功率半導(dǎo)體芯片公司經(jīng)營管理手冊

功率半導(dǎo)體芯片公司

經(jīng)營管理手冊

目錄

一、公司基本情況..................................................2

二、服務(wù)營銷概述..................................................4

三、服務(wù)市場營銷策略分析.........................................6

四、網(wǎng)絡(luò)消費者的購買過程........................................10

五、網(wǎng)絡(luò)促銷.....................................................13

六、品牌的市場作用...............................................14

七、品牌的定義及特點.............................................16

八、我國企業(yè)在品牌經(jīng)營中存在的問題..............................21

九、我國企業(yè)實現(xiàn)品牌良性運營的策略..............................23

十、企業(yè)提高生產(chǎn)效率的方法......................................27

十一、敏捷制造...................................................30

十二、再造工程...................................................31

十三、企業(yè)的創(chuàng)新與風(fēng)險管理......................................32

十四、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析...............................................34

十五、功率半導(dǎo)體行業(yè)的發(fā)展情況...................................35

十六、必要性分析.................................................45

十七、法人治理結(jié)構(gòu)...............................................45

發(fā)展規(guī)劃.........................................................59

（一）公司發(fā)展規(guī)劃...............................................59

1、戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃............................................59

公司致力于為多產(chǎn)業(yè)的多領(lǐng)域客戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)與整體解決方

案，為成為百億級產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)而努力奮斗。........................59

一、公司基本情況

（一）公司簡介

公司按照“布局合理、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、資源節(jié)約、生態(tài)環(huán)?！钡脑瓌t,

加強規(guī)劃引導(dǎo)，推動智慧集群建設(shè)，帶動形成一批產(chǎn)業(yè)集聚度高、創(chuàng)

新能力強、信息化基礎(chǔ)好、引導(dǎo)帶動作用大的重點產(chǎn)業(yè)集群。加強產(chǎn)

業(yè)集群對外合作交流，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群在對外產(chǎn)能合作中的載體作用。

通過建立企業(yè)跨區(qū)域交流合作機制，承擔(dān)社會責(zé)任，營造和諧發(fā)展環(huán)

境。

公司在“政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)、社會參與”的總體原則基礎(chǔ)上，

堅持優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提質(zhì)增效。不斷促進企業(yè)改變粗放型發(fā)展模式和管理

方式，補齊生態(tài)環(huán)境保護不足和區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)的短板，走綠色、協(xié)

調(diào)和可持續(xù)發(fā)展道路，不斷優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)，提高發(fā)展質(zhì)量和效益。牢

固樹立并切實貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，以提

質(zhì)增效為中心，以提升創(chuàng)新能力為主線，降成本、補短板，推進供給

側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。

（二）核心人員介紹

1、高XX,中國國籍，無永久境外居留權(quán)，1971年出生，本科學(xué)

歷，中級會計師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司

董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司財務(wù)經(jīng)理。

2017年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)。

2、蔡xx,中國國籍，無永久境外居留權(quán)，1958年出生，本科學(xué)

歷，高級經(jīng)濟師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事

長；2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事長；2016年

11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理；2019年3月至今任公司董事。

3、錢xx,1974年出生，研究生學(xué)歷。2002年6月至2006年8月

就職于xxx有限責(zé)任公司；2006年8月至2011年3月，任xxx有限責(zé)

任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長、

部長；2019年8月至今任公司監(jiān)事會主席。

4、覃xx,1957年出生，大專學(xué)歷。1994年5月至2002年6月就

職于xxx有限公司；2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董

事。2018年3月至今任公司董事。

5、史xx,中國國籍，無永久境外居留權(quán)，1970年出生，碩士研

究生學(xué)歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任

公司獨立董事。

二、服務(wù)營銷概述

1、服務(wù)的含義

菲利普?科特勒把服務(wù)定義為“一方提供給另一方的不可感知且

不導(dǎo)致任何所有權(quán)轉(zhuǎn)移的活動或利益”。美國市場營銷學(xué)會將其定義

為“主要為不可感知，卻使欲望獲得滿足的活動，而這種活動并不需

要與其他的產(chǎn)品或服務(wù)的出售聯(lián)系在一起。生產(chǎn)服務(wù)時可能會或不會

利用實物，而且即使需要借助某些實物協(xié)助生產(chǎn)服務(wù)，這些實物的所

有權(quán)將不涉及轉(zhuǎn)移的問題”。

2、服務(wù)的特征

與有形產(chǎn)品相比，服務(wù)具有以下共同特征：

(1)無形性和不可感知性。

顧客很難感知和判斷其質(zhì)量和效果?？梢詮娜齻€不同的層次來理

解：首先，服務(wù)的很多元素看不見，摸不著，無形無質(zhì)；其次，顧客

在購買服務(wù)之前，往往不能肯定他能得到什么樣的服務(wù)。因為大多數(shù)

服務(wù)都非常抽象，很難描述；再次，顧客在接受服務(wù)后通常很難察覺

或立即感受到服務(wù)的利益，也難以對服務(wù)的質(zhì)量作出客觀的評價。當(dāng)

然，服務(wù)的不可感知性也不是絕對的，“不可感知性”亦非所有的服

務(wù)產(chǎn)品都完完全全是不可感知的，它的意義在于提供了一個視角將服

務(wù)產(chǎn)品同有形的消費品或工業(yè)品區(qū)分開來。

(2)不可儲存性。

產(chǎn)品是有形的，可以儲存，而且有較長的使用壽命；服務(wù)則無法

儲存。理發(fā)、外科手術(shù)、酒店住宿、旅游、現(xiàn)場文藝晚會以及其他任

何服務(wù)，都無法在某一年生產(chǎn)并儲存，然后在下一年進行銷售或消費。

(3)不可分離性。

有形的工業(yè)品或消費品在從生產(chǎn)、流通到最終消費的過程中，往

往要經(jīng)過一系列的中間環(huán)節(jié)，生產(chǎn)和消費過程具有一定的時間間隔。

而服務(wù)則與之不同，它具有不可分離性的特點，即服務(wù)的生產(chǎn)過程與

消費過程同時進行，也就是說服務(wù)人員向顧客提供服務(wù)時，也正是顧

客消費服務(wù)的時刻，二者在時間上不可分離。服務(wù)的這一特性表明，

顧客只有而且必須加入到服務(wù)的生產(chǎn)過程才能最終消費到服務(wù)。

(4)差異性。

差異性是指服務(wù)無法像有形產(chǎn)品那樣實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，每次服務(wù)帶給

顧客的效用、顧客感知的服務(wù)質(zhì)量都可能存在差異。這主要體現(xiàn)在三

個方面：第一，由于服務(wù)人員的原因，如心理狀態(tài)、服務(wù)技能、努力

程度等，即使同一服務(wù)人員提供的服務(wù)在質(zhì)量上也可能會有差異。第

二，由于顧客的原因，如知識水平、愛好等，也直接影響服務(wù)的質(zhì)量

和效果。第三，由于服務(wù)人員與顧客間相互作用的原因，在服務(wù)的不

同次數(shù)的購買和消費過程中，即使是同一服務(wù)人員向同一顧客提供的

服務(wù)也可能會存在差異。

三、服務(wù)市場營銷策略分析

隨著開放程度的擴大，服務(wù)營銷面臨的沖擊將更嚴(yán)重。因此我們

必須加快戰(zhàn)略調(diào)整，采取相應(yīng)的對策，以適應(yīng)激烈市場競爭的需要。

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)戰(zhàn)略

要做好服務(wù)營銷工作，服務(wù)企業(yè)必須為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能吸引顧客，才能激活我們的市場。通常通過商品介紹

服務(wù)，訂購服務(wù)，加工服務(wù)，送貨服務(wù)，維修服務(wù)，咨詢與信息服務(wù)

以及日常便民服務(wù)項目促銷活動等。這些項目的開展不僅可以增加每

日的客流量，促進商品的銷售，還能使服務(wù)企業(yè)在其服務(wù)的社區(qū)形成

良好的企業(yè)形象。國內(nèi)服務(wù)企業(yè)還應(yīng)根據(jù)自身定位和企業(yè)的實際情況,

做到與國際賣場接軌，尤其是服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)水平、服務(wù)

質(zhì)量、服務(wù)時限的接軌，要努力做到“全程服務(wù)”，要把服務(wù)做精，

做細，做到點上，做完銷售前、中、后的全過程。

2、顧客滿意戰(zhàn)略

顧客滿意戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想是：企業(yè)的整個經(jīng)營活動要以顧客滿意

為方針，站在顧客的立場上，按顧客的觀點來考慮和分析顧客的需求。

如何才能讓顧客滿意，就要做到如下標(biāo)準(zhǔn)：①站在顧客立場上而不是

站在自己本身的立場上云銷售產(chǎn)品；②不斷完善系統(tǒng)服務(wù)，優(yōu)化環(huán)境,

最大限度地使顧客感到安全、舒適和便利；③重視顧客的意見，顧客

參與和顧客管理；④千方百計留住老顧客，挖掘新顧客，并盡可能實

現(xiàn)相關(guān)銷售和推薦銷售等。

3、服務(wù)營銷組合戰(zhàn)略

(1)服務(wù)產(chǎn)品策略。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，消費者的需求日益

多樣化、個性化，必然要求服務(wù)者對消費者的服務(wù)不斷創(chuàng)新，滿足消

費者新的需求。因此，通過下列途徑加強服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新：

一是創(chuàng)造服務(wù)需求。創(chuàng)造需求是要求激發(fā)顧客的需求與購買動因,

用創(chuàng)新的眼光去審視與分析顧客的生活方式，消費觀念等。

二是開發(fā)服務(wù)新產(chǎn)品。服務(wù)產(chǎn)品的各個方面以便利顧客為原則，

及時研究顧客購買后的感受，調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，開發(fā)出顧客最需

要的新產(chǎn)品，最大限度地使顧客滿意，最終培育顧客對服務(wù)的高度忠

誠。

三是追蹤顧客不滿。那些積極尋求現(xiàn)在和潛在顧客反饋信息的公

司，發(fā)現(xiàn)他們與消費者的密切接觸能夠為其提供巨大數(shù)量的市場信息,

并使其增加利潤。給公司打進電話來的消費者所提供的不僅僅是抱怨,

還有忠告和信息，為其改善服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量和開發(fā)服務(wù)新產(chǎn)品提供重要

