(yīng)的風(fēng)險防范措施。
4.結(jié)合實際案例,討論如何優(yōu)化勞務(wù)派遣用工方式,以提高企業(yè)的人力資源管理效率和員工的工作滿意度。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例題:某制造業(yè)企業(yè)由于季節(jié)性生產(chǎn)需求波動,決定采用勞務(wù)派遣用工方式來解決短期用工需求。請分析該企業(yè)在實施勞務(wù)派遣過程中可能遇到的人力資源管理挑戰(zhàn),并提出相應(yīng)的解決方案。
2.案例題:某服務(wù)型企業(yè)因業(yè)務(wù)拓展,計劃增加新的派遣崗位。請設(shè)計一個勞務(wù)派遣崗位的評估體系,包括評估指標、評估方法和評估結(jié)果的應(yīng)用,以幫助企業(yè)選擇合適的派遣機構(gòu)和派遣人員。
標準答案
一、單項選擇題
1.B
2.B
3.C
4.D
5.A
6.D
7.A
8.A
9.A
10.A
11.A
12.A
13.A
14.A
15.A
16.C
17.D
18.D
19.D
20.D
21.D
22.D
23.D
24.D
25.D
26.D
27.D
28.D
29.D
30.D
二、多選題
1.A,B,C
2.A,B,C,D
3.A,B,C,D
4.A,B,C,D
5.A,B,C,D
6.A,B
7.A,B
8.A,B,C,D
9.A,B,C,D
10.A,B,C,D
11.A,B,C,D
12.A,B,C,D
13.A,B,C,D
14.A,B,C,D
15.A,B,C,D
16.A,B,C,D
17.A,B,C,D
18.A,B,C,D
19.A,B,C,D
20.A,B,C,D
三、填空題
1.派遣單位勞動者
2.勞動關(guān)系人力資源靈活性用工成本
3.降低用工成本提高人力資源靈活性減少勞動爭議
4.確定派遣需求選擇派遣機構(gòu)簽訂派遣協(xié)議培訓(xùn)派遣人員
5.基本合同派遣崗位、人數(shù)派遣期限薪酬待遇社會保險
6.薪酬
7.福利待遇
8.派遣單位
9.用工單位
10.派遣單位與用工單位
11.派遣單位
12.用工單位
13.派遣單位與用工單位
14.用工單位
15.派遣成本人力資源靈活性勞動爭議發(fā)生率用工單位滿意度
16.定量分析定性分析案例分析專家評審
17.勞動爭議人力
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