2025年供需合同款項(xiàng)回收流程規(guī)范

2025年供需合同款項(xiàng)回收流程規(guī)范一、引言為確保____年度供需合同款項(xiàng)的及時(shí)回收，規(guī)范合同款項(xiàng)回收流程，提高工作效率，特制定本規(guī)范。本規(guī)范適用于公司內(nèi)部各相關(guān)部門及人員在合同款項(xiàng)回收過程中的操作。二、回收流程1.合同簽訂（1）合同簽訂前，業(yè)務(wù)部門需對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行評(píng)估，確?？蛻艟邆渎男泻贤哪芰?。（2）合同簽訂時(shí)，業(yè)務(wù)部門應(yīng)詳細(xì)記錄合同條款，明確款項(xiàng)支付的時(shí)間、金額及方式。2.款項(xiàng)催收（1）合同生效后，財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行款項(xiàng)催收。（2）催收過程中，財(cái)務(wù)部門應(yīng)做好記錄，包括催收時(shí)間、催收方式、客戶反饋等。3.款項(xiàng)回收（1）客戶支付款項(xiàng)后，財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)核對(duì)款項(xiàng)，確認(rèn)無誤后進(jìn)行賬務(wù)處理。（2）財(cái)務(wù)部門應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)回收情況反饋給業(yè)務(wù)部門。4.款項(xiàng)跟進(jìn)（1）業(yè)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)財(cái)務(wù)部門的反饋，對(duì)未回收款項(xiàng)進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)。（2）業(yè)務(wù)部門應(yīng)定期與客戶溝通，了解款項(xiàng)支付進(jìn)展，確?？铐?xiàng)及時(shí)回收。5.款項(xiàng)回收統(tǒng)計(jì)（1）財(cái)務(wù)部門應(yīng)每月對(duì)合同款項(xiàng)回收情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，形成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。（2）統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)包括合同編號(hào)、合同金額、已回收金額、未回收金額等詳細(xì)信息。三、回收管理1.建立客戶檔案（1）業(yè)務(wù)部門應(yīng)建立客戶檔案，包括客戶基本信息、合同信息、款項(xiàng)支付情況等。（2）客戶檔案應(yīng)及時(shí)更新，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。2.回收風(fēng)險(xiǎn)管理（1）業(yè)務(wù)部門應(yīng)關(guān)注客戶信用狀況變化，對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)的客戶進(jìn)行預(yù)警。（2）財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)預(yù)警信息，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)客戶的款項(xiàng)回收管理。3.回收激勵(lì)（1）公司設(shè)立回收獎(jiǎng)金，對(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成款項(xiàng)回收的部門和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。（2）獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)回收金額、回收速度等因素確定。四、責(zé)任與監(jiān)督1.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)合同款項(xiàng)的催收和跟進(jìn)，對(duì)款項(xiàng)回收情況承擔(dān)責(zé)任。2.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)款項(xiàng)的核對(duì)和賬務(wù)處理，對(duì)款項(xiàng)回收的準(zhǔn)確性承擔(dān)責(zé)任。3.公司設(shè)立合同款項(xiàng)回收監(jiān)督小組，對(duì)回收過程進(jìn)行監(jiān)督，確保流程的規(guī)范執(zhí)行。4.對(duì)違反本規(guī)范的行為，公司將視情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰。五、附則1.本規(guī)范自發(fā)布之日起實(shí)施，如有未盡事宜，可根據(jù)實(shí)際情況予以調(diào)整。2.本規(guī)范的解釋權(quán)歸公司所有。3.各相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)本規(guī)范，制定具體的實(shí)施細(xì)則，確保規(guī)范的有效執(zhí)行。4.本規(guī)范如有變更，公司將及時(shí)