2025年無錫市商業(yè)物業(yè)管理服務協(xié)議

2025年無錫市商業(yè)物業(yè)管理服務協(xié)議一、協(xié)議背景為進一步提高無錫市商業(yè)物業(yè)管理服務水平，保障業(yè)主合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)，無錫市商業(yè)物業(yè)管理服務協(xié)議（以下簡稱“本協(xié)議”）由無錫市物業(yè)管理協(xié)會（以下簡稱“甲方”）與各商業(yè)物業(yè)管理企業(yè)（以下簡稱“乙方”）共同簽訂。二、協(xié)議主體1.甲方：無錫市物業(yè)管理協(xié)會2.乙方：各商業(yè)物業(yè)管理企業(yè)三、協(xié)議內(nèi)容1.物業(yè)服務范圍（1）乙方負責商業(yè)物業(yè)的日常管理、維護、保養(yǎng)、綠化、清潔、保安、消防等工作；（2）乙方應按照國家和地方有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準，制定和完善商業(yè)物業(yè)管理規(guī)章制度；（3）乙方應定期對商業(yè)物業(yè)進行安全隱患排查，確保物業(yè)設施設備安全運行；（4）乙方應協(xié)助甲方開展物業(yè)服務質(zhì)量評價，及時整改存在問題；（5）乙方應積極配合政府相關(guān)部門開展各項檢查、評估工作。2.物業(yè)服務費用（1）乙方應根據(jù)無錫市物價局核定的收費標準，合理確定物業(yè)服務費用；（2）乙方應在每年____月____日前向甲方提交上一年度物業(yè)服務費用收支情況報告；（3）乙方應在每年____月____日前向甲方提交本年度物業(yè)服務費用預算報告；（4）乙方應按照甲方審定的物業(yè)服務費用預算，合理安排和使用物業(yè)服務費用。3.物業(yè)服務標準（1）乙方應按照國家和地方有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準，制定和完善商業(yè)物業(yè)管理服務標準；（2）乙方應確保物業(yè)服務質(zhì)量達到以下標準：a.綠化管理：綠化覆蓋率≥____%，綠化帶整潔、美觀；b.清潔管理：公共區(qū)域清潔度達到國家衛(wèi)生城市標準；c.保安管理：24小時安保服務，確保業(yè)主人身財產(chǎn)安全；d.設施設備維護：設施設備完好率≥____%；e.客戶服務：及時響應業(yè)主訴求，解決問題，滿意度≥____%。4.物業(yè)服務合同期限本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期為三年。協(xié)議到期后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。5.違約責任（1）乙方未按本協(xié)議約定提供物業(yè)服務，甲方有權(quán)要求乙方改正，情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議；（2）乙方違反本協(xié)議規(guī)定，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應承擔相應賠償責任；（3）甲方未按本協(xié)議約定支付物業(yè)服務費用，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務，甲方應在規(guī)定時間內(nèi)支付欠費，逾期未付的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。6.爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向無錫市仲裁委員會申請仲裁。四、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議；3.本協(xié)議自簽訂之日起生效。甲方（蓋章）：無錫市物業(yè)管理協(xié)會乙方（蓋章）：各商業(yè)物業(yè)管理企業(yè)簽訂日期：____年____月____日一、協(xié)議背景隨著無錫市商業(yè)物業(yè)市場的不斷發(fā)展，商業(yè)物業(yè)管理服務水平日益受到廣泛關(guān)注。為了規(guī)范商業(yè)物業(yè)管理活動，保障業(yè)主合法權(quán)益，提高物業(yè)服務質(zhì)量，甲方與乙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，簽訂本協(xié)議。二、協(xié)議主體甲方：無錫市物業(yè)管理協(xié)會，作為無錫市商業(yè)物業(yè)管理行業(yè)的自律組織，負責協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督商業(yè)物業(yè)管理活動。乙方：各商業(yè)物業(yè)管理企業(yè)，負責具體實施商業(yè)物業(yè)管理工作。三、協(xié)議內(nèi)容本協(xié)議主要包括物業(yè)服務范圍、物業(yè)服務費用、物業(yè)服務標準、物業(yè)服務合同期限、違約責任、爭議解決等內(nèi)容。1.物業(yè)服務范圍：乙方負責商業(yè)物業(yè)的日常管理、維護、保養(yǎng)、綠化、清潔、保安、消防等工作。2.物業(yè)服務費用：乙方應根據(jù)無錫市物價局核定的收費標準，合理確定物業(yè)服務費用。3.物業(yè)服務標準：乙方應確保物業(yè)服務質(zhì)量達到以下標準：綠化管理、清潔管理、保安管理、設施設備維護、客戶服務等方面。4.物業(yè)服務合同期限：本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期為三年。5.違約責任：雙方在履行本協(xié)議過程中，如發(fā)生違約行為，應承擔相應責任。6.爭議解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向無錫市仲裁委員會申請仲裁。四、其他約定本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。本協(xié)議自簽訂之日起生效。甲方（蓋章）：無錫市