來源，

(2)服務(wù)品牌策略。

當(dāng)今世界已進入品牌競爭的時代，品牌已成為企業(yè)進入市場的

“敲門磚”，甚至成為衡量一個國家經(jīng)濟競爭力強弱的標(biāo)志。菲利浦

?科特勒在其《營銷管理》一書中將品牌定義為：“品牌就是一種名

稱、術(shù)語、標(biāo)志、符號或者設(shè)計，或是它們的組合運用，其目的是借

以辨認(rèn)某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競爭對手的

產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來?！?/p>

(3)促銷策略。

針對目標(biāo)市場對服務(wù)的特殊需求和偏好，服務(wù)企業(yè)往往需要采用

不同的分銷與促銷策略。除了一般的特價銷售、折價銷售、會員制銷

售以及廣告的宣傳，還需要富有創(chuàng)意的公關(guān)促銷活動。

(4)溝通策略。

越來越多的企業(yè)意識到溝通對于一個企業(yè)的重要意義。溝通是無

時無刻的，溝通也是一種全方位的價值創(chuàng)造過程。在我們的溝通中存

在著四個層次的潛在難題，即語言、非語言行為、價值觀和思維過程

的差異。作為服務(wù)企業(yè)的員工，在每天所接觸的事物與環(huán)境的發(fā)展中,

應(yīng)努力塑造自己的特點一一會給顧客留下深刻印象的個性，做好服務(wù)

溝通工作，不僅是語言和行為上的溝通，更重要的是取得價值觀的有

效溝通，為我們服務(wù)企業(yè)帶來巨大的消費群體。

(5)價格策略。

價格是零售的一個非常重要的因素，尤其對服務(wù)企業(yè)來講要比普

通商店價格低。只有服務(wù)企業(yè)價格低才能吸引更多的顧客。

(6)人員管理策略。

一個企業(yè)要有良好的形象，就需要一個良好的團隊。為此對于我

們的服務(wù)企業(yè)就需要有效的人員管理。建立適合服務(wù)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)

管理模式，然后制定人力管理原則。

(7)有形展示策略。

由于服務(wù)的不可感知性，不能實現(xiàn)自我展示，它必須借助一系列

的有形證據(jù)才能向顧客傳遞相關(guān)信息，顧客才能據(jù)此對服務(wù)的效用和

質(zhì)量作出評價和判斷。有形展示是服務(wù)營銷的重要特質(zhì)，它包括兩個

要素：一是信息溝通；二是營銷環(huán)境。

a.信息溝通。

當(dāng)今社會是充滿信息的社會。為此服務(wù)企業(yè)就要進行信息發(fā)布、

廣告宣傳、咨詢等溝通，從而促進顧客的購買欲望與行為。通過這種

有形展示、無形服務(wù)的行為方式，及時、廣泛地將自身的信息傳遞給

顧客。

b.營銷環(huán)境。

任何一個企業(yè)的市場營銷都在不斷變化的社會環(huán)境中進行的，并

受這些環(huán)境的制約。服務(wù)企業(yè)營銷環(huán)境是外部和內(nèi)部營銷的各種因素

的總和。由于外部環(huán)境是企業(yè)不可控因素，因此，作為服務(wù)營銷的營

銷組織必須隨著環(huán)境的變化而不斷變化。對內(nèi)部環(huán)境可不斷改善，從

視角上給顧客帶來良好印象。

四、網(wǎng)絡(luò)消費者的購買過程

網(wǎng)絡(luò)消費者的購買過程，也就是網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為形成和實現(xiàn)

的過程。網(wǎng)絡(luò)消費者的購買過程可以粗略地分為五個階段：誘發(fā)需求、

收集信息、比較選擇、購買決策和購后評價。

1、誘發(fā)需求

網(wǎng)絡(luò)購買過程的起點是誘發(fā)需求，這是消費者作出消費決定過程

中所不可缺少的基本前提，如若不具備這一基本前提，消費者也就無

從作出購買決定。對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說，誘發(fā)需求的動因只能局限于視

覺和聽覺。文字、圖片、聲音是網(wǎng)絡(luò)營銷誘發(fā)消費者購買的直接動因。

可見，網(wǎng)絡(luò)營銷對消費者的吸引具有相當(dāng)?shù)碾y度。這要求從事網(wǎng)絡(luò)營

銷的企業(yè)或中介商注意了解與自己產(chǎn)品有關(guān)的實際需求和潛在需求，

了解這些需求在不同時間的不同程度，了解這些需求是由哪些刺激因

素誘發(fā)的，進而巧妙地設(shè)計促銷手段去吸引更多的消費者瀏覽網(wǎng)頁,

誘導(dǎo)他們的需求欲望。

2、收集信息

收集信息的渠道主要有兩個：內(nèi)部渠道和外部渠道。內(nèi)部渠道是

指消費者個人所儲存、保留的市場信息，包括購買商品的實際經(jīng)驗、

對市場的觀察以及個人購買活動的記憶等；外部渠道則是指消費者可

以從外界收集信息的通道，包括個人渠道、商業(yè)渠道和公共渠道等。

與傳統(tǒng)購買時信息的收集不同，網(wǎng)絡(luò)購買的信息收集帶有較大主動性。

在網(wǎng)絡(luò)購買過程中，商品信息的收集主要是通過互聯(lián)網(wǎng)進行的。一方

面，上網(wǎng)消費者可以根據(jù)已經(jīng)了解的信息，通過因特網(wǎng)跟蹤查詢；另

一方面，網(wǎng)上消費者又不斷地在網(wǎng)上瀏覽，尋找新的購買機會。

3、比較選擇

消費者需求的滿足是有條件的，這個條件就是實際支付能力。沒

有實際支付能力的購買欲望不可能導(dǎo)致實際的購買。為了使消費需求

與自己的購買能力相匹配，比較選擇是購買過程中必不可少的環(huán)節(jié)。

消費者對各條渠道匯集而來的資料進行比較、分析、研究，了解各種

商品的特點和性能，從中選擇最為滿意的一種。一般說來，消費者的

綜合評價主要考慮產(chǎn)品的功能、可靠性、性能、樣式、價格和售后服

務(wù)等。網(wǎng)絡(luò)購物不直接接觸實物，消費者對網(wǎng)上商品的比較依賴于廠

商對商品的描述，包括文字和圖片的描述等。網(wǎng)絡(luò)營銷商對自己的產(chǎn)

品描述不充分，就不能吸引眾多的顧客。而如果對產(chǎn)品的描述過分夸

張，甚至帶有虛假的成分，則可能永久地失去顧客。

4、購買決策

網(wǎng)絡(luò)消費者在完成了對商品的比較選擇之后，便進入到購買決策

階段。與傳統(tǒng)的購買方式相比，網(wǎng)絡(luò)購買者的購買決策有許多獨特的

特點。首先，網(wǎng)絡(luò)購買者理智動機所占比重較大，而感情動機的比重

較小。其次，網(wǎng)絡(luò)購買受外界影響較小，大部分的購買決策是自己作

出的或是與家人商量后作出的。再次，網(wǎng)上購物的決策行為較之傳統(tǒng)

的購買決策要快得多。

網(wǎng)絡(luò)消費者在決策購買某種商品時，一般必須具備三個條件：第

一，對廠商有信任感；第二，對支付有安全感；第三，對產(chǎn)品有好感。

所以，樹立企業(yè)形象，改進貨款支付辦法和商品郵寄辦法，全面提高

產(chǎn)品質(zhì)量，才能促使消費者亳不猶豫地作出購買決策。

5、購后評價

消費者購買商品后，往往通過使用，對自己的購買選擇進行檢驗

和反省，重新考慮這種購買是否正確，效用是否理想，以及服務(wù)是否

周到等問題。這種購后評價往往決定了消費者今后的購買動向。為了

提高企業(yè)的競爭力，最大限度地占領(lǐng)市場，企業(yè)必須虛心傾聽顧客反

饋的意見和建議?；ヂ?lián)網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)營銷者收集消費者購后評價提供了得

天獨厚的優(yōu)勢。方便、快捷、便宜的電子郵件緊緊連接著廠商和消費

者。廠商可以在訂單的后邊附上一張意見表，消費者購買商品的同時,

就可以同時填寫自己對廠商、產(chǎn)品及整個銷售過程的評價。廠商從網(wǎng)

絡(luò)上收集到這些評價之后，通過計算機的分析、歸納，可以迅速找出

工作中的缺陷和不足，及時了解到消費者的意見和建議，隨時改進自

己的產(chǎn)品性能和售后服務(wù)。

五、網(wǎng)絡(luò)促銷

1、網(wǎng)絡(luò)廣告

網(wǎng)絡(luò)廣告主要是借助知名網(wǎng)站或一些免費的交互站點，對企業(yè)及

企業(yè)產(chǎn)品進行宣傳推廣。有旗幟廣告、公告欄廣告、電子雜志廣告等。

作為有效可控制的促銷手段，網(wǎng)絡(luò)廣告被許多企業(yè)用于在網(wǎng)上促銷，

是最直接的網(wǎng)絡(luò)促銷手段，現(xiàn)在已經(jīng)形成了一個很有影響了的產(chǎn)業(yè)市

場，因此成為企業(yè)考慮的首選促銷廣告。

2、銷售促進

企業(yè)在網(wǎng)上市場利用銷售促進工具以刺激顧客對產(chǎn)品的購買。同

時還利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與顧客建立互動關(guān)系，了解顧客的需求和對產(chǎn)品的

評價。主要有：有獎促銷，是指選擇適合的產(chǎn)品在站點開展有獎銷售

活動；拍賣促銷，是以一定的低價在網(wǎng)上拍賣，由買家競爭出價，最

終達成交易；免費試用促銷，是指在網(wǎng)上進行免費試,用促銷，這種方

式適合軟件廠商吸引顧客購買軟件，允許顧客試用一段時間后再決定

是否購買。

3、站點推廣

站點推廣是通過對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點的宣傳，吸引用戶訪問，同

時樹立企業(yè)網(wǎng)上品牌形象，為企業(yè)的營銷目標(biāo)實現(xiàn)打下堅實的基礎(chǔ)。

站點推廣是一個系統(tǒng)性的工作，他與企業(yè)營銷目標(biāo)是相一致的。主要

有：搜索引擎注冊；建立鏈接；發(fā)送電子郵件；發(fā)布新聞等。

4、關(guān)系營銷

關(guān)系營銷是通過借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能吸引用戶與企業(yè)保持密切

