企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)部署協(xié)議

企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)部署協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：_________________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：_________________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________第一章總則1.1定義1.1.1“本協(xié)議”指本企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)部署協(xié)議。1.1.2“甲方”指委托乙方進行企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)部署的企業(yè)。1.1.3“乙方”指接受甲方委托，負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)部署的專業(yè)公司。1.1.4“知識管理系統(tǒng)”指用于企業(yè)內(nèi)部知識管理、存儲、共享和應(yīng)用的系統(tǒng)。1.2目的1.2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在知識管理系統(tǒng)部署過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2.2甲乙雙方應(yīng)本著互利共贏、誠實守信的原則，共同推進知識管理系統(tǒng)的部署工作。第二章項目范圍2.1系統(tǒng)部署2.1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方提供的知識管理系統(tǒng)進行部署，包括系統(tǒng)安裝、配置、調(diào)試等。2.1.2乙方應(yīng)保證知識管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。2.2培訓(xùn)與支持2.2.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供知識管理系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。2.2.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)使用過程中的技術(shù)支持，解決甲方在使用過程中遇到的問題。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定的時間、質(zhì)量完成知識管理系統(tǒng)的部署工作。3.1.2甲方應(yīng)提供乙方所需的資料、數(shù)據(jù)等信息，并協(xié)助乙方完成系統(tǒng)部署。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按時支付合同約定的費用。3.2.2乙方應(yīng)保證知識管理系統(tǒng)的部署質(zhì)量，按照約定的時間完成部署工作。第四章費用與支付4.1費用4.1.1乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，向甲方提供知識管理系統(tǒng)部署服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方實際完成的工作量，按照本協(xié)議約定的費用支付方式支付費用。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在協(xié)議簽署后7個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價款的30%作為預(yù)付款。4.2.2乙方完成知識管理系統(tǒng)部署并通過驗收后，甲方應(yīng)在驗收合格后7個工作日內(nèi)支付剩余款項。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按應(yīng)付金額的千分之五計算。5.1.2甲方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定時間完成知識管理系統(tǒng)部署的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按合同總價款的10%計算。5.2.2乙方提供的知識管理系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方無法正常使用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第六章系統(tǒng)維護與升級6.1系統(tǒng)維護6.1.1乙方負(fù)責(zé)對部署的知識管理系統(tǒng)進行定期維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。6.1.2乙方應(yīng)在接到甲方維護請求后2小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)解決問題。6.1.3乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行安全檢查，防止系統(tǒng)遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊或其他安全威脅。6.2系統(tǒng)升級6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)知識管理系統(tǒng)的發(fā)展和技術(shù)進步，定期對系統(tǒng)進行升級。6.2.2乙方在升級前應(yīng)通知甲方，并與甲方協(xié)商確定升級時間，以減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。6.2.3乙方應(yīng)保證升級后的系統(tǒng)兼容性，不影響甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性。第七章數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保障甲方知識管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全。7.1.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機制，保證數(shù)據(jù)在發(fā)生意外時能夠及時恢復(fù)。7.1.3乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案，并在事件發(fā)生時及時響應(yīng)和處理。7.2保密義務(wù)7.2.1乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露。7.2.2乙方的保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍應(yīng)繼續(xù)履行，直至保密信息公開或失去保密性。第八章項目驗收8.1驗收標(biāo)準(zhǔn)8.1.1甲方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定的部署范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行驗收。8.1.2驗收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、可用性和功能指標(biāo)。8.2驗收流程8.2.1乙方完成系統(tǒng)部署后，應(yīng)向甲方提交驗收申請。8.2.2甲方應(yīng)在收到驗收申請后10個工作日內(nèi)組織驗收，并出具驗收報告。第九章法律適用與爭議解決9.1法律適用9.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.1.2本協(xié)議項下的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2爭議解決9.2.1若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2.2爭議期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十章其他條款10.1通知10.1.1雙方之間的任何通知或通信，應(yīng)以書面形式進行，并通過郵件、快遞或掛號郵件等方式送達(dá)。10.1.2通知在發(fā)送方證明已經(jīng)按照約定方式發(fā)送后，視為已送達(dá)。10.2協(xié)議變更10.2.1本協(xié)議的任何變更或補充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署。10.2.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。10.3終止10.3.1除本協(xié)議另有約定外，任何一方違反本協(xié)議且無法補救的，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。10.3.2本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)妥善處理與協(xié)議相關(guān)的未了事宜。10.4完整性10.4.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于知識管理系統(tǒng)部署的完整協(xié)議。10.4.2本協(xié)議的任何附件、附錄和補充協(xié)議，均為本協(xié)議不可分割的一部分。第十一章轉(zhuǎn)讓與分包11.1轉(zhuǎn)讓11.1.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將其在本協(xié)議項下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.1.2甲方轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)時，應(yīng)保證受讓方同意并遵守本協(xié)議的條款。11.2分包11.2.1乙方在履行本協(xié)議過程中，可分包部分工作給具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方。11.2.2乙方應(yīng)對分包方的行為承擔(dān)責(zé)任，并保證分包方的行為符合本協(xié)議的約定。第十二章保險12.1保險責(zé)任12.1.1乙方應(yīng)為其員工在本協(xié)議履行過程中可能產(chǎn)生的意外傷害購買保險。12.1.2乙方應(yīng)保證其使用的設(shè)備、軟件等在本協(xié)議履行期間有適當(dāng)?shù)谋ｋU保障。12.2保險憑證12.2.1乙方應(yīng)在協(xié)議生效后30日內(nèi)向甲方提供有效的保險憑證。12.2.2甲方有權(quán)要求乙方在協(xié)議履行期間持續(xù)提供保險憑證。第十三章違約賠償13.1賠償范圍13.1.1乙方因違約給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.1.2賠償范圍包括但不限于甲方因違約所直接產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。13.2賠償方式13.2.1乙方應(yīng)在確定違約責(zé)任后15個工作日內(nèi)向甲方支付賠償金。13.2.2甲方有權(quán)要求乙方采取補救措施，以減輕因違約造成的損失。第十四章一般條款14.1合同效力14.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2本協(xié)議的有效期為協(xié)議生效之日起至項目驗收合格之日止。14.2合同副本14.2.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2.2本協(xié)議副本具有同等法律效力。第十五章附加條款15.1附加服務(wù)15.1.1乙方在完成本協(xié)議約定的服務(wù)外，可提供附加服務(wù)，附加服務(wù)需雙方另行協(xié)商。15.1.2附加服務(wù)的費用、范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)由雙方另行簽訂補充協(xié)議約定。15.2不可抗力15.2.1由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對方。15.2.2受影響的一方應(yīng)采取合理措施減輕不可抗力的影響，并盡力履行