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文檔簡介
機器售后合同范本1.甲方(買方/委托方):
名稱:×××科技有限公司
地址:××省××市××區(qū)××路××號
法定代表人:張××
聯系方式:05×1-×××××××
2.乙方(賣方/服務提供方):
名稱:×××機械設備有限公司
地址:××省××市××區(qū)××路××號
法定代表人:李××
聯系方式:05×2-×××××××
合同簡介:
鑒于甲方為拓展業(yè)務,提高生產效率,于×年×月×日向乙方采購了一批機器設備(以下簡稱“設備”),雙方簽訂了《設備采購合同》。為確保設備在使用過程中的正常運行,保障甲方的生產利益,雙方經友好協商,達成以下售后技術服務合作意向。
一、背景與前提條件
1.甲乙雙方已簽訂《設備采購合同》,乙方負責向甲方提供合同約定的設備。
2.為確保甲方在使用設備過程中獲得及時、專業(yè)的技術支持,提高設備使用效率,降低故障風險,甲乙雙方同意在設備采購合同基礎上,簽訂本機器售后合同。
3.本合同旨在明確雙方在售后服務方面的權利、義務,以及違約責任等內容,為雙方合作提供法律保障。
二、定義
1.設備:指甲方根據《設備采購合同》向乙方采購的機器設備。
2.售后服務:指甲方在使用設備過程中,乙方提供的技術支持、設備維修、設備升級、操作培訓等服務。
3.有效期限:自本合同簽訂之日起至設備質保期滿之日止。
三、雙方權利與義務
1.甲方權利與義務
(1)甲方有權按照合同約定,要求乙方提供設備售后服務。
(2)甲方應按照乙方的指導,合理使用設備,并按照約定支付售后服務費用。
(3)甲方應配合乙方進行設備維修、升級等工作,提供必要的場地、人員支持。
2.乙方權利與義務
(1)乙方有權按照合同約定,向甲方收取售后服務費用。
(2)乙方應在甲方提出服務請求后,及時提供專業(yè)的技術支持和服務。
(3)乙方應確保提供的設備配件、維修服務等符合國家相關標準,確保甲方設備正常運行。
四、價格與支付條件
1.雙方根據設備型號、服務內容等因素,協商確定售后服務價格。
2.甲方應在接受乙方服務后,按照約定的時間和方式支付服務費用。
五、履行期限
本合同有效期限為×年,自合同簽訂之日起計算。合同到期后,雙方如無異議,可續(xù)簽。
六、違約責任
1.雙方應嚴格履行本合同約定的義務,如一方違約,應承擔相應的違約責任。
2.因乙方原因導致設備故障、損壞的,乙方應承擔維修、更換等責任,并賠償甲方因此遭受的損失。
七、不可抗力
1.因不可抗力導致一方無法履行合同的,應及時通知對方,并提供相關證明。
2.受不可抗力影響的一方,可根據實際情況部分或全部免除責任。
八、爭議解決
雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應優(yōu)先通過友好協商解決。協商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
九、其他條款
1.本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協議。
2.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
十、附則
1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2.本合同附件包括但不限于:《設備采購合同》、設備清單等。
十一、簽署
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
法定代表人/負責人:
法定代表人/負責人:
簽訂日期:×年×月×日
第一條合同目的與范圍
本合同旨在確保甲方采購的設備在有效期限內獲得乙方專業(yè)的售后服務,包括但不限于設備維修、技術支持、操作培訓等,以保障甲方生產過程的連續(xù)性和穩(wěn)定性。具體內容包括:
1.設備故障的及時診斷與修復;
2.定期對設備進行保養(yǎng)和維護;
3.提供設備操作、維修等方面的培訓;
4.設備軟件的升級與優(yōu)化;
5.其他與設備售后服務相關的技術支持。
第二條定義
1.設備:指甲方根據《設備采購合同》向乙方采購的機器設備,具體型號和數量見附件。
2.售后服務:指甲方在使用設備過程中,乙方提供的技術支持、設備維修、設備升級、操作培訓等服務。
3.有效期限:本合同約定的售后服務期限,自合同簽訂之日起至設備質保期滿之日止。
第三條雙方權利與義務
1.甲方的權力和義務
(1)甲方有權在合同有效期內,要求乙方按照約定提供售后服務。
(2)甲方應按照乙方提供的技術資料和操作規(guī)程,合理使用設備,確保設備安全運行。
(3)甲方應在發(fā)現設備故障或異常情況時,及時通知乙方,并配合乙方進行故障排查和修復。
(4)甲方有權對乙方的服務進行評價,并對不滿意的服務提出改進要求。
(5)甲方應按照約定支付售后服務費用,如未按期支付,乙方有權暫?;蚪K止部分或全部服務。
