2025年度客運合同中承運人旅客人身傷害賠償責任認定與處理

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度客運合同中承運人旅客人身傷害賠償責任認定與處理甲方（承運方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（旅客方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、旅客人身傷害賠償責任認定1.賠償責任范圍甲方在履行客運合同過程中，因下列原因造成乙方旅客人身傷害的，應承擔賠償責任：a.甲方車輛存在設(shè)計缺陷或故障；b.甲方駕駛員操作失誤；c.甲方未按照規(guī)定維護車輛，導致車輛存在安全隱患；d.甲方違反客運規(guī)定，造成旅客人身傷害。2.責任認定依據(jù)乙方旅客人身傷害的賠償責任認定，應以國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及客運合同約定為依據(jù)。二、旅客人身傷害處理1.報告與通知乙方旅客發(fā)生人身傷害后，甲方應立即采取措施，保護現(xiàn)場，并及時向相關(guān)部門報告。同時，甲方應通知乙方及其家屬。2.協(xié)商與調(diào)解甲方與乙方就旅客人身傷害賠償事宜進行協(xié)商，協(xié)商不成的，可依法申請調(diào)解或仲裁。3.賠償支付甲方應在協(xié)商或調(diào)解達成一致后，按照協(xié)議約定或法定賠償標準，及時支付乙方旅客人身傷害賠償金。三、賠償期限與標準1.賠償期限甲方應在旅客人身傷害發(fā)生之日起______日內(nèi)（具體時長）完成賠償支付。2.賠償標準旅客人身傷害賠償標準按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及客運合同約定執(zhí)行。四、其他約定1.保密條款甲方和乙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。2.爭議解決本合同爭議解決方式為______（如仲裁、訴訟等），仲裁或訴訟地點為______。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方旅客的人身傷害進行賠償責任的認定。有權(quán)要求乙方提供與旅客人身傷害相關(guān)的證據(jù)材料。義務(wù)：在旅客人身傷害發(fā)生后，應及時采取救治措施，并通知乙方及其家屬。應按照本合同約定的賠償標準及時支付旅客人身傷害賠償金。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照本合同約定的賠償標準賠償其旅客的人身傷害。有權(quán)要求甲方提供賠償處理的有關(guān)信息和依據(jù)。義務(wù)：在旅客人身傷害發(fā)生后，應積極配合甲方進行賠償處理。應提供旅客的人身傷害情況及相關(guān)證據(jù)材料。六、檢驗與驗收1.檢驗方式甲方應在旅客人身傷害發(fā)生后，對事故原因進行調(diào)查，并評估旅客的人身傷害程度。乙方應配合甲方的調(diào)查工作，并提供必要的證據(jù)材料。2.驗收標準旅客人身傷害的賠償標準以本合同約定的賠償標準及國家相關(guān)法律法規(guī)為準。如甲方的賠償處理不符合約定，乙方有權(quán)要求重新處理。七、付款方式與期限1.預付款在合同簽訂后______個工作日內(nèi)，乙方支付給甲方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據(jù)旅客人身傷害賠償處理的進度，甲方在每一步驟完成后支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在旅客人身傷害賠償處理完成后，乙方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付旅客人身傷害賠償金，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕賠償，應承擔因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定提供旅客的人身傷害情況及相關(guān)證據(jù)材料，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的證據(jù)材料虛假，乙方應承擔相應法律責任。九、旅客人身傷害賠償責任的變更與解除1.變更本合同中關(guān)于旅客人身傷害賠償責任的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同關(guān)于旅客人身傷害賠償責任的條款。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同關(guān)于旅客人身傷害賠償責任的條款，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力事件1.定義本合同所稱不可抗力事件是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等，這些事件導致旅客人身傷害賠償責任的履行受到嚴重影響。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力事件導致無法履行旅客人身傷害賠償責任的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決旅客人身傷害賠償責任的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的關(guān)于旅客人身傷害賠償責任的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方與旅客人身傷害賠償責任相關(guān)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于賠償標準、處理流程等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同關(guān)于旅客人身傷害賠償責任的條款自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同關(guān)于旅客人身傷害賠償責任的條款有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日