關(guān)系，培養(yǎng)顧客的忠誠度，提高顧客的收益率。維持與公眾的良好關(guān)

系并增進了解，以此來加強品牌或產(chǎn)品的影響力，促進品牌或產(chǎn)品的

推廣。在激烈競爭的市場環(huán)境下，建立各種關(guān)系是企業(yè)追求長期利益,

保持長期盈利能力的重要手段。

此外還有友情鏈接、口碑宣傳、E—mail營銷、博客宣傳、搜索競

價、論壇推廣、B2B平臺、網(wǎng)絡(luò)視頻廣告等。

六、品牌的市場作用

品牌的市場作用表現(xiàn)在品牌有益于營銷企業(yè)增加效益、有利于顧

客選購商品、有利于政府宏觀調(diào)控多方面。品牌帶來的作用主要有以

下幾個方面：

1、將企業(yè)的產(chǎn)品和競爭者產(chǎn)品區(qū)別開來

品牌是企業(yè)產(chǎn)品的象征和標(biāo)志。消費者通過品牌將企業(yè)的產(chǎn)品與

競爭者的產(chǎn)品區(qū)別開來，對于企業(yè)來說，這形戌了企業(yè)產(chǎn)品與競爭者

產(chǎn)品的相對差異性，從而使得企業(yè)可以制定一個相對差異的價格；對

于消費者來說，通過選擇某個品牌的產(chǎn)品并進而形成品牌忠誠，可以

在一定程度上降低購買的認(rèn)知風(fēng)險，減少精力和時間的耗費。

2、品牌有助于樹立企業(yè)形象，促進產(chǎn)品銷售

品牌以其簡潔、明快、易讀易記的特性而被消費者所接受，通過

對于品牌的感性、表面的認(rèn)知到對于企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)的信譽、

企業(yè)的社會地位的不斷深入了解，消費者對于品牌的忠誠度不斷提高,

奠定了一定的客戶基礎(chǔ)，促進了產(chǎn)品的銷售。

3、品牌有助于保護企業(yè)的無形資產(chǎn)

品牌特別是知名品牌是企業(yè)的一項極其重要的無形資產(chǎn)。品牌中

的商標(biāo)通過法律注冊后，就會受到法律的保護。這樣一方面可以避免

其他企業(yè)對企業(yè)品牌的模仿和假冒；另一方面也提高了消費者購買的

信心。

4、增值功能

知名品牌能夠給企業(yè)帶來差別于競爭者的獨特優(yōu)勢，從而使得企

業(yè)在市場上贏得溢價。企業(yè)的超額利潤就是品牌的增值功能。當(dāng)然，

品牌本身作為企業(yè)的一項無形資產(chǎn)，也會隨著品牌知名度和美譽度的

不斷提升，得到很大的提高。

5、品牌有利于約束企業(yè)的不良行為

品牌是企業(yè)的一把雙刃劍，一方面能夠給企業(yè)帶來市場效益；另

一方面也對于企業(yè)的市場行為起到了約束作用，企業(yè)的一切行為應(yīng)著

眼于企業(yè)的長期發(fā)展以及消費者和社會的利益，約束自己的行為。

6、品牌有利于企業(yè)產(chǎn)品的更新

由于產(chǎn)品的不斷更新，企業(yè)應(yīng)對市場的變化，不斷地開發(fā)新產(chǎn)品,

淘汰舊產(chǎn)品，品牌是支持這些新產(chǎn)品上市的巨大力量，消費者會憑借

對原有產(chǎn)品的印象而產(chǎn)生一定的偏愛，不會輕易地改變自己的產(chǎn)品主

張。

七、品牌的定義及特點

1、品牌的定義

品牌是指用于識別產(chǎn)品（或）服務(wù)的名稱、術(shù)語、符號、象征或

設(shè)計，或是它們的組合。其目的是要使自己的產(chǎn)品或服務(wù)有別于其他

競爭者。品牌的內(nèi)涵非常豐富，在我們實際生活中，有廣義品牌和狹

義品牌之分。

狹義的品牌就是指企業(yè)自己注冊的商標(biāo)。很長一段時間來，品牌

與商標(biāo)在我國基本上是混用的，或者說，“商標(biāo)”與“品牌”這兩個

術(shù)語幾乎是通用的；沒有多大的區(qū)別，因為中國的商標(biāo)有“注冊商標(biāo)”

與“未注冊商標(biāo)”之分。

廣義的品牌內(nèi)涵非常豐富。它認(rèn)為所謂品牌，首先，必須存在相

對應(yīng)的“實體”一產(chǎn)品和服務(wù)以滿足消費者的需求；其次，這些產(chǎn)品

和服務(wù)需要通過特定的手段與其他的產(chǎn)品和服務(wù)建立有效的“區(qū)分”；

再次，消費者應(yīng)形成特定的“認(rèn)知”一一消費者的體驗。

品牌從本質(zhì)上說是傳遞一種信息，一個品牌能表達以下六層含義。

①屬性：一個品牌首先給人帶來特定的屬性，如“奔馳”代表高

檔、制作精良、耐用和聲譽。

②利益：品牌不只是一種屬性，購物時消費者不是購買屬性而是

購買利益，因此屬性應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)換為功能利益或情感利益。如“耐用”這

一屬性，可轉(zhuǎn)化為功能利益“幾年內(nèi)不需要再購買“。品牌要體現(xiàn)利

益，說明企業(yè)在確定賦予品牌屬性時，應(yīng)當(dāng)考慮這種屬性是否提供了

消費者所需要的利益。

③價值：品牌在提供屬性和利益時，也意味著企業(yè)所提供的價值。

消費者購買產(chǎn)品是希望獲得利益以及他認(rèn)為有價值的品牌。因此，企

業(yè)必須確定或推測對品牌的價值感興趣、正在尋找這些價值的特定購

買群體Q

④文化：品牌可能附加和象征了一種文化，這種文化更易使消費

者產(chǎn)生心理認(rèn)同和情感共鳴，讓產(chǎn)品深植于消費者腦海中，到達穩(wěn)固

和擴大市場的目的。如“可口可樂”代表著美國崇尚個人自由的文化,

“孔府家酒”代表中國人極為重視親情的文化。

⑤個性：品牌也具有一定的個性，品牌個性是產(chǎn)品在消費者心目

中的感性形象，它代表特定的生活方式、價值取向和消費觀念。品牌

的個性可以成為消費者自我實現(xiàn)的工具。

⑥使用者：品牌還體現(xiàn)了購買或使用這種產(chǎn)品是哪一類消費者，

這一類消費者也代表一定的文化、個性，這對公司細分市場、進行市

場定位有很大的幫助。例如，百事可樂定位于“新一代可樂”，該產(chǎn)

品的使用者主要是年輕人，百事可樂也就成了“年輕、活潑、時代”

的象征。

消費者感興趣的是品牌的利益而不是屬性，一個品牌最持久的含

義是它的價值、文化和個性，品牌的價值、文化和個性是品牌存在的

基礎(chǔ)。

品牌所蘊涵的能量，主要通過以下七個方面表現(xiàn)出來：

①品牌的市場地位。主要指品牌在市場份額中的位置，包括該品

牌的銷售量、市場占有率、價格競爭力及其對市場的影響程度。

②品牌的穩(wěn)定性。主要指該品牌在市場變化中的表現(xiàn)，包括品牌

的市場投入時間、品牌特征、消費者對品牌的認(rèn)知程度和好感程度，

銷售量和市場占有率的變化。

③品牌的潛質(zhì)。主要指該品牌進一步擴大市場的可能性，包括品

牌所涉領(lǐng)域、品牌的現(xiàn)代化程度、品牌的適應(yīng)能力等。

④品牌的親和力。品牌親和力表示該品牌對消費者的吸引力，以

及消費者對品牌的信任程度。品牌親和力是形成品牌忠誠的重要基礎(chǔ)。

⑤品牌的市場支持。主要指企業(yè)如何管理品牌以及如何經(jīng)營資源。

具有包括該企業(yè)的投資效率、廣告投入程度、促銷能力、流通渠道以

及開發(fā)能力。

⑥品牌的國際化程度。包括品牌在世界范圍的銷售量及市場占有

率動向、國際認(rèn)知度及產(chǎn)品的適應(yīng)程度。

⑦品牌維護。主要指該品牌的法律保護程度及品牌管理體系的完

善程度。

2、品牌的特點

(1)品牌以產(chǎn)品為載體而存在。

產(chǎn)品作為品牌存在的基礎(chǔ)，要想使得消費者信賴一個品牌，首先,

必須要使產(chǎn)品本身得到消費者的認(rèn)可和滿意，只有通過產(chǎn)品建立起品

牌和消費者之間的密切關(guān)系，品牌的承諾借助產(chǎn)品來實現(xiàn)，這樣才能

夠確保企業(yè)的品牌能夠長久的存活下來，并具有持久效益。

（2）質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，它影響著品牌的競爭力。

產(chǎn)品的質(zhì)量直接關(guān)系到消費者從產(chǎn)品當(dāng)中能夠獲取的效用，如果

一個企業(yè)的品牌產(chǎn)品的質(zhì)量無法令消費者滿意，那么該品牌在市場上

的競爭力將大大受挫。這里涉及的“質(zhì)量”主要包括三個方面的內(nèi)容:

設(shè)計質(zhì)量、作業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，產(chǎn)品是由設(shè)計質(zhì)量和作業(yè)質(zhì)量結(jié)合

的產(chǎn)物，只有新穎的設(shè)計和精準(zhǔn)的做工有效配合，企業(yè)才能獲得優(yōu)質(zhì)

的產(chǎn)品，使顧客可以透過產(chǎn)品感受和觸及設(shè)計的理念。企業(yè)在注重有

形的產(chǎn)品同時不應(yīng)該忽視無形的服務(wù)，產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)

