門診患者取藥管理制度

門診患者取藥管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為規(guī)范門診患者取藥流程，提高工作效率，確保患者用藥安全，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院管理制度，訂立本規(guī)章制度。第二條適用范圍本制度適用于本醫(yī)院門診部全部患者取藥事項(xiàng)，涵蓋門診醫(yī)生開具處方、患者取藥、藥房發(fā)藥等環(huán)節(jié)。第三條定義門診：指醫(yī)院門診部向患者供應(yīng)非住院治療服務(wù)的部門?；颊撸褐竵淼结t(yī)院門診部就診的病患。處方：指醫(yī)生依據(jù)患者病情開具的藥物使用指南。配藥：指藥房工作人員按處方要求將患者所需藥物配組、包裝。發(fā)藥：指藥房工作人員依據(jù)患者處方供應(yīng)相應(yīng)的藥物。第二章門診患者取藥流程第四條領(lǐng)取處方患者在門診醫(yī)生診斷完成后，醫(yī)生會向患者開具處方，并告知患者藥房位置和取藥時間。取藥時間為醫(yī)生診斷后兩小時內(nèi)，若醫(yī)生未作特殊說明?；颊邞?yīng)當(dāng)保管好本身的處方，避開遺失或損壞。第五條排隊(duì)等待患者依照開具處方的時間次序進(jìn)行取藥，依次排隊(duì)等待?；颊邞?yīng)自動搭配醫(yī)院工作人員的工作布置，不得插隊(duì)或拒絕等待。第六條身份驗(yàn)證患者在取藥前，應(yīng)自動出示有效身份證明，以進(jìn)行身份驗(yàn)證。藥房工作人員應(yīng)核對患者身份信息，并與處方上的患者信息進(jìn)行核對，確保取藥安全。第七條供應(yīng)處方患者在藥房前，應(yīng)當(dāng)將有效處方交給藥房工作人員。藥房工作人員應(yīng)核對處方的有效性，如有問題應(yīng)立刻與醫(yī)生聯(lián)系確認(rèn)。第八條藥物配藥藥房工作人員依據(jù)患者處方要求，進(jìn)行藥物配藥。配藥過程中，應(yīng)嚴(yán)格依照規(guī)定的藥物名稱、劑量等進(jìn)行操作，確保配藥準(zhǔn)確無誤。配藥完成后，應(yīng)將藥物進(jìn)行包裝，并同時記錄藥物名稱、用量和發(fā)藥時間等相關(guān)信息。第九條藥物發(fā)藥藥房工作人員將配好的藥物交給患者，并告知患者相關(guān)用法注意事項(xiàng)?；颊咴诮邮芩幬飼r，應(yīng)核對包裝上的藥物名稱、用量和有效期等信息。顯現(xiàn)藥物不符、包裝破損等情況，患者須及時向藥房工作人員提出，并進(jìn)行退換藥處理。第十條藥房記錄藥房工作人員應(yīng)妥當(dāng)保管好發(fā)藥記錄，確保藥物發(fā)放情況可追溯。發(fā)藥記錄應(yīng)包含患者信息、處方信息、藥物名稱、用量和發(fā)藥時間等。藥房工作人員應(yīng)依照醫(yī)院規(guī)定的日期進(jìn)行發(fā)藥記錄的整理和歸檔工作。第三章處方管理第十一條處方執(zhí)行患者取回處方后，應(yīng)依照醫(yī)生指示的用藥方法和用量進(jìn)行使用。患者如有疑問或需要調(diào)整用藥方案，應(yīng)及時向醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行咨詢。患者應(yīng)嚴(yán)格依照醫(yī)生要求的用藥周期和療程進(jìn)行用藥，不得隨便更改或停止使用。第十二條用藥監(jiān)測醫(yī)院將對門診患者就診后的用藥情況進(jìn)行監(jiān)測和隨訪。監(jiān)測內(nèi)容包含用藥效果、不良反應(yīng)、用藥依從性等，以保障患者用藥安全。第十三條處方儲存患者應(yīng)將處方妥當(dāng)保管，避開遺失或被他人使用?；颊咴谟盟幤谙薜竭_(dá)后，應(yīng)及時銷毀處方，避開重復(fù)使用或他人濫用。第十四條處方審核醫(yī)院將建立處方審核機(jī)制，對醫(yī)生開具的處方進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包含藥物的適應(yīng)癥、用量是否符合標(biāo)準(zhǔn)等，以確保處方的合理性和準(zhǔn)確性。第四章監(jiān)督與管理第十五條監(jiān)督檢查醫(yī)院將定期對門診患者取藥流程進(jìn)行監(jiān)督檢查。檢查內(nèi)容包含患者取藥排隊(duì)情況、藥房工作人員的工作紀(jì)律、藥物配藥準(zhǔn)確性等。第十六條管理責(zé)任門診部負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對門診患者取藥流程的管理，訂立相應(yīng)的工作制度，并組織實(shí)施。門診部負(fù)責(zé)人應(yīng)對相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保其了解并遵守取藥管理制度。第十七條懲罰和嘉獎對于違反門診患者取藥管理制度的行為，醫(yī)院將依法依照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。對于表現(xiàn)突出、工作業(yè)績良好的工作人員，醫(yī)院將予以適當(dāng)?shù)募为労图?。第五章附則第十八條解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)