網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)用戶信息發(fā)布規(guī)范及免責(zé)條款

網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)用戶信息發(fā)布規(guī)范及免責(zé)條款合同編號(hào)：__________甲方（網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：公司名稱：[公司名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)用戶）：用戶名：[用戶名]真實(shí)姓名：[真實(shí)姓名]身份證號(hào)：[身份證號(hào)碼]地址：[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]一、總則1.適用范圍本規(guī)范適用于甲方所運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“本平臺(tái)”）上的所有用戶信息發(fā)布行為。2.定義與解釋（1）“用戶信息”指乙方在本平臺(tái)上發(fā)布的文字、圖片、音頻、視頻等各種形式的信息。（2）“發(fā)布行為”指乙方將用戶信息至本平臺(tái)的操作。二、用戶信息發(fā)布規(guī)范1.信息內(nèi)容要求（1）合法性乙方發(fā)布的信息應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，不得含有違法內(nèi)容，如宣揚(yáng)恐怖主義、暴力、淫穢、賭博、詐騙等。（2）真實(shí)性乙方應(yīng)保證所發(fā)布的信息真實(shí)可靠，不得故意發(fā)布虛假信息或誤導(dǎo)他人。（3）準(zhǔn)確性乙方發(fā)布的信息應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，不得存在錯(cuò)誤或模糊不清的內(nèi)容。（4）完整性乙方發(fā)布的信息應(yīng)完整，不得故意隱瞞重要信息。2.信息發(fā)布行為規(guī)范（1）遵守法律法規(guī)乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用本平臺(tái)從事違法犯罪活動(dòng)。（2）尊重他人權(quán)益乙方應(yīng)尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等合法權(quán)益，不得發(fā)布侵犯他人權(quán)益的信息。（3）避免虛假宣傳乙方不得發(fā)布虛假的商業(yè)宣傳信息，不得夸大產(chǎn)品或服務(wù)的功效。（4）防止惡意攻擊乙方不得發(fā)布惡意攻擊他人的信息，不得進(jìn)行人身攻擊或侮辱謾罵。三、平臺(tái)的權(quán)利與義務(wù)1.平臺(tái)的管理權(quán)利（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方發(fā)布的信息進(jìn)行審核和管理，有權(quán)刪除違反本規(guī)范的信息。（2）甲方有權(quán)對(duì)違反本規(guī)范的乙方采取警告、限制發(fā)布信息、封禁賬號(hào)等措施。2.平臺(tái)的服務(wù)提供義務(wù)（1）甲方應(yīng)向乙方提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)服務(wù)，保證平臺(tái)的正常運(yùn)行。（2）甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方的咨詢和投訴，提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。3.平臺(tái)的信息審核與監(jiān)督（1）甲方應(yīng)建立健全信息審核機(jī)制，對(duì)乙方發(fā)布的信息進(jìn)行審核，保證信息的合法性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。（2）甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)的監(jiān)督管理，及時(shí)發(fā)覺(jué)和處理違規(guī)行為，維護(hù)平臺(tái)的正常秩序。四、用戶的權(quán)利與義務(wù)1.用戶的信息發(fā)布權(quán)利乙方有權(quán)在本平臺(tái)上發(fā)布符合本規(guī)范的信息，享有言論自由的權(quán)利。2.用戶的賬號(hào)管理義務(wù)（1）乙方應(yīng)妥善保管自己的賬號(hào)和密碼，不得將賬號(hào)借給他人使用。（2）乙方應(yīng)及時(shí)修改密碼，保證賬號(hào)的安全。3.用戶的隱私保護(hù)義務(wù)（1）乙方應(yīng)尊重其他用戶的隱私，不得擅自公開(kāi)他人的個(gè)人信息。（2）乙方應(yīng)注意保護(hù)自己的隱私，不得在本平臺(tái)上發(fā)布過(guò)于敏感的個(gè)人信息。4.用戶對(duì)發(fā)布信息的責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)自己發(fā)布的信息負(fù)責(zé)，如因發(fā)布信息引發(fā)的法律糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、信息審核與處理1.審核機(jī)制（1）甲方將采用人工審核和技術(shù)審核相結(jié)合的方式，對(duì)乙方發(fā)布的信息進(jìn)行審核。（2）審核內(nèi)容包括信息的合法性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性以及是否符合本規(guī)范的要求。2.違規(guī)信息的處理方式（1）警告與提醒對(duì)于初次違反本規(guī)范的乙方，甲方將給予警告并提醒其改正。（2）信息刪除對(duì)于違反本規(guī)范的信息，甲方有權(quán)予以刪除。（3）賬號(hào)封禁對(duì)于多次違反本規(guī)范或情節(jié)嚴(yán)重的乙方，甲方有權(quán)封禁其賬號(hào)。3.用戶申訴流程（1）乙方如對(duì)甲方的處理結(jié)果有異議，有權(quán)在收到處理通知后的[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)提出申訴。（2）申訴應(yīng)通過(guò)本平臺(tái)指定的申訴渠道進(jìn)行，并提交相關(guān)證據(jù)和說(shuō)明。（3）甲方將在收到申訴后的[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行復(fù)查，并將復(fù)查結(jié)果通知乙方。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.用戶發(fā)布信息的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）乙方在本平臺(tái)上發(fā)布的信息的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方同意甲方在本平臺(tái)上展示和使用其信息。（2）乙方應(yīng)保證其發(fā)布的信息不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如因侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)引發(fā)的法律糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.