《管理學(xué)發(fā)展史》課件

管理學(xué)發(fā)展史什么是管理學(xué)？管理學(xué)是一門研究組織活動(dòng)及其要素的學(xué)科，旨在通過(guò)合理運(yùn)用各種資源，有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。它探討如何有效地利用人力、物力、財(cái)力等資源，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，提高組織效率和效益。管理學(xué)涵蓋了計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等基本管理職能，并涉及決策、溝通、創(chuàng)新等重要方面。管理學(xué)的研究對(duì)象1組織管理學(xué)研究組織的結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、活動(dòng)和運(yùn)作方式，以及如何有效地協(xié)調(diào)各種資源。2人管理學(xué)關(guān)注人的行為、動(dòng)機(jī)、能力和關(guān)系，以及如何有效地領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。3環(huán)境管理學(xué)分析組織所處的外部環(huán)境，包括經(jīng)濟(jì)、政治、文化、技術(shù)等因素，并研究如何適應(yīng)和利用這些因素。管理學(xué)的發(fā)展歷程1現(xiàn)代管理理論20世紀(jì)70年代至今2行為科學(xué)管理理論20世紀(jì)30年代至60年代3系統(tǒng)管理理論20世紀(jì)50年代至70年代4人類關(guān)系理論20世紀(jì)20年代至40年代5古典管理理論19世紀(jì)末至20世紀(jì)初古典管理學(xué)時(shí)期古典管理學(xué)時(shí)期是指19世紀(jì)末至20世紀(jì)初，以**科學(xué)管理理論**、**行政管理理論**和**官僚制理論**為代表的管理思想發(fā)展階段。這個(gè)時(shí)期，管理理論開始從經(jīng)驗(yàn)積累走向科學(xué)化，注重提高組織效率和效益。泰勒科學(xué)管理理論科學(xué)地選擇和培訓(xùn)工人選擇最適合工作的人員，并進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，以提高工作效率。制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法通過(guò)觀察和實(shí)驗(yàn)，確定最佳的工作方法，并將其標(biāo)準(zhǔn)化，以提高效率。實(shí)行差別計(jì)件工資制根據(jù)工人的生產(chǎn)效率進(jìn)行差別計(jì)件工資，以激勵(lì)工人提高效率。法約爾的行政管理理論管理原則法約爾提出了14條管理原則，包括：工作分工、權(quán)力與責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)人利益服從整體利益、報(bào)酬、集中化、等級(jí)鏈、秩序、公平、人員穩(wěn)定、倡議、團(tuán)隊(duì)精神。管理職能法約爾將管理分為計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五項(xiàng)職能，并認(rèn)為管理是普遍適用的，無(wú)論在哪個(gè)組織中都是必不可少的。韋伯的官僚制理論等級(jí)制結(jié)構(gòu)明確的等級(jí)制度和職責(zé)劃分，形成了嚴(yán)格的上下級(jí)關(guān)系。規(guī)范化的管理制定詳細(xì)的規(guī)章制度和工作流程，確保工作效率和公平公正。專業(yè)化分工人員根據(jù)專業(yè)技能和知識(shí)進(jìn)行分工，提高工作效率和專業(yè)水平。人類關(guān)系理論時(shí)期人類關(guān)系理論是管理學(xué)發(fā)展史上的一個(gè)重要階段，它將研究重點(diǎn)從工作效率和組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向了人際關(guān)系和員工動(dòng)機(jī)。強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系人際關(guān)系在工作中的重要性關(guān)注員工需求員工的社會(huì)心理需求影響工作效率團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作是提高工作效率的關(guān)鍵梅奧的人性化管理埃爾頓·梅奧梅奧是美國(guó)社會(huì)學(xué)家，以其在霍桑實(shí)驗(yàn)中對(duì)人際關(guān)系和工作場(chǎng)所動(dòng)力學(xué)的貢獻(xiàn)而聞名?；羯?shí)驗(yàn)這項(xiàng)研究表明，工人的生產(chǎn)力不僅受物質(zhì)條件的影響，也受社會(huì)和心理因素的影響。團(tuán)隊(duì)合作梅奧強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系和溝通對(duì)工作效率和士氣起著至關(guān)重要的作用。