全域增長營銷手冊(cè)2025

搖擺的消費(fèi)者第三章?打造全域增長標(biāo)桿第一章?全域增長的關(guān)鍵在于“搖擺的消費(fèi)者”第四章?全域增長黑話大掃盲?全域增長五步法第二章?全域增長23問MMAKAYCQ第一章?全域增長的關(guān)鍵在于“搖擺的消費(fèi)者”01為什么我們需要全域增長？增長的重要性更加凸顯。以下四點(diǎn)具體闡述了為何全牌通過社交媒體進(jìn)行創(chuàng)新營銷，吸引了大量年輕消費(fèi)位和滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求，使品牌在中國市場(chǎng)市場(chǎng)降周期，只有五分之一的中國消費(fèi)者表示他們正在轉(zhuǎn)向更便宜的品牌，同時(shí)高端和奢侈品牌的消費(fèi)者仍在性和連貫性，能夠幫助品牌在這個(gè)變化的環(huán)境中穩(wěn)定互聯(lián)網(wǎng)的普及與營銷技術(shù)的快速迭代，肯德基成功地利用數(shù)字化和移動(dòng)化的營銷策略，與中國消費(fèi)者建立品牌的激烈競爭，但憑借其在技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品質(zhì)量上的優(yōu)勢(shì)，華為穩(wěn)定了市場(chǎng)份額，提高了消費(fèi)者的忠誠度。優(yōu)衣庫在中國市場(chǎng)通過快速響應(yīng)消費(fèi)者需求和迅近年來出現(xiàn)的趨勢(shì)，消費(fèi)者與品牌共同創(chuàng)造品牌的現(xiàn)的研究，消費(fèi)者正在從品牌的被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)槠放茮Q策管理中的主動(dòng)參與者。其中一部分人是忠實(shí)的品并打通線上與線下渠道貫徹一致的品牌體驗(yàn)；在打造品牌知名度和銷量的整體成果同時(shí)，也在美妝市場(chǎng)快的有效策略。全域增長的重要性不僅在于它能夠幫助品牌在多元化和競爭激烈的市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位，同時(shí)也能夠幫助品牌在與消費(fèi)者關(guān)系的經(jīng)營上，從全面的用戶價(jià)值視角持續(xù)有效地提升長期的營銷回報(bào)率，這種全面的增長策略將有助于品牌在中國市場(chǎng)中獲得MMAKAYCQ和Neustar的研究，將資源投向這群消費(fèi)者，可以將消費(fèi)者對(duì)多元化選擇的需求越來越高。面對(duì)這樣的市muchmoremuchmoreTHEMOVEABLEUNRESPONSIVESMIDDLEMMAKAYCQ消費(fèi)者屬于忠誠于品牌的重度消費(fèi)者，需要聚焦這些上，非品牌忠誠者的品類重度消費(fèi)者對(duì)于品牌增長更20%20%60%20%忠誠于該品牌的60%15%60%并非品牌忠誠度的25%人群占比銷營銷活動(dòng)等，讓這部分消費(fèi)者從考慮購買轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲又匾暜a(chǎn)品本身的性能、價(jià)值以及品牌所傳達(dá)的形忠誠用戶的品類重度消費(fèi)者，如果能夠通過精準(zhǔn)的營MMAKAYCQ?全域增長五步法注意Attention興趣Interest欲望Desire記憶Memory行動(dòng)Action吸引用戶注意引起用戶對(duì)產(chǎn)品的興趣渴望擁有對(duì)品牌/產(chǎn)品形成記憶購買MMAKAycal過廣告或其他方式引起潛在消品牌需要展示其產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)者開始對(duì)品牌或產(chǎn)品進(jìn)行☆消費(fèi)者在使用產(chǎn)品或服務(wù)后，變得對(duì)品牌忠誠并向他人推MMAKAYCQ數(shù)據(jù)分析場(chǎng)景洞察內(nèi)容營銷私域整合策略KAYQQ個(gè)性化營銷和推薦數(shù)據(jù)分析和洞察KAYQQ客戶服務(wù)和反饋用戶參與和共創(chuàng)全域增長5步法客戶服務(wù)和反饋用戶參與和共創(chuàng)數(shù)據(jù)分析和個(gè)性化推薦A/B測(cè)試和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策用戶行為分析和購買路徑優(yōu)化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化促銷和優(yōu)惠實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和響應(yīng)創(chuàng)造引人注目的故事提供個(gè)性化體驗(yàn)創(chuàng)造互動(dòng)的活動(dòng)利用影響力和口碑營銷提供獨(dú)特的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)創(chuàng)建會(huì)員制度舉辦私密活動(dòng)創(chuàng)建品牌社區(qū)個(gè)性化互動(dòng)和服務(wù)獨(dú)家內(nèi)容和資訊MMAKAycalKnowing認(rèn)識(shí)?精準(zhǔn)觸達(dá)需求（Knowingtheirneeds)品牌可以利用大數(shù)據(jù)和分析工具來分析消費(fèi)者的購買內(nèi)容營銷的核心理念應(yīng)該與品牌的核心價(jià)值和目標(biāo)受場(chǎng)景洞察通過深入觀察和研究消費(fèi)者在特定場(chǎng)景下的場(chǎng)景洞察有助于品牌了解消費(fèi)者在特定環(huán)境中的行為MMAKAYCQArising提升?提升商品興趣(Arisingtheirinterests)C通過強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的獨(dú)特性、創(chuàng)新性或與競爭對(duì)手的差異MMAKAYCQYearning渴望?種草品牌圈層(Yearningforyou)15MMAKAYCQEmpowering賦能?賦能渠道購買(Empoweringchannelbuying)MMAKAYCQAdvancing深化?深化人群勢(shì)能(Advancingtheirvalue)rcMMAKAYCQ第二章?全域增長23問RISE賦能品牌主解決短期增效轉(zhuǎn)化難題增效度量監(jiān)測(cè)跟蹤資產(chǎn)增效度量監(jiān)測(cè)跟蹤資產(chǎn)沉淀STRATEGYTRACKINGASSSETE?ective助力品牌打破流量瓶頸，實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化RISE助力品牌打破流量瓶頸，實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化品牌主廣告營銷全鏈路閉環(huán)模型MMAKAYCQsafesafeoutmodesafeinmode品牌受眾策略vs場(chǎng)景品牌受眾策略vs場(chǎng)景一【眾里尋TA】會(huì)員數(shù)據(jù)消費(fèi)者數(shù)字中臺(tái)人群洞察畫像Modeling海量標(biāo)簽增補(bǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)簽MMAKAYCQMMAKAYCQ些人群標(biāo)簽的劃分可以通過數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研來獲為了確認(rèn)我們的策略和推廣方案有效性以用好廣告預(yù)品牌公域SafeSafe監(jiān)測(cè)跟蹤投放計(jì)劃品牌公域SafeSafe監(jiān)測(cè)跟蹤投放計(jì)劃PV/UV/Reachvs場(chǎng)景二【與TA溝通】異常流量消費(fèi)者數(shù)字中臺(tái)異常流量排查媒體監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)回流投放分析趨勢(shì)/地域/設(shè)備分析MMAKAYCQd.預(yù)算有限，如何選擇媒介渠道和平媒介特點(diǎn)：不同媒介渠道和平臺(tái)有著各自的特點(diǎn)和優(yōu)場(chǎng)景三場(chǎng)景三vs品牌品牌 SafeModeSafeMode目標(biāo)人群圈選目標(biāo)人群擴(kuò)展曝光人群洞察分析資產(chǎn)沉淀與托管消費(fèi)者數(shù)字中臺(tái)SaaSDMPMMAKAYCQ分析可以了解曝光的人群，并在這部分人群里投放問電商站內(nèi)電商站內(nèi)消費(fèi)者數(shù)字中臺(tái)廣告效果評(píng)估SafeSafe廣告觸達(dá)/信息傳達(dá)購買轉(zhuǎn)化會(huì)員沉淀品牌策略品牌形象購買轉(zhuǎn)化會(huì)員沉淀品牌策略品牌形象品牌推薦品牌/產(chǎn)品的瀏覽/關(guān)注品牌/產(chǎn)品的購買行為vs品牌/產(chǎn)品的瀏覽/關(guān)注品牌/產(chǎn)品的購買行為效果效果營銷效果歸因營銷效果歸因SafeSafe【與TA交心】……MMAKAYCQMMAKAYCQ02如何提升消費(fèi)者對(duì)我的商品興趣？