平臺(tái)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施（1）甲方將采取技術(shù)措施和管理措施，保護(hù)乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止他人侵權(quán)。（2）甲方如發(fā)覺(jué)有侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，將及時(shí)采取措施予以制止，并配合乙方維護(hù)其合法權(quán)益。七、隱私保護(hù)1.個(gè)人信息的收集與使用（1）甲方將按照法律法規(guī)的規(guī)定，收集和使用乙方的個(gè)人信息。（2）甲方收集的個(gè)人信息將用于提供本平臺(tái)的服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行用戶管理等目的。2.隱私政策的告知與同意（1）甲方將在本平臺(tái)上公布隱私政策，告知乙方個(gè)人信息的收集、使用、存儲(chǔ)、共享等情況。（2）乙方在注冊(cè)本平臺(tái)賬號(hào)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀隱私政策，并表示同意。3.用戶信息的安全保障（1）甲方將采取技術(shù)措施和管理措施，保障乙方個(gè)人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丟失等情況的發(fā)生。（2）甲方如發(fā)覺(jué)個(gè)人信息存在安全隱患，將及時(shí)采取措施予以解決，并通知乙方。八、免責(zé)條款1.一般免責(zé)聲明甲方盡力提供準(zhǔn)確、完整的信息和服務(wù)，但不對(duì)信息的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性做任何保證。對(duì)于因使用本平臺(tái)而產(chǎn)生的任何直接、間接、偶然、特殊及繼起的損害，甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.不可抗力情況下的免責(zé)如因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等）導(dǎo)致甲方無(wú)法履行本合同的全部或部分義務(wù)，甲方不承擔(dān)責(zé)任。但甲方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后及時(shí)通知乙方，并在合理期限內(nèi)提供證明。3.第三方行為導(dǎo)致的免責(zé)如因第三方的行為（如黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)故障等）導(dǎo)致甲方無(wú)法履行本合同的全部或部分義務(wù)，甲方不承擔(dān)責(zé)任。但甲方應(yīng)盡力采取措施減少損失，并及時(shí)通知乙方。九、違約責(zé)任1.用戶的違約責(zé)任（1）若乙方違反本合同的任何條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金[具體金額]元。（2）若乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償甲方的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。2.平臺(tái)的違約責(zé)任若甲方違反本合同的任何條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金[具體金額]元。若甲方的違約行為給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償乙方的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。十、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向本平臺(tái)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。2.仲裁條款若協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁解決。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。3.訴訟選擇若仲裁條款無(wú)效或雙方不同意仲裁，任何一方均可向本平臺(tái)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求（1）雙方之間的任何通知或通訊應(yīng)以書(shū)面形式（包括郵件、短信、傳真等）發(fā)送至對(duì)方在本合同中指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱。（2）通知在下列時(shí)間視為送達(dá)：以郵件發(fā)送的，發(fā)送后[具體時(shí)間]小時(shí)視為送達(dá)；以短信發(fā)送的，發(fā)送后[具體時(shí)間]小時(shí)視為送達(dá)；以傳真發(fā)送的，傳真發(fā)出后視為送達(dá)；以郵寄方式發(fā)送的，寄出后[具體時(shí)間]天視為送達(dá)。2.送達(dá)的認(rèn)定若一方變更聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱，應(yīng)在變更后[具體時(shí)間]天內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。否則，對(duì)方按照原聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。十二、合同的變更與終止1.合同的變更條件與程序（1）本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）若法律法規(guī)發(fā)生變化或本平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容、規(guī)則發(fā)生調(diào)整，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本合同進(jìn)行相應(yīng)的變更。甲方將在本平臺(tái)上發(fā)布變更通知，乙方如不同意變更內(nèi)容，有權(quán)終止本合同。2.合同的終止情形（1）雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。（2）乙方違反本合同的任何條款，甲方有權(quán)終止本合同。（3）若甲方停止運(yùn)營(yíng)本平臺(tái)，本合同自動(dòng)終止。十三、法律適用與管轄1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律]法律。2.管轄法院雙方同意，因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均由本平臺(tái)所在地有管轄權(quán)的人民法院管轄。十四、其他條款1.補(bǔ)充約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于本事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。3.合同的生效與解釋（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（2）本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。如對(duì)本合同的條