成為市場競爭的重要手段，服務(wù)的新穎和多樣化是企業(yè)擁有競爭力的

突破口。

（3）品牌有別于產(chǎn)品本身，不存在市場生命周期。

產(chǎn)品的市場生命不是指產(chǎn)品的使用壽命，而是產(chǎn)品從進入市場到

推出市場所經(jīng)歷的整個時間。科學(xué)技術(shù)的進步所帶來的產(chǎn)品的替代作

用以及市場需求的變化都有可能促使產(chǎn)品的生命周期縮短。

（4）良好的品牌效應(yīng)比產(chǎn)品本身更重要。

品牌是消費者的一個重要的信息源，對選購商品有重要的支持作

用，消費者可以通過品牌及時、全面、動態(tài)的了解不斷發(fā)展變化的商

品信息，這樣促使消費者從選購商品的階段逐漸步入選購品牌的時代,

帶動企業(yè)愈加的重視品牌的運營、品牌的塑造和品牌的維護。

八、我國企業(yè)在品牌經(jīng)營中存在的問題

1、部分企業(yè)根本沒有品牌意識

我國部分企業(yè)由于受傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟的影響，固守“酒香不怕巷

子深”的傳統(tǒng)理念，專注做商品的經(jīng)營而不重視或不做品牌的經(jīng)營，

認(rèn)為產(chǎn)品品質(zhì)好、品種創(chuàng)新乃是占有市場的法寶，沒有意識到品牌的

信譽價值，沒有把品牌看作影響企業(yè)長期競爭力的有價值的無形資產(chǎn),

更沒有認(rèn)識到品牌不僅獨一無二，而且能夠經(jīng)久不衰。

2、企業(yè)商標(biāo)法律意識淡薄

有的企業(yè)雖然在其產(chǎn)品上使用商標(biāo)，為商標(biāo)的研制、開發(fā)、營銷

花費了上百萬甚至上千萬元，但沒有及時注冊，反而被其他企業(yè)搶先

注冊，品牌無形資產(chǎn)的信譽價值、消費者對該品牌的信任度等一并拱

手相讓，企業(yè)不得不回到零點，所有的品牌積累只落得個為“別人做

嫁衣裳”的尷尬結(jié)局。有的企業(yè)只注冊單一產(chǎn)品商標(biāo)，沒有注冊服務(wù)

商標(biāo)，致使其他企業(yè)搶先將該商標(biāo)注冊為自己的服務(wù)商標(biāo)，不必研制、

不必開發(fā)、不必營銷便掠奪了該商標(biāo)的信譽，獲得了巨額的不當(dāng)利益,

產(chǎn)生“大樹底下好乘涼”的客觀效果，而一旦這個品牌的服務(wù)砸了牌

子，必然發(fā)生連鎖反應(yīng)，使多年的品牌經(jīng)營一夜之間付諸東流；有的

企業(yè)沒有注冊產(chǎn)品的防御性商標(biāo)，使一些企業(yè)在類似產(chǎn)品上注冊了與

該商標(biāo)相近似的商標(biāo)，以產(chǎn)生“借光”的暈輪效應(yīng)，這是典型的商標(biāo)

淡化行為，也是典型的搭便車行為，使品牌進一步發(fā)展、經(jīng)營產(chǎn)生不

應(yīng)有的麻煩；有的企業(yè)只在中國注冊了商標(biāo)而沒有在國外注冊該商標(biāo),

馳名品牌在國外被搶注，致使品牌走向世界步履維艱?！岸趴怠痹谌?/p>

本被搶注，山西“竹葉青”酒在韓國被搶注，云南“阿詩瑪”香煙在

菲律賓被搶注，迫使我國企業(yè)要么高價購回被搶注的商標(biāo)，要么忍痛

放棄在搶注國的市場份額，導(dǎo)致我國企業(yè)生產(chǎn)戌本提高、競爭實力下

降。

3、品牌運營意識淡薄

有的企業(yè)不懂品牌運營，品牌標(biāo)識不具有獨特性，缺乏文化內(nèi)涵,

難以在激烈的品牌競爭中保持長久的生命力；有的企業(yè)不注重提高使

用該商標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量，須知質(zhì)量是品牌的生命，消費者對品牌的認(rèn)可,

首先是對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)可，質(zhì)量得不到保證的品牌，根本無市場競爭

力，反過來也會降低品牌的價值和競爭力；有的企業(yè)雖然注冊了自己

的商標(biāo)，但是宣傳投入不足、宣傳力度不夠，被束之高閣，其作用的

發(fā)揮便大打折扣。

4、民族品牌在合資中消失

近年來我國成為世界上吸收外資比較大的國家，一些國際知名公

司，通過合資收購一個有希望的民族品牌，然后將其扼殺在搖籃之中。

一是分文不計拱手相讓，合資時只注意到廠房、設(shè)備這些有形費產(chǎn)的

價值，商標(biāo)作為無形資產(chǎn)的價值沒有得到承認(rèn)和重視，民族品牌遭受

嚴(yán)重流失；二是合資后不使用中國品牌，使用外國品牌。雖然有時候

民族品牌有償轉(zhuǎn)讓給合資企業(yè)，其無形資產(chǎn)的價值得到了一定程度的

實現(xiàn)，表面看起來，我們的民族品牌沒有流失，但是，由于合資企業(yè)

的經(jīng)營管理權(quán)一般控制在外方手里，外方必然會利用中方企業(yè)的生產(chǎn)

能力和銷售渠道來宣傳、推銷外方商標(biāo)，從長遠看，必然導(dǎo)致民族品

牌“艱難度日”，最后被“打入冷宮”，使原來在中國完全不知名的

外方商標(biāo)宣傳成了馳名品牌而我們原本熟悉的民族品牌卻變得無人知

曉了；三是低價甩賣，有的經(jīng)營管理者對自己企業(yè)品牌的價值認(rèn)識不

足，更無保護品牌的意識，為了蠅頭小利，而不惜放棄花了大量人力

物力創(chuàng)造出來的品牌。

九、我國企業(yè)實現(xiàn)品牌良性運營的策略

1、強化企業(yè)對品牌的法律保護

運用法律手段保持名牌，是企業(yè)保護自己名牌的主要手段，國外

大公司無不采取一切手段保護自己的馳名品牌。我們知道，公民和法

人可以在自己的產(chǎn)品或服務(wù)上使用商標(biāo)，也可以不使用商標(biāo)，但是因

為我國商標(biāo)法規(guī)定的商標(biāo)權(quán)法律關(guān)系的客體是注冊商標(biāo)，所以要想長

期使用某一個品牌，發(fā)揮品牌的巨大的經(jīng)濟價值，一是要到商標(biāo)局申

請注冊，不僅在國內(nèi)注冊，而且要到國外注冊，如“宏基”電腦在全

球100多個國家進行了注冊；二要及時注冊，不僅注冊產(chǎn)品商標(biāo)，而

且注冊服務(wù)商標(biāo)；三要注冊防御性商標(biāo)，防止被他人惡意搶注如“兩

面針”在商標(biāo)注冊時也同時注冊了“兩兩針”和“面面針”；四是要

及時拿起法律武器保護自己的品牌，當(dāng)前主要是嚴(yán)厲打擊假冒侵權(quán)行

為，企業(yè)要建立自己的打假隊伍，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣情況及時舉報，交由

當(dāng)?shù)毓ど虣C關(guān)嚴(yán)厲懲罰。

2、深刻挖掘企業(yè)品牌豐富的文化內(nèi)涵

注意品牌的文化創(chuàng)造，也是創(chuàng)名牌的關(guān)鍵內(nèi)容之一。外國經(jīng)驗表

明，品牌的文化蘊涵越豐富，越長久，越與人們的活動、思想、情感

有關(guān)，就越有魅力。品牌“金手指”弗朗西斯，麥奎爾說商標(biāo)是“富

有情感的”“能調(diào)動人的情感、視覺、聽覺和嗅覺”。如：內(nèi)斯特爾

在1967年創(chuàng)立了育兒奶粉公司，并把“Nestle”(雀巢)定為產(chǎn)品商

標(biāo)，以鳥巢圖案為標(biāo)志。由于英文雀巢(Nest)與公司創(chuàng)辦者內(nèi)斯特

爾(Nestle)的名字為同一詞根，而英文單詞nestle有“舒適而溫暖

地安頓下來”、“依偎”、“挨靠”等含義。不管從哪個角度來理解,

“雀巢”這個名稱用在食品上，都會使人想起待哺的嬰兒、慈愛的母

親，母子情深的內(nèi)涵呼之欲出，以物寓情，以物寄情。

3、通過宣傳廣告等方式提高品牌的知名度

縱觀眾多馳名商標(biāo)成名的歷程，除了靠產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)質(zhì)外，都是

利用各種宣傳媒介，大力進行廣告宣傳，把品牌盡早灌輸給消費者，

提高品牌的知名度，激發(fā)消費者的購買欲望，促進和擴大服務(wù)及商品

的銷售，為品牌樹立形象，提高信譽，逐步使商標(biāo)成為馳名商標(biāo)。在

國內(nèi)外市場競爭日益激烈的今天，”皇帝的女兒不愁嫁”的時代已經(jīng)

結(jié)束，再好的商品如果不進行宣傳或者宣傳的力度不夠，將難以把信

息傳給消費者，更不可能創(chuàng)立名牌產(chǎn)品或服務(wù)。1994年，英國

Interbrand公司排列出世界10大馳名商標(biāo)，其中美國占了5個，名列

榜首。

4、保證品牌良好的質(zhì)量信譽

與客戶建立長期聯(lián)系。不論是名牌產(chǎn)品還是名牌服務(wù)，質(zhì)量始終

是其永遠在競爭中立于不敗之地的重中之重。不僅在推出品牌時保持

一流的質(zhì)量，符合法定的要求和規(guī)格，更重要的是永遠保持一流的品

質(zhì)和質(zhì)量。產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、信譽是名牌的根本前提。這里所說的

