2025年辦公樓物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書

2025年辦公樓物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：鑒于甲方為____年____月建成的辦公樓的所有權(quán)人，乙方為具備相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)提供商，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就甲方辦公樓的物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)管理服務(wù)范圍及內(nèi)容1.物業(yè)管理服務(wù)范圍：甲方辦公樓內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化環(huán)境等。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：（1）公共區(qū)域清潔：乙方負(fù)責(zé)甲方辦公樓公共區(qū)域的日常清潔工作，包括地面、墻面、衛(wèi)生間、電梯間等。（2）設(shè)施設(shè)備維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)甲方辦公樓內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常巡查、維修、保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。（3）綠化環(huán)境養(yǎng)護(hù)：乙方負(fù)責(zé)甲方辦公樓內(nèi)綠化環(huán)境的養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化帶的整潔、美觀。（4）安全管理：乙方負(fù)責(zé)甲方辦公樓內(nèi)的安全管理工作，包括防火、防盜、防自然災(zāi)害等。（5）客戶服務(wù)：乙方設(shè)立客戶服務(wù)中心，為甲方提供一站式服務(wù)，包括物業(yè)咨詢、投訴處理、便民服務(wù)等。二、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。2.乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行自我評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行整改。3.乙方應(yīng)設(shè)立客戶滿意度調(diào)查，了解甲方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的滿意度，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.乙方應(yīng)建立健全投訴處理機(jī)制，對(duì)甲方的投訴及時(shí)響應(yīng)、妥善處理。三、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按照乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)按月支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，支付時(shí)間為每月____日前。3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整：如遇政策調(diào)整、物價(jià)上漲等原因，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，調(diào)整前應(yīng)提前____個(gè)月通知甲方。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利：（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。（2）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行合同義務(wù)的行為提出整改要求。2.甲方義務(wù)：（1）甲方應(yīng)按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展物業(yè)管理服務(wù)工作。（3）甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，維護(hù)辦公樓的公共秩序。3.乙方權(quán)利：（1）乙方有權(quán)按照約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方有權(quán)對(duì)甲方不履行合同義務(wù)的行為提出整改要求。4.乙方義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。（3）乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。五、合同期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。六、爭(zhēng)議解決如雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.本協(xié)議的修改、補(bǔ)充，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可采用書面形式進(jìn)行。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日以上協(xié)議書內(nèi)容，旨在明確雙方在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)，共同維護(hù)甲方辦公樓的正常運(yùn)營(yíng)。雙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定的內(nèi)容