戶構(gòu)建一個(gè)獨(dú)特的用戶畫像，用于描述用戶的個(gè)性特MMAKAycalMMAKAYCQ商品賣點(diǎn)是指產(chǎn)品或服務(wù)與競爭對(duì)手相比所具有的獨(dú)特特點(diǎn)或優(yōu)勢(shì)，能夠吸引消費(fèi)者的注意并激發(fā)購買欲MMAKAYCQ返回運(yùn)營方案模板合集：http://mtw.so/6ofMMAKAYCQ03如何打造種草品牌圈層策略？MMAKAYCQ基于總結(jié)的品牌優(yōu)秀內(nèi)容，將其內(nèi)容特征與特定消費(fèi)者的興趣圈層進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，讓合適的內(nèi)容通過合適的選擇有潛力的產(chǎn)品進(jìn)行種草，選擇高效的形式承載種草內(nèi)營銷熱點(diǎn)帶動(dòng)品牌內(nèi)容起飛，MMAKAycal優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作是高效種草的核心要素，通過圈層種草可以不斷提升品牌的內(nèi)容聲量和質(zhì)量，并反哺到達(dá)圈層種草的價(jià)值受到越來越多品牌和行業(yè)的認(rèn)可，從過口碑和情感的無形資產(chǎn)積累，轉(zhuǎn)化為品牌有形的購MMAKAYCQ低預(yù)算撬動(dòng)高轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵在于深入了解目標(biāo)受眾的需定義目標(biāo)受眾：了解并明確你的產(chǎn)品或服務(wù)適合的人利用社交媒體：社交媒體平臺(tái)是一個(gè)成本相對(duì)較低的告工具能夠針對(duì)特定的受眾群體進(jìn)行定向廣告投放，產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特之處。通過強(qiáng)調(diào)獨(dú)特的價(jià)值主張來用戶行為和轉(zhuǎn)化率。根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果對(duì)網(wǎng)站和營銷策略MMAKAYCQ提供有價(jià)值的內(nèi)容：通過私域運(yùn)營的方式，提供高質(zhì)個(gè)性化推薦和定制化服務(wù)：根據(jù)目標(biāo)受眾的興趣和需MMAKAYCQ提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)：確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到運(yùn)用數(shù)據(jù)分析和智能技術(shù)：利用數(shù)據(jù)分析工具和智能MMAKAYCQ?雪花啤酒，數(shù)字營銷負(fù)責(zé)人。AARRR模型獲取Acquisition激活A(yù)ctivition留存Retention變現(xiàn)Revenue推薦Refer流量引入下單刺激用戶參與減少用戶流失提升轉(zhuǎn)化下單促進(jìn)分享/復(fù)購MMAKAYCQRFM模型MFRFMMMAKAYCQ共享體驗(yàn)可以幫助消費(fèi)者更深入地理解品牌和產(chǎn)品，同時(shí)也能提高消費(fèi)者的參與度和歸屬感。共享體驗(yàn)可相關(guān)的主題活動(dòng)。雖然組織線下活動(dòng)可能需要更多的為了提高社區(qū)營銷的效果，你需要利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)你的價(jià)值共享機(jī)制可以激勵(lì)消費(fèi)者更積極地參與社區(qū)活41MMAKAYCQ微信公眾號(hào)：微信公眾號(hào)是與用戶進(jìn)行互動(dòng)的重要平以通過公眾號(hào)進(jìn)行營銷活動(dòng)，如優(yōu)惠活動(dòng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)微信群：微信群是一個(gè)有利于建立社群和增強(qiáng)用戶歸普通用戶可以記錄和分享自己的生活、發(fā)現(xiàn)更多自己42MMAKAYCQMMAKAYCQ我們需要考核和度量的常見指標(biāo)主要有以下幾種：客戶獲取成本（銷售額：如果銷售額有顯著提升，比如增長了10%、決于你的業(yè)務(wù)規(guī)模和增長目標(biāo)。轉(zhuǎn)化率：這是從參與活動(dòng)的用戶中實(shí)際進(jìn)行購買的用戶的比例。