是社會信譽，是廣大消費者長期使用以后得出的結(jié)論。品牌很重要，

不是僅有技術(shù)就可以的，而是要建立良好的關(guān)系，培育品牌是注入感

情的過程，品牌是關(guān)于人、關(guān)于企業(yè)文化、關(guān)于精神價值的東西，要

注意研究如何傳遞給企業(yè)客戶以激情，讓其感受到你的激情，將你對

客戶的情感、對客戶的積極體驗注入到企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)中去，為你

的服務(wù)贏得終生的客戶，不是一個季度，也不是未來的一兩年，而是

永遠。

5、在合資中實施正確的品牌戰(zhàn)略

利用外資，使我國在長期的經(jīng)濟建設(shè)中創(chuàng)造的民族品牌在合資中

發(fā)揚光大，而不是削弱淡化，更不是使之逐步消亡。其一，對于擁有

國有名牌的國內(nèi)企業(yè)要么不合資，要么合資后使用中方品牌。其二，

合資時將中方名牌有償許可合資企業(yè)使用，這樣會使商標(biāo)專有權(quán)始終

掌握在中方手里，但要防止外方利用中方商標(biāo)去推廣自己的商標(biāo)。其

三，合資后中方控股，推出自己的品牌，下大力氣宣傳自己的品牌。

其四，在合資中實行中外品牌嫁接并改造的戰(zhàn)略，這是我國企業(yè)普遍

采用的戰(zhàn)略。如：中方出企業(yè)名稱，外方出商標(biāo)組成“一汽大眾”、

再比如中方出地名，外方出商標(biāo)組成“上海桑塔納”等，這雖不能算

一個新的品牌，但這種戰(zhàn)略對雙方都有好處，外方可以借此把自己的

牌子順利地打入中國市場，中方可在外國的名牌上刻上自己的名字，

然后再通過改造創(chuàng)出新的品牌，如“海爾”、“江陵”走的就是這條

路，雖然這樣的改造，新品牌屬于合資企業(yè)，但中方有機會在合資結(jié)

束后的品牌清算中獲得應(yīng)有的權(quán)益，并有機會取得該商標(biāo)的專有權(quán)。

十、企業(yè)提高生產(chǎn)效率的方法

隨著生產(chǎn)技術(shù)的進步以及市場競爭的激烈化，企業(yè)能否快速生產(chǎn)

出市場所需要的產(chǎn)品將決定該企業(yè)在市場上的生存空間的大小。因此,

如何在最短的時間里生產(chǎn)出市場最為需要的產(chǎn)品，將是一個企業(yè)思考

的重點問題之一。尤其在生產(chǎn)型企業(yè)中，提高生產(chǎn)效率又是重中之重。

所以，本節(jié)內(nèi)容將主要探討有關(guān)提高生產(chǎn)效率的一系列方法。

（一）改善人機作業(yè)效率

企業(yè)要提高生產(chǎn)效率，首要任務(wù)就是要改善人機作業(yè)效率，即提

高人和機器的工作效率。

1、提高人的工作效率

要提高人的工作效率，就必須采取措施激發(fā)員工的積極性和責(zé)任

心，并不斷鼓勵他們提高自身的技術(shù)水平和相應(yīng)管理能力，同時要求

他們嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，杜絕安全和質(zhì)量事故的發(fā)生。其主要方法有;

第一，建立正確的報酬方案，激發(fā)員工積極性。

第二，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。一方面，創(chuàng)建一個開放的學(xué)習(xí)

環(huán)境，鼓勵大家相互學(xué)習(xí)，相互幫助，并不斷提出改進措施和一些新

的想法等。另一方面，切實改善員工的工作環(huán)境，尤其工作環(huán)境中的

溫度、濕度、通風(fēng)、照明、噪聲等物理因素。因為它們將直接影響工

人的工作情緒和工作狀態(tài)，從而影響到工人在生產(chǎn)率、產(chǎn)出品的質(zhì)量

和事故上的工作績效。

2、提高機器的作業(yè)效率

要提高機器的作業(yè)效率，就必須及時采購新設(shè)備，滿足生產(chǎn)需要;

同時，還要持續(xù)不斷地進行技術(shù)改造，提高設(shè)備的加工能力；最后，

一定要做好設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)工作，減少故障停機時間。

（二）實現(xiàn)流程效率最大化

企業(yè)提高生產(chǎn)效率的方法之二，就是要實現(xiàn)流程效率最大化。所

謂流程效率最大化，就是要保證流程設(shè)計合理，以減少不必要的重復(fù)

工作和空閑時間。

因此，流程效率最大化的基本思路就是：對原有流程進行仔細的

分析和研究，找出其中存在的問題，然后對其進行優(yōu)化，從而減少重

復(fù)勞動和時間浪費。其具體實施步驟一般有以下幾步：

第一步，樹立標(biāo)準(zhǔn)。這一步的主要工作是，對本企業(yè)的流程提出

一個新的標(biāo)準(zhǔn)，即期望它達到一個什么標(biāo)準(zhǔn)。并在同行業(yè)或者本企業(yè)

內(nèi)其他生產(chǎn)部門，找到一個可以參照的模仿對象。然后進行量化，確

立該企業(yè)該生產(chǎn)部門的具體流程標(biāo)準(zhǔn)。

第二步，充分準(zhǔn)備。該階段要做的工作就是讓管理者和員工做好

充分的準(zhǔn)備工作，包括心理上的決心要堅定，以及現(xiàn)實中的條件，如

技術(shù)、知識、設(shè)備等，檢查它們是否跟得上新的流程標(biāo)準(zhǔn)的要求，若

不然，就應(yīng)當(dāng)加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及更換新的設(shè)備等。

第三步，具體實施Q在實施階段，一定要全盤規(guī)劃，有計劃有步

驟地分階段實施。既不能一口吃個胖子，也不能有始無終而中途放棄,

一定要一步一個腳印，踏踏實實地實行計劃。

第四步，檢測修正。對新的流程建立考核標(biāo)準(zhǔn)，看它是否比原來

更具效率，并以此為依據(jù)不斷對其進行修正和調(diào)整，直到效率最大化

為止。

（三）提高生產(chǎn)系統(tǒng)效率

企業(yè)要提高生產(chǎn)效率，非常關(guān)鍵的一點，還在于提高整個生產(chǎn)系

統(tǒng)的效率。要提高整個生產(chǎn)系統(tǒng)的效率，又可以通過以下兩種途徑來

實現(xiàn)：

1、提高現(xiàn)有生產(chǎn)系統(tǒng)的效率

所謂提高現(xiàn)有生產(chǎn)系統(tǒng)的效率，最主要就是在現(xiàn)有生產(chǎn)系統(tǒng)的基

礎(chǔ)上提出改進，并運用一些科學(xué)的管理方法去實現(xiàn)目的。

其方法主要有：重新設(shè)計工作，進行動作研究，實行工作抽樣,

以及加強現(xiàn)場管理和建立工時標(biāo)準(zhǔn)進行作業(yè)測定等。

2、配合現(xiàn)代管理技術(shù)，引進先進生產(chǎn)系統(tǒng)

目前，先進的現(xiàn)代管理技術(shù)如準(zhǔn)時生產(chǎn)、敏捷制造等。要實現(xiàn)其

生產(chǎn)效率，還得具備相應(yīng)的生產(chǎn)系統(tǒng)條件。因此，為了提高和改進生

產(chǎn)效率，有必要跟隨時代的潮流，適時地引進一些先進生產(chǎn)系統(tǒng)和管

理技巧°例如，可引進準(zhǔn)時生產(chǎn)系統(tǒng)，使自己的企業(yè)能夠滿足準(zhǔn)時生

產(chǎn)的條件，這樣也就無形中提高了原有的生產(chǎn)效率。

十一、敏捷制造

敏捷制造是美國國防部為支持21世紀(jì)制造業(yè)發(fā)展而支持的一項牙

究計劃。該計劃開始于1991年，有100多家公司參加，由通用汽車、

波音、IBM等15家著名大公司和國防部代表共20人組成核心研究隊伍。

此項研究歷時3年，于1994年年底提出了《21世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略》c

在這份報告中，提出了一種新的生產(chǎn)方式，即敏捷制造。

敏捷制造方式建立在具有創(chuàng)新精神的組織和管理結(jié)構(gòu)、先進制造

技術(shù)、懂技術(shù)懂管理的管理人員3大類資源支柱的基礎(chǔ)上，將柔性生

產(chǎn)技術(shù)、有技術(shù)有知識的勞動力與能夠促進企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間合作

的靈活管理集中在一起，通過所建立的共同基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，對迅速改變的

市場需求和市場進度做出迅速的響應(yīng)。因此，敏捷制造方式比起其他

生產(chǎn)方式更具有靈活性。

十二、再造工程

再造工程，又簡稱BPR,即從根本上重新思考和徹底重新設(shè)計，再

造新的業(yè)務(wù)流程，以求在速度、質(zhì)量、成本、服務(wù)等各項當(dāng)代績效考

核的關(guān)鍵指標(biāo)上取得顯著的改善。它主要包含以下一些原則：

第一，以顧客為中心的目標(biāo)原則。首先，強調(diào)顧客滿意，而不是

上司滿意的原則。其次，強調(diào)內(nèi)外部顧客滿意相統(tǒng)一的原則。再次，

強調(diào)把供應(yīng)商納入“顧客滿意”流程體系的原則?，F(xiàn)代競爭不是單一

企業(yè)與單一企業(yè)之間的競爭，而是一個企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個企業(yè)的供

應(yīng)鏈之間的競爭。這就要求在進行業(yè)務(wù)流程重組時不僅要考慮企業(yè)內(nèi)

部的業(yè)務(wù)處理流程，還應(yīng)對客戶、企業(yè)自身與供應(yīng)商組成整個供應(yīng)鏈

中的全部業(yè)務(wù)流程中進行重新設(shè)計。

第二，全面關(guān)注業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)優(yōu)化。首先，重流程、而不重組

織、重部門、重職能。其次，使用績效度量和整體最優(yōu)原則。對企業(yè)

進行業(yè)務(wù)流程重組實際上是系統(tǒng)思想在重組企業(yè)業(yè)務(wù)流程過程中的具

體實施，它注重整體流程的系統(tǒng)優(yōu)化，強調(diào)整體全局最優(yōu)而不是單個

環(huán)節(jié)或作業(yè)任務(wù)的最優(yōu)。再次，借助最新信息技術(shù)成果，最大限度實

現(xiàn)信息實時共享的基礎(chǔ)上的集成管理。

十三、企業(yè)的創(chuàng)新與風(fēng)險管理

隨著市場競爭的激烈化，任何產(chǎn)品、任何生產(chǎn)技術(shù)都不可能獨領(lǐng)

