IATF16949內(nèi)部審核員試題-空白卷

第1頁(yè)共4頁(yè)ISO9001:2015&IATF16949：2016質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員培訓(xùn)考試試題部門：姓名：成績(jī)：一、名詞解釋：（每題3分，共15分）審核：2、不符合：顧客導(dǎo)向過程(COP)：4、支持過程(SP)：5、管理過程(MP)：二、是非判斷題：（正確以“√”表示，錯(cuò)誤以“×”表示，每題2分，共18分）1、IATF16949：2016版質(zhì)量管理體系（技術(shù)規(guī)范）標(biāo)準(zhǔn)主要是用于產(chǎn)品認(rèn)證。（）2、內(nèi)審員主要職責(zé)是作公正的審核和客觀的判斷，而對(duì)于受審核部門出現(xiàn)的不符合項(xiàng)，則無(wú)責(zé)任提出糾正與預(yù)防措施的建議。（）3、按合同規(guī)定，機(jī)床廠的顧客已對(duì)其供應(yīng)商提供的電腦程控配件作了驗(yàn)證；因此，機(jī)床廠就不必再對(duì)該配件制造廠作分承包方評(píng)價(jià)。（）4、所有返工/返修后的產(chǎn)品必須按規(guī)定的程序/文件再作檢驗(yàn)，但不一定要全部符合原來(lái)規(guī)定的要求。（）5、當(dāng)一個(gè)企業(yè)的某個(gè)過程由其分承包方承擔(dān)委外加工時(shí)，公司應(yīng)將其在質(zhì)量管理體系中予以明確識(shí)別和鑒定,但企業(yè)無(wú)需對(duì)此過程進(jìn)行控制。（）6、IATF16949：2016質(zhì)量管理體系（技術(shù)規(guī)范）標(biāo)準(zhǔn)適用于所有的產(chǎn)品制造業(yè)，只要一家企業(yè)申請(qǐng)IATF16949：2016質(zhì)量管理體系（技術(shù)規(guī)范）認(rèn)證，不管它所生產(chǎn)的產(chǎn)品用在什么方面或其它領(lǐng)域，都可以申請(qǐng)IATF16949：2016質(zhì)量管理體系（技術(shù)規(guī)范）認(rèn)證。（）7、過程方法的目的是：組織在于獲取持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)態(tài)循環(huán)，使組織在產(chǎn)品、組織績(jī)效和業(yè)績(jī)、有效性和效率方面取得更大的收益。（）8、嚴(yán)重不符合是指：質(zhì)量體系與約定的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)或合同的要求不符或造成系統(tǒng)性失效的不合格。（）9、“烏龜圖”中的問題“四只腳”著重考慮了每一個(gè)過程的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)。管理者使用這四個(gè)問題開發(fā)用來(lái)降低其組織特有的過程風(fēng)險(xiǎn)的綜合計(jì)劃。這些措施可以促使組織建立必要的支持過程，使用適當(dāng)?shù)脑O(shè)備，提供合適的培訓(xùn)，安裝有效的測(cè)量體系，開發(fā)有用的工作輔助裝置。（）三、單項(xiàng)選擇題：（在正確答案前打“√”，每題3分，共24分）1、IATF16949：2016版質(zhì)量管理體系（技術(shù)規(guī)范）標(biāo)準(zhǔn)7.5.3.2條款中的c）是指：A）從所有發(fā)放或工作場(chǎng)所及時(shí)撤出失效和/或作廢的文件或以其它方式確保防止誤用。B）為法律和/或積累知識(shí)的目的所保留的任何已作廢的文件，都應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)標(biāo)識(shí)。C）確保在使用處可獲得適用文件的有關(guān)版本。