2.乙方的權力和義務
(1)乙方有權在合同有效期內,向甲方收取約定的售后服務費用。
(2)乙方應在接到甲方服務請求后,按照約定的時間、地點提供及時、專業(yè)的服務。
(3)乙方應保證提供的維修配件、技術支持等符合國家相關標準,確保設備正常運行。
(4)乙方應對甲方人員進行設備操作、維修等方面的培訓,提高甲方人員的技術水平。
(5)乙方應定期對設備進行巡查,及時發(fā)現并解決潛在問題。
(6)乙方在提供服務過程中,應遵守甲方廠區(qū)的規(guī)章制度,確保安全生產。
(7)乙方如因特殊情況無法履行合同,應提前通知甲方,并采取相應措施減輕甲方損失。
第四條價格與支付條件
1.雙方根據設備型號、服務內容等因素,經協商確定售后服務的價格,具體收費標準見附件。
2.甲方應在接受乙方服務后,按照以下支付條件支付服務費用:
(1)服務完成后,乙方提供正規(guī)發(fā)票和付款通知;
(2)甲方應在接到付款通知后的七個工作日內,將服務費用支付至乙方指定的賬戶;
(3)支付方式包括銀行轉賬、現金支付等,具體支付方式由雙方協商確定。
3.若甲方未按約定時間支付服務費用,乙方有權按照逾期天數,收取逾期付款金額千分之五的滯納金。
第五條履行期限
1.本合同的有效期限為×年,自合同簽訂之日起計算。
2.以下為合同履行過程中的關鍵時間節(jié)點:
(1)設備安裝調試完成時間:×年×月×日;
(2)設備質保期滿時間:×年×月×日;
(3)售后服務到期時間:×年×月×日。
3.合同到期后,若雙方無異議,可續(xù)簽合同。
第六條違約責任
1.雙方應嚴格履行本合同約定的義務,如一方違約,應承擔相應的違約責任。
2.甲方違約情形及后果:
(1)若甲方未按約定時間支付服務費用,乙方有權暫?;蚪K止部分或全部服務,并要求甲方支付逾期付款的滯納金;
(2)若甲方未履行合同約定的其他義務,導致乙方無法提供正常服務,甲方應承擔相應的違約責任,并賠償乙方因此遭受的損失。
3.乙方違約情形及后果:
(1)若乙方未按約定時間、地點提供售后服務,甲方有權要求乙方支付違約金,違約金為本次服務費用的×%;
(2)若乙方提供服務不符合約定,導致設備故障、損壞,乙方應承擔維修、更換等責任,并賠償甲方因此遭受的損失;
(3)若乙方違反合同約定,泄露甲方的商業(yè)秘密,乙方應承擔違約責任,并賠償甲方因此遭受的一切損失。
4.違約方在承擔違約責任的同時,守約方有權要求違約方繼續(xù)履行合同。若違約方未能按照守約方的要求繼續(xù)履行合同,守約方有權解除合同,并要求違約方支付合同總金額×%的違約金。
第七條不可抗力
1.本合同所稱不可抗力,指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水、臺風等)、社會事件(如戰(zhàn)爭、罷工、暴亂等)以及政府行為(如政策變動、禁運等)。
2.發(fā)生不可抗力事件時,受影響的一方應立即通知對方,并提供相關證明。雙方應協商確定不可抗力事件對合同履行的影響,采取合理措施減輕損失。
3.受不可抗力影響的一方,在不可抗力事件發(fā)生期間,部分或全部免除履行合同的責任。但受影響方應盡快恢復正常履行能力,并通知對方。
4.不可抗力事件結束后,雙方應恢復履行合同。如不可抗力事件導致合同無法繼續(xù)履行,雙方可協商解除合同,互不承擔違約責任。
第八條爭議解決
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應優(yōu)先通過友好協商解決。
2.若協商不成,雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民調解委員會進行調解。
3.調解不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
4.在爭議解決過程中,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行合同其他條款。
5.爭議解決期間,雙方應保持克制,不得采取任何可能加劇爭議的措施,包括但不限于擅自終止合同、扣押對方財產等。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方就本合同履行過程中的任何通知、要求或請求,應以書面形式送達對方。送達地址為雙方在合同中注明的地址。
2.合同變更:本合同的任何修改、補充均應以書面形式進行,經雙方簽字(或蓋章)后生效。
3.終止條件:在以下情況下,任何一方均有權終止本合同:
(1)合同履行完畢;
(2)雙方協商一致終止;
(3)一方嚴重違約,導致合同無法繼續(xù)履行;
(4)發(fā)生不可抗力事件,導致合同無法繼續(xù)履行。
4.合同終止后,雙方應按照合同約定處理終止后的相關事宜,包括但不限于支付款項、退還保證金等。
第十條附則
1.本合同附件包括但不限于:《設備采購合同》、
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