風(fēng)騷幾十年。因此，企業(yè)要生存，要保持自身在市場上的競爭實力，

就必須對市場保持敏銳的洞察力，敢于提出大膽而新穎的設(shè)想，敢于

和善于改革、創(chuàng)新。同時；任何事物都存在兩面性，因此，創(chuàng)新既意

味著新的機會又意味著新的風(fēng)險。因此，企業(yè)必須一方面鼓勵和加強

創(chuàng)新活動；另一方面還必須加強對風(fēng)險的管理和防范。

（一）創(chuàng)新的內(nèi)涵

創(chuàng)新就是指把一種新的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新結(jié)合”引入生

產(chǎn)體系。它包括五種情況：引入一種新產(chǎn)品，引入一種新的生產(chǎn)方法,

開辟一個新的市場，獲得原材料或半成品的一種新的供應(yīng)來源。同時,

它還涉及技術(shù)性變化的創(chuàng)新及非技術(shù)性變化的組織創(chuàng)新等。

（二）打造創(chuàng)新環(huán)境

創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，也是

每個企業(yè)長久保持市場競爭力的關(guān)鍵所在。但作為企業(yè)管理的關(guān)鍵是

如何營造和保持一個創(chuàng)新的環(huán)境氛圍。第一，要將目標(biāo)鎖定在結(jié)果上,

光有努力還不夠，一定要設(shè)定具體的目標(biāo)。第二，要鼓勵人勇于迎向

“可預(yù)測的風(fēng)險”，還要有接受合理失敗的雅量。第三，一個好想法,

唯有經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、有紀(jì)律的手法才能實現(xiàn)。以結(jié)果為導(dǎo)向，鼓勵嘗試

風(fēng)險以及著重紀(jì)律這些要素相結(jié)合，讓創(chuàng)新的想法出現(xiàn)并且得以實現(xiàn)。

高級主管所要做的，是經(jīng)由反復(fù)查核和詢問，扮演好推動創(chuàng)新的角色。

除此之外，要能營造一個開放的環(huán)境，使得所有建議與疑問，都能在

真正開放的環(huán)境里，得到徹底討論的機會0

（三）加強企業(yè)的風(fēng)險防范能力

所謂風(fēng)險管理，就是指在降低風(fēng)險的收益與成本之間進行權(quán)衡并

決定采取何種措施的過程，以及確定減少的成本收益權(quán)衡方案

（Trade-off）和決定采取的行動計劃（包括決定不采取任何行動）

的過程。

同時，對于現(xiàn)代企業(yè)來說，要做好風(fēng)險管理，就應(yīng)分別從風(fēng)險的

識別、風(fēng)險的預(yù)測和風(fēng)險的處理方面進行努力。風(fēng)險的識別是風(fēng)險管

理的首要環(huán)節(jié)。只有在全面了解各種風(fēng)險的基礎(chǔ)上，才能夠預(yù)測風(fēng)險

可能造成的危害，從而選擇處理風(fēng)險的有效手段。而風(fēng)險預(yù)測實際上

就是估算、衡量風(fēng)險，出風(fēng)險管理人運用科學(xué)的方法，對其掌握的統(tǒng)

計資料、風(fēng)險信息及風(fēng)險的性質(zhì)進行系統(tǒng)分析和研究，進而確定各項

風(fēng)險的頻度和強度，為選擇適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險處理方法提供依據(jù)。最后，風(fēng)

險的處理常見的方法有：

第一種，避免風(fēng)險，即消極回避風(fēng)險。比如避免火災(zāi)可將房屋出

售，避免航空事故可改良陸路運輸?shù)?。因為存在以下問題，所以一般

不采用。而且，它有可能會帶來另外的風(fēng)險。比如為避免生產(chǎn)事故而

停止生產(chǎn)，則企業(yè)的收益目標(biāo)無法實現(xiàn)。

第二種，預(yù)防風(fēng)險，即采取措施消除或者減少風(fēng)險發(fā)生的因素。

例如為了防止水災(zāi)導(dǎo)致倉庫進水，采取增加防洪門、加高防洪堤等，

可大大減少因水災(zāi)導(dǎo)致的損失。

第三種，自保風(fēng)險，即企業(yè)自己承擔(dān)風(fēng)險。途徑有：小額損失納

入生產(chǎn)經(jīng)營成本，損失發(fā)生時用企業(yè)的收益補償。并且，針對發(fā)生的

頻率和強度都大的風(fēng)險建立意外損失基金，損失發(fā)生時用它補償。但

它帶來的問題是擠占了企業(yè)的資金，降低了資金使用的效率。一般，

對于較大的企業(yè)，都會建立專業(yè)的自保公司。

第四種，轉(zhuǎn)移風(fēng)險，即在危險發(fā)生前，通過采取出售、轉(zhuǎn)讓、保

險等方法，將風(fēng)險轉(zhuǎn)移出去。

綜上所述，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在加強創(chuàng)新的同時，做到有目的、有意識地

通過計劃、組織、控制和檢查等活動來阻止風(fēng)險損失的發(fā)生，削弱損

失產(chǎn)生的影響程度，以獲取最大利益。所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷地加強自

身的風(fēng)險管理和風(fēng)險防范意識。

十四、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

建設(shè)高質(zhì)高效、持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟發(fā)展強市。經(jīng)濟保持平穩(wěn)較快增

長，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，實體經(jīng)濟不斷壯大，質(zhì)量效益明顯提高。創(chuàng)

新驅(qū)動成為經(jīng)濟社會發(fā)展的主要動力，科技創(chuàng)新能力明顯增強。區(qū)域

協(xié)同發(fā)展取得明顯成效，開放型經(jīng)濟達到新水平。產(chǎn)業(yè)強市成效顯著,

項目建設(shè)鱗次櫛比，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，新興產(chǎn)業(yè)蓬勃興起，現(xiàn)代農(nóng)

業(yè)和服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展、蒸蒸日上，市域綜合經(jīng)濟實力和影響力邁上新

臺階。

建設(shè)生態(tài)良好、環(huán)境優(yōu)美的秀美生態(tài)城市。城鎮(zhèn)化進程進一步加

快，中心城區(qū)綜合服務(wù)功能大幅提升，中小城市和特色小城鎮(zhèn)格局基

本形成，城鎮(zhèn)化率達到60%以上。生態(tài)文明建設(shè)加快推進，具備條件的

農(nóng)村基本建成美麗鄉(xiāng)村。節(jié)約型社會、循環(huán)經(jīng)濟深入發(fā)展，主要污染

物減排如期實現(xiàn)省下達目標(biāo)任務(wù)，森林覆蓋率大幅提升，環(huán)境質(zhì)量明

顯改善，經(jīng)濟、人口與資源環(huán)境相協(xié)調(diào)的發(fā)展格局初步形成。

十五、功率半導(dǎo)體行業(yè)的發(fā)展情況

1、功率半導(dǎo)體器件簡介

功率半導(dǎo)體器件是電力電子產(chǎn)品的基礎(chǔ)之一，也是構(gòu)成電力電子

變化裝置的核心器件之一，主要用于電力電子設(shè)備的整流、穩(wěn)壓、開

關(guān)、混頻等，具有應(yīng)用范圍廣、用量大等特點，在消費電子、汽車電

子、電子儀器儀表、工業(yè)及自動控制、計算機及周邊設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通訊

等眾多國民經(jīng)濟領(lǐng)域應(yīng)用廣泛。從細分市場來看，保護器件受益于智

能制造、電力改造、電子通訊升級、互聯(lián)網(wǎng)普及等趨勢，銷售規(guī)模不

斷擴大，其市場也逐步向高端推進。近年來，受益于國際電子制造產(chǎn)

業(yè)的轉(zhuǎn)移，以及下游行業(yè)需求的拉動，我國功率半導(dǎo)體行業(yè)保持了較

快的增長態(tài)勢。

(1)晶閘管簡介

晶閘管誕生于上世紀(jì)50年代，是一種基硒型功率半導(dǎo)體分立器件,

主要用于電力變換與控制，可以用微小的信號功率對大功率的電流進

行控制和變換，具有體積小、重量輕、耐壓高、容量大、效率高、控

制靈敏、使用壽命長等優(yōu)點。晶閘管的功能包括整流、無觸點開關(guān)、

快速接通、切斷電流、交流調(diào)壓、逆變變頻等，實際應(yīng)用中既可以用

于單次開關(guān)，也可以通過調(diào)整開關(guān)的時間，控制電路的輸出功率，從

而改變電機的轉(zhuǎn)速。晶閘管推動了半導(dǎo)體技術(shù)從弱電領(lǐng)域進入強電領(lǐng)

域，成為工業(yè)、交通運輸、軍事科研以至商業(yè)、民用電器等方面廣泛

采用的電子元器件。晶閘管的設(shè)計技術(shù)與生產(chǎn)工藝至今仍在不斷完善,

產(chǎn)品性能日益提高。由于晶閘管具有技術(shù)成熟、電壓電流容量較高、

可靠性高、性價比高等優(yōu)勢，有利于提高終端產(chǎn)品的良品率、減少維

修費用，在發(fā)電、輸電、變電、配電、用電的各個應(yīng)用場合占有重要

地位，并被廣泛應(yīng)用于家用電器、汽車電子等領(lǐng)域，具有廣泛性和不

可替代性。

晶閘管根據(jù)電流的控制方向分類，可以分為單向晶閘管和雙向晶

閘管。單向晶閘管可以控制單一方向的電流，主要用于單一方向的保

護，而雙向晶閘管則可以控制兩個方向的電流，在交流電路中有更廣

泛的應(yīng)用。晶閘管根據(jù)電壓高低分類，可以分為適用于民用電環(huán)境的

60嚇、800V晶閘管，適月于工業(yè)用電環(huán)境的1200V晶閘管，以及適用

于電力電子行業(yè)的1700V、3300V晶閘管。此外，晶閘管根據(jù)適用電流

大小分類，可以分為低于55A的中小電流晶閘管，以及大于55A的大

電流晶閘管。高壓大功率晶閘管產(chǎn)品主要應(yīng)用于工業(yè)制造和汽車電子

領(lǐng)域，對產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性有更高的要求，產(chǎn)品的開發(fā)技術(shù)和制