2、產(chǎn)品質(zhì)量滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，質(zhì)量管理體系符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的主要客觀證據(jù)是：A）質(zhì)量手冊(cè)B）質(zhì)量手冊(cè)及系列程序文件C）質(zhì)量記錄D）作業(yè)指導(dǎo)書3、在審核準(zhǔn)備時(shí)，重要的一個(gè)步驟是要：A）做計(jì)劃B）界定審核范圍C）挑選一位審核組長(zhǎng)D）以上全是4、假如你們公司的采購(gòu)部在與原材料供應(yīng)商簽定采購(gòu)合同前，委派你去參加對(duì)該廠的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，這種審核應(yīng)該是：A）第一方審核B）第二方審核C）第三方審核5、內(nèi)部質(zhì)量審核人員必須是：A）從事與質(zhì)量有關(guān)的工作，并公司經(jīng)最高管理者批準(zhǔn)的B）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量管理部門領(lǐng)導(dǎo)C）與被審核部門無(wú)直接責(zé)任，且有資格并被公司高階層管理者授權(quán)的人員6、在IATF16949：2016質(zhì)量管理（技術(shù)規(guī)范）中只有（）才是被允許的排除和刪減。A）8章節(jié)中產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)要素中，企業(yè)沒有的內(nèi)容B）8.3要素，如組織沒有產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)職責(zé)的有關(guān)部分C）7.1.5.3.1內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室要素7、ISO9001：2015質(zhì)量管理體系中所描述和說(shuō)明的供應(yīng)鏈?zhǔn)侵福篈）顧客→組織→分承包商B）分供方→供方→組織C）組織→顧客→供方D）供方→組織→顧客8、組織的質(zhì)量方針必須包括：A）顧客滿意的含義B）持續(xù)改進(jìn)的承諾C）對(duì)滿足顧客要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾D）對(duì)過程方法的運(yùn)用四、案例分析：（每題5分，共25分）1、下列問題請(qǐng)判斷不符合IATF16949：2016版質(zhì)量管理體系（技術(shù)規(guī)范）標(biāo)準(zhǔn)中的哪個(gè)條款，并根據(jù)其不符合性質(zhì)的程度判定其是嚴(yán)重不符合還是一般不符合。A）裝配車間主任所提供的設(shè)備管理臺(tái)帳中無(wú)該車間重要設(shè)備的保養(yǎng)記錄，現(xiàn)場(chǎng)也提供不出已做了維護(hù)的證據(jù)。B）有一批急需加工出廠的L70*70角鋼，來(lái)不及做進(jìn)貨檢驗(yàn)，按公司規(guī)定經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)作緊急放行。這批料被轉(zhuǎn)到下個(gè)工段，審核員見操作工正在下料，問他是否知道這批是緊急放行材料，工人講：“我主要任務(wù)是嚴(yán)格按規(guī)定尺寸下料，不出差錯(cuò)，放行的事我不管它”，審核員看到這批材料無(wú)任何標(biāo)記。C）為保證產(chǎn)品質(zhì)量，公司在該工序操作規(guī)范中規(guī)定：火爐溫度80攝氏度，保持10小時(shí)。查現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)錄是48攝氏度，15小時(shí)。值班組長(zhǎng)說(shuō)這兩種方法是等效的。D）前進(jìn)化工廠成品車間工序檢測(cè)記錄表中“手感情況”欄目中，發(fā)現(xiàn)實(shí)際記錄的是“儀表測(cè)量值”，主任工程師說(shuō)，手感情況這一項(xiàng)目已經(jīng)過時(shí)，兩年前就不用了，現(xiàn)在的記錄大家都知道，而且以前的表格打印的很多，不用掉太浪費(fèi)。E）某工作方法規(guī)定，測(cè)量?jī)x器所用的檢測(cè)工具應(yīng)經(jīng)校準(zhǔn)，貼有合格標(biāo)簽，并由計(jì)量室統(tǒng)一發(fā)放。而在生產(chǎn)線上發(fā)現(xiàn)所有的檢測(cè)工具既沒有任何校準(zhǔn)合格標(biāo)簽也沒有作任何標(biāo)識(shí)。五、問答題（共7+5+6＝18分）1.請(qǐng)描述應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施有哪些