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社會(huì)工作實(shí)用寫作江國平
張艷
著新編21世紀(jì)社會(huì)工作系列教材人大出版社網(wǎng)站,有教材電子書第四章
項(xiàng)目報(bào)告寫作DemonstrationEducationDemonstrationEducationDemonstrationEducationDemonstrationEducation目錄02報(bào)告撰寫注意事項(xiàng)03社會(huì)工作報(bào)告的特征01報(bào)告資料的收集與分析04社會(huì)工作報(bào)告實(shí)例報(bào)告資料的收集與分析01報(bào)告的類型與作用常見報(bào)告類型:需求評(píng)估報(bào)告服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查報(bào)告服務(wù)干預(yù)評(píng)估報(bào)告項(xiàng)目結(jié)果評(píng)估報(bào)告評(píng)審結(jié)果報(bào)告服務(wù)總結(jié)報(bào)告作用:提供信息,指導(dǎo)服務(wù)計(jì)劃展示項(xiàng)目服務(wù)方式與結(jié)果影響政策制定與發(fā)展(一)定量資料的收集多用數(shù)字、圖表、比例尺等數(shù)據(jù)信息多采用問卷方式進(jìn)行資料收集問卷的信息獲得量與問卷題數(shù)和題目難度成正比應(yīng)當(dāng)結(jié)合服務(wù)對(duì)象特點(diǎn)設(shè)計(jì)問卷難度數(shù)據(jù)分析:常用頻數(shù)、百分比、平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差和分布表/圖(二)定性資料的收集一對(duì)一訪談焦點(diǎn)小組半結(jié)構(gòu)化討論主持人引導(dǎo)一個(gè)探究性的對(duì)話,鼓勵(lì)參與者相互回應(yīng),記錄員記錄小組成員反應(yīng),并將小組討論信息按類別進(jìn)行歸類記錄錄音或錄像能夠獲得更多更難得的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析:編碼、歸類、深入分析報(bào)告撰寫注意事項(xiàng)02報(bào)告撰寫注意事項(xiàng)表達(dá)精確:信息準(zhǔn)確,觀點(diǎn)可證證據(jù)為本:每個(gè)觀點(diǎn)有證據(jù)支撐語言正確:避免行業(yè)術(shù)語,簡(jiǎn)潔明了信息特征:區(qū)分事實(shí)性信息與旁聽信息服務(wù)對(duì)象觀點(diǎn):反映服務(wù)對(duì)象聲音社會(huì)角色:考慮撰寫者的角色與責(zé)任社會(huì)工作報(bào)告的特征03社會(huì)工作報(bào)告的特征信息清晰:事實(shí)與觀點(diǎn)分開,避免情感干擾邏輯順序:結(jié)構(gòu)清晰,分項(xiàng)標(biāo)題明確信息資源充足:信息與問題相關(guān),廣泛收集簡(jiǎn)潔:避免冗長(zhǎng),使用圖表、副標(biāo)題等輔助社會(huì)工作報(bào)告的特征可參考以下清單進(jìn)行檢查:
(1)對(duì)可能產(chǎn)生誤解的信息進(jìn)行解釋。
(2)對(duì)他人可能有不同理解的信息進(jìn)行定義。
(3)對(duì)你選擇將某一信息納入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行說明。
(4)對(duì)你認(rèn)為有爭(zhēng)議的問題定義進(jìn)行解釋。
(5)對(duì)信息進(jìn)行分類和標(biāo)記,以便將相似的信息盡可能地組合在一起,且便于查詢。
(6)將涉及問題的不同人群進(jìn)行區(qū)分,例如服務(wù)對(duì)象、不同利益相關(guān)者。
(7)把你的注意力集中在所選信息的最顯著的特點(diǎn)上。
(8)檢查是否遺漏任何重要信息。
(9)考慮讀者是否能夠充分理解你提供的案例。
(10)檢查報(bào)告提供的信息前后是否一致。
(11)檢查報(bào)告語言是否足夠簡(jiǎn)潔。
(12)檢查報(bào)告用詞是否足夠精確。
(13)檢查行文方式是否便于讀者理解。社會(huì)工作報(bào)告實(shí)例04實(shí)例:垃圾分類需求調(diào)研報(bào)告開頭部分介紹背景:城市垃圾治理問題,政策推動(dòng)垃圾分類采取宏觀—中觀—微觀層級(jí)順序宏觀:政策、大事件,引入中觀:本市現(xiàn)狀、調(diào)研的整體適應(yīng)性微觀:在街道或社區(qū)層面上開展本次調(diào)研活動(dòng)的重要性或合理性實(shí)例:垃圾分類需求調(diào)研報(bào)告調(diào)研目的:可參考小組或社區(qū)活動(dòng)目的設(shè)定要求可測(cè)量、可實(shí)現(xiàn)、可操作化調(diào)研時(shí)間與進(jìn)度安排:盡量不要過短或過長(zhǎng)實(shí)例:垃圾分類需求調(diào)研報(bào)告實(shí)例:垃圾分類需求調(diào)研報(bào)告問卷分析:了解X街道居民垃圾分類踐行現(xiàn)狀以及影響其踐行垃圾分類的因素,提供實(shí)踐指導(dǎo)(P114-120)實(shí)例:垃圾分類需求調(diào)研報(bào)告服務(wù)需求分析:結(jié)合調(diào)研結(jié)果和社工站以及自身團(tuán)隊(duì)工作能力實(shí)例:垃圾分類需求調(diào)研報(bào)告服務(wù)需求分析:結(jié)合調(diào)研結(jié)果和社工站以及自身團(tuán)隊(duì)工作能力實(shí)例:垃圾分類需求調(diào)研報(bào)告調(diào)研結(jié)果:文獻(xiàn)分析:政策與理論研究問卷分析:居民垃圾分類現(xiàn)狀與態(tài)度相關(guān)方訪談:社區(qū)與物業(yè)的需求與挑戰(zhàn)服務(wù)需求分析:系統(tǒng)性學(xué)習(xí)、便捷性提升、參與社區(qū)活動(dòng)、志愿服務(wù)隊(duì)服務(wù)建議:合作、知識(shí)學(xué)習(xí)、舊物利用、志愿者隊(duì)伍練習(xí):X街河涌治理項(xiàng)目自評(píng)報(bào)告
(節(jié)選)小組討論:運(yùn)用剛才提到的思路分析X街河涌治理項(xiàng)目自評(píng)報(bào)告
(節(jié)
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