高的轉(zhuǎn)化率通常表示活動(dòng)的吸引力和說服用戶參與度：如果用戶的參與度顯著提高，比如點(diǎn)擊品牌認(rèn)知度和好感度：如果品牌認(rèn)知度和好感度有顯4344MMAKAYCQ第三章?打造全域增長標(biāo)桿01前鏈路增長深度挖掘目標(biāo)人群特征與偏好場(chǎng)景應(yīng)用深度挖掘目標(biāo)人群特征與偏好場(chǎng)景應(yīng)用提升轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)智能賦能創(chuàng)意洞察與應(yīng)用高潛模型用戶洞察公域精準(zhǔn)營銷高潛模型用戶洞察大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)(智能營銷云)消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái)+大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)(智能營銷云)傳播策略私域精細(xì)運(yùn)營(CDP)傳播策略私域精細(xì)運(yùn)營45MMAKAYCQY=(0.7-1]Y=(0.6-0.75]Y=(0.4-0.6]人群包1人群包2人群包3Result2.9X%Databank1.5X%X%數(shù)據(jù)驗(yàn)證基礎(chǔ)TA定制TA高潛人群高潛人群瀏覽率Y=(0.7-1]Y=(0.6-0.75]Y=(0.4-0.6]人群包1人群包2人群包3Result2.9X%Databank1.5X%X%數(shù)據(jù)驗(yàn)證基礎(chǔ)TA定制TA高潛人群高潛人群瀏覽率基礎(chǔ)瀏覽率高潛人群，精準(zhǔn)觸達(dá)TA媒體投放子品牌人群細(xì)分，標(biāo)簽定制媒體投放精致白領(lǐng)子品牌人群細(xì)分，標(biāo)簽定制媒體投放精致白領(lǐng)精致白領(lǐng)2000w+2200w+活力補(bǔ)水人群泛運(yùn)動(dòng)核心人群5000w+熱愛美食大學(xué)生人群買買買人群4000w+1900w+Retargeting數(shù)據(jù)傳輸MMAKAYCQ活動(dòng)設(shè)置人群/權(quán)益/渠道組合推薦策略活動(dòng)設(shè)置人群/權(quán)益/渠道組合推薦策略擴(kuò)大會(huì)員規(guī)模私域流量運(yùn)營指標(biāo)體系會(huì)員人群構(gòu)建行業(yè)高復(fù)購人群活動(dòng)轉(zhuǎn)化運(yùn)營指標(biāo)體系優(yōu)化會(huì)員價(jià)值人群觸達(dá)行業(yè)觸達(dá)策略營銷設(shè)計(jì)核心用戶運(yùn)營指標(biāo)體系盤活存量會(huì)員活動(dòng)轉(zhuǎn)化運(yùn)營指標(biāo)體系優(yōu)化會(huì)員價(jià)值人群觸達(dá)行業(yè)觸達(dá)策略營銷設(shè)計(jì)核心用戶運(yùn)營指標(biāo)體系盤活存量會(huì)員策略優(yōu)化行業(yè)分析模版效果分析私域流量增長活動(dòng)價(jià)值增長核心用戶增長AAARRR指標(biāo)體系交易數(shù)據(jù)行為數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)行為數(shù)據(jù)4647MMAKAYCQ48MMAKAYCQ02后鏈路增長49MMAKAycalSeasonHaloMatrixProductProductProductAProductBProductDProductEProductFProductHProductIProductJProductAProductBProductCProductDProductEProd3%3%3%3%3%7%4%Step4LeverageconsumerinsightdataStep4Leverageconsumerinsightdatatode?nethehighpotentialconsumerbehaviorStep5Content&CreativeDMPData：De?nerelevantlifeoccasionandfocusofattention:DATAtagging（index）Content1:SunProtectionContent2:FamilyStep2ConsumerinsightDMPTAconsumerDatainsightStep3BuyingTriggerLeisureandEntertainmentSunProtectionMMAKAYCQ