造難度進一步增加。

（2）保護器件簡介

半導(dǎo)體保護類器件種類較多，主要有浪涌電流抑制器（TSS）、騙

態(tài)電壓抑制器（TVS）、靜電保護器件（ESD）、集成保護器件、Y電容、

壓敏電阻等，可應(yīng)用于汽車電子系統(tǒng)、樓宇監(jiān)控及安防系統(tǒng)、通訊設(shè)

備及通訊終端、電腦各種接口保護、電子消費品、便攜式電子產(chǎn)品、

儀器儀表、家用電器和工業(yè)電器控制等各類需要防浪涌沖擊、防靜電

的電子產(chǎn)品內(nèi)部，用以對電路提供保護，以免受到突發(fā)的過高電壓或

過大電流損害。半導(dǎo)體保護器件可使電子產(chǎn)品具有抗雷電浪涌

（SURGE）、靜電放電（ESD）、電瞬變（EFT）電感負載切換以及交流

電源波動的能力，使產(chǎn)品更加耐用可靠，從而降低產(chǎn)品的修理、維護

及更新費用。由于使用場合廣泛，半導(dǎo)體保護器件市場規(guī)模較大，并

不斷外延。隨著節(jié)能環(huán)保和智能化時代的到來，家用電器和電子產(chǎn)品

向著高端方向演進，高效節(jié)能、綠色環(huán)保、智能化、一體化等高新技

術(shù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。在此背景下，一方面是下游產(chǎn)品的技術(shù)進步和功能

增加使得總體數(shù)量上需要更多的半導(dǎo)體保護器件，另一方面智能化和

高端化的下游產(chǎn)品更加精致和昂貴，更加需要高性能、高可靠性的保

護器件進行雷擊保護和靜電保護。此外，在注重用戶體驗的市場營銷

戰(zhàn)略下，基于用戶體驗和產(chǎn)品安全的考慮，高性能、高可靠性的保護

器件也將受到更多下游生產(chǎn)商的重視，需求將進一步擴大。

（3）MOSFET簡介

MOSFET全名即Metal-Oxide-SemiconductorField-

EffectTransistor,指金屬氧化物半導(dǎo)體場效應(yīng)晶體管，主要分為以

下幾類：Planar（平面型）MOSFET,Trench（溝槽型）MOSFET,SGT

（ShieldedGateTransistor,屏蔽柵溝槽型）MOSFET和SJ

（SuperJunction,超結(jié)型）MOSFET等。MOSFET問世于1980年左右，

是一種可以廣泛使用在模擬電路與數(shù)字電路中的場效應(yīng)晶體管，用于

將輸入電壓的變化轉(zhuǎn)化為輸出電流的變化，起到開關(guān)或放大等作用。

隨著技術(shù)的發(fā)展，溝槽型MOSFET于1990年左右逐步研發(fā)成功。屏蔽

柵溝槽型MOSFET和超結(jié)型MOSFET于本世紀(jì)初由英飛凌(Infineon)

率先推出。對國內(nèi)市場而言，MOSFET產(chǎn)品由于其技術(shù)及工藝的先進性,

很大程度上仍依賴進口，國產(chǎn)化空間巨大。

近二十年來，消費電子領(lǐng)域?qū)β势骷碾妷汉皖l率要求越來越

嚴(yán)格,MOSFET和IGBT逐漸成為主流,國內(nèi)外MOSFET市場規(guī)模增長迅

速，長期來看仍將保持重要地位。此外隨著新能源汽車的崛起，將會

對MOSFET產(chǎn)生巨大的需求，帶來新一輪顯著的市場需求增長。

2、功率半導(dǎo)體器件行業(yè)發(fā)展情況及市場規(guī)模

近年來，隨著國家政策的大力扶持，國內(nèi)企業(yè)在生產(chǎn)技術(shù)和工藝

方面快速追趕國外企業(yè)，功率半導(dǎo)體器件國產(chǎn)替代趨勢不斷加快，加

之消費電子、汽車電子、工業(yè)電子、5G通訊等眾多下游行業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)

式增長，直接拉動國內(nèi)功率半導(dǎo)體行業(yè)的蓬勃發(fā)展，使得國產(chǎn)功率半

導(dǎo)體器件在下游行業(yè)的應(yīng)用越來越廣泛，功率半導(dǎo)體產(chǎn)品的產(chǎn)銷規(guī)模

持續(xù)、快速增長。

(1)我國家用電器領(lǐng)域市場需求分析

根據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2021年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值為114.37

萬億元，保持著8.設(shè)的增長率，2021年我國人均GDP達到80976元，

按年平均匯率折算達12551美元，超過世界人均GDP水平。全年全國

居民人均可支配收入35128元，比上年實際增長8.1%,快于人均GDP

增速，與GDP增速同步。整體來看，國民經(jīng)濟運行穩(wěn)定恢復(fù)，國民收

入持續(xù)增長，生活水平不斷提升。對于更高生活質(zhì)量的追求使得人們

對于家電的投入也不斷增加，并對家電的質(zhì)量和性能提出了更高的要

求。同時由于疫情影響，人們居家辦公、隔離戌為常態(tài)，在家生活的

時間增長已成普遍現(xiàn)象。在疫情常態(tài)化背景和我國嚴(yán)控疫情的政策態(tài)

度下，人們不可避免地需要為居家生活進行準(zhǔn)備，因此對于家庭內(nèi)部

環(huán)境的關(guān)注增加。此外新冠肺炎疫情進一步加強了消費者對于健康家

電的需求，如空氣凈化器和新風(fēng)系統(tǒng)，具備殺菌消毒洗護功能的洗衣

機，側(cè)重殺菌消毒功能的洗碗機、光波爐等家電產(chǎn)品，都將迎來更多

的市場關(guān)注。

根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2021年，我國家電市場零售額規(guī)模為

7,603億元新冠疫情影響之下，家用電器行業(yè)面臨的短期的內(nèi)外不確定

性與波動有所增加，但從中長期來看，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、居民收入穩(wěn)定、

消費多元化、國家政策對綠色、智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)以及家電行業(yè)產(chǎn)品

標(biāo)準(zhǔn)的升級都帶來了新的機會點和增長點。我國家電產(chǎn)業(yè)和家電市場

顯示出強大的生命力和市場韌性。據(jù)工信部消費品工業(yè)司數(shù)據(jù)，2021

年，中國家電行業(yè)主營業(yè)務(wù)收入為1.73萬億元，利潤為1,218億元。

整體來看，雖受疫情影響出現(xiàn)短暫動蕩，但家電市場總體發(fā)展良好。

作為現(xiàn)代電器的必要組成部分，半導(dǎo)體分立器件廣泛應(yīng)用于電飯鍋、

電冰箱等各種家用電器中，家電市場的向好發(fā)展為半導(dǎo)體分立器件提

供了大量的需求量，為半導(dǎo)體分立器件產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供了重要保

障。

近年來為解決發(fā)展增速放緩，經(jīng)濟發(fā)展驅(qū)動力不足的問題，我國

提出了供給側(cè)改革與拉動內(nèi)需的經(jīng)濟發(fā)展新方向，通過國內(nèi)消費潛力

的釋放為經(jīng)濟發(fā)展提供新的驅(qū)動力。作為我國國民經(jīng)濟的重要的支柱

性產(chǎn)業(yè)，家電行業(yè)在其發(fā)展中也得到了我國政策的全方位支持。國家

對于家電行業(yè)的政策支持主要從兩方面出發(fā)，一方面是對于家電制造

銷售企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)范與政策支持，鼓勵企業(yè)進行產(chǎn)品的創(chuàng)新與升級；

另一方面是對于消費者的購買欲望刺激政策，鼓勵智能家電等新型家

電的購買。雙管齊下，共同推動家電市場的升級與拓展。2019年1月

發(fā)改委、工信部、財政部、住建部等聯(lián)合發(fā)布《進一步優(yōu)化供給推動

消費平穩(wěn)增長促進形成強大國內(nèi)市場的實施方案（2019年）》提出支

持綠色、智能家電銷售。有條件的地方可對產(chǎn)業(yè)鏈條長、帶動系數(shù)大、

節(jié)能減排協(xié)同效應(yīng)明顯的新型綠色、智能化家電產(chǎn)品銷售，給予消費

者適當(dāng)補貼。2020年5月發(fā)改委、工信部、財政部、生態(tài)環(huán)境部、住

建部、商務(wù)部、市場監(jiān)管總局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于完善廢舊家電回收處理

體系推動家電更新消費的實施方案》提出促進家電加快更新升級。鼓

勵企業(yè)加快產(chǎn)品創(chuàng)新迭代，優(yōu)化產(chǎn)品功能款式，開展個性化定制業(yè)務(wù),

提高家電供給水平。引導(dǎo)消費者加快家電消費升級，使用網(wǎng)絡(luò)化、智

能化、綠色化產(chǎn)品，有條件的地方可對消費者購置節(jié)能型家電產(chǎn)品給

予適當(dāng)補貼。按照法治化、市場化原則，發(fā)展二手家電交易。6月又通

過《家電“以舊換新”倡議書》呼吁廣大消費者通過以舊換新等方式,

推動家電更新消費。2021年“十四五”規(guī)劃更是將應(yīng)用感應(yīng)控制、語

音控制、遠程控制等技術(shù)手段，發(fā)展智能家電等智能設(shè)備列入宏觀規(guī)

劃中，體現(xiàn)出國家對于未來國內(nèi)家電行業(yè)發(fā)展的重視態(tài)度。

家電行業(yè)的智能化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型將更加契合消費者的需求，從而

迎來市場的進一步擴大。在家用電器行業(yè)自身發(fā)展壯大的同時，也將

帶動包括半導(dǎo)體分立器件在內(nèi)的上游產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展。

隨著物聯(lián)網(wǎng)、5G等新一代技術(shù)的普及應(yīng)用以及為了應(yīng)對人們對于

生活質(zhì)量要求的不斷提高，家電行業(yè)也出現(xiàn)智能化潮流?！笆濉?/p>

期間，我國智能家電產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢明顯，生產(chǎn)制造、品種種類、