柯茲定理1定義柯茲定理闡述了組織內(nèi)部信息傳遞的效率和準(zhǔn)確性與組織規(guī)模之間存在負(fù)相關(guān)關(guān)系，即組織規(guī)模越大，信息傳遞效率和準(zhǔn)確性越低。2影響該定理揭示了大型組織中溝通障礙的普遍性，并強(qiáng)調(diào)了有效溝通對(duì)于組織效率的重要性。3應(yīng)用在管理實(shí)踐中，柯茲定理提醒我們，要采取措施克服大型組織中的溝通障礙，例如建立完善的溝通渠道和機(jī)制?？茖W(xué)管理理論的局限性忽視人性因素只注重提高效率，忽視了員工的個(gè)人需求和心理因素。缺乏靈活性過(guò)分強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，難以應(yīng)對(duì)環(huán)境變化。行為科學(xué)管理理論時(shí)期行為科學(xué)管理理論以人為本，強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系、群體行為和激勵(lì)機(jī)制對(duì)管理效率的影響。人際關(guān)系重視員工之間的溝通、協(xié)調(diào)和合作。群體行為研究群體規(guī)范、領(lǐng)導(dǎo)力、沖突和團(tuán)隊(duì)合作等。麥格里高的X-Y理論X理論認(rèn)為人天生懶惰，缺乏責(zé)任感，需要嚴(yán)格管理。Y理論認(rèn)為人天生樂(lè)于工作，具有創(chuàng)造力，可以自我管理。馬斯洛需求層次理論生理需求最基本的生存需求，例如食物、水、住所和睡眠等。安全需求個(gè)人在生理需求得到滿足后，就會(huì)追求安全和穩(wěn)定的需求，例如個(gè)人安全、社會(huì)安全、財(cái)產(chǎn)安全等。社交需求人是一種社會(huì)性動(dòng)物，需要?dú)w屬感、友誼和愛等。尊重需求追求成就感、自尊、社會(huì)地位和認(rèn)可等。自我實(shí)現(xiàn)需求追求自我發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自身潛能和創(chuàng)造價(jià)值等。赫茨伯格的雙因素理論激勵(lì)因素工作成就感，責(zé)任感，認(rèn)可感，晉升機(jī)會(huì)，個(gè)人成長(zhǎng)等。這些因素能帶來(lái)積極的滿意感，但缺乏這些因素不會(huì)導(dǎo)致不滿。保健因素公司政策，監(jiān)督制度，工作環(huán)境，人際關(guān)系，薪酬福利等。這些因素?zé)o法帶來(lái)滿意感，但缺乏這些因素會(huì)導(dǎo)致不滿。行為科學(xué)理論的主要觀點(diǎn)人際關(guān)系的重要性工作中的個(gè)人關(guān)系、團(tuán)隊(duì)合作和溝通對(duì)效率有很大影響。個(gè)人需求和動(dòng)機(jī)員工的個(gè)人需求和動(dòng)機(jī)影響他們的工作態(tài)度和表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和激勵(lì)機(jī)制可以提高員工的積極性和工作效率。系統(tǒng)管理理論時(shí)期系統(tǒng)思維將組織視為一個(gè)由相互關(guān)聯(lián)的要素組成的復(fù)雜系統(tǒng)。開放系統(tǒng)概念強(qiáng)調(diào)組織與外部環(huán)境的互動(dòng)，并不斷適應(yīng)環(huán)境變化。系統(tǒng)觀思維整體性將組織視為一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的整體，而不是孤立的各個(gè)部分。相互依賴性強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部各要素之間相互聯(lián)系和影響。環(huán)境適應(yīng)性組織需要適應(yīng)外部環(huán)境的變化，不斷調(diào)整自身以保持平衡。開放系統(tǒng)概念強(qiáng)調(diào)組織與外部環(huán)境的相互依存關(guān)系，組織必須與外部環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息的交換才能生存發(fā)展強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部各子系統(tǒng)之間的相互聯(lián)系和協(xié)調(diào)，任何子系統(tǒng)的變化都會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行強(qiáng)調(diào)組織的動(dòng)態(tài)性和適應(yīng)性，組織必須不斷調(diào)整自身以適應(yīng)外部環(huán)境的變化赫伯特·西蒙的決策理論有限理性西蒙認(rèn)為，人類的理性是有限的，決策者不可能完全了解所有信息，也無(wú)法完全分析所有選項(xiàng)，因此他們會(huì)做出“滿意”而非“最優(yōu)”的決策。決策過(guò)程西蒙將決策過(guò)程分為情報(bào)搜集、方案設(shè)計(jì)、方案選擇、方案實(shí)施和方案評(píng)估五個(gè)階段，強(qiáng)調(diào)了決策過(guò)程的系統(tǒng)性和科學(xué)性。