養(yǎng)老院入住協(xié)議書(shū)

養(yǎng)老院入住協(xié)議書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（養(yǎng)老院）：名稱(chēng)：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：______________乙方（入住者）：姓名：__________________性別：__________________身份證號(hào)：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________一、總則1.協(xié)議的目的和背景本協(xié)議旨在明確甲、乙雙方在乙方入住甲方養(yǎng)老院期間的權(quán)利和義務(wù)，保證乙方能夠得到妥善的照顧和服務(wù)，同時(shí)保障甲方的正常運(yùn)營(yíng)和管理。2.定義和解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語(yǔ)具有如下含義：（1）“入住者”指乙方，即入住甲方養(yǎng)老院的個(gè)人。（2）“養(yǎng)老院”指甲方，即提供養(yǎng)老服務(wù)的機(jī)構(gòu)。（3）“服務(wù)內(nèi)容”指甲方為乙方提供的日常生活照料、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、文化娛樂(lè)活動(dòng)等。（4）“服務(wù)費(fèi)用”指乙方因享受甲方提供的服務(wù)而應(yīng)向甲方支付的費(fèi)用。二、入住條件1.入住者的資格要求（1）乙方應(yīng)年滿(mǎn)[具體年齡]周歲，且無(wú)傳染性疾病、精神疾病或其他不適宜入住養(yǎng)老院的疾病。（2）乙方應(yīng)具備基本的生活自理能力，如進(jìn)食、穿衣、洗漱等。（3）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方的規(guī)章制度。2.健康狀況評(píng)估（1）乙方在入住前應(yīng)接受甲方的健康狀況評(píng)估，包括身體檢查、心理評(píng)估等。（2）甲方將根據(jù)評(píng)估結(jié)果確定乙方的護(hù)理等級(jí)和服務(wù)內(nèi)容。（3）乙方應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人健康信息，如有隱瞞或虛假陳述，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。三、服務(wù)內(nèi)容1.日常生活照料（1）甲方將為乙方提供飲食、起居、個(gè)人衛(wèi)生等日常生活照料服務(wù)。（2）飲食方面，甲方將根據(jù)乙方的健康狀況和口味需求，提供營(yíng)養(yǎng)均衡的膳食。（3）起居方面，甲方將為乙方提供整潔、舒適的居住環(huán)境，并定期更換床上用品。（4）個(gè)人衛(wèi)生方面，甲方將協(xié)助乙方進(jìn)行洗漱、沐浴、理發(fā)等個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理。2.醫(yī)療護(hù)理服務(wù)（1）甲方將配備專(zhuān)業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，為乙方提供基本的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，包括測(cè)量體溫、血壓、血糖等生命體征，以及疾病的預(yù)防、診斷和治療。（2）甲方將根據(jù)乙方的健康狀況，制定個(gè)性化的醫(yī)療護(hù)理方案，并定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。（3）乙方在入住期間如發(fā)生疾病或意外，甲方將及時(shí)采取相應(yīng)的急救措施，并通知乙方的家屬或緊急聯(lián)系人。3.康復(fù)服務(wù)（1）甲方將為有需要的乙方提供康復(fù)服務(wù)，包括康復(fù)訓(xùn)練、物理治療、作業(yè)治療等。（2）甲方將根據(jù)乙方的康復(fù)需求和身體狀況，制定個(gè)性化的康復(fù)方案，并由專(zhuān)業(yè)的康復(fù)師進(jìn)行指導(dǎo)和訓(xùn)練。（3）乙方應(yīng)積極配合康復(fù)訓(xùn)練，以提高自身的生活質(zhì)量和自理能力。4.文化娛樂(lè)活動(dòng)（1）甲方將為乙方組織豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)，如唱歌、跳舞、書(shū)法、繪畫(huà)、下棋等。（2）甲方將根據(jù)乙方的興趣愛(ài)好和需求，定期安排各類(lèi)文化娛樂(lè)活動(dòng)，以豐富乙方的精神文化生活。（3）乙方應(yīng)積極參與文化娛樂(lè)活動(dòng)，增進(jìn)與其他入住者的交流和溝通。四、服務(wù)費(fèi)用1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式（1）甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)乙方的護(hù)理等級(jí)、服務(wù)內(nèi)容和居住時(shí)間等因素確定，并在本協(xié)議附件《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)清單》中詳細(xì)列出。（2）乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以選擇現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。（3）乙方如未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并按照每日[具體比例]的標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金。2.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制（1）甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情、成本變化等因素，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。但甲方應(yīng)提前[具體時(shí)間]通知乙方，并說(shuō)明調(diào)整的原因和幅度。（2）乙方如對(duì)費(fèi)用調(diào)整有異議，應(yīng)在接到通知后的[具體時(shí)間]內(nèi)提出書(shū)面意見(jiàn)。雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。3.退費(fèi)政策（1）乙方在入住期間如因個(gè)人原因提前終止協(xié)議，甲方將按照以下退費(fèi)政策進(jìn)行處理：入住時(shí)間未滿(mǎn)[具體時(shí)間]的，甲方將退還乙方已支付服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]。入住時(shí)間超過(guò)[具體時(shí)間]的，甲方將按照剩余服務(wù)時(shí)間的比例退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)扣除已發(fā)生的費(fèi)用和違約金。（2）如因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法繼續(xù)入住，甲方將全額退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、入住手續(xù)1.入住申請(qǐng)流程（1）乙方應(yīng)向甲方提出入住申請(qǐng)，并填寫(xiě)《入住申請(qǐng)表》。（2）甲方將對(duì)乙方的申請(qǐng)進(jìn)行審核，如符合入住條件，將通知乙方進(jìn)行健康狀況評(píng)估。（3）乙方在通過(guò)健康狀況評(píng)估后，應(yīng)與甲方簽訂本協(xié)議，并繳納相關(guān)費(fèi)用。2.所需文件和資料（1）乙方在入住時(shí)應(yīng)向甲方提供本人的身份證、戶(hù)口本、體檢報(bào)告等相關(guān)文件和資料。（2）如乙方委托他人辦理入住手續(xù)，還應(yīng)提供委托人的身份證和授權(quán)委托書(shū)。3.入住時(shí)間安排（1）甲方將根據(jù)乙方的實(shí)際情況和養(yǎng)老院的床位情況，安排乙方的入住時(shí)間。（2）乙方應(yīng)在甲方通知的入住時(shí)間內(nèi)辦理入住手續(xù)，如因特殊原因無(wú)法按時(shí)入住，應(yīng)提前通知甲方并說(shuō)明原因。六、養(yǎng)老院的權(quán)利和義務(wù)1.提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求（1）甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的養(yǎng)老服務(wù)。（2）甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，保證乙方能夠享受到滿(mǎn)意的服務(wù)。（3）甲方應(yīng)建立健全的服務(wù)管理制度，加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)水平和質(zhì)量。2.安全保障措施（1）甲方應(yīng)加強(qiáng)養(yǎng)老院的安全管理，建立完善的安全制度和應(yīng)急預(yù)案，保證乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。（2）甲方應(yīng)定期對(duì)養(yǎng)老院的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其安全可靠。（3）甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)食品安全的管理，嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法律法規(guī)，保證乙方的飲食安全。3.對(duì)入住者的管理規(guī)定（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方的行為進(jìn)行管理和約束，乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度。（2）乙方如有違反規(guī)章制度的行為，甲方有權(quán)進(jìn)行批評(píng)教育或給予相應(yīng)的處罰。（3）甲方應(yīng)尊重乙方的人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私，不得歧視、虐待或侮辱乙方。七、入住者的權(quán)利和義務(wù)1.享受服務(wù)的權(quán)利（1）乙方有權(quán)享受甲方按照本協(xié)議約定提供的各項(xiàng)服務(wù)。（2）乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，如對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意，有權(quán)提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。（3）乙方有權(quán)參加甲方組織的各類(lèi)文化娛樂(lè)活動(dòng)，享受豐富多彩的精神文化生活。2.遵守養(yǎng)老院規(guī)定的義務(wù)（1）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方的規(guī)章制度，不得從事違法犯罪活動(dòng)。（2）乙方應(yīng)愛(ài)護(hù)養(yǎng)老院的設(shè)施設(shè)備和公共財(cái)物，不得損壞或擅自挪用。（3）乙方應(yīng)尊重其他入住者的權(quán)利和利益，不得干擾他人的正常生活。3.個(gè)人財(cái)物管理（1）乙方應(yīng)妥善保管自己的財(cái)物，如有遺失或損壞，應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。（2）甲方不承擔(dān)乙方財(cái)物的保管責(zé)任，但應(yīng)提供必要的協(xié)助和指導(dǎo)。（3）乙方不得攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入養(yǎng)老院。八、服務(wù)變更與終止1.服務(wù)內(nèi)容的變更（1）如因乙方的健康狀況或需求發(fā)生變化，甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。但甲方應(yīng)提前通知乙方，并說(shuō)明調(diào)整的原因和內(nèi)容。（2）乙方如對(duì)服務(wù)內(nèi)容的變更有異議，應(yīng)在接到通知后的[具體時(shí)間]內(nèi)提出書(shū)面意見(jiàn)。雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。2.