網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)及運營維護(hù)合同

網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)及運營維護(hù)合同合同編號：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（開發(fā)及運營方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指甲乙雙方于本合同中約定的需求方，負(fù)責(zé)提供網(wǎng)絡(luò)平臺的需求和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。1.2乙方：指甲乙雙方于本合同中約定的開發(fā)及運營方，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺的開發(fā)、運營和維護(hù)。1.3網(wǎng)絡(luò)平臺：指甲乙雙方合作開發(fā)的，用于實現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)需求的互聯(lián)網(wǎng)平臺。第二章合同背景2.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬開發(fā)一款網(wǎng)絡(luò)平臺，特委托乙方進(jìn)行開發(fā)、運營及維護(hù)。2.2乙方具備豐富的網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)及運營經(jīng)驗，同意為甲方提供相應(yīng)服務(wù)。第三章項目內(nèi)容及要求3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺的開發(fā)。3.1.1乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)平臺的穩(wěn)定性、安全性、易用性，保證平臺能夠滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。3.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供完整的開發(fā)文檔、技術(shù)支持及培訓(xùn)。3.2乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺的運營及維護(hù)。3.2.1乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)平臺的正常運行，對出現(xiàn)的故障及時進(jìn)行修復(fù)。3.2.2乙方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行優(yōu)化和升級，以適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)對網(wǎng)絡(luò)平臺的功能和功能提出合理要求。4.1.2甲方應(yīng)按約定時間向乙方支付合同款項。4.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成網(wǎng)絡(luò)平臺的開發(fā)、運營及維護(hù)工作。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定收取合同款項。4.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供優(yōu)質(zhì)的開發(fā)、運營及維護(hù)服務(wù)。4.2.3乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)平臺的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第五章項目進(jìn)度及交付5.1乙方應(yīng)在合同簽訂后______個工作日內(nèi)，向甲方提供網(wǎng)絡(luò)平臺的初步設(shè)計方案。5.2甲方應(yīng)在收到乙方提供的初步設(shè)計方案后______個工作日內(nèi)，進(jìn)行審核并給出反饋意見。5.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋意見，對初步設(shè)計方案進(jìn)行修改和完善，并在修改完成后______個工作日內(nèi)，向甲方提供最終設(shè)計方案。5.4乙方應(yīng)在最終設(shè)計方案確認(rèn)后______個工作日內(nèi)，完成網(wǎng)絡(luò)平臺的開發(fā)工作，并交付給甲方。5.5甲方應(yīng)在收到乙方交付的網(wǎng)絡(luò)平臺后______個工作日內(nèi)，進(jìn)行驗收。如驗收合格，甲方應(yīng)按約定支付合同款項。如驗收不合格，乙方應(yīng)在______個工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至驗收合格。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)為甲方提供為期______年的免費技術(shù)支持服務(wù)，自網(wǎng)絡(luò)平臺驗收合格之日起計算。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)故障排查、修復(fù)，系統(tǒng)升級與維護(hù)，數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。6.1.3乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后______小時內(nèi)響應(yīng)，并及時解決問題。6.2培訓(xùn)6.2.1乙方應(yīng)向甲方提供網(wǎng)絡(luò)平臺的使用培訓(xùn)，保證甲方能夠熟練掌握平臺操作。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：平臺基本操作、功能模塊使用、安全管理等。6.2.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供定制化的培訓(xùn)方案，并在培訓(xùn)完成后提供培訓(xùn)資料。第七章質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)平臺的質(zhì)量，保證其符合甲方提出的各項功能和功能要求。7.1.1乙方應(yīng)采用業(yè)界認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行開發(fā)，保證網(wǎng)絡(luò)平臺的質(zhì)量和穩(wěn)定性。7.1.2乙方應(yīng)提供完整的測試報告，包括但不限于功能測試、功能測試、安全測試等。7.2若網(wǎng)絡(luò)平臺存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)責(zé)任：7.2.1對于重大質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在發(fā)覺后______小時內(nèi)啟動緊急修復(fù)程序。7.2.2對于一般性問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后______個工作日內(nèi)解決。7.2.3若質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)按照本合同第十二章的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章信息安全與保密8.1乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)平臺的數(shù)據(jù)安全，采取必要的技術(shù)措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、披露、篡改或破壞。8.1.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全評估，及時修復(fù)發(fā)覺的安全漏洞。8.1.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證甲方數(shù)據(jù)在任何情況下都能夠恢復(fù)。8.2雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密。8.2.1雙方應(yīng)對保密信息采取合理的安全措施，防止其泄露給第三方。8.2.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后______年內(nèi)繼續(xù)有效。第九章合同變更與終止9.1任何一方如需變更本合同的內(nèi)容，應(yīng)提前______個工作日書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。9.2在以下情況下，本合同可以終止：9.2.1雙方協(xié)商一致，簽訂書面終止協(xié)議。9.2.2任意一方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)另一方書面催告后______個工作日內(nèi)仍未糾正。9.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。9.3合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同的約定處理尚未履行完畢的事項，并辦理合同終止手續(xù)。第十章違約責(zé)任10.1若乙方未能按照約定時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成網(wǎng)絡(luò)平臺的開發(fā)、運營或維護(hù)工作，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計算方式為：合同總金額的______%。10.2若乙方違反本合同第八章的規(guī)定，導(dǎo)致甲方信息泄露或遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此造成的全部損失。10.3若甲方未能按照約定時間向乙方支付合同款項，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金計算方式為：逾期付款金額的______%。10.4任何一方因違約導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十二章法律適用12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2本合同所涉及的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、數(shù)據(jù)安全等內(nèi)容，應(yīng)符合中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第十三章合同的生效與終止13.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2本合同的有效期為______年，自生效之日起計算。13.3本合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。13.4本合同提前終止的，終止協(xié)議應(yīng)由雙方簽署，并明確終止事項的處理方式。第十四章一般條款14.1本合同的任何修改、補充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十五章其他15.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。15.2雙方應(yīng)積極履行社會責(zé)任，保障用戶權(quán)益，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序。15.3本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。簽字