營銷服務(wù)等模式不斷創(chuàng)新。產(chǎn)品方面，數(shù)字化車間、智能工廠、未來

工廠數(shù)量大幅度增加，涌現(xiàn)出智能油煙機、智能空調(diào)、智能馬桶蓋、

智能迷你壁掛洗衣機等一大批引領(lǐng)市場需求的智能家電產(chǎn)品。銷售手

段方面，家電行業(yè)內(nèi)大量企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)+、5G等新一代信息技術(shù),

充分應(yīng)用直播、電商等營銷手段，構(gòu)建B2c的高效率營銷服務(wù)模式。

從市場規(guī)模來看，雖然傳統(tǒng)家電品類集體增速放緩，但新品類依

舊保持增長，高端化、智能化和健康化依舊是產(chǎn)品升級發(fā)展的主要特

征，2016-2020年我國智能家電市場規(guī)模不斷增長，2020年我國智能

家電市場規(guī)模達5,155億元。2021年我國智能家電市場規(guī)模將達

5,760億元。

當(dāng)代社會人們生活方式持續(xù)高速變化，家電的應(yīng)用場景也隨之豐

富和改變。消費者對于家電的性能和功能有著更多樣的需求，這些需

求不可避免地推動家電行業(yè)與高新技術(shù)結(jié)合。預(yù)計未來，在新興技術(shù)

的加持下，智能家電行業(yè)將加速發(fā)展并迎來更加廣闊的市場空間。而

智能家電相比傳統(tǒng)家電對于組成部件中的半導(dǎo)體分立器件的性能提出

了更高要求的同時，也為半導(dǎo)體分分立器件廠商提供了更加廣闊的市

場空間。預(yù)計隨著智能家電的更新?lián)Q代，半導(dǎo)體分立器件也將會迎來

穩(wěn)定的市場增長。

(2)我國消費電子領(lǐng)域市場需求分析

消費電子作為半導(dǎo)體分立器件重要的應(yīng)用領(lǐng)域之一，近年來，我

國消費電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展尤為迅速，智能手機、平板電腦、可穿戴設(shè)備

等新產(chǎn)品持續(xù)涌現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)整體呈現(xiàn)穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。根據(jù)中國信通院

的數(shù)據(jù)顯示，2020年我國手機市場總體出貨量累計3.08億部，其中智

能手機累計出貨量2.96億部，占同期手機出貨量的96.0%；5G手機累

計出貨量L63億部，占比為52.9%。雖2020年我國手機出貨量出現(xiàn)一

定的下滑，但5G手機的發(fā)展勢頭依然向好，全年出貨量及新機型上市

量都有所提高。平板電腦領(lǐng)域，根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示，

2015至2018年間，我國平板電腦市場一直處于下行狀態(tài)，2019年中

國平板電腦市場有所回暖，2020全年出貨量約2,385萬臺，同比增長

6.43%0受益于國內(nèi)在線教育的蓬勃發(fā)展及影音游戲等娛樂需求的不斷

提升，預(yù)計2021年國內(nèi)平板市場將延續(xù)2020年的增長勢頭，出貨量

達2,506.6萬臺，同比增長5?1虬

在新一代信息技術(shù)應(yīng)用及消費升級的背景下，我國消費電子產(chǎn)品

的深度與廣度持續(xù)擴展，需求逐漸邁向品質(zhì)化、多元化和智能化。消

費電子產(chǎn)品的功能和性能得到了大幅提升，也進一步推動了對半導(dǎo)體

分立器件需求的增加。一方面，由于消費電子產(chǎn)品功能的不斷豐富使

得其內(nèi)部結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜，需要更多的TVS/ESD保護器件對其電路進行

保護；另一方面，產(chǎn)品內(nèi)部模塊數(shù)量的相應(yīng)增加也需要更多的電源管

理芯片對內(nèi)部電路電源的升壓、降壓、充放電等進行管理。半導(dǎo)體分

立器件在消費電子領(lǐng)域有著廣闊的應(yīng)用空間。

(3)我國汽車領(lǐng)域市場需求分析

半導(dǎo)體分立器件作為內(nèi)嵌于汽車電子產(chǎn)品中的基礎(chǔ)元器件，其市

場需要與汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。近年來隨著我國汽車行業(yè)持續(xù)向

新四化（電動化、網(wǎng)聯(lián)化、智能化、共享化）發(fā)展，各類汽車電子產(chǎn)

品不斷普及，汽車電子化程度持續(xù)提高，我國龐大的汽車市場規(guī)模為

半導(dǎo)體分立器件提供了廣闊的發(fā)展空間。根據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)

統(tǒng)計，2015年至2021年間，我國汽車產(chǎn)銷量均已超過2,400.00萬輛。

2021年,汽車產(chǎn)銷分別完成2,608.20萬輛和2,627.50萬輛，同比分

別上升3.4%和3.8%,但我國汽車銷量在全球汽車銷量已超過44%,連

續(xù)13年蟬聯(lián)全球第一。

十六、必要性分析

1、提升公司核心競爭力

項目的投資，引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)，補充

流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力，降低公司財務(wù)費用

水平，提升公司盈利能力，促進公司的進一步發(fā)展。同時資金補充流

動資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支

持，提高公司核心競爭力。

十七、法人治理結(jié)構(gòu)

（一）股東權(quán)利及義務(wù)

股東按其所持有股份的種類享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù)；持有同一種類

股份的股東，享有同等權(quán)利，承擔(dān)同種義務(wù)。

股東為單位的，股凍單位內(nèi)部對公司收購、出售資產(chǎn)、對外擔(dān)保、

對外投資等事項的決策有相關(guān)規(guī)定的，公司不得以股東單位決策程序

取代公司的決策程序，公司應(yīng)依據(jù)公司章程及公司制定的相關(guān)制度確

定決策程序。股東單位可自行履行內(nèi)部審批流程后由其代表依據(jù)《公

司法》、公司章程及公司相關(guān)制度參與公司相關(guān)事項的審議、表決與

決策。

1、公司股東享有下列權(quán)利：

（1）依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配；

（2）依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東

大會并行使相應(yīng)的表決權(quán)；

（3）對公司的經(jīng)營行為進行監(jiān)督，提出建議或者質(zhì)詢；

（4）依照法律、行政法規(guī)及公司章程的規(guī)定轉(zhuǎn)讓、贈與或質(zhì)押其

所持有的股份；

（5）查閱公司章程、股東名冊、股東大會會議記錄、董事會會議

決議、監(jiān)事會會議決議和財務(wù)會計報告；

（6）公司終止或者清算時，按其所持有的股份份額參加公司剩余

財產(chǎn)的分配;

（7）對股東大會作出的公司合并、分立決議持異議的股東，要求

公司收購其股份；

（8）法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程規(guī)定的其他權(quán)利。

2、股東提出查閱前條所述有關(guān)信息或索取資料的，應(yīng)當(dāng)向公司提

供證明其持有公司股份的種類以及持股數(shù)量的W面文件，公司經(jīng)核實

股東身份后按照股東的要求予以提供。但相關(guān)信息及資料涉及公司未

公開的重大信息的情況除外。

3、公司股東大會、董事會的決議內(nèi)容違反法律、行政法規(guī)的，股

東有權(quán)請求人民法院認(rèn)定無效。

股東大會、董事會的會議召集程序、表決方式違反法律、行政法

規(guī)或者本章程，或者決議內(nèi)容違反本章程的，股東有權(quán)自決議作出之

日起60日內(nèi)，請求人民法院撤銷。

公司根據(jù)股東大會、董事會決議已辦理變更登記的，人民法院宣

告該決議無效或者撤銷該決議后，公司應(yīng)當(dāng)向公司登記機關(guān)申請撤銷

變更登記。

4、公司股東承擔(dān)下列義務(wù)：

（1）遵守法律、行政法規(guī)和本章程；

（2）依其所認(rèn)購的段份和入股方式繳納股金；

（3）除法律、法規(guī)規(guī)定的情形外，不得退股；

(4)不得濫用股東權(quán)利損害公司或者其他股東的利益；不得濫用

公司法人獨立地位和股東有限責(zé)任損害公司債權(quán)人的利益；

5、持有公司5%以上有表決權(quán)股份的股東，將其持有的股份進行質(zhì)

押的，應(yīng)當(dāng)自該事實發(fā)生當(dāng)日，向公司作出書面報告。

6、公司的股東或?qū)嶋H控制人不得占用或轉(zhuǎn)移公司資金、資產(chǎn)及其

他資源。如果存在股東占用或轉(zhuǎn)移公司資金、資產(chǎn)及其他資源情況的,

公司應(yīng)當(dāng)扣減該股東所應(yīng)分配的紅利，以償還被其占用或者轉(zhuǎn)移的資

金、資產(chǎn)及其他資源?？毓晒蓶|發(fā)生上述情況時，公司應(yīng)立即申請司

法系統(tǒng)凍結(jié)控股股東持有公司的股份?？毓晒蓶|若不能以現(xiàn)金清償占

用或轉(zhuǎn)移的公司資金、資產(chǎn)及其他資源的，公司應(yīng)通過變現(xiàn)司法凍結(jié)

的股份清償。

公司董事、監(jiān)事、高級管理人員負有維護公司資金、資產(chǎn)及其他

資源安全的法定義務(wù)，不得侵占公司資金、資產(chǎn)及其他資源或協(xié)助、

縱容控股股東及其附屬企業(yè)侵占公司資金、資產(chǎn)及其他資源。公司董

事、監(jiān)事、高級管理人員違反上述規(guī)定，給公司造成損失的，應(yīng)當(dāng)承

擔(dān)賠償責(zé)任。造成嚴(yán)重后果的，公司董事會對于負有直接責(zé)任的高級

管理人員予以解除聘職，對于負有直接責(zé)任的董事、監(jiān)事，應(yīng)當(dāng)提請

股東大會予以罷免。公司還有權(quán)視其情節(jié)輕重對直接責(zé)任人追究法律

責(zé)任。

7、公司的控股股東、實際控制人及其他關(guān)聯(lián)方不得利用其關(guān)聯(lián)關(guān)

系損害公司利益，不得占用或轉(zhuǎn)移公司資金、資產(chǎn)及其他資源。違反

規(guī)定，給公司造成損