2025年度酒店布草洗滌與客戶忠誠度培養(yǎng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度酒店布草洗滌與客戶忠誠度培養(yǎng)合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：2025年度酒店布草洗滌與客戶忠誠度培養(yǎng)合同甲方（酒店方）：_____________________________地址：____________________________________法定代表人：______________________________聯(lián)系方式：________________________________乙方（洗滌服務(wù)方）：_______________________地址：____________________________________法定代表人：______________________________聯(lián)系方式：________________________________鑒于甲方為提供優(yōu)質(zhì)酒店服務(wù)，乙方為專業(yè)洗滌服務(wù)提供商，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下合同條款：第一條合同標的1.1本合同標的為甲方酒店布草的洗滌服務(wù)，包括但不限于床單、被套、毛巾、浴巾、窗簾等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負責(zé)甲方酒店布草的洗滌、消毒、烘干、折疊、包裝等全過程服務(wù)。2.2乙方保證洗滌后的布草干凈、衛(wèi)生、無異味，符合國家相關(guān)標準。2.3乙方需在甲方指定的時間內(nèi)完成洗滌任務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。2.4乙方需按照甲方的要求，對洗滌設(shè)備進行定期維護和保養(yǎng)。第三條服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限自____年____月____日至____年____月____日。第四條服務(wù)費用4.1乙方按照甲方提供的布草數(shù)量及乙方報價，計算洗滌費用。4.2甲方應(yīng)于每個服務(wù)周期結(jié)束后，按照實際洗滌數(shù)量支付乙方費用。4.3甲方支付給乙方的費用包含洗滌、消毒、烘干、折疊、包裝等所有相關(guān)費用。第五條客戶忠誠度培養(yǎng)5.1乙方通過提供優(yōu)質(zhì)洗滌服務(wù)，提升甲方客戶滿意度，培養(yǎng)客戶忠誠度。5.2乙方可在服務(wù)過程中，根據(jù)甲方要求，提供增值服務(wù)，如個性化洗滌、特殊材質(zhì)處理等。5.3乙方需定期向甲方提供客戶滿意度調(diào)查報告，并針對調(diào)查結(jié)果提出改進措施。第六條違約責(zé)任6.1若乙方未按時完成洗滌任務(wù)，每延誤一日，應(yīng)向甲方支付____元違約金。6.2若乙方提供的洗滌服務(wù)不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方重新洗滌，并承擔相關(guān)費用。6.3若乙方違反合同約定，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同生效8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（酒店方）：_____________________________乙方（洗滌服務(wù)方）：_______________________簽訂日期：____年____月____日第二部分附件1.甲方酒店布草清單2.乙方洗滌服務(wù)報價3.客戶滿意度調(diào)查問卷第三部分保密條款1.雙方對本合同內(nèi)容及其附件負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。2.本保密條款在本合同有效期內(nèi)及合同終止后仍具有約束力。甲方（酒店方）：_____________________________乙方（洗滌服務(wù)方）：_______________________簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方（酒店方）和乙方（洗滌服務(wù)方）之外的，參與本合同履行的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、擔保方、監(jiān)督方、評估方等。二、第三方介入的情形（1）甲方或乙方根據(jù)合同約定，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。（2）合同履行過程中，因不可抗力或其他原因，需要第三方介入?yún)f(xié)調(diào)或解決爭議。（3）為提高合同履行的效率和質(zhì)量，甲方或乙方同意引入第三方進行監(jiān)督或評估。三、第三方責(zé)任限額3.1第三方在本合同中的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)其介入的具體情形和合同約定確定。（1）第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蜻`約，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）第三方在履行合同過程中，因故意或重大過失造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）第三方在合同履行過程中，因不可抗力等原因?qū)е潞贤男惺茏?，其?zé)任限額按合同約定執(zhí)行。四、第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方在本合同中的權(quán)利：（1）根據(jù)合同約定，享有相應(yīng)的服務(wù)費用或報酬。（2）有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和支持。（3）有權(quán)對合同履行情況進行監(jiān)督和評估。4.2第三方在本合同中的義務(wù)：（1）按照合同約定，履行相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助義務(wù)。（2）對甲方或乙方提供的信息和資料予以保密。（3）在合同履行過程中，確保自身行為符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。五、第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方介入本合同，不改變甲方、乙方之間的合同主體地位和權(quán)利義務(wù)。5.2第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)，由合同約定或另行簽訂的協(xié)議確定。5.3甲方、乙方與第三方之間發(fā)生爭議，應(yīng)按照合同約定或另行簽訂的協(xié)議解決。5.4第三方在本合同中的責(zé)任，不涉及甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。六、第三方介入程序6.1甲方或乙方需要第三方介入時，應(yīng)提前向?qū)Ψ酵ㄖ?，并說明介入的具體情形和目的。6.2雙方應(yīng)就第三方介入事宜達成一致意見，并簽訂相應(yīng)的協(xié)議或補充協(xié)議。6.3第三方介入后，甲方、乙方應(yīng)積極配合，確保合同順利履行。七、第三方變更或退出7.1第三方在合同履行過程中，如需變更或退出，應(yīng)提前通知甲方、乙方，并取得雙方同意。7.2第三方變更或退出后，不影響本合同的效力。7.3第三方變更或退出后，其權(quán)利義務(wù)由變更后的第三方或退出前的第三方承擔。八、其他8.1本修正條款為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。8.2本修正條款的簽訂、修改或補充，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致。8.3本修正條款的解釋權(quán)歸甲方、乙方和第三方共同享有。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方酒店布草清單詳細要求：清單應(yīng)詳細列出甲方酒店所有需要洗滌的布草種類、數(shù)量、尺寸、材質(zhì)等信息。說明：此清單作為合同附件，用于明確洗滌服務(wù)的具體內(nèi)容和數(shù)量。2.乙方洗滌服務(wù)報價詳細要求：報價應(yīng)包含洗滌服務(wù)的單價、總價、支付方式、支付周期等信息。說明：此報價單作為合同附件，用于明確雙方對洗滌服務(wù)費用的共識。3.客戶滿意度調(diào)查問卷詳細要求：問卷應(yīng)設(shè)計合理，能夠全面反映客戶對洗滌服務(wù)及酒店服務(wù)的滿意度。說明：此問卷作為合同附件，用于收集客戶反饋，評估乙方服務(wù)質(zhì)量。4.洗滌設(shè)備維護保養(yǎng)記錄詳細要求：記錄應(yīng)包括設(shè)備名稱、維護保養(yǎng)時間、保養(yǎng)內(nèi)容、維護保養(yǎng)人員等信息。說明：此記錄作為合同附件，用于證明乙方對洗滌設(shè)備的維護保養(yǎng)情況。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方在合同中的角色、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入合同履行過程中的行為。6.爭議解決協(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)明確爭議解決的方式、程序及責(zé)任承擔。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭議時的處理方式。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為乙方未按時完成洗滌任務(wù)責(zé)任認定標準：乙方每延誤一日，應(yīng)向甲方支付合同金額的_____%作為違約金。示例說明：若合同金額為10萬元，乙方延誤洗滌任務(wù)一日，則應(yīng)支付違約金1000元。乙方洗滌服務(wù)質(zhì)量不符合標準責(zé)任認定標準：乙方需重新洗滌不符合標準的布草，并承擔重新洗滌產(chǎn)生的費用。示例說明：若洗滌一批床單，因質(zhì)量問題需重新洗滌，乙方應(yīng)承擔該批床單的洗滌費用。甲方未按時支付費用責(zé)任認定標準：甲方每逾