協(xié)議的終止條件（1）本協(xié)議期滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動(dòng)終止。（2）乙方在入住期間如因健康狀況惡化，經(jīng)甲方評(píng)估認(rèn)為無(wú)法提供服務(wù)的，本協(xié)議終止。（3）乙方如違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。（4）因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，本協(xié)議終止。3.終止后的處理事宜（1）本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理離院手續(xù)。（2）乙方在離院時(shí)，應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，如有欠費(fèi)，甲方有權(quán)追討。（3）甲方應(yīng)將乙方的個(gè)人物品歸還乙方，如有遺失或損壞，應(yīng)按照實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。九、健康管理1.健康監(jiān)測(cè)與評(píng)估（1）甲方將定期為乙方進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，包括測(cè)量生命體征、檢查身體狀況等。（2）甲方將根據(jù)健康監(jiān)測(cè)結(jié)果，對(duì)乙方的健康狀況進(jìn)行評(píng)估，并制定相應(yīng)的健康管理方案。（3）乙方應(yīng)積極配合甲方的健康監(jiān)測(cè)和評(píng)估工作，如實(shí)提供個(gè)人健康信息。2.疾病預(yù)防與治療（1）甲方將采取有效的疾病預(yù)防措施，如定期消毒、接種疫苗等，預(yù)防傳染病的發(fā)生。（2）乙方在入住期間如發(fā)生疾病，甲方將及時(shí)進(jìn)行治療，并根據(jù)病情需要，安排轉(zhuǎn)院或請(qǐng)專(zhuān)家會(huì)診。（3）乙方應(yīng)按照醫(yī)生的建議進(jìn)行治療，按時(shí)服藥，積極配合治療工作。3.特殊情況處理（1）如乙方在入住期間出現(xiàn)突發(fā)疾病或意外情況，甲方將立即采取急救措施，并及時(shí)通知乙方的家屬或緊急聯(lián)系人。（2）在急救過(guò)程中，甲方將遵循先搶救后收費(fèi)的原則，保證乙方得到及時(shí)有效的救治。（3）對(duì)于患有慢性疾病的乙方，甲方將加強(qiáng)日常護(hù)理和管理，定期進(jìn)行隨訪和指導(dǎo)。十、隱私與保密1.入住者隱私保護(hù)（1）甲方將尊重乙方的隱私權(quán)，未經(jīng)乙方同意，不得泄露乙方的個(gè)人信息和隱私。（2）甲方應(yīng)采取必要的措施，保護(hù)乙方的居住環(huán)境和個(gè)人生活不受干擾。（3）乙方在入住期間如發(fā)覺(jué)甲方有侵犯其隱私權(quán)的行為，有權(quán)向甲方提出投訴和要求賠償。2.信息保密規(guī)定（1）甲、乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。（2）本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體年限]。（3）如因一方違反本條款的規(guī)定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決的途徑（1）本協(xié)議的履行過(guò)程中，如甲、乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商應(yīng)在一方提出書(shū)面協(xié)商請(qǐng)求后的[具體時(shí)間]內(nèi)開(kāi)始，并在[具體時(shí)間]內(nèi)達(dá)成解決方案。（3）協(xié)商過(guò)程中，雙方應(yīng)本著平等、互利、互諒的原則，積極尋求解決爭(zhēng)議的辦法。2.仲裁或訴訟的選擇（1）如協(xié)商不成，甲、乙雙方可以選擇向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）仲裁或訴訟的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。（3）在仲裁或訴訟期間，甲、乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭(zhēng)議的其他條款。十二、通知與聯(lián)系1.養(yǎng)老院與入住者的通知方式（1）甲、乙雙方在本協(xié)議中約定的通知方式為書(shū)面通知，包括信函、傳真、郵件等。（2）通知的送達(dá)時(shí)間以通知發(fā)出后的第[具體時(shí)間]為準(zhǔn)，如通知以郵件形式發(fā)送，則以郵件進(jìn)入對(duì)方郵箱系統(tǒng)的時(shí)間為準(zhǔn)。（3）甲、乙雙方應(yīng)保證對(duì)方能夠及時(shí)收到通知，如因地址變更、聯(lián)系方式變更等原因?qū)е峦ㄖ獰o(wú)法送達(dá)的，由變更方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.緊急聯(lián)系人信息（1）乙方應(yīng)在入住時(shí)指定一名緊急聯(lián)系人，并提供其姓名、聯(lián)系方式和與乙方的關(guān)系等信息。（2）緊急聯(lián)系人的信息如有變更，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。（3）在乙方發(fā)生緊急情況時(shí)，甲方將及時(shí)通知緊急聯(lián)系人。十三、附則1.協(xié)議的生效與變更（1）本協(xié)議自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（2）本協(xié)議的變更應(yīng)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。（3）本協(xié)議未盡事宜，可由甲、乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充，并以書(shū)面形式作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.法律適用與解釋?zhuān)?）本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。（2）本協(xié)議的條款如與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸，以國(guó)家