2025年信息技術(shù)支持服務(wù)合同協(xié)議

2025年信息技術(shù)支持服務(wù)合同協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于____年____月____日簽訂，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就信息技術(shù)支持服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方承諾為甲方提供全面的信息技術(shù)服務(wù)支持，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)支持、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、安全防護(hù)、技術(shù)更新與升級(jí)等。2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供定制化的技術(shù)解決方案，確保甲方信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3.乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，及時(shí)響應(yīng)并采取措施解決問(wèn)題，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。二、服務(wù)期限本協(xié)議有效期為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。協(xié)議到期后，雙方如無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽。三、服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用如下：（1）系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)：____元/月；（2）網(wǎng)絡(luò)支持費(fèi)：____元/月；（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費(fèi)：____元/月；（4）安全防護(hù)費(fèi)：____元/月；（5）技術(shù)更新與升級(jí)費(fèi)：____元/月。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）系統(tǒng)可用性：達(dá)到____%；（2）網(wǎng)絡(luò)連通性：達(dá)到____%；（3）數(shù)據(jù)安全性：達(dá)到____%；（4）響應(yīng)時(shí)間：不超過(guò)____分鐘。2.乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并向甲方報(bào)告服務(wù)狀況。五、保密條款1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。2.保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止或解除后____年。六、違約責(zé)任1.乙方未能按照本協(xié)議約定提供合格服務(wù)，導(dǎo)致甲方信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方（蓋章）：____乙方（蓋章）：____簽訂日期：____年____月____日本協(xié)議旨在明確雙方在信息技術(shù)支持服務(wù)領(lǐng)域的權(quán)利義務(wù)，確保甲方信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，為甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力保障。雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自職責(zé)，共同維護(hù)良好的合作氛圍。在未來(lái)的合作中，甲方期待乙方能夠持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為