現(xiàn)代管理理論時(shí)期現(xiàn)代管理理論是在系統(tǒng)管理理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，它更注重管理的復(fù)雜性，并融合了多種學(xué)科的理論和方法。基于資源的戰(zhàn)略管理理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源是企業(yè)獨(dú)特的資源和能力。組織學(xué)習(xí)理論關(guān)注企業(yè)如何不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的環(huán)境?；谫Y源的戰(zhàn)略管理理論核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源，包括有形資源和無(wú)形資源，以及企業(yè)能力，如技術(shù)能力、管理能力等。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)通過(guò)有效配置和利用企業(yè)資源，建立核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。組織學(xué)習(xí)理論知識(shí)共享鼓勵(lì)員工之間分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)集體智慧。團(tuán)隊(duì)合作通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，共同解決問(wèn)題，提升組織學(xué)習(xí)能力。持續(xù)改進(jìn)不斷反思、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)組織持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。知識(shí)管理理論知識(shí)資產(chǎn)將知識(shí)視為企業(yè)的寶貴資產(chǎn)，并進(jìn)行有效管理。知識(shí)獲取建立有效的知識(shí)獲取機(jī)制，例如學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和外部合作。知識(shí)共享促進(jìn)知識(shí)在組織內(nèi)部和外部的共享，例如知識(shí)庫(kù)和社區(qū)。知識(shí)應(yīng)用將知識(shí)應(yīng)用于決策、創(chuàng)新和問(wèn)題解決等實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景。企業(yè)文化理論組織價(jià)值觀企業(yè)文化反映了組織的價(jià)值觀、信仰和原則，引導(dǎo)員工行為并塑造組織形象。行為規(guī)范企業(yè)文化建立了一套行為規(guī)范，指導(dǎo)員工如何工作、溝通和互動(dòng)。組織目標(biāo)企業(yè)文化與組織目標(biāo)緊密相連，激勵(lì)員工共同努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。信息技術(shù)對(duì)管理的影響數(shù)據(jù)分析和決策信息技術(shù)為管理者提供了更全面、更及時(shí)的數(shù)據(jù)信息，可以幫助管理者進(jìn)行更有效的決策和預(yù)測(cè)。協(xié)同辦公信息技術(shù)支持了遠(yuǎn)程辦公、協(xié)同工作等新型工作方式，提高了工作效率。智能管理人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)正在改變管理的模式，提高了管理的效率和效益。管理學(xué)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)全球化將推動(dòng)管理學(xué)理論和實(shí)踐不斷發(fā)展，跨文化管理、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)將成為重點(diǎn)。人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)將深刻影響管理實(shí)踐，數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能管理將成為主流趨勢(shì)。可持續(xù)發(fā)展理念將深入管理實(shí)踐，綠色管理、社會(huì)責(zé)任管理將備受關(guān)注。管理學(xué)的新興理論與實(shí)踐敏捷管理快速響應(yīng)變化，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、迭代開發(fā)和持續(xù)改進(jìn)。精益管理消除浪費(fèi)，優(yōu)化流程，提高效率和價(jià)值創(chuàng)造。大數(shù)據(jù)分析利用海量數(shù)據(jù)，進(jìn)行預(yù)測(cè)性分析和決策支持。管理學(xué)的新興研究領(lǐng)域